办公室试题及答案
办公室管理试题及答案
办公室管理试题及答案一、单项选择题1. 办公室管理的主要目标是()。
A. 提高工作效率B. 降低办公成本C. 增强员工满意度D. 所有选项答案:D2. 办公室管理中,关于文件管理的描述不正确的是()。
A. 文件应分类存放B. 文件应定期更新C. 文件可以随意丢弃D. 文件应有备份答案:C3. 在办公室管理中,以下哪项不属于办公自动化系统的功能?()A. 电子文档管理B. 电子邮件C. 电话会议D. 纸质文件打印答案:D二、多项选择题1. 办公室管理中,以下哪些措施有助于提高办公效率?()A. 优化工作流程B. 定期培训员工C. 减少会议次数D. 增加办公设备答案:ABC2. 办公室管理中的环境管理包括以下哪些方面?()A. 办公空间布局B. 办公设备维护C. 办公环境清洁D. 办公噪音控制答案:ABCD三、判断题1. 办公室管理中,员工的个人隐私是不需要考虑的。
()答案:错误2. 办公室管理中,安全措施是可有可无的。
()答案:错误3. 办公室管理中,良好的沟通机制是提高工作效率的关键。
()答案:正确四、简答题1. 简述办公室管理中,如何有效进行时间管理?答案:有效进行时间管理的方法包括:设定明确的目标和优先级,制定详细的工作计划,避免多任务同时进行,合理安排休息时间,以及使用时间管理工具等。
2. 描述办公室管理中,如何进行有效的员工培训?答案:有效的员工培训包括:确定培训需求,选择合适的培训方式,制定培训计划,实施培训过程,评估培训效果,并根据反馈进行调整。
五、案例分析题某公司办公室管理混乱,员工经常找不到文件,工作效率低下。
请分析可能的原因,并提出改进措施。
答案:可能的原因包括:文件管理不规范,员工培训不到位,办公自动化系统不完善等。
改进措施可以包括:建立文件分类和归档系统,加强员工办公技能培训,升级办公自动化系统,优化工作流程等。
办公室管理试题及答案
办公室管理试题及答案一、选择题1. 办公室管理的主要目标是什么?A. 提高工作效率B. 降低办公成本C. 增强员工满意度D. 以上都是答案:D2. 以下哪项不是办公室管理的基本原则?A. 系统性原则B. 灵活性原则C. 单一性原则D. 经济性原则答案:C二、判断题1. 办公室管理只关注内部环境的优化。
()答案:错误2. 办公室管理包括对办公资源的合理分配和利用。
()答案:正确三、简答题1. 简述办公室管理的重要性。
答案:办公室管理对于提高工作效率、降低成本、增强员工满意度和组织的整体竞争力具有重要意义。
通过有效的办公室管理,可以确保办公流程的顺畅,资源的合理分配,以及工作环境的优化。
2. 列举办公室管理中常用的几种办公设备。
答案:打印机、复印机、传真机、电脑、投影仪、电话等。
四、案例分析题某公司办公室管理混乱,员工经常找不到所需的文件和资料。
请分析可能的原因,并提出改进措施。
答案:可能的原因包括文件归档系统不完善、员工对文件管理规程不熟悉、缺乏有效的监督和执行力度等。
改进措施可以包括:建立和完善文件归档系统;对员工进行文件管理规程的培训;加强监督,确保规程的执行;使用电子文档管理系统,提高文件检索的效率。
五、论述题论述现代办公室管理中信息技术的应用及其对提高工作效率的影响。
答案:现代办公室管理中,信息技术的应用日益广泛,包括电子邮件、即时通讯、云存储、视频会议等。
这些技术的应用极大地提高了信息传递的速度和准确性,减少了纸质文件的使用,降低了办公成本。
同时,通过信息技术的辅助,可以实现远程办公,提高办公的灵活性。
此外,信息技术还可以帮助管理者更好地监控和分析工作流程,从而优化管理决策,提高整体工作效率。
办公室文员测试题库及参考答案(范文)
