内部讲师培训-高级管理培训课程
青岛张玉讲师TTT企业培训师授课技巧培训课程大纲
一、主题导入(20分钟)视频:《上下之间》破冰:醒神魔手@一分钟演练:美丽人生二、培训师的专业呈现(150分钟)1、课程呈现的常见逻辑陷井2、“右脑出发,左脑回家”:刺激学员右脑的三种途径3、“三则”+“三踢”:培训师的职业风范4、点评五步法及现场应变对策5、开场设计的三大禁忌及四种经典方法6、结尾设计的三大禁忌及四种经典方法三、培训活动管理(180分钟)1、测试:培训活动全景关系图2、问需求:“补差"还是“发挥优势”3、现场讨论:是“需求"重要还是“结果”重要?4、培训活动中场控制的“三四五”模式5、咖啡豆箱:如何建立自己的百宝箱?6、培训效果评估的应用禁忌7、课程精髓内化的辅导延伸8、培训环境设计四、教学方法设计(160分钟)1、频道切换:讲解讲述法的设计2、感同身受:现场演示法的设计3、直观冲击:视频冲击法的设计4、冲突强化:案例分析法的设计5、参与体悟:游戏带动法的设计6、层层设悬:问题悬念法的设计五、课程设计(210分钟)1、品牌课程命名的四种经典方法2、最佳课程命名案例展示3、分组讨论:这些课名为什么吸引人?4、例子:通讯/金融/汽车如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名5、分组讨论与小组展示:我的课程我作主6、课程结构的四级目录7、虎头—龙身-豹尾8、课程结构布局的六种方法9、品读:咖啡之美@练习:由点到面,或由面到点的构建课程骨架@练习:画出品牌课程的“思维导图”张玉讲师▪TTT企业培训师训练导师▪PTT职业培训师训练导师▪黄埔团队执行力训练专家▪顾问式销售术训练专家▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家级高级人力资源管理师▪中华讲师网特聘培训讲师▪淘课网,企管网签约培训师▪2011年度全球华人500强讲师▪中国培训行业十大风云人物▪多家企业高级咨询顾问▪数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起,曾先后任职某美资大型集团培训总监,某世界500强企业培训商学院院长等职位。
公司内部培训课程管理制度
公司内部培训课程管理制度1. 背景为了提高公司员工的专业知识和技能,公司需要定期组织内部培训课程。
但是,由于缺乏统一的管理制度,过程存在一些问题,例如课程设置不合理、培训效果不佳、资源浪费等。
因此,为规范内部培训课程的管理,制订《公司内部培训课程管理制度》。
2. 定义本制度所涉及的术语及其定义如下:•公司:指本公司;•内部培训课程:指公司开展的面向员工的知识、技能、经验等方面的培训活动;•培训课程负责人:指负责内部培训课程的开展、组织、管理和监督的人员;•培训资源:指公司供内部培训所需要的场地、设备、材料、教材以及其他必要资源;•培训需求分析:指对公司员工在知识、技能、经验等方面的培训需求进行全面分析,为内部培训课程的选择和安排提供依据;•培训计划:指按照不同类别、不同层次的培训需求,规划内部培训课程的类型、内容、时间、地点、教材、讲师等相关资源。
3. 内部培训课程的设置3.1 员工培训需求分析公司每年应制定员工培训需求分析计划,由人力资源部门组织开展。
通过问卷调查、面谈等方式,全面了解员工在知识、技能、经验等方面的培训需求,为制定内部培训计划提供依据。
3.2 内部培训计划制定公司应根据员工培训需求分析结果,制定详细的内部培训计划。
内部培训课程应分为基础、进阶和高级三个层次,内容包括但不限于员工技能培训、管理培训、职业素养培训等。
3.3 内部培训课程讲师内部培训课程的讲师应由公司内部员工或外部专业人士担任,由培训负责人根据课程内容确定。
3.4 内部培训课程通知和参加要求公司应提前15个工作日,通过公司内部邮件、公司内部APP等途径,向全体员工公布内部培训课程通知,并要求员工在规定时间内报名参加。
对于内部培训课程的参加,应实行签到制度,确保每一位参加培训的员工都能够参加全程。
4. 培训资源管理4.1 培训资源的分类公司培训资源应根据不同类型、不同层次的培训需求,以及不同的培训课程特点进行分类。
4.2 培训资源的使用公司员工如需提供培训资源,应提前向培训负责人申请,并在使用后及时保养、归还。
内部培训讲师课酬
30 50 40 70 40 60 60 90 60 80 90 120
50 60 60 80 60 70 70 90 70 80 80 100
助理师
公司政策制定 非工作时间 开发性课程 公司政策制定 工作时间 开发性课程
中级
公司政策制定 非工作时间 开发性课程 公司政策制定 工作时间 开发性课程
高级
培训评估系数根据参训人员对培训师的培训评估平均得分计算,对应标准如下 评估得分 优秀(91分以上) 良好(81-90分) 系数 1.5 1.2 及格(71-80) 1 不及格(70分以下) 0.8
内部讲师课酬支付标准(单位:元/小时) 讲师级 类别 助理级 中级 高级 课程内容 公司政策 工 作 时 20 40 60 制度 间 开发性课 40 80 120 程 公司政策 非 工 作 30 50 70 制度 时间 开发性课 60 100 140 程 说明:1、开发性课程:指根据实践经验结合实际工作需要,自主开发的培训课程。 2、开发性课程可在课酬之外另行制定奖励方案以充分激励培训课件编写者。 3、讲师级别,高级指中心总经理级及以上人员,中级指中层管理干部,助理级指主 管及以下。 4、其他员工可申请内部讲师资格。
优秀 (91分以上) 30 60 45 90 60 120 75 150 90 180 105 210
良好 (81- 及格(7190分) 80分) 24 20 48 40 36 30 72 60 48 40 96 80 60 50 120 100 72 60 144 120 84 10 168 140
培训课酬支付标准
课时费: 30 元,讲义及 编撰费每门课程: 50 元; 课时费: 50 元,讲义及 编撰费每门课程: 60 元; 课时费: 40 元,讲义及 编撰费每门课程: 60 元; 课时费: 70 元,讲义及 编撰费每门课程: 80元; 课时费: 40 元,讲义及 编撰费每门课程: 60 元; 每课时费为 60 元,讲义 及编撰费每门课程: 70 元; 课时费: 60 元,讲义及 编撰费每门课程: 70 元; 课时费: 90 元,讲义及 编撰费每门课程: 90元; 课时费: 60 元,讲义及 编撰费每门课程: 70 元; 课时费: 80 元,讲义及 编撰费每门课程:80元; 课时费: 90 元,讲义及 编撰费每门课程: 80元; 课时费: 120 元,讲义及 编撰费每门课程: 100 元;
