测试执行与缺陷报告跟踪
软件测试流程及常见问题
软件测试流程及常见问题随着现代社会信息技术的不断发展，软件已经成为人们生活和工作中必不可少的一部分。
而软件测试作为确保软件质量和稳定性的重要环节，具有非常重要的意义。
本文将对软件测试流程及常见问题进行详细介绍。
软件测试流程软件测试的流程通常包括需求分析、测试计划、测试设计、测试执行、缺陷跟踪和测试报告六个阶段。
1. 需求分析：在这一阶段，测试团队需要仔细阅读并理解软件需求文档，确定测试目标、范围和测试资源。
2. 测试计划：测试团队需要根据需求分析确定的测试目标和范围，制定详细的测试计划，明确测试的时间、人力、资源等方面的安排。
3. 测试设计：在测试设计阶段，测试团队根据需求文档和测试计划，设计出符合需求覆盖率和风险分析的测试案例。
4. 测试执行：测试团队按照测试设计阶段设计的测试案例，进行测试用例的执行，记录测试结果。
5. 缺陷跟踪：在测试执行的过程中，测试团队需要及时记录和跟踪软件中发现的缺陷，并及时通知相关开发人员进行修复。
6. 测试报告：在测试完成后，测试团队需要形成测试报告，对测试结果进行总结和分析，并向相关团队和管理层进行汇报。
除了以上流程外，软件测试还包括自动化测试、性能测试、安全测试等专项测试。
常见问题在软件测试的过程中，经常会遇到一些常见的问题，以下是一些常见的问题及解决方法。
1. 客户需求不清晰通常情况下，客户需求文档可能存在模糊不清的情况，这将直接影响测试的准确性。
测试团队应该积极与客户沟通，尽量在项目开始之前明确需求，了解客户期望达成的目标，以便更好地进行测试设计。
2. 测试环境不稳定在测试过程中，由于测试环境不稳定或受其他因素的影响，可能导致测试结果出现误差。
测试团队应该在测试计划中充分考虑测试环境的稳定性和可靠性，确保测试环境的稳定。
3. 测试用例设计不全面如果测试用例设计不全面，可能会导致部分功能未被测试到。
测试团队应该在测试设计阶段加强需求分析，确保测试用例能够覆盖到所有功能和场景。
软件测试中的缺陷跟踪与管理
软件测试中的缺陷跟踪与管理在软件开发的过程中，软件测试是一个不可或缺的环节。
而在软件测试中，缺陷的跟踪与管理显得尤为重要。
本文将介绍软件测试中的缺陷跟踪与管理的重要性，并探讨如何有效地进行跟踪与管理。
一、缺陷跟踪与管理的重要性在软件测试中，缺陷是无法避免的。
而对于这些缺陷，合理地进行跟踪与管理可以带来以下几个重要的好处：1. 提高软件质量：通过及时发现和解决缺陷，可以大幅度提高软件的质量。
跟踪和管理缺陷可以帮助开发团队更好地理解和分析缺陷，进而采取相应的措施进行修复。
2. 提升开发效率：在软件开发过程中，开发人员往往需要对已发现的缺陷进行修复。
而对于未经跟踪和管理的缺陷，开发人员可能会出现对同一个缺陷进行重复修复的情况，这样会浪费开发资源并降低开发效率。
通过缺陷跟踪和管理，可以准确地记录和追踪缺陷，避免重复修复，提升开发效率。
3. 促进团队协作：软件测试是一个团队合作的过程，缺陷跟踪与管理可以促进团队成员之间的协作与沟通。
通过记录和共享缺陷信息，不同角色的团队成员可以更好地理解和协作，从而提高整个团队的工作效率。
二、缺陷跟踪与管理的具体方法在软件测试中，可以采用多种方法进行缺陷跟踪与管理。
下面将介绍几种常用的方法：1. 缺陷报告：缺陷报告是记录和描述缺陷的关键工具。
一个有效的缺陷报告应该包含以下信息：缺陷的描述、复现步骤、环境信息、严重程度评估、优先级评估等。
通过准确地描述缺陷的特点和现象，有助于开发团队更好地理解和解决缺陷。
2. 缺陷管理工具：使用专业的缺陷管理工具可以提高缺陷跟踪与管理的效率和准确性。
这类工具通常具备以下功能：缺陷报告的创建与分配、缺陷状态的管理与更新、缺陷统计与分析等。
通过使用缺陷管理工具，可以更好地跟踪和管理缺陷，并对整个软件测试过程进行有效的监控。
3. 定期会议：定期召开缺陷相关的会议可以促进团队成员之间的交流与合作。
在会议中，可以对已发现的缺陷进行讨论，并共同决定下一步的解决方案。
如何进行软件测试的跟踪与报告
如何进行软件测试的跟踪与报告在进行软件测试过程中，跟踪和报告测试结果是至关重要的步骤。
通过有效的跟踪和报告方法，可以帮助团队了解软件质量状况，并为软件开发和改进提供有价值的指导。
本文将介绍如何进行软件测试的跟踪与报告。
一、引言软件测试是确保软件质量的关键环节之一。
在开发过程中，测试团队需要跟踪测试用例的执行情况，记录测试结果，并及时向相关人员报告。
跟踪和报告测试结果可以帮助团队及时发现问题，找出根本原因，并及时解决。
二、跟踪测试用例执行1. 创建测试用例：在进行软件测试之前，测试团队需要根据需求和设计文档创建测试用例。
每个测试用例应包括测试目的、预置条件、测试步骤和预期结果等内容。
2. 执行测试用例：测试人员根据测试用例的要求，按照预定顺序执行测试。
测试过程中，应记录测试开始时间、结束时间和执行结果等信息。
3. 记录测试结果：测试人员需要将测试结果记录在测试管理工具中或测试报告中。
测试结果包括每个测试用例的执行情况、通过与否、错误信息等。
三、汇总测试结果1. 数据统计：根据测试结果，测试团队可以统计不同类型的测试用例数量、通过率、失败率等指标。
这些统计数据可以反映软件的质量状况，并对后续测试工作提供参考。
2. 缺陷分析：对于未通过的测试用例，测试团队需要分析错误原因，并记录在缺陷管理系统中。
对于重复出现的缺陷，应优先解决，并及时进行修复。
四、报告测试结果1. 编写测试报告：根据测试结果和统计数据，测试团队可以编写测试报告。
测试报告应包括测试目的、测试范围、测试环境、测试执行情况、缺陷统计和分析等内容。
2. 报告格式：测试报告可以采用表格、图表等形式进行呈现，使读者能够清晰了解测试结果。
同时，报告中也可以附加截图、日志等支持材料，以便更好地展示测试过程和结果。
