质量目标分解表及考核办法

质量目标分解表及考核办法（ 2016 年度）
编号： XRD-B001
表号：共 2 页
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序部 部门的质量、安全目标
号门
技术 采购（含外协）产品一次
4 工程
合格率 95%以上 部
质量目标 的考核方法
每季度按进货检验记录进行统计，采购产品一次合格
采购产品一次合格批数
率=
×100%
采购产品总批数
责任人
在库物品安全、完好率 100%
每个季度材料设备室主管组织对仓库进行检查，抽查 10 种库存品，核对安全、完好情况。
完好数
完好率 ==
×100%
检查总数
电梯安装检验检验一次检 验项目合格率 98%以上
电梯维修保养一次交付使 用合格率 92%以上
一次检验合格项数
一次检验项目合格率 =
×100%（以
项目总数
安全教育培训合格率 100%
安全教育合格人次
行汇总培训合格率 ==
×
安全教育培训合格总人次
质量
安全 顾客满意率 80%以上；顾 每半年由质量安全检验部会同工程部负责对顾客满意
2
检验 客投诉处理率 100%
率和投诉处理率进行统计
部
责任人
营销
3
产品要求评审率 100%
部
每半年由营销部负责人对合同台帐中的合同查阅评审 记录，核查是否均在合同签定前对产品要求进行评审
质量目标分解表及考核办法（ 2018 年度）
编号： SLDT-B001
表号：共 2 页
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序号 部门 部门的质量、安全目标
质量目标 的考核方法
由办公室每年对培训计划的完成情况进行统计，员工
员工培训计划完成率 100%
完成培训计划数
办公 1
室
培训计划完成率 =
×100%
培训计划总数
每半年，办公室对各部门进行安全培训的考核情况进
公司质检员的检验记录为考核依据）每半年一次
一次检验合格项数
一次检验项目合格率 =
×100%（以
项目总数
公司质检员的检验记录为考核依据）每季度一次