旅馆业制定的各项安全管理规章制度
旅店业八项规章制度

旅店业八项规章制度一、入住登记制度1.所有入住旅客均须提供有效身份证件进行登记,前台工作人员将核实身份信息并录入系统。
2.未成年人入住须由具有监护资格的成年人陪同,并提交监护人的有效身份证件。
3.入住登记信息将严格保密,不得泄露给任何第三方。
二、安全管理制度1.旅店提供必要的安全设施和应急救援设备,并定期检查确保其功能正常。
2.严禁将易燃、易爆、有毒等危险物品带入旅店客房。
3.禁止在客房内进行非法活动、赌博等违法行为,违者一经发现将立即报警并依法处理。
三、消费服务制度1.旅店客房价格公示清晰明确,不得变相收取任何额外费用。
2.提供优质的客房服务,保证基本设施的正常运行,如有损坏或故障,将及时修复或更换。
3.旅店将提供一定范围的餐饮服务,并确保食品卫生安全。
四、环境卫生制度1.旅店客房、公共区域和设施将进行定期清洁,保持整洁、清新的环境。
2.提供必要的卫生用品和设备,如毛巾、浴液、牙具等,并定期更换。
3.建立垃圾分类制度,提供相应的垃圾桶和分类标识,鼓励旅客积极参与环保行动。
五、救火逃生制度1.旅店设置明显的消防安全标识,提供火灾逃生路线图和灭火器设备,确保旅客了解逃生途径和基本的自救方法。
2.定期组织火灾演练,提高员工和旅客的火灾应急意识和逃生能力。
六、服务质量制度1.旅店将提供热情周到的服务,保证员工礼貌待客,及时解决旅客提出的问题和需求。
2.定期进行员工培训,提高业务水平,增强服务质量。
七、保密制度1.旅店员工需严守职业道德和职业操守,不得泄露旅客个人信息和商业秘密。
2.对于涉及商业机密的文件和电子数据,应采取安全保密措施,避免外泄。
八、投诉处理制度1.旅店设立投诉处理部门,接受旅客投诉并及时做出回应。
2.对于投诉情况,将进行调查处理并积极采取补救措施,确保旅客合理权益得到保护。
以上八项规章制度是旅店业的基本规定,旨在保障旅客的合法权益,营造安全、舒适的住宿环境。
旅店将严格执行这些规定,并定期检查和评估其执行情况,以不断提升服务质量和管理水平。
旅馆业制定的各项安全管理规章制度
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旅馆业制定的各项安全管理规章制度旅馆业作为服务行业的重要组成部分,与人们的生活密切相关。
为了确保旅客的安全和舒适,旅馆业制定了一系列安全管理规章制度。
下面是一份关于旅馆安全管理规章制度的1200字以上的例子:第一章总则第一条为加强旅馆安全管理,保障旅客人身安全和财产安全,根据《旅馆业特种行业安全管理规定》进行制定。
第二条本规章适用于各类旅馆的日常安全管理工作。
第三条旅馆应当建立完善的安全管理组织机构和工作制度,并配备专门的安全管理人员。
第二章旅客安全管理第四条旅馆应当确保旅客的人身安全,保证旅客在旅馆内的生活安全。
第五条旅馆应当建立安全检查机制,对入住旅客的行李进行安全检查。
第六条旅馆应当设立安全出口,确保旅客在紧急情况下的快速撤离。
第七条旅馆应当提供钥匙管理服务,确保旅客的私人物品安全。
第三章员工安全管理第八条旅馆应当进行员工安全教育,培养员工的安全意识和应急处理能力。
第九条旅馆应当对员工进行背景调查,确保员工的品行良好。
第十条旅馆应当配备专门的安保人员,定期进行安全巡查,确保员工的工作环境安全。
第四章设施设备安全管理第十一条旅馆应当对消防设施进行定期检查,确保设施完好有效。
第十二条旅馆应当设置监控设备,对公共区域和重要部位进行监控,防范安全事件的发生。
第十三条旅馆应当统一管理电器设备,定期检查电器设备的使用情况,防止电器事故的发生。
第十四条旅馆应当加强对泳池、健身房等公共设施的管理,制定使用规定,确保设施的安全使用。
第五章突发事件应急管理第十五条旅馆应当制定突发事件应急预案,明确事件处理流程和责任分工。
第十六条旅馆应当进行应急演练,提高员工的应急处理能力。
第六章安全漏洞整改第十八条旅馆应当定期进行安全隐患排查和评估,及时整改存在的安全漏洞。
第十九条旅馆应当建立安全监督机制,接受公安等相关部门对安全管理工作的检查和监督。
第二十条旅馆应当建立安全管理档案,记录安全隐患的整改情况和相关责任人。
第七章法律责任第二十一条违反本规章制度的旅馆,根据相关法律法规予以处罚。
旅馆业安全生产管理制度
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一、总则为加强旅馆业安全生产管理,保障旅客和从业人员的人身、财产安全,预防事故发生,根据国家有关法律法规和行业标准,结合本旅馆实际情况,特制定本制度。
二、安全责任1. 旅馆法定代表人或经营负责人为本单位安全生产第一责任人,全面负责旅馆安全生产工作。
2. 各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任。
3. 全体员工对本岗位安全生产工作负直接责任。
三、安全教育培训1. 旅馆应定期对员工进行安全教育培训,提高员工安全意识和操作技能。
2. 新员工入职前,应进行岗前安全教育培训,合格后方可上岗。
3. 安全教育培训内容应包括:国家安全生产法律法规、旅馆安全生产规章制度、岗位操作规程、事故应急处理等。
四、安全检查与隐患排查1. 旅馆应定期开展安全检查,对消防、用电、用气、设备设施等进行全面检查,确保安全。
2. 隐患排查应实行全员参与、分级管理、闭环整改的原则。
3. 对发现的安全隐患,应立即整改,无法立即整改的,应采取临时控制措施,并制定整改计划。
五、消防安全管理1. 旅馆应建立健全消防安全管理制度,明确消防安全责任人。
2. 定期开展消防演练,提高员工火灾应急处理能力。
3. 严禁在旅馆内吸烟、使用明火,确保消防设施完好有效。
六、用电安全管理1. 旅馆应严格执行用电安全操作规程,确保用电安全。
2. 严禁私拉乱接电线,禁止使用非标准插座。
3. 定期对用电线路、设备进行检修,发现隐患及时整改。
七、用气安全管理1. 旅馆应建立健全用气安全管理制度,明确用气安全责任人。
2. 定期对用气设备进行检修,确保设备安全运行。
3. 严禁使用过期、泄漏的燃气,确保用气安全。
