第二章 管理发展史习题答案
第二章 管理理论的发展有答案
一、填空1．古代管理理论的代表是泰罗的_______科学管理理论______、法约尔的______一般管理理论______和韦伯的______官僚组织理论______。
2．科学管理的中心问题是______提高劳动生产率______。
3．在管理思想史上，泰罗被誉为______科学管理之父______；法约尔被誉为____经营管理理论之父___；韦伯被誉为______组织理论之父______；巴纳德被誉为______现代管理理论之父______。
4．根据霍桑试验的结果，梅奥等人提出了______人际关系______学派，1949年，在美国芝加哥召开的一次跨学科的世界性会议上，正式将这个学派命名为______行为科学______。
5．现代管理理论的发展呈现出______分立______和______综合并存______并存的特点。
二、单选1．古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（A）A、经济人B、社会人C、现实人D、自我实现的人2．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（D）原则的要求。
A、权力和责任B、纪律C、集中D、统一指挥3．人文主义的管理思想最早体现在（B）A、泰罗的科学管理运动B、梅奥的“霍桑试验”C、管理过程学派D、管理权变理论4．哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心（B）A、“霍桑试验”B、“生铁搬运试验”C、“熵”的试验D、“从众”试验5．法约尔的管理思想集中体现在（A）一书中。
A、《工业管理与一般管理》B、《科学管理原理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《心理学与工业效率》6．20世纪初，泰罗（B）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。
A、《工业管理与一般管理》B、《科学管理原理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《心理学与工业效率》7．在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（B）A、生铁搬运试验B、霍桑试验C、“熵”的试验D、从众试验8．在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（D）A、泰罗B、法约尔C、巴纳德D、韦伯9．通过“生铁搬运试验”，泰罗创立了（A）A、科学管理理论B、管理科学学派C、一般管理理论D、管理组织理论10．在管理学发展史上，巴纳德被誉为（D）A、科学管理之父B、经营管理理论之父C、组织理论之父D、现代管理理论之父11．决策理论学派的代表人物是（B）A、德鲁克B、西蒙C、巴纳德D、法约尔12．经验主义学派的代表人物是（A）A、德鲁克B、西蒙C、巴纳德D、法约尔13．对管理过程、管理职能的研究开始于（B）A、孔茨B、法约尔C、泰罗D、西蒙三、多选1．管理学对人性假设的观点大体上有（ABCD）A、经济人B、社会人C、自我实现的人D、复杂人E、理想人2．法约尔认为，管理职能包括（ABCDE）A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制3．贯穿在管理学发展过程中的主要线索有（ABCDE）A、理性主义线索B、人文主义线索C、管理过程线索D、综合分析线索E、实证主义线索4．霍桑试验的主要研究包括（ABCD）A、照明研究B、福利研究C、访谈研究D、小群体研究E、从众行为研究5．在法约尔提出的14条管理原则中，目的性原则包括（ABCD）A、秩序B、人员的稳定C、首创精神D、人员的团结E、公平6．在法约尔提出的14条管理原则中，结构性原则包括（ABCD）A、劳动分工B、权力与责任C、统一领导D、集中和等级制度E、统一指挥1．在韦伯的官僚制组织结构中，官僚是就管理中不负责任、工作效率低下的现象而言的。
第二章管理理论的历史演变课后练习
第二章管理理论的历史演变课后练习1是法约尔的代表作（）。
A《科学管理原理》B《工业管理和一-般管理》C《社会组织和经济组织理论》D《车间管理》正确答案是: B2一般认为管理过程学派的创始人是（）A法约尔B韦伯C泰勒D巴纳德正确答案是: A3田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位.上工作得十分出色。
他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部]的负责人。
下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关（）A向下属传达他对销售工作目标的认识B与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D召集公司有关部门]的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关正确答案：B4是第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能（）。
A韦伯B亨利.法约尔C泰罗D罗伯特●欧文正确答案是: B5泰勒认为，（）为提高劳动生产率，必须为工作配备A合适的操作流程B第一流的人员C严格的规章制度D适当的管理人员正确答案是: B6霍桑试验标志着（）的产生A人际关系学说B管理科学理论C科学管理理论D运筹学正确答案是: A7八十年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式- -时间弓|起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况，你赞同以下那种说法?（）A对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D日本的管理模式不适应知识经济时正确答案B8就管理的职能而言，法约尔认为（）.A管理就是决策B管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干.C管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D管理就是经由他人去完成一定的工作正确管理过程是各职能活动相互交叉，周而复始的不断循环的过程，-项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。
管理学(周三多)第二章_管理理论发展史
泰罗的科学管理理论
泰罗（Frederick W. Taylor, 18561915） 美国人，工程师，科学管理之父。 生日: 1856/20/3 。
“很难找到这样能干的工人,他不用花很 多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,同时 使老板相信他干得不错.”