3. 目标受众：测试报告应根据不同的受众群体进行定制。
对于开发人员，可以重点强调错误原因和修复建议；对于项目经理和产品经理，可以重点强调测试覆盖率和软件质量状况。
软件测试缺陷报告
软件测试缺陷报告软件测试缺陷报告是指在软件测试过程中发现的缺陷（bug）所编写的报告。
缺陷报告是记录缺陷信息的主要手段，对于软件开发过程的改进和提高软件质量具有重要的作用。
本文将介绍软件测试缺陷报告的作用和三个具体的案例。
作用软件测试缺陷报告的作用非常重要，主要有以下几点：1. 记录问题：缺陷报告是记录缺陷和问题的主要方式。
测试人员应该仔细记录问题，并清晰地描述问题的重要信息。
2. 保持沟通：缺陷报告是开发者和测试人员之间沟通的桥梁，有助于开发者了解测试人员发现的问题，并根据这些问题进行反馈和解决。
3. 提高软件质量：缺陷报告不仅提供了问题所在的位置，还可以说明将问题解决之后应有的结果。
这有助于开发人员对于软件的改进，进而提高软件的质量。
案例接下来，我们将介绍三个软件测试缺陷报告的案例。
1. Crash Bug缺陷：在使用应用程序时，软件会崩溃。
分析：这种情况可能是因为应用程序中出现了语法错误或数据结构问题。
测试人员应该记录崩溃的时机，以及导致崩溃的操作。
解决方法：开发人员应该检查代码错误，以修复缺陷，并确保再次测试通过。
2. UI Bug缺陷：应用程序的用户界面（UI）显示不正确。
分析：这种情况可能是由于开发人员在设计UI时出现了错误，或者是由于软件在不同设备上的显示问题。
测试人员应该记录UI显示的位置和表现形式。
解决方法：开发人员可以根据测试人员的反馈来检查UI设计，通过调整UI布局并重新测试来修复缺陷。
3. Security Bug缺陷：应用程序存在安全漏洞。
分析：这种情况可能是由于代码编写不安全，或是代码存在漏洞。
测试人员应该记录安全漏洞的位置和漏洞类型。
解决方法：开发人员应该检查代码中的安全注意事项，并通过修复漏洞和安全措施来确保安全性。
测试人员应该重新测试以确认安全缺陷是否已修复。
总结软件测试缺陷报告对于软件测试非常重要。
它可以记录所有的软件问题，帮助开发人员和测试人员沟通，提高软件的质量。
测试缺陷管理规范
测试缺陷管理规范一、引言在软件开发过程中，测试缺陷是不可避免的。
为了保证软件质量和项目进度，需要制定一套有效的测试缺陷管理规范。
本文将详细介绍测试缺陷管理规范的相关内容，包括缺陷定义、缺陷报告、缺陷分类和优先级、缺陷修复流程以及缺陷跟踪等方面。
二、缺陷定义缺陷是指软件或系统在设计、编码或测试阶段出现的问题或错误。
缺陷必须满足以下条件才能被认定为有效缺陷：1. 缺陷必须能够重现，即在相同的测试环境和测试用例下，能够稳定地触发缺陷。
2. 缺陷必须与预期结果不一致，即软件或系统的实际行为与设计或需求规格文档中的描述不符。
三、缺陷报告1. 缺陷报告应包含以下信息：- 缺陷标题：简明扼要地描述缺陷的主要问题。
- 缺陷描述：详细描述缺陷的触发条件、表现形式以及对系统功能的影响。
- 复现步骤：提供复现缺陷的具体步骤，以便开发人员能够重现缺陷。
- 附件：如果可能的话，附上截图、日志文件等辅助信息。
2. 缺陷报告应及时提交，并按照严格的流程进行处理。
四、缺陷分类和优先级1. 缺陷分类：- 功能缺陷：软件或系统的功能无法正常工作。
- 性能缺陷：软件或系统在处理大数据量或高并发情况下性能下降。
- 兼容性缺陷：软件或系统在特定的硬件、操作系统或浏览器上无法正常工作。
- 安全缺陷：软件或系统存在安全漏洞，可能导致信息泄露或系统被攻击。
2. 缺陷优先级：- 高优先级：缺陷会导致系统崩溃、数据丢失或严重影响用户体验。
- 中优先级：缺陷会导致某些功能无法正常工作或影响用户体验。
- 低优先级：缺陷会导致一些次要功能无法正常工作或影响用户体验。
五、缺陷修复流程1. 缺陷生命周期：- 缺陷提交：测试人员将发现的缺陷提交到缺陷管理系统。
- 缺陷确认：开发人员确认缺陷，并进行进一步的分析和定位。
- 缺陷修复：开发人员根据缺陷报告进行修复，并进行相应的单元测试。
- 缺陷验证：测试人员验证修复后的缺陷，确保缺陷已被完全修复。
- 缺陷关闭：经过验证的缺陷被关闭，并记录在缺陷管理系统中。
软件测试中的测试执行与管理
软件测试中的测试执行与管理在软件开发过程中，软件测试是一个至关重要的环节。
它旨在确保软件在交付给最终用户之前的质量和稳定性。
而在软件测试中，测试执行与管理是其中一个核心步骤。
本文将深入探讨软件测试中的测试执行与管理的重要性以及一些常见的测试执行与管理方法。
一、测试执行的重要性测试执行是软件测试过程中最直接的步骤之一，它涉及到实际运行测试用例和检查系统功能是否符合预期结果。
测试执行的目的是发现潜在的缺陷并修复它们，以确保软件的质量和可靠性。
以下是测试执行的重要性：1. 缺陷检测：测试执行是发现和验证潜在软件缺陷的关键步骤。
通过运行测试用例和比对预期结果，测试人员能够及早发现和记录问题，以便后续修复。
2. 验证功能：测试执行过程中，测试人员可以验证软件是否按照规格说明和需求文档中的要求正常运行。
这有助于确保软件的功能性。
3. 系统稳定性：通过测试执行，可以评估软件的稳定性和可靠性。
软件应该在不同环境和条件下都能正常工作，没有系统崩溃或异常。
4. 质量保证：测试执行对于软件质量保证来说是至关重要的。
它有助于确保软件交付给客户之前是高质量的，并且能够满足用户需求。
二、测试执行的步骤在进行测试执行之前，需要做一些准备工作。
这包括编写测试用例、设计测试数据和环境等。
一旦准备工作完成，以下是一般的测试执行步骤：1. 选择测试用例：根据需求和软件规格说明，从已编写的测试用例库中选择适当的测试用例。
2. 准备测试环境：确保测试环境符合测试需求，包括安装必要的软件和配置适当的硬件环境。
3. 执行测试用例：根据测试用例的描述，按照既定的步骤运行测试用例。
