长松培训管理铁军课堂笔记
长松培训管理铁军课堂笔记之二
第二天目标达成营造氛围就是造场的过程，造场为了造势，造势是为了改变别人对我们的印象，印象就是事实，事实就是全部。
印象=标签积极向上消极向下空间优化●时间●区域●知识物以类聚，人以圈/层分当我们决定做一件事时，要比我们计划的高一档。
优秀的人选择一步到位，普通的人选择过度方案。
当我们决定做一件事的时候，行动的速度愉快越好。
决策的速度和我们成功的速度成正比。
当一个人做事犹豫时给别人传递的信息是对自己没自信，一个对自己没有自信的人，别人凭什么相信你。
当一件事摆在你面前时，你要表现的有决心，老板就会对你有信心，把挣钱的机会给到我们。
传递信息：●我是干大事的●成就别人不变的心●立即兑现承诺●要有帝王之心PKPK是为了让强者更强，弱者变强的过程PK会产生冠军，冠军不是为了崇拜的，冠军是为了超越的PK让员工从关注薪水项关注荣誉转化的PK的核心不在于输赢，在于成长。
PK最大的敌人不是对手，而是自我成长。
PK是从小肉鸡变成金凤凰的过程。
PK是让员工参与进来，自我突破。
如何让员工进行PK：●正激励●负激励●高管帮忙买码●让副总主持公司职务●在PK时离开的人，主持人可以代表PK本人接受PK PK导入部门：1、销售部2、生产团队3、研发团队4、客服5、行政职能（不建议做PK，可以用比赛的方式）PK方案包含的款项：1、PK目的2、PK对象3、PK周期4、PK指标5、PK信息发布6、PK兑现第二天下午绩效考核绩效考核是对人的，是衡量一个人在这个岗位的工作品质的。
工作分析是对岗的，是衡量这个人在工作上的标准的组织架构是衡量部门之间的关系的。
顶层设计1、组织架构2、股权架构3、盈利模式4、产品规划5、核心团队1）利出一孔2）价值观趋近3）沟通在同一水平线4）底牌组织架构从企业战略和企业经营模式中来。
做战略的目的：远离竞争做企业的战略终点：追求幸福经营企业的过程就是求证的过程做战略的核心：活着绩效考核结果的体现：1、体现在薪酬上2、体现在晋升上3、体现在培训上（成长）绩效考核的指标要随时随地的进行调整。
长松管理铁军培训之三
第三天人才老板特性：1、关系型●找一个职业经理人●建一个管理系统2、机遇型●进行产品和企业重新定位3、技术型●构建销售平台4、系统型●找一个有执行力的职业经理人企业的发展需要突破的关1、营销关解决由个人销售主义转化为团队销售老板的业绩不能超过30%一般企业销售额没有过亿，营销关没过●能过营销关的企业能够活着2、产品关由一个人的研发转化成团队研发，实现产品自循环●能过产品关的企业能做大3、人才关不是有多少人才，而是是否有一套人才培养体系。
●能过人才关的企业能做强4、财务关财务安全与现金再增值●能过财务关企业能做长久5、国际化关拥有国际化思维和国际化人才●能过国际化关企业才能成为一家伟大的公司当我们有过不去关的时候，从外边引进人才，在过关时我们要参与进来，向他学习，学习过关的能力。
企业在不同的阶段要用不同的人。
人和人之间的合作都是阶段性的。
一个优秀的企业家，不是身边有多少个好人，而是能驾驭几个小人。
和人合作要有限合作管理者要学会用一群人管理一群人，一个组织管理另一个组织企业家组织：是人才体队架构⏹一环路：核心圈用人：爱我的⏹二环路：高层圈用人：职业化⏹三环路：中层圈用人：有结果的⏹四环路：基层圈用人：愿意学习、接受成长用人最核心的人才1、帮企业解决业绩的人才2、帮企业规范管理系统的人才3、帮公司提升竞争力产品的人才4、引领国际化的人才第三天下午团队组建1、国内国际顶级技术专家目的：引进先进的技术及竞争力的产品2、具有培养价值的小白兔目的：通过培养成为未来中流砥柱3、具有执行力的军人目的：学习军人的执行精神4、苦大愁深的穷人目的：学习他们的拼搏精神5、引进竞争对手的中坚力量目的：学习先进的管理理念和流程挖人：挖大哥家的人（找到企业的标杆）向高手学习，比邻居家的好一点招人的原则：我们发现这个苗子，引进公司，给到机会，成为人才。
1、找人⏹匹配的⏹有驱动力的⏹少引进战略性人才，多引进执行性人才⏹管理者自我培养，技术人才挖⏹爱我的（认可、支持我的）2、用人3、培养人到人才市场招聘：1、最少去6个人，抢人，抢钱，抢资源。
笔记-管理铁军
长建学院《管理铁军》主讲老师：刘文举老师【管理两句话】：1、营造一切氛围做管理2、管理的本质就是一群人影响一群人【思考】做企业的目的是什么？赚钱有两种方式：持续性赚钱和稳定性赚钱；持续性赚钱核心要素：经营解决企业：量、本、利问题--解决企业利润问题稳定性赚钱核心要素：管理解决企业：责、权、利问题--解决企业管理成熟度的问题经营三要素：1、战略2、目标3、资源管理三要素1、管理的思想2、管理的工具-绩效考核3、管理的执行经营--偏向外部市场管理--偏向内部员工思考：营销和服务哪个更重要？服务为营销服务；*管理为经营而服务做管理的目的是为了实现公司的利润；【臣服】1、臣服是一种角色：辅助上级2、臣服是一种成就：成就上级3、臣服是一种敬畏：对国家、法律、企业、信仰、客户、同事、家人以及自己的梦想和追求的敬畏4、臣服是一种融入：只有臣服于团队才能融入团队（信仰、文化、价值观）5、臣服是一种智慧不臣服是因为更多时候选择了抗拒；【劣根性思维】1、当一个人取得业绩、成就的时候，很多人不是祝贺恭喜，而是存在怀疑，怀疑事情的真是存在性；这种思维叫做劣根性思维；2、不公平是对弱者而讲的；3、一个人值钱比挣钱更重要；4、一个人的值钱和他在企业中解决问题的多少相关；5、一个人挣钱是值钱的副产品；【贵族性思维】贵族性思维不是财富、不是权利，是一种责任和担当；【贵族性思维体现形式】：1、凡事与我有关（做到才有价值）2、一说话就成就别人3、一出现就给别人希望4、一干事就让人有念想承诺是一种勇气，兑现承诺是一种品德；【战略性损失】当一家企业和个人三年内的利润和销售额没有明显改变，那么这家企业和个人的竞争力正在慢慢消失；新人怎样快速融入团队？