职业化需要三种能力的支撑

职业化需要三种能力的支撑

很荣幸有机会参加支行组织开展的“提升管理水平，打造高效团队”金字塔原理培训班，培训讲师结合自身经历以及经典案例分析介绍了七步成诗、金字塔思维训练、演讲表达技巧、打造高绩效团队四个方面的内容，使大家收获颇多。

就我个人而言，金字塔原理本质上是一个工具，是提升职场人士提升职业化能力的工具，而要想锻造职业化能力需要三种能力的支持，即逻辑能力、沟通能力、打造高效团队的能力。

在职场中，逻辑能力很大程度上决定了一个人工作的效率和效果，有计划的开展工作与毫无思路闷头苦干相比，产别就在于有无逻辑。面对任何一项工作我们首先需要的是逻辑地思考，这是最决定性的一步，因为大脑支配和身体的全部行动，有着统领全局的作用，把控着计划的整体思路，逻辑地思考会是我们对工作有个整体的框架。接下来及时转换能力的衔接，我们要逻辑的将所思所想表达出来，让想法更加成熟，因为在表达的同时我们也在组织整体的计划方案。进一步的完美需要文案展示，需要逻辑地整理成文本材料以供汇报和后期使用，相信只要思考和表达成熟以后，文本的组织会很容易，或许是语言和措辞的润色。至此，整个工作计划已经呈现在眼前，诚然，计划没有百分之百完美的，因为我们不可能考虑到所有的情况，所以逻辑地开展工作，对照计划有步骤的开展工作，面对预料之外的情况时要以目标为导向，随机应变，灵活应对。可见，逻辑能力对工作有着十分重要的意义。

要想工作顺利开展，目标能照计划实现，良好的沟通能力是必不可少的。以一名基层员工为例，他的沟通是上级和团队中的同级，需要明确的是所有的沟通都是建立在逻辑思考之后的。当然，沟通之前另一个需要考虑的就是沟通对象是擅于听取过程中实时抓捕信息来思考提问还是详细阅读文案材料之后再沟通和交流的，如果属于前一种，那么沟通之前一定要尽可能确保想法的成熟度；如果属于后一种，那么文案材料需要在沟通前一段时间就交给沟通对了解，这样会使得沟通效果提升许多。在与上级沟通时要懂得压缩时间，需要从结论才出发，重结果轻过程、重质效轻数字、重问题与挑战轻资源与顺利，这样在节省时间的同时也大大提升沟通效果，好似麦肯锡公司“三十秒电梯汇报”。在团队人员沟通时，要正面讨论，虚心采纳意见建议，使计划更加完善。

对于一名管理者而言，良好的绩效是建立在高效团队的基础之上的，所以管理者要着力提升自身打造高效团队的能力。在一个团队中，每个人都有自己的个性，有可能部分成员也会有共性，管理者需要在日常工作中观察解团队中成员，了解员工特点，赋予不同的职责，安于适宜岗位，充分发挥潜力同时凸显成员自身亮点，带动出团队特色，这样团队整体效能就会提高。作为管理者，要不时开展“回头看”工作，进行阶段性总结，也可要求成员进行总结，成为一种习惯，不必要文字呈现，闲暇之余的思考也可，依据总结进行必要的调整，使团队始终保持向上的趋势。

金字塔原理需要我们在日常工作的不断的实践、不断的总结、不

断的延伸，不同的个人、不同的岗位，不同的职责得出的观点可能不同，重要的是过程中可以不断提升，这样金字塔原理就永远不会过时！

综管部相斌