最新【酒店洗衣房管理制度】洗衣房管理制度
洗衣房管理规章制度模版(5篇)
洗衣房管理规章制度模版洗衣房管理制度____修订版总则为严明劳动纪律,规范工作准则,建立公平、合理的考评机制,鼓励先进,发挥员工的工作积极性和创造性,做到奖罚分明,特制定本制度。
工作制度一、员工必须服从工作安排,不得无故拖延、无理拒绝,按时高质完成任务。
二、准时上下班,严格执行考勤制度,工作时间不得擅自离职。
三、工作时间不准做私事,打私人电话,私人洗涤。
四、未经允许禁止外部人员非公事进入洗衣房。
五、禁止任何人(包括外来人员)在洗衣房吸烟。
六、规范使用机器设备,禁止违章操作。
七、禁止将洗衣房布草等物品带出私用。
八、文明待客,讲究卫生;保持车间清洁卫生,坚持班前清整制度。
行为准则热情:热心礼貌待客,给顾客让椅送水,同事之间和谐相处、工作。
严谨:严格按照程序操作,做好每一道工序,对下一道工序负责。
勤俭:勤恳工作,厉行节约,爱护设备;节约用水、用电、用气、用料。
诚实:真诚待人,踏实做事;有事必报,有错必改。
考勤制度一、员工上下班必须按时签到、签出。
二、工作时间依据经营需要,服从编排,超工日补休或按规定发放加班工资。
三、事病假,需提前请假;事后视情况补班。
四、不得无故迟到、早退、旷工,无故拒绝加班。
一、负责洗衣房日常洗涤工作,执行各项管理制度。
二、负责员工日常管理及考核工作,协调各岗位工作,处理工作矛盾。
三、负责协调酒店内部业务,走访各业务部门,发现问题及时解决。
四、负责客户拜访工作,协调对外关系,发现问题及时解决。
五、负责日常开支管理,实施节约各项费用计划。
六、向部属下达工作任务和工作指标,进行业务培训和指导。
七、改善工作流程,提高洗涤质量,提高经营效益。
八、检查领班和员工工作,检查设备维修保养工作。
九、抓好洗衣房安全生产和卫生管理,做好防火防盗工作。
十、对洗衣房领导负责,召开管理成员周会,做好各阶段工作总结。
十一、各项条例勤勉执行,如发生大的工作问题,依据责任作关联处罚。
一、负责班内日常洗涤工作,执行相关管理制度。
酒店洗衣房规章制度
酒店洗衣房规章制度12020年4月19日篇一:洗衣房管理制度衣房管理制度修订版则为严明劳动纪律,规范工作准则,建立公平、合理的考评机制,鼓励先进,发挥员工的工作积极性和创造性,做到奖罚分明,特制定本制度。
作制度一、员工必须服从工作安排,不得无故拖延、无理拒绝,按时高质完成任务。
二、准时上下班,严格执行考勤制度,工作时间不得擅自离职。
三、工作时间不准做私事,打私人电话,私人洗涤。
22020年4月19日、未经允许禁止外部人员非公事进入洗衣房。
五、禁止任何人(包括外来人员)在洗衣房吸烟。
六、规范使用机器设备,禁止违章操作。
七、禁止将洗衣房布草等物品带出私用。
八、文明待客,讲究卫生;保持车间清洁卫生,坚持班前清整制度。
行为准则热情:热心礼貌待客,给顾客让椅送水,同事之间和谐相处、工作。
严谨:严格按照程序操作,做好每一道工序,对下一道工序负责。
勤俭:勤恳工作,厉行节约,爱护设备;节约用水、用电、用气、用料。
诚实:真诚待人,踏实做事;有事必报,有错必改。
勤制度32020年4月19日、员工上下班必须按时签到、签出。
二、工作时间依据经营需要,服从编排,超工日补休或按规定发放加班工资。
三、事病假,需提前请假;事后视情况补班。
四、不得无故迟到、早退、旷工,无故拒绝加班。
、负责洗衣房日常洗涤工作,执行各项管理制度。
二、负责员工日常管理及考核工作,协调各岗位工作,处理工作矛盾。
三、负责协调酒店内部业务,走访各业务部门,发现问题及时解决。
四、负责客户拜访工作,协调对外关系,发现问题及时解决。
五、负责日常开支管理,实施节约各项费用计划。
42020年4月19日、向部属下达工作任务和工作指标,进行业务培训和指导。
七、改进工作流程,提高洗涤质量,提高经营效益。
八、检查领班和员工工作,检查设备维修保养工作。
九、抓好洗衣房安全生产和卫生管理,做好防火防盗工作。
十、对洗衣房领导负责,召开管理成员周会,做好各阶段工作总结。
十一、各项条例勤勉执行,如发生大的工作问题,依据责任作关联处罚。
酒店客用洗衣房管理制度
第一章总则第一条为确保酒店客用洗衣房的管理工作规范化、制度化,提高服务质量,保障酒店声誉,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内所有客用洗衣房的管理工作。
第二章管理职责第三条客用洗衣房主管负责洗衣房的整体管理工作,包括人员安排、设备维护、服务质量监督等。
第四条客用洗衣房工作人员负责洗衣房的具体操作,包括衣物收取、洗涤、烘干、熨烫、分发等工作。
第三章服务流程第五条接听电话1. 电话铃响三声内拿起电话,礼貌热情地问候客人,并报明自己的身份,表示愿为客人服务。
2. 认真倾听客人电话内容,如有需要,礼貌地请客人重复一遍,确保细节准确无误。
3. 告知客人衣物收取方式,并礼貌地提醒是否还有其他事宜。
4. 挂断电话前,礼貌地与客人道别。
第六条衣物收取1. 客人将洗衣袋放置在客房内,工作人员应及时收取。
2. 收取衣物时,仔细核对洗衣单,确保信息准确无误。
第七条衣物洗涤1. 根据衣物材质和洗涤要求,选择合适的洗涤程序。
2. 在洗涤过程中,关注衣物洗涤效果,确保衣物干净、无损。
第八条衣物烘干与熨烫1. 根据衣物材质和烘干要求,选择合适的烘干程序。