拥抱文化拥抱礼仪分享：右手在上，左手在下，头左侧自然贴近；手不要拍、摸对方的背部（手略用力）；1、管理的过程就是决策的过程；2、管理的过程就是下指令的过程；3、管理的过程就是把组织目标和个人目标有机结合的过程；➢招人的目的是为了帮助员工实现他的梦想，顺便实现企业和老板的梦想；企业发展的过程第一天上午作业：教材P215页要求：1、参照管理铁军4大作风、6大关系、10大信条2、参照长松咨询高管的20大气质、15扇门3、作出您公司的高管文化信仰及行为规范；团队信仰及行为规范；（形成PPT的形式）作业2，教材P216页附注：销售部和事业部详细做；未来公司3-5年的发展阶段下午上课时间14:30分14:10分回到会场进行讨论和分享祝大家午餐愉快下午上半场业绩目标设定因素：1.老产品，根据老产品的自然增长规律，推演出新年度老产品的业绩目标2.新产品，因增加新产品而增加的业绩3.新增加市场，因增加新市场而增加的业绩4.新增加人力资本，因增加人而增加的业绩，参照过去人均产量（人均产量=销售额/业务员人数；人均产量=销售额/全员人数，建议选用第一种）推演方法：1.按产品类别推演，每一个产品推一次2.按部门推演，每一个部门推一次3.按渠道推演4.按区域推演注意事项：一、四种方法推演以后得出四个数据，找出相对可控数据，作为新年度目标，然后，分解到季度和月度及每个员工头上。
长松咨询52期《管理铁军》：凝聚团队目标意识 建立人才管理机制
凝聚团队目标意识建立人才管理机制——长松咨询第52期《管理铁军》课程北京圆满收官！【前言】：再优秀的个体脱离平台的支持也无法变得伟大，再优秀的企业没有团队意识也迟早会分崩离析。
优秀的团队精神是企业实现克服困难、达成目标的重要基础，只有组建一支拥有共同的奋斗目标、能够高效执行的企业团队才能使公司处于不败之地。
刘文举老师认为：“一个人持续不断的竞争力来源于持续不断坚持的梦想”。
当管理者实现用目标引导团队，用机制管理团队，用氛围塑造团队时，一支优秀的团队就逐渐成型，成为企业在激烈市场中不断取胜的利器。
同样的企业，为什么有的企业能兴旺发达，有的却每况愈下？一个重要的原因在于团队没有凝聚力。
失去企业的凝聚力，人心涣散，职工没有共同渴望达成的目标，既缺乏外界压力，更缺乏内在动力，随着企业内耗和不正风气的影响，员工就会逐渐丧失荣誉感，成为一盘散沙。
而在一些团队性较强的企业，你会发现团队成员有着共同的目标，并能清晰的描述如何达成相关计划，荣誉感和集体精神激励着团队成员不断努力，甚至愿意牺牲自我利益。
当企业形成这样一种关心企业胜过关心自己，为了目标拼尽全力的氛围，企业必然能在市场中占据一席之地。
营造好的团队氛围，引导好的企业文化是企业管理者的重要职责。
团队精神的实质是一种力量，这种力量是通过共同的信仰、一致的行动、相识的工作作风、共有的价值观念、标准的行为规范而凝聚起来的一种合力。
团队精神通过塑造可以成长，通过教育可以传播，通过激励机制可以发扬光大，通过团队成员表现出来，并实现精神传递，企业文化的薪火相传。
企业团队的塑造，不仅仅是企业文化的引导和管理氛围的营造，管理者更需要学会通过制度的设计，执行机制的有效落实，对团队成员实现长期有效的激励。
无论是绩效考核还是薪酬层级设计，都是通过将企业目标分解与关键岗位的工作分析，将员工置于努力就可激励的位置上。
将员工的自我价值实现与团队利益相结合，通过让员工自我驱动，使员工自我完善、自我优化，不断的挖掘自身潜能，热情主动的完成任务。
长松管理铁军培训心得体会
长松管理铁军培训心得体会长松管理铁军培训心得体会1一、对管理者的责任以及因为如果未尽到责任可能要承担的后果有了切肤的认识。
以前对于管理者责任的认识，更多的是把它等同于管理职责，而对于责任背后可能要承担的后果，并没有太深的思考。
而通过这次培训，对于责任及后果的关系，有了全新的认识。
在今后的工作中，一定会预先考虑可能产生的结果，然后更用心地去尽到自己的职责。
二、从内心深处认同“没有不好的员工，只有不好的管理者”。
对于这句话，以前有所认识，也在强迫自己这样去做，但是强迫的结果是，意识与行为不一致，于是出现了：当员工工作没做好的时候，第一反应还是认为这主要是员工的问题，责任不在自己，最后的结果是，没有更多地去考虑员工不能达成工作目标可能是因为没有得到足够的支持与帮助，更不会去反省自己，是否没下达清楚任务、要求不明确或者要求不高。
事实上，在这次培训中，所有的员工都能按要求很好地完成任务，这充分说明了，当员工不能完成任务时，不是员工的问题，而是管理者的问题。
“没有不好的员工，只有不好的管理者”，这将会成为自己今后管理员工的基本出发点。
三、关于对执行力的一些感悟：执行，从小事做起，不因小而不为或任为之。
执行，从自己做起、从本部门做起。
无情的执行，才是真正有情的关怀。
对员工无情的管理和要求，才能帮助员工更好地成长，才是真正有情的关怀。
执行，没有职务和管理层级之分的执行，才是真正的执行。
执行，长久坚持而非走形式。
执行，马上开始。
坚持公司第一次全体员工一起参加体验式培训，我和其它学员一样都收获了很多，我发觉了大家有很多的优点在平时没有展现，有很多的情感在平时没有表达。
学员们的相互帮助、相互感动、团结一致，有太多太多，在这里我想说的是：在培训这种特定的环境下，学员们能相互帮助、相互感动，能努力去达到细节、标准、执行力、团队。