记录测试结果并与预期结果进行比对。
4. 缺陷报告：如果测试用例失败或不符合预期结果，需要准确记录缺陷信息并生成缺陷报告。
报告应包括缺陷的详细描述、重现步骤和相关日志信息。
5. 修复缺陷：软件开发团队将根据缺陷报告来修复软件缺陷。
在修复之后，需要进行再次测试以确保问题被解决。
测试报告 缺陷分析
测试报告：缺陷分析介绍本测试报告旨在分析在软件开发过程中发现的缺陷，并提供一种基于步骤思考的分析方法。
通过详细记录和分析缺陷，我们希望能够改进软件质量，提高用户体验。
步骤一：缺陷发现在软件开发的不同阶段，我们可以通过多种途径发现缺陷。
这些途径包括但不限于用户反馈、代码审查、单元测试、集成测试和系统测试等。
我们需要记录下每个发现的缺陷，并进行分类。
步骤二：缺陷分类根据缺陷的特征和影响程度，我们可以将其分为不同的分类。
常见的缺陷分类包括功能性缺陷、性能缺陷、安全性缺陷和可用性缺陷等。
对于每个分类，我们需要详细描述缺陷的特点以及可能引发的问题。
步骤三：缺陷分析针对每个发现的缺陷，我们需要进行详细的分析。
分析的目的是找出缺陷产生的原因，并提供解决方案以及预防措施。
在进行缺陷分析时，我们可以利用工具如鱼骨图、流程图和故障树分析等，以帮助我们更好地理解缺陷的本质和影响。
步骤四：缺陷修复在经过缺陷分析后，我们需要根据提供的解决方案来修复缺陷。
修复的过程可能涉及到代码修改、重新设计、系统配置以及文档更新等。
修复后，我们需要进行验证，确保缺陷已经得到有效解决。
步骤五：缺陷验证缺陷修复后，我们需要进行验证以确保修复的有效性。
验证的方式可以包括重新执行相关测试用例、模拟用户操作以及进行系统性能测试等。
通过验证，我们可以确认缺陷是否已经完全解决，以及其他功能是否受到了影响。
步骤六：缺陷跟踪在整个软件开发周期内，我们需要建立一个有效的缺陷跟踪系统。
通过跟踪系统，可以记录每个缺陷的状态、修复进度以及相关人员的责任等。
这样做有助于我们更好地管理和追踪缺陷，确保它们得到及时解决。
结论通过使用步骤思考的方法，我们可以更好地分析和解决软件开发过程中的缺陷。
在缺陷发现、分类、分析、修复、验证和跟踪的过程中，我们可以有效地改进软件质量，提高用户满意度。
同时，及时记录和分析缺陷也有助于避免类似缺陷的再次发生，并提高软件开发过程中的效率和可靠性。
测试系统的构成
测试系统的构成测试系统的构成是由不同的组成部分组成的，这些组成部分主要包括测试策略、测试计划、测试用例、测试执行、缺陷跟踪和测试报告等。
这篇文章将会讨论这些组成部分以及它们在测试系统中的作用。
测试策略测试策略是测试系统中最重要的组成部分之一，它是测试的基础，规定了测试方法的方向和目标。
测试策略包括以下内容：测试目标测试目标是测试策略的关键部分，它明确了测试项目要达到的主要目标。
测试目标应明确、清晰、可测量和可跟踪。
测试范围测试范围包括了测试系统中需要进行测试的所有范围，它通常由需求文档、设计文档和功能规格说明书等决定。
测试方法测试方法是根据测试目标和测试范围确定的一种测试方式，它包括了测试用例设计、测试环境选择、测试工具选择等。
测试时间和资源测试时间和资源是测试策略中最容易被忽视的部分，它包括了测试所需要的时间、人力资源、设备、测试环境和测试工具等。
测试计划测试计划是测试的一个重要组成部分，它提供了测试活动的详细计划，包括以下内容：测试计划的目的和概述测试计划的目的和概述是为了让测试计划的所有参与者都了解测试计划的目标、排期、过程和范围。
测试计划的组成部分测试计划的组成部分包括测试计划的范围、测试进度、测试资源、质量标准和风险分析等。
测试计划的执行测试计划的执行包括测试活动的过程和结果，需要对测试活动进行监控和评估。
测试用例测试用例是测试系统中最核心的部分之一，它是测试数据、测试操作流程、测试结果和测试预期结果的集合。
测试用例需要满足完整性、正确性、可重复性和可自动化等需求。
测试执行测试执行是测试系统的直接实施环节，需要按照测试计划和测试用例进行系统测试和回归测试，确定软件产品的质量。
缺陷跟踪缺陷跟踪是测试系统中的一个指标，需要对测试执行中发现的缺陷进行精细化管理，包括缺陷的数据收集、分类、跟踪、管理和报告等。
测试报告测试报告是测试系统中的最终产物，它对测试执行和测试结果进行和分析，向测试负责人和项目管理团队提供详细的测试数据和统计信息，帮助项目进一步优化质量。
缺陷跟踪流程
一、过程描述测试人员按照测试用例逐项进行测试活动，并对测试结果不通过的填写缺陷单，并针对缺陷整个生命周期进行跟踪。
二、角色定义测试人员：负责具体测试执行及跟踪人员在测试过程中发现的缺陷，填写缺陷报告并通过缺陷管理工具提交给项目经理，对开发人员修改后的缺陷进行返测，确认缺陷修改是否正确；对于非Fixed的问题，仍需进行二次确认。
测试组长：负责测试执行及跟踪，包括BUG单的一次审阅。
除了同测试人员一样的职责外，还需对已经提交到QC中的BUG单进行一次审阅，保证提交的BUG都是有效BUG，此过程在流程图中不体现出来。
项目经理：对测试人员提出的BUG进行审核及分配。
对新提交及重新Open的缺陷进行审核及分配，包括对ＢＵＧ解决时效及是否有效BUG进行判定；并对开发人员的解决方案负责。
开发人员：对分配到个人的BUG进行解决。
对项目经理分配的缺陷进行判断及修订，同时具备对提交错误的缺陷具有拒绝修改的权限。
三、状态定义1.New（新）：测试人员提交BUG的初始化状态；责任人：项目经理2.Open（打开）：项目经理分配到开发人员；责任人：开发人员3.Delay（延迟）：项目经理判定该BUG延迟解决；责任人：项目经理4.Reopen（重新打开）：测试人员验证未通过重新打开；责任人：项目经理5.Fixed（已解决）：开发人员已解决；责任人：开发人员6.Close（已关闭）：测试人员验证已修复；责任人：开发人员7.Rejected（拒绝修改）：项目经理或开发人员验证该BUG提交错误或其它原因拒绝修改；责任人：测试人员或项目经理8.Cancel（取消）：项目经理认为该BUG为此项目中没有必要修改的问题，但并非BUG提交错误的情况下，可将此BUG置为Cancel；责任人：项目经理。