2. 熨烫衣物时,注意衣物平整,确保无皱褶。
第九条衣物分发1. 将洗涤、烘干、熨烫好的衣物整理整齐,按房间号分类存放。
2. 工作人员将衣物送至客房,并确保衣物安全、无损。
第四章设备管理第十条设备维护1. 工作人员应熟悉设备操作,定期检查设备运行状况。
2. 发现设备故障,及时上报主管,并采取相应措施。
第十一条设备清洁1. 工作人员每天下班前应清洁设备,保持设备表面整洁。
2. 工作人员应定期对设备进行深度清洁,确保设备正常运行。
第五章安全管理第十二条安全教育1. 定期对工作人员进行安全教育,提高安全意识。
2. 工作人员应遵守操作规程,确保人身和设备安全。
第十三条事故处理1. 工作人员发现事故隐患,应及时上报主管,并采取措施消除隐患。
2. 发生事故,应立即启动应急预案,确保人员安全。
洗衣房使用管理制度范文(5篇)
洗衣房使用管理制度范文一、不准在洗衣房范围内吸烟、喝酒、追逐、打闹、大声喧哗、相互争吵。
二、不准将洗衣房用品、用具带出企业外。
三、不准在企业内私自闲聊降低工作,私自带人参观。
四、不准将私人衣物带入洗衣房洗熨。
五、不准在洗衣房____放私人物件。
六、不准在洗衣房内存放与洗熨无关的杂物。
七、不准卫生分担区清理不到位不达标,每天14。
00以后检查。
八、不准洗衣房内用具时时保持不整齐不干净。
九、不准损坏企业设备及物品不按操作规定执行。
十、不准清洗达不到企业规定的要求,违规操作或工作不认真造成客人投诉、员工工服、客用浴服、企业布草、浴巾、____帘等清理不出来,发现布草染色及时上报经理,按原价赔偿,严重者给予罚款处理。
水洗操作制度一、准备:1、打开各机位电闸,检查个开关、按钮和灵敏度,检查湿度、蒸汽、气压等是否正常。
2、将不同质地、不同颜色、洗涤是不同温度要求的衣物分别堆放。
3、检查洗衣单,查看核对检查衣物有无破损、退色等现象。
4、将不同洗涤要求的衣物分别放入洗衣机内。
5、洗衣完毕后必须脱水____次以上,方可晾干或烘干。
6、关机门在检查一次,是否有不同质地、颜色的衣物混入其中。
7、关机门时要小心,切勿使机门夹住衣物。
二、注意事项:1、洗衣原料再进足水后再投入机内,不得与干衣物同时投入。
2、衣物需要漂白处理时,按该产品使用要____作。
3、排水时注意有无小件物品随水一起排出。
4、发现衣物缠绕或被机门夹住时,应立即停机处理。
5、洗涤过程中员工不得离开工作岗位。
熨烫操作制度一、机烫操作:1、烫前观察,按客人及企业要求认真熨烫衣物。
2、合理摆位,提高工作质量。
3、烫衣时把关,注意衣物用料、质地。
4、烫后检查,保证质量,做好标记。
二、机烫操作方法:1、吹。
用机器向衣物喷射蒸汽使织物纤维受热伸展后,用冷风袋向衣物吹风撑平使其定形。
2、压。
用带温的夹机或烫斗之压力,消除纤维起皱的特性。
3、抹。
用手抹平的方法,对不能压烫的衣物,将衣物平放在夹机垫面上,打蒸汽抽湿,双手轻轻将衣服定形、抹平。
酒店内洗衣房的管理制度
第一章总则第一条为规范酒店洗衣房的管理,提高洗衣服务质量,确保洗衣房安全、高效运行,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店洗衣房所有工作人员及洗衣房内部管理。
第三条洗衣房应遵循“安全第一、质量至上、服务至上”的原则,为酒店客人提供优质、便捷的洗衣服务。
第二章组织机构与职责第四条洗衣房设立洗衣部,负责洗衣房的管理和运营。
第五条洗衣部主要职责:1. 负责洗衣房的环境卫生、设备维护和安全管理;2. 制定洗衣流程,确保洗衣质量;3. 负责洗衣房工作人员的培训、考核和激励;4. 负责洗衣房各类物资的采购、储备和管理;5. 负责洗衣房与酒店各部门的沟通协调。
第三章洗衣流程第六条洗衣房应建立完善的洗衣流程,确保洗衣质量。
第七条洗衣流程如下:1. 客人送洗衣物:客人将衣物送至洗衣房,工作人员进行登记、核对,并将衣物分类;2. 洗衣:根据衣物材质、颜色、洗涤要求等,选用合适的洗涤剂和洗涤方法;3. 晾晒:将洗净的衣物晾晒在指定的晾衣区;4. 熨烫:将晾干的衣物进行熨烫,确保衣物平整、无皱褶;5. 包装:将熨烫好的衣物包装,并注明房间号、客人姓名等信息;6. 交付:将包装好的衣物送至客人房间。
第八条洗衣房工作人员应严格按照洗衣流程操作,确保洗衣质量。
第四章设备与物料管理第九条洗衣房应配备必要的洗衣设备,如洗衣机、烘干机、熨烫机等,并定期进行维护和保养。
第十条洗衣房应建立物料管理制度,包括洗涤剂、包装袋、标签等,确保物料质量。
第五章安全与卫生第十一条洗衣房应加强安全管理,防止火灾、触电等事故的发生。
第十二条洗衣房工作人员应定期进行健康检查,确保身体健康。
第十三条洗衣房应保持环境卫生,定期进行消毒和清洁。
第十四条洗衣房工作人员应遵守卫生操作规程,防止交叉感染。
第六章培训与考核第十五条洗衣房应定期对工作人员进行培训,提高其业务水平和服务意识。
第十六条洗衣房应建立考核制度,对工作人员的工作表现进行考核,并根据考核结果进行奖惩。
洗衣房使用管理制度范文(3篇)
4. 使用次数限制:为了公平使用资源,可以给每个住户或使用者规定每天或每周的使用次数限制。
5. 管理人员:洗衣房应由专门的管理人员进行管理,包括维护洗衣机和烘干机的正常运行,解决使用者的问题等。不得在洗衣房内大声喧哗、吵闹。
第十五条 住户在使用洗衣机过程中,如发现洗衣机出现故障、漏水等问题,应及时向物业管理处报告,不得随意处理或修理。
