电大最新《物业信息管理》期末题库及答案

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2022国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案(试卷号2228)

2022国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号2228）2022国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）盗传必究一、选择题（每题2分，共16分）1．以下哪项不是面向对象方法达到的软件工程主要目标？()A．提高可重用性B．提高正确性C．提高健壮性D．提高可扩充性2．对信息与数据之间的关系错误的描述是()。

A．数据结构、数据属性和完整性约束B．数据结构、数据词典和完整性约束C．数据结构、数据操作规程和完整性约束D．实体、属性和记录4．下面哪项不属于系统设计阶段内容？()A．程序设计B．输入设计C．代码设计D．编写程序设计书5．系统测试中最基本、最初的测试是()。

A．验收测试B．单元测试C．系统测试D．集成测试6．智能物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括()。

A．系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护B．系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护C．系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护D．系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护-8．()不是比较运算符。

A．%B．<>C．=D．>二、判断题（每题3分，共18分）9．对数据库中的数据使用索引能够有效的访问数据，提高查询的效率。

(对)10.数据库系统通常由硬件支持系统、数据库、软件支持系统组成。

(错)11.由于计算机只能处理数字信号，不能直接采用模拟通信方式，如果要通过模拟通信方式传输数字信号，就必须采用调制解调器。

(对)12.网络操作系统功能的好坏对整个网络的性能无关紧要，只要网络设备性能好就可以了。

(错)13.描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有层次模型、网状模型和面向对象模型。

(错)14.内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来存放将要运行的程序和有关指令。

(对)三、填空题（每空3分，共30分）15.物业管理信息系统开发的方式基本有：自行开发、委托开发、合作开发和二次开发等。

国家开放大学电大专科《物业信息管理》2023期末试题及答案

国家开放大学电大专科《物业信息管理》2023期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪个不是物业信息管理的基本任务？（）A. 物业信息的收集B. 物业信息的加工处理C. 物业信息的传递D. 物业信息的保密答案：D2. 物业信息管理的核心是（）。

A. 信息资源B. 信息技术C. 信息人员D. 信息流程答案：A3. 以下哪个不是物业信息管理的关键技术？（）A. 数据库技术B. 互联网技术C. 物联网技术D. 人工智能技术答案：C4. 物业信息管理系统的目的是（）。

A. 提高物业管理的效率B. 降低物业管理的成本C. 提高物业管理的质量D. 所有以上选项答案：D5. 以下哪个不是物业信息管理的作用？（）A. 提高物业管理的透明度B. 促进物业管理与业主的沟通C. 提高物业管理的人员素质D. 提高物业管理的科技含量答案：C二、填空题（每题2分，共20分）6. 物业信息管理的原则包括：准确性、及时性、完整性、安全性和______。

答案：共享性7. 物业信息管理的基本内容包括：物业信息的收集、加工处理、传递、存储和______。

答案：利用8. 物业信息管理的关键技术有：数据库技术、______技术、网络技术和人工智能技术。

答案：互联网9. 物业信息管理系统主要包括：物业信息采集子系统、物业信息处理子系统、物业信息传递子系统和______。

答案：物业信息查询子系统10. 物业信息管理的目的是实现物业管理的信息化、智能化和______。

答案：高效化三、判断题（每题2分，共20分）11. 物业信息管理只涉及物业管理内部的信息，与外部信息无关。

（）答案：错误12. 物业信息管理的核心是信息资源，而不是信息技术。

（）答案：正确13. 物业信息管理系统只能实现物业管理的自动化，不能实现智能化。

（）答案：错误14. 物业信息管理的目的是提高物业管理的效率，降低物业管理的成本。

（）答案：正确15. 物业信息管理的作用包括提高物业管理的透明度，促进物业管理与业主的沟通。

2025国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案(试卷号：2228)

2025国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）2025国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）盗传必究一、选择题（每题2分，共16分）1．下列说法哪一种是错误的？( ) A. 操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行 B．计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令 C．计算机是由硬件和软件两大部分组成的 D．计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的 2．用户使用的数据库模式称为( )。

