烟草专卖管理员三级理论知识点

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2016年4月三级烟草专卖管理师理论知识-试卷正文

2016年4月三级烟草专卖管理师理论知识-试卷正文

烟草行业岗位技能鉴定三级烟草专卖管理师理论知识试卷注意事项1、考试时间:90分钟。

2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息,科目编号:201。

3、请仔细阅读各类试题的答题要求,在答题卡规定的位置填涂您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画。

5、本卷满分100分。

一、单项选择题(第1题~第60题。

每题选择一个正确的答案,请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。

每题1分,满分60分。

)1.按照国家局《关于加强打叶复烤烟叶流通管理的若干规定》,实际调入名晾晒烟200吨,复烤企业最多可以接受调入烟叶的数量()。

A、200吨B、201吨C、202吨D、203吨2.自然人犯罪主体可以分为一般主体与特殊主体,特殊主体较一般主体的特殊性在于()。

A、达到刑事责任年龄B、具备刑事责任能力C、具有特定身份D、实施危害社会的行为并且依法应当承担刑事责任3.各烟草进出口企业所报计划必须列明出口卷烟的牌号、()、生产厂家、出口国别和出口时间。

A、规格B、焦油与烟气烟碱含量C、数量D、类别4.()是指基于自然规律出生而取得民事主体资格的人。

A、自然人B、法人C、公民D、人民5.伪造、擅自制造或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识数量在二万件以上,或者非法经营数额在()以上,或者违法所得数额在三万元以上的。

A、三万元B、五万元C、七万元D、十万元6.根据《中华人民共和国行政处罚法》第四十二条的规定,行政机关作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、()罚款等行政处罚决定之前,应当告知当事人有要求举行听证的权利。

A、五千元以上的B、一万元以上的C、较大数额D、二万元以上的7.发展速度很快,在一定程度上控制着中小零售业态,向他们提供假冒卷烟、走私烟或是低于烟草公司批发价格的卷烟,是不规范经营根源的烟草零售业态是()。

A、便利店B、食杂店C、超市D、烟酒商店8.邮寄、异地携带烟叶、烟草制品以及个人进入中国境内携带烟草制品的,实行()制度。

A、禁止B、不限制C、准运证D、限量9.已立案调查的案件的相关线索,应以()的方式加以处置利用。

职业技能鉴定《三级烟草专卖管理师》考试真题三

职业技能鉴定《三级烟草专卖管理师》考试真题三

职业技能鉴定《三级烟草专卖管理师》考试真题三[单选题](江南博哥)1.烟草专卖行政执法主体不包括()。

A.烟草专卖行政主管部门B.工商行政主管部门C.海关D.人民法院参考答案:D[单选题]2.生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业应当按照()烟草专卖行政主管部门的计划以及与烟草制品生产企业签订的订货合同组织生产。

A.国务院B.省级C.市级D.县级参考答案:A[单选题]3.在统计学中,标志根据其性质可以分为()。

A.品质标志和质量标志B.品质标志和数量标志C.特征标志和数量标志D.品质标志和总量标志参考答案:B[单选题]4.《广告法》规定的可以设置烟草制品广告的范围是()。

A.等候室、影剧院B.会议厅堂C.体育比赛场馆D.除了上述规定的其他地方参考答案:D[单选题]5.管理者处理信息并得出结论扮演的是()。

A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色参考答案:C[单选题]6.方案与其它计划类文书的最大不同之处是()A.针对性B.可选择性C.具体性D.即时性参考答案:B[单选题]7.假冒卷烟产品所用的烟丝色泽一般为()。

A.桔黄B.柠檬黄C.红棕色D.棕黑和青褐色参考答案:D[单选题]8.“按订单组织货源”坚持以市场需求和()为导向。

A.客户需求B.商业企业需求C.生产企业生产需要D.价格杠杆参考答案:A[单选题]9.档案一般可以分为文书档案、科技档案、专门档案等,其中()始终占主要地位。

A.科技档案B.文书档案C.专门档案D.专业档案参考答案:B[单选题]10.对象是否特定以及是否可以反复适用是区分()的标准。

A.作为行为和不作为行为B.抽象行政行为和具体行政行为C.授益行政行为和不利行政行为D.一次性行为和反复适用行为参考答案:B[单选题]11.办案人员在审查证据过程中,对一份勘验笔录做了如下审查工作,哪项是不必须的()。

A.勘验笔录的制作主体是否是具有执法资格的人员B.执法人员和被检查人是否在笔录上签字或盖章C.笔录上有无篡改或者伪造现象的发生D.当事人的社会关系参考答案:D[单选题]12.以下哪一种不是虚拟客户销售卷烟的现象()。

2019年4月三级(高级)烟草专卖管理师理论知识-试卷正文

2019年4月三级(高级)烟草专卖管理师理论知识-试卷正文

烟草行业岗位技能鉴定三级烟草专卖管理师理论知识试卷注意事项1、考试时间:90分钟。

2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息,科目编号:201。

3、请仔细阅读各类试题的答题要求,在答题卡规定的位置填涂您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画。

5、本卷满分100分。

一、单项选择题(第1题~第60题。

每题选择一个正确的答案,请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。

每题1分,满分60分。

)1.以下不属于日常市场检查计划制定依据的是()。

A、学习理解上级有关文件精神,了解掌握计划期内的上级对专卖管理工作的部署和要求B、广泛开展调查摸底,充分了解辖区内卷烟零售市场的基本情况C、辖区卷烟销量、品牌、价格波动状况D、案件移送情况2.烟叶复烤加工企业销毁处理烟梗、碎烟、烟末等副产品及废弃专卖品时,必须在(),不能再用于卷烟生产后才能出库、出厂。