第四章 违规行为和处罚
第十六条 住户在使用洗衣房时,如有以下违规行为的,将会受到相应的处罚:
1. 违反洗衣机使用规则的;
第四条 小区业主委员会负责监督洗衣房的使用情况,及时处理住户的投诉和纠纷。
第五条 本管理制度的执行机构为小区物业管理处,负责制定洗衣房的使用规则,监督管理洗衣房的秩序和环境。
第二章 洗衣房使用规则
第六条 住户使用洗衣房时,应按照洗衣房内的操作说明正确使用洗衣机,并确保洗衣机的正常运行,不得私自拆卸、移动、损坏洗衣机。
4. 停水停电:对于恶意损坏洗衣机、威胁他人安全的行为,可以采取停水停电等措施。
第五章 附 则
第十八条 对于洗衣房使用中的其他事项,由物业管理处根据实际情况进行解释和处理,并及时向住户通报。
第十九条 本管理制度自颁布之日起生效,住户有异议的,可以提出书面申诉,由业主委员会协调解决。
第二十条 本管理制度的解释权和修订权归小区业主委员会所有。
4. 清洁维护:使用者使用完毕后需要清理洗衣机和洗衣房内的垃圾,并将洗衣机设置回初始状态。
5. 物品保管:使用者需要自行保管好自己的衣物和洗涤用品,洗衣房不负责遗失物品的赔偿。
洗衣房管理制度(三篇)
洗衣房管理制度主要包括以下内容:1. 借用规定:洗衣房的使用需要提前预约,规定每次使用的时间限制,防止出现过度占用的情况。
2. 安全规定:洗衣房内禁止吸烟、禁止饮食,使用洗衣机时要注意防止电器短路和漏电,禁止在洗衣机上堆放其他物品。
3. 卫生规定:洗衣房要保持整洁,使用完洗衣机后要清理残留的衣物和水渍,防止细菌滋生和异味产生。
4. 设备维护规定:洗衣房内的洗衣机和烘干机要定期进行检修和维护,确保其正常使用。
5. 环境卫生规定:洗衣房要保持良好的环境卫生,定期清理地面、墙壁和通风设备,防止灰尘积累和异味产生。
6. 责任规定:洗衣房的使用者需要对自己的行为负责,如果发生洗衣机故障或其他损坏,需要及时报告并承担相应的赔偿责任。
7. 使用须知:洗衣房要贴出使用须知,包括操作洗衣机的流程、使用注意事项和紧急情况处理方法等,确保使用者正确使用。
以上是洗衣房管理制度的一些基本内容,可以根据实际情况进行适当补充和修改。
洗衣房管理制度(二)洗衣房管理制度第一章概述本制度旨在规范洗衣房的日常管理和使用,确保洗衣房设施的安全、卫生和公平,并提供方便的洗衣服务。
第二章基本原则1. 公平原则:所有洗衣房用户享有平等的使用权益,禁止任何不公平的行为和做法。
2. 安全原则:用户在使用洗衣房设施时必须遵守安全规定,保障自己和他人的安全。
3. 卫生原则:用户在使用洗衣房设施后,必须将设施保持清洁,并妥善处理脏水、垃圾等。
4. 管理原则:洗衣房由专门负责的管理人员进行管理,用户必须遵守管理人员的指导和监督。
第三章权益和义务1. 用户权益:(1)享有洗衣房设施的使用权;(2)享有洗衣机和烘干机的合理使用时间;(3)享有隐私权,其他用户不得擅自进入他人的洗衣房;(4)享有与管理人员进行沟通和提建议的权利。
2. 用户义务:(1)遵守洗衣房管理制度;(2)按时缴纳洗衣费用;(3)保持洗衣设施的清洁和正常使用;(4)不得恶意损坏洗衣设备;(5)不得在洗衣房内做违法、不良行为。
酒店房务部洗衣房工作管理制度
洗衣房工作管理制度(一)洗衣房安全操作管理制度1.部门主管经常教育员工,严格按照本职工种操作程序进行作业。
2.每天下班前指定专人把好三关、两锁、一检查。
即:关闭电源、关闭电器、关闭水源;锁好门窗;检查有无不安全隐患,发现问题要认真处理并记录备查。
3.室内棉织品的摆放位置,要和电源、水泵、机器保持一定的距离。
4.熨烫后的衣物,一定要等散热后再码放成垛,防止势量内蓄自燃。
5.洗衣部人员去客房取送洗衣时,要在客房服务员协助下办理,不准单人进客房。
对去客房取送洗衣要认真记录(人员姓名、时间、取送衣物种类数量等),并存档备查。
(二)洗衣房产品质量控制管理制度1.部门建立个人自我检查、主管抽查、质检员全面检查及成立QC小组的全面质量控制管理体系。
2.不定期地组织有洗烫、客衣、工衣、布草等不同工种人员参加的质量研讨会。
3.造成事故的当事人,应填写事故登记表存入部门管理档案。
4.无法清除之污渍,由最后负责处理此衣物的干、湿洗员工填写“致顾客通知单”。
5.洗烫质量控制标准:(1)无明显的可以洗脱之污渍;(2)无异味、脱色、串色现象;(3)无变形、缩水、脱线现象;(4)无熨烫的双重折痕和不平整现象;(5)无杂物灰尘污染;(6)无湿润感觉和不规则之熨痕。
(三)洗衣房培训工作管理制度1.员工有参加业务培训的权利与义务。
2.部门将根据需要随时对员工进行培训。
3.部门负责对员工进行洗烫业务知识、收发业务常用英语及其它各项内容的培训。
4.培训考试成绩记入人事、管理档案。
5.凡在社会上参加英语、织补培训者,其学费部门将视情况酌情给予报销。
6.各员工不得以任何理由不参加培训。
(四)工作服装标准及管理规定1.配备工作服装要本着整洁、朴素的原则,根据工作需要,按不同岗位确定不同的配备标准,制做不同式样、不同颜色的工作服装,工作服装只限工作时间穿用。
2.夏季、冬季换装时间可根据酒店实际情况安排进行。
3.工作服装由客房部统一管理,客房部建立全店员工服装卡片,工作服装的制做、发放和收交均由客房部统一掌握。
洗衣房管理规章制度范文(三篇)