A．物理模式 B．模式 C．子模式或外模式 D．存储模式 3．在物业管理信息系统的原型法开发方法中，( )不是原型法的优点。

A．遵循人们认识事物的规律，容易被人们接受 B．开发工具要求高 C．降低了开发风险和成本 D．改变了用户与系统开发人员之间的信息交流方式，易于沟通 4. 32位计算机在一个主存储器单元中存放的数是( )位的。

A．8 B．6 C．4 D．2 5．以下不属于面向对象的系统开发的工具( )。

A. 类图 B．配置图 C．决策树 D．用例图 6．下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化。

”( ) A.相对性 B．传递性 C．变换性 D．时效性7．以下哪个不是数据库管理系统软件？( ) A．DB2 B．MS PROJECT 2010 C．ORACLE D．MS SQL SERVER 8．( )属于逻辑运算符。

A．and B．or C．not D．以上都是二、判断题（每题3分，共18分）9．光盘存储器的特点：小容量、持久性、标准化。

( 错 ) 10. 由于计算机能直接处理数字信号，也能通过模拟通信方式传输数字信号，不需要采用调制解调器。

( 错 ) 11．控制器是微型计算机的指挥和控制中心。

( 对 ) 12．测试是软件项目中最关键的过程。

( 对 ) 13．局域网数据通信一般具有较低数据传输速率和较高误码率。

2023国开大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案(试卷号2228)

2023国开大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号2228）2023国开大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）盗传必究一、选择题（每题2分，共16分）1．下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化？”()A．变换性B．传递性C．时效性D．相对性2．系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行()。

A．长方形B．椭圆形C．圆形D．圆柱形4．系统测试中最基本、最初的测试是()。

A．单元测试B．系统测试C．集成测试D．验收测试5．在数据库系统中，数据模型通常由()三部分组成。

A．数据结构、数据操作规程和完整性约束B．数据结构、数据属性和完整性约束C．数据结构、数据词典和完整性约束D．实体、属性和记录6．用户使用的数据库模式称为()。

A．存储模式B．子模式或外模式C．模式D．物理模式7．物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、()和资源管理四个方面的管理内容。

A．人员管理B．质量管理C．资金管理D．材料管理8．物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括()。

16.数据处理是指运用设备和手段对数据进行采集、转换、计算、分类、合并、储存、输出等加工过程。

17.计算机与外部设备之间的连接一般由I/O接口来实现。

18.计算机网络一般由三部分组成：服务器、工作站、网络通信设备。

19.进行系统的详细调查应当遵循真实性、全面性、规范性、启发性四个原则。

20.计算机有三组总线：数据总线(DB)、地址总线(AB)和控制总线(CB)。

21.网络管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、计费管理、失效管理、安全管理。

四、应用解答题（每小题9分，共36分）数据库中的数据表结构如下：stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept)stu_id-学号name-姓名birthday-出生日期sex-性别address-居住地址mark-成绩major-专业sdept-所在院系22．写出下面Transact-SQL语句的功能。

国家开放大学22春“物业管理”《物业信息管理》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：1

国家开放大学22春“物业管理”《物业信息管理》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.物业管理活动中物业管理信息系统主要是对物业信息资源实施的处理不包括()。

A.信息的收集B.信息的分析C.信息的统计D.信息的压缩参考答案：D2.在数据库系统中，数据模型通常由()三部分组成。

A.数据结构、数据操作规程和完整性约束B.数据结构、数据词典和完整性约束C.数据结构、数据属性和完整性约束D.实体、属性和记录参考答案：A3.简述系统维护和系统评价的内容。

参考答案：系统维护内容：程序维护、数据维护、代码维护、设备维护。

系统评价内容：经济指标、性能指标、应用指标。

4.SQL Server支持的四种运算符中，and、or、not属于()。

A.比较运算符B.算术运算符C.逻辑运算符D.字符串运算符参考答案：C5.下列说法哪一种是错误的()。

A.计算机是由硬件和软件两大部分组成的B.计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令C.操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行D.计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的参考答案：C6.系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行()。

A.系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护B.系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护C.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护D.系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护参考答案：C7.数据保护主要包括：数据的安全性、_____、并发控制和_____。

