四种不同消费心理比较
消费者行为心理分析
一、消费者的价格心理价格心理是指消费者在购买过程中对价格刺激的各种心理反应及其表现,它是由消费者自身的个性心理和对价格的知觉判断共同构成的。
(一)产品价格与消费者心理行为的关系1.价格是消费者衡量和的直接标准在消费者对商品品质、性能知之甚少的情况下,主要通过价格判断商品品质。
许多人认为价格高表示好,价格低表明商品品质差,这种心理认识与成本定价方法以及价格构成理论相一致。
所以,便宜的价格不一定能促进消费者购买,相反可能会使人们产生对商品品质、性能的怀疑。
适中的价格,可以使消费者对商品品质、性能有"放心感"。
2.价格是消费者社会地位和收入的象征一些人往往把某些高档同一定的社会地位、经济收入、文化修养等联系在一起,认为购买高价格的商品,可以显示自己优越的社会地位、丰厚的经济收入和高雅的文化修养,可以博得别人的尊敬,并以此为满足;相反,使用价格便宜的商品,则感到与自己的身份地位不符。
3.价格直接影响消费者的需要量一般来说,价格上升会引起需要量下降,抑制消费;价格下降会增加需要量,刺激消费。
但也有时情况相反,各种商品价格普遍上升时,会使消费者预期未来价格将继续上升,增加即期需要量;反之,则预期未来价格将继续下降,减少即期需要量,产生“买涨不买落”心理。
造成这种情况的原因是消费者的生活经验、经济条件、程度、心理特征等有着不同程度的差异,他们对价格的认识及心理反应千差万别。
(二)消费者价格心理特征1.习惯性反复的购买活动会使消费者对某种商品的价格形成大致的概念,这种价格也叫习惯价格。
消费者判断频繁购买的商品价格高低时,往往以习惯价格为标准。
在习惯价格以内的价格,就认为是合理的、正常的,价格超过上限则认为太贵,价格低于下限会对质量产生怀疑。
例如,2001年3月ZI日,北京电信公布了电信资费调整方案:月租费由过去的ZI.6元上调到25元,取消了原月租费中免打25次的计次;计次电话由过去3分钟0.18元计次改为首次3分钟0工2元,超过3分钟,每分钟计费0.11元计次;国内长话由过去晚上ZI 时起半价优惠推迟到零点后半价。
大学生如何树立正确的消费观培训PPT课件
勤俭节约、艰苦奋斗反对铺张浪费但不抑制消费
第三部分
理解消费观念巩固练习
pep senior high school ideological and political compulsory courseware high school ideological and political
理解消费做理智的消费者
1、量入为出,适度消费 “入”指的是当前收入和未来的预期收入计划,“度”是指在自己的经济承受能力之内进行消费。
“贷款消费”与“量入为出、适度消费”是否存在矛盾?
“入”不仅仅指当前的收入,也包括对未来收入的预期。只要一个 人当前的贷款数量不超过自己将来的偿还能力,他的消费依然是量 入为出,适度消费。
从众心理 引发的消费
理解和评价四种消费心理
情景二:下个月小新有几个同学都要过生日,于是小新与妈妈开始讨论买什么生日 礼物送同学的话题。
对话二:
小新:风间的礼物也很难买。 妈妈:这又是什么? 小新:风间喜欢装酷。上个月他妈妈给他买的牛仔裤他 第一天穿就故意在裤腿的膝盖上剪了两个洞,说这样才酷。 妈妈:..@_@|||||..