注意：在以下流程图中，仅在状态变更为Open、Reopen、Rejected时，需要变更责任人，变更为其它状态时，均不需要变更责任人。
四、控制流程图缺陷控制图缺陷跟踪控制流程第2页。
简述软件测试的基本流程。
简述软件测试的基本流程。
软件测试是确保软件产品质量的至关重要的一环。
在软件开发过程中，测试人员与开发人员紧密合作，以确保交付的产品能够满足用户需求和预期。
本文将介绍软件测试的基本流程，以帮助读者更好地了解测试工作内容。
一、引言1.软件测试的重要性在软件开发过程中，测试阶段是发现和修复问题的重要环节。
高质量的软件测试可以降低软件上线后出现问题的风险，节省后期维护成本，提高用户满意度。
2.测试与开发的关系测试与开发是相辅相成的两个环节。
开发人员负责编写代码，实现产品功能；测试人员则负责验证产品是否符合预期，找出潜在问题。
双方需密切合作，确保产品高质量交付。
二、软件测试基本流程1.测试计划测试计划是软件测试的第一个阶段，主要目的是明确测试目标、范围、资源等。
测试计划应包括以下内容：- 测试目标：明确本次测试的目的和预期成果。
- 测试范围：确定本次测试需覆盖的功能模块、业务场景等。
- 测试计划：编制详细的测试计划，包括测试阶段、任务分配、时间安排等。
- 测试资源：分配测试环境、测试工具、测试设备等资源。
2.测试设计测试设计阶段主要任务是编写测试用例。
测试用例应包括以下内容：- 测试用例编号：唯一标识一个测试用例。
- 测试用例描述：简述测试场景和预期结果。
- 测试步骤：详细描述测试操作流程。
- 预期结果：描述测试完成后应达到的目标。
3.测试执行测试执行阶段根据测试计划和测试用例进行实际操作。
此阶段可采用手工测试和自动化测试两种方式。
- 手工测试：测试人员按照测试用例逐一执行测试操作。
- 自动化测试：利用测试工具或脚本自动执行测试用例。
4.测试报告测试报告是对测试过程和结果的总结。
主要包括以下内容：- 测试概述：介绍测试目的、范围、时间等信息。
- 测试执行情况：汇总测试执行结果，包括通过、失败、跳过等。
- 缺陷报告：列出本次测试发现的缺陷，并提供详细描述。
- 测试总结：总结本次测试的经验教训，提出改进措施。
软件测试缺陷报告
软件测试缺陷报告软件测试是软件开发过程中至关重要的一环，其目的是发现和修复软件中的缺陷，以确保软件的质量和稳定性。
在软件测试过程中，测试人员会发现各种各样的缺陷，并将这些缺陷记录在软件测试缺陷报告中。
本文将就软件测试缺陷报告的重要性、内容和编写方法进行介绍。
首先，软件测试缺陷报告对于软件开发团队来说具有重要的参考价值。
通过缺陷报告，开发团队可以清晰地了解到软件中存在的问题，及时进行修复和改进。
同时，缺陷报告也可以帮助开发团队总结经验教训，避免类似的问题再次出现，提高软件开发质量。
软件测试缺陷报告通常包括以下内容，缺陷的描述、发现时间、严重程度、影响范围、复现步骤、测试环境、修复建议等。
其中，缺陷的描述应该尽可能清晰准确，包括出现问题的具体场景、现象和预期结果。
发现时间和严重程度则可以帮助开发团队确定缺陷修复的优先级。
影响范围和复现步骤则有助于开发团队更好地理解和定位问题，加快修复的进程。
测试环境的描述也是非常重要的，因为某些缺陷可能只在特定的环境下出现。
最后，修复建议则是测试人员根据自己的经验提出的一些建议，有助于开发团队更快地解决问题。
在编写软件测试缺陷报告时，测试人员需要注意一些技巧。
首先，要确保报告的准确性和完整性，避免遗漏重要信息。
其次，要尽可能使用简洁明了的语言，避免使用模棱两可或含糊不清的词语。
另外，要注意报告的格式规范，确保信息的清晰易读。
最后，要及时提交缺陷报告，以便开发团队能够及时处理和跟踪缺陷。
总之，软件测试缺陷报告是软件测试工作中至关重要的一部分，它不仅可以帮助开发团队及时发现和修复软件中的问题，还可以促进软件开发过程的持续改进。
因此，测试人员在编写软件测试缺陷报告时需要认真对待，确保报告的准确性和完整性，以提高软件开发的质量和效率。
测试中的缺陷管理如何高效跟踪与解决问题
测试中的缺陷管理如何高效跟踪与解决问题在测试过程中，缺陷管理是一个至关重要的环节。
高效地跟踪和解决测试中出现的问题，可以确保软件质量的提升，提升用户体验。
本文将介绍如何在测试中高效地进行缺陷管理，以解决问题并追踪项目进展。
一、缺陷管理的重要性缺陷是软件开发过程中难免出现的问题，这些问题可能导致软件无法正常运行，或者功能不完善。
因此，良好的缺陷管理对于保证软件质量和满足用户需求至关重要。
缺陷管理的目标是及时发现和解决问题，确保项目按时交付。
二、缺陷管理的核心步骤1. 缺陷发现：在测试过程中，测试人员应该尽早地发现缺陷并进行记录。
发现缺陷的方式包括功能测试、性能测试、兼容性测试等。
对于每个发现的缺陷，应该准确地填写缺陷报告，包括缺陷的严重程度、发现者、发现时间等信息。
2. 缺陷分析：在发现缺陷后，需要对缺陷进行分析，确定其根本原因。
这需要与开发团队进行紧密合作，以便更好地理解问题并提供解决方案。
在分析缺陷时，应该考虑缺陷对系统功能的影响程度、修复的优先级和可行性等因素。
3. 缺陷解决：在确定了缺陷的根本原因后，开发团队应该着手解决缺陷。
他们应该制定相应的修复计划，并在完成修复后进行验证测试，确保缺陷已得到解决。
在进行缺陷修复过程中，应该与测试团队保持沟通和协作，以确保解决方案的准确性和有效性。
4. 缺陷验证：在缺陷解决后，测试团队应该进行验证测试，以确保缺陷已得到解决。
验证测试的目的是确认缺陷是否已修复，以及修复后是否引入了新的问题。