A、彻底毁形B、彻底销毁C、焚烧填埋D、焚烧水浇3.收购的烟叶过磅后,应该由()运进仓库,按照等级对号码垛。

A、验级员B、司磅员C、核算员D、专人4.下列关于季度市场检查计划注意事项的观点正确的是()。

A、市场稽查侧重对零售户的监管,内部监督管理是为了规范烟草行业内部,两者没有必然联系,制定季市场检查计划时可不考虑内部监督管理工作B、市场检查主要任务是检查零售户是否正确使用烟草零售许可证,跟卷烟打假的关系不大,季市场检查计划只要有卷烟打假工作的安排即可C、打击卷烟走私违法犯罪行为是烟草专卖管理部门的重要工作,在制定季市场检查计划要突出卷烟打私工作要求,把工作重点放在打击卷烟走私违法行为上D、制定季市场检查计划时要根据零售户的营业时间合理安排市场检查时间5.所有自由裁量权的取得和享有都应以法律的规定为()。

A、基础B、唯一前提C、执行标准D、实施依据6.对定期检查中发现的问题,要按有关规定分别进行处理。

对专卖内管履责不到位和轻微违规问题,应向对被检查单位下发(),提出整改意见。

A、反馈意见书B、整改意见通知书C、检查通报D、行政处罚决定书7.遇到卷烟运输环节缺损货源,发货方根据()、缺损货源相关生产码段报废说明、未完成交易的缺损货源数量证明等向国家局有关部门申请补发生产码段。

烟草专卖管理员:烟草法律法规知识考试题库考点三

烟草专卖管理员:烟草法律法规知识考试题库考点三

烟草专卖管理员:烟草法律法规知识考试题库考点三1、单选使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证的,由烟草专卖行政主管部门处以()的罚款。

A.500元以下B.1000元以下C.1000元以上D.2000元以(江南博哥)下正确答案:B2、多选甲依法取得烟草专卖零售许可证,销售非法生产的烟草专卖品,由烟草专卖行政主管部门(),并将违法生产的烟草专卖品公开销毁。

A.吊销烟草专卖零售许可证并告知其有要求听证的权利B.责令停止销售,没收违法所得C.处以违法销售总额10%以上20%以下的罚款D.处以违法销售总额20%以上50%以下的罚款正确答案:B, D3、多选规范性文件是规范烟草专卖管理并涉及不特定()的权利义务,在一定时期内反复适用,具有普遍约束力的文件。

A.公民B.法人C.其他组织D.行政机关正确答案:A, B, C4、多选生产下列哪些产品的企业必须取得烟草专卖生产企业许可证?()A.雪茄烟B.卷烟纸C.滤嘴棒D.烟用丝束正确答案:A, B, C, D5、单选卷烟代表品价格如何确定?()A.由国务院物价主管部门会同国务院烟草专卖行政主管部门制定B.由国务院烟草专卖行政主管部门会同国务院物价主管部门制定C.由国务院烟草专卖行政主管部门制定D.由国务院物价主管部门制定正确答案:A6、单选持有特种烟草专卖经营企业许可证的企业,按照国务院烟草专卖行政主管部门的规定,不必向国务院烟草专卖行政主管部门报送()的计划和报表。

A.进货B.销售C.运输D.库存正确答案:C7、单选下列运输行为,属于由国家烟草专卖局授权或委托省级烟草专卖局签发烟草专卖品准运证的是()。

A.运输卷烟、雪茄烟B.运输滤嘴棒、烟用丝束和烟草专用机械C.出口退货的烟草专卖品D.运输烟叶、复烤烟叶正确答案:B8、单选下列哪一个不是公共部门()。

A.公立医院B.科研院所C.政府机关D.私立学校正确答案:D9、多选倒卖烟草专卖品,情节轻微,不构成犯罪的,由工商行政管理部门()。

高级烟草专卖管理员考试重点复习要(理论).doc

高级烟草专卖管理员考试重点复习要(理论).doc

高级烟草专卖管理员考试重点复习要(理论)高级理论单选一、证件管理1、烟草专卖生产金业许可证、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖批发企业许可证(经营)和特种烟草专卖经营金业许可证统称为生产经营类许可证。

2、申请单位申办生产经营类许可证的,应当向所在地的地市级局或省级局提出申请,由地市级局或省级局叉理和审查,上一级烟草专卖局审批并作出最终的行政许可决定。

3、申请烟草专卖生产企业许可证,应当具备下列条件:①有与生产烟草专卖品相适应的迨金;②冇生产烟草专卖品所需要的技术、设备条件;③符合国家烟草行业的产业政策要求及企业组织结构调整的需要;④国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。

4、申请特种烟草专卖经营企业许可证,应当具备下列条件:①冇与经营特种烟草专卖品业务相适应的资金;5、中请新办生产经营类许町证,企业成立的证明文件。

其中烟草制品的生产经营企业应提交国家局批准企业成立的文件;6、牛产经营新型烟草专用机械设备的企业申请烟草专卖牛产金业许町证的,还应提交由国家烟草专卖局组织的样机鉴定或验收的证明材料。

7、取得生产经营类许口J证的企业,在许可证冇效期内企业类型发生变化的,应当重新申办许可证。

8、取得牛产经营类许可证的企业,在许可证有效期内企业名称、金业住所、法定代表人(负责人)发生变化的,应当自变更事项发生后30日内提岀变更申请:许可范围需要变化的, 应当提前提出变更申请。

9、取得牛产经营类许可证的企业,需要暂停生产经营行为的,应当在停业前7日内提出停业申请,10、取得生产经营类许可证的金业,在许可证有效期内遗失或损毁许可证的,应当申请补办许可证,并提交下列材料:遗失或损毁证明;伯、审查生产经营类许可证的申请时,一般应以书面方式进行。

12、地市级局或省级局认为申请企业提供的材料不能全面反映企业经营情况的,町以rh本机关或委托下级朋草专卖局指派两名以上工作人员进行实地核查。

13、受理和审批生产经营类许可证的,受理机关应当在受理申请后10日内将审查意见和全部中请材料报送审批机关,审批机关应当口收到申请材料之日起10日内作出行政许nJ 决定。