求异心理 引发的消费
理解和评价四种消费心理
情景三:下个月小新有几个同学都要过生日,于是小新与妈妈开始讨论买什么生日 礼物送同学的话题。
对话三:
小新:正男的礼物也很伤脑筋。 妈妈:喔? 小新:风间说要送给正男一个mp3,还问我要送什么给正男。风间 喜欢耍阔,我不能给俺们家丢脸,我要买一个比他更好的。 妈妈:╰_╯
理解消费做理智的消费者
2.避免盲从,理性消费 要求:要避免盲目跟风和情绪化消费, 避免只重物质消费而忽视精神消费的倾向。
消费心理及消费者购买行为
2.1 消费者购买心理
3.老年人的购买动机与消费心理
老年人在家庭中受人尊重、购买力强,在购物中具有权威性。 老年人自尊感强烈、心理满足高于生理需要。他们购物时呈 现出理智性和自信性的特点,比青年人保守和大众化;他们 希望所购商品多功能、高质量、物美价廉;在疼爱晚辈心理作 用下,宁肯自己省吃俭用也舍得为子孙花钱,并容易受冲动 性、时尚性和攀比性购物心理的支配。
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2.2 消费者购买行为
2.消费者购买行为类型 消费者购买不同种类的商品,其购买行为是有差异的,如购
买牙膏与购买汽车之间就存在很大差异。越是昂贵的商品, 购买过程越复杂,消费者考虑得越周全,涉及的参与者也越 多。消费者购买决策随其购买类型的不同而变化。根据消费 者在购买过程中的投入程度和品牌间的差异程度,可将消费 者购买行为划分为四种类型。如图2-1所示。 1)复杂型购买行为 这种购买行为发生在购买比较昂贵的、不经常购买的并且品 牌差异较大的商品时。例如,消费者在购买汽车、住房等商 品时,会高度参与,全身心地投入。消费者在购买这类商品 时,由于缺乏相关的商品知识,需要有一个学习过程。消费 者首先会广泛收集商品信息,详细了解各品牌商品之间的差 异,分析比较它们之间的优缺点;然后形成对某品牌商品的 信念和态度;最后做出慎重的选择。
4.青年人的购买动机与消费心理
与老年人购物相比,青年人购物具有求新性。他们对新产品 特别青睐,易于接受新的生活方式,注重外观质量和新颖程 度,购物果断,出手大方,理想观念重于实用观念,购物呈 现出时尚性和攀比性的特点。由于收入有限,青年人购买行 为的挑选性极强,对购买质高价昂的商品犹豫不决。
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业则必须在此基础上去发现消费者的购买行为规律并有的放 矢地开展营销活动。
细分年轻人市场:四类消费人群分析
细分年轻人市场:四类消费人群分析年轻人市场是仅次于少年儿童市场的又一个非常庞大消费群,如按年龄将整个社会划分为学龄前儿童、学龄儿童、青少年、18至35岁的年轻人、35至65岁的中年人以及65岁的老年人等六类人群,年轻人人数超过 3。
5 亿,占全国人口比率的 27%。
年轻人年龄群体的分类我们试着从年龄属性和社会属性对年轻人进行划分。
从年龄这个意义上来讲,年轻人消费群体可以分为四种:18—25 岁的小年轻人;25—30 岁的中年轻人;30—35岁的大年轻人。
同时,因为女性年轻人在年轻人消费中占据独特的位置,我们也把他单独列出来分析.1.小年轻人消费者分析他们思维活跃,追求时尚,对未来充满希望,他们刚刚开始经济独立,心里被压抑许久的购买欲望在短暂的过程中得到爆发。
他们处于一个社会角色转型的时期,他们逐渐明了生活,明白世界,他们对任何新鲜事物、新知识都具有强烈的好奇感、渴望度,并会大胆地去追求,试图在追求新颖与时尚同时,力图站在时代的前列,领导消费新潮流。
他们绝大部分还没成家,几乎没有如何来自家庭的负担,甚至有家庭作他们消费的强大背景,因此,他们追求个性,表现自我,具有很强的自我意识,他们希望能处处表现出自我价值,在消费过程中也彰显出与这个年龄阶层想吻合的个性特征。
同时,他们处于少年到成年的过度阶段,思想倾向、志趣爱好等还不完全稳定,行为也比较容易受情感的支配,经常会出现直接选择商品,往往因为款式、颜色、形状或价格等因素发生冲动性购买。
2.中年轻人消费者分析这个年龄阶段的年轻人开始进入人生中的重大转折,在消费过程中,即有一般年轻人的消费特点,又具有这个年龄阶段的特殊性.在消费需求构成上,这个年龄阶段的人群大多结婚成家,有自己的子女,因此在需求构成和顺序上,家庭的需求数量最大,小孩的需求最重要,其次才是穿着和食品。
在消费需求倾向上,这个阶段的人群事业开始逐渐稳定,收入也非常可观,因此他们对物质商品的要求标准也明显升高,开始追求精神的享受,注重档次和品质,价格因素倒放在次要位置上。
(江苏重点推荐)新2020-2020学年高中政治 第一单元 生活与消费 第三课 多彩的消费 2 树立正确的消费观学案
学案2 树立正确的消费观课标要求树立正确的消费观(C)学习目标1.理解四种消费心理的基本特征、评价。