洗衣房管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范洗衣房的管理秩序,保障住户的权益,维护洗衣房设施的安全和卫生,《洗衣房管理规章制度》(以下简称“本制度”)依据相关法律法规制定。
第二条本制度适用于洗衣房的管理和使用。
第三条所有住户均有权使用洗衣房,按规定缴纳相应的使用费用。
第四条洗衣房的管理员负责对洗衣房的管理和维护。
第五条所有住户应遵守本制度的规定,维护洗衣房的公共秩序。
第二章使用规定第六条洗衣机的使用时间为每天8:00-22:00,超时使用需提前申请并经管理员同意。
第七条使用洗衣机需要提前预约,预约方式可通过手机APP、电话、电子邮件等形式。
第八条洗衣机使用完毕后,应及时清理洗衣机内外部的污垢,并将洗衣机恢复到初始状态。
第九条不得在洗衣机内洗涤易燃、易爆、有毒等危险物品,如衣物上有明显液体,应提前清洗干净再放入洗衣机。
第十条使用洗衣机时,不得一人独占多台机器,如需同时使用多台机器,需提前申请并经管理员同意。
第三章管理规定第十一条管理员应定期巡视洗衣房,检查设施设备的正常使用情况,并及时维修、更换损坏的设备。
第十二条住户发现洗衣机故障或设施损坏时,应及时报告给管理员。
第十三条住户不得擅自更改洗衣房设施的布局,如需改动应提前与管理员协商。
第十四条管理员有权制定洗衣房的使用规则,如临时调整使用时间、限制使用人数等,住户应积极配合。
第十五条管理员对住户违反本制度的行为有权采取警告、限制使用权益、停止使用等处罚措施。
第四章其他规定第十六条洗衣房内禁止吸烟、喧哗、吐痰等不文明行为。
第十七条洗衣房内禁止饲养宠物。
第十八条洗衣房内禁止乱丢杂物,如发现乱丢杂物的行为,管理员有权进行清理,并给予相应处罚。
第十九条住户应妥善保管个人财物,如发生丢失或损坏,管理员不承担赔偿责任。
第二十条本规定的解释权归洗衣房管理员所有。
第二十一条本制度自颁布之日起生效。
洗衣房管理规章制度范文(二)酒店洗衣房管理规章制度下载包含了酒店洗衣房管理制度及洗衣房规章制度,该管理制度从日常管理及操作规范两方面切入,详细及全面的介绍了洗衣房管理方面的知识,希望对各洗衣房能起到帮助,以下是具体内容。
酒店客用洗衣房管理制度
酒店客用洗衣房管理制度第一章总则第一条为了规范酒店客用洗衣房的管理,提升酒店服务质量,保证客人的洗衣需求得到满足,制定本管理制度。
第二条酒店客用洗衣房是供客人自助使用的设施,包括洗衣机、烘干机、洗衣液、柔顺剂、洗衣篮等设备和用品。
第三条酒店客用洗衣房的管理遵循“服务至上,客人至上”的理念,做到干净、整洁、便利、安全。
第四条酒店客用洗衣房的使用范围包括所有入住酒店的客人,但不包括员工和非客人。
第五条酒店员工在客用洗衣房工作时,应严格遵守本制度规定。
如有违反,将受到相应的处罚。
第六条本管理制度适用于酒店所有客用洗衣房的管理。
第二章酒店客用洗衣房设施管理第七条酒店客用洗衣房设施包括洗衣机、烘干机等。
这些设施应经常进行维修和保养,保证设备的正常使用。
第八条每个洗衣机和烘干机都应有明显的使用说明,告知客人如何正确使用设备。
第九条酒店客用洗衣房设施应定期进行检查,确保设备正常运行,消除安全隐患。
第十条每个洗衣机和烘干机都应定期进行清洁和消毒,保持洗衣房的整洁。
第十一条洗衣房内的洗衣篮应定期更换,避免积存污垢和细菌。
第十二条洗衣房应配备足够的洗衣液、柔顺剂,保证客人的使用需求。
第三章酒店客用洗衣房服务管理第十三条每个客用洗衣房都应配置专人负责管理,确保服务质量。
第十四条洗衣房管理员应具备一定的洗衣知识和技能,可以帮助客人解决洗衣方面的问题。
第十五条洗衣房管理员应保持洗衣房的整洁和卫生,有问题及时解决,确保洗衣房的良好使用环境。
第十六条洗衣房管理员应在洗衣房内设立洗衣指导和咨询服务,帮助客人正确使用洗衣设备。
第十七条洗衣房管理员应定期对洗衣机、烘干机等设备进行检查,确保设备的正常使用。
第十八条洗衣房管理员应负责检查洗衣液、柔顺剂等洗衣用品的存量,定期补充。
第十九条洗衣房管理员应协助酒店客人解决洗衣过程中的一些问题,如衣物洗浄、烘干、衣物遗失等。
第四章酒店客用洗衣房安全管理第二十条每个洗衣房都应配备监控设备,确保洗衣房内的人员和财产安全。
洗衣房管理制度(四篇)
洗衣房管理制度倒班点洗衣房是倒班点服务体系中的重要项目。
目前,洗衣房分为员工工服洗涤和员工其它衣物的自助洗涤两部分。
为加强洗衣房管理,确保洗涤质量,做到让员工放心,特定此制度。
1.洗衣房工作人员洗涤衣物时,严禁在洗衣房内嘻笑、打闹,切实注意安全,防触电、防意外事故,发现不安全因素及时上报,妥善处理。
2.洗衣房工作人员工作前先清点物品,如实做好记录;提醒送洗人检查衣物中有无钱物夹带。
3.待人礼貌和气,服务主动热情,不准与员工吵架,不准隐瞒事故及个人过失。
5.洗衣房工作人员要时刻树立以员工为本的理念,积极努力做好工作,不断提高服务质量,创优质服务。
6遵守安全操作规程,精心爱护设备,节约水、电、洗衣粉等。
7.洗衣房内机器、用具必须保持整齐干净,卫生合格,每周给洗衣机消毒一次,每天打扫好卫生并保持地面卫生,做到室内干净、整洁,无异味。
8.机器设备必须按照规定进行保养维护;机器必须按照操作规程进行操作。
9.工作人员不得在洗衣房内擅自使用其它电器,如发现将给予批评教育,严重者给予清退处理。
10.洗衣员应严格遵守操作程序,为员工洗衣服,必须填写好登记表,并在衣物上写上名字。