中级烟草专卖管理员理论知识三

中级烟草专卖管理员理论知识三

烟草行业岗位技能鉴定中级烟草专卖管理员岗位理论知识模拟试卷三注意事项1、考试时间:90分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。

一、单项选择(第1题~第60题。

选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分,满分60分。

)1. 市场监管员小丁对如下市场资料进行分类,属于专卖许可证管理的资料是( )A.先行登记保存通知书B.当场处罚决定书C.询问笔录D.恢复营业申请2. 市场监管员对卷烟市场资料进行分类时,应注意的事项包括客观公正、()、全面考虑和资料齐全。

A.方便检索B.正确定性C.细致整理D.妥善保管3. 资料分类是指对在()中收集到的各种资料按照不同的类型分门别类地进行整理的过程。

A.市场检查B.证件管理C.内部管理D.行政执法4. 下列哪一项不属于便利店业态的特征:A.选址在居民住宅区、主干线公路边以及车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企事业所在地B.商品结构以速成食品、饮料、小百货为主,有即时消费性、小容量、应急性等特点C.经营场所面积在1000平方米左右D.居民徒步购物5至7分钟可到达,80%的顾客为有目的的购买5. 下列不属于我国烟草专卖品批发企业特征的是()A.企业类型为私有企业B.合法持有烟草专卖批发企业许可证C.主要从事卷烟、雪茄烟批发业务,从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务D.在中华人民共和国境内从事经营活动,有的烟草专卖批发企业如卷烟、雪茄烟批发企业只能在本省或本市范围内从事经营活动6. 对市场管理工作来说,根据范围的不同,总结可以分为:A.工作总结、生产总结、学习总结等B.全国性总结、地区性总结、部门性总结等C.月总结、季总结、年度总结等D.全面总结和专题总结7. 下列市场监管对象信息维护基本程序中正确的是()A.专卖监督管理部门信息管理员对于采集到的市场监管对象信息,在认真进行归纳和整理后,上报专卖监督管理部门负责人进行审核B.市场监管员提出信息维护意见上报专卖监督管理部门负责人进行审核C.专卖监督管理部门负责人经认真审核后要上报主管领导进行审批D.主管领导审批后,再由专卖监督管理部门负责人通过信息管理系统对有关情况进行修改完善8. 卷烟、雪茄烟生产必须通过计划控制既满足需求又不形成浪费,说明烟草专卖品的生产环节具有:A.专业性B.复杂性C.计划性D.垄断性9. 在检查烟叶复烤企业自营烟叶购进业务时,可以通过确定企业分产地实际烟叶购进量,与合同量进行对比的方法,查找购进烟叶的问题。

烟草专卖管理员:烟草法律法规知识考试题库知识点三

烟草专卖管理员:烟草法律法规知识考试题库知识点三

烟草专卖管理员:烟草法律法规知识考试题库知识点三1、多选《烟草专卖行政处罚程序规定》赋予当事人有哪些权利?()A.陈述、申辩权B.复议权、诉讼权C.申请回避权D.听证权正确答案:A, B, C(江南博哥), D2、单选烟草专卖执法人员滥用职权、非法扣留造成当事人经济损失的,应当依法赔偿,情节严重涉嫌犯罪的,依法移交()处理。

A.纪律检查机关B.公安机关C.司法部门D.监察机关正确答案:C3、多选以下关于《最高人民法院、最高人民检察院关于办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》中对生产、销售伪劣产品罪(未遂)定罪标准说法,()是正确的。

A.伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品尚未销售,货值金额达到《刑法》第一百四十条规定的销售金额定罪起点数额标准的一倍以上的B.伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品尚未销售,货值金额达到《刑法》第一百四十条规定的销售金额定罪起点数额标准的三倍以上的C.销售金额未达到五万元,但与未销售货值金额合计达到十万元以上的D.销售金额未达到五万元,但与未销售货值金额合计达到十五万元以上的正确答案:B, D4、单选查获的卷烟辅料无法查清销售或购买价格,有品牌的,按照该品牌辅料的()出具的价格计算。

A.查获地烟草专卖行政主管部门B.查获地地市级烟草专卖行政主管部门C.查获地省级烟草专卖行政主管部门D.国家烟草专卖行政主管部门正确答案:C5、多选《烟草专卖品准运证管理办法》适用于跨()运输烟草专卖品准运证的管理。

A.省B.县C.自治区D.直辖市正确答案:A, C, D6、多选烟草专卖品准运证是运输烟草专卖品必备的合法证件,应()。

A.随货同行B.证货相符C.随身携带D.证证相符正确答案:A, B7、多选李某依法取得烟草专卖零售许可证,从隔壁的王某处购进卷烟50条,零售20条卷烟获利100元,对李某的行为应作出()的行政处罚。

A.没收100元,并处经营总额5%以上10%以下的罚款B.没收100元C.没收100元及未销售的30条卷烟D.可以处进货总额5%以上10%以下的罚款正确答案:B, D8、单选下列不属于《准运证管理办法》无证运输烟草专卖品行为的是()。

职业技能鉴定《三级烟草专卖管理师》考试真题一

职业技能鉴定《三级烟草专卖管理师》考试真题一

职业技能鉴定《三级烟草专卖管理师》考试真题一[单选题](江南博哥)1.卷烟调运由国务院烟草专卖行政主管部门根据()统一开具和管理的卷烟调运单签发烟草专卖品准运证。

A.中国烟草总公司B.中国卷烟销售公司C.省级烟草专卖行政主管部门D.国务院烟草专卖行政主管部门参考答案:B[单选题]2.烟草专卖许可证持证户的业态分类要素除行为;烟草专卖品;经营范围外,还包括:()A.经营方式B.销售对象C.品牌结构D.品牌形象参考答案:B[单选题]3.烟草专卖行政许可卷宗保管期限为卷宗建立之日起()年。