我们有欢笑，有泪水，我们是不是感到，就算再难也是幸福的、温暖的。
当培训变成了工作，当学员变成了员工，当教官变成了老板，这些能让人幸福的、温暖的相互帮助、相互感动，那些细节、标准、执行力、团队似乎淡了下来。
管理铁军课程笔记
管理铁军第一天笔记上午上半场：来到课程现场四类人：1、老板带团队2、老板带老团队3、老板自己来的4、公司的干部讲义的最后：部门改进计划：个人改进计划：老板的任务：就是听懂听明白开篇两句话：1、营造一切氛围做管理营造氛围与性格无关自己营造借势营造2、管理的本质就是一群人影响一群人一个人影响一个团队有难度思考：我们经营企业的目的是什么？1、赚钱1）持续性赚钱要想实现持续性赚钱就要解决经营层面问题，经营是来解决企业的量、本、利，解决企业的利润问题2）稳定性赚钱靠的是管理，管理是来解决企业的责、权、利问题，解决企业成熟度问题思考：1、经营重要还是管理重要？管理为经营服务2、营销重要还是服务重要？营销为主，服务为次服务为营销服务绩效考核是管理层面的目的是：为了经营指标达成服务管理指的是什么？1、管理的过程就是决策的过程2、管理的过程就是下指令的过程3、管理的过程就是如何把组织目标和个人目标有机结合的过程思考：1、我们招人引进人才目的是为了完成谁的梦想？我们招人的目的是为了帮员工实现他的梦想，在实现他梦想的同时实现老板的梦想想尽一切方法将老板的梦想转换成员工的梦想2、一个员工来到企业是为了实现自己的梦想还是老板的梦想？3、我们服务的这家企业是谁的？经营是什么？1、经营的过程就是删除的过程1）删除和战略无关的事情2）删除对公司贡献小的产品3）删除对公司贡献小的客户4）删除对公司贡献小的老白兔—不进去、抱怨客户淘汰我们之前我们要学会淘汰自己——革命2、经营的过程就是整合的过程1）整合资本2）整合人才3）整合产业链4）整合产品3、经营的过程就是算账的过程1）预算企业做预算是为了合理的花钱2）核算账—约定账是为了分钱是设立的一个账目导入组织系统要提前做好核算账一个企业要做好满足三个要素1、战略清晰2、目标明确3、资源匹配不是因为我有资源我才干，而是为了这件事我去匹配资源管理三个要素：1、管理的思想2、管理的工具3、管理的执行管理是执行层面的事情经营方向更多偏向于外部市场管理方向更多偏向于内部员工一家企业经营不好会慢慢死，一家企业管理不好会突然死思考：有人能力特别强，却没有任何成就，为什么？1、副总的任务是带团队拿业绩2、副总要无条件支持总经理的工作公司中当下级与上级出现冲突，我们原则上保护上级臣服1、臣服是一种角色：辅助上级一个不会做臣的人做不好君王，因为你不知道臣是怎么想的2、臣服是一种成就：成就上级辅助上级，功劳记在上级头上领导上不去你永远没有机会在成就别人的同时成就自己3、臣服是一种敬畏：对企业、对公司、对团队、对产品、对客户、对国家制度、对中华民族、敬畏自己的梦想和追求、对自己、对父母 太把自己当回事，别人不一定把你当回事4、臣服是一种融入：只有臣服于团队才能真正融入团队臣服于团队信仰、行为、规则5、臣服是一种智慧要知道自己的角色和追求，知道自己对身边的敬畏，乃至对自己的敬畏宁做鸡头不做凤尾，做了鸡头还是鸡臣服是发自内在一种虔诚思考：一个人挣钱重要还是值钱重要？那为什么我们现在挣钱不满意？咱家有钱不代表着你有钱，那个钱是老爸老妈的，和你没关系孩子认为爸妈有钱让自己误判为自己有钱一个人挣钱是值钱的副产品劣根性思维1、当别人取得成果业绩的时候得到的不是对他的鼓励和肯定，而是去怀疑结果的真实性2、劣根性思维和人品没关系，和我们过去的生活经历有关系这种思维对我们成功产生了阻碍，让我们内心充满恐惧生活中体现：没有羞耻心的人不懂得臣服，不懂得敬畏贵族性思维：1、凡事与我有关你自己选择出局，没人愿意把你拉回来。
长松组织培训教材及测验 学习笔记 2
C）中底薪分红制
适用于项目周期长，人对底薪需求比较高。薪酬结构=固定工资+绩效工资+业绩奖（业绩不会与提成挂钩）+分红（与小组织分红不同），适用于国企
2)工资分类
3)薪酬结构类型
①保障工资，设计生存工资,如长松工具包属于生存产品，提成利润400元全部给到员工，为了让员工在工作前期生存下来。不合格的员工在试用期3个月后会自然淘汰;
公司工龄:如入司时间需超过2年;
学历要求:如大专以上;
级别要求:如主管级别以上;
业绩要求:如平均绩效考核得分在85分以上;
其它要求:如业绩累积达到***元。
③进行岗位价值评估，对每一个岗位得出精确的岗位价值得分;
④设定分红系数，开展人力资源背景调研;
⑤计算分红比例;
⑥对分红人员实施绩效考核。
2)分红示例
营销CEO:工资+组织提成+分红+超产奖，其中创业初期关注销售额，组织提成占比大;进入稳定发展阶段后，分红占比大;
C00:工资+公司分红+超产奖+所负责项目的分红，其中公司分红占比大;
CTO:工资+所负责项目分红+公司分红+超产奖,其中项目分红+公司分红占比大;
CFO:工资+公司分红+超产奖+岗位创收提成，其中工资占比大
2)项目提成设计
项目提成设计的关键需要确定两个事项，分别为:
①设计团队提成的总比例，按毛利润如35%，再反推成销售额10%
设计提成的影响因素：
A）毛利润，毛利润越高，提成比例越高。
B）行情，参考行情在合理范围内，设计提成比例
C）品牌大品牌容易成交故提成比例偏低，品牌不知名的产品销售难度大，提成比例高
《长松企业系统建设培训》笔记及感想【精选资料】