公司内部培训讲师培训计划
公司内部培训讲师培训计划背景简介在当今竞争激烈的商业环境中,公司内部培训已经成为提高员工绩效和激励团队发展的关键手段。
为了确保培训教师拥有足够的专业知识和教学能力,公司需要对内部培训讲师进行培训和提升。
目标公司内部培训讲师培训计划的目标是培养一批具有专业知识和优秀教学技能的讲师,以提升培训课程的质量和有效性,进一步推动员工的绩效提升。
计划安排需求分析首先,公司需要进行内部调研,了解员工和讲师的培训需求,明确目标群体的特点和培训内容的重点,为培训计划的制定提供依据。
培训内容1.专业知识培训:讲师需要具备扎实的专业知识,因此培训计划将包括相关行业知识和最新发展的学习。
2.教学技巧培训:讲师需要掌握多样化的教学方法和技巧,以激发学员的学习兴趣和提高知识的吸收度。
3.情感沟通培训:培训讲师需要具备良好的沟通能力和情绪管理能力,以确保培训课程的顺利进行和学员的积极参与。
培训方式1.线下培训:安排专业培训机构或内部专家进行面对面的培训,为讲师提供集中学习和互动交流的机会。
2.线上培训:结合在线教育平台和网络资源,为讲师提供自主学习的机会,灵活安排学习时间和内容。
培训评估培训计划将设立评估机制,包括培训前、中、后的评估指标和方法,以监控培训效果和讲师的学习进度。
预期效果通过公司内部培训讲师培训计划的实施,预计能够达到以下效果: - 讲师的专业知识和教学技能得到提升,提高培训课程的质量和有效性。
- 员工的学习体验和绩效表现得到改善,增强团队的执行力和创新能力。
- 公司的培训投入和人才培养效果得到进一步提升,为企业发展提供更强有力的支持。
结语公司内部培训讲师培训计划的设计和实施,是公司人力资源管理和人才培养的重要举措,也是推动企业发展和提高竞争力的必然选择。
只有不断提升讲师的专业水平和教学能力,才能更好地满足员工的学习需求和实现公司的战略目标。
以上为公司内部培训讲师培训计划的具体内容和安排,希望能够为公司持续发展和员工培训提供有益参考。
通用培训课程分类清单
通用培训课程清单(部分)一、经营战略管理课程(ST, Strategic Management)A001企业经营战略与规划A002全脑思维训练营A003如何以顾客为中心A004七个习惯A005开发企业的核心竞争能力A00621世纪组织领导哲学-----第五项修炼A007运作流程的重组与优化A008组织架构设计A009变革管理与危机管理A010现代企业规范化管理A011企业文化系统建设A012愿景式领导A013情境领导II二、职业经理人十项技能训练(LD, Leadership)B001绩效管理B002有效授权B003冲突管理B004有效沟通B005建设高绩效团队B006激励艺术B007目标管理B008教练技巧B009时间管理B010压力管理三、人力资源管理(HR, Humance Resources Management)C001人力资源管理职能在企业中的演变C002知识经济时代的人力资源管理C003国际化人力资源管理的角色定位与走向C004人力资源战略规划C005职位评估与工作分析C006关键人才的选﹑育﹑用﹑留﹑评C007招聘与面试技巧C008人才素质测评在人力资源管理中的运用C009五环节(QJXQJ)培训C010培训需求分析方法C011企业内部讲师培训(初﹑中﹑高级)C012培训组织与策划C013如何根据培训文化建立培训体系C014年度培训计划拟定与执行C015培训考核与绩效评估C016培训游戏的灵活运用C017员工职业生涯发展与规划C018系统薪酬设计C019员工持股计划C020绩效考核C021基于平衡计分卡的绩效管理C022人力资源事务工作重组C023考勤﹑合同﹑福利﹑奖惩﹑调动C024劳资关系管理四、研发管理 (RS, Research Management)D001技术档案管理D002研发预算管理D003产品设计管理D004商品开发流程管理D005技术移转与技术采购D006产品开发可靠性管理D007设计审查D008研发创新管理D009ID(INDUSTRY DESIGN)管理D010FMEA&FTAD011QAT/DVT管理D012田口工法D013专利管理D014图面管理D015设备管理D016实验室管理D017标准化管理D018研发信息管理D019研发组态管理D020如何成为成功工程师D021OJT(ON THE JOB TRAINING)D022产品设计与制造五、市场营销(SM, Sales & Marketing)E001竞争对手分析与市场预测E002营销战略策划E003品牌策划与营销传播整合E004企业区域市场开拓方略E005广告与促销活动策划E006营销网络规范化管理E007管理和控制分销渠道E008销售团队建设E009客户关系管理(CRM)E010职业销售人员能力训练E011区域经营与区域管理E012消费者心理分析与应用E013销售员的销售技巧(初级﹑中级﹑高级)E014业务员的销售计划与自我管理E015商品陈列策划E016市场调研方法与实务E017销售中的听与说的艺术E018电话行销技巧E019商业谈判与议价技巧E020客户服务体系设计E021服务心理和服务创新六、生产管理系列(PM, Production Management)F0015S与目视管理F002日常管理的导入与落实F003现场改善技巧F004现场工作排程与排序F005现场管理干部训练F006产能需求规划实务F007及时生产(JIT)F008IE七大手法F009客户订单交期与生产排程F010多品种少批量生产管理F011全员生产性保全(TPM)推行实务F012设备保养与管理F013制程改善与规划F014工厂布置与物料搬运F015限制管理在制造业的应用F016工厂运筹管理F017如何落实提案改善活动F018管理图表制作与活用F019精益生产七、品质管理(QM, Quality Management)H001全面品质管制(TQM)H0026西格玛H003QCC(QUALITY CONTRO LCIRCLE)H004ISO9000系列H005品质成本管理H006质量管理的工具和方法H007DOE实验计划H008新QC七大手法H009统计的品质管理H010管制图与投影程式能力分析H011统计制程品管(SPC)H012品质问题分析与解决程序H013产品可靠性管理八、供应链管理(SC, Supply