A.3B.5C.10D.30参考答案:D[单选题]4.季市场检查计划安排应当突出安排的事项有()A.烟草专卖法制宣传B.内部专卖管理监督工作C.市场监管员的业务培训D.与卷烟零售户的沟通参考答案:B[单选题]5.()是企业在变幻莫测的市场中,正确把握未来的有力武器。

A.市场分析B.动态管理C.针对性管理D.市场调查参考答案:A[单选题]6.“在使用形式上,从普通文字、影像信息到高科技产品信息,都要方便于管理目标”,这一要求体现了信息运用的哪一原则:()A.目标原则B.求实原则C.效率原则D.合法原则参考答案:A[单选题]7.免税进口的烟草制品应由()加锁管理。

A.国家烟草专卖局B.国家烟草专卖局和海关C.国家烟草专卖局指定的地方烟草专卖局和海关D.海关参考答案:C[单选题]8.从可疑人入手,运用已有的涉烟违法犯罪情报信息,查询未破案件资料,从而破获案件的方法,称为()方式。

A.从案到人B.从人到案C.从案到案D.从人到人参考答案:B[单选题]9.使用证据是指对已收集到的证据进行客观性、合法性、()的审查判断。

A.关联性B.主观性C.孤立性D.单一性参考答案:A[单选题]10.下列哪项不属于内部专卖管理监督日常监管考核的内容?()A.各级烟草专卖局配备必需的办公设备的情况B.各级烟草专卖局督促营销部门规范明码标价工作情况C.各级烟草专卖局按比例配备专职工作人员的情况D.各级烟草专卖局督促辖区内行业内生产经营企业制定内控制度的情况参考答案:B[单选题]11.对烟叶复烤企业的检查内容主要是:烟叶复烤合同的签订、执行情况;烟叶的复烤()情况;烟梗及有关废料的处理情况;准运证的开具使用情况。

烟草职业鉴定三级技能考点汇总版

烟草职业鉴定三级技能考点汇总版

市场营销01确定调研内容(X)P62 【非重点】一、卷烟消费者行为(1.人口统计特征分布 2.吸烟行为 3.购烟行为 4.消费者信息渠道)二、卷烟产品属性测试(1.外观与吸味 2.包装 3.消费者对质量、产品名称评价)三、调研品牌偏好(1.品牌知名度 2.品牌认知 3.品牌忠诚度)四、调研特定消费群体或特定消费行为(1.专项消费市场 2.特定区域的卷烟消费3.特定渠道消费4.特别营销时间点5.消费者数据库)02调研问卷的结构(X) P69【2012年9月考点】【非重点】一、开头部分(1、标题 2、问卷编号 3、问候语 4、填写说明)二、甄别部分三、问卷正文四、附录03调研问卷的问题设计(X) P72【非重点】一、提出问题的方式【2011年10月考点】【2012年9月考点】1、描述性问题(购烟目的)2、假设性问题(缺货怎么办)3、跟进式问题(1问题,2、原因)二、问题的措辞1、符合被调查者理解通力;2、问题应尽量使用被调查者熟悉的词语;3、尽量简短;4、使用简单句;5、确定界限,不要过于笼统、宽泛;6、一个问题只包含一个要点;要避免二合一问题7、避免引导性答案】8、注意隐私;9、不能通过推断来猜测。

三、问题应顺序合理1、先易后难;先熟悉后生疏,先封闭式问题后开放式问题,先一般性问题后敏感性问题;2、专业性强的具体细致问题应尽量放后面;3、逐渐增加兴趣;4、时间由远到近,由浅入深排列;5、分门别类模块化设计;6、问卷长度适中。

04调研问卷的备选答案设计(X) P74【2011年10月考点】【2012年9月考点】【非重点】一、基本要求:完全穷尽、相互独立。

二、在无法运用基本要求设计答案时需引入开放式答案。

05调研方式的选择(X) P76【2011年10月考点】【2012年9月考点】一、入户访问(优点:灵活方便,谈话集中,有针对性。

缺点:费用较高,时间较长)二、拦截式访问(优点:操作简便,费用较低,缺点:样本的雷同,复核的难)三、电话调研(优点:覆盖率大,反馈率很高,节约。

2017版烟草专卖管理师(三级)专业知识

2017版烟草专卖管理师(三级)专业知识

第三篇烟草专卖管理师(三级)专业知识第三篇·第一章 证件管理第一章 证件管理学习要点:1.烟草专卖零售许可证的后续监管2.烟草专卖零售许可的撤回、撤销、注销3.违反《烟草专卖许可证管理办法》的行政处罚4.暂停烟草专卖零售业务、进行整顿与取消从事烟草专卖零售业务资格事项 处理5.生产经营类烟草专卖许可证的办理6.烟草专卖品准运证的作废7.烟草专卖品准运证办理中特殊事项的处置第一节 许可证办理对烟草专卖许可证进行严格有效的后续监管,是加强许可证管理,维护烟草专卖制度的重要环节。

本节将介绍烟草专卖零售许可证的后续监管、烟草专卖零售许可的撤回、撤销、注销及对违反《烟草专卖许可证管理办法》行为的行政处罚等事项的判别和处理。

同时,对暂停烟草专卖零售业务及取消从事烟草专卖零售业务资格、生产经营类许可证办理等内容进行介绍。

一、烟草专卖零售许可证的后续监管烟草专卖局应当加强对零售经营户经营行为和许可证使用情况的监督管理,避免出现“只许可、不监管”“重许可、轻监管”等现象。

(一)变更行政许可具有确定力,无论是对被许可人还是对许可机关,行政许可决定一旦作出,非经法定程序不得随意变更。

但随着情况的变化,原先的许可内容可能不再适应于被许可人的需要,此时被许可人可以向许可机关申请变更许可内容。

行政许可变更是指被许可人在取得行政许可后,因其拟从事活动的部分内容超出准予行政许可决定或者行政许可证件规定的活动范围,继烟草专卖管理师(三至五级)专业知识(2017 版)而申请许可机关对原行政许可准予其从事的活动的相应内容予以改变。