——弗里德克· · W 泰罗
泰勒认为态度和观念的转变对劳资双方
二、外国早期管理思想
巴贝奇（产业革命后期英国的数学家和
机械学家，1792-1871）的作业研究和报 酬制度 亨利· 汤（1844-1924）的收益分享制度 哈尔西（1856-1935）的奖金方案
亚当· 斯密（Adam Smith)
亚当· 斯密，英国古典政治经济学的主要
1723-1790
具匠家庭 英国的空想社会主义者，也 是一位企业家、慈善家 19世纪初最有成就的实业家 之一，是一位杰出的管理先 驱者 现代人事管理之父
巴贝奇 （Charles Babbag）
1812年他协助建立了分析学会，
1792-1871
其宗旨是向英国介绍欧洲大陆在 数学方面的成就。该学会推动了 数学在英国的复兴 1814年和1817年先后获得文学学 士和硕士学位 1815—1827年期间在伦敦从事科 学活动，1827—1828年期间在欧 洲大陆考察工厂 1828—1839年期间在剑桥大学任 卢卡斯数学教授（原为伊萨克· 牛顿的教席）
---马克斯.韦伯
韦伯的一般管理理论
韦伯觉得组织要能良好运行应具有5种正 面的官僚机构特征(官僚集权组织管理理 论)： 1、定义良好的职权层级。 2、正式的规则和程序。 3、清晰的劳动分工。 4、成员之间是理性的而非个人的关系。 5、成员认定组织的目标是有价值的。
第2章管理发展史
工作定额
标准化 能力与工作相适应 差别的计件工资制 计划职能与执行职能相分开
第2章管理发展史
科学管理是以工厂管理为对象，以 提高工人劳动生产率为目标，在对工 人的工作和任务进行研究的基础上制 定出标准的操作方法，并用此法对工 人进行指导、训练来提高劳动生产率。
第2章管理发展史
因此，科学管理就是应用科学的 方法确定从事一项工作的“最佳方 法”。泰勒的科学管理的理论和研究 活动确立了他的“科学管理之父”的 地位。
第2章管理发展史
为了完成每天取送130件包裹的 目标，司机们必须严格遵守工程师们 设定的程序。当他们接近发送站时， 他们松开安全带，按喇叭、关发动机、 拉起紧急制动，把变速器推倒一挡上， 为送货完毕后的启动离开做好准备， 这一系列动作极为严格。
第2章管理发展史
然后司机从驾驶室出溜到地面上， 右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右 手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的 地址，把它记在脑子里，然后以每秒 钟3英尺的速度快步走到顾客的门前， 先敲一下
有“经济学之父” 称号的英国经济 学家亚当 • 斯密(Adam Smith)一七二 三年生於苏格兰一个约有一千五百人居 住、叫做Kirkcaldy的小镇。
斯密四岁时, 曾经被一队路过的吉卜赛 人拐走。 他的叔父发觉後, 死命地追赶 那些吉卜赛人, 吉卜赛人大概嫌麻烦, 终 於把他弃在路旁。
第2章管理发展史
第2章管理发展史
泰勒（Frederick W. Taylor, 1856-1915）
美国人，工程师，科学管理 之父。生日: 1856/20/3 。
• “很难找到这样能干的工人,他不用话 花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度 工作,同时使老板相信他干得不错.”
•
——弗雷德里克·W ·泰勒
周三多《管理学原理》第2版课后习题(管理理论的历史演变)【圣才出品】
周三多《管理学原理》第2版课后习题第二章管理理论的历史演变1．中国古代的顺道思想对现代企业的经营有何启示？答：中国古代的顺道思想对现代企业的经营启示是：（1）中国历史上的“道”有多种含义，属于主观范畴的“道”是指治国的理论；属于客观范畴的“道”指客观规律。
“顺道”是指管理要顺应客观规律。
（2）老子认为，“道法自然”，天有天道，人有人道，自然界和人类社会的运行都有其固有的规律。
对自然界来说，“天不变其常，地不易其则”（《管理·形势》），其运行规律不以人的意志为转移而客观存在着。
社会也这样，生产、市场、人事、农村和城市的治理，都有轨可循，“不通于轨数而欲为国，不可”（《管理·山国轨》）。
（3）人们要取得事业成功，必须顺轨而行，不能逆道而上。
因为道是客观存在的，不可能因人而私，“万物之于人也，无私近也，无私远也”（《管理·形势》），只能“因之”，不能抗拒。
顺乎它，它必“助之”，你的事业就会“有其功”，“虽小必大”；逆了它，它对你也必“违之”，你必“怀其凶”，“虽成必败”。
（4）根据这种思想，管理者必须：①辩道，辨识客观规律；②顺道，根据客观规律的要求来组织管理活动。
2．请综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。
答：（1）斯密认为：劳动是国民财富的源泉。
一国财富的多寡取决于两个因素：一是该国从事有用劳动的居民在总人口中所占的比重；二是这些人的劳动熟练程度、劳动技巧和判断力的高低。
①财富的增加可以提高人民的幸福程度，而提高劳动者技巧的熟练程度，从而提高劳动生产率，则是增加一国物质财富的重要途径。
②劳动分工有助于这个目标的实现。
原因有三个：a．劳动分工可以使工人重复完成简单的操作，从而可以提高劳动熟练程度，提高劳动效率；b．分工节省了通常由一种工作转到其他工作所损失的时间；c．分工使劳动简化，使工具专门化，从而有利于创造新工具和改进设备，而新机械的发明和利用，又使得劳动进一步简化和减少，从而使一个人能够完成许多人的工作。
管理学习题(含答案)思想发展史
第二章管理思想的发展习题(一)填充题1.中国传统的管理思想，分为宏观管理的________和微观管理的_________。
2.中国历史上的“道”有多种含义，顺“道”中的“道”属于客观范畴，指的是____________。
3.“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是_________,二是_________。
4.法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能：________、________、_________、__________、__________、_________。
5.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的_____________原则。
6.正式组织以_______为主要标准，非正式组织以________为主要标准。
12.系统理论认为企业是由六个要素构成的，即________，________，________，________，________，________。
13.决策理论认为，企业中的决策可以分为____________和___________两类。
(二)选择题1.“科学管理理论”的创始人是_________。