Chain ManagementI001MRPII制造资源规划I002ERP企业资源规划I003SCM供应链管理I004运筹管理与物料﹑采购﹑仓储﹑配销资讯系统I005BOM制造资料与用料表I006PAC生产作业排程I007物料计划与控制实务I008物料管理系统与制度I009产品资料管理与工程变更I010库存管理I011仓储运输管理I012存货管理与缩短运转周期I013采购策略规划I014采购与供应人员基础训练I015采购管理实务I016采购成本分析与议价技巧I017供应商评估与管理I018境外采购管理I019电子化采购I020配送中心建设九、财务管理(FM, Financial management)J001财务管理及控制实务J002成本分析与决策J003年度经营计划与财务预算J004如何建立符合成本管理的成本会计制度J005项目预算J006如何改善财务流程﹑提升企业营运绩效J007如何制定公司财务决策J008国际合理避税的管理J009利润中心运作实务与绩效衡量J010企业投资规划与风险评估J011企业投资项目规划J012贸易纠纷之分析与预防对策J013信托之财产与税务规划J014内部稽核与内部控制实务J015应收帐款的有效管理J016如何建立企业内控稽核制度的方法J017管理层的财务管理J018苹果加桔子J019非财务经理的财务管理J020非财务人员沙盘推演J021MAP----EXCEL管理才能发展系统十、行政管理(AD, Administration Management)K001办公室信息管理K002总务管理K003文件与档案管理K004成功的总经理秘书K005总机﹑行政人员礼仪表达及应对技巧K006职业礼仪K007员工公务礼仪K008实用商业礼仪K009商场服务员礼仪培训K010公共关系K011应急公关K012危机事件处理K013演讲艺术与技巧K014简报表达技巧。
内部讲师培训-高级管理培训课程
能 力
II
III
有意識
19
有效學習循環(KOLB)
具體經驗
Concrete
Experience
測試應用
Active Experimentation
反思觀察
Reflective Observation
抽取概念
Abstract Conceptualization
20
成人學習特性~A-R-I-P-A
1. 注意力集中不易維持長時間(Attention)
(Unconscious Incompetence)
無意識的能力 (我不知道自己已知)
(Unconscious Competence)
無 知
I 有意識的無知 (我知道自己的無知)
(Conscious Incompetence)
IV 有意識的能力 (我知道自己已知)
(Conscious Competence)
• 組織(Organization)
• 理解(Comprehension)
• 重覆(Repetition)
22
#1. 動機( Motivation )
• 動機來自需求 • 二種動機:正向(誘因)及負向(危機) • 成人學習需求與實務有密切關係
• 需求來自何處?
– 目標任務
– 問題困難
• 思考:如何增強學員動機?
系統架構 思路整理 模擬思考 思考 工具 預見 問題
43
如何做好內容準備
Solution ※ ※ ※ ※ ※ 收集題材 收集資訊 多元內容 案作寫作 活動設計
44
如何做好相關準備
Solution ※ ※ ※ ※ ※ 場地佈置 教學設備 輔助教材 相關教具 學員連絡
内部讲师培训PPT课件课件
培训师非语言表达技巧
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
培训师非语言表达技巧
要求:
▪ 善用眼光与学员接触 ▪ 注意学员之表情、动作 ▪ 运用眼神作注意力管理
注意:
▪ 利用眼神与全体学员均匀接触 ▪ 与某位学员对话时,眼光放在对方身上 ▪ 不要挡住学员视线 ▪ 不要只把视线集中某个角落
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
今天的企业员工需要接纳新的知识、需要消 化比较高层次的课程,这都需要讲师们将复杂的 知识简单化,将枯燥的文字图表化,将成功与失 败的案例传奇化---
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
实际授课技巧
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
实际授课技巧
1. 企业培训如何开场 2. 如何开场先声夺人 3. 培训开场时要注意的几点问题 4. 企业培训如何控场 5. 培训有力的收尾
口才不如交际口才灵活
培训师口才不同于辩论口才
2
— 培训师要掌握辩论之道,但相对而言培训师
口才不如辩论口才刻薄
3
培训师口才不同于销售口才
— 培训师要掌握推销策略,但相对而言培训师
口才不如销售口才平和。
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
声音洪亮 字正腔圆 言语得体
培训师口才强化训练
风趣幽默 有智慧
博学多才
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
培训师口才强化训练
响度:不拿话筒都能让最后一排的听众 能够清楚的听见
方法: 1、带上耳机,放着喜欢听的音乐,然
后和别人说话或是自己进行朗读; 2、到嘈杂的地方大声的与好友聊天。
《内部讲师培训》PPT课件——杨子
培训师口才强化训练
清晰:每个音节都清晰可辨 方法: 1、将自己说的话用录音机有意识地录
内部培训讲师管理制度
第一章总则第一条为规范公司内部培训讲师的管理,提高培训质量,促进员工专业能力提升,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有担任培训讲师的员工。
第二章讲师资格第三条讲师资格分为初级讲师、中级讲师、高级讲师三个等级。
第四条初级讲师:1. 具备相关专业知识和技能;2. 有一定的演讲和沟通能力;3. 通过公司组织的初级讲师培训并考核合格。
第五条中级讲师:1. 具备丰富的专业知识和实践经验;2. 具有较强的教学能力和培训技巧;3. 通过公司组织的中级讲师培训并考核合格;4. 担任初级讲师至少一年,并取得良好评价。