办公室文员测试题库及参考答案(范文)一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪种软件是办公室文员常用的文字处理软件?A. ExcelB. WordC. PowerPointD. Photoshop参考答案:B2. 在Excel中,哪个函数用于求和?A. AVERAGEB. SUMC. MAXD. MIN参考答案:B3. 办公室文员在接听电话时应首先做什么?A. 直接转接给相关人员B. 先问清楚对方身份和目的C. 直接挂断D. 告知对方自己很忙参考答案:B4. 以下哪种文件格式是Word文档的标准格式?A. .xlsB. .pptC. .docxD. .jpg参考答案:C5. 在打印文件时,以下哪项设置可以节约纸张?A. 双面打印B. 彩色打印C. 高质量打印D. 大幅面打印参考答案:A6. 办公室文员在整理文件时应遵循什么原则?A. 随意摆放B. 按时间顺序C. 按重要性D. 按类别和重要性参考答案:D7. 以下哪种沟通方式最适合紧急情况?A. 电子邮件B. 电话C. 微信D. 书面信件参考答案:B8. 在Word中,如何快速查找文档中的某个词?A. 使用“查找”功能B. 逐行阅读C. 使用“替换”功能D. 使用“格式刷”参考答案:A9. 办公室文员在处理机密文件时应注意什么?A. 随意放置B. 严格保密C. 与同事分享D. 丢弃处理参考答案:B10. 以下哪种行为不符合办公室礼仪?A. 保持办公桌整洁B. 大声喧哗C. 准时上下班D. 尊重同事参考答案:B11. 在Excel中,如何快速选中一整列?A. 点击列标题B. 逐个单元格选择C. 使用“查找”功能D. 使用“格式刷”参考答案:A12. 办公室文员在安排会议时应注意什么?A. 只通知部分人员B. 确保所有相关人员知晓C. 不安排会议室D. 不准备会议资料参考答案:B13. 以下哪种文件存储方式最安全?A. 存在本地硬盘B. 存在U盘C. 存在云存储D. 存在移动硬盘参考答案:C14. 在Word中,如何设置页眉和页脚?A. 使用“插入”菜单B. 使用“格式”菜单C. 使用“工具”菜单D. 使用“视图”菜单参考答案:A15. 办公室文员在处理客户投诉时应如何应对?A. 置之不理B. 态度恶劣C. 耐心倾听并记录D. 直接挂断电话参考答案:C16. 以下哪种行为符合办公室职业道德?A. 挪用公款B. 泄露公司机密C. 尊重同事和上级D. 恶意中伤他人参考答案:C17. 在Excel中,如何快速复制一个单元格的内容到另一个单元格?A. 使用“复制”和“粘贴”功能B. 手动输入C. 使用“查找”功能D. 使用“格式刷”参考答案:A18. 办公室文员在整理文件时应如何分类?A. 随意分类B. 按文件类型C. 按文件大小D. 按文件颜色参考答案:B19. 以下哪种沟通方式最适合正式场合?A. 口头通知B. 书面通知C. 微信通知D. 短信通知参考答案:B20. 在Word中,如何设置文档的页边距?A. 使用“插入”菜单B. 使用“格式”菜单C. 使用“页面布局”菜单D. 使用“工具”菜单参考答案:C二、填空题(每题2分,共20分)1. 在Word中,快捷键______用于保存文档。
办公室管理试题及答案
办公室管理试题及答案一、选择题1. 办公室管理的主要目标是什么?A. 提高员工满意度B. 增加公司利润C. 提高工作效率和效果D. 减少办公成本答案:C2. 下列哪项不是有效的办公室沟通方式?A. 电子邮件B. 微信C. 个人面谈D. 随意打断他人答案:D3. 办公室中的5S管理法包括以下哪些内容?A. 整理、整顿、清扫、清洁、素养B. 速度、安全、节省、共享、微笑C. 系统、时效、安全、服务、满意D. 标准化、规划、培训、执行、改进答案:A4. 在办公室管理中,时间管理的技巧包括:A. 制定工作计划B. 设定优先级C. 避免拖延D. 所有上述选项答案:D5. 办公室冲突解决的第一步通常是:A. 忽略冲突B. 找到冲突的根源C. 直接向上级报告D. 与对方进行对抗答案:B二、填空题1. 办公室管理的核心是________,它涉及到人员、设备、供应品以及信息的有效组织和控制。
答案:效率2. 在办公室中,良好的人际关系能够促进________和________的提升。
答案:工作氛围、团队合作3. 办公室安全措施的目的是保障员工的________和公司的________。
答案:生命安全、资产安全4. 办公室环境布置应注重________、________和________,以提升员工的工作舒适度。
答案:功能性、美观性、舒适性5. 有效的会议管理包括明确会议________、准备会议________和会后________。
答案:目的、议程、总结三、简答题1. 简述办公室管理的重要性。
办公室管理对于提高工作效率、确保工作质量、维护良好的工作环境和员工关系、降低运营成本以及提升企业形象等方面都具有重要意义。