长松企业系统建设培训笔记及感想财务讲师：霍晓宁一、企业财务分级流水账级糊涂账级规范级价值管理级持续规范级二、常见问题梳理1、老板从公司随意拿钱问题风险：（1）偷逃个税（2）偷逃注册资本金解决思路：（1）还钱（2）还物（3）每年会计年度截止日期（12月31日前）还回，借还轮回（4）股东还回，非股东借出（5）适当记入费用（60%）（6）适当坏账（7）适当投资损失2、两套账问题风险：（1）货币资金账实不符（2）存货货实不符（3）盈利不清晰，成本核算不准，产品报价困难（4）账外资金回流3、税务稽查问题增值税：（1）虚开增值税发票罪；判刑标准：5000-10000起刑，涉税金额50万，判10年，金额每增加1万，刑期增加1个月。
（2）虚开的判定标准：票流、物流、资金流三流不一致。
（3）虚开类型：我为他人虚开；我让他人为我虚开；我为自己虚开；我让A为C虚开。
（4）虚开人员：销售人员；财务人员。
4、成本管控问题ABC三种产品，A盈利3，B盈利1，C盈利-1；C在什么情况下可以做？（1）能为公司带来丰富的现金流（2）分摊成本费用（3）C为战略性产品，可以带动B和A的销售三、企业财务五大系统1、财务战略系统2、账系统3、钱系统4、税系统5、管理会计系统（财务分析、成本管控、全面预算）四、税务常识1、中国纳税环境趋势：宽税基、低税率、严征管2、2014年税务稽查方向和重点（1）加大对虚开、骗税案件的查处力度（2）开展税收专项检查和区域专项整治（房地产及建筑安装业；药品批售企业；成品油批售企业；农产品收购企业；服装、家居、电子企业；出口退（免）税企业；股权转让企业）3、企业纳税筹划的三个层次（1）偷税（2）避税（3）节税五、企业财务战略财务“铁三角”，企业的战略决定企业的资源向哪个角倾斜。
净利润 / 毛利率净现金流 / 现金存量（盈利性）（流动性）1、经典的平衡：正三角2、尖三角战略：降低成本；提高公司回款率，缩短账期3、扁三角战略（生存期）：牺牲市场份额，获取利润和现金流4、斜三角战略：牺牲现金流（如上市公司）；牺牲利润（如电商）投资回报率，又称净资产收益率（RDE）=利润 / 权益（自有资产）=销售利润率 * 资产周转率 * 财务杠杆=利润/销售额 * 销售额/总资产 * 总资产/权益※最佳财务杠杆比值为2，不能过度使用。
长松组织系统培训班笔记(详细)
第一章财富法则一、财富定律1、股票是由散户向庄家转移的过程2、消费者的钱是向企业转移的3、居民的钱是向国家转移的二、财富定律十大法则1、大众法则（客户群体越多，收入越多—中国移动、中国石化）2、身体记忆（站到消费者立场，形成身体记忆—肯德基，心理学家调试口味，形成记忆）3、复利原则（重复消费，转介绍客户）4、空间优化（提升空间档次——在广场拉小提琴与在音乐会拉小提琴的价值差别）5、类金融（借别人的鸡生自己的蛋，用别人钱赚自己的钱，忌赊账）6、系统复制（好的系统可避免内耗、股东之间的分歧）7、风险转移（让客户逆转风险，转嫁给自己，客户才可放心合作，才可做大单）8、资源控制（形成在一定领域的资源控制，资源独享）9、删除梦想（在自己非常擅长的领域去做自己的事，删除其他多余的梦想）10、提前审判（每天要躺在床上对自己审判，对自己进行总结，心灵的总结）三、企业伪系统的十种现象1、经验主义（没有理论支持，纯凭个人经验，随意性大）2、老板的主观意识而非市场意识3、公司上下对制度没有敬畏感4、根据个人喜好而非科学的管理系统5、员工把企业当成老板的，而非把企业当成自己的一部分6、追求成本的降低，而非投资的观念7、以追求利润为前提，而非以追求法律为前提。
8、以维护股东亲人的利益为核心，而非以公司整体利益、员工利益为核心。
9、不是以管理成熟度为代表10、感性用人而非数字化用人四、企业组织系统十大标准1、提高企业利润2、具备法律指导和法律基础3、激活员工的能力和拼搏精神4、团队运作、分工合理、没有内耗5、理论指导和理论基础能够反应客观6、简单7、能规避企业风险8、回报（有能力的员工获得高额回报）9、最高决策者可以离场管理10、具备良好的管理成熟度（稳定性、控制性、与酸性）第二章组织机构图一、留住人才的五种方法1、企业有很好的愿景和梦想（有步骤的愿景，让员工看到希望之路）2、良好的企业系统和企业文化3、有优秀的薪酬体系4、有一个好的领导5、公开的考核二、组织架构1、文部：行政、财务、人力资源、技术（可以适当发言，做参考参谋）2、武部：销售、生产、公关、采购（需要坚决执行，需要简单明了的制度，结果导向）●董事长对总经理进行考核●忌讳总公司与分公司老总公分股权，否则形成各自为政，政令不通。
武汉管理铁军培训心得
管理铁军培训心得首先感谢尊敬的高总和公司领导，给我这次参加长松咨询长建学院管理铁军培训的机会，谢谢大家对我的鼓励和支持！培训期间刘文举老师运用生动、精辟的讲授特点将如何打造一支企业管理铁军的知识跟学员们进行了精彩分享，如“营造一切氛围做管理”，“管理是一群人影响一群人”，“臣服”，“两种思维方式”，“一个人的缺点取决于他的终点”等等。
给我留下最深刻印象的是“目标明确，马上行动”的理念。
因为学习的一切知识，如果没有行动，将失去其根本的意义。
自今年年初开始，我负责研发部主管的代理工作，由于部门下半年实验任务安排比较重，加上近期人员更替频繁，在不断学习专业知识的同时，我越来越觉得自己需要系统的学习一下管理，提升自己的管理能力，提高工作效率。
然而自己看了很多管理方面的书籍，依然很茫然，不知部门管理从何入手，不得章法。
结合培训中学习的知识，对照自己的工作，我对以往所了解的道理有了更深的理解，工作中出现的问题也有了新的反思。
接下来我从个人和部门两个角度，谈一下我对此次培训产生的启发。
一、从自身出发：1.我是个急性子但做事追求完美的人，交给同事去做的工作往往怕他们完成的不够好，自己还要重做，尤其是涉及到一些数据的记录，培养基的配制。
