讨价还价的八种技巧
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讨价还价的八种技巧
讨价还价是谈判中一项重要的内容,一个优秀的谈判者不仅要掌握谈判的基本原则、方法;还要学会熟练地运用讨价还价的策略与技巧,这是促成谈判成功的保证,讨价还价的一些技巧有:
一、投石问路
想要在谈判中占据主动,就要尽可能多的了解对方的情况,掌握某一步的影响,以及对方的反应。投石问路是了解对方情况的一种战术。
例如:在价格阶段讨论中,想要试探对方对价格有无回旋的余地,就可提议:"如果我方增加购买数额,贵方可否考虑优惠价格呢?"然后,可根据对方的开价,进行选择比较,讨价还价。
通常情况,任何;块"石头"都能给对方进一步进行了解,而且对方难以拒绝。
二、报价策略
交易谈判的报价是不可愈越的阶段,只有在报价的基础上,双方才能进行讨价还价。(关于此部分叙述,可参照前面在"谈判的磋商阶段"中的论述,在此不作评述)。
三、抬价压价战术
在谈判中,通常情况下,没有一方提出报价,另一方立即同意。当双方做出书面决定时,他们要多次提高和降低价格,然后相互妥协,以确定一个一致的价格标准。
谈判时,提价方不知道对方要多少,在什么情况下妥协,所以这种策略应用的关键是对方能接受多高。一般来说,涨价是建立在科学计算、准确观察、判断和分析的基础上的。当然,耐力、经验、能力、信心也很重要。
在讨价还价中,双方都不确定自己能走多远,能得到什么。所以时间拖得越久,形势就越有利于有信心有耐力的一方。
压价可以说是提高价格的一个突破口。如果买家先报价,价格可以低于预期,留有议价空间。如果卖家先报价,买家压价,有很多方法:
1.揭穿对方的伎俩,直接指出本质。比如计算对方产品的成本,挤掉对方报价的水分;
2、制定一个不断超过预算的金额,或是一个价格的上下限,然后围绕这些标准,进行讨价还价;
3、用反抬价来回击,如果在价格上迁就对方,必须在其他方面获得补偿;
4、召开小组会议,集思广益思考对策;
5、在合同没有签订以前,要求对方做出某种保证,以防反悔;
6.让对方尽可能多的人签合同,这样对方就很难改口了。
四、价格让步策略
价格让步的方式幅度直接关系到让步方的利益,理想的方式是每次作递减式让步,它能做到让而不乱,成功地遏止了对方能产生无限制让步的要求,这是因为:
1、每次让步都给对方一定的优惠,表现了让步方的诚意,同时保全了对方的面子,使对方有一定的满足感;
2、让步的幅度越来越小.越来越困难,使对方感到我方让步不容易,是在竭尽全力满足对方的要求;
3.最后的让步不是大阵仗,是对对方的警告,我们的让步已经到了极限。在某些情况下,最后一次让步比前一次更大,甚至更多。这是我们合作诚意的标志,也是签约的信息。
五、最后报价
最后出价的时机和方式要把握好,因为如果双方互相提出最后的报价,即使是在非常愤怒的对抗中,也无异于发出最后的最后通牒,很可能会让对方认为是威胁,危及谈判的顺利进行。当双方在价格上无法达成一致时,如果报价方看到对方有明显的达成一致的倾向,那么就更应该做出最终报价。
当然,最后出价能够帮助,也能够损害提出一方的议价力量.如果对方相信,提出方就胜利了,如果不相信,提出方的气势就会被削弱。此时的遣词造句,见机而行,与这一策略的成功与否就休戚相关了。