系统性思考

“头疼医头，脚痛医脚” “盲人打灯笼”
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2.归罪于外
出现了问题，不是先找自身的原因，而是先 找他人的责任和毛病，将责任和问题推向客观。 或者说
项目拖延，怨审批流程复杂 销售——制造——研发——采购
追着影子跑的狗，永远无法甩掉问题
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3.缺乏整体思考的主动积极
“主动积极”本是褒义词，但在处理复杂问题时没 有建立整体系统性思考的积极行动，往往流于盲动，将 可能产生更严重的后果。
谋定而后动
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4.习而不察
人的头脑习惯注意幅度较大的变化，而对那些缓
慢、渐进的过程却习而不察。
对于企业来说要时刻保持危机意识，注意防微杜渐，
以避免因管理上的瑕疵不断扩大而造成重大损失。
从个人来说，如果长期处于温水中，不能与时俱
进的学习和提升自己，有可能在原地踏步的同时就被
社会所淘汰。
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5.从经验学习的错觉
系统性思考
———又见树又见林的艺术
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一、什么是系统性思考
题西林壁
——苏轼
横看成岭侧成峰，远近高低各不同。 不识庐山真面目，只缘身在此山中。
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系统思考就是把所处理的事物看作一个有机系
统（整体&局部，动态&静态，内在&外在），要考虑
其中的组成部分，还要看这些部分之间的相互作用，
并以总体的角度把系统中的人、物、财、信息、能
直接的经验是我们最强有力的学习方法，从小我们就 通过经验来学会吃、爬、走和沟通。但是，从经验中学习 有其时空局限，要因时、因地、因事制宜（特别是企业战 略变化，很多动作都要随之变化）。再好的经验，也必须 审时度势，随机应变。
刻舟求剑
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五、系统性思考的11条微妙的法则
1. 2. 3. 4. 5. 今日的问题来自昨日的解 愈用力推，系统反弹力量愈大 渐糟之前先渐好 显而易见的解往往无效 对策可能比问题更糟
的分析到认识各种因素的相互影响，进而寻找一种动态的平衡。 就象中医，把人体看成一个有机的系统，五脏六腑气血脉相通，
任何一个部位出现异常，都有可能是其它因素引起而不仅仅是该部
位问题所致的。
整体、长远、大局、联系、结构
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量加以处理协调，以达到最大效力。
系统性思考让我们以更宽广的视野（空间&时间）
去看待一切。
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二、系统思考的基本要求
1、防止分割思考，要整体思考。 2、防止静止思考，要动态思考。 3、防止表面思考，要本质思考。
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三、如何做到系统性思考 禅宗三境界： 参禅之初，看山是山，看水是水； 禅有悟时，看山不是山，看水不是水；
禅中彻悟，看山仍然山，看水仍然是水。
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四、系统性思考的障碍
1.局限思考 2.归罪于外 3.缺乏整体思考的主动积极 4.对缓慢而渐进的变化缺乏警觉 5.从经验学习的错觉
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1.局限思考
从自己的角度思考（固守本职），没有放到整个环 境中去考虑，没有意识到自己对整体的影响力。 在自己的岗位上埋头苦干，结果把自己的责任局限 于职务范围之内，而忽视总体绩效。 遇到错综复杂的难题时，若能透过重重迷雾，多问 几个“为什么”，追本溯源，抓住问题发生的根源，找 到“根本解”，往往能收到四两拨千斤的功效。
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6. 7. 8. 9. 10. 11.
欲速则不达 因与果在时空上并不紧密相连 寻找小而有效的高杠杆解 鱼与熊掌可以兼得 不可分割的整体性 没有绝对的内外
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六、再问：什么是系统性思考
系统性思考又被称为"见树又见林的艺术"，引导人们从看局部到
纵观整体，从看事物的表面到洞察其变化背后的结构，以及从静态