八、设备设施安全管理1. 旅馆应定期对设备设施进行检查、保养,确保设备设施安全运行。
2. 严禁使用不合格、损坏的设备设施。
3. 设备设施出现故障,应及时维修或更换。
九、事故报告与处理1. 事故发生后,应立即启动应急预案,组织救援。
2. 事故报告应真实、准确、及时,不得隐瞒、谎报。
旅店安全管理制度(四篇)
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旅店安全管理制度一、凡开办宾馆(旅馆)应证照齐全,亮证经营,各项硬件设施符合安全条件标准,建筑物牢固安全,消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效,安全出入口和疏散通道畅通。
二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度,切实履行治安责任。
三、严格按照规定招收录用人员,并按照规定督促办理有关从业、暂住手续,定期对从业人员开展法制教育和培训。
四、遇有公安民警检查时,应主动积极配合,不得知情不报、隐瞒包庇。
五、积极协助公安机关查缉、布控案犯和赃物,不得通风报信。
六、切实落实内部安全防范措施,不发生盗窃等刑事案件,不发生盗窃等刑事案件,不发生火灾等治安灾害事故。
七、严格禁止下列行为。
(1)将易燃、____、____、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;(2)____、____、____、吸毒、传播____秽物品等违法犯罪活动;(3)对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管,不及时制止或提供便利和条件。
瑞兴宾馆宾客须知一、入店住宿,请出示有效____件,办理住宿登记。
请勿私自让未办理住宿登记的其他客人或者亲友在客房留宿,或转让床铺,探亲访友的请在晚上____时前离开。
二、严禁非法携带____支、弹药、管制刀具和爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品进入旅馆。
三、严禁在旅馆内打架斗殴、寻衅滋事、酗酒闹事或进行黄、赌、毒、娼等违法犯罪行为。
四、妥善保管好自己的财物,谨防被盗、被骗、被抢。
贵重物品请按规定交总服务台代为保管。
五、请爱护客房内的设备、物品,损坏须按价赔偿。
如果您想带走留作纪念,请与服务员联系商谈。
六、讲究卫生,保护床单、被褥的清洁,不随地吐痰,不躺在床头吸烟,瓜壳果皮请丢进垃圾箱。
七、请勿在客房内使用大功率电器,如遇火警请拨119或110。
八、发现旅馆内有违法犯罪行为,有义务及时制止、____,直至扭送公安机关,其行为受法律保护。
____电话:110。
九、旅客住宿计费。
旅馆业各项安全管理制度
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一、总则为保障旅客住宿安全,维护旅馆业的正常经营秩序,根据国家有关法律法规,结合我国旅馆业实际情况,制定本制度。
二、安全管理组织1. 旅馆法定代表人或经营负责人是本单位的安全责任人,全面负责旅馆的安全工作。
2. 设立安全管理机构,配备专职或兼职安全管理人员,负责日常安全管理工作。
三、安全管理制度1. 验证登记制度(1)前台登记员必须坚守岗位,工作时间尽职守则,严禁脱岗。
(2)主动向住宿旅客索要身份证件,并认真核对身份证件信息与住宿人员体貌特征是否相符。
(3)使用身份证鉴别仪对旅客信息进行扫描,并在社会信息采集系统及《旅客登记本》上分别进行登记。
(4)身份证鉴别仪识别为可疑证件的,按规定采取“先登记后报告”的应对措施妥善处置。
(5)严禁使用他人身份证件、非有效证件办理住宿登记。
(6)严禁多人住宿只登记一人。
(7)严禁对来店住宿人员有地区歧视,拒绝住宿现象发生。
(8)前台登记员使用公安网络登记要有保密意识。
(9)严格执行交接班制度,本班所发生的一切情况详细向下一班交接。
2. 安全检查制度(1)全面负责旅馆的安全检查工作,保障企业的正常经营和广大旅客的安全。
(2)积极宣传当地人民政府制定的《旅馆业治安管理规定》,检查落实情况,密切配合公安机关认真做好治保工作。
(3)认真检查旅馆管理的有关规章制度的落实情况,遵纪守法、提高警惕、保守机密,注意发现违法犯罪活动,及时报告公安机关。
(4)认真检查防火、防盗、防抢、防事故及“四防”工作的落实情况,做到以防为主,消除隐患,防患于未然。
(5)对重点部位重点检查,做到人人重视安全工作,层层把关。
(6)对已经发生的事故保持冷静,注意保护现场,及时向领导及公安机关报告。
3. 财物保管制度(1)旅馆应当设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜,指定专人负责保管工作。
(2)对旅客寄存的财物,要建立登记、领取和交接制度。
(3)旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领期无人认领的,按照国家有关规定处理。
旅馆安全管理七项制度
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一、引言随着我国经济的快速发展和旅游业的热潮,旅馆业在我国国民经济中的地位日益重要。
旅馆作为人们出行、休息的场所,其安全管理工作至关重要。
为保障旅客的生命财产安全,维护旅馆的正常经营秩序,特制定本制度。
二、安全管理制度1. 安全责任制度(1)旅馆法定代表人是旅馆安全管理的第一责任人,对本旅馆的安全管理工作全面负责。
(2)各部门负责人对本部门的安全管理工作负直接责任,确保本部门各项安全措施落实到位。
(3)全体员工要树立安全意识,严格遵守各项安全规章制度,积极配合安全管理工作的开展。
2. 安全检查制度(1)定期开展安全检查,确保旅馆设施设备安全运行。
(2)对重点部位、关键环节进行重点检查,如消防设施、疏散通道、客房安全等。
(3)对发现的安全隐患,要及时整改,确保不留死角。