第六条高级讲师:1. 具备深厚的专业理论基础和丰富的实践经验;2. 具有卓越的教学能力和培训技巧;3. 通过公司组织的高级讲师培训并考核合格;4. 担任中级讲师至少两年,并取得优秀评价。
第三章讲师选拔与培训第七条讲师选拔:1. 由各部门推荐,经人力资源部审核;2. 根据培训需求,选拔具备相应资格的员工担任讲师。
第八条讲师培训:1. 公司定期组织讲师培训,内容包括教学技巧、沟通技巧、课程设计等;2. 讲师需参加培训并考核合格,方可晋升讲师等级。
第四章讲师职责第九条讲师应遵守以下职责:1. 严格按照培训计划进行授课,确保培训质量;2. 及时更新课程内容,保证知识的时效性和实用性;3. 关注学员学习效果,及时调整教学方法和内容;4. 积极参与培训课程的评估和反馈,不断提高培训效果。
第五章讲师考核第十条讲师考核分为年度考核和专项考核。
第十一条年度考核:1. 由人力资源部组织,包括教学效果、学员满意度、课程内容等方面;2. 考核结果作为讲师晋升、调整培训任务的依据。
第十二条专项考核:1. 根据培训需求和讲师表现,进行专项考核;2. 专项考核结果作为讲师激励和培训资源分配的依据。
第六章讲师激励第十三条公司对表现优秀的讲师给予以下激励:1. 职业晋升机会;2. 薪酬待遇提升;3. 参加国内外专业培训的机会;4. 优秀讲师评选及表彰。
公司内训讲师管理制度(含内训师选拔、内训实施、考核及激励,以及内训效果评估等)
XXXXXXXXXXXX公司内训讲师管理制度一、说明内部培训讲师简称内训师,是为配合公司内训,通过自荐、选拔或指派等方式,通过一定的资格认定而确定的负责内部培训传播的专职或兼职的员工。
员工担任内训师,在工作中有意识地向其他员工积极传授正确的理念经验或知识技能,可以促成和谐上进的企业氛围,促进公司内部知识积累、共享和传播。
根据公司业务及管理发展需要,拟在企业内部组建一支内训师队伍,并制定本管理制度,以规范有关工作。
二、内训师管理㈠内训师甄选条件1.公司正式员工,工作认真、努力,绩效显著;2.对所从事的专业有丰富的实践经验,且有一定的理论水平;3.良好的表达能力,善于沟通,具有一定的组织协调及分析判断能力;4.接受能力强,善于学习,掌握一定的培训知识理论;5.有团队精神,愿意与他人合作、分享信息知识和智慧。
㈡选拔流程1.员工可自荐或由部、运营组推荐,并填写《内训师推荐(自荐)表》(见附件1);2.人力资源部安排组织内部初评,对内部讲师进行综合评估;评估包括:绩效表现、行业经验及专业理论积累、组织实施力(沟通、分析判断以及组织协调能力)、授课技巧(课件设计制作、表达讲授等)、个人分享意愿等;3.通过初评或经公司前期指定的人员为公司储备讲师(或内训师),储备讲师在完成一定程度的内训或培养工作后,通过考核评定的,聘为正式讲师(或内训师);4.正式讲师,将视其专题课程的授课数量及质量,进行综合考评,考评通过的晋级成为高级讲师。
㈢内训师主要职责1.培训教材的开发:根据企业内训的总体要求,结合实际情况,开发与课程相关的资料;2.授课及辅导:以培训效果为导向,通过讲授或教练培训方案的设计实施,将知识理念或技能经验,进行有效的内部传播与分享;4.效果追踪与反馈:认真做好内训记录并追踪培训效果,分析总结内训工作,提出内训管理与课程完善合理化建议。
㈣内训师的权利1.优先参加外训的权利(包括专业知识方面和教学技能方面的课程)以提高教学水平;2.为保证内训效果,在一定额度内,内训师有优先申请或购置相关书籍、资料、教具的权利,购置的相关书籍、资料、教具所有权归公司;3.根据内训效果,享有内训补贴或津贴,以及优先享有内部晋升、职业发展的权利。
企业内部讲师管理办法(讲师认证及管理、培训工作重要部分)0
Xxxx有限公司内部讲师管理办法文件编号:版次编号:受控状态:发布日期:编制:日期:审核:日期:批准:日期:1. 目的为充分挖掘公司内部讲师资源,实现对内部讲师及内训课程的科学管理,激发内部学习和授课热情,构建学习型组织,同时明确内部讲师的招募渠道、认证及酬劳标准,完善公司内部讲师管理体系,特制定本管理办法。
2. 适用范围本办法适用于集团及各子公司内部讲师的管理工作。
3. 释义专业领域推荐人:指申请人申请课程所属专业领域的部门主任或主管经理、技术专家、总工等。
专业领域分为:行政职能类、技术研发类、市场营销类、后勤服务类、智能制造类等领域。
4. 权责4.1 集团人力资源主管经理负责《内部讲师管理办法》的审批,内部讲师等级认证结果的审批,集团内部讲师课时酬劳预算及发放明细的审批。
4.2 集团人力资源管理部门负责集团内部讲师管理体系的建立与维护,组织集团内部讲师的征集、认证、聘任、培养等活动的开展,组织实施内部课程体系构建及课程开发。
4.3 各子公司总经理负责本公司内部讲师课酬预算及发放明细的审批。
4.4 各子公司人力资源管理部门负责本公司内部讲师的推选和申请人信息的初审,内部讲师课程计划制定、授课记录、课时提报及培训过程监督。
4.5 内部讲师负责课程所需资源准备,课程开发、课程讲授,并对培训课程不断优化。
5. 内部讲师招募5.1 招募方式5.1.1 员工自荐方式:员工根据自身业务特长自荐为某课程讲师。
5.1.2 部门推荐方式:部门主任可依据员工个人专业特长及公司培训计划讲师需求,以某课程为单位,推荐本部门内部讲师申请人。
5.1.3 关键课题指定:根据公司培训计划及培训需求,公司可在行政干部、后备人才、关键岗位或专业技术人才中指定专人担当某项课程培训的讲师申请人。
5.2 内部讲师申请基本条件5.2.1 公司正式员工,热爱培训事业。
5.2.2 在某一岗位、专业、技术、技能上具有较高的理论知识或实际工作经验。
企业内部讲师素质提升培训
讲师成长与发展
04
职业发展规划
明确职业目标:确定自己的职业发展方向和长期目标 制定学习计划:根据职业目标制定学习计划,不断提升自己的专业能力 参加培训和实践:参加企业内部培训和实践,提升自己的教学能力和经验 建立人脉网络:建立自己的人脉网络,与同行交流学习,获取更多的资源和机会
技能提升路径
学习专业知识:了解行业动态,掌握最新技术 提升沟通能力:学会倾听,有效表达,建立良好的人际关系 培养领导力:学会激励团队,提高团队协作能力 持续学习:不断学习新知识,提高自身素质和技能水平
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企业内部讲师素质提升培训
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02.