11.工作人员要团结友善,搞好协作,对工作要有敬业奉献精神,对员工要明礼诚信,按时按质完成工作。
12.无关人员不得进入洗衣房;因自助洗涤进入洗衣房的员工,请使用普通洗衣机和自带洗衣粉,不得开启工业洗衣机等设备,不得使用洗衣房专用洗衣粉。
洗衣房管理制度(二)是指对洗衣房的运营和管理进行规范和管理的一套规则和制度。
以下是洗衣房管理制度的一些主要内容:1. 开放时间:规定洗衣房的开放时间,以便住户能够合理安排洗衣时间。
2. 使用费用:明确洗衣房的使用费用,包括使用洗衣机和烘干机的费用以及其他可能的费用。
3. 预约使用:如有需要,可以规定居民需要提前预约洗衣机和烘干机的使用时间,以便合理安排使用顺序。
4. 使用规定:规定使用洗衣房的基本规则,如禁止使用他人洗衣篮、须自行准备洗衣液等。
洗衣房使用管理制度(3篇)
洗衣房使用管理制度一、不准在洗衣房范围内吸烟、喝酒、追逐、打闹、大声喧哗、相互争吵。
二、不准将洗衣房用品、用具带出企业外。
三、不准在企业内私自闲聊降低工作,私自带人参观。
四、不准将私人衣物带入洗衣房洗熨。
五、不准在洗衣房内挂放私人物件。
六、不准在洗衣房内存放与洗熨无关的杂物。
七、不准卫生分担区清理不到位不达标,每天14:00以后检查。
八、不准洗衣房内用具时时保持不整齐不干净。
九、不准损坏企业设备及物品不按操作规定执行。
十、不准清洗达不到企业规定的要求,违规操作或工作不认真造成客人投诉、员工工服、客用浴服、企业布草、浴巾、麻将机帘等清理不出来,发现布草染色及时上报经理,按原价赔偿,严重者给予罚款处理。
水洗操作制度一、准备:1、打开各机位电闸,检查个开关、按钮和灵敏度,检查湿度、蒸汽、气压等是否正常。
2、将不同质地、不同颜色、洗涤是不同温度要求的衣物分别堆放。
3、检查洗衣单,查看核对检查衣物有无破损、退色等现象。
4、将不同洗涤要求的衣物分别放入洗衣机内。
5、洗衣完毕后必须脱水____次以上,方可晾干或烘干。
6、关机门在检查一次,是否有不同质地、颜色的衣物混入其中。
7、关机门时要小心,切勿使机门夹住衣物。
二、注意事项:1、洗衣原料再进足水后再投入机内,不得与干衣物同时投入。
2、衣物需要漂白处理时,按该产品使用要求操作。
3、排水时注意有无小件物品随水一起排出。
4、发现衣物缠绕或被机门夹住时,应立即停机处理。
5、洗涤过程中员工不得离开工作岗位。
熨烫操作制度一、机烫操作:1、烫前观察,按客人及企业要求认真熨烫衣物。
2、合理摆位,提高工作质量。
3、烫衣时把关,注意衣物用料、质地。
4、烫后检查,保证质量,做好标记。
二、机烫操作方法:1、吹:用机器向衣物喷射蒸汽使织物纤维受热伸展后,用冷风袋向衣物吹风撑平使其定形。
2、压:用带温的夹机或烫斗之压力,消除纤维起皱的特性。
3、抹:用手抹平的方法,对不能压烫的衣物,将衣物平放在夹机垫面上,打蒸汽抽湿,双手轻轻将衣服定形、抹平。
酒店自助洗衣房管理制度
第一章总则第一条为确保酒店自助洗衣房的高效运行和良好服务,保障客人和员工的权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店自助洗衣房的管理与运营,包括洗衣设备的维护、使用流程、收费标准和人员管理等方面。
第三条自助洗衣房应遵循安全、卫生、便捷、高效的原则,为客人提供优质的服务。
第二章设备管理第四条洗衣设备应定期进行清洁、消毒和检查,确保设备运行正常,无安全隐患。
第五条洗衣设备操作说明应清晰可见,方便客人自行操作。
第六条洗衣房工作人员应掌握设备的操作和维护知识,确保设备在使用过程中能够及时处理故障。
第三章使用流程第七条客人进入自助洗衣房,应先阅读设备操作说明,了解操作流程。
第八条客人需在自助洗衣房内的收费处缴纳洗衣费用,获取洗衣券。
第九条客人将衣物放入洗衣机,按照操作说明选择合适的洗涤程序。
第十条客人完成洗涤程序后,可选择将衣物放入烘干机进行烘干。
第十一条客人取走衣物前,应检查衣物是否洗净,如有问题,应及时与工作人员联系。
第四章收费标准第十二条洗衣费用按重量或时间计费,具体标准由酒店制定。
第十三条烘干费用按时间计费,具体标准由酒店制定。
第五章人员管理第十四条洗衣房工作人员应具备良好的服务意识和职业道德,热情待客。
第十五条洗衣房工作人员应定期接受业务培训,提高服务质量。
第十六条洗衣房工作人员应严格遵守工作纪律,不得擅自离岗。
第十七条洗衣房工作人员应保持工作场所的整洁,确保设备正常运行。
第十八条洗衣房工作人员应妥善保管客人物品,防止遗失或损坏。
第六章安全管理第十九条洗衣房应配备消防设施,确保消防通道畅通。
第二十条洗衣房工作人员应熟悉消防设施的使用方法,定期进行消防演练。
第二十一条洗衣房工作人员应遵守安全操作规程,防止意外事故发生。
第七章附则第二十二条本制度由酒店洗衣房管理部门负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度,酒店自助洗衣房将能够为客人提供安全、卫生、便捷的洗衣服务,同时保障酒店内部管理的规范性和高效性。
酒店洗衣房管理规章制度
第一章总则第一条为加强酒店洗衣房的管理,确保洗衣房工作高效、有序、安全地进行,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店洗衣房所有员工,以及临时参与洗衣房工作的相关人员。