只有在验证测试通过后，才能将缺陷标记为已解决。
5. 缺陷跟踪：在整个过程中，需要对缺陷进行跟踪并及时更新缺陷状态。
跟踪缺陷可以帮助团队了解项目的进展情况，并及时采取适当的措施。
同时，跟踪缺陷还可以提供项目的整体报告，以便管理层做出决策。
三、使用工具提升缺陷管理效率为了高效地跟踪和解决问题，可以借助缺陷管理工具。
这些工具可以帮助团队管理和追踪所有缺陷，并提供图表和报表，方便项目管理和决策。
测试用例和缺陷报告
测试用例和缺陷报告1. 背景在软件开发过程中，测试是一项至关重要的活动。
通过测试，我们可以验证软件是否满足需求，发现并修复潜在的缺陷。
测试用例和缺陷报告是测试工作的重要成果，它们记录了测试过程的细节和发现的问题，对于团队成员和管理层来说都具有重要的参考价值。
本文将介绍测试用例和缺陷报告的编写方法和要点，帮助测试人员提高测试工作的质量和效率。
2. 测试用例2.1 背景测试用例是用来验证软件是否按照需求进行开发的文档。
一个测试用例包括输入数据、预期输出和执行步骤。
通过运行测试用例，我们可以确认软件是否按照要求的方式进行工作。
2.2 编写测试用例的方法2.2.1 理解需求在编写测试用例之前，我们需要充分理解需求文档。
通过与产品经理和开发人员的沟通，我们可以获得对软件功能的详细理解。
2.2.2 设计测试用例根据需求，将测试用例分为不同的功能区块。
对每个功能区块，我们需要考虑以下几个方面来设计测试用例：•正常情况下的输入和预期输出•边界情况下的输入和预期输出•异常情况下的输入和预期输出在设计测试用例时，我们应该尽量覆盖各种可能的输入和条件，以确保对软件的完整测试。
2.2.3 编写测试用例根据设计好的测试用例，我们可以开始编写测试用例的详细内容。
测试用例通常包括以下几个部分：•用例编号：每个测试用例应有唯一的编号，方便识别和跟踪。
•测试目的：说明测试用例的目标。
•输入数据：描述测试用例的输入数据。
•预期输出：描述测试用例的预期输出。
•执行步骤：详细描述如何执行测试用例。
2.3 测试用例的例子下面是一个简单的测试用例的例子：用例编号测试目的输入数据预期输出执行步骤TC001 验证登录功能是否正常用户名、密码登录成功1. 打开登录页面2. 输入有效的用户名和密码3. 点击登录按钮3. 缺陷报告3.1 背景缺陷报告是测试过程中发现问题的详细记录。
它包括缺陷的描述、重现步骤、问题的严重程度和优先级，以及其他相关信息。
测试工程师测试工作流程
测试工程师测试工作流程作为测试工程师，测试工作流程是指对软件或系统进行测试的一系列活动和步骤。
测试工作流程包括需求分析、测试计划制定、测试设计、执行测试、测试报告编写和缺陷跟踪等步骤。
以下是一个典型的测试工作流程的详细描述。
1.需求分析在测试工作开始之前，测试工程师需要了解需求文档、系统设计和相关文档。
通过与需求的比对，测试工程师能够理解系统的功能和预期的行为，并确定哪些功能需求可以被测试。
2.测试计划制定在测试工作开始之前，测试工程师需要制定一个详细的测试计划。
测试计划包括测试的范围、目标、策略、资源需求和时间表等。
测试计划的制定可以帮助测试工程师组织和规划测试工作，并确保测试工作能够按计划进行。
3.测试设计测试设计是指确定测试用例的过程。
测试用例是一系列测试步骤，用于验证系统的功能和性能。
测试工程师根据需求文档和系统设计，设计出一组全面、有效的测试用例。
测试用例可以包括功能测试、性能测试、兼容性测试等。
4.执行测试执行测试是将测试用例应用于系统的过程。
测试工程师根据测试计划和测试用例，逐一执行测试用例，并记录测试结果。
测试工程师需要确保测试环境的安装和配置正确，并且测试用例的执行过程中没有干扰因素。
5.缺陷跟踪在测试过程中，测试工程师可能会发现一些系统的缺陷或问题。
测试工程师需要将这些问题记录下来，并跟踪其解决的过程。
缺陷报告应包括缺陷的描述、重现步骤和截图等信息，以帮助开发人员更好地理解和解决问题。
6.回归测试在系统进行了修复后，测试工程师需要进行回归测试。
回归测试是指在系统修复后，重新执行之前的测试用例，以确保修复不会引入新的问题或导致其他功能失效。
7.测试报告编写8.总结和总结在测试工作完成后，测试工程师需要总结工作并提出改进建议。
测试工程师应该回顾整个测试过程，并记录下经验教训。
这些总结和总结可以用于改进测试工作的质量和效率。
总之，测试工作流程是测试工程师进行测试工作的一系列步骤和活动。
缺陷管理与跟踪
缺陷管理与跟踪缺陷管理与跟踪是软件开发过程中至关重要的一部分。
它涉及到对软件项目中发现的缺陷进行有效的记录、监控和追踪，以确保项目的顺利进行和高质量的交付。
本文将介绍缺陷管理与跟踪的定义、目的以及常用的方法和工具。
1. 缺陷管理与跟踪的定义缺陷管理与跟踪是指在软件开发过程中，对发现的缺陷进行记录、监控和追踪的管理活动。
它包括缺陷的报告、分类、分析、修复和验证等环节，以确保项目在规定时间内按照要求交付。
2. 缺陷管理与跟踪的目的缺陷管理与跟踪的目的是确保在软件开发过程中发现的缺陷得到及时的解决和追踪，防止其对项目进度和质量造成负面影响。
通过有效的缺陷管理与跟踪，可以提高软件质量、降低风险，并增强用户满意度。
3. 缺陷管理与跟踪的方法和工具3.1 缺陷报告在发现缺陷后，开发人员或测试人员应尽快主动向项目组报告缺陷。
缺陷报告应包括缺陷的描述、复现步骤、影响范围等信息，以便项目组对其进行分析和处理。
3.2 缺陷分类与分析对报告的缺陷进行分类和分析是缺陷管理与跟踪的重要环节。
常见的缺陷分类方式包括严重程度、优先级、影响范围等。
通过对缺陷进行分析，可以确定其修复的优先级和方式。
3.3 缺陷修复和验证修复缺陷是缺陷管理与跟踪的核心任务之一。
开发人员应根据缺陷的分类和优先级，尽快修复缺陷，并进行相应的验证。
验证的目的是确保修复的缺陷不会再次出现，并且不会影响其他功能的正常运行。