3. 消防安全制度(1)旅馆应配备足够的消防设施,并定期检查、维护,确保其完好有效。
(2)旅馆应制定消防安全预案,并定期组织员工进行消防安全培训。
(3)禁止在旅馆内违规使用明火,禁止在客房内吸烟。
4. 交通安全制度(1)确保旅馆内车辆停放有序,不得占用消防通道。
(2)对来访车辆进行登记,了解车辆及驾乘人员情况。
(3)加强夜间巡逻,确保车辆安全。
5. 住宿安全制度(1)严格执行入住登记制度,对入住旅客进行身份验证。
(2)确保客房内设施设备安全,定期检查客房内电器、燃气等设施。
(3)加强对客房的巡查,发现异常情况及时处理。
6. 食品安全制度(1)确保食品来源合法,符合国家食品安全标准。
(2)加强食品加工、储存、销售环节的管理,确保食品卫生。
(3)定期对厨房设备进行清洗、消毒,防止食物中毒事故发生。
7. 应急处理制度(1)建立健全应急预案,明确应急组织、职责和程序。
(2)定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
(3)发生突发事件时,迅速启动应急预案,确保旅客生命财产安全。
三、奖惩措施1. 对认真履行安全职责、积极维护旅馆安全秩序的员工,给予表彰和奖励。
《特种行业许可证》旅馆业各项安全管理制度
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安全保卫制度1、酒店员工要自觉遵守国家法律、法规,遵守酒店的各项规章制度和员工手册。
2、员工在酒店工作,要保守国家秘密,严防和揭露危害国家安全,泄露、搜集国家情报的敌对分子。
3、员工出入酒店必须佩戴工号牌,自觉遵守门卫制度,严禁将易燃、易爆、剧毒品、枪支、匕首等危险品带入酒店。
工作时严格操作规程,消除一切不安全因素和火险隐患。
4、员工有责任保护酒店和客人的财产安全,提高警惕,发现可疑人和事及其他反常现象及时报告,对于监守自盗、内外勾结窃的人,一经发现,要及时严肃处理,并将案情通报公安机关及省市旅游局和全市各家大酒店。
5、安全工作执行“谁主管,谁负责”的原则。
各部门要建立安全责任制、交接班物资清点制度,如发生被盗、火灾等其他事故,除追查当事者责任外,同时追究部门责任人的责任。
6、员工要自觉配合安保员的正常值勤,进出酒店要打卡,自觉接受安保员的查询,非上班时间不经允许不得在酒店无故逗留或进入酒店。
7、安全保卫部要建立员工档案。
如指纹、血型、笔迹、有无前科等,对治安危险人员要重点掌握。
值班巡查制度第一条防火巡查、检查由消防安全责任人、管理人、归口管理职能部门负责人组织各部门进行至少每月一次防火检查。
第二条巡查、检查人员在进行巡查、检查时应佩戴统一制作的臂章。
页脚内容1第三条巡查人员应当及时纠正违章行为,妥善处理火灾危险,无法当场处置的,应当立即报告。
发现初期火灾应当立即报警并及时扑救。
对巡查、检查发现的问题责令其当场改正,不能当场改正的下达限期改正通知书。
第四条巡查、检查应当填写巡查、检查记录,归口管理职能部门负责人和被检查部门的消防安全责任人应当在巡查、检查记录上签字,存档备查。
第五条防火巡查应包括以下内容:1、用火、用电有无违章情况;2、安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志,应急照明是否完好;3、消防设施、器材是否保持正常工作状态,消防安全标志是否在位、完整;4、常闭式防火门是否关闭严;5、消防设施管理、值班人员是否在岗;6、开放结束或下班后应检查是否关闭电源,消除烟头、发热源等杂物情况;7、其它需巡查的情况。
旅馆业各项管理规章制度
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旅馆业各项管理规章制度1. 客房管理规定a) 客房预订与入住- 客人可以通过电话、网上平台或直接到前台预订客房。
- 在客房预订时,客人需提供真实有效的个人信息,并按时支付预订费用。
- 入住时,客人需提供有效身份证件,并办理登记手续。
b) 客房清洁与维护- 客房清洁应定期进行,确保客房整洁、卫生。
- 客房设备设施损坏或故障,应及时维修或更换。
c) 客房安全与保密- 客房内禁止酗酒、吸烟、违法犯罪等行为。
- 客人的个人信息、物品等需严格保密,不得泄露或擅自使用。
2. 前台管理规定a) 前台服务- 前台工作人员应礼貌、热情接待客人,并提供必要的帮助和咨询。
- 处理客人投诉或纠纷时,应及时妥善解决,保证客人的合理权益。
b) 入住与结账- 前台工作人员应核对客人身份证件,并办理入住手续。
- 结账时,应核对客人的消费清单,并提供明细账单。
c) 钥匙管理- 酒店钥匙应密封并登记,确保安全可靠。
- 客人离店时,应归还钥匙或将其交给前台工作人员。
3. 餐饮管理规定a) 餐厅服务- 餐厅服务员应热情有礼,并为客人提供优质的用餐体验。
- 餐厅内严禁吸烟,保持餐厅环境整洁。
b) 食品安全- 餐饮部门应按照卫生要求对食材进行储存、处理和加工。
- 食品出售前,须经过相关部门的检验合格。
4. 安全管理规定a) 消防安全- 安装和维护消防设备,保持消防通道畅通。
- 定期进行消防演练,提高员工的应急处理能力。
b) 保安管理- 酒店应配备专职保安人员,保证客人人身和物品的安全。
- 监控设备应正常运作,并由专人进行监测。
5. 员工管理规定a) 员工培训- 新入职员工应接受相关岗位培训,熟悉工作流程和服务标准。
- 定期组织员工培训,提升员工的专业素养和服务水平。
b) 员工福利- 提供良好的工作环境和福利待遇,确保员工的身心健康。
- 设立员工评奖制度,激励员工的个人表现和团队合作。
通过以上管理规章制度的实施,旅馆业可以更好地提供服务,保证客人的舒适体验和安全保障。
旅馆业各项规章制度范本
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第一章总则第一条为规范旅馆业经营行为,保障旅客权益,维护旅馆业良好秩序,依据国家有关法律法规,结合本旅馆实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本旅馆所有员工、旅客及外来人员。