第二章员工行为规范第三条工作纪律1. 员工应遵守国家法律法规,遵循酒店各项规章制度,服从工作安排。
2. 工作期间,员工应着装整齐,佩戴工作牌,保持良好的仪容仪表。
3. 遇见领导与同事应主动问好,热情待人,树立良好的团队形象。
第四条工作态度1. 员工应具备良好的职业道德,对待工作认真负责,积极主动。
2. 遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不旷工,按时完成工作任务。
3. 遇到困难或问题,应主动寻求解决办法,不得推诿责任。
第五条安全生产1. 员工应熟悉并掌握洗衣房各类设备、工具的操作规程,确保操作安全。
2. 操作机器时,严格遵守安全操作规程,不得野蛮操作。
3. 发现设备异常或安全隐患,应立即停止操作,报告主管,并及时排除。
第三章物品管理第六条洗衣用品1. 员工应按照洗衣房规定,正确使用洗衣用品,不得私自调换或浪费。
2. 洗衣用品用完后,应及时归位,保持洗衣房整洁。
第七条原料管理1. 员工应严格按照原料投放比例使用原料,不得私自改动。
2. 原料使用完毕后,应及时回收,避免浪费。
第四章工作流程第八条接收衣物1. 员工应按照洗衣房规定,接收衣物,确保衣物完整无损。
2. 接收衣物时,应仔细检查衣物标签,确保分类正确。
第九条洗衣流程1. 员工应按照洗衣程序,对衣物进行分类、洗涤、烘干、折叠等工作。
2. 洗衣过程中,应注意衣物质量,确保衣物清洁、无破损。
第五章奖惩制度第十条奖励1. 对工作表现优秀、成绩突出的员工,给予表扬和奖励。
2. 对提出合理化建议,对洗衣房工作有较大贡献的员工,给予奖励。
第十一条惩罚1. 对违反本规章制度的员工,视情节轻重,给予警告、罚款、停职等处罚。
2. 对严重违反规章制度的员工,视情节严重程度,给予辞退处理。
第六章附则第十二条本规章制度由酒店洗衣房负责解释。
洗衣房管理制度(25篇)
洗衣房管理制度(25篇)洗衣房管理制度(通用25篇)洗衣房管理制度篇11、建立全面检查、后一工序预查和反应前一工序的质量控制制度。
2、由主管负责不定期地组织洗烫客衣、工服、布草等不同工种人员参加的工作研讨会。
3、认真填写造成事故的`当事人、时间、类别的事故登记表。
4、对工作认真负责,严格质量检查行为,本着对事不对人的态度做好工作。
洗衣房管理制度篇21、自觉遵守《员工守那么》及酒店各项规章制度。
2、每天上班要注意仪容仪表,遵守劳动纪律,不得无故旷工。
3、工作认真细致,服从分配,尽职尽责。
4、努力学习业务知识,树立酒店意识、卫生意识、维护保养意识。
5、礼貌效劳,讲究效率,保证质量。
6、热爱本职工作,树立好良好的职业道德。
1、对酒店负责,确保员工制服及织品洗涤和效劳的高标准。
2、负责洗衣房员工的管理,机器设备的使用、维修、保养。
3、制定洗衣房的各项规章制度和各项工作程序及标准。
督导并检查属下员工的工作质量。
4、保证客房、餐厅及酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、保管、报损工作。
5、与工程部协作,搞好设备的维修保养,及时申购、储藏易损部件,保障工作的'正常进行。
6、督导员工正确使用设备,安排员工做好机器设备的日常维护和岗位的清洁卫生,确保机器正常运转。
7、控制洗涤本钱及其它开支,改良洗涤剂配方和洗涤工艺,不断提高洗涤质量,降低织品报损率。
8、与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、修补等工作。
9、确保平安生产,防止事故发生。
10、处理洗衣房的其他事宜。
洗衣房管理制度篇31、由洗衣员负责2、工作时穿工作服,戴工作帽,做到勤洗手,勤剪指甲,勤理发,勤换工作服。
3、时刻保持消毒间干净、卫生。
4、认真执行卫生标准,确保浴服、浴巾的卫生、安全。
5、严格做到一客一换一消毒。
6、消毒程序:一浸泡清洗;二用洗衣粉清洗;三两次过水清洗;四使用消毒净以1:800比例浸泡60分钟;五烘干存放。
7、浴服、浴巾消毒做到每件次消毒,严格执行消毒标准,严防皮肤病的传播。
酒店洗衣房安全管理制度
一、总则为确保酒店洗衣房的安全运行,保障员工及顾客的生命财产安全,防止各类事故的发生,特制定本制度。
二、组织机构1. 成立洗衣房安全管理小组,由洗衣房负责人担任组长,各部门负责人为成员,负责洗衣房的安全管理工作。
2. 洗衣房安全管理小组定期召开安全会议,分析安全形势,研究解决安全工作中的问题。
三、安全管理制度1. 洗衣设备安全(1)洗衣设备操作人员必须经过专业培训,熟悉设备性能和操作规程。
(2)操作人员必须按照设备操作规程进行操作,不得违规操作。
(3)设备运行期间,严禁人员靠近设备,确保设备安全运行。
(4)设备出现故障时,应立即停止使用,并报维修人员进行维修。
2. 化学品安全(1)洗衣房内使用的化学品应按照相关规定存放,不得随意堆放。
(2)操作人员应穿戴防护用品,如手套、口罩等,防止化学品对身体的伤害。
(3)使用化学品时,严格按照操作规程进行,不得违规操作。
(4)禁止在洗衣房内吸烟、饮酒,防止火灾事故的发生。
3. 电气安全(1)洗衣房内电气设备应定期检查,确保安全可靠。
(2)操作人员应掌握电气设备的基本知识,不得违规操作。
(3)禁止私拉乱接电线,确保电气线路安全。
4. 消防安全(1)洗衣房内应配备足够的消防器材,如灭火器、消防栓等,并确保器材完好。