2.理解做理智消费者必须坚持的基本原则。
(重点)3.正确认识消费心理引发的消费行为等经济现象。
一、消费心理面面观1.从众心理引发的消费(1)表现:人们跟风、随大流的心理,往往能够引发对某类商品或某种风格的商品的追求,并形成流行趋势。
(2)评价:消费是否应该从众,要进行具体分析。
盲目从众不可取。
2.求异心理引发的消费(1)表现:消费时喜欢追求与众不同、标新立异的效果。
(2)评价:有时可以推动新工艺和新产品的出现,但展示个性要考虑社会的认可,还要考虑代价。
为显示与众不同而过分标新立异,是不值得提倡的。
3.攀比心理引发的消费(1)表现:个别同学受攀比心理的影响,消费向别人看齐,追求流行、名牌等。
(2)评价:这种消费心理是不健康的,不值得提倡。
4.求实心理主导的消费(1)表现:讲究实惠,根据自己的需要选择商品。
(2)评价:是一种理智的消费。
连一连“面子”型消费从众心理引发的消费人有我也有攀比心理引发的消费只买对的,不买贵的求异心理引发的消费穿衣打扮,追求个性求实心理主导的消费提示二、做理智的消费者1.量入为出,适度消费。
既反对盲目的超前消费,又反对过于节俭,抑制消费。
2.避免盲从,理性消费。
要避免盲目跟风,避免情绪化消费,避免只重物质消费而忽视精神消费的倾向。
3.保护环境,绿色消费。
绿色消费的核心是可持续性消费。
人们形象地把绿色消费概括为“5R”。
4.勤俭节约,艰苦奋斗。
请思考:适度消费就是不能贷款消费、借债消费吗?提示不是。
适度消费是在自己的经济承受能力之内进行消费。
既反对盲目的超前消费,又反对过于紧缩,抑制消费。
在自己经济承受能力之内适当的贷款或借债可以改善生活。
探究点一区分四种消费心理议题:“00后”的消费观念和消费行为受哪些消费心理的影响某班同学就“00后”的消费观念和消费行为进行调查,其代表观点如下:甲同学认为:“00后”就是追求时尚、个性,崇尚“我有我风格”,对新生事物接受能力强,喜欢时尚、新鲜、前沿的消费,看重产品的个性化。
消费心理整理
差别定价
所谓差别定价,也叫价格歧视,就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价 格销售某种产品或劳务。差别定价有四种形式: 1、顾客差别定价--按照不同的价格把同一种产品或劳务卖给不同的顾客。 2、产品形式差别定价--对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格。
3、产品部位差别定价--对于处在不同位置的产品或服务分别制定不同的价格,即使这些产品
存在较大出入而引起的情绪戒行为上 的反应。
不满的行为:
自认倒霉,不采取外显的抱怨行为 采取私下行动 直接对商家进行投诉 要求第三方进行谴责或干预
案例
消费者是否会抱怨
对2400位消费者进行调查
1/5消费者出现不同程度上的不满意情况
一位年轻母亲的情感变化
有一位母亲在报纸上看到“初生婴儿不宜喂食 蜂蜜”的报道,联想起她天天给宝宝吃的某品 牌的米粉,恰好是含有蜂蜜的,于是她非常担 心地打电话到该公司询问。接电话的人一副“ 你真没知识,怕什么”的态度,似乎认为她所 问的问题非常愚蠢。对方不但指责某报纸信口 胡说,最后还用相当自满的口气说:“我们的 东西一定没有问题。”这位年轻母亲不但大失 所望,而且还受了一肚子气,使她对该品牌信 心大失,不但立即转换品牌,还逢人就数落该 品牌的不好。
或服务的成本费用没有任何差异。 4、销售时间差别定价--对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务也分别制定不同 的价格。
差别定价
蒙玛公司在意大利以无积压商品而闻名,其秘诀之一就是对时装分多段定价。
它规定新时装上市,以3天为一轮,凡一套时装以定价卖出,每隔一轮按原价削
10%,以此类推,那么到10轮(一个月)之后,蒙玛公司的时装价就削到了只剩 35%左右的成本价了。这时的时装,蒙玛公司就以成本价售出。因为时装上市
西方大学生消费心理研究现状
西方大学生消费心理研究现状陈静,张耀荔,刘春梅(北京物资学院物流学院,北京通州,101149)摘要:本文归纳提出了西方大学生常见的四种消费心理,包括轻松消费心理、炫耀消费心理、盲目消费心理以及强迫消费心理,明确指出影响大学生消费心理的诸多因素,从而对国内学生树立健康消费心理实现指导意义。
关键词:西方;大学生;消费心理现代意义的消费主义产生于十九世纪末的美国,第二次工业革命使资本主义高度发展,从那时起,美国主流社会的生活价值观发生了变化,勤俭持家被炫耀式消费所取代,一个消费社会正在形成,之后的二十世纪五十年代美国人因为二战结束对经济前景抱有乐观的态度,同时商品广告和信用消费给美国人带来了新的生活方式和新的价值观,分期付款改变了人们的消费观念,新的意识形态是消费而不是节俭,劳动和积累不是目的,只是消费的手段,享乐才是根本。