A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特2.梅奥通过霍桑试验得出，人是_____________。
A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人3.下面哪些是人群关系学派的主要观点___________________。
A.企业的职工是社会人；B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键；C.企业中实际存在着一种“非正式组织”；D.人的行为都是由一定的动机引起的；E.企业应采用新型的管理方法。
4．某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价? ____________________A.“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理B.该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂C.该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害5．某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。
《管理学》习题第二章管理思想的演进练习（参考答案）
《管理学》习题第二章管理思想的演进练习（参考答案）第二章管理思想的演进（练习与思考-参考答案）一、单项选择题1.“科学管理理论”的创始人是( )。
A. 泰罗B. 巴贝奇C. 甘特D. 福特2. 梅奥通过霍桑实验得出，人是( )。
A. 经济人B. 社会人C. 理性人D. 复杂人3. 双因素理论中的保健因素，是指( )。
A. 能影响和促进职工工作满意度的因素B. 能保护职工心理健康的因素C. 能影响和预防职工不满意感发生的因素D. 能预防职工心理疾病的因素4. 根据马斯洛的需求层次理论，下列哪一类人的主导需要可能是安全需要？( )A. 总经理B. 失业人员C. 刚刚参加工作的大学生D. 工厂的一线操作人员5. 韦伯提出的理想组织形态是( )。
A. 行政性组织B. 神秘化组织C. 传统的组织D. 现代的组织参考答案：1.A； 2.B； 3.C； 4.B；5.A；二、多项选择题1. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有( )。
A. 与同事的关系B. 提升C. 个人发展的可能性D. 工资E. 受到重视2. 法约尔提出管理的职能包括( )。
A. 计划B. 组织C. 指挥D. 协调E. 控制3. 马斯洛将人的需求划分为以下哪几个层次？( )A. 生存的需求B. 安全的需求C. 社交的需求D. 尊重的需求E. 自我实现的需求4. 中共“十五大”对国有大中型企业的公司制改革提出必须按照( )的要求进行规范。
A. 产权清晰B. 权责分明C. 政企分开D. 抓大放小E. 管理科学5. 国家创新战略的提出有着重要的现实背景，主要是( )。
A. 我国国民经济的科技贡献率不足，与世界创新型国家相比差距较大B. 与周边不少国家关系紧张趋势不断加剧C. 我国人均能源、水资源、土地资源的供应严重不足D. 我国劳动力的比较优势在不断弱化E. 在全球化进程当中，我国企业面临着越来越严重的国际竞争压力参考答案：1.ABCE； 2.ABCDE；3.ABCDE；4.ABCE；5.ACDE；三、判断题1. 科学管理仅适用于工业企业。
第二章 管理理论的形成和发展 练习题二
第二章管理理论的形成和发展练习题二一．单项选择1.科学管理的中心问题是（D）A.提高人的积极性B.提高管理水平C提高企业盈利率D提高劳动生产率2.科学管理中能体现权利下放分权尝试的原理是（C）A差别计件工资制B职能原理C例外原理D工时研究3.泰勒认为，为提高劳动生产率，必须为工作配备（B）A合适的操作流程B第一流的人员C严格的规章制度D适当的管理人员4.霍桑试验的证明企业中存在着（B）A正式组织B非正式组织C自主管理的员工D社会人5.霍桑试验标志着（A）的产生A人际关系学说B管理科学理论C科学管理理论D运筹学6.法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能，即（B）A生产经营安全销售核算管理B技术商业财务安全核算管理C技术经济安全财务核算管理D生产商业财务安全组织管理7.法约尔提出的原则有（B）A5项B14项C10项D6项8.组织理论之父是（D）A梅奥B法约尔C泰勒D韦伯9.古典管理理论认为，人是（C）A复杂人B自我实现人C经济人 D 社会人10.科学管理之父是（C）A韦伯B法约尔C泰勒C梅奥11.一般认为管理过程学派的创始人是（A）A法约尔B韦伯C泰勒D巴纳德12.韦伯认为，任何组织都必须有其作为基础的某种形式的（D）A职责 B 制度C管理D权力13.提出重视管理中人的因素的是（B）A切削金属试验B霍桑试验C铁揪试验D搬运生铁试验14.提出“管理的十四条原则”的是（D）A泰勒B巴纳德C韦伯D法约尔15.法约尔的（A）强调在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的职权等级系列。
A等级链原则B分工原则C程序原则D集中化原则16.(B )是法约尔的代表作。
A《科学管理原理》 B《工业管理和一般管理》C《社会组织和经济组织理论》D《车间管理》17.行为科学理论认为，人是（D）A经济人B自我实现人C复杂人D社会人18.管理运动发生在（D）A欧洲B法国C英国D美国19.英国古典经济学家亚当·斯密以制针为例说明以下哪一点的好处（C）A均衡生产B成本记录C劳动分工D差别计件工资制20.建立共同愿景属于（C）管理观念A科学管理B企业再造C学习型组织D目标管理21.迈克·哈默和詹姆士·钱皮的代表著作是（D）A《管理理论的丛林》B《科学管理原理》C《有效的管理者》D《再造企业》22.制订生产计划进度图的管理学家是（A）A亨利·甘特B卡尔·巴思C哈林顿·埃默森D莫里斯·库克23.霍桑试验中提出要重视管理中的（C）的因素A管理者B规章制度C人D自然禀赋24.确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理五要素中的（B）A计划B组织C指挥D协调25.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（C）A等级原则B协商原则C跳板原则D秩序原则26.最高采用职能制的组织是（B）A希腊商会B罗马天主教会C威尼斯兵工厂D中国周朝的国家管理27.“得道多助，失道寡助”体现的是（B）A治国思想B管理哲学 C 用人哲学 D 治家思想28. 把管理理论的各个流派称为“管理理论丛林”的是（C）A泰勒B韦伯C孔茨D梅奥29.被称为“现代人事管理之父”的（D）A詹姆斯·斯图亚特B亚当·斯密C查尔斯·巴贝奇D罗伯特·欧文30.