未经行政许可机关通过 法定程序,持证人不得自行更改许可内容,或从事超过许可范围的活动。

1.发生情形1①根据《烟草专卖许可证管理办法》第三十一条和《烟草专卖许可证管理办法实施细则(试行)》第十三条第一款的规定,当烟草专卖零售许可证在有效期内发生下列情形时,持证人应当向原发证机关及时提出变更申请: ①企业名称、个体工商户名称、法定代表人或其他组织负责人、经营者姓名以及经营地址名称等登记事项发生改变;②因道路规划、城市建设等客观原因造成经营地址变化的。

二级烟草专卖管理师技能复习要点(3-5级)复习过程

二级烟草专卖管理师技能复习要点(3-5级)复习过程

第一章证件管理第一节许可证办理五级教材许可证分类:1.烟草专卖生产企业许可证;2.烟草专卖批发企业许可证;3.烟草专卖零售许可证许可证发放主体:1.国家烟草专卖局(烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证);2.省级烟草专卖局(烟草专卖批发企业许可证);3.县级烟草专卖局(烟草专卖零售许可证,未设立县级局的,由地市级烟草专卖局受理和审批)零售许可证的使用要求:1.守法经营;2.依法使用许可证。

守法经营要求:1.合法渠道进货;2.不得销售非法生产、霉坏变质、假冒注册商标卷烟和走私卷烟。

依法使用许可证要求:1.亮证经营;2.服从后续管理;3.不得转让零售许可证;4.不得涂改、伪造、变造零售许可证。

许可证后续管理内容:1.变更(许可证在有效期内企业名称或字号、经营场所地址名称、企业法定代表人发生变化的,应当自变更事项发生后30日内提出);2.延续(许可证有效期限届满30日前向原发证机关提出);3.停业(在停业前7日内提出,停业期限最长不得超过一年,停业期间,许可证正副本交由原发证机关暂行保存);4.恢复营业;5.歇业(持证人或利害关系人应当在规定情形发生后30日内申请);6.补办(在有效期内遗失或者损毁许可证的);7.重新申领(申请人因主体、企业类型或者地址发生改变)。

生产经营类许可证办理期限规定(*两级审批制):受理机关在规定的受理期限内对申请材料进行初步审查并受理,并在10日内将审查意见和全部申请材料报送审批机关,审批机关应当自收到申请材料之日起10日内作出行政许可决定。

经审批机关负责人批准,可延长10日并出具延长审批期限通知书送达申请人。

零售类许可证受理的期限规定:1.依法不需要提出申请的,应当当场告知不受理;2.不属于本局职权范围的,应当即时告知申请人向有关烟草局申请;3.存在可以当场更正的错误的,应当允许申请人当场更正;4.材料不齐全或不符合法定形式,且不能当场更正的,应当当场或者5日内出具申请材料补正告知书,一次性告知申请人需要补正的全部内容。

最新烟草专卖三季度理论题库

最新烟草专卖三季度理论题库

三季度考试题一、判断题1. ( B )随着行业改革发展的深入,关键绩效指标法被引入作为提高行业运营效率、降低成本的重要手段。

2. ( B )客户价值评估结果主要应用于货源分配上。

3. ( B )多因素分析的品牌定位排比图增加了选择因子的难度,但能更全面地进行分析。

4. ( B )单品订足率是反映各卷烟品牌客户定额是否用足的指标,该指标反映了客户需求的满足程度。

5. ( A )商业品类宽度是指商业企业每个品类应发展的品牌(规格)目标数量。

6. ( A )服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界面。

7. (A )除了根据不同需要进行客户细分之外,制定货源投放策略还与货源的紧俏程度、品牌的推广策略、当前的市场动销状态等种种因素有关。

8. ( A )销售占比是否匹配可以从一个层面了解公司对社会需求的判断是否符合真实的市场情况,使品类销售策略和品牌培育策略更有针对性。

9. ( B )多品牌架构是指企业在同类产品中使用三种以上品牌的架构。

10. ( A )品牌组合战略管理是要创造出相关的、差别化的和充满活力的品牌群。

11.( B )消费群体的划分是以消费者的差异化需求为基础的,他们之所以被分为同一类,是因为他们对卷烟的需求表现出差异化的特征。

12. ( B )《烟草专卖法》所称烟叶是指生产烟草制品所需的烤烟和晾晒烟。

13. ( B )信息时代的根本特征就是大规模生产与大众消费,商店里堆满了库存,广告随处可见,打折名目繁多。

14. ( B )根据案例分析的结果,提出应对措施,将相关情况及时向有关单位汇报,根据"一把手负责制"追究责任。

15.( A )除了根据不同需要进行客户细分之外,制定货源投放策略还与货源的紧俏程度、品牌的推广策略、当前的市场动销状态等种种因素有关。

16. ( B )在设计评估指标时要增加各个指标间的重叠区域,突出各个指标间的相关性,保证评估效果的准确性。

17. ( A )销售占比是否匹配可以从一个层面了解公司对社会需求的判断是否符合真实的市场情况,使品类销售策略和品牌培育策略更有针对性。

烟草专卖管理师35级专业知识

烟草专卖管理师35级专业知识

烟草专卖管理师3-5级专业知识烟草专卖管理师3-5级专业知识烟草专卖管理师3-5级专业知识第二批次专卖管理师(3-5级)岗位技能鉴定异地督导情况通报根据20**年烟草行业职业技能鉴定工作安排,国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心(以下简称国家局鉴定中心)加强对各级鉴定考试现场督导,推进三至五级职业(岗位)技能鉴定质量督导员异地派遣制度。

20**年8月下旬,对20**年第二批次专卖管理师(3-5级)岗位技能鉴定工作进行了统一异地现场督导,现将督导情况通报如下:一、总体情况此次统一派遣质量督导员是国家局鉴定中心继2014年尝试异地现场督导三至五级鉴定后,开展的较大规模的异地现场督导。