第三条本规章制度自发布之日起实施。
第二章旅客服务与管理第四条旅客入住时,需出示有效身份证件,如实登记相关信息。
第五条旅馆应提供安全、舒适、卫生的住宿环境,确保旅客的人身和财产安全。
第六条旅馆应设立24小时前台服务,负责接待旅客、解答旅客咨询、处理旅客投诉等工作。
第七条旅馆应实行客房一客一换制度,确保客房卫生。
第八条旅馆应定期对客房、公共区域进行清洁消毒,保持环境卫生。
第九条旅馆应设置无障碍设施,方便残疾人士入住。
第十条旅馆应提供热水、空调、电视等基本设施,确保旅客正常使用。
第十一条旅馆应设立旅客意见箱,及时收集旅客意见和建议,不断改进服务质量。
第三章人员管理第十二条旅馆员工应遵守国家法律法规,恪守职业道德,服从工作安排。
第十三条旅馆员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十四条旅馆员工应保持良好的仪容仪表,遵守工作纪律,尊重旅客。
第十五条旅馆员工应参加岗前培训,提高业务水平和服务意识。
第十六条旅馆员工应严格执行财务制度,不得挪用、侵占旅馆财物。
第十七条旅馆员工应积极参加旅馆组织的各项活动,增强团队凝聚力。
第四章安全与消防第十八条旅馆应建立健全安全管理制度,确保旅客和员工的生命财产安全。
第十九条旅馆应定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改。
第二十条旅馆应设置消防设施,并确保消防设施完好、有效。
第二十一条旅馆应定期进行消防演练,提高员工消防意识。
第五章奖惩与考核第二十二条旅馆对表现优秀的员工给予奖励,对违反规章制度的员工给予处罚。
第二十三条旅馆对员工实行考核制度,考核内容包括工作态度、业务水平、服务质量等。
第二十四条旅馆应定期召开员工大会,对考核结果进行公布。
第六章附则第二十五条本规章制度由旅馆总经理负责解释。
第二十六条本规章制度未尽事宜,按国家有关法律法规执行。
旅馆业治安管理规章制度
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旅馆业治安管理规章制度第一章总则第一条为了加强旅馆业的治安管理,维护社会治安秩序,保障旅馆、旅客的合法权益和生命财产安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律法规的规定,结合本地区实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本地区范围内所有旅馆,包括宾馆、酒店、旅店、招待所、客栈、民宿等提供住宿服务的经营场所。
第三条旅馆业治安管理应当遵循“预防为主、综合治理、保障安全”的原则,实行属地管理和行业自律相结合的方式。
第二章经营许可第四条开办旅馆应当依法取得公安机关颁发的《特种行业许可证》,并按照规定办理工商、税务、卫生等相关登记手续。
第五条申请开办旅馆的,应当向所在地县级以上公安机关提出书面申请,并提交下列材料:1、法定代表人或者负责人的身份证明;2、经营场所的产权证明或者租赁协议;3、旅馆的方位图、平面图;4、安全设施、设备的配备情况说明;5、治安保卫人员的配备情况说明;6、旅馆业治安管理制度。
第六条公安机关应当自受理申请之日起二十个工作日内作出许可或者不予许可的决定。
对符合条件的,颁发《特种行业许可证》;对不符合条件的,书面说明理由。
第三章治安责任第七条旅馆的法定代表人或者负责人是旅馆业治安管理的第一责任人,对旅馆的治安管理工作全面负责。
第八条旅馆应当建立健全治安保卫组织,配备专(兼)职治安保卫人员,明确治安保卫责任。
第九条旅馆应当制定并落实各项治安管理制度,包括但不限于:1、住宿登记制度;2、访客管理制度;3、财物保管制度;4、安全巡查制度;5、情况报告制度。
第四章住宿登记第十条旅馆应当实行旅客住宿实名登记制度,逐人如实登记旅客的姓名、身份证件种类和号码、住宿房间号码、入住时间、退房时间等信息。
第十一条旅客登记时,应当查验旅客的身份证件,对身份不明或者拒绝查验身份证件的,不得提供住宿服务。
第十二条旅馆应当实时将旅客登记信息上传至公安机关旅馆业治安管理信息系统。
第十三条旅馆应当妥善保管旅客登记信息,保存期限不少于一年。
旅馆业治安管理规章制度

旅馆业治安管理规章制度一、前言旅馆业作为服务行业的重要组成部分,其治安管理直接关系到旅客的生命财产安全和社会的稳定。
为了加强旅馆业的治安管理,规范旅馆的经营行为,保障旅客的合法权益,根据国家相关法律法规,结合本地区实际情况,特制定本规章制度。
二、旅馆业开办条件1、旅馆必须具备固定的经营场所,房屋建筑符合安全要求,消防设施齐全有效。
2、旅馆必须配备必要的安全防范设施,如监控设备、防盗门窗等。
3、旅馆从业人员应具备一定的法律知识和安全防范意识,经过相关培训并取得相应的资格证书。
三、旅客住宿登记制度1、旅馆前台工作人员应严格遵守旅客住宿登记制度,认真查验旅客的身份证件,如实登记旅客的姓名、性别、年龄、住址、身份证号码等信息。
2、对于未携带有效身份证件的旅客,应要求其到当地公安机关开具身份证明后方可入住。
3、旅馆应及时将旅客住宿登记信息上传至公安机关的治安管理信息系统。
四、旅馆内部治安管理制度1、旅馆应设立专门的治安保卫机构或配备专(兼)职治安保卫人员,负责旅馆的日常治安管理工作。
2、加强对旅馆内部公共区域的巡逻检查,及时发现和消除各类安全隐患。
3、对旅客寄存的物品应进行严格登记和保管,防止丢失或被盗。
五、客房管理制度1、客房服务员应每天对客房进行清扫整理,确保客房卫生整洁、设施设备完好。
2、客房内严禁存放易燃易爆、有毒有害等危险物品。
3、对于旅客遗留的物品,应及时上交旅馆前台妥善保管。
六、消防安全管理制度1、旅馆应定期组织消防安全培训和演练,提高从业人员的消防安全意识和应急处置能力。
2、保持疏散通道、安全出口畅通无阻,消防设施、器材完好有效。
3、严禁在旅馆内私拉乱接电线、违规使用电器设备。
七、治安防范教育培训制度1、旅馆应定期组织从业人员参加治安防范教育培训,学习相关法律法规和安全防范知识。
2、教育培训应结合实际案例,注重实效,提高从业人员的安全防范能力。