因此，往往是我自己亲力亲为，弄得自己忙的团团转，其他同事却只是看着我做，人员分配不好，工作效率低下，还要自己加班做些实验室日常的档案整理存档工作。
听了刘老师的课，对于这种现状，我觉得“管理的本质是一群人影响一群人”这句话特别有道理。
我不能还停留在“我是菌种专员”这个认知上，更不能仅仅用我的个人力量去影响部门所有人。
我要放手让她们去尝试，在自己工作技能娴熟的基础上，培养部门内部人才。
我要在部门各种技术操作流程标准化的基础上，鼓励他们勇于尝试，不断创新。
在探索的过程中，发现问题，找出不足并通过加强学习弥补不足，进而解决问题。
2.工作中我一直是认真负责的，所以我一直希望共事的同时同样如此。
长松管理铁军培训心得体会十
个人成长与职业发展规划
提升个人综合素质
通过不断学习和实践，提高自己在职业领域的综 合素质和竞争力。
明确职业发展方向
结合自己的兴趣和优势，制定明确的职业发展规 划，有目标地提升自己的职业能力。
拓展职业发展空间
通过不断努力和实践，拓展自己的职业发展空间 ，实现个人职业价值的最大化。
THANKS FOR WATCHING
通过培训，我深入理解了长松管理的核心理念，包括以客 户为中心、以人为本、追求卓越等。这些理念对于指导企 业经营管理具有重要意义。
掌握长松管理工具
培训中，我学习了许多实用的长松管理工具，如战略规划 、组织架构设计、人力资源管理等。这些工具为企业提供 了系统化的管理方法和思路。
了解长松管理实践
通过案例分析和实地考察，我了解了长松管理在实践中的 运用，包括如何制定企业战略、如何优化组织架构、如何 提升人力资源管理水平等。
感谢您的观看
团队协作在工作中的体现
有效沟通
培训让我明白了沟通的重要性，在工作中我注重与团队成员保持良 好沟通，及时反馈问题，共同解决问题。
分工与协作
根据团队成员的特长和任务需求，合理分工，协作完成目标，充分 发挥团队整体效能。
互相支持和鼓励
在工作中，我积极给予团队成员支持和鼓励，共同面对挑战，增强团 队凝聚力。
04
培训后在工作中的应用 与实践
长松管理在实际工作中的应用
制定明确的工作计划
通过培训，我学会了制定明确的工作计划，将任务分解为具体的 步骤，确保工作有序进行。
重视数据化管理
长松管理强调数据化管理和分析，我在工作中也开始注重数据收 集、整理和分析，以数据为依据进行决策。
优化流程和规范操作
长松管理铁军培训心得体会十 (2)
通过模拟实际工作场景，让学员亲自 动手操作，提高学员的实际操作能力 和问题解决能力。
培训师资力量
专业性强
本次培训的师资力量强大，拥有丰富的教学经验和实战经验，能够为学员提供 专业、实用的指导和建议。
互动交流
培训过程中，学员与老师之间互动交流频繁，学员可以随时提问、发表自己的 见解，老师也会及时给予反馈和指导。
提高沟通技巧和表达 能力，有效传递信息 和解决问题。
自我管理与成长
培养自我规划和时间管理能力，高效 安排工作和生活。
反思和总结个人成长经验，不断提升 自身素质和能力。
增强自我激励和抗压能力，保持积极 心态和情绪稳定。
04 培训效果评估与 反馈
培训效果评估方法
考试成绩评估
通过考试成绩来评估学员对培 训内容的掌握程度。
THANKS
感谢观看
明确职业规划
通过培训了解不同岗位的 职责和要求，明确个人的 职业发展方向。
培训目标与期望
掌握核心技能
使团队成员掌握公司业务 的核心技能，提高工作效 率和质量。
提升团队协作能力
加强团队成员之间的沟通 与协作，形成高效的工作 氛围。
培养领导力
激发团队成员的领导潜能 ，为公司培养更多的中高 层管理人才。
03 培训收获与感悟
知识技能提升
掌握长松管理系统的核心理念和工具方法，包括 组织架构设计、岗位分析、薪酬体系构建等。
学习如何运用长松管理工具解决企业实际问题， 提高工作效率和业绩。
了解行业趋势和市场变化，掌握应对策略和技巧 。
团队协作与沟通
增强团队凝聚力和合 作意识，培养共同目 标和价值观。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
学会倾听和尊重他人 意见，共同达成团队 目标。
我学习长松组织系统培训班的笔记(非常全面详细)
●所有的高管都得考核
●一个员工真正被激活，工资高低并非最主要，最主要的是是否在公司有安全感
●挖高管时不要轻易谈分红
一、与高管谈判的七项准备
1、拿出企业的前景和个人的前景(要有文字化的陈述)
2、拿出企业的晋升渠道和考核标准
3、拿出详细的薪酬标准
4、拿出考核的标准
我学习长松组织系统培训班的笔记(非常全面详细)
第一章财富法则
一、财富定律
1、股票是由散户向庄家转移的过程
2、消费者的钱是向企业转移的
3、居民的钱是向国家转移的
二、财富定律十大法则
1、大众法则(客户群体越多，收入越多—中国挪移、中国石化)
2、身体记忆(站到消费者立场，形成身体记忆—肯德基，心理学家调试口味，形成记忆)
●董事长对总经理进行考核
●忌讳总公司与分公司老总公分股权，否则形成各自为政，政令不通。
三、组织架构图的分步骤操作第一步：
四、组织机构图的三个导向
1、营销导向
2、技术导向
3、生产导向
五、员工职能的五级
1、பைடு நூலகம்管级(总经理级)
2、总监级(副总级)
3、部门经理级
4、主管级
5、职员级
第三章战区图
●分公司的老总一定是自己培养的
3、复利原则(重复消费，转介绍客户)
4、空间优化(提升空间档次——在广场拉小提琴与在音乐会拉小提琴的价值差别)
5、类金融(借别人的鸡生自己的蛋，用别人钱赚自己的钱，忌赊账)
6、系统复制(好的系统可避免内耗、股东之间的分歧)
7、风险转移(让客户逆转风险，转嫁给自己，客户才可放心合作，才可做大单)