根据前期调研情况,国家局鉴定中心下发了《关于派遣质量督导员参加2015年第二批次专卖管理师(3-5级)岗位技能鉴定工作的通知》(国烟鉴〔2015〕74号),从行业各单位选派了23名经验丰富的质量督导员奔赴23家鉴定站鉴定考点,按照《烟草行业职业技能鉴定质量督导工作规程》(国烟鉴〔2004〕108号)和《烟草行业职业(岗位)技能鉴定现场督导项目表》有关内容,对本次鉴定试卷接收印制、考评过程、考评结果和考评组的工作活动进行全过程异地现场督导。

督导时间从接收试卷到阅卷登分完毕。

鉴定站对此次异地督导高度重视、积极配合,质量督导员恪尽职守、认真监督,圆满完成了异地督导任务,并就督导情况向国家局鉴定中心进行了全面反馈。

二、督导情况根据质量督导员反馈,鉴定站均能严格按照国家局鉴定中心有关要求和鉴定站质量管理体系文件标准,坚持“质量第一”的原则,认真做好该批次鉴定各项工作,确保该批次鉴定准备充分、过程规范、结果公正,切实维护行业技能鉴定工作的权威性和公信力。

(一)认真组织,考前准备充分。

鉴定站均召开专门会议认真研究鉴定安排,细化任务分工,下发实施方案,为鉴定工作做好充分准备。

按照要求和实际情况派遣了质量督导员和考评人员,严格实行持证上岗、工作回避制度,配备比例符合要求,督导工作实行督导组长责任制,考评工作实行考评组长责任制。

烟草专卖三级技能鉴定考试

烟草专卖三级技能鉴定考试

1、在烟草专卖法中,对烟草制品的生产、销售、进出口实行的制度是:A. 完全自由化B. 严格禁止C. 专卖许可制度D. 备案登记制度(答案:C)2、以下哪种行为属于烟草专卖法规定的违法行为?A. 合法持有烟草专卖零售许可证销售卷烟B. 从正规渠道批发购进卷烟C. 无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务D. 按照规定向烟草专卖行政主管部门报送相关经营信息(答案:C)3、烟草专卖行政主管部门在查处烟草违法案件时,可以采取的措施不包括:A. 询问违法案件的当事人、嫌疑人和证人B. 查阅、复制与违法活动有关的合同、发票等C. 自行销毁与违法活动有关的烟草专卖品D. 检查违法案件当事人的经营场所(答案:C)4、关于烟草专卖零售许可证的申领,下列说法错误的是:A. 申请人需具备与经营烟草制品零售业务相适应的资金B. 申请人需有固定的经营场所C. 申请人需是年满十六周岁的公民D. 申请人需符合当地烟草制品零售点合理布局的要求(答案:C)5、烟草专卖品准运证的有效期限,由经办部门根据实际情况填写,最长不得超过:A. 15天B. 30天C. 60天D. 90天(答案:B)6、下列哪项不属于烟草专卖行政主管部门的职责?A. 宣传贯彻烟草专卖法律法规B. 监督检查烟草专卖品的生产经营活动C. 制定烟草行业发展规划D. 查处烟草违法案件(答案:C)7、在烟草专卖品的运输过程中,承运人明知是烟草专卖品而为无准运证的单位、个人运输的,应如何处理?A. 无需承担任何责任B. 由烟草专卖行政主管部门处以罚款C. 仅由托运人承担责任D. 承运人与托运人共同承担责任(答案:B)8、关于烟草专卖品的生产,下列说法正确的是:A. 任何单位和个人均可自由生产烟草专卖品B. 烟草专卖品的生产必须取得烟草专卖生产企业许可证C. 只需向工商部门注册即可生产烟草专卖品D. 烟草专卖品的生产无需任何许可(答案:B)。

三级烟草专卖管理师理论知识试卷

三级烟草专卖管理师理论知识试卷

烟草行业岗位技能鉴定三级烟草专卖管理师理论知识试卷注意事项1、考试时间:90分钟。

2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息,科目编号:201。

3、请仔细阅读各类试题的答题要求,在答题卡规定的位置填涂您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画。

5、本卷满分100分。

一、单项选择题(第1题~第60题。

每题选择一个正确的答案,请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。

每题1分,满分60分。

)1.对企业内部一般违法违规行为,由()处理。

A、有管辖权的工商行政管理部门B、有管辖权的人民政府C、有管辖权的烟草专卖行政主管部门D、有管辖权的监察机关2.销售假冒注册商标的商品罪在客观方面,表现为销售明知是假冒注册商标的商品,并且销售金额数额较大的行为,以下不属于“销售”定义的是()。

A、批发B、零售C、自制D、自销3.()是具有民事权利能力和民事行为能力,依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。

A、法人B、非法人组织C、公司D、企业4.执法的基本原则不包括()。

A、依法行政原则B、讲求效能原则C、合法高效原则D、公平合理原则5.对卷烟、雪茄烟生产企业卷烟运输环节的数据对比分析,不属于需要对比的数据的是()。

A、准运证开具数量B、实际销售出库卷烟数量C、卷烟到货确认量D、卷烟生产计划量6.以下不属于进一步加强对新型零售业态专卖管理应采取的措施的是()。

A、采取相应措施鼓励、引导、规范不同的零售业态B、加强研究,及时掌握各业态的变化C、进一步规范内部经营行为D、加强各类烟草专卖许可证的管理7.从事卷烟、雪茄烟生产的企业生产的卷烟、雪茄烟应100%在线();不得无码生产、无码备货、超备货计划备货。

A、检测质量B、完成包装C、质量监督D、打码入库8.从生产制造手段来分,不属于假冒卷烟产品类型的是()。

A、手工制造B、改换包装C、置换烟支D、手工包装9.调查报告的正文的结构方式有()种形式。

A、5B、2C、4D、310.对卷烟、雪茄烟生产企业生产方面监管的主要内容是企业组织生产、执行生产计划的情况和成品()的情况。

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第一章证件管理第一节许可证办理一、烟草专卖许可证的概念烟草专卖许可证是指烟草专卖行政主管部门颁发的准许特定的公民、法人或其他组织从事烟草专卖品的生产、经营活动的证明文书。