参考答案：完整性数据库恢复8.通信网络根据其_____的不同可分为交换信息通信方式和共享信道通信方式。

参考答案：拓扑结构9.写出Tansact-SQL语句，将学生信息表stu_info中的201009105同学的姓名改为“张圆圆”。

参考答案：UPDATE stu_info SET name=’张圆圆’ WHERE stu_id=’201009105’物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和()四个方面的管理内容。

国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末填空题题库及答案(试卷号：2228)

国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末填空题题库及答案（试卷号：2228）填空题1. 进行系统的详细调查应当遵循真实性、全面性、规范性、启发性四个原则。

2．物业管理信息系统的发展趋势是，系统整体性能更趋于智能化，在软件模式方面从传统的c/s模式向B/S二模式转变。

3．在用户需求分析的基础上，系统设计员可以建立起数据库的概念模型。

建立概念模型常用的工具为实体一联系图或E-R图。

4．数据处理的目的是使用者经过对数据的处理，分析其相互的联系，找出其内在的规律，提炼出有价值的信息。

5．系统转换，是指用新的管理信息系统代替原有系统的一系列的过程，其最终目的是将信息系统完全移交给用户。

6．计算机是由硬件系统和软件系统两个子系统组成的。

7. 网络管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、计费管理、失效管理、安全管理。

8．在数据库管理系统中，描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有四类，它们分别是：层次模型、网状模型、关系模型和面向对象模型。

9．当系统分析和系统设计完成,并且系统设计报告得到批准之后，物业管理信息系统的工作就进入系统实施阶段阶段。

10．数据处理是指运用设备和手段对数据进行采集、转换计算、分类、合并、储存输出等加工过程。

11．物业管理信息系统在物业管理中的作用主要体现在：存储并管理相关资料、记录并处理日常事务、实现财务电算化实现信息共享与高速交换实现规范高效的管理、为科学决策提供支持。

12．用于网络互连的相关规则称为网络协议，它是一种通信的双方必须遵守的规则，比如，TCP/IP、IPX/SPX协议等。

13．SQL Server数据库有两类数据库：系统数据库和用户数据库14．物业管理信息系统的发展趋势是，系统整体性能更趋于智能化，在软件模式方面从传统的c/s模式向B/S模式转变。

15．在系统分析中，通常使用组织结构来形象地表示一个企业的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。

16．应用网络的数据传输功能为网络用户提供网络共享资源管理服务和其它网络服务功能的网络系统软件，称为网络操作系统。

国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案(试卷号：2228)(Word最新版)

国家开放高校电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）通过整理的国家开放高校电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！2021-2022国家开放高校电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）盗传必究一、选择题（每题2分，共16分）1．用户运用的数据库模式称为( )。

A．存储模式B．物理模式C．模式D．子模式或外模式2．( )是字符串运算符。

A．% B．< C．一D．+ 3．系统的生命周期法的开发过程应当依据以下的过程逐步按阶段进行( )。

A．系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护B．系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护：C．系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护D．系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护4．物业管理信息系统属于哪种类型的软件？( ) A．应用软件C．工具软件B．操作系统D．系统软件5．面对对象软件测试中最小的可测试单位是封装的类和对象( )。

A．OOD Test B．OOA Test C．OO Unit Test D．OOP Test 6．传感器一般由( )组成。

A．敏感元件B．转换元件C．测量电路D．以上都是7．( )不属于计算机的输出设备。

A．绘图仪B．显示器C．打印机D．触摸屏8．对信息与数据之间的关系错误的描述是( )。

A．信息反映数据的内涵B．数据来源于信息C．数据是对信息加工的结果D．信息是数据的载体二、推断题（每题3分，共18分）9．物业管理信息系统的开发只须要软件开发人员单独进行开发就可获得成功。