人们在休闲消费和感官满足中接受了新的消费和生活方式,西方大学生在这样的消费环境下自然养成了独有的消费观念和消费行为,同时这个群体在消费心理上产生了巨大的演变,这种变化无疑同社会的飞速发展以及周边人文环境的改变密切相关。
本文通过解析西方大学生的消费心理,明确指出影响西方学生产生不同消费心理的各种因素,从而对我们国内的大学生正确消费具有实际指导作用,通过帮助大学生树立良好健康的消费心理,才能保障大学生的心理健康成长和社会经济的可持续发展。
1.轻松消费心理轻松消费心理是指消费者本着对消费行为和消费后果过度轻视的态度,从而缺乏应对不当消费之后的能力[1]。
轻松消费心理在国外大学生中非常常见,这与西方的人文环境及经济发展有着直接关系。
西方经济社会诞生的消费理念是消费而不是储蓄。
因此,由社会或者是家庭传递给大学生的信息就是消费。
Sarah Penman等人(2008)通过探讨研究年轻学生的持卡及针对债务的态度发现,年轻的消费者表现出对债务和购买的一种轻松的态度,对不必要的消费视为对学习和工作的一种补偿行为,社会的压力对这群人的消费选择有很大影响,影响了大部分的冲动消费;研究还指出同龄人的影响以及社会的压力作为一个整体,影响了年轻人形成了独有的消费习惯和对金钱、债务的态度,强调了消费文化的主要方面:年轻消费者作为现今消费群体的一部分,对债务的态度与前几代的人截然不同;贷款的方便以及信用卡的使用加剧了年轻人消费文化的增长,购买自己不必要的东西来满足自己的现象越来越多,关注年轻人的消费习惯和观念变得越来越重要,因为他们会对社会的消费和债务产生很大的影响[1]。
消费者行为学第5章 消费者的个性心理特征
⑥质疑者型。其特征是怀疑成性,忠诚,胆怯 ,总是注意着危险的信号。 ⑦享乐主义者型。其特征是热衷享受,乐天, 孩子气,不愿承担义务。 ⑧老板型。其特征是独裁,好斗,有保护欲, 爱负责任,喜欢战胜别人。 ⑨调停者型。其特征是有耐心,沉稳,会安慰 人,但可能因耽于享受而对现实不闻不问。从上述 理论介绍中可以看出,由于有关学者在划分性格类 型时的研究角度和所持的依据各不相同,因此得出 的结论也各不相同。
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③黏液质。这种气质的人高级神经活动类型属 于安静型。他们的情绪兴奋性低,外部表现少,反 应速度慢,一般表现为沉静安详,少言寡语,动作 迟缓,善于克制忍耐,情绪不外露,做事踏实,慎 重细致但不够灵活,易固执己见。 ④抑郁质。这种气质的人高级神经活动类型属 于抑制型。他们的情绪兴奋性高,反应速度慢而不 灵活,具有刻板性,敏感细腻,脆弱多疑,孤僻寡 欢,对事物的反应较强,情感体验深刻,但很少外 露。应当指出的是,上述四种类型是气质的典型形 态。在现实当中,大多数消费者的气质介于四种类 型的中间状态,或以一种气质为主,兼有几种气质 的特点,即属于混合型气质。 9
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5)性格九分法 性格九分法作为一种新的分类方法,近年来在 国际上引起重视并逐渐流行开来。这种分类方法把 性格分为九种基本类型,即: ①完美主义型。其特征是谨慎,理智,苛求, 刻板。 ②施预者型。其特征是有同情心,感情外露, 但可能具有侵略性,爱发号施令。 ③演员型。其特征是竞争性强,能力强,有进 取心,性情急躁,为自己的形象所困扰。 ④浪漫型。其特征是有创造性,气质忧郁,热 衷于不现实的事情。 ⑤观察者型。其特征是情绪冷淡,超然于众人 19 之外,不动声色,行动秘密,聪明。
2
5.1.2 气质学说与类型 1)主要的气质学说 气质是个古老的概念,长期以来,心理学家对 气质这一心理特征进行了多方面研究。自从公元前 5世纪古希腊医生希波克拉地提出气质体液学说以 后,专家学者们相继从不同角度提出了各种气质学 说,并对气质类型作出了相应分类。 (1)体液学说 古希腊著名医生希波克拉底最早提出了气质的 体液学说,认为人体的状态是由体液的类型和数量 决定的。他根据自己的临床实践提出,人体内的体 液类型有四种,即血液、黏液、黄胆汁、黑胆汁, 这四种体液在人体内所占比例不同,就会形成四种 3 不同的气质类型。
做理智的消费者
绿色消费(5R) 重复使用,多次利用(Reuse);
分类收回,循环再生(Recycle); 保护自然,万物共存(Rescuse). 建设“资源节约型”、“环境友好型”、“生态文明型” 社 会
社会透视
如今,在饭店用餐后把剩的饭菜“打包” 带回家的风气越来越流行。据调查,有70% 以上的人表示愿意“打包”。当然,“打包” 毕竟是盲目点菜的结果,比“打包”更好的 是精打细算,合理点菜。 你打过“包”吗?勤俭节约,艰苦奋斗是不 是过时了?