烟草专卖许可证可分为以下三类:1.烟草专卖生产企业许可证2.烟草专卖批发企业许可证3.烟草专卖零售许可证。

二、烟草专卖许可证的发放主体(一)国家烟草专卖局 :由省级烟草专卖局受理、审查,国家烟草专卖局审批的烟草专卖许可证有(1)烟草专卖生产企业许可证。

(2)烟草专卖批发企业许可证。

(3)烟草专卖批发企业许可证(经营)。

(二)省级烟草专卖局 : 由地(市)级烟草专卖局受理和审查,由省级烟草专卖局审批的烟草专卖许可证仅有烟草专卖批发企业许可证。

(三)县级烟草专卖局 :由县级烟草专卖局受理和审批发放的烟草专卖许可证有烟草专卖零售许可证三、新办零售许可证的送达烟草专卖行政主管部门在作出准予许可决定时,应当在作出许可决定书之日起十日内向申请人颁发、送达烟草专卖零售许可证正副本。

四、烟草专卖零售许可证的使用要求(一)守法经营1.合法渠道进货;2.不得销售非法生产、霉坏变质、假冒注册商标和走私卷烟(二)依法使用许可证1.亮证经营2.服从后续管理(1)依法变更。

应当自变更事项发生后30日内提出变更申请。

(2)依法延续。

有效期限届满30日前向原发证机关提出延续申请。

(3)先申请后停业。

停业前7日内提出停业申请,停业期限最长不得超过一年。

停业期间,许可证正副本交由原发证机关暂行保存。

(4)依法恢复营业。

(5)依法补办。

(6)依法歇业。

规定情形发生后30日内申请歇业。

(7)重新申领。

烟草专卖零售许可证的持证人因主体、企业类型或者地址发生改变的,应当重新申领烟草专卖零售许可证。

3.不得转让烟草专卖零售许可证《烟草专卖许可证管理办法》第四十二条规定,不得买卖、出租、出借或者以其他形式非法转让烟草专卖许可证。

4.不得涂改、伪造、变造烟草专卖零售许可证。

第二节准运证办理一、烟草专卖品准运证的概念烟草专卖品准运证,是国务院烟草专卖行政主管部门根据《烟草专卖法》有关规定统一制定的,由法定有权机关签发的合法运输卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶(包括再造烟叶和烟梗)、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械等烟草专卖品的证明文书。

二、烟草专卖品准运证的发放主体、使用要求(一)烟草专卖品准运证的发放主体(1)烟草专卖品准运证的签发机关为国家烟草专卖局和省级烟草专卖局。

(2)烟草专卖品准运证可以由国家局授权或委托省级局、省级局委托地市级局签发。

(3)烟草专卖品准运证的实际签发机关为货物所在地有权签发准运证的地市级以上烟草专卖局。

(二)烟草专卖品准运证的使用要求1.准运证应随货同行,证货相符。

2.购销合同随货同行3.有效期限: 公路运输最长不得超过20天,其他运输方式最长不得超过30天。

烟草专卖品准运证的有效期限,从签发之日开始计算。

同时,准运证只能在有效期限内使用1次。

(三)如何识别烟草专卖品准运证的真伪1.有中国烟草徽标和“中国烟草”“CHINA TOBACCO”字样水印2.检测编号处水印能多角度测出不同的内容3.紫外线灯光照射专用章有荧光反应4.最下方横线由微缩字母“YANCAOZHUANMAIPINZHUNYUNZHENG”构成第二章市场管理第一节日常检查一、市场检查的准备在进行日常市场检查之前,市场监管员需要掌握市场检查的有关知识,熟悉走访卷烟零售户的工作流程,并做好市场检查的准备工作,为开始实施市场检查做好充分的准备。

(一)市场检查的工作流程1.行政主体与市场检查主体的联系与区别所谓行政执法主体,是指享有国家行政权力,能以自己名义从事行政管理活动,并能独立地承担由此产生的法律责任的组织。

烟草专卖管理行政执法主体是各级烟草专卖局,由各级烟草专卖局的专卖管理人员代表烟草专卖局进行执法,而市场检查是烟草专卖行政执法的一种具体体现。

因此,市场检查的实施主体是具有烟草专卖执法主体资格的专卖管理人员,即市场监管员。

开展市场检查时,应当符合以下两个条件:一是佩戴徽章并出示检查证件二是由两名以上(含两名)执法人员共同进行。

2.市场检查工作模块日常市场检查的工作模块主要由以下内容构成:(1)监督检查本辖区烟草专卖许可证的使用情况。

检查的内容主要包括烟草专卖品经营者的名称或者字号、法定代表人(负责人)、经营地址、经营方式、经营范围、经营期限等事项,是否与烟草专卖许可证登记的内容相符合,等等,具体可参阅《烟草专卖许可证管理办法》(国家发改委第51号令)。

(2)监督检查辖区内的卷烟零售户守法经营情况。

主要检查卷烟经营者是否存在无证经营烟草制品零售业务,未在当地烟草批发企业进货,无证生产烟草制品,无证批发烟草制品,销售非法生产的烟草专卖品,销售无标志外国卷烟、专供出口卷烟等非法经营行为,具体内容可参阅第三章“案件查办”一节的有关部分内容。

(3)对卷烟营销部门的访销、配送活动进行监督,着重检查落地与落户销售的情况(详见第二章“市场监管”一节的有关内容)。

(4)了解卷烟零售户的经营情况,收集本辖区零售市场涉烟违法案件的情报信息,并及时进行反馈。

(5)宣传烟草专卖法律、法规。

(6)其他需要检查的事项。

二、市场检查的实施1.行为规范根据《烟草专卖文明执法行为规范》的规定,在日常检查过程中要遵守以下行为规范:(1)烟草专卖管理人员在对卷烟零售户经营场所、违法行为发生地等有关场所进行检查前,须出示执法证件,说明来意,并有当事人或见证人在场。