在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（D）A韦伯B孔茨C巴纳德 D 西蒙31.人际关系行为学派认为必须以（B）为中心来研究管理问题A心理分析 B 人与人的关系C各人的个性特点D文化关系32.(B)认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法A管理过程学派B权变理论学派C社会合作学派D数学（管理科学）学派二、多项选择题1.古典管理理论的代表人物有（ABD）A泰勒B法约尔C德鲁克D韦伯E马斯洛2.法约尔认为管理的职能包括（ABCDE）A计划B组织C指挥D控制E协调3.通过“霍桑试验”得出的结论有（ACDE）A企业中存在“非正式组织”B职工是“经济人”C存在着“霍桑效应”D新型的领导能力在于提高职工的效率E职工是“社会人”4. 古典管理理论最早产生于哪几个国家（ACE）A美国B日本C法国D英国E德国5. 下列属于古典管理理论的有（ABE）A行政组织理论B一般管理理论C劳动分工理论D人事管理理论E科学管理理论6.科学管理的内容包括（ABCD）A科学挑选工人B差别计件工资制C职能管理D工时研究与标准化E人事管理7.彼得·圣吉的五项修炼的内容包括（ABCDE）A系统思考B改善心智模式C建立共同愿景D自我超越E团队学习8.属于中国古代管理思想学派的是（ABCDE）A儒家B道家C法家D兵家E纵横家9 .西方近代早期管理思想家有（ABCD）A詹姆斯·斯图亚特B亚当·斯密C查尔斯·巴贝奇D罗伯特·欧文E亨利·甘特10 .现代管理理论的特点有（ABCDE）A强调系统化B重视人的因素C“效率”与“效果”的结合D管理方法和手段的科学化、现代化 E强调不断创新11.现代管理理论中的代表学派有（ACDE）A管理过程学派 B科学管理学派 C社会系统学派 D社会—技术系统学派 E决策理论学派12.威尼斯兵工厂的管理实践提供了许多有用的经验，包括（ABCDE）A组织机构与领导工作 B部件标准化 C会计控制 D成本控制 E 人事控制三、判断题1.法约尔所阐述的“管理”仅仅是关于工业管理的思想。
第二章、管理理论的发展与演变 习题
第二章、管理理论的发展与演变一、单项选择题1、自从有了人类集体劳动，就有了（）。
A管理思想B管理活动C管理理论D上述三者都有2、被称为“组织理论之父”的是（）。
A韦伯B泰罗C法约尔D梅奥3、人际关系学说理论认为，人是（）。
A经济人B复杂人C自我实现人D社会人4、被称为“科学管理之父”的是（）。
A梅奥B泰罗C韦伯D法约尔5、科学管理的中心问题是（）。
A管理的职能B提高劳动生产率C管理的原则D提高劳动积极性6、法约尔提出的管理原则有（）。
A5项B10项C14项D6项7、后人称法约尔为（）。
A管理理论之父B管理过程理论之父C组织理论之父D科学管理之父8、管理学产生的萌芽阶段是（）。
A19世纪20年代~20世纪初B18世纪~19世纪末C19世纪末~20世纪初D19世纪末~20世纪30年代9、泰罗的科学管理思想反映在他的代表作（）之中。
A《科学管理原则》B《工业文明中人的问题》C《一般管理与工业管理》D《社会和经济组织理论》10、梅奥实验经历了（）个阶段。
A4 B10 C5 D6二、多项选择题1、古典管理理论的代表人物有（）。
A泰罗B韦伯C德鲁克D梅奥E法约尔2、法约尔认为管理这一职能活动由（）职能组成。
A指挥B计划C组织D人员配备E控制F协调3、以下属于法约尔管理14项的有（）。
Ａ统一领导Ｂ等级链Ｃ管理宽度Ｄ职权和职责Ｅ集体精神4、韦伯认为存在的纯粹形态的权利有（）。
A社会权利B自然权利C理性一合法权力D传统权力E超凡权力5、现代管理理论的新思潮包括（）。
A管理组织的虚拟化理论B自我管理理论C知识管理理论D企业再造理论E学习型理论F人本管理理论三、简答题1、泰罗科学管理理论的主要内容是什么？2、现代管理论学派主要有哪些？3、简述麦格雷戈的“X——Y理论”的要点。
4、人际关系学说的主要内容是什么？四、论述题试述法约尔管理过程理论的主要内容。
五、案例分析题A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。
管理学-习题-第2章
第二章管理理论的历史演变(一)判断题1.韦伯认为，只有法理型权力才能成为科层组织的基础。
( )2.哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。
( )3.就管理的职能而言，法约尔认为管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。
( )4.根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。
( )5.决策理论学派是以数学模型和行为科学为基础的。
( )6.泰勒的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
( )7.流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计，然后构建新流程的过程。
( )8.当环境不确定，各个企业不知道怎么做才是最佳方案时，通过模仿那些成功企业的做法可以减少不确定性。
( )(二)填空题1.社会系统学派的创始人是。
2.韦伯提出的三种类型的权力，即、、。
3.巴纳德提出正式组织其存在和发展都必须具备的三个条件是: 、、。
4. 是从组织的最高权力机构直至最低层管理人员的领导系列。
5.赫伯特·西蒙对古典决策理论中运用“最优”和"绝对理性”为决策依据提出挑战，他提出了标准和原则。
6.与历史上的其他组织类型相比，学者韦伯认为是最理想的组织形式。
7.业务流程再造由观念再造，______，组织再造，试点和切换，，五个关键阶段组成。
8.管理是一种思维方式，影响管理者思考管理问题的基本方式是_____和。
(三)选择题1.泰勒认为科学管理的中心问题是。
A.实现标准化B.制定科学报酬制度C.提高人工素质D.提高效率2.泰勒科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益所推动的A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人3. 第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。
A.韦伯B.亨利·法约尔C.泰勒D.罗伯特·欧文4.下列属于现代管理理论的代表学派的是——A.“科学管理”学派B.“经验管理”学派C.“组织理论”学派D.“决策理论”学派5.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也难以程序化、标淮化，不能重复使用的这类决策属于。
《管理学》习题与答案第02章管理思想的发展.doc
第二章管理思想的发展一、教学要点1、中国传统管理思想的要点。
2、管理思想与理论的演化与时代巧景的关系。
3、斯密的分工理论。
4、巴贝奇的报酬制度思想。