几幅贫困地区学生的生活
非洲
饥饿的女孩与一只鹰
4、勤俭节约,艰苦奋斗
“勤俭节约,艰苦奋斗”并不过时。
勤俭节约≠抑制消费 =不要浪费
艰苦奋斗使民族自立自强, 艰苦奋斗使个人获得成功。
艰苦奋斗作为一种精神,任何时候都要发扬光大。
以以 骄艰 奢苦 淫奋 逸斗 为为 耻荣 .‘
课堂小结
消费心理 面面观
3、买房可以自行设计,旅游可以自定路线,穿衣服可以 自行设计,使用手机可以自定铃声……如今,在人们生活 中“定制”正在逐渐成为一种新的消费模式,这种消费现 象的出现( ) ⑴说明体现求异心理的个性化消费成为消费的主导 ⑵是经济发展和社会进步的具体体现
⑶说明生产者要针对客户的个性需求,生产出不同的产品
未来的收入)
出>
有偿还能力
出 < 入 储蓄
有消费计划和目的
有过凭一时冲动或随大流买东西吗?当时是如何想的
一项调查表明,近40%的青少 年认为自己有很多只用一时便不再 用的东西。这些商品多是凭一时冲 动而购买的,很快就被闲置一旁, 造成浪费。
原则二、避免盲从,理性消费
盲目跟风 情绪化消费
只重物质消费,
⑷有利于避免生产的盲目性,节约社会资源 A⑴⑵⑶ B⑴⑵⑷ C⑴⑶⑷ D⑵⑶⑷
四种消费心理及其特征
费心理大致有四种,分别是:1.从众心理,2.求异心理,3.攀比心理,4,求实心理。
1,从众心理具有仿效性盲目性评价:消费是否该从众,要具体分析。
盲目从众不可取
2,求异心理特点:追求标新立异与众不同。
它的利在于可以推动新工艺与产品出现,而弊在于展示个性不但要考虑社会认可,还要考虑代价。
为显示与众不同而过分标新立异,是不值得提倡的。
3,攀比心理:特点:面子消费评价:这种消费心理不可取
4,求实心理:消费者在选择商品时往往考虑很多因素评价:讲求实惠,根据自己需要选择商品,是一种理智的消费
消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征。
消费心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。
消费者的个性心理特征
4.高级神经活动类型学说:前苏联 巴浦 洛夫 〔1〕两个根本过程:兴奋和抑制 〔2〕三大根本特征: ①强度:指大脑皮层细胞经受强烈刺激或 持久工作能力; ②平衡性:兴奋过程的强度和抑制过程的 强度之间是否相当; ③灵活性:对刺激的反响速度和兴奋过程 与抑制过程相互替代、转换的速度。 〔3〕四种类型:活泼型、兴奋型、安静型、 抑制型
易冲动,忍耐性差,对 态度和善,语言
销售人员的要求高,容 友好,千万不要
易发生矛盾
刺激对方
活泼热情,话多,改变 应主动接近,介 主意块,易受他人和环 绍和交谈 境的影响
内向,不易受暗示及他 要有耐心 人的影响,喜欢独立挑 选,动作缓慢
多疑,动作迟缓,反复 要有耐心,多做
挑选
介绍,允许反复
第三节 消费者的性格
三、个性与消费者行为
〔一〕品牌个性,从三方面考察: 1.品牌的物理或实体属性 2.品牌的功能属性 3.品牌的个性
品牌个性
现实
激动
能力
精致
粗犷
实现 诚实 全心全意 愉快
大胆 英勇 有想象力 现代的
可以依赖 聪明的 成功的
上流阶层 有魅力的
户外的 坚强的
品牌个性的五个方面
〔二〕与采用创新产品相关的个性特征
三、消费者的性格类型
1.从消费态度角度,可分为: 〔1〕节省型的消费者 〔2〕保守型的消费者 〔3〕随意型的消费者
2.从购置行为方式角度,可分为: 〔1〕习惯型的消费者 〔2〕慎重型的消费者 〔3〕挑剔型的消费者 〔4〕被动型的消费者
第四节 消费者的能力
直觉思维型
视野开阔 决策时依赖想象同时运用逻辑 决策时想象很多的选择方案 内省性地权衡各种选择方案 乐于承担风险 决策时采用长期观点
高中政治 《经济生活》第一单元第三课《树立正确的消费观》教案 新人教版必修1