3.4 缺陷追踪缺陷追踪是指对已修复的缺陷进行持续的监控和追踪。
通过跟踪缺陷的解决情况，可以及时发现和解决可能导致缺陷复发的问题，并进行相应的预防和改进。
4. 缺陷管理与跟踪的重要性缺陷管理与跟踪在软件开发过程中占据重要的地位。
它有助于项目团队及时发现和解决缺陷，防止其对项目进度和质量的影响。
同时，通过对缺陷的分析和追踪，可以帮助项目团队改进开发过程，提高开发效率和质量。
5. 结语缺陷管理与跟踪是软件开发过程中不可或缺的一环。
它要求项目团队具备严谨的工作态度和高效的沟通能力。
测试人员的软件缺陷管理与缺陷跟踪技巧
测试人员的软件缺陷管理与缺陷跟踪技巧在软件开发过程中，测试人员扮演着至关重要的角色。
他们负责发现和解决软件中的缺陷，以确保软件的质量和稳定性。
本文将介绍测试人员在软件缺陷管理和缺陷跟踪方面的一些技巧，以提高测试效率和软件质量。
1. 缺陷管理简介缺陷管理是指对软件开发过程中出现的缺陷进行系统化的管理和跟踪。
它包括缺陷的定位、报告、修复和验证过程。
一个有效的缺陷管理系统可以帮助测试人员更好地跟踪和解决软件中的问题。
2. 缺陷管理工具为了更好地管理和跟踪软件缺陷，测试人员可以使用各种缺陷管理工具。
这些工具可以帮助测试人员追踪缺陷的状态、优先级和解决进度，提醒开发人员及时修复问题。
常用的缺陷管理工具包括JIRA、Bugzilla和Redmine等。
3. 缺陷报告的准确性测试人员在发现缺陷后，应该及时准确地报告给开发人员。
一个好的缺陷报告应该包含以下内容：- 缺陷的详细描述：包括缺陷的现象、复现步骤和预期的结果。
- 环境信息：包括操作系统、浏览器版本或其他相关配置信息。
- 附加信息：如截图、日志文件或录屏，以帮助开发人员更好地理解和解决问题。
4. 缺陷定位技巧在测试过程中，测试人员经常会面临一些难以复现的缺陷。
为了更好地定位问题，以下技巧可能会有所帮助：- 分析复现步骤：仔细分析缺陷的复现步骤，确保每个步骤都得到正确执行。
- 使用日志和调试工具：通过查看日志和使用调试工具，可以更深入地了解软件内部的运行情况，从而帮助定位缺陷。
- 运行在不同环境中：尝试在不同的操作系统、浏览器版本或设备上运行软件，以排除环境相关的问题。
5. 缺陷优先级的确定在处理缺陷时，测试人员需要根据软件的重要性和影响程度来确定缺陷的优先级。
一般来说，以下几个因素可以考虑：- 功能影响：缺陷会导致软件的某些功能无法正常使用。
- 安全性问题：缺陷可能会导致安全漏洞，使软件易受攻击。
- 用户体验：缺陷会对用户的体验产生负面影响。
- 预期用例：缺陷可能会导致已定义的用例无法正常运行。
公司的缺陷跟踪流程
公司的缺陷跟踪流程下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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测试执行监控实时追踪测试进度
测试执行监控实时追踪测试进度在软件开发和测试过程中，执行监控和追踪测试进度是非常重要的，以确保测试工作按时完成并有条不紊地进行。
本文将探讨测试执行监控实时追踪测试进度的方法和技巧。
一、引言在软件开发过程中，测试是非常关键的环节。
通过测试，我们可以发现并修复软件中的缺陷，提高其质量和性能。
然而，测试过程中遇到的挑战之一就是如何有效地监控和追踪测试进度，以确保测试工作如期完成。
本文将分享一些测试执行监控的实时追踪方法，帮助测试团队更好地管理和协调测试工作。
二、测试执行监控方法1. 制定详细的测试计划：在测试开始之前，制定详细的测试计划是至关重要的。
测试计划应明确测试的范围、目标、方法和时间安排等。
制定计划时，应该根据项目的实际情况进行合理的规划，并与团队成员共同讨论和确认。
2. 设定可衡量的指标：为了更好地监控测试进度，可以制定一些可衡量的指标，如测试用例执行数量、通过率、缺陷数量等。
这些指标可以帮助团队了解测试进展情况，并及时作出调整和优化。
3. 使用测试管理工具：测试管理工具可以有效地记录和跟踪测试工作。
通过工具，团队成员可以实时更新测试进度、记录发现的缺陷，并与其他团队成员进行实时协作。
常用的测试管理工具包括Jira、TestRail等。
4. 每日测试会议：每天安排短暂的测试会议，对前一天的工作进行总结和讨论，同时，安排当天的测试任务和目标，并及时解决遇到的问题和障碍。
这样可以保证整个团队的测试工作保持高效和协调。
5. 实时报告和可视化：测试团队应该定期生成测试报告，以便及时向项目管理人员和其他相关人员汇报测试进度和结果。
报告可以使用图表、表格等可视化方式展示，便于理解和分析。
三、实时追踪测试进度技巧1. 跟踪关键任务：将测试工作划分为关键任务和非关键任务，重点跟踪关键任务的进度和质量。
关键任务通常是决定测试结果和项目进展的重要部分。
2. 警惕延期风险：及时发现并解决测试进度延期的风险，避免影响整个项目的进展。
软件测试报告缺陷管理与缺陷跟踪分析
软件测试报告缺陷管理与缺陷跟踪分析软件测试是保证软件质量的关键过程之一。
通过对软件进行全面的测试，我们能够发现其中存在的缺陷并及时修复，提高软件的稳定性和可靠性。
本报告将重点讨论软件测试中的缺陷管理和缺陷跟踪分析。
一、缺陷管理缺陷管理是指对软件测试过程中发现的缺陷进行记录、分析和管理的过程。
它是为了保证测试过程的有效性和高效性而必不可少的一环。
1. 缺陷记录在软件测试过程中，测试人员需要及时记录发现的缺陷。
每个缺陷都应该有一个独立的编号，方便后续的跟踪和分析。
缺陷记录包括缺陷的描述、严重程度、优先级、所属模块等信息，这些信息有助于对缺陷进行归类和处理。
2. 缺陷分析对于每个记录的缺陷，测试团队需要进行详细的分析。
分析缺陷的原因、影响范围以及可能的解决方案，有助于制定合理的修复计划。