通过有效的办公室管理,可以确保资源的合理配置和使用,促进信息流通和沟通,提高员工的工作满意度和忠诚度,最终推动企业的整体发展。
2. 描述办公室中常见的沟通障碍及其解决方法。
常见的沟通障碍包括语言障碍、文化差异、个人偏见、信息过载等。
办公室二级考试试题答案
办公室二级考试试题答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 办公室二级考试主要考察哪些技能?A. 数据分析B. 公文写作C. 计算机操作D. 以上都是答案:D2. 在办公室二级考试中,以下哪项不是考试内容?A. 办公软件应用B. 会议组织C. 客户服务D. 财务审计答案:D3. 办公室二级考试的合格标准是什么?A. 总分达到60分B. 总分达到70分C. 总分达到80分D. 总分达到90分答案:A4. 办公室二级考试中,以下哪项不是公文写作的要素?A. 标题B. 正文C. 附件D. 封面5. 在办公室二级考试中,以下哪项不是计算机操作的考试内容?A. 文字处理B. 表格制作C. 图形设计D. 数据库管理答案:D6. 办公室二级考试中,以下哪项不是会议组织的要素?A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 会议预算答案:D7. 办公室二级考试中,以下哪项不是客户服务的要素?A. 客户咨询B. 客户投诉C. 客户维护D. 客户开发答案:D8. 办公室二级考试中,以下哪项不是办公软件应用的考试内容?A. 文档编辑B. 演示制作C. 数据统计D. 网络编程答案:D9. 办公室二级考试的考试时间一般为多少?B. 2小时C. 3小时D. 4小时答案:B10. 办公室二级考试的考试形式是什么?A. 笔试B. 机试C. 面试D. 笔试+机试答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 办公室二级考试中,公文写作可能包括哪些类型?A. 通知B. 请示C. 报告D. 总结答案:ABCD2. 在办公室二级考试中,计算机操作可能涉及哪些软件?A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案:ABC3. 办公室二级考试中,会议组织可能包括哪些环节?A. 会议准备B. 会议进行C. 会议记录D. 会议总结答案:ABCD4. 办公室二级考试中,客户服务可能包括哪些内容?A. 客户接待B. 客户咨询C. 客户投诉处理D. 客户关系维护答案:ABCD5. 办公室二级考试中,办公软件应用可能包括哪些操作?A. 文档创建与编辑B. 表格设计与分析C. 演示文稿制作D. 数据库查询与管理答案:ABC三、判断题(每题1分,共10分)1. 办公室二级考试只考察理论知识,不涉及实际操作。
办公室文员试题及答案(范文)
办公室文员试题及答案(范文)办公室文员试题及答案(范文)一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于办公室文员的日常职责?A. 文件归档B. 会议记录C. 电脑维修D. 接听电话答案:C2. 在处理电子邮件时,以下哪种做法是不正确的?A. 及时回复重要邮件B. 使用正式的邮件格式C. 随意转发公司内部邮件D. 定期清理垃圾邮件答案:C3. 办公室文员在接待来访客人时,以下哪项做法是正确的?A. 让客人长时间等待B. 主动询问客人需求C. 忽略客人的提问D. 不经通报直接带客人进入办公室答案:B4. 在使用办公软件时,以下哪种操作可以提高工作效率?A. 手动输入大量数据B. 使用快捷键C. 不保存文档D. 频繁重启电脑答案:B5. 以下哪种沟通方式在办公室中最常见?A. 面对面交流B. 社交媒体C. 手写信件D. 传真答案:A6. 在整理文件时,以下哪种分类方法最为合理?A. 按文件颜色分类B. 按文件大小分类C. 按文件内容分类D. 按文件厚度分类答案:C7. 办公室文员在处理紧急事务时,以下哪种做法是正确的?A. 按照常规流程处理B. 立即汇报上级C. 置之不理D. 推给其他同事答案:B8. 在撰写会议记录时,以下哪项内容是必须包含的?A. 会议中的闲聊内容B. 与会人员的个人意见C. 会议主题和主要决议D. 会议中的茶歇时间答案:C9. 以下哪种行为不符合办公室礼仪?A. 保持办公桌整洁B. 在办公室大声喧哗C. 按时上下班D. 尊重同事答案:B10. 在处理机密文件时,以下哪种做法是正确的?A. 随意放置在办公桌上B. 及时归档并锁好C. 与同事分享文件内容D. 通过电子邮件发送给无关人员答案:B二、填空题(每题2分,共20分)1. 办公室文员在接听电话时,应首先自报家门,通常会说:“您好,这里是______。