讲师素质 要求
03.
培训内容 与方法
04.
讲师成长 与发展
05.
企业内部 讲师管理
06.
实践案例 分享与经 验总结
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通技巧
培训计划:制 定系统的培训 计划,包括课 程设计、教学 方法、教学技
巧等
激励机制:设 立奖励制度, 鼓励讲师积极 参与培训活动
考核评估:定 期对讲师进行 考核评估,确
保培训质量
实践案例分享与经验总结
06
优秀讲师案例分享
讲师A:擅长互动式教学, 注重学员参与度
讲师B:善于运用案例教 学,提高学员学习兴趣
教学方法等
内容规划:根 据企业内部讲 师的实际需求, 制定合理的培 训计划和课程
讲师培训方案(3篇)
讲师培训方案(3篇)讲师培训方案(精选3篇)讲师培训方案篇11目的1.1有效开发、利用公司内部资源,实现内部资源的整合,为企业的知识管理和学习型组织的建立奠定基础。
1.2建立并不断优化公司内训师团队,为员工提供锻炼和成长的平台,实现内部培训讲师体系化管理,支持公司人力资源战略和培训计划的实现。
1.3提高内训师培训的积极性,鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训,完善公司的培训课程体系,全面提高公司的培训质量和培训效果。
2适用范围公司总部及下属各分公司内部培训讲师(简称“内训师”)。
3定义内部培训讲师是指符合内训师任职条件,经签约聘用后以兼职方式承担公司培训课程的开发、授课、指导等培训工作的员工。
4职责4.1综合管理部4.1.1负责制定、修改、完善并实施内部培训讲师制度;4.1.2组织内训师的选拨、考核、晋升等工作;4.1.3负责内训师数据库的建立与维护;4.1.4年度培训计划的需求调查、制定及实施;4.1.5培训数据统计、分析;4.1.6培训知识管理管理。
4.2培训师评定委员会4.2.1人员构成4.2.1.1常设委员:人力资源负责人、培训负责人;4.2.1.2专业委员:部门负责人;4.2.1.3秘书:人力资源专员。
4.2.2职能:负责对内训师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化;4.2.3职责4.2.3.1常设委员:负责对所有课程进行评审,专业分数权重为20%,非专业分数权重为80%;4.2.3.2专业委员:负责对部门相关的专业课程进行评审,专业分数权重为80%,非专业分数权重为20%;4.2.3.3秘书:负责整体的管理及安排,以及所有内训师相关的管理工作。
4.3公司各部门4.3.1发掘和推荐具备内训师潜质的员工;4.3.2妥善安排内训师授课期间的工作衔接事宜,使其授课不受工作影响;4.3.3督导和评价本公司内部培训讲师履行职责的情况。
5内部培训讲师的选拔流程:5.1选拔原则5.1.1员工自愿报名,公司按照培训师任职要求公平、公开、公正的进行选拔;5.1.2根据工作需要,公司可在部分管理人员及技术骨干人员中指定内训师;5.1.3各级管理人员特别是中高层管理人员是公司内训师的重要来源,应带头进行知识的收集、整理、开发、传授、分享,成为员工发展的导师和企业战略、业务、管理、文化的传播者。
内部培训讲师管理制度
内部培训讲师管理制度一、目的为打造最优秀的企业员工团队,建设学习型企业,增强公司核心竞争力,创造公司员工共享知识的氛围,同时实现培训讲师管理的规范化和科学化,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部聘任兼职培训讲师的管理。
三、培训讲师的管理人力资源综合部是公司内部培训讲师的管理部门,负责讲师的评聘、考核、调配及培训讲师的激励政策。
四、培训讲师种类、职责1、公司培训讲师按照专业分成四类:技术类、营销类、生产类、管理类;2、内部培训讲师主要职责:1)配合人力资源综合部的培训工作安排,讲授培训课程;2)根据培训需求,开发培训课题,撰写讲义,负责培训内容的优化、资料的收集、总结本专业领域的操作经验,编写教材和提高讲授水平。
五、培训讲师的聘任1、聘任范围:各部门业务骨干、技术专家、操作能手、班组长或各级别管理者;2、聘任工作的分工:人力资源综合部负责培训讲师的选拔实施工作,各部门负责本部门培训讲师的申报工作。
3、培训讲师任职资格:1)认同公司企业文化,工作表现优异;2)在本岗位专业技能上有较强的理论知识和实践工作经验;3)具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,热爱培训工作,能在不影响本岗位工作的前提下,完成公司安排的培训工作;4)有较好的语言表达能力、感染力、组织协调能力、品质优秀、为人师表、具备编写讲义、教材、测试题的能力。
4、公司根据需要,定期进行培训讲师资格的申报工作,原则上每年至少一次。
5、内部培训讲师候选人由各部门推荐、本人自荐或指派产生,经初步审核后,人力资源综合部组织试讲,由各部门负责人及产品经理组成的评审小组进行审评。
审评通过后,公司统一发文聘任,聘期为一年。