8、资源控制(形成在一定领域的资源控制，资源独享)
长松管理铁军培训心得体会十
根据自身的兴趣、能力和市场需求，我对自己的职业定位有了更明 确的认识。
提升自我认知
通过与他人交流和分享，我不断拓宽自己的视野，提升自我认知的 水平。
职业规划与发展路径
01
制定长期和短期的 职业目标
结合个人实际情况和市场趋势， 我制定了切实可行的长期和短期 职业目标。
02
规划职业发展路径
01
02
03
提升工作效率
通过团队协作，可以充分 发挥每个成员的优势，弥 补个人能力的不足，从而 提高工作效率。
促进创新
团队协作可以激发成员之 间的思维碰撞，产生新的 想法和解决方案，推动创 新。
增强团队凝聚力
良好的团队协作可以增强 成员之间的信任和默契， 提高团队凝聚力和向心力 。
有效沟通技巧
倾听与理解
不断学习和提升自己
我深知管理是一个不断学习和进步的过程，因此 我计划在未来的工作中不断学习新知识、新技能 ，提升自己的能力和素质。
带领团队取得更好的成绩
作为团队的一员，我希望能够带领团队取得更好 的成绩，实现更高的目标。
将培训所学应用于实践中的打算
制定详细的实施计划
在将培训所学应用于实践之前，我会制定一个详细的实施计划，包 括具体的时间表、步骤和预期结果等。
执行力定义
执行力是指将决策、计划和目标 转化为实际行动并取得预期结果 的能力。它涉及时间管理、任务 分配、跟进反馈和调整优化等方 面。
执行力的重要性
执行力是组织实现目标的基础。 没有执行力，再好的决策和计划 也只是纸上谈兵，无法产生实际 效果。
执行力提升方法
提升执行力需要从多个方面入手 ，包括明确目标和计划、合理分 配资源、建立监督和反馈机制、 持续改进和优化工作流程等。
长松管理铁军培训心得体会十
汇报人：可编辑
2023-12-26
CONTENTS 目录
• 培训背景与目的 • 培训课程与学习过程 • 培训效果与收获 • 培训中的挑战与应对 • 对未来培训的建议和展望
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
CHAPTER 01
培训背景与目的
公司介绍
公司历史
长松管理公司成立于2008年，是国内领先的管理咨询和培训机构 之一。
CHAPTER 04
培训中的挑战与应对
遇到的问题
01
02
03
时间安排紧张
培训课程时间紧凑，学员 需要在短时间内吸收大量 知识。
内容难度大
部分课程内容较为深奥， 学员理解起来较为困难。
实践机会少
培训中理论内容偏多，实 践操作的机会较少。
解决方法与效果
合理安排时间
通过制定详细的学习计划，合理分配时间，确保学员 有足够的时间消化知识。
提升个人专业能力
培训过程中，我学到了许多关于市场营销、团队管理、财务分析等方面的专业知 识和技能，这将有助于我在工作中更加高效地解决问题。
团队协作增强
增进团队成员间的沟通与协作
通过一系列团队协作的培训活动，我与团队成员之间的沟通更加顺畅，协作更 加默契，整体团队的凝聚力得到了提升。
形成共同的价值观念和目标
深入浅出的讲解
采用案例教学、故事化教学方式，使学员更容易理解 课程内容。
增加实践环节
组织模拟演练和实战操作，提高学员的实际操作能力 。
经验教训总结
注重理论与实践相结合
01
在培训过程中，应平衡理论知识和实践操作的比例，使学员能
够更好地掌握知识。
及时反馈与调整
长松培训管理系统铁军课堂笔记
第一天要求：1、上课期间尽量不要看手机，调成振动状态，建议把手机屏幕朝下。
2、选择性做笔记。
学习的两种方式：1、输入：知道2、输出：做到（有效学习）工具185-186页《部门改进计划》《个人改进计划》随时随地做记录营造一切氛围做管理业绩好——氛围好业绩下降——氛围下降●营造氛围做管理跟性格本身没有关系●一个只懂做人做事的人是一个好人，不是一个好员工、好干部，一个好员工、好干部要学会做局。
1、我懂，但我不会做，可以让别人帮忙（借势而为）2、我懂，我也会做（顺势而为）●懂得做局者，才能得天下管理的本质就是一群人影响一群人经营企业的目的：持续性挣钱●依靠经营，解决量、本、利（利润）●解决利润问题稳定性挣钱●依靠管理，解决责、权、利（利益）●解决成熟度问题营销和服务的关系：服务为营销服务，营销为主，服务为辅。
管理和经营的关系：管理为经营服务，经营为主，管理为辅。
经营：决策层、老板的事（对外）管理：所有执行层的事（对内）经营三要素：●战略清晰●目标明确●资源匹配管理三要素：●管理的思想（经营哲学）稻盛和夫—《经营企业为什么需要哲学》●管理的工具●管理的执行老板要有自己独立的经营哲学（如何做决策），你的价值观决定你的决策，决策决定思想。
绩效考核是管理层面的工具目的：为了执行老板要在具备经营思维的基础上多一些管理思维。
经营思维：结果、数据追求效益管理思维：过程、满意度、和谐（追求效率）经营指导管理管理者在具备管理思维的基础上多一些经营思维。
如果管理对经营造成伤害，这个管理是无效管理。
臣服1、臣服是一种角色一个人能力再强，离开平台什么都不是。
2、臣服是一种成就成就上级不要跟领导争功、争宠3、臣服是一种敬畏敬畏法律、国家、公司、客户、家人4、臣服是一种融入融入团队一个人值钱比挣钱更重要5、臣服是一种智慧⏹上帝的审判比我们预计来的要早不臣服的核心：抗拒劣根性思维：当一个人取得成果和成就的时候，并不是对他的祝贺，而是对这件事真实性产生怀疑。
长松咨询52期《管理铁军》：树立团队执行意识 营造企业管理氛围
树立团队执行意识营造企业管理氛围——长松咨询第52期《管理铁军》北京盛大开讲！【前言】：“三个和尚”的故事家喻户晓，其中所蕴含的道理值得企业团队管理者深思。