5、泰罗的科学管理理论的基木思想。
6、泰罗的科学管理理论的基本内容。
7、法约尔的经营六职能。
8、法约尔的管理五要素。
9、法约尔的管理十四条原则。
10、厄威克的管理理论的综合概念结构。
11、梅奥的霍桑试验。
12、人群关系学说的基本思想。
13、马斯洛的需要层次理论。
14、赫茨伯格的双因素理论。
15、麦格雷戈的X、Y理论。
16、洛尔施和莫尔斯的超Y理论。
17、大内的Z理论。
18、管理科学学派的主要特点。
19、企业系统的六个基本要素。
20、西蒙的决策理论的主要观点。
21、新经济时代的基本特征。
22、新经济时代企业管理的基木创新。
23、萨维奇的IH管理原则和新管理原则的内容。
24、大野耐一所解释的nwda类型。
25、圣吉提出的建立学习型组织的四条标准和五项修炼。
26、我国企业改革的基木阶段及其基木内容。
27、扩大金业白主权的主要内容。
28＞两步利改税的内容。
29、承包经营责任制的内容、优点、缺点。
30、租赁经营责任制的内容。
31、现代企业制度的五个基本特征。
32、中国现代管理思想发展的新趋势。
33、关键名词：顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治、亚当•斯密、劳动分工、查理•巴贝奇、利润分配制度、弗里徳里克•泰罗、科学管理理论、泰罗制、动作研究、时间研究、差别计件制、计划职能、执行职能、亨利•法约尔、统一命令、统一领导、等级链、人的秩序、物的秩序、林徳尔•厄威克、行为科学、埃尔顿•梅奥、霍桑试验、人群关系论、社会人、非正式组织、亚布拉罕•马斯洛、需要层次理论、列里德里克•赫茨们格、双因素理论、保健因素、激励因素、道格拉斯•麦格雷戈、X理论、Y理论、超Y 理论、Z理论、管理科学理论、系统管理理论、决策理论、赫伯特•西蒙、程序性决策、非程序性决策、精益牛产、muda、企业再造、扩人金业自主权、利改税、承包经营责任制、租赁经营责任制、股份制、现代企业制度、民营化二、习题（一）填充题1.______________________________________ 屮国传统的管理思想，分为宏观管理的和微观管理的_________________________________ O2._______________________________________________________________________中国历史上的“道”有多种含义，顺“道”中的“道”属于客观范畴，指的是 ____________ o3."重人”是屮国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是___________ ，二是_______ 。
管理学 课后习题解答5
11管理学课后习题解答第二章管理思想发展史习题解答复习题1、管理思想的发展可分成几个阶段？为什么这样划分？答：纵观管理思想发展的全部历史，大致可以划分为三个阶段：第一阶段为古代的管理思想，产生于19世纪末以前。
第二阶段为近代管理思想，产生于19世纪末到1945年之间。
第三阶段为现代管理思想，产生于1945年以后，一直至今。
对管理思想发展阶段的划分方法很多，在此按时间的顺序划分为三个阶段，是因为这样划分既简单又便于研究讨论。
这三类理论只是产生的时间有先后，而不能将这三个阶段的理论截然分开。
事实上，后一阶段的理论产生和盛行后，前一阶段的理论并未过时和消失，有的仍然在不断发展。
因此，各个阶段管理思想之间的关系不是相互替代的关系，而是相互影响、相互补充，向纵深发展的关系。
2、简述古代的管理思想？答：古代管理思想是指泰勒科学管理产生之前的管理思想。
国外古代管理思想是非常丰富的，世界文明古国埃及、印度和古巴比伦王国（该国已不存在）有着悠久的历史和灿烂的文化，在其古代的建筑、史书和兵书之中蕴涵着非常丰富的管理思想。
埃及金字塔建于公元前5000年左右，是世界七大奇迹之一。
金字塔规模宏伟、壮丽，建筑技艺精湛，建造技术的难度难以想象；公元前2000年左右的古巴比伦王国，其统治者曾颁布过一部包含有280多条规定的法典，其内容涵盖的范围很广，对社会活动的各个方面都进行了规范；古希腊其建筑和文化艺术的历史非常辉煌，并留下了一些宝贵的管理思想。
如公元前370年，该国学者瑟诺芬（Xenophon）曾对劳动分工有过详细的论述，认为劳动分工所遵循的原则是：一个从事高度专业化工作的人一定能工作的最好”。
瑟诺芬的这一管理思想与2000第二章管理思想发展史课后习题解答5第二章 管理思想发展史 课后习题解答5 2 2年后产业革命时期经济学家亚当·斯密（Adam Smith ）及科学管理的创始人泰勒的思想非常接近；在15世纪，意大利的著名思想家和历史学家马基埃维利（Machiavelli Niccolo ），在管理思想方面的贡献更是让人瞩目，他对管理的思想的阐述很多，其中最有影响的是4项领导原理。
第二章 管理理论的发展习题及参考答案
第二章管理理论的发展一、单项选择题1．《国民财富的性质和原因研究》,即《国富论》的作者是( )。
A、亚当.斯密B、查理.巴贝齐C、约翰.凯恩斯D、保罗.萨缪尔森2．（）提出了重视管理中人的因素。
A．铁锹实验 B.金属切制实验 C.霍桑试验 D.搬运生铁试验3．被誉为“组织理论之父”的管理思想家是（）。
Ａ. 欧文Ｂ. 韦伯Ｃ. 泰罗Ｄ. 西蒙4．泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响,他的代表作是( )。
A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》D.管理的要素5．梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的,生理的因素的影响,而且还受到社会环境,社会心理因素的影响.由此创立了( )学说。
A.行为科学B.人文关系C.社会关系D.人际关系6．泰罗认为，科学管理的中心问题是（）。
A .实行职能工长制Ｂ.使用标准化工具C.挑选第一流的工人D.提高劳动生产效率7．关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适（）。
A.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由一下级独自处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权D．上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件。
8．把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（）。
A.泰罗B.韦伯C.孔茨 D．德鲁克9．被称为“科学管理之父”的人是（）。
A．泰勒 B．法约尔 C．亚当.斯密 D．韦伯10．首先提出企业中存在非正式组织论断的是（）。