( 错) 10.内部存储器就是CPU能用地址干脆寻址的存储器，用来存放将要运行的程序和有关指令。

(对) 11. or、not、good属于逻辑运算符号。

( 错) 12.数据库系统通常由硬件支持系统、数据库、软件支持系统和数据库管理人员组成。

国家开放大学电大专科《物业信息管理》2022期末试题及答案

国家开放大学电大专科《物业信息管理》2022期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是物业信息管理的主要任务？A. 收集物业信息B. 分析物业信息C. 发布物业信息D. 销售物业答案：D2. 物业信息管理系统中，哪个模块主要负责物业费用的收取与核算？A. 物业管理模块B. 财务管理模块C. 人力资源模块D. 客户服务模块答案：B3. 以下哪种方法不属于物业信息管理的采集方法？A. 问卷调查B. 访谈C. 文献研究D. 数据挖掘答案：D4. 物业管理公司进行市场调研时，以下哪个因素不是影响物业费定价的主要因素？A. 地段B. 建筑面积C. 房屋类型D. 房屋装修风格答案：D5. 以下哪个指标不是衡量物业服务质量的主要指标？A. 客户满意度B. 物业费收缴率C. 物业管理面积D. 物业服务人员数量答案：C6. 以下哪种方式不是物业信息管理系统中的客户服务方式？A. 电话服务B. 现场服务C. 网络服务D. 电视服务答案：D7. 在物业信息管理系统中，以下哪个模块负责物业设备的维护与管理？A. 物业管理模块B. 财务管理模块C. 设备管理模块D. 人力资源模块答案：C8. 以下哪种技术不是物业信息管理系统所采用的技术？A. 数据库技术B. 互联网技术C. 人工智能技术D. 语音识别技术答案：D9. 物业信息管理系统的建立应遵循以下哪个原则？A. 安全性原则B. 可靠性原则C. 易用性原则D. 所有以上原则答案：D10. 以下哪个不是物业信息管理的发展趋势？A. 信息化B. 智能化C. 网络化D. 传统化答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 物业信息管理的核心是__________。

答案：物业管理信息系统2. 物业信息管理系统中的客户服务模块主要包括__________、__________和__________。

答案：电话服务、现场服务、网络服务3. 物业信息管理的主要任务包括__________、__________、__________和__________。

2024国开大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案(试卷号：2228)

2024国开大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案〔试卷号:2228〕盗传必究一、选择题〔每题2分,共16分〕1.对信息与数据之间的关系错误的描述是〔〕。

A.信息是对数据加工的结果B.信息是反映事物客观规律的一组数据C.信息与数据之间无关D.信息与数据有着密切的联系2.物业管理系统的系统主体是〔〕oA.企业的决策者B.所管的物业C.物业信息D.物业管理信息系统3.系统维护不包括〔〕。

A.数据的维护B.代码的维护C.网络的维护D.设备的维护4.实体一联系图中,实体型通常以写明实体名的〔〕来表示;实体间的联系则以表明联系名的菱形来表示。

A.圆形B.椭圆形C.长方形D.圆柱形5.在数据库中,不属于网状模型基本层次联系的是〔〕。

A.允许一个结点可以有多于一个的双亲结点B.有旦只有一个结点无双亲结点,这个结点就是根结点C.两个结点之间可以有两种或两种以上的关系D.允许有任意个〔包括零个〕无双亲结点6.SQL Server支持的四种运算符中,〔0小于、〔＞〕大于、〔二〕等于属于〔〕。

A.比较运算符B.算术运算符C.逻辑运算符D.字符串运算符7.用户使用的数据库模式称为〔〕oA.物理模式B.子模式或外模式C.模式D.存储模式8.物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括〔〕。

A.存储并管理相关资料B.记录并处理日常事务C.实现财务电算化D.建立物业数据库二、判断题〔每题3分.共18分〕9.对于联网的计算机系统,它们的资源既是木地资源,同时也应该是网络资源。

〔对〕10.SQL Server 2000是一个客户机/服务器体系结构的关系型数据库管理系统。

〔对〕11.通过单元测试和集成测试,除了能保证软件开发的功能得以实现,还能确认在实际运行时,它是否满足用户的需要,是否大量存在实际使用条件下会被诱发产生错误的隐患。

〔错〕12.现代微型计算机结构具有明显的结构化特征,各功能部件以模块化的形式出现部件之间可在主板的总线上进行连接。

国家开放大学电大专科《物业管理法规》2025期末试题及答案

国家开放大学电大专科《物业管理法规》2025期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不属于物业管理的基本原则？（）A. 公平竞争原则B. 诚实信用原则C. 公共服务原则D. 专业管理原则答案：A2. 以下哪个部门负责全国物业管理活动的监督管理工作？（）A. 住房和城乡建设部B. 国家发展和改革委员会C. 公安部D. 市场监管总局答案：A3. 物业服务合同期限一般不超过（）年，合同期限届满后，可以续签。