《经济生活》第一单元第三课《树立正确的消费观》教案【教材分析】《树立正确的消费观》是人教版高中思想政治必修1《经济生活》第一单元第三课第二框题。
本框是第三课教学的落脚点,它有两目内容:消费心理面面观和做理智的消费者,它具有十分浓厚的人文色彩,贴近学生生活、更具针对性和实用性,对于指导学生的消费行为起着重要的影响。
【教学目标】知识目标:了解目前社会上常见的几种消费心理及其基本特征;知道怎样看待、评价各种消费心理;理解四大消费原则的主要内容。
能力目标:通过对现象的分析,形成对消费心理的理性认识;培养学生参与生活实践的能力。
情感、态度与价值观目标:通过本课教学,使学生培养正确的消费观念,以科学求实的态度对待消费,做一个理性的消费者;坚持正确的消费原则,发扬勤俭节约、艰苦奋斗的精神;树立生态文明观念,自觉落实环境保护行动。
【教学重点】要树立正确的消费观必须坚持四个原则。
【教学难点】量入为出,适度消费原则的把握;适度消费与勤俭节约,艰苦奋斗。
【教学方法】讲授法、合作探究法【教具准备】多媒体教学课件【课时安排】一课时【教学过程】导入新课:通过上节课学习,我们知道了我们的生活消费受居民收入、消费品价格等客观因素的影响。
其实,我们的生活消费不仅受客观因素的影响,还受消费心理主观因素的影响,在消费心理的影响下,我们应该树立怎样的消费观?这就是第二框的内容。
讲授新课:二、树立正确的消费观首先我们来了解影响消费的主观因素——消费心理。
(一)消费心理面面观什么是消费心理?一般地说,消费者在进行消费活动时要考虑一些问题,如消费什么、消费多少、以什么方式消费、消费后自我感觉如何等等,这些总是伴随着消费者有目的、有意识的复杂的心理思维活动,就是我们通常所说的叫消费心理。
我们的消费行为都受到消费心理的影响。
(师生活动)教师引导学生归纳几种消费心理的利弊及态度。
(通过课件展示)1、从众心理引发的消费有这种消费心理的人,消费时往往会不由自主地仿效他人,其消费行为受别人评价的影响和别人行为的带动。
高中政治必修一:3.2树立正确的消费观5+教学设计
第三课多彩的消费第二框树立正确的消费观一、教材分析本框位于高中思想政治必修一第三课第二框的内容,在此之前,学生对消费的基本知识有了总体性认识,所以本框内容就在此基础上,介绍了四种消费心理的基本特征,并对这些消费心理进行辩证分析,从而引导学生树立正确的消费观,做一个理智的消费者。
二、学情分析本次授课的对象是高一学生。
虽然他们的认识水平、思维方式、价值观念都在逐步地成熟之中,但他们对事物又缺乏准确的判断和深刻的认识,做事容易冲动和盲目,容易受不健康的消费心理的影响。
所以本框的设计只在让学生辩证地分析四种消费心理,树立正确消费观,做一个理智的消费者。
三、教学目标(一)知识与技能目标1、识记四种消费心理的含义。
2、理解四大消费原则的内涵。
(二)过程与方法目标1、能够正确区分、评价四种消费心理。
2、能够根据主客观条件设计理性消费方案的能力。
(三)情感、态度与价值观目标1、通过本框学习,向学生进行艰苦奋斗、勤俭节约的思想政治教育,从而使学生树立正确的消费观。
2、通过本框学习,并结合当今热点低碳经济,使学生树立环保和绿色消费的理念。
3、通过本框学习,使学生养成适度消费、量入为出等消费观念,成为理性的消费者。
四、教学重、难点教学重点:做理智消费者教学难点:对四种消费心理的辨别五、教学方法1、情境探究法从学生身边的事例入手,创设情境,使学生在合作交流中分析问题,解决问题。
2、讲授法高中课本知识有一定的难度,有些学生理解不了的知识点还需要教师细致的讲解。
3合作探究法让学生在小组合作探究的基础上,小组成员分工协作,让同学们学会在合作分析问题,解决问题。
六、教学过程●导入新课通过上节课学习,我们知道了消费的类型、消费结构的变化,也重点学习了影响消费的因素,知道我们的生活消费受居民收入、消费品价格和商品的性能、外观、质量等客观因素的影响。