”答案:公司名称/部门名称2. 在使用Word文档进行排版时,常用的对齐方式有左对齐、右对齐、居中对齐和______。
办公室安全培训考试试题库及答案
办公室安全培训考试试题库及答案一、单选题1. 办公室中最常见的火灾原因不包括以下哪项?A. 电器短路B. 乱丢烟蒂C. 过度使用空调D. 纸张堆积答案:C2. 在办公室中发现火情时,首先应该做的是:A. 立即扑灭火灾B. 通知同事并拨打火警电话C. 尝试自己解决问题D. 逃离现场答案:B3. 办公室中应定期进行哪种安全检查?A. 财务审计B. 卫生检查C. 安全设备检查D. 员工满意度调查答案:C4. 办公室中使用电器时,以下哪项做法是正确的?A. 长时间离开时不关闭电源B. 使用多个插座串联电器C. 定期检查电器线路D. 使用损坏的电器设备答案:C5. 办公室中应如何正确使用灭火器?A. 直接对准火源喷射B. 远离火源使用C. 只有在火势很大时才使用D. 只有在专业人员指导下使用答案:A二、多选题6. 办公室安全培训通常包括以下哪些内容?A. 火灾预防与应对B. 紧急疏散演练C. 办公室健康知识D. 办公室人际关系处理答案:A, B, C7. 在办公室中,哪些行为可能增加安全风险?A. 私拉乱接电线B. 长时间离开不关电脑C. 定期进行安全检查D. 存放易燃易爆物品答案:A, B, D8. 办公室中哪些设备需要定期进行安全检查?A. 打印机B. 空调C. 电源插座D. 个人电脑答案:A, B, C, D三、判断题9. 办公室中发现火情时,应首先尝试自己扑灭火灾。
(错误)10. 办公室中应配备足够的消防设施,并定期检查其功能。
(正确)四、简答题11. 请简述办公室火灾的预防措施。
答案:办公室火灾的预防措施包括:定期检查电器设备和线路,避免使用损坏的电器;不私拉乱接电线;不乱丢烟蒂;不在办公室内使用明火;保持通道畅通,不堆放杂物;熟悉紧急疏散路线和使用消防设施的方法。
结束语通过本次办公室安全培训考试,希望大家能够提高安全意识,掌握必要的安全知识和技能,共同营造一个安全、健康的工作环境。
安全无小事,预防为主,让我们携手努力,确保每个人的安全。
办公室安全试题及答案
办公室安全试题及答案1、办公桌桌面的理想颜色是?(a)黑色(b)浅色而不反光(c)白色答案:b2、办公室中大量使用复印机,会产生下列哪一种对人体有害的气体?(a)乙烷(b)臭氧(c)氯答案:b3、没有定期清理空调系统的冷却塔,可能引致员工患上?(a)退伍军人病(b)肺积水(c)硅肺病答案:a4、「退伍军人病」是人体哪部分出现毛病?(a)消化系统(b)神经系统(c)呼吸系统答案:c5、办公室内需长时间工作的文职人员,工作时除保持姿势正确外,还要注意甚么?(a)安排适当小休作纾缓(b)饮少量啤酒帮助血液循环,纾减疲劳(c)多吃高脂肪食物来补充能力答案:a6、办公室内,计算机显示屏幕摆放在灯光的正前方下,会产生下列哪一项而引致视觉疲劳?(a)反射眩光(b)折射弧光(c)反射激光答案:a7、办公室内,使用新档柜时,摆放的次序应从哪一格放起?(a)中格(b)下格(c)上格答案:b8、下列哪一项是办公室的台椅高度须配合的重点?(a)手肘、膝和臗关节成三个90度(b)椅底安装有5个脚轮(c)座位高度在52厘米以上答案:a9、每天打字和操作计算机过久而又没有间隔休息,手部各肌肉和筋腱很容易发生过劳,进一步可能患上下列哪一种病症?(a)退伍军人症(b)勾端螺旋体病(c)重复拉力伤害症答案:c10、下列哪一项是选择合适办公室座椅应考虑?(a)座椅的前端应稍向上弯曲(b)座位最好固定不转动(c)座椅的高度可以调较答案:c11、显示屏幕应该尽量远离窗户,或与窗户成多少度角?90度180度60度答案:a12、若办公室内用作增加湿度的增湿器,被细菌所污染,会引发个别人士有敏感反应,而患上下列哪种病症?(a)退伍军人症(b)增湿器热症(c)布鲁士杆菌症答案:b13、透过什么改善行动可以减少行人撞向透明光亮的玻璃门?