（）A. 1B. 2C. 3D. 5答案：C4. 下列哪项不属于业主大会的职权？（）A. 选举业主委员会B. 审议业主委员会工作报告C. 审议物业管理费的使用情况D. 制定和修改业主大会议事规则答案：C5. 物业服务企业应当自成立之日起（）日内，向所在地市、县物业管理行政主管部门备案。

（）A. 10B. 15C. 30D. 60答案：C二、判断题（每题2分，共20分）6. 物业管理是指业主、物业使用人、物业服务企业以及其他相关主体，在物业管理区域内，依法对物业进行管理、服务、维护等活动。

（）答案：正确7. 物业服务企业有权自行决定物业服务收费标准。

（）答案：错误8. 业主大会可以决定使用住宅专项维修资金。

（）答案：正确9. 物业服务企业应当每半年向业主大会报告一次物业管理费用收支情况。

（）答案：错误10. 物业服务企业有权对业主的装饰装修活动进行监督管理。

（）答案：正确三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述物业管理的基本原则。

答案：物业管理的基本原则包括：公平竞争原则、诚实信用原则、公共服务原则和专业管理原则。

12. 简述业主大会的职权。

答案：业主大会的职权包括：选举业主委员会、审议业主委员会工作报告、审议物业管理费的使用情况、制定和修改业主大会议事规则等。

13. 简述物业服务企业的资质等级。

答案：物业服务企业的资质等级分为一级、二级、三级。

一级资质物业服务企业可以承接各类物业管理项目；二级资质物业服务企业可以承接除一级资质项目外的其他物业管理项目；三级资质物业服务企业可以承接除一、二级资质项目外的其他物业管理项目。

国家开放大学电大专科《物业管理实务(1)》2027期末试题及答案

国家开放大学电大专科《物业管理实务(1)》2027期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是物业管理的基本内容？（）A. 房屋维修B. 绿化管理C. 安全保卫D. 文化传播答案：D2. 物业服务费的计算方式不包括以下哪种？（）A. 按面积计算B. 按户计算C. 按套计算D. 按人头计算答案：D3. 我国物业管理行业的法规体系不包括以下哪项？（）A. 《物业管理条例》B. 《住宅专项维修资金管理办法》C. 《物业管理服务规范》D. 《城市房地产管理法》答案：D4. 以下哪项不是物业管理的服务对象？（）A. 业主B. 租户C. 开发商D. 物业公司答案：C5. 物业管理中的“四级服务标准”不包括以下哪项？（）A. 一级服务B. 二级服务C. 三级服务D. 五级服务答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 物业管理的基本内容包括：房屋维修、______、______、______。

答案：绿化管理、安全保卫、环境卫生7. 物业服务费的计算方式有：按面积计算、按户计算、按套计算、______。

答案：按人头计算8. 物业管理的四级服务标准分别为：一级服务、二级服务、______、______。

答案：三级服务、四级服务9. 物业管理中的“业主自治”原则是指：业主对物业管理区域内的事务享有______、______、______的权利。

答案：决策权、监督权、管理权10. 《物业管理条例》规定，物业管理区域内，业主大会设立______，负责业主大会的日常工作。

答案：业主委员会三、判断题（每题2分，共20分）11. 物业管理是一种市场化的服务行为。

（）答案：正确12. 物业服务费用越高，服务质量越好。

（）答案：错误13. 物业管理公司的收入主要来源于物业服务费。

（）答案：正确14. 业主大会的决策权归业主委员会所有。

（）答案：错误15. 物业管理中的四级服务标准是固定不变的。

（）答案：错误四、简答题（每题10分，共30分）16. 简述物业管理的基本内容。

电大专科《物业信息管理》2026-2027期末试题及答案(试卷号：2228)