其实,我们的生活消费不仅受客观因素的影响,还受消费心理的影响,在这些因素的影响下,我们应该树立怎样的消费观?这就是第二框的内容。
顾客购物心理分析之十二种常见心理1
顾客购物心理分析之十二种常见心理1、求实心理:指顾客在购买服装时,以追求服装的实用和实惠为主要购买目的的心理。
求实心理把购买的重点放在产品的内在质量、实际效用上,而对它的外观造型是否流行新潮不太挑剔,并与顾客的经济收入和消费观念有密切关系。
2、好胜心理:指显示自己胜过别人,向别人炫耀自己的购买心理,这种顾客在购买服装时大都要求服装的牌子或档次。
3、好奇心理:指以喜欢尝试为主要目的的购买心理,这种顾客在选购商品时,常受到商品新鲜感的驱使,希望知道个究竟,自己觉得新奇而感兴趣,会产生即兴购买。
4、求新心理:指顾客在购买服装时以追求服装的流行潮头和新颖为主要目的的心理,这种心理着重于服装造型的新奇、独特与个性,注重色彩、花型和面料的时新,而对服装是否经久耐穿,价格是否合理,不太计较。
5、求美心理:指顾客以追求服装的美感为主要购物目的的心理,这种心理着重于服装的造型、色彩与艺术性,特别重视服装的颜色、造型、款式等特定的文化品位,所体现出的风格和个性,不喜欢服装过于花里胡哨,色彩杂乱,对服装本身使用价值和价格则较忽视。
6、求名心理:指顾客在购买服装时以追求表现自己身份、地位、价值观、财富等为主要购物目的的心理,比较注重服装的品牌、价位和公众知名度。
7、求优心理:指以追求优质产品为主要目的的购买心理,对服装的产地、生产厂家、商标等十分重视。
8、求廉心理:指顾客在购买服装时,以追求廉价、价格优惠为主要购买的心理。
这类顾客比较在乎服装的标价,喜欢甩卖和打折的服装。
9、模仿心理:指顾客在购买服装时,以追求与名人消费同步为主要购买目的的心理,也称从众心理。
10、求速心理:指顾客在购买服装时,希望得到快速方便的服务而形成的购买心理。
这种顾客对时间及效率特别重视,厌烦挑选时间过长和过低的售货效率。
11、好癖心理:指顾客为满足特殊爱好而形成的一种购买心理,这种顾客以购买偏爱的商品获得最大的心理满足,具有持久定向性。
12、求安心理:指顾客以追求安全和健康为主要目的的购买心理,这种顾客比较重视商品的安全性、卫生性、无毒性及无副作用。
消费心理学答案
一、单选题(每小题1分,共10分)1、通过现实的市场交换行为,获得某种消费品并从中收益的人叫做(A )。
A.现实消费者B.潜在消费者C.永不消费者D.集团内消费者2、消费者在购买、使用和消费商品过程中的一系列心理活动是( B )A.消费行为B.消费心理C.消费过程D.消费习惯4、消费的复杂多样性是基于( A)。
A.需要的复杂多样性B.动机的复杂性C.消费品的复杂多样性D.生存环境的复杂性5、指人能够顺利完成某种活动并直接影响活动效率所必须具备的个性心理特征是指 ( D )。
A.动机B行为 C.学习 D.能力6、易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是( D )A.理智型B.经验型C.确定型D.随意型7、人的心理活动对一定对象的指向和集中叫做( B )。
A.知觉B.注意C.能力D.兴趣8、下列选项中,不符合女性消费群体的心理营销策略是(A)A.注重反向定价的应用B.注重商品的包装外观设计C.开展多种新式的促销活动D.讲究服务艺术,提高服务质量9、消费者受群体规范影响的主要心理原因是( D )。
A.追随心理B.攀比心理 B.学习心理 D. 仿效心理10、影响人的心理活动和行为的一个动力特征是( B )。
A.个性B.气质C.性格D.能力二、多选题(每小题2分,共10分)1、研究消费心理学的基本原则(ACD )。
A.客观性原则B.选择性原则C.发展性原则D.联系性原则2、商标的心理功能有(ABD )。