(2)烟草专卖管理人员在执法检查时,不得对非经营性场所进行检查;如该场所涉嫌违法,确须检查的,应及时向有执法权限的执法机关报告,并配合其进行检查。

(3)烟草专卖管理人员在执法检查中应告知当事人权利,并认真、耐心听取当事人的陈述和申辩。

(4)烟草专卖管理人员在执法检查时,应尽量避免翻动与执法活动无关的财物;检查完成后,要对检查所涉及的其他物品尽可能地复位。

(5)烟草专卖管理人员在执法检查过程中,如果没有发现被检查主体存在违法行为,应对其配合检查的行为表达谢意;如果发现其确有违法行为,要严格按照法律、法规规定的程序进行处理。

(6)烟草专卖管理人员在抽样取证时,要严格按照有关规定进行,告知当事人或见证人抽样的理由和依据,如实填写《抽样取证物品清单》,现场封存,并提请当事人或见证人核对无误后,签字确认。

2.实施步骤在进行日常专卖检查的过程中要做到“一亮证,二检查,三告知,四整改,五道别”(二)违法行为识别1违法行为的概念。

违法行为,是指达到法定的责任年龄,具有责任能力的人实施的违反法律规范规定的、有过错的、对社会有危险性或有害的行为。

违法行为按其性质可分为刑事、民事和行政违法行为。

烟草专卖违法行为主要指违反有关烟草专卖管理法律法规应受到行政处罚的行为。

2零售户违法行为的种类及其识别方法 :对卷烟零售户来说,其常见的违法行为主要有以下几种:1)无证经营烟草制品零售业务的违法行为。

即未取得烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的行为。

识别方法:第一,看零售户是否持有烟草专卖零售许可证,无零售许可证是无证经营烟草制品零售业务违法行为的一个根本特点。

第二,看零售户是否有销售行为。

2)未在当地烟草专卖批发企业进货的违法行为。

即取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人,未在当地烟草专卖批发企业进货的行为。

识别方法:第一,看零售户是否合法持有烟草专卖零售许可证。

持有零售许可证是构成未在当地烟草批发企业进货违法行为的一个基本条件,否则就会有无证经营烟草制品零售业务的可能。

第二,查看零售户是否具有从当地烟草专卖批发企业购货的凭证或者卷烟是否符合打码到户的规定。

如果不符合要求,说明该卷烟可能不是从当地烟草专卖批发企业购进的,需要进一步调查。

3)无证批发烟草制品的违法行为。

未取得烟草专卖批发企业许可证的企业或个人,一次销售卷烟、雪茄烟50条(含50条)以上的行为。

识别方法:第一,查看是否具有一次销售卷烟、雪茄烟多达50条(含50条)以上的销售行为,这是认定无证批发烟草制品的一个法定数量标准。

第二,查看是否持有烟草专卖批发企业许可证。

4)销售非法生产的烟草专卖品的违法行为。

非法生产的烟草专卖品在实践中常见的有以下四种:①假冒卷烟;②计划内卷烟厂超计划生产的卷烟;③非法烟厂生产的卷烟(未取得烟草专卖生产企业许可证的企业生产的卷烟);④无注册商标卷烟。

识别方法:第一,查看零售户销售的卷烟是否是假冒商标卷烟。

有关鉴别假冒卷烟的方法,请参见《基础知识》的第二章第四节“卷烟产品鉴别基础知识”。

第二,查看零售户销售的卷烟有无注册商标。

《烟草专卖法》规定,卷烟应当使用注册商标,无注册商标即可认定为非法生产的卷烟。

5)无证运输烟草专卖品的违法行为。

识别方法:第一,查看是否符合国家烟草专卖局《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知》(国烟专[2008]18号)的规定。

第二,查看是否符合《烟草专卖品准运证管理办法》(国家经贸委第31号令)的规定。

(三)举报与投诉1.案件来源的途径(1)通过专卖管理部门自身发现的案件线索,包括:①专卖执法人员在日常监督检查、专项检查中发现的线索。

②查处案件时发现并牵连出其他案件线索。

③充分利用专卖管理信息系统网络掌握案件线索。

④同级烟草专卖部门移交的案件线索。

⑤上级交办的案件线索。

(2)通过社会及外部环境获取的案件线索。

①直接收到的群众来信、来访和各种形式的举报获取的案件线索。

②有关部门移交的案件线索。

③通过互联网络发现案件线索。

2.举报与投诉的异同点:投诉与举报,都是群众向烟草专卖部门揭露涉烟领域中的违法违规事实,要求依法予以惩处的行为,都会给我们带来有利于烟草市场监管的信息。

主要区别是: 1)主体不同。

2)目的不同。

3)受理不同。

4)处理不同。

5)依据不同。

3.接待举报与投诉的注意事项(1)接待者应当认真记录有关问题或请求。

(2)任何人不得以工作忙或相关人员不在等理由回绝申请人或咨询人的要求。

(3)具体职能部门的工作人员应当按照工作职责,及时受理申请、回答咨询、一次性告知申请人或咨询人相关事项。

三、市场检查的后续工作(一)信息采集的基础知识信息采集的原则:可靠性原则、完整性原则、实时性原则、准确性原则、易用性原则。

(二)卷烟零售户基本信息整理1.资料整理的基本方法:资料的整理一般可分为三步:(1)根据信息资料的性质、内容或特征进行分类。

(2)进行资料汇编。

(3)进行资料分析。

2.卷烟零售户基本信息的收集卷烟零售户基本信息的内容包括:①企业名称或者个体工商户字号;②经营者(法人代表、负责人)名称;③经营地址;④许可范围;⑤烟草专卖许可证的有效期限;⑥日常的经营情况;⑦违法违规经营及其处理情况;⑧其他需要收集的内容。

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