3、对新入职的从业人员应进行岗前治安防范教育培训。
旅馆业制定的各项安全管理规章制度全
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旅馆业制定的各项安全管理规章制度全旅馆业是指提供住宿服务的机构或者场所,为了确保客人的安全和舒适,旅馆业需要制定一系列的安全管理规章制度。
下面是旅馆业制定的各项安全管理规章制度的详细介绍。
1.火灾安全管理规章制度旅馆业需要制定火灾安全管理规章制度,包括火灾预防、火灾应急救援等内容。
规章制度要求进行定期的火灾防控手续和演练,并编制详细的火灾应急预案,以确保发生火灾时能及时采取应对措施。
2.安全巡逻制度为了加强旅馆的安全管理,制定安全巡逻制度是必不可少的。
旅馆员工需要按照规定的时间、区域和路线进行巡逻,发现异常情况或者安全隐患要及时上报并采取相应的措施。
3.客人身份登记制度4.安全监控系统规章制度旅馆业需要建立安全监控系统,制定相应的规章制度。
规章制度要包括安全监控设备的安装位置和使用方法、监控摄像范围等内容。
同时,还需要规定监控录像的保留期限和处理方式,以保证监控系统的有效性和客人的隐私权。
5.员工培训制度为了提高员工的安全意识和防范能力,旅馆业需要制定员工培训制度。
培训内容包括消防知识、安全守则、应急处理等方面。
此外,还需要进行定期的复习和考核,确保员工对安全管理规章制度的掌握和遵守。
6.安全设施维护制度旅馆业需要制定安全设施维护制度,包括消防设施、安全门禁系统、监控设备等方面。
制度要求对这些设施进行定期检查和维护,保证其正常运行。
同时,还需要覆盖设施使用指南,确保员工和客人正确使用安全设施。
7.安全风险评估制度旅馆业需要制定安全风险评估制度,对旅馆内外的安全风险进行评估和管理。
评估范围涵盖建筑结构、消防设施、电气线路、客房设施、周边环境等方面。
根据评估结果制定相应的改进措施,以提高旅馆的安全性。
综上所述,旅馆业制定的各项安全管理规章制度是确保旅馆安全管理的重要保障。
从火灾安全、安全巡逻、客人身份登记、安全监控系统、员工培训、安全设施维护到安全风险评估等方面,规章制度都起到至关重要的作用。
通过严格遵守这些规章制度,旅馆业可以提高安全管理水平,为客人提供安全可靠的住宿环境。
旅馆安全管理制度及职责
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一、目的为确保旅馆业的安全,保障旅客的生命财产安全,预防各类事故的发生,根据国家相关法律法规,结合我单位实际情况,特制定本制度。
二、安全责任1. 旅馆法定代表人为安全第一责任人,对旅馆安全工作全面负责。
2. 旅馆各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
3. 旅馆全体员工应遵守本制度,履行安全职责。
三、安全管理制度1. 人员管理(1)员工入职前应进行安全教育培训,掌握安全知识。
(2)员工应定期参加安全教育培训,提高安全意识。
(3)员工应严格遵守操作规程,确保操作安全。
2. 物资管理(1)对易燃易爆、有毒有害等危险物品进行严格管理,防止安全事故发生。
(2)定期检查消防设施、器材,确保完好有效。
(3)对过期、失效的消防设施、器材及时更换。
3. 设施管理(1)定期检查旅馆设施设备,确保正常运行。
(2)发现安全隐患,及时整改,防止安全事故发生。
(3)对客房、餐厅等公共场所进行清洁、消毒,确保卫生。
4. 消防安全管理(1)建立健全消防安全责任制,明确各级消防安全责任人。
(2)制定消防安全管理制度,落实消防安全措施。
(3)定期组织消防演练,提高员工消防应急能力。
5. 防盗安全(1)加强旅馆内部巡逻,防止盗窃事件发生。
(2)对旅客行李、贵重物品进行妥善保管。
(3)发现可疑人员,立即报告公安机关。
6. 应急处置(1)建立健全应急预案,确保应急响应及时、有效。
(2)对突发事件进行及时处置,减少损失。
(3)配合公安机关开展事故调查和处理。
四、安全职责1. 法定代表人职责(1)全面负责旅馆安全工作。
(2)定期检查安全工作落实情况。
(3)组织制定、修订安全管理制度。
2. 部门负责人职责(1)对本部门安全工作负直接责任。
(2)组织本部门员工学习安全知识。
(3)定期检查本部门安全隐患,及时整改。
3. 员工职责(1)遵守安全规章制度,履行安全职责。
(2)发现安全隐患,及时报告。
(3)配合安全检查,确保安全工作落实。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
旅馆业治安管理规章制度
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旅馆业治安管理规章制度一、总则为了保障旅馆业的安全与秩序,维护员工和客人的人身财产安全,制定本治安管理规章制度。
二、入住登记1. 所有客人在入住时必须出示有效身份证件进行登记;2. 入住登记应详细记录客人的身份信息、住宿时间等相关信息;3. 对于无法提供有效身份证件或拒绝登记的客人,不得提供住宿服务。
三、门禁管理1. 旅馆应设置门禁系统,仅允许住客或经过授权的人员进入旅馆;2. 住客应随身携带入住房间的门卡或门禁指纹等有效凭证,并定期更换密码;3. 员工应对闯入旅馆的陌生人进行询问和核实身份,如有异常应立即报警或向上级领导汇报。
四、安防设施1. 旅馆应配备安全门、监控摄像头、报警系统等安防设施;2. 安防设施应保持正常运行,不得随意关闭或损坏;3. 对于安防设施出现故障的情况,应及时通知专业维修人员进行处理。
五、内外部人员管理1. 员工应熟悉旅馆各功能区域的分布和应急逃生通道;2. 员工进入工作区域前应进行身份验证,并佩戴有效的工作证;3. 供货商、维修人员等外部人员进入旅馆应有相关部门的安排和监管。
六、突发事件处理1. 旅馆应制定突发事件应急救援预案,包括火灾、地震、抢劫等紧急情况的处理程序;2. 员工应定期接受应急救援培训,熟悉处理突发事件的流程和方法;3. 在突发事件发生时,员工应迅速启动应急预案,采取适当措施保障客人和员工的安全。