A.识别功能B.提示和强化功能C调节需求功能 D.保护功能3、研究消费心理学的方法(ABCD )。
A.观察法B.实验法C.访谈法D.问卷法4、消费者心理活动过程包括(ABC )。
A.认识过程B.情感过程C.意志过程D.感觉过程5、错觉的种类有(ABCD )。
A.长短错觉B.大小错觉C.颜色错觉D.运动错觉三、判断题(每小题1分,共10分)1、消费者行为具有可诱导性,所以不受消费者的动机驱使。
(F )2、广告的心理功能只有诱导功能、教育功能和促销功能。
《树立正确消费观》说课稿
《树立正确消费观》说课稿《树立正确消费观》说课稿1一、教材分析本课是人教版第七课第三框的内容,主要讲述与我们生活密切相关的消费问题。
在此之前,学生们已经学习了两个框题,感受身边的变化,但是,生活水平提高了,为什么还要提倡节约?怎样进行“合理消费”?要正确引导学生解决生活中的这些问题,就必须要学习本节课内容。
二、教学目标(一)知识目标:让学生了解多样的消费观念及其基本特征;让学生了解正确的消费原则。
(二)能力目标:通过学习本课内容,要求学生对照自己的消费观念,引导学生克服自己身上的不理性的消费习惯和消费心理,树立正确的消费观。
(三)情感态度价值观目标:通过自身的消费体验和理性思考,使学生能理智对待消费,摆脱消费中的攀比虚荣心理,确立节俭消费观和绿色消费观。
三、教学重难点(一)教学重点:让学生熟记正确的消费原则,树立正确的消费观念。
(二)教学难点:如何让学生坚持正确的消费原则,并在实际生活中改变非理性消费行为习惯,树立适度消费,勤俭节约、艰苦奋斗的绿色消费观念。
四、说学情随着生活水平的提高,对孩子的消费投入也增加了。
而许多学生往往会单纯的将消费与花钱划上等号,过早的把自己融入到享受消费、娱乐消费的人群中,生活上缺乏艰苦朴素的精神。
因此,在当今社会引导学生思考如何合理消费、适度消费、绿色消费就显得很有必要。
五、说教法学法(一)教法:课堂教学是一个师生双向的互动过程,应体现“学生活动为主,教师讲解为辅”的精神,让学生在图片、材料、活动、讨论中去探究、体验、感悟,我设计的教学方法有:直观演示法、情景创设法、集体讨论法。
(二)学法:本着以生为本,着眼于解决学生实际问题的理念,这节课我主要采取了以下方法:自主探究法、分析归纳法、总结反思法。
让学生自己在探究、归纳、反思中明白道理、感悟真谛、体验学习的快乐。
六、说教学过程(一)导入新课通过一个“学生的压岁钱怎么花”的小调查从而导入新课树立正确消费观。
引导学生反思自己的消费行为,并激起学生探究合理消费的欲望。
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5R: 1 节约资源,减少污染(Reduce)2绿色生活,环保选购 (Reevaluate)3重复使用,多次利用(Reuse)4分类回收,循环再 生(Recycle)5保护自然,万物共存(Rescue)
勤俭节约,艰 苦奋斗
艰苦奋斗精神,任何时候都应该发扬光大。
四种不同消费心Leabharlann 比较消费心理 从众心理特 点
利 弊
态度
具体分析 盲目从 众不可取
利:健康合理的从众 可带动产业。弊: 不健 盲目性,仿效性。 康合理的从众误导经 济
求异心理
与众不同 标 新立异 夸耀 显耀 符合实际讲究 实惠
利: 展示个性,推动 新工艺新产品 弊: 代价大 社会不一定 认可 利: 无 弊: 不健康,对个人 生活不利
攀比心理
具体分析 过分 标新立异不值 得提倡 不提倡 理智 提倡
求实心理
利: 对个人社会都 有利 弊;无
做理智的消费者 四项原则 具 体 要 求
量入为出,适 度消费 避免盲从,理 性消费 在自己的经济承受能力之内进行消费 要避免盲目跟风,避免情绪化消费,避免只重物质消费而忽视 精神消费的倾向。
保护环境,绿 色消费