(2)操作人员应熟悉消防器材的使用方法,掌握消防知识。
(3)禁止在洗衣房内使用明火,防止火灾事故的发生。
5. 人员安全(1)洗衣房员工应遵守各项安全规章制度,确保自身安全。
(2)操作人员应定期进行安全教育培训,提高安全意识。
(3)发现安全隐患,应立即报告洗衣房负责人,及时整改。
四、奖惩措施1. 对遵守安全规章制度、表现突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规章制度、造成安全事故的员工,视情节轻重给予通报批评、罚款、降职等处分。
五、附则1. 本制度由洗衣房安全管理小组负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
六、洗衣房安全操作规程1. 操作人员应穿戴整齐,保持工作区域整洁。
酒店洗衣房的规章制度
酒店洗衣房的规章制度一、洗衣房的基本管理规定1.洗衣房的开放时间为每天早上8:00至晚上10:00,不可在非开放时间进行任何洗衣活动。
2.洗衣房内禁止吸烟,禁止携带易燃物品,以确保洗衣房的安全性。
3.洗衣房内保持整洁,使用完毕后请清理自己的衣物碎屑、纸屑等垃圾物品,保持洗衣机、烘干机、洗衣池等设备的清洁。
4.洗衣房内禁止嬉闹、打闹,保持安静,尊重其他客人的休息和洗衣权益。
二、洗衣机的使用规定1.洗衣机使用前,请确认洗衣物品是否合适放入洗衣机,不得将大件物品、易损坏洗衣机的物品等放入。
2.洗衣机使用时请勿过载,合理分配衣物,确保正常洗涤效果。
3.按照衣物的性质和颜色分别放入洗衣机,避免色渍染色、污物沾染等问题。
4.使用洗衣机前,请将口袋内的任何物品取出,避免洗衣过程中产生噪音、堵塞等问题。
5.如果在洗衣过程中出现洗衣机故障,请及时向前台报告,并停止使用洗衣机。
三、烘干机的使用规定1.烘干机使用前,请确认烘干物品是否适合放入烘干机,不得将不能干燥的物品放入。
2.烘干机使用时请勿过载,合理分配衣物,确保正常烘干效果。
3.按照衣物的性质和材料分别放入烘干机,避免杂质破坏机器或导致火灾等问题。
4.在使用烘干机时,每次都要清理烘干机过滤网,避免灰尘积聚,影响烘干效果。
5.如果在烘干过程中出现烘干机故障,请及时向前台报告,并停止使用烘干机。
四、洗衣房的设备维护规定1.洗衣房设备是酒店的公共财产,请爱护设备和器具,不得故意损坏或擅自改造。
2.在使用洗衣机和烘干机时,请遵守正确的操作方法,不得以各种方式损坏设备。
3.如果发现洗衣机或烘干机存在异常或故障,请及时向前台报告,等待维修人员维护。
4.定期维护洗衣设备,保持洗衣机、烘干机的良好状态,保证客人的洗衣体验。
五、违反规章制度的处罚1.如发现客人违反规章制度,洗衣房工作人员有权制止,并有权要求客人立即停止违规行为。
2.如客人多次违反规章制度,酒店有权限制其使用洗衣房设施,并将其行为记入客户档案,影响其未来在酒店的入住体验。
酒店洗衣房管理制度范本3篇
酒店洗衣房管理制度范本3篇为了加强对酒店洗衣房的有效管理,提高工作效率,需要制定并实施相应的管理制度。
为你带来了酒店洗衣房管理制度范本,一起来看看吧。
酒店洗衣房管理制度范本篇一1、工作当中应当注意自己的仪容仪表、礼节礼貌,遇见领导与同事应当主动问好,热情待人。
工作期间,注意自己的行为规范,站有站姿,坐有坐姿,不准嬉戏打闹。
2、不得使用酒店物品,私人物品严禁带入洗衣房存放。
3、私人衣物严禁带入洗衣房清洗,如有发现私自带入洗衣房清洗者,违纪员工与当班主管、组长一律各处以五十元罚款。
4、所有送洗的员工制服必须经过制服房,由制服房统一送至洗衣房清洗。
洗衣房员工不得擅自接洗员工制服,严禁为其他部门员工清洗私人衣物。
5、工作中需听从上级领导的工作指令,服从领导的工作安排,严禁顶撞上司。
工作时间不得擅自离开工作岗位,不从事与工作无关的闲杂活动,不妨碍他人工作。
若需要暂离工作岗位,应请示当班主管,经获准后方可离开岗位。
6、所有送至洗衣房的布草一律按洗涤程序进行洗涤,未经洗涤的布草不得直接返回送洗部门。
7、操作各种机器过程中,在保证自身安全的前提下按照要求进行操作,不准野蛮操作,对于在工作中故意野蛮使用机器者,一律从严从重处罚。
机器如发出异常声音,应当立即停止机器,报告主管。
8、使用原料,要严格按照原料投放比例投放,杜绝浪费。
严禁未经请示私自改动原料投放比例,严禁私自携带洗衣房原料外出,一经发现,一律按偷窃处理。
9、对于自己无法处理的问题要及时向上反映,不得擅做主张,否则,由此引发的后果由相关责任人承担。
10、工作当中应当本着友好相处、互相帮助的原则,严禁在工作当中勾心斗角、拉帮结派,做有损部门团结的事情,如有此类事情,一经查实,一律严肃处理,直至除名。
酒店洗衣房管理制度范本篇二1、上下班,不迟到、不早退、不旷工,事假、病假应办好请假手续,按规定穿着工衣、佩戴工号。
严禁在本部私自将工衣、布草等带出,爱护洗衣房的一切财物,若发现人为破坏或盗窃洗衣房的任何财物者,当即开除或追究刑事责任。
洗衣房安全管理制度(5篇)
洗衣房安全管理制度洗涤部所管辖范围严禁吸烟和携带香烟、火机、火柴类等火种。
2、发现与工作无关人员进入洗涤部应立即上前询问。
3、启动或关闭设备前必须对设备的工作状况进行检查。
4、处理设备故障或打扫设备卫生时必须关闭设备电源。
5、注意用电安全严禁直接用水冲洗设备电器部位和湿手接触电器开关。