此外，缺陷的分析还可以帮助发现潜在的系统性问题，提高整体软件质量。
3. 缺陷管理工具为了更好地管理缺陷，通常会使用专门的缺陷管理工具。
这些工具可以帮助测试团队对缺陷进行跟踪、分析和统计。
常见的缺陷管理工具有JIRA、Bugzilla等，它们提供了丰富的功能，能够满足不同团队的需求。
二、缺陷跟踪分析缺陷跟踪分析是指对软件缺陷进行跟踪和分析，以找出缺陷产生的规律和原因。
通过对缺陷的跟踪和分析，可以更好地理解软件的问题所在，并采取有效的措施来解决。
1. 缺陷跟踪缺陷跟踪是指对发现的缺陷进行追踪和记录。
每个缺陷都应该有一个独立的跟踪编号，方便后续的分析和处理。
在跟踪的过程中，需要及时更新缺陷的状态和进展，确保相关人员都能够了解最新的情况。
2. 缺陷分析通过对跟踪到的缺陷进行分析，可以了解到缺陷的分布情况、出现频率以及严重程度等信息。
这些信息有助于识别软件存在的问题，并制定相应的改进计划。
同时，缺陷分析还可以帮助测试人员更好地理解软件系统，提升其测试能力和水平。
3. 缺陷跟踪分析工具为了更好地进行缺陷跟踪和分析，测试团队可以借助一些专业的工具。
软件测试中的测试执行与跟踪
软件测试中的测试执行与跟踪软件测试是确保软件质量的重要环节，而测试执行与跟踪是测试过程中的关键步骤。
在本文中，我们将探讨软件测试中的测试执行与跟踪的重要性以及一些常用的方法和工具。
首先，测试执行是指根据测试计划和测试用例执行测试的过程。
在测试执行阶段，测试人员会按照预定的测试计划和测试用例对软件进行测试。
通过执行测试用例，测试人员可以验证软件是否符合预期的功能和性能要求。
测试执行的结果将帮助开发团队了解软件的质量，并为修复和改进提供指导。
测试执行的关键是准确地执行测试用例。
测试用例是一组测试步骤和预期结果的描述，它们用于检查软件的各个功能和特性。
测试人员需要仔细阅读测试用例，按照指导进行测试，并记录测试结果。
测试执行的准确性直接影响测试结果的可靠性和有效性。
为了提高测试执行的效率和准确性，测试人员可以使用一些工具和技术。
例如，自动化测试工具可以帮助测试人员自动执行测试用例，并生成详细的测试报告。
这些工具可以大大减少人工测试的工作量，并提高测试的一致性和可重复性。
此外，测试人员还可以使用测试管理工具来跟踪测试用例的执行情况，记录测试结果，并与开发团队进行沟通和协作。
除了测试执行，测试跟踪也是软件测试中的重要环节。
测试跟踪是指跟踪测试用例和缺陷的状态和进展。
通过测试跟踪，测试人员可以了解测试的覆盖范围和进度，并及时发现和解决问题。
测试跟踪还可以帮助开发团队了解软件的质量状况，并及时采取措施进行改进。
测试跟踪的关键是建立一个有效的跟踪系统。
跟踪系统可以是一个简单的电子表格，也可以是一个专门的测试管理工具。
无论使用何种形式，跟踪系统都应该能够记录测试用例的执行情况和缺陷的状态，并提供相应的报告和分析。
测试人员应该定期更新跟踪系统，并与开发团队进行沟通和协作，以确保测试的顺利进行。
在测试执行和跟踪的过程中，测试人员还需要注意一些常见的问题和挑战。
例如，测试环境的配置和管理是一个重要的问题。
测试环境应该与实际的生产环境尽可能相似，并且能够支持各种测试需求。
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缺陷严重，影响测试，需要优先考虑 缺陷需要正常排队等待修复
缺陷可以在开发人员有时间的时候被纠正。
3.缺陷的其它属性
※ 缺陷标识（ID） ※ 缺陷类型（type），如功能、UI、性能、文档 ※ 缺陷产生可能性（frequency）/可再现的概率 ※ 缺陷来源（source）：需求、设计、编码 ※ 缺陷原因（cause）：数据格式、计算错误、接口参数、变量
缺陷提交人的名字（会和邮件地址联系起来），一 般就是发现缺陷的测试人员或其他人员
缺陷提交时间
缺陷提交的时间
6.软件缺陷报告
软件缺陷基本信息
缺陷所属项目/模块 缺陷指定解决人
缺陷的详细描述
测试环境说明 必要的附件
缺陷指定解决时间
缺陷验证人
缺陷验证结果描述 缺陷验证时间 步骤 期望的结果
实际发生的结果 测试环境 图片、Log文件
2.使用WinDBG记录软件缺陷信息
※ WinDbg是微软发布的源码级调试工具，用于Kernel模式调试 和用户模式调试，可用于调试软件崩溃后形成Dump文件，包 括操作系统的信息、进程运行的状态、时间和环境变量、汇编 指令、调用堆栈等
➢ 安装、使用的具体操作方法，如提供了图形界面和命令行两种运行方 式
※ 严重性（severity）衡量缺陷对客户满意度的影响程度
➢ 致命的（fatal）、严重的（critical）、一般的（major）、微小的 （minor）
※ 优先级(Priority)：指缺陷被修复的紧急程度。
缺陷优先级
描述
立即解决(P1级)
缺陷导致系统几乎不能使用或测试不能继续，需立即修复
高优先级(P2级） 正常排队(P3级） 低优先级(P4级）
轨道上发展。 ➢ 阶段性结果分析，保证阶段性测试任务得到完整的执行并达到预定的
目标。
2.测试项目进度的管理方法
※ 测试项目的里程碑
任务
天任务
M21: 测试计划制定 11 M23: 测试设计
确定项目 定义测试策略 分析测试需求 估算测试工作量 确定测试资源
1 测试用例的设计 2 测试用例的审查 3 测试工具的选择 1 测试环境的设计 1 M26: 测试开发
何，它可能会出现在我没有测试的其它的字体格式
3
软件缺陷的相关信息
1.软件缺陷的图片信息
※ 软件缺陷相关的信息包括软件缺陷的图片、记录信息和如何再 现和分离软件缺陷，使开发人员和其他的测试人员更容易分离 和重现它。
※ 一些涉及用户界面(User Interface)的软件缺陷可能很难用文 字清楚地描述，因此软件测试人员通过附上图片比较直观地表 示缺陷发生在产品界面什么位置、有什么问题等。
6.软件缺陷报告
※ 示例