执行力是企业顺利达成目标的关键因素，而企业想要建立具备高效执行力的团队，一方面要厘清权、责、利的关系，更要营造企业团队的氛围。
刘文举老师认为，团队想要具备战斗力，就一定要将“凡事与我有关”的思想，在每个团队成员内心深处留下深刻烙印，成为行为本能。
共同的目标带来共同的努力方向，共同的理念则是团队执行力的根本保障。
7月11日，长松集团董事、著名企业管理专家、企业人力资源建设专家、管理铁军军长刘文举先生携同长松精英团队来到北京，为来自全国各地的企业精英讲解高效团队建设的具体方法，帮助企业打造执行力强、忠诚度高、协作性好的管理团队，在300余位参训学员的见证下，第52期长松咨询《管理铁军》正式开讲！在团队建设中，必须做到思想统一，虽然不同角色的成员由于看问题的角度不同，对目标和期望值，会有所差别。
但作为领导者，必须按照成员间不同的心态和对问题的理解，根据总体方针，确定共同的奋斗目标，从而心往一处想，劲往一处使，形成团队的凝聚力，最大限度地集中精力，最大限度地发挥潜能，达到自我完善;从而使整个团队成为一个团结的、成功的、优秀的团队。
刘文举老师多次强调：“企业需要营造一切氛围做管理”。
一个优秀的管理者，不但要会做人、做事、还要会做局，做局就是营造氛围，营造好企业文化氛围，本身就是优质管理的最有利条件。
建立互帮互助的工作作风，襟怀宽广，才能形成和谐的工作氛围。
如果有些成员，嫉妒别人的成就与表现，总想打击报复，排除异己，久而久之，组织成员就会互相猜忌，影响团队整体生命力。
因而企业要摒弃劣根性思维的成员，倡导员工的贵族性思维。
【贵族性思维】：贵族不是财富，不是权利，是一种责任与担当。
1、凡事与我有关：A、当我们认为这件事和我们没有关系的时候，是我们主动选择了出局；B、一个人挣钱是值钱的副产品；C、一个不值钱的人挣了很多钱，会让这个人产生误判；D、驾驭不了的金钱，会给我们带来灾难；E、知道没有意义，做到才有价值；2、一说话成就别人；3、一出现给人希望；4、一干事让人有念想；提升企业的执行能力，需要传播“信仰”。
长松咨询管理铁军培训心得
长松咨询《管理铁军》培训心得首先由衷的感谢公司给予我个人这次接受培训的机会，经过为期三天两夜的管理铁军现场学习和课后作业强化，不仅使我之前在工作中积累的一些经验得到融汇关联起来，而且在培训中学习到了大量的、新的系统性的公司管理方面知识，对今后个人管理方面的能力提升具有很大裨益。
同时在本次的学习中个人家庭经营，孩子的教育方式、方法方面受益同样匪浅。
在这再次感谢公司给予的这次学习机会。
本次培训主要通过围绕信仰铸造、目标规划、绩效考核、团队建设、人才培养等方面对公司管理进行了详细的、系统的教学指导，内容非常丰富，现在就感触比较深的几点同大家做一下分享：1、是对“臣服”这两个字的重新解读，让我明白臣服是一种角色，我们每个人都有自己的角色，比如在家庭中的角色、在企业中的角色以及在社会中的角色，一个人最怕的是对自己的角色产生误判，因为一个人的成功，平台比能力更重要，一个人自我感觉能力不错，但是一旦离开平台后会立马让你明白自己什么都不是。
这是个人认知所决定的，因为认知的边界通常就是财富、竞争力的边界，通俗的说就是我们很难挣到认知以外的钱，自己的想法对不对，摸摸口袋厚薄就知道了。
臣服也是一种敬畏，我们敬畏我们的国家、民族、企业、客户等等，不怀有敬畏之心的人就是没有羞耻心，这种人光想着给他更多的钱，其实他不明白一个人值钱其实比挣钱更重要，我们需要做的其实是要思考如何才能让自己更值钱，值钱=解决问题的能力，一个人挣钱其是是这个人值钱的副产品。
臣服还是一种融入，没有敬畏就代表着没有融入一个团队的心，要想融入团队的前提是要对想要融入的团队抱有敬畏感。
臣服更是一种智慧，我们要明白臣服不是懦弱，是一种谦逊，说明我们意识到还有很多要学习的东西，我们还有成长的空间。
我们今天的低头为了通过学习之后，有一天能高傲的抬起头挺起胸。
2、是伴随成长，作为员工要伴随企业的发展而成长，匹配企业的发展需求，当你被企业淘汰的时候，不是企业放弃了你，反而是你首先背叛了企业，因为你没有伴随企业的发展而成长，是你自己放弃了自己，就如社会发展不会等任何人一样，同样企业发展也不会等你。
长松管理铁军培训心得体会十(模板)
其他建议与反馈
完善培训设施
提供更完善的培训设施，如更好的教室、更先进的设备等。
加强培训管理
对培训过程进行更严格的管理，确保培训效果。
建立学员交流平台
为学员提供一个交流和分享的平台，促进彼此的学习和成长。
06
总结与展望
总结
知识体系掌握
通过培训，我深入理解了长松管理的 核心理念和操作方法，对整个知识体 系有了更为清晰的认识。
案例分析
通过案例分析的方式，使学员能够更好地理解和 应用理论知识，培养学员的实际操作能力。
3
角色扮演
角色扮演是长松管理铁军培训中常用的一种教学 方法，通过模拟真实场景和角色扮演，使学员能 够更好地掌握实战经验。
03
培训效果与收获
知识增长
专业知识
通过培训，我对长松管理的核心理念、方法论和工具等有了更深 入的了解，弥补了我在这方面的知识空白。
长松管理铁军培训心得体会 十
汇报人： 2023-12-26
目录
• 培训背景与目标 • 培训内容与课程设计 • 培训效果与收获 • 个人成长与未来计划 • 对培训的建议与反馈 • 总结与展望
01
培训背景与目标
培训的背景
社会变革
01
随着社会经济的快速发展，企业面临着越来越多的挑战和机遇
。
企业发展需求
在担任团队领导的过程中，我学会了如何 激发团队成员的潜力、引导团队方向和推 动团队发展。
未来计划
深化专业知识学习