在地面铺上防滑地砖在玻璃门贴上警告标志改用强化玻璃去制造玻璃门答案:b14、长时间吸入含高浓度二氧化碳的空气,会令人产生什么感觉?(a)兴奋(b)情绪高涨(c)昏睡答案:c15、办公室内经常使用的涂改液有甚么潜在危害?(a)刺激皮肤和眼睛(b)吸入对身体有害(c)刺激皮肤和眼睛及吸入对身体有害答案:c16、建议计算机显示屏幕采用反眩光滤镜,目的是防止:反射光雷射光荧光答案:a17、键盘和字键表面的设计应为不反光,而字体和符号亦应:清晰及易于辨认全部是中文全部以数字代替答案:a18、连接计算机的键盘前方应有足够空间来承托双手,下列那一类设备可用作辅助承托?(a)座垫及脚垫(b)腕垫(c)鼠标垫答案:b19、对于一般在办公室内使用计算机的工作,其噪音水平应在多少分贝(A)以下为佳?60分贝(A)90分贝(A)无特别要求答案:a20、计算机工作台的设计应合符人体功效学中的要求。
办公室管理试题及答案
办公室管理试题及答案一、选择题1. 办公室管理的目标是:A. 提高工作效率B. 提高员工薪水C. 扩大业务规模D. 提供员工福利答案:A. 提高工作效率2. 办公室管理的核心原则是:A. 合理分工B. 高效沟通C. 优化办公环境D. 严格纪律要求答案:B. 高效沟通3. 以下哪项不是办公室管理中的常见问题:A. 低效的会议B. 缺乏员工培训C. 偏差的绩效评估D. 每天都有零食供应答案:D. 每天都有零食供应4. 办公室管理中的团队合作主要体现在:A. 个人发展B. 部门合作C. 个人竞争D. 岗位边界答案:B. 部门合作5. 办公室管理中的时间管理包括以下哪些要素:A. 制定工作计划B. 设置个人目标C. 多任务处理D. 长时间加班答案:A. 制定工作计划和B. 设置个人目标二、解答题1. 请列举三种改善办公室工作效率的方法。
答案:一种方法是优化工作流程,通过合理的分工和流程优化来提高效率;另一种方法是提供必要的培训和技能提升机会,让员工具备应对工作挑战和提升能力的能力;第三种方法是激励和奖励措施,通过适当的激励和奖励,激发员工的工作积极性和创造力。
2. 请简要阐述办公室管理中的沟通技巧。
答案:办公室管理中的沟通技巧包括清晰明了地表达自己的意思,倾听他人的观点和建议,避免语言歧义和误解,善用各种沟通工具和渠道,及时反馈信息,以及建立良好的沟通氛围和信任关系。
3. 如何培养和促进办公室团队合作?答案:培养和促进办公室团队合作的方法包括建立共同的目标和愿景,制定明确的角色和责任,鼓励开放的交流和合作,培养互相信任和尊重的团队文化,以及定期组织团队建设活动和培训。
结语:办公室管理是提高工作效率和促进团队合作的重要手段,通过合理的分工、高效的沟通和良好的团队合作,可以达到提升工作效率和员工满意度的目标。
希望以上试题及答案可以帮助您更好地了解办公室管理的重要性和方法。
办公室文员试题及答案
办公室文员试题及答案一、选择题1. 在Word中,要将一个段落分成两个段落,可以在这个段落的末尾按下( )。
A. 回车键B. 空格键C. 制表键D. 退格键答案:A2. 在Excel中,如果要选中一个单元格,可以单击( )。
A. 鼠标左键B. 鼠标右键C. 键盘上的任意键D. 鼠标中键答案:A3. 在PowerPoint中,要插入一张图片,需要点击( )菜单。
A. 插入B. 格式C. 图片D. 表格答案:C4. 在Outlook中,如果要发送一封电子邮件,需要使用( )功能。
A. 联系人B. 日历C. 邮件D. 任务答案:C5. 在Windows中,要查找一个文件,可以使用( )。
A. 开始菜单B. 搜索框C. 运行框D. 命令提示符答案:B二、填空题1. 在Word中,要将一个文档中的所有字体都设置为同一字体,可以点击( )菜单中的( )命令。
答案:字体,统一字体2. 在Excel中,要删除一个单元格,可以选中该单元格,然后按下( )键。
答案:Delete3. 在PowerPoint中,要更改幻灯片的背景颜色,需要点击( )菜单中的( )命令。
答案:设计,背景格式化4. 在Outlook中,要新建一个联系人,需要点击( )菜单中的( )命令。
答案:联系人,新建联系人5. 在Windows中,要查看当前日期和时间,可以在( )框中输入( )命令。
答案:运行,cmd /t:0三、简答题1. 请简述在Word中如何设置段落格式。