电大专科《物业信息管理》2026-2027期末试题及答案（试卷号：2228）
一、选择题（每小题2分，共16分）
1．下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？( )
A．程序设计
B．输入设计
C．代码设计
D．编写程序设计说明书
2．下列说法哪一种是错误的？( )
A. 操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行
B．计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令
C．计算机是由硬件和软件两大部分组成的
D．计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的
3．下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化。

”( )
A. 相对性
B．传递性
C．变换性
D．时效性
4．无论32位计算机还是64位计算机，在一个主存储器单元中存放的数仍然是8位的，只不过在计算机运行时，一次可以对2个存储单元或( )个存储单元进行访问。

A．2
B．4
C．6
D．8
5．哪个属于微型计算机上的输出设备？( )
A．触摸屏
B．绘图仪
C．条形码读入器
D．图形扫描仪
6．下列运算符中，哪个是字符串运算符？( )-
A．>=
B．*。

国家开放大学电大专科《物业信息管理》2031期末试题及答案

国家开放大学电大专科《物业信息管理》2031期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不是物业信息管理的目标？（）A. 提高物业管理效率B. 降低物业管理成本C. 提高物业服务质量D. 增加物业收入答案：D2. 物业信息管理系统主要包括以下哪几个方面的内容？（）A. 信息采集、信息存储、信息处理、信息传递B. 信息采集、信息分析、信息发布、信息反馈C. 信息采集、信息存储、信息发布、信息传递D. 信息采集、信息处理、信息发布、信息反馈答案：D3. 以下哪个不是物业信息管理的原则？（）A. 系统性B. 实用性C. 安全性D. 独立性答案：D4. 物业信息管理系统中的信息采集主要包括以下哪些途径？（）A. 问卷调查、访谈、现场考察B. 问卷调查、访谈、资料收集C. 现场考察、资料收集、网络搜索D. 现场考察、资料收集、问卷调查答案：C5. 以下哪个不是物业信息管理系统的功能模块？（）A. 物业管理模块B. 信息发布模块C. 客户服务模块D. 财务管理模块答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 物业信息管理的意义主要体现在以下几个方面：（）A. 提高物业管理效率B. 降低物业管理成本C. 提高物业服务质量D. 促进物业管理现代化E. 增强物业企业的竞争力答案：ABCDE7. 物业信息管理的主要任务包括：（）A. 收集、整理、分析物业信息B. 建立物业信息数据库C. 制定物业信息管理制度D. 开展物业信息培训E. 提高物业服务质量答案：ABCD8. 以下哪些属于物业信息管理的技术手段？（）A. 计算机技术B. 网络技术C. 数据库技术D. 人工智能技术E. 通信技术答案：ABCDE9. 物业信息管理系统的设计原则包括：（）A. 实用性B. 可靠性C. 可扩展性D. 安全性E. 高效性答案：ABCDE10. 物业信息管理对物业企业发展的作用主要体现在：（）A. 提高物业管理效率B. 降低物业管理成本C. 提高物业服务质量D. 促进物业管理现代化E. 增强物业企业的核心竞争力答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）11. 物业信息管理就是指物业管理中的信息收集、处理、发布和反馈等活动。

精编国家开放大学电大专科《物业管理实务》2024期末试题及答案（试卷号：2225）

精编国家开放大学电大专科《物业管理实务》2024期末试题及答案（试卷号：2225）国家开放大学电大专科《物业管理实务（1）》2024期末试题及答案（试卷号：2225）盗传必究一、单项选择题（10个，每小题2分，共20分）1.物业的所有权、使用权与物业的（）相分离是物业管理社会化的必要前提。