计划进一步深入学习长松管理 铁军的相关理论和实践，不断
提高自己的专业素养。
拓展实践经验
计划参与更多的实际项目，将 所学知识运用到实践中，不断 积累经验和提升能力。
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第一天
要求:
1、上课期间尽量不要看手机，调成振动状态，建议把手机屏幕朝下。
2、选择性做笔记。
学习的两种方式：
1、输入：知道
2、输出：做到（有效学习）
工具185-186页
《部门改进计划》
《个人改进计划》
随时随地做记录
营造一切氛围做管理
业绩好一一氛围好
业绩下降一一氛围下降
营造氛围做管理跟性格本身没有关系
一个只懂做人做事的人是一个好人，不是一个好员工、好干部，一个好员工、好干部要学会做局。
1、我懂，但我不会做，可以让别人帮忙（借势而为）
2、我懂，我也会做（顺势而为）
懂得做局者，才能得天下
管理的本质就是一群人影响一群人
经营企业的目的:
持续性挣钱
依靠经营，解决量、本、利（利润）
解决利润问题
稳定性挣钱
依靠管理，解决责、权、利（利益）
解决成熟度问题
营销和服务的关系：服务为营销服务，营销为主，服务为辅。
管理和经营的关系：管理为经营服务，经营为主，管理为辅。
经营：决策层、老板的事（对外）
管理：所有执行层的事（对内）
经营三要素：
战略清晰
目标明确
资源匹配
管理三要素：
管理的思想（经营哲学）
稻盛和夫一《经营企业为什么需要哲学》
管理的工具
管理的执行
老板要有自己独立的经营哲学（如何做决策），你的价值观决定你的决策，决策决定思想。
绩效考核是管理层面的工具
目的：为了执行
老板要在具备经营思维的基础上多一些管理思维。
经营思维：结果、数据
追求效益
管理思维：过程、满意度、和谐（追求效率）
经营指导管理
管理者在具备管理思维的基础上多一些经营思维。
如果管理对经营造成伤害，这个管理是无效管理。
臣服
1、臣服是一种角色
一个人能力再强，离开平台什么都不是。
2、臣服是一种成就
成就上级
不要跟领导争功、争宠
3、臣服是一种敬畏
敬畏法律、国家、公司、客户、家人
4、臣服是一种融入
融入团队
一个人值钱比挣钱更重要
5、臣服是一种智慧
上帝的审判比我们预计来的要早
不臣服的核心：抗拒
劣根性思维：当一个人取得成果和成就的时候，并不是对他的祝贺，而是对这件事真实性产生怀疑。
表现：投机、指责、谩骂
贵族性思维：是一种责任和担当
表现：
1、凡事与我有关
当我们觉得这件事跟我们没有关系的时候，我们已经主动选择了出局，当你选择出局的时候，别人只能把你放弃。
2、一说话成就别人
小人破场、君子捧场、高人造场
3、一出现给人希望
4、一干事让人有念想
行动高于一切
员工做错不叫错，错了不改才叫错，做错了叫尝试。
人的缺点跟人生追求的终点有关系。
主持人上场流程：
1、定场你要站好（站在台中间，不要乱动）
下边人要听主持人的招呼（发指令）
2、自我介绍
1）我是谁
2）我的情绪
3）我的号召
3、营造氛围（核心）
唱歌、跳舞、做游戏，目的是互动起来。
跳舞时废话不断。
活动结束后，立刻邀请嘉宾上台。
用什么样的方法让新人快速融入到一起：自我介绍、欢迎仪式、拥抱等。
拥抱：右手在上，左手在下，头左侧。
避讳：尽量不要拍背
只要手掌稍微压一下就可以。
销售额目标设定：
1、老产品
2、新产品
3、新渠道
4、新增加人力资源
5、国家政策、经济环境、企业竞争优势和资源
基于1、2、3、4项进行数字化量化，市场环境不利于本公司通常系数乘以如果市
0.7-0.8 ；场环境有利于公司，通常基数乘以1.2倍
运用：
1、至少用3种方法推演
2、根据市场环境，把目标分解为三级目标
一级：保底目标
1)过去1-3年平均业绩的70%-80%
2)用量、本、利平衡点做保底目标
低于保底目标，通常降级，公司不在发放奖金和分红
二级：平衡目标
四种方法推演出的目标
做绩效考核或设定《年订目标责任书》的主目标。
三级：冲刺目标
平衡目标的1.3-1.5倍
是晋升的基本条件。
四级：对赌
对赌比例：1 : 8
运用：
超出平衡目标通常有固定奖励
岗位职责：
教材138页《工作分析表》
由本岗优秀员工+上级共同完成，交给人力资源部进行修订如果管理者手上只有一个工具就是《工作分析表》
修订时间:
1、战略发生调整时
2、工作流程发生改变时
3、工作内容改变时
4、工作标准改变时
5、组织架构改变时
表二谁来干
简历标杆
年龄：容易出高业绩的年龄段
性别：女/男/女士优先/男士优先/性别不限
籍贯：出生地（外地农村、外地城市、本地农村、本地城市、区域不限）学历：容易出高业绩的学历段
婚姻状况：刚加盟公司时的婚姻状况（已婚/未婚）
经验要求：
公司外经营、公司内经验、岗位经验、行业经验
知识要求：知道（社会知识、行业知识、企业知识、岗位知识）
关键能力：
1、岗位榜样能力一能做主管、小部门负责人
先做榜样，再做管理
2、培训能力一具备以上两个能力能成为总监、大部门负责人
3、方案书写能力一具备以上三个能力能成为总经理级别
4、传承能力一具备这四个能力能成为公司领袖、核心人物
能力要求：做到
（方案书写能力、系统建设能力、教练能力、领导力、抗压能力、沟通能力、学习力等）
其他要求：岗位特殊要求，通常具有一票否决制
例如：司机一一驾照
会计 --- 会计证
表二：干什么
具体工作：
1、为达成工作目标必须完成工作事项
2、客户对公司提出的要求
3、上级交办事项
书写格式：
动词+事件的结果表述+标准量化（目标值）
动词：
负责：当事岗
协助：平行岗
监督：上级对下级
完成、达成、做到、参与、
一切管理在于要求。