A．梅奥 B．麦格雷戈 C．威廉．大内 D．赫茨伯格11．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。
A、工业管理之父B、科学管理之父C、经营管理之父 D．行政管理之父12．就管理的职能而言，法约尔认为，（）。
周三多《管理学原理》(第2版)笔记和课后习题详解【南大版】-管理理论的历史演变(圣才出品)
第二章管理理论的历史演变2.1 复习笔记一、中国古代管理思想1．顺道中国历史上的“道”有多种含义，属于主观范畴的“道”是指治国的理论；属于客观范畴的“道”指客观规律。
“顺道”是指管理要顺应客观规律。
根据这种思想，管理者必须：辩道，辨识客观规律；顺道，根据客观规律的要求来组织管理活动。
2．重人重人包括两个方面：一是重人心向背，二是重人才归离。
治理国家，办成事业，得人是第一位的，所以我国历来讲究得人之道，用人之道。
3．求和“和”强调的是人际关系融洽、和谐。
求和，不仅要团结顺从自己的人，而且要善于团结敢于提出反对意见的人。
4．法治法律是由国家制定的体现统治阶级意志，以国家强制力保证实施的行为规则的总和。
法治就是根据法律而非君主或官吏的个人好恶，来调整社会、经济、政治关系，组织社会、政治、经济活动。
5．守信信誉是国家和企业的生命。
这是我国长期管理实践中产生的信条。
6．预谋“凡事预则立，不预则废”。
“无过在于度数，无困在于预备”。
预者，预测、预谋、预备，核心是预谋。
为预谋必须先预算，谋划出方案，后落实到人力物力的预备。
二、西方工厂制度早期的管理实践1．小詹姆斯·瓦特与马修·鲁滨逊·包尔顿最早在企业管理中使用科学管理方法的，当推瓦特和包尔顿。
他们是发明和设计蒸汽机的两位先驱者的儿子。
1796年，在他们的父亲在英国建立了索豪工程铸造厂时他们就已开始负责这家工厂的管理，并对管理事务进行了分工。
瓦特主持组织工作与行政管理，包尔顿负责销售与商业活动。
他们为工厂制定了许多管理制度，并在组织工厂的生产与销售活动中运用了许多管理技术。
2．罗伯特·欧文罗伯特·欧文是空想社会主义者，他是19世纪初期最有成就的实业家之一，也是杰出的管理学先驱者，他最早播下了人事管理的种子。
欧文认为，人是环境的产物，只有处在适宜的物质和道德环境下，人才能培养出好的品德。
为了证明自己的哲学观点是正确的，为了培养人的美德，欧文在他自己的工厂里进行了一系列劳动管理方面的改革。
自考 00054《管理学原理》章节习题：第二章 管理理论的形成与发展
第二章管理理论的形成与发展✧考情提要第二章 管理理论的形成与发展题型/题量单选多选判断说明简答题论述题案例分析题总计（分）2015（10）113 2016（4）0 2016（10）114 2017（4）114 2017（10）1119✧逐题击破一、选择题1.梅奥的人际关系学说属于（）【单选】A.行为科学理论B.科学管理理论C.一般管理理论D.权变管理理论2.第一次提出管理五要素的是（）【单选】A.梅奧B.法约尔C.西蒙D.泰勒3.梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了（）【单选】A.古典管理理论B.人际关系理论C.决策理论D.系统管理理论4.提出“标准化原理”的学者是（）【单选】A.法约尔B.泰勒C.梅奥D.马斯洛5.在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（）。
【单选】A.科学管理理论B.管理科学理论C.管理过程理论D.行为科学理论6.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。
”反映这一观点的理论是（）【单选】A.泰勒的科学管理理论B.巴纳德的社会合作理论C.韦伯的行政组织理论D.西蒙的决策理论7.马克思•韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（）A.科学管理理论B.行为科学理论C.管理科学体系D.理想的行政组织体系8.在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍使用的“最佳的”管理理论和方法的学派是（）。
【单选】A.管理过程学派B.行为科学学派C.系统管理学派D.权变理论学派9.满意决策中“满意”标准的提出者是（）【单选】A.泰罗B.西蒙C.孔茨D.韦伯10.通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点?（）【单选】A.社会合作学派B.经验或案例学派C.决策学派D.权变学派11.战略管理理论的特点是（）。
【单选】A.标准化、制度化B.长远性C.全面性、系统性、精确性D.重视人的因素12.古典管理理论主要是由以下哪几个学派构成的？（）【多选】A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.行为科学理论E.决策理论13.以下属于亚当·斯密的观点的是（）【多选】A.提出了分工协作原理B.提出了生产合理化原理C.提出了“经济人”观点D.提出了“边际熟练原则”E.提出了“管理的机械原则”14.古典管理理论的主要特点（）。
管理学第四版课后习题答案
管理学第四版课后习题答案管理学第四版课后习题答案管理学是一门研究组织管理和领导的学科，它涉及到组织的目标、策略、结构、过程和效果等方面。
在学习管理学的过程中，课后习题是一种非常重要的学习工具，它可以帮助学生巩固所学的知识，并提升解决问题的能力。
本文将为大家提供管理学第四版课后习题的答案，以便帮助读者更好地学习和理解管理学的知识。
第一章：管理学的基本概念和原理1. 什么是管理学？管理学是一门研究组织管理和领导的学科，它包括了组织的目标、策略、结构、过程和效果等方面的内容。
2. 管理学的研究对象是什么？管理学的研究对象是组织，包括企业、政府机构、非营利组织等各种类型的组织。
3. 管理学的基本原理有哪些？管理学的基本原理包括目标管理原理、计划管理原理、组织管理原理、领导管理原理、控制管理原理等。
第二章：管理的历史演变1. 管理学的起源是什么时候？管理学的起源可以追溯到古代的管理实践和管理思想，但正式成为一门学科是在20世纪初。
2. 管理学的发展阶段有哪些？管理学的发展可以分为科学管理阶段、人际关系管理阶段、系统管理阶段和战略管理阶段等。
3. 科学管理的代表人物是谁？弗雷德里克·泰勒是科学管理的代表人物，他提出了科学管理原理，强调通过科学方法来提高工作效率。
第三章：管理的基本职能1. 管理的基本职能有哪些？管理的基本职能包括规划、组织、领导和控制等。
2. 规划的作用是什么？规划是制定组织目标和实施策略的过程，它可以帮助组织明确方向、提高效率和适应环境变化。
3. 领导的特点是什么？领导是指激励和指导员工实现组织目标的过程，它需要具备影响力、沟通能力和决策能力等特点。
第四章：组织结构与设计1. 什么是组织结构？组织结构是指组织内部各个部门和岗位之间的关系和职责分配。