优秀的缺陷报告
重现步骤 : a) 打开一个编辑文字的软件并且创建一个新的文档（这个文件可以录入文字） b) 在这个文件里随意录入一两行文字 c) 选中一两行文字，通过选择Font 菜单然后选择Arial字体格式 d) 一两行文字变成了无意义的乱字符 期望结果：当用户选择已录入的文字并改变文字格式的时候，文本应该显示正确的文字格式
2.测试项目进度的管理方法
150 NOB基线 实际结果
120 90 60 30 0 日期
NOB
3-1
3-3
3-5
3-7
3-9 3-11 3-13 3-15 3-17 3-19 3-21 3-23 3-25 3-27 3-29 3-31
4-2
4-4
4-6
4-8 4-10 4-12 4-14
3.测试过程管理的工具
定义与引用等
见 P.327~328 诸表
4.完整的缺陷信息
❖ ID ❖ 标题 ❖ 前提 ❖ 环境 ❖ 操作步骤 ❖ 期望结果 ❖ 实际结果 ❖ 频率
见 P.328 表15-7
❖ 严重程度 ❖ 优先级 ❖ 类型 ❖ 缺陷提交人 ❖ 缺陷指定解决人 ❖ 来源 ❖ 产生原因 ❖ 构建包跟踪
❖ 版本跟踪 ❖ 提交时间 ❖ 修正时间 ❖ 验证时间 ❖ 所属项目/模块 ❖ 产品信息 ❖ 状态
创建 激活状态
Send email to DEV
不能再现
No
缺少信息
Send email to QA No
是否清楚、 可再现？
Yes
已处理状态
已修正状态
验证是否通 过
Yes
关闭状态
需要处理
Unit test, code review Check in CVS
延期 增强重性和优先级
4.完整的缺陷信息
➢ “步骤”提供了如何重复当前缺陷的准确描述，应简明而完备、清楚 而准确。这些信息对开发人员是关键的，视为修复缺陷的向导
➢ “期望结果”与测试用例标准或设计规格说明书或用户需求等一致， 达到软件预期的功能。是验证缺陷的依据。
➢ “实际结果”实际执行测试的结果，不同于期望结果，从而确认缺陷 的存在
➢ 调试方式：远程调试、Dump调试、本地进程调试
windbg –remote npipe:server=SERVER_NAME,pipe=PIPE_NAME windbg –z DUMP_FILE_NAME Windbg –p “process id”
➢ 常用命令 P303
3.使用Soft-ICE记录软件缺陷信息
第十三章 测试执行与缺陷报告、
跟踪
目录
1 软件测试执行与跟踪 2 软件缺陷的描述 3 软件缺陷相关的信息 4 软件缺陷跟踪和分析 5 软件缺陷跟踪系统
1
软件测试执行与跟踪
1.软件测试过程的要点
※ 不同测试阶段的执行要点 ※ 测试用例执行 ※ 团队建设与沟通 ※ 测试执行结束
1.软件测试过程的要点
缺陷所属的项目和模块，最好能较精确的定位至模 块 估计修复这个缺陷的开发人员，在缺陷状态下由开 发组长指定相关的开发人员；也会自动和该开发人 员的邮件地址联系起来，并自动发出邮件
开发管理员指定的开发人员修改此缺陷的时间
验证缺陷是否真正被修复的测试人员；也会和邮件 地址联系起来
对验证结果的描述（通过、不通过）
建立测试结构组织 1 建立测试开发环境
天 任务
12 开发测试过程
7
测试和调试测试 过程
2 修改测试过程
1 建立外部数据集
2
重新测试并调试 测试过程
15 M42:功能测试
1 设置测试系统
生成测试计划文档 2 录制和回放原型过程 2 执行测试
天 任务
天
5 验证测试结果 2
2 调查突发结果 1
2 生成缺陷日记 1 1 M62: 测试评估 3
1.软件缺陷的生命周期
※ 基本的缺陷生命周期
➢ 发现-打开：测试人员找到软件缺陷
发现
并将软件缺陷提交给开发人员。
打开
➢ 打开-修复：开发人员再现、修复缺
陷，然后提交给测试人员去验证。
修复
➢ 修复-关闭：测试人员验证修复过的
软件，关闭已不存在的缺陷。
关闭
1.软件缺陷的生命周期
※ 实际的缺陷生命周期
不会出现乱字符显示。 实际结果:它是字体格式的问题，如果改变文字格式成Arial之前，你保存文件，缺陷不会出现。
缺陷仅仅发生在Windows98并且改变文字格式成其它的字体格式，文字是显示正常的。
见所附的图片<有一个链接，点击即可看到>
6.软件缺陷报告
散漫的缺陷报告
重现步骤： 在Window98上打开一个编辑文字的软件并且编辑存在文件 文件字体显示正常 我添加了图片，这些图片显示正常 在此之后，我创建了一个新的文档 在这个文档中我随意录入了大量的文字 在我录入这些文字之后，选择几行文字.并且通过选择Font 菜单然后选择Arial字体格式
缺陷的产生频率 缺陷提交人
描述 唯一的、自动产生的缺陷ID，用于识别、跟踪、查 询
可分为“打开或激活的”、“已修正”、“关闭” 等
描述缺陷的最主要信息
一般分为“致命”、“严重”、“一般”、“较小” 等四种程度
描述处理缺陷的紧急程度， 1是优先级最高的等级， 2是正常的，3是优先级最低的
描述缺陷发生的可能性1%-100%
※ 商业性工具：HP ALM，IBM Rational Test Manager和Team Test，Compuware QADirector、Borland SilkCentral Test Manager和Microsoft Visual Studio Team System等
※ 开源工具：TestLink、Bugzilla Test Runner、验收测试管理工 具FitNesse、基于XML文件测试用例管理工具JtestCas、 Eclipse测试和性能工具平台（Test & Performance Tools Platform，TPTP）。除此之外，还有其它一些测试管理框架， 如TestMaker、SalomeTMF、JTR （Java Test Runner）、 Jetif、Marathon、Grinder、TESTARE等