七、安全检查1. 定期对旅馆的安全设施、消防设备进行检查和维护,确保其正常工作;2. 检查记录应详细记录检查的日期、时间、人员和检查情况,并保存至少一年;3. 发现安全隐患的,应及时整改并报告相关部门。
八、处罚措施1. 对于违反治安管理规章制度的员工,将依据公司规定进行相应处罚,包括警告、罚款、停职甚至解雇等;2. 对于违反规定的住客,将依据相关法律法规予以处理。
九、附则本规章制度自颁布之日起执行,如有需要修改的,应经公司管理层同意后方可进行,并及时通知全体员工执行。
宾馆安全规章制度主要包括
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宾馆安全规章制度主要包括一、基本原则1.1 安全第一:宾馆安全规章制度的首要原则是以安全为重,保障客人和员工的生命财产安全。
1.2 预防为主:宾馆要不断加强安全风险的预防和管理,做好安全隐患的排查和整改工作。
1.3 客观公正:对于发生的安全事件,要客观公正地进行调查处理,确保处理结果公正合理。
1.4 合法合规:宾馆的安全工作要严格遵守相关法律法规,做到合法合规。
二、客房安全管理2.1 房间配备:宾馆客房内应配备消防器材、应急照明、紧急呼叫设备等安全设施。
2.2 安全检查:每天对客房进行一次安全检查,确保房间内部安全情况。
2.3 钥匙管理:严格管理客房钥匙,实行双重验证制度,确保客房安全。
2.4 入住登记:每位客人入住时要进行登记登记,确保客人身份真实。
2.5 床铺整理:每天对客房床铺进行清洁整理,确保客人的舒适和安全。
2.6 房门关闭:每天晚上对所有客房房门进行检查,确保房门关好。
2.7 窗户锁紧:对于有窗户的客房,确保窗户能够锁紧,避免发生坠落事故。
2.8 安全告知:在每间客房内张贴安全告知牌,告知客人应急逃生通道等相关信息。
三、消防安全管理3.1 消防设施:宾馆内应配备充足的消防设施,包括灭火器、消防栓等。
3.2 消防演练:定期组织消防演练,提高员工的应急逃生能力。
3.3 消防通道:保持消防通道畅通,不得堆放杂物,确保紧急时可以顺利逃生。
3.4 火灾报警:每间客房内都应设有火灾报警器,确保发生火灾时能及时报警。
3.5 灭火演练:定期进行灭火演练,提高员工对于灭火器材的操作熟练度。
3.6 安全检查:每周对消防设施进行一次全面检查,确保设施正常运行。
3.7 安全值班:每天安排专人负责消防安全,24小时值班,随时处置突发事件。
四、人员安全管理4.1 人员培训:为所有员工提供安全教育培训,增强员工的安全意识和应急处置能力。
4.2 背景调查:对于招聘的员工要进行背景调查,确保员工没有不良记录。
4.3 员工禁品:员工不得携带危险物品进入宾馆内,确保安全生产。
《特种行业许可证》旅馆业各项安全管理制度
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1、酒店员工要自觉遵守国家法律、法规,遵守酒店的各项规章制度和员工手册。
2 、员工在酒店工作,要保守国家秘密,严防和揭露危害国家安全,泄露、搜集国家情报的敌对分子。
3 、员工出入酒店必须佩戴工号牌,自觉遵守门卫制度,严禁将易燃、易爆、剧毒品、枪支、匕首等危险品带入酒店。
工作时严格操作规程,消除一切不安全因素和火险隐患。
4、员工有责任保护酒店和客人的财产安全,提高警惕,发现可疑人和事及其他反常现象及时报告,对于监守自盗、内外勾结窃的人,一经发现,要及时严肃处理,并将案情通报公安机关及省市旅游局和全市各家大酒店。
5、安全工作执行“谁主管,谁负责”的原则。
各部门要建立安全责任制、交接班物资清点制度,如发生被盗、火灾等其他事故,除追查当事者责任外,同时追究部门责任人的责任。
6、员工要自觉配合安保员的正常值勤,进出酒店要打卡,自觉接受安保员的查询,非上班时间不经允许不得在酒店无故逗留或进入酒店。
7 、安全保卫部要建立员工档案。
如指纹、血型、笔迹、有无前科等,对治安危险人员要重点掌握。
第一条防火巡查、检查由消防安全责任人、管理人、归口管理职能部门负责人组织各部门进行至少每月一次防火检查。
第二条巡查、检查人员在进行巡查、检查时应佩戴统一制作的臂章。
第三条巡查人员应当及时纠正违章行为,妥善处理火灾危险,无法当场处置的,应当立即报告。
发现初期火灾应当立即报警并及时扑救。
对巡查、检查发现的问题责令其当场改正,不能当场改正的下达限期改正通知书。
第四条巡查、检查应当填写巡查、检查记录,归口管理职能部门负责人和被检查部门的消防安全责任人应当在巡查、检查记录上签字,存档备查。
第五条防火巡查应包括以下内容:1、用火、用电有无违章情况;2、安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志,应急照明是否完好;3、消防设施、器材是否保持正常工作状态,消防安全标志是否在位、完整;4、常闭式防火门是否关闭严;5、消防设施管理、值班人员是否在岗;6、开放结束或下班后应检查是否关闭电源,消除烟头、发热源等杂物情况;7 、其它需巡查的情况。
旅馆业制定的规章制度
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旅馆业制定的规章制度篇一:旅馆业制定的规章制度旅馆业制定的规章制度(一)住宿登记制度。
旅客住宿必须登记。
旅馆应当指定专人负责登记工作。
登记时,应当查验旅客的身份证件,由旅客按规定项目填写《住宿登记表》。
对外国人和华侨、港澳台同胞,应当查验护照或有关证件,填写《境外人员临时住宿登记表》。
没有有效证件或签证的,必须及时报告公安部门或有关部门。
旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。
旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。
(二)实行全天24小时值班制度。
旅馆门卫值班人员应当掌握进出人员情况,必要时可以要求来访者出示身份证件或询问其被访者的姓名、住宿房间号,旅馆其他值班人员应当按照值班制度的规定履行巡查职责,维护住宿人员的合法权益和旅馆的正常秩序。