6、选拔流程1)申请-填写《内部培训讲师申报/推荐表》至人力资源综合部2)试讲-申请人按要求准备课件并进行试讲3)评审-评审组对申请人的各项能力进行评估4)入选-复审通过的申请人入选讲师团队,发放聘书六、培训讲师授课津贴培训讲师的层级分为初级、中级、高级讲师三个档次。
《企业内训师培训》
《企业内训师培训》 让课程翻转,让学习轻松第一部分:课程概述1.1 问题与困惑据发布的全球CEO 调研报告显示,在问及“最能影响企业未来5年发展的因素”时,80%的中国企业CEO都对“人力稀缺”表示出极大的担忧,而人力稀缺直接制约组织能力建设。
通过培养企业内部讲师,打造内部精品课程来传承公司文化、打造行业独特的管理技能和工具,使得公司可持续地向上发展。
而企业的内训师课程,是沉淀企业文化是企业人才培养体系的核心内容之一,也是企业降低人才培养成本的有效手段之一。
近年来,越来越多企业着力于打造内部培训师,以期通过建立内部培训师队伍,完善企业学习体系,企业可以获得极为宝贵的造血功能,为企业的持续发展提供永不枯竭的动力,从而使企业的变革不再是一种企业对外部环境变化的被动反应,而是企业主动的自我创新。
作为企业的HR或培训管理者,在组织经验的沉淀萃取,打造内训师队伍,课程设计开发的过程中是否存在以下困惑?你是否面临如下的挑战?◆ 讲师选择繁多,你有你的理论,我有我的模型,即使去试听了课程再采购,仍然无法达到预期的效果?◆ 是不是觉得业务专家的岗位经验萃取是个永远的难题?◆ 是不是发现听取再多的标杆案例,和自己企业也很难关联?你是否正面临这些挑战?◆ 在知识传输过程中,学员对知识的吸收效果不理想,体现在培训后没有把知识运用到工作中;◆ 觉得讲师讲授枯燥,精神难以集中,尤其是下午时段的培训。
讲师压力大,学员难以进入学习状态;“会道者一屡耦丝牵大象,盲修者千斤铁棒打苍蝇”---圆通寺对联1.2 解决思路入门训练:对遴选出来的内部培训师进行必要的技能训练使之初步具备授课能力实战锻炼:让内部培训师经常有授课机会,并需要导入必要的管理措施持续训练:采取一定的措施,使内部培训师不断提升专业知识和培训技能培训是门技术也是一种技能,只有经过专业的系统训练,才能真正掌握这门技能!只有职业化和专业化,才是任何培训师的生存根本,它的作用超过了单纯的培训技巧。
内部讲师培训与管理体系
内部讲师培训与管理体系内部讲师培训与管理体系一、背景内部讲师培训是指企业内部通过培养一批优秀员工,提升他们的专业知识和培训能力,并委派他们成为企业内部讲师,负责内部员工的培训工作。
内部讲师培训与管理体系的建立,是企业发展的必然需求。
目前,随着知识经济的发展,企业对员工的培训需求日益增加。
传统的培训方式,如外部培训,虽然有一定效果,但成本较高且缺乏持续性。
而内部讲师培训则能够充分利用企业内部的资源,减少培训成本,并能够更好地满足企业自身的培训需求。
二、内部讲师培训与管理体系的构建内部讲师培训与管理体系的构建主要包括以下几个方面:1. 内部讲师选拔和培养:企业应该根据岗位需求和个人能力,择优选拔一批具有潜力的员工作为内部讲师候选人,并通过培训和考核来提升他们的专业知识和培训技能。
2. 内部讲师培训课程:根据企业的培训需求,制定一套完整的内部讲师培训课程体系,包括讲师基本技能培训、讲师教学方法培训、讲师管理能力培养等内容,以提高讲师的培训水平和能力。
3. 内部讲师培训实施:通过内部讲师培训课程的实施,提高讲师的专业知识和培训能力,并培养他们具备良好的教师形象和教学风格,在培训过程中注重互动和参与,提高培训效果。
4. 内部讲师管理:建立一套完善的内部讲师管理体系,包括内部讲师的评估和激励机制,定期对讲师进行绩效评估,根据评估结果进行激励和奖励,以提高讲师的积极性和敬业精神。
5. 内部讲师发展:建立内部讲师发展路径,为内部讲师提供良好的晋升渠道和发展机会,通过不断学习和成长,提高他们的专业知识和培训能力,进而提升企业整体培训水平。
三、内部讲师培训与管理体系的意义内部讲师培训与管理体系的建立和完善,对企业有着重要的意义:1. 合理利用企业内部资源:通过培养一批优秀的内部讲师,企业能够合理利用自身的资源,降低培训成本,提升培训的灵活性和持续性。
2. 提高培训效果:内部讲师更了解企业的需求和员工的实际情况,能够根据实际情况进行培训设计,提高培训的针对性和实效性。
内部讲师进阶培训方案
内部讲师进阶培训方案随着企业内部的发展和变革,越来越多的企业开始注重内部讲师的培养和发展。
内部讲师不仅负责培训员工,还要帮助企业构建良好的学习氛围,提高企业内部的学习效果和知识管理水平。
因此,企业需要为内部讲师提供全面的进阶培训方案,以提高其培训能力和专业水平。
需求分析企业内部对内部讲师的培养与发展的需求,主要体现在以下几个方面:1.提高培训的专业性随着企业内部人员素质的提高,对于培训的要求也越来越高。
因此,企业需要为内部讲师提供更专业的培训课程和培训方法,以提高培训的质量和效果。
2.提高讲师的沟通能力良好的沟通能力是内部讲师必备的素质。
企业需要为内部讲师提供有效的沟通策略和沟通技巧培训,以帮助他们更好地与学员沟通,提高教学效果。
3.提升讲师学科背景与技能水平内部讲师的学科背景和专业技能都是制约其教学能力和水平的关键因素。