2. 组织结构的类型有哪些？组织结构的类型包括功能型结构、事业部制结构、矩阵结构和网络结构等。
3. 组织设计的原则有哪些？组织设计的原则包括适应性原则、简单性原则、一致性原则和灵活性原则等。
乔忠《管理学》(第3版)课后习题-管理思想发展史(圣才出品)
第二章管理思想发展史复习题1．管理思想的发展可分成几个阶段？为什么这样划分？答：（1）管理思想发展的全部历史，大致可以划分为以下三个阶段：①古代的管理思想，产生于19世纪末以前。
②近代管理思想，产生于19世纪末到1945年之间。
这一阶段的管理思想主要以泰勒的科学管理、法约尔的职能管理、梅奥的人群关系理论及巴纳德的组织理论等思想为代表。
③现代管理思想，产生于1945年以后。
这一时期管理思想蓬勃发展，百家争鸣，出现了众多的管理思想和管理学派，每一学派都有自己的代表人物。
（2）划分的原因：对管理思想发展阶段的划分方法很多，在此按时间的顺序划分为三个阶段，是因为这样划分既简单又便于研究讨论。
这三个阶段只是产生的时间有先后，而不能将这三个阶段的理论截然分开。
事实上，后一阶段的理论产生和盛行后，前一阶段的理论并未过时和消失，有的仍然在不断发展。
因此，各个阶段管理思想之间的关系不是相互替代的关系，而是相互影响、相互补充，向纵深发展的关系。
2．简述古代的管理思想。
答：古代管理思想是指泰勒的科学管理产生之前的管理思想。
（1）国外古代管理思想①金字塔的建造。
金字塔巨大的工程离不开组织管理工作，如组织人力进行规划与设计，在没有良好运输工具的条件下，组织搬运，进行人力的合理分工等。
②瑟诺芬的劳动分工理论。
古希腊的管理思想。
如公元前370年，该国学者瑟诺芬曾对劳动分工有过详细的论述：“在制鞋工厂中，一个人只以缝鞋底为生，另一个人进行剪裁，还有一个人制造鞋帮，再有一个人专门把各种部件组装起来。
这里所遵循的原则是：一个从事高度专业化工作的人一定能工作的最好。
”这一管理思想与2000年后产业革命时期经济学家亚当·斯密及科学管理的创始人泰勒的思想非常接近。
③马基雅维利的四项领导原理。
在15世纪，意大利的著名思想家和历史学家马基雅维利对管理思想的阐述很多，其中最有影响的是四项领导原理：a．领导者必须得到群众的拥护；b．领导者必须维持组织的内聚力；c．领导者必须具备坚强的精神意志；d．领导者必须具有崇高的品德和非凡的能力。
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第二章管理发展史TRUE/FALSE1. 泰勒对科学管理的研究是从差别计件工资开始的。
ANS: F2. 科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
ANS: F3. 19世纪末－20世纪初，西方开始形成了所谓的“古典管理理论”。
ANS: T4. 法约尔被誉为“科学管理法之父”。
ANS: F5. 科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化、差别计件工资制、职能原理和例外原理等。
ANS: T6. 法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。
ANS: T7. 法约尔认为管理包括计划、组织、协调和控制四要素。
ANS: F8. 泰勒的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。
ANS:T9. 工时研究仅仅是对一名工人完成一件规定任务作出时间上的统计。
ANS: F10. 差别计件工资制对同一种工作有两个不同的工资率，按工人完成工作的时间、质量使用不同工资率付酬。
ANS: T11. 科学管理仅适用于工业企业。
ANS: F12. 法约尔所阐述的“管理”仅仅是关于工业管理的思想。
ANS: F13. 企业必须制定计划，才能有效地发挥管理的功能。
ANS: T14. 为适应变化的情况，在运用管理原则时必须具有灵活性。
ANS: T15. 行为科学理论始于20世纪20年代。
ANS: T17. 管理科学产生于第二次世界大战期间。
ANS: T18. 管理科学强调应该用定量的和数学的工具来解决管理中存在的问题。
ANS: T19. 行为管理理论强调的是对个人行为的控制和规范。
ANS: F20. 组织可以是封闭系统。
ANS: F21. 梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。
ANS: F22. 企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。
ANS: T23. 管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。
ANS:T26. 所谓“劳动分工”（Division of labor），即将工作分解为一些单一性和重复性的作业。
ANS: T27. 科学管理就是应用科学的方法确定从事一项工作的“最佳方法”。
ANS: T28. 韦伯认为，理想的行政组织应当以合理棗合法权力为基础，不是以个人或世袭地位为基础。
ANS: T29. 合理——合法权力是一种按职位等级合理分配，经规章制度明确规定并有能力胜任其职的人依靠合法手段而行使的权力，统称为职权。
ANS: TMULTIPLE CHOICE1. 《科学管理原理》是（）的代表作。
Aa. 泰勒 c. 韦伯b. 法约尔 d. 孔茨:2. （）是法约尔的代表作。
Ba. 《科学管理原理》 c. 《社会组织和经济组织理论》b. 《工业管理和一般管理》 d. 《车间管理》3. 科学管理兴起于哪一个阶段（）。
Aa. 19世纪末20世纪初 c. 20世纪初b. 19世纪90年代 d. 19世纪70年代4. 行为科学的主要贡献不包括以下哪项（）。
Da. 社会人假设 c. 领导理论b. 需求要素与激励 d. 计时工资5. 行为科学产生于哪一个实验（）。
Ba. 梅奥实验 c. 科学实验b. 霍桑实验 d. 西屋实验6. 20世纪80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。
此时许多人又下结论说：“日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效”对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（B）a. 对管理模式的评论必须随世界经济的发展而改变。
b. 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性。
c. 美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀。
d. 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要。