客房钥匙由值班人员负责管理的,应当凭住宿证对号开启房门。
(三)财物保管制度。
旅馆应当设立旅客行李物品保管室,指定专人负责保管工作,实行财物保管的登记、交接和领取制度,注意查询、发现可疑及危险物品。
现金应当单独存放入保险柜(箱)。
(四)报告制度.发现违法犯罪嫌疑人员、形迹可疑人员、违禁物品以及发生刑事、治安案件,应当立即报告当地公安部门,并采取措施保护现场。
不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇.1、门卫值班制度.门卫值班人员要严密掌握出入旅馆人员情况,严防不法分子混入旅馆进行违法犯罪活动,协助查堵违法犯罪分子。
2、来访制度。
对进客房部的来访人员,一般不予登记。
必要时有礼貌地查验证件,或由服务员与住客联系,征得住客同意后方准进入客房。
3、旅客财物保管制度.各旅馆应指定专人负责旅客财物的保管工作.保管人员要注意查询、发现保管财物中的危险、可疑物品;严密财物保管的登记、领取、交接手续,严防丢失和冒领。
4、值班查房制度。
各旅馆应实行二十四小时值班制度。
值班人员要管好客房锁匙,凭住宿证或收款单对号开房;向住客介绍住宿遵守事项,动员住客将贵重财物交旅馆保管;经常巡查客房,掌握住宅来访人员情况,维护客房治安秩序,保障旅客和客房财物安全.情况报告制度。
旅馆业各项管理规章制度
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旅馆业各项管理规章制度一、接待规章制度1.1 入住登记:旅客入住时需出示有效身份证件,登记相关信息,并领取房卡。
1.2 入住手续:前台工作人员应耐心、礼貌地处理客人的入住手续,为客人提供相关信息并协助入住。
1.3 提供服务:在接待过程中,工作人员应主动为客人提供服务,解答客人的问题并解决客人的问题。
二、客房管理规章制度2.1 房间清洁:客房每天应进行清洁,保持整洁卫生。
2.2 房间维修:如客房设施出现故障,应及时维修或更换。
2.3 用品供应:客房内应提供足够的洗漱用品、床上用品等,保证客人的舒适度。
三、安全管理规章制度3.1 消防安全:旅馆应定期检查消防设施,进行消防演习,并确保客房内没有违禁品。
3.2 安全设施:旅馆应配备安全设施,如监控摄像头、安全出口等。
3.3 应急预案:旅馆应制定应急预案,应对突发事件做好准备。
四、餐饮管理规章制度4.1 食品安全:餐饮部门需遵守食品安全卫生标准,确保食品新鲜卫生。
4.2 餐厅服务:服务员应礼貌、热情地接待客人,提供优质的餐饮服务。
4.3 餐饮环境:餐厅环境应整洁舒适,提供良好的用餐氛围。
五、综合管理规章制度5.1 财务管理:旅馆应建立完善的财务管理体系,保证财务安全和透明。
5.2 员工管理:员工应接受培训,提高服务水平,遵守工作纪律。
5.3 客户投诉:对于客户的投诉应及时处理,并提供解决方案。
5.4 环保管理:旅馆应倡导节能减排,推行环保理念,减少对环境的影响。
以上是旅馆业各项管理规章制度的详细说明,旅馆需要严格执行这些规章制度,确保旅客的安全和舒适,提高旅馆的服务质量,赢得客人的信任和满意。
旅馆治安管理规章制度
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旅馆治安管理规章制度为了加强旅馆的治安管理,保障旅客的人身财产安全和旅馆的正常经营秩序,根据国家有关法律法规的规定,结合本旅馆的实际情况,特制定本治安管理规章制度。
一、旅馆经营管理1、旅馆必须依法取得相关经营许可证,并按照规定的经营范围和方式开展经营活动。
2、旅馆应当建立健全内部治安保卫组织,明确治安责任人,落实各项治安防范措施。
3、定期对员工进行法制教育、安全教育和业务培训,提高员工的法律意识和安全防范能力。
二、旅客登记管理1、旅馆应当严格实行旅客住宿登记制度,如实登记旅客的姓名、身份证件种类和号码、住址、入住时间、退房时间等信息。
2、接待旅客住宿时,应当查验旅客的身份证件,对无证或持无效证件的旅客,应当拒绝其入住,并及时报告当地公安机关。
3、旅馆应当将旅客登记信息及时录入旅馆业治安管理信息系统,并确保信息的准确、完整。
三、客房管理1、旅馆应当加强客房的管理,定期对客房进行安全检查,确保客房设施设备完好,安全通道畅通。
2、客房内不得存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品,不得从事违法犯罪活动。
3、服务员在整理客房时,如发现可疑物品或异常情况,应当及时报告旅馆负责人或公安机关。
四、治安防范措施1、旅馆应当在出入口、前台、通道、停车场等重要部位安装监控设备,并保证设备正常运行,图像清晰。
监控录像资料应当保存不少于 30 日。
2、旅馆应当配备必要的消防器材和设施,并定期进行检验和维护,确保消防器材和设施完好有效。
3、加强旅馆的巡逻检查,防范盗窃、抢劫、诈骗等违法犯罪行为的发生。
对形迹可疑的人员,应当及时进行询问和盘查。
五、突发事件应急处理1、旅馆应当制定突发事件应急预案,包括火灾、地震、恐怖袭击、公共卫生事件等,并定期组织演练。
2、发生突发事件时,旅馆应当立即启动应急预案,采取有效措施进行处置,并及时报告当地政府和公安机关。
3、积极配合公安机关、消防部门等有关部门的调查处理工作,如实提供相关情况和证据。
旅店业安全管理规章制度
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旅店业安全管理规章制度第一章总则第一条为了加强旅店业的安全管理,保障旅客和从业人员的人身、财产安全,维护社会治安秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内所有旅店业经营者,包括宾馆、酒店、旅馆、民宿等。
第三条旅店业经营者应当依法经营,遵守社会公德,诚实守信,保障旅客和从业人员的人身、财产安全,防止违法犯罪行为的发生。
第二章安全管理制度第四条旅店业经营者应当建立健全安全管理制度,明确安全管理人员职责,确保各项安全措施的落实。
第五条旅店业经营者应当配备足够的安全防护设施,保障旅客和从业人员的人身、财产安全。