企业需要为内部讲师提供针对性的学科背景和技能培训,以扩展他们的专业知识面和把握新的教学方法。
培训方案为满足企业内部讲师进阶培训的需求,可以采取如下的培训方案:1.专业培训课程根据内部讲师的特点和培训需要,开发专业的培训课程,包括教育心理学、课程设计与评估、教学方法与技巧等。
通过系统培训和实践操作,提高内部讲师的专业技能和教学水平。
2.经验分享交流会通过组织内部讲师交流会,鼓励内部讲师分享自己的教学经验和心得体会。
通过交流,促进内部讲师之间的互动和学习,使得他们可以更好地成长和进步。
3.实战培训实战培训是内部讲师培训的重要环节。
通过实践操作,让内部讲师掌握多种教学方法技巧,并锤炼其策划和组织能力,提高其对培训的理解和把握能力。
结语内部讲师进阶培训方案是企业为内部讲师提供全面培训和发展机会的有效途径。
通过专业培训课程、经验分享和实战培训等环节,提高内部讲师的教学能力和专业水平,为企业的发展和进步打下坚实的基础。
企业管理类培训课程有哪些
企业管理类培训课程有哪些对于现代企业而言,持续学习和提升员工的管理能力至关重要。
企业管理类培训课程涵盖了广泛的主题,旨在帮助员工掌握管理技能、有效领导团队并提高绩效。
以下是一些常见的企业管理类培训课程:领导力培训领导力培训课程旨在帮助员工发展成为出色的领导者。
这类课程通常包括领导风格、沟通技巧、团队建设、目标设定等内容,旨在培养员工的领导潜力。
沟通技巧培训良好的沟通是管理成功的关键。
沟通技巧培训课程通常涵盖有效沟通、冲突解决、谈判技巧等内容,以提高员工的沟通能力。
团队建设培训团队建设培训课程旨在加强团队合作、协作和沟通,培养员工在团队环境中的合作精神和领导能力。
绩效管理培训绩效管理培训课程帮助员工学习如何设定目标、评估绩效并提供反馈。
通过这类课程,员工可以了解如何提高个人和团队绩效。
项目管理培训项目管理与企业管理密切相关。
项目管理培训课程通常包括项目规划、执行、监控和收尾等内容,帮助员工掌握项目管理技能。
创新与变革管理培训在不断变化的市场环境中,创新和变革管理至关重要。
这类培训课程通常涵盖创新思维、变革管理、风险管理等内容,帮助员工适应变化并寻找创新解决方案。
时间管理培训时间管理是管理者必备的技能之一。
时间管理培训课程旨在帮助员工有效规划时间、提高工作效率并更好地管理工作和生活之间的平衡。
综上所述,企业管理类培训课程涵盖了各种主题,旨在提升员工的管理技能、领导能力和绩效。
不同类型的培训课程可以根据员工的需要和企业的发展目标进行选择,以实现持续发展和成功管理。
企业讲师制度规范(包含会销、内训、外训等讲师的规范)
培训师制度一、讲师制度说明:为了规范市场培训师工作,聚焦帮扶每月新晋有效发展团长,对其进行线上培训、线下交流、课后辅导的帮扶工作。
意在为市场输送源源不断的专业优秀,且思想统一的开发团长,最终达到为团长赋能的目的,特制订本制度。
二、内部讲师培养计划目的:1、培养公司内部讲师队伍;2、提升公司现有内部讲师整体授课能力;3、教材编写以及课程开发水平。
三、内部讲师培养计划目标:四、内部讲师对象:以各部门专业人才、主管为主。
(具体见附件一《公司内部讲师名单》)五、内部讲师级别:内部讲师分四个级别,分别是初级讲师、高级讲师(专业技能强)。
六、内部讲师来源:1. 初级讲师:主要从中基层管理人员或各部门业务骨干中选拔。
2.高级讲师:主要从公司中高层管理人员(部门主管或经理级)中选拔;七、内部讲师授课范围:说明:考虑目前公司实际情况,内部培训讲师均暂聘为初级讲师资格。
八、职责: 1、培训中心(1)负责《公司内部讲师培养计划》的启动、推进、组织、实施、评估与反馈以及改进工作;(2)负责对内部讲师进行理论知识培训与评估; (3)负责对内部讲师所授课程进行跟踪与评估;(4)统计与分析参训员工对内部讲师的满意度,讲师授课时数,讲师授课达标率等信息;(5)负责组织开展内部讲师的相关活动以及日常管理工作; (6)负责对内部讲师进行奖励和总结工作。
2、内部讲师(1)根据公司部门员工培训需求,开发有关课程,如培训标准教材、案例、授课PPT文档、试卷及答案等,并定期改进;同时将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果等资料交到培训中心备案;(2)负责讲授其培训课程;(3)负责填写《内部培训训后评估反馈表》,对每一次培训做总结;(4)负责对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;(5)协助培训中心建立并不断完善公司培训体系;九、内部讲师培养周期1、第一阶段:(启动阶段)启动内部讲师培养项目;主要有以下任务:(1)讨论、修改《2021年公司内部讲师培养方案》;(2)筛选公司内部讲师人员名单。
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内部讲师培训-高级管理培训课程
高级管理培训课程是为企业内部讲师而设计的一门培训课程,旨在提升讲师的专业知识、教学技巧和管理能力,使其能够更好地为企业员工提供高质量的培训。