A.开发权B.土地使用权C.经营管理权D.行政管理权2.委托代理型物业管理企业只能收取（）。

A.管理服务费B.利润C.代管基金D.管理员薪酬及服务代理酬金3.对物业管理内容的传统划分方法用的是三分法，其中的（）划归综合管理服务范畴。

A.公共服务错误B.专项服务C.特约服务D.委托服务4.房屋完损的等级，反映了房屋质量的好坏，它是根据房屋各个组成部分的（）来综合评定的。

A.结构B.完损程度C.装修D.设备5.物业建筑生产的最后一个阶段是（）oA.前期介入B.早期介入C.竣工验收D.接管验收6.评标委员会应由（）。

A.业主代表组成B.由业主代表和行政主管部门人员组成C.业主委员会成员组成D.招标人代表和物业管理技术、管理方面的专家组成7.按劳动法规定每个劳动者每周工作40小时计算，需要24小时提供服务的每个保安岗位，应配备保安员人数为（）oA.3人B. 4.2 AC. 3. 2 人D.5人8.学历、工作经历及过去的业绩、管理愿望等属于（）A.内涵素质标准B.外显素质标准C.潜在素质标准D.能力素质标准9 .服务的最根本的特征是（）oA.不可储存性B.差异性C.不可分离性D.无形性10.美味可口的饭菜等有形产品将大大提高顾客对服务产品质量的满意度。

这体现了物业管理服务质量的（）特性。

A.可靠性B.时效性C.可感知性D.保证性二、多项选择题（5个，每小题2分，共10分）11.我国学者认为，依法律性质分类管理团体可归纳为四种模式（）oA.不具法人资格的团体B.法人资格的团体C.管理团体法人D.判例实务上法人资格12.成员权人的权利有（）。

2025国开大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案(试卷号2228)

2025国开大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号2228）2025国开大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）盗传必究一、选择题（每题2分，共16分）1．物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和()四个方面的管理内容。

A．资金管理B．资源管理C．人员管理D．材料管理2．下列运算符中，哪个是算术运算符？()A．>一B．andC．%D．！<3．下面哪项不属于系统设计阶段内容？()A．代码设计B．输入设计C．程序设计D．编写程序设计书4．用户使用的数据库模式称为()。

A．子模式或外模式B．物理模式C．存储模式D．模式5．数据通信的主要目的是传输数据信息，哪个是其性能指标？()A．误码率B．带宽C．传输速率D．以上都是6．下列说法哪一种是错误的？()A．操作系统以硬件为基础运行，软件也直接在硬件上运行B．计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令C．计算机是由硬件和软件两大部分组成的D．计算机内部，所有的信息都是以二迸制形式表达并处理的7．物业管理系统的系统主体是()。

A．物业信息B．所管的物业C．物业管理信息系统D．企业的决策者8．哪个属于微型计算机上的输出设备？()A．触摸屏B．绘图仪C．条形码读入器D．图形扫描仪二、判断题（每题3分，共18分）9．无论32位计算机还是64位计算机，在一个主存储器单元中存放的数仍然是8位的，在计算机运行时，一次只对2个存储单元进行访问。

(错)10.外部存储器又称辅助存储器。

外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度慢、价格低。

(对)11．对于联网的计算机系统，它们的资源只是本地资源，并不属于网络资源。

(错)12.在软件系统理论中，只要程序在通过测试后，就能被认为是完全正确的。

(错)13．测试是软件项目中最关键的过程。

(对)14．局域网数据通信一般具有较低数据传输速率和较低误码率。

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最新国家开放大学电大《物业信息管理》期末题库及答案
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《物业信息管理》题库及答案一
一、填空题(每空3分。

共30分)
1．物业管理信息系统开发的方式基本有：——、委托开发、合作开发和二次开发等。

2．数据处理的目的是使用者经过对数据的处理，——，找出其内在的规律，提炼出有价值的信息。

3．微型计算机系统中，外部数据的传送是通过总线进行的。

一般来说，计算机有三组总
线：——、地址总线AB和控制总线CB。

4．用于网络互连的相关规则称为，它是一种通信的双方必须
遵守的规则，比如，TCP／IP、IPX／SPX协议等。

5．JL365$2000物业管理系统是一个——。

6．一般来说，数据库系统的结构可分为和体系结构两种。

7．——是一种描述管理系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，其基本图形符号有六个。

、
8．数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的——模型进行描述，从而形成一个完整的说明。

9．是与系统分析阶段所采用的结构化分析方法相对应的一种系统设计方法。

10．——是指新的信息系统运行以后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。

二、选择题(每题2分。

共16分)
1．下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化。

”( )
A．时效性 B．传递性
C．变换性 D．相对性
2．下列说法哪一种是错误的( )。

A．计算机是由硬件和软件两大部分组成的
B．计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令
C．操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行。