6、发现机器有异常情况要立即关机报修不得强行使用。
7、严格按洗涤程序的投料标准投放洗涤原料。
8、严格按照限载重量装载洗涤物品洗、烘设备不得超载运行。
9、在洗衣机、烘干机未完全停定前不能开门。
10、及时清理夹带在布草里的杂物避免留下火种隐患。
11、集中精神操作,严禁两人同时操作一台烫衣机。
12、注意洗涤物品的运送安全防止出现丢失或污染的事故。
13、不得让车碰撞机械设备和公共设施。
14、需第二天折叠的毛巾装车后的余温不得超过50℃度。
15、不能将潮湿布草长时间堆放在不透风的布草车内。
16、下班前必须检查设备的电源、水阀、气阀是否关闭。
17、下班前将剪刀之类的利器集中妥善保管好。
18、下班前将部门全部垃圾倒在酒店指定位置。
19、配合消防中心人员做好下班前消防安全检查工作。
洗衣房卫生制度1、自觉遵守卫生管理制度是每一位员工应尽的义务;2、注重个人清洁卫生、勤换衣、勤洗手;3、做到地面无积水,用具无污垢、设备无浮尘。
4、所有待洗物品必须放在布草车内,不得放在地上;5、及时清理夹带在布草中的残渣杂物,防止污物扩散污染;6、洗干净的衣服、布草,如不慎掉在地上,一律重洗;7、主管对管辖范围的日常卫生做监督工作。
洗衣房安全管理制度(2)是指为保障洗衣房内员工和用户的人身安全以及设备设施的正常运转而制定的一系列管理规定和措施。
洗衣房是一个公共场所,人员和设备都面临一定的安全风险,因此需要制定相应的安全管理制度来防范事故的发生。
以下是洗衣房安全管理制度的一些常见要点:1. 岗位安全责任制:明确各岗位的安全责任,包括洗衣机操作员、现场管理员等,每个人员在工作中要严格按照规程和操作规范进行操作,确保操作安全。
洗衣房管理制度(七篇)
洗衣房管理制度倒班点洗衣房是倒班点服务体系中的重要项目。
目前,洗衣房分为员工工服洗涤和员工其它衣物的自助洗涤两部分。
为加强洗衣房管理,确保洗涤质量,做到让员工放心,特定此制度。
1.洗衣房工作人员洗涤衣物时,严禁在洗衣房内嘻笑、打闹,切实注意安全,防触电、防意外事故,发现不安全因素及时上报,妥善处理。
2.洗衣房工作人员工作前先清点物品,如实做好记录;提醒送洗人检查衣物中有无钱物夹带。
3.待人礼貌和气,服务主动热情,不准与员工吵架,不准隐瞒事故及个人过失。
5.洗衣房工作人员要时刻树立以员工为本的理念,积极努力做好工作,不断提高服务质量,创优质服务。
6遵守安全操作规程,精心爱护设备,节约水、电、洗衣粉等。
7.洗衣房内机器、用具必须保持整齐干净,卫生合格,每周给洗衣机消毒一次,每天打扫好卫生并保持地面卫生,做到室内干净、整洁,无异味。
8.机器设备必须按照规定进行保养维护;机器必须按照操作规程进行操作。
9.工作人员不得在洗衣房内擅自使用其它电器,如发现将给予批评教育,严重者给予清退处理。
10.洗衣员应严格遵守操作程序,为员工洗衣服,必须填写好登记表,并在衣物上写上名字。
11.工作人员要团结友善,搞好协作,对工作要有敬业奉献精神,对员工要明礼诚信,按时按质完成工作。
12.无关人员不得进入洗衣房;因自助洗涤进入洗衣房的员工,请使用普通洗衣机和自带洗衣粉,不得开启工业洗衣机等设备,不得使用洗衣房专用洗衣粉。
浙____田矿区服务事业部苏北油区生活服务站洗衣房管理制度(二)主要包括以下内容:1. 借用规定:洗衣房的使用需要提前预约,规定每次使用的时间限制,防止出现过度占用的情况。
2. 安全规定:洗衣房内禁止吸烟、禁止饮食,使用洗衣机时要注意防止电器短路和漏电,禁止在洗衣机上堆放其他物品。
3. 卫生规定:洗衣房要保持整洁,使用完洗衣机后要清理残留的衣物和水渍,防止细菌滋生和异味产生。
4. 设备维护规定:洗衣房内的洗衣机和烘干机要定期进行检修和维护,确保其正常使用。
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倒班点洗衣房是倒班点服务体系中的重要项目。
目前,洗衣房分为员工工服洗涤和员工其它衣物的自助洗涤两部分。
为加强洗衣房管理,确保洗涤质量,做到让员工放心,特定此制度。
洗衣房工作人员洗涤衣物时,严禁在洗衣房内嘻笑、打闹,切实注意安全,防触电、防意外事故,发现不安全因素及时上报,妥善处理。
洗衣房工作人员工作前先清点物品,如实做好记录;提醒送洗人检查衣物中有无钱物夹带。
待人礼貌和气,服务主动热情,不准与员工吵架,不准隐瞒事故及个人过失。
洗衣房工作人员要时刻树立以员工为本的理念,积极努力做好工作,不断提高服务质量,创优质服务。
6遵守安全操作规程,精心爱护设备,节约水、电、洗衣粉等。
洗衣房内机器、用具必须保持整齐干净,卫生合格,每周给洗衣机消毒一次,每天打扫好卫生并保持地面卫生,做到室内干净、整洁,无异味。
机器设备必须按照规定进行保养维护;机器必须按照操作规程进行操作。
工作人员不得在洗衣房内擅自使用其它电器,如发现将给予批评教育,严重者给予清退处理。
10.洗衣员应严格遵守操作程序,为员工洗衣服,必须填写好登记表,并在衣物上写上名字。
1工作人员要团结友善,搞好协作,对工作要有敬业奉献精神,对员工要明礼诚信,按时按质完成工作。
1无关人员不得进入洗衣房;因自助洗涤进入洗衣房的员工,请使用普通洗衣机和自带洗衣粉,不得开启工业洗衣机等设备,不得使用洗衣房专用洗衣粉。
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