本文将就高级管理培训课程的内容和目标进行详细介绍。
一、课程内容:
1. 管理理论与实践:引领讲师熟悉各种管理理论,并通过实践案例进行分析和演练,帮助他们更好地理解和应用这些理论。
2. 教学设计与方法:培训讲师掌握教学设计的方法和步骤,培养其能够根据不同的培训需求和学员特点,设计出有效的培训方案,选择合适的教学方法,并能够应对各种教学挑战。
3. 演讲与表达技巧:训练讲师的演讲和表达能力,提高其在讲课过程中的语言组织能力、言语表达能力和演讲技巧,使其能够生动有趣地传递知识。
4. 团队建设与领导力:指导讲师学习如何通过团队建设来提高培训效果,培养其团队领导力,帮助他们更好地管理和激励团队成员,并协调各方利益。
5. 项目管理与执行能力:培养讲师的项目管理能力,包括项目计划、资源调配、进度控制和风险管理等方面的知识和技能,使其能够高效地管理和执行培训项目。
6. 创新思维与问题解决:培养讲师的创新思维能力,引导他们学会独立思考和分析问题,提供解决问题的方法和工具,使其能够在培训过程中更好地解决各种复杂问题。
7. 反思与改进:培养讲师的反思和改进意识,引导他们从讲课中不断吸取经验和教训,及时调整和改进培训方法和内容,提高培训效果。
二、课程目标:
1. 提升专业知识水平:通过学习和实践,使讲师熟悉各种管理理论和实践,掌握相关领域的专业知识,提升自身的专业水平。
2. 增强教学技巧:通过教学设计与方法的学习和实践,提高讲师的教学技巧、教学效果和学员满意度,使其能够更好地传递知识和培养学员的能力。
3. 培养团队领导力:通过团队建设与领导力的培养,帮助讲师提升领导力和团队协作能力,使其在管理团队和推动团队发展方面更加出色。
4. 提高项目管理能力:通过项目管理与执行能力的培养,加强讲师的项目管理技能,使其能够高效地管理和执行培训项目,确保项目的顺利实施。
5. 培养创新思维能力:通过创新思维与问题解决能力的培养,引导讲师培养创新意识和解决问题的能力,使其在培训过程中能够更好地应对各种挑战。
6. 培养反思与改进意识:通过反思与改进的培养,引导讲师在培训过程中及时反思和调整自己的教学方法和内容,不断提高培训效果。
通过高级管理培训课程的学习和实践,企业内部讲师将能够提升自身的专业素养和管理能力,为企业员工提供更加高质量的培训服务,帮助企业实现发展目标,提升竞争力。
高级管理培训课程对于企业内部讲师而言,是提升个人职业发展和为企业做出更大贡献的重要途径之一。
在现代企业竞争日益激烈的环境中,良好的管理能力是组织成功的关键因素之一。
而高级管理培训课程旨在帮助企业内部讲师提升管理理论与实践、教学设计与方法、演讲与表达技巧、团队建设与领导力、项目管理与执行能力、创新思维与问题解决能力以及反思与改进意识等方面的能力,从而提高其在培训过程中的效果和质量。
首先,管理理论与实践是高级管理培训课程的基础内容之一。
在这一部分,讲师将学习并了解各种管理理论和实践,如领导理论、决策理论、组织行为学等。
通过对这些理论的深入学习和掌握,讲师能够更好地理解和应用于实际工作中,为企业提供更加有效的管理方案。
其次,教学设计与方法是一个好的讲师必备的能力。
在高级管理培训课程中,讲师将学习如何根据不同的培训需求和学员特点,设计出合适的培训方案。
此外,讲师还将学习各种教学方法,如案例教学、小组讨论、角色扮演等,以提高培训的互动性和学员参与度。
同时,在演讲与表达技巧方面,高级管理培训课程将重点培养讲师的演讲能力和表达能力。
讲师将学习如何在讲课过程中进行语言组织、逻辑思考和情感表达,以生动有趣地传递知识和激发学员的学习兴趣。
团队建设与领导力是高级管理培训课程的另一个重要内容。
在这一部分,讲师将学习如何通过团队建设来提高培训效果,培养团队领导力。
讲师将了解和掌握团队发展的各种阶段、团队成员的角色与特点以及团队管理和激励的方法,从而更好地管理和协调团队成员,达到培训目标。
在项目管理与执行能力方面,高级管理培训课程将培养讲师的项目管理能力。
讲师将学习项目管理的基本知识和技能,如项目计划、资源调配、进度控制和风险管理等。
通过项目管理的学习和实践,讲师将能够在培训项目中更加高效地进行管理和执行,确保培训项目的顺利实施。
创新思维与问题解决能力也是高级管理培训课程的重要内容之一。
在这一部分,讲师将学习如何培养创新思维能力,培养独立思考和分析问题的能力,以及提供解决问题的方法和工具。
通过创新思维的学习和实践,讲师能够更好地应对培训过程中的各种复杂问题。
最后,高级管理培训课程还注重培养讲师的反思与改进意识。
在课程中,讲师将学习如何从讲课中不断吸取经验和教训,及时调整和改进培训方法和内容,提高培训效果。
这也是讲师持
续学习和进步的重要动力。
总的来说,高级管理培训课程是为企业内部讲师而设计的一门培训课程,通过学习和实践,帮助讲师提升管理理论与实践、教学设计与方法、演讲与表达技巧、团队建设与领导力、项目管理与执行能力、创新思维与问题解决能力以及反思与改进意识等方面的能力。
通过这些培训,讲师能够提升自身的专业素养和管理能力,为企业员工提供更加高质量的培训服务,帮助企业实现发展目标,提升竞争力。