7. 一般认为管理职能理论之父、科学管理之父、组织理论之父，分别是：（）Da. 泰罗、法约尔、韦伯 c. 韦伯、泰罗、法约尔b. 法约尔、韦伯、泰罗 d. 法约尔、泰罗、韦伯8. （）是科学管理学派的杰出代表人物。
Aa. 泰勒 c. 韦伯b. 法约尔 d. 霍尔登9. 科学管理的基础是（）Da. 差别计件工资制 c. 例外原理b. 职能原理 d. 工时研究10. ( )的目的是检验管理其它职能在实际发挥作用时是否得当。
Ca. 计划 c. 控制b. 组织 d. 协调11. 首先提出管理定义的管理学家是（）Ba. 泰勒 c. 韦伯b. 法约尔 d. 梅奥12. 企业的技术、商业、财务、安全、会计、管理六种职能的总体运动是（）Aa. 经营 c. 营运b. 管理 d. 运转13. （）理论侧重于研究人们在工作中的行为和人的管理。
Aa. 行为科学 c. 经验管理b. 管理科学 d. 一般管理14. 决策理论学派认为（）是管理者的主要任务。
Da. 组织 c. 领导b. 计划 d. 决策15. 权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的（）条件，因此管理者应根据不同情境采取行动。
Aa. 环境 c. 地位b. 教育 d. 组织16. （）领导了著名的“霍桑试验”Ba. 西蒙 c. 法约尔b. 梅奥 d. 泰勒17. （）是决策理论学派的代表人物。
Ca. 韦伯 c. 西蒙b. 法约尔 d. 泰勒18. （）主要产生于20世纪50年代后期，认为人的行为要比人际关系学家所认识的远为复杂。
Aa. 行为科学 c. 一般管理理论b. 管理科学理论 d. 经营管理学派19. 管理科学源于( ) Ca. 人际管理理论 c. 科学管理理论b. 一般管理论 d. 系统学派20. 系统分析把（）观点和思想引入管理方法之中。
Ca. 科学管理 c. 系统b. 数学 d. 管理原则21. 系统分析中运用科学和数学的方法对（）中的事件作研究和分析。
Ba. 组织 c. 环境b. 系统 d. 团体22. （）将现代管理理论学派概括为十一个。
Aa. 孔茨 c. 法约尔b. 西蒙 d. 韦伯23. 科学管理的贡献不包括以下哪项？Da. 时间和动作研究 c. 作业人员与管理者的分工协调。
b. 任务管理 d. 经济人的提出24. 科学管理理论的核心主要不包括以下哪项？Da. 对工人工作的各个组成部分进行科学的分析，以科学的操作方法代替陈旧的操作方法。
c. 管理人员和工人都必须对各自的工作负责。
b. 科学的挑选工人，对工人进行培训教育以提高工人的技能，促进工人的进取心。
d. 将人看作社会人。
25. 霍桑试验表明Da. 非正式组织对组织目标的达成是有害的 c. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织b. 非正式组织对组织目标的达成是有益的 d. 企业应该正视非正式组织的存在26. 一般认为管理职能学派的创始人是( ) Ba. 泰罗 c. 韦伯b. 法约尔 d. 德鲁克27. 泰罗的科学管理理论出现在( ) Aa. 19世纪末20世纪初 c. 20世纪40年代b. 20世纪30年代 d. 20世纪60年代28. 泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( ) Da. 管理培训 c. 劳动竞赛b. 管理实践 d. 心理革命29. 古典管理理论阶段的代表性理论是( ) Aa. 科学管理理论 c. 行为科学理论b. 管理科学理论 d. 权变理论30. 管理职能理论强调( ) Ac. 在管理中要重视人的因素a. 管理是让别人同自己去实现既定目标的过程b. 管理的核心是提高劳动生产率 d. 要建立正式的、非人格化的组织体系31. "科学管理之父"指的是（）Ba. 亚当·斯密 c. 法约尔b. 泰勒 d. 甘特32. 《工业管理和一般管理》一书的作者是（）Aa. 法约尔 c. 西蒙b. 马斯洛 d. 韦伯33. 由于在决策管理思想等方面作出创新性研究而获得诺贝尔经济学奖的人是（）Da. 巴纳德 c. 欧文b. 孔茨 d. 西蒙34. 在传统管理思想阶段，管理的重点是( ) Ba. 坚持以人为本的原则 c. 增强组织对环境的适应能力b. 解决分工与协调问题 d. 协调人际关系35. 提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是Ba. 泰罗 c. 韦伯b. 法约尔 d. 梅奥36. 企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。
Ca. 社会系统学派 c. 权变管理学派b. 经验和案例学派 d. 管理科学学派37. 组织理论之父是（）。
Ba. 法约尔 c. 泰罗b. 韦伯 d. 梅奥38. 把管理理论的各个学派称之为摴芾砝砺鄞粤謹的管理学家是（）Ca. 泰罗 c. 孔茨b. 韦伯 d. 马斯洛COMPLETION1. _______是英国古典经济学的杰出代表和理论体系的建立者，1776年他发表了著名的_______。
ANS: 亚当·斯密，《国民财富的性质和原因的研究》2. _____的科学管理的理论和研究活动为他赢得了“科学管理之父”的地位。
ANS: 泰勒3. ______创造了甘特图。
_______进行了动作研究。
ANS: 亨利·甘特，吉尔布雷思夫妇4. 法约尔将管理活动分为____、____、_____、_____和_____等五大管理职能ANS: 计划、组织、指挥、协调、控制5. 科学管理用______逐步代替了单凭经验的方法。
ANS: 科学方法6. _____提出十四项管理原则ANS: 法约尔7. 被称为“组织理论之父”的____与泰勒、法约尔是西方古典管理理论的三位先驱。
ANS: 韦伯8. 以______为基础形成的新的管理思想，后人称之为“人际关系学说”，是______的早期理论。
ANS: "霍桑实验",行为科学9. _______是美国在20世纪90年代初期提出的一种管理变革思想。
ANS: 企业流程再造10. _____领导了著名的“霍桑试验”。
ANS: 梅奥11. 哈罗德；孔茨发表了一篇论文，详细阐述了管理研究的各种方法，对现代管理理论中的各种学派加以分类，认为存在_______。
ANS: 管理理论的丛林12. _______理论源于科学管理，强调应用定量和数学工具来解决管理问题。
ANS: 管理科学13. 行为科学研究人的行为______和________。
ANS: 产生的原因,影响行为的因素14. _____是决策理论学派的代表人物。
ANS: 西蒙15. 亚当·斯密提出了_______观点，他认为，经济现象是由具有利己主义的人们的活动产生的，人们在经济行为中，追求的完全是私人利益。
ANS: “经济人”16. 梅奥的“霍桑试验”的主要结论是：企业中的员工是________，而不是“经济人”；企业中存在________；新型的领导能力在于提高员工的______，以提高士气，从而提高劳动生产率。