主要包括:(一)旅客住宿房间应当配备灭火器、逃生绳等应急灭火和逃生工具;(二)公共场所应当设置监控设备,确保监控设备正常运行,并保存监控录像不少于三个月;(三)公共场所应当设置安全出口指示牌、应急照明设备,确保旅客在紧急情况下能够安全疏散;(四)应当设置消防安全标志,明确火灾报警、灭火器使用等消防安全措施;(五)其他应当配备的安全防护设施。
第六条旅店业经营者应当实行实名制登记制度,对旅客住宿信息进行登记,并按时上传公安机关。
(一)旅客住宿应当凭有效身份证件办理登记,一人一证,不得使用他人身份证件;(二)旅客退房时,应当核对住宿信息,确保无遗漏;(三)旅客住宿信息登记应当包括旅客姓名、身份证号码、住宿时间、房间号等内容。
第七条旅店业经营者应当加强对未成年人的保护,实行未成年住宿管理制度。
(一)接待未成年人入住的,应当询问其父母或者其他监护人的联系方式,告知其父母或者其他监护人入住情况;(二)未成年人入住时,应当由父母或者其他监护人陪同,并提供有效身份证件;(三)未成年人退房时,应当核对入住信息,确保无遗漏。
第八条旅店业经营者应当加强消防安全管理,遵守消防安全规定,定期进行消防安全检查,确保消防设施设备正常运行。
(一)定期对消防设施进行检查、维修、保养,确保消防设施设备处于良好状态;(二)定期组织从业人员进行消防安全培训,提高从业人员消防安全意识;(三)制定灭火和应急疏散预案,定期组织消防演练。
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旅馆业制定的各项安全管理规章制度
旅馆前台人员住宿登记制度
一、坚持先登记,后住宿的接待基本原则;实行实名登记制度。
登记时,接待员必须认真地核对、填写《住宿登记表》、《临时住宿登记表》上的所有项目,严格执行公安部门的有关客人住宿登记、验证的规定,坚持:“一客一登记”“谁入住谁登记”;身份证和护照、签证必须齐全、有效,证件必须经过认真的辨别工作;发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。
发现协查人员、非法入境、非法居留人员应稳住当事人,协同保安部上报公安机关。
二、实行“谁当班,谁负责;谁在岗、谁负责”
接待员有责任保证所填写资料的准确性和真实性,填写登记表时要求做到字迹清楚、内容准确、项目齐全、填写规范;对登记单必须进行自我核查,有无错、漏项,发现差错及时修正。
每日将检查当班人员入住客人的登记以加强对此项工作的管理,若有遗漏、不符合规定的,要及时与客人联系补齐,以确保信息的准确。
在登记、验证过程中,如遇接待员不能处理的特殊情况,须逐级上报,不可擅自处理或随意填写虚假内容,对在登记、验证方面出现问题的人员,视情节轻重进行罚款处理。
三、查验证件要做到六核对:
核对证件上相片是否与住宿人相符;核对证件上姓名是否与登记表上相符;
核对性别、出生年月日;核对证件号码;外宾核对本次入境边防入境检查章、口岸和日期;核对国籍、签证种类及有效期是否填写一致;
四、外宾临时登记住宿注意点:
“证件种类”、“证件号码”、“签证(注)种类”、“签发地”、“入境口岸”“停留有效期”、“来去处”、“接待单位”;
将填妥的境外人员临时住宿登记单按有关要求进行分类、装订后专人妥善保管,并实时将境外人员临时住宿登记单内住宿人信息按要求录入《旅客信息管理系统》,经专人检查无误后将数据传输至公安机关;
旅馆贵重物品管理制度
一、旅馆业必须按照规定设立贵重物品保管室,应有保险柜、报警装置、指定专人看管。
二、建立验证、登记、存放、领取和交接班制度,严防错发、冒领、丢失、被盗。
三、严禁存放枪支弹药、易燃易爆、剧毒、放射性、强腐蚀性等危险物品和国家法律规定的违禁物品。
四、对旅客遗留物品应妥善保管并登记备案,或揭示招领,设法归还原主,经招领三个月无人认领的,应登记造册,送交当地公安机关按遗失物品处理。
五、发现危险物品、违禁品或公安机关通报查找的赃物,应立即报告公安机关,不得隐藏转移或者擅自处理。
六、因旅馆的管理责任,致使旅客财物丢失、被盗的由旅馆负责赔
偿。
旅馆治安管理查验登记制度
一、旅馆前台服务人员(登记人员)必须经过治安防范知识,旅馆信息系统的教育培训经考试合格后方可上岗。
二、旅馆接待旅客住宿必须查验居民身份证,按规定对每一位住宿旅客逐项如实准确录入旅客信息系统。
接待境外旅客住宿,应按照《中华人民共和国外国人出入境管理法》的相关规定办理住宿登记,并如实准确录入旅馆业公安信息系统。
三、如发现住宿人员所持证件已过期或者有伪造、涂改等情形的应立即报告当地公安机关。
四、对拟住宿一个月以上的外来人员,应当按《暂住人口管理办法》的相关规定,到当地派出所申报登记,办理《暂住证》。
租用旅馆客房设立常住办事机构的,必须查验主管部门的证明文件或工商行政管理部门核发的营业执照,到当地公安派出所备案。
五、对长期包房或者租用旅馆客房的单位或者个人,需要共她人员居住的,应当办理旅客住宿手续后,录入旅馆业公安信息系统。
六、对无身份证、需要住宿的旅客,应告知旅客到当地派出所登记查验后,凭当地派出所证明进行登记住宿。
旅馆访客来访登记制度
一、旅馆接待造访旅客的人时,应询问是造访谁,住几号房,被访者是否在客房,是否方便,是否同意该造访者前往,在被访者同意的情况下,办理来访会客事宜。
二、旅馆服务人员应请来访者出示有效证件,并填写会客单,经验证和核对登记后放行,访客离开前应将会客单交回,会客时间应适当限制。
三、旅馆服务人员发现来访者携带有易燃易爆、剧毒、放射性、腐蚀性等危险物品,可疑物品,反动、淫秽物品时,应立即报告公安机关,并制止来访者造访住宿旅客。
旅馆重大事项报告制度
一、需要报告的事项:
1、参加上级召开的有关重要会议情况;
2、有关部门部署或涉及全街道工作;
3、其它应报告的重大事项。
二、报告方式:
直接责任人应当立即将情况向负责人报告;负责人向分管领导报告;情况紧急的,可直接向主要领导报告(外出时应先报告主持工作的)。
在逐级报告的同时,直接责任人所在单位对涉及到的有关单位要及时告知。
重大事项的直接责任人、部门负责人、分管领导、知情人有义务及时呈报主要领导,出现下列情形之一者,区别情况分别给予通报批评和。