答案:在Word中设置段落格式,需要点击段落对话框,可以设置段落的对齐方式、缩进、行间距、段落间距等,还可以设置是否显示段落编号和页眉页脚等。
2. 请简述在Excel中如何求和。
答案:在Excel中,可以使用SUM函数进行求和,需要选中需要求和的单元格,然后输入公式=SUM(选中的单元格),按回车键即可。
3. 请简述在PowerPoint中如何插入一个图表。
答案:在PowerPoint中插入一个图表,需要点击插入菜单中的图表命令,选择需要的图表类型,然后根据提示添加数据,最后点击确定即可。
《办公室管理》试题及答案
《办公室管理》试题及答案办公室管理B卷一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。
每小题1分,共10分)1.在办公室的布置方面,( )的位置是上座。
A.离人口最远 B.离入口最近C.靠近门口 D.靠近窗户2.在文员工作以及办公环境等方面,下面选项中哪种行为不合适宜?( )A.准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条B.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方C.办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理D.下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失和泄密3.文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?( ) A.定好目标,把想做或需要做的事情写下来B.尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C.每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力D.对每一项工作作出安排,定好最后期限4.为了防止办公室出现“瓶颈现象”,下列做法中,哪项工作应该改进?( )A.工作人员工作尽可能专门化、单一化B.尽可能定量控制办公室工作C.重复性的工作尽量由机器完成D.合理设计办公室的工作流程5.以下哪些接打电话的行为是不正确的?( )A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击B.给上司的留言正面朝下放在他的办公桌上C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用D.中途因有事需放下电话请对方等待时,应把话筒朝下放置6.在公务专用信件书写礼仪方面,一般在收函单位或个人称呼后习惯用( )。
A.“顷悉”、“际此” B.“谨启”、‘钧启”C.“台鉴”、“惠鉴” D.“台安”、“钧安”7.按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论,45CM~120CM,应该是( )。
A.个人区 B.社交区C.亲密区 D.公众区8.文员做会议记录时,可以在会议记录中( )。
A.加入自己的主观意见B.不记录议题C.与发言者用词不一致但意思完全一致D.对所记内容作评论9.上司决定参加某个会议时,文员不应该( )。
办公室考试试题及答案
办公室考试试题及答案一、选择题1. 下列哪项不是工作中常见的办公软件?A) WordB) ExcelC) PowerPointD) Photoshop答案:D2. 以下哪项不是办公室常见的文件格式?A) PDFB) TXTC) JPEGD) MP3答案:D3. 在办公场所,下列哪项是合适的着装?A) 短裤和拖鞋B) T恤和牛仔裤C) 西装和领带D) 运动装和运动鞋答案:C4. 办公室椅子的调整应满足以下哪项要求?A) 座椅高度使双脚悬空B) 靠背与身体保持90度角C) 椅子面前不放置任何物品D) 座椅与桌面的间距不小于30cm答案:B5. 下列哪项是保持办公室清洁的正确做法?A) 将垃圾随意丢弃在办公桌上B) 定期清理和整理文件和书籍C) 将用过的饭盒放在办公桌上D) 不打扫办公室,让专业人员负责清洁答案:B二、填空题1. 下列哪个不是办公设备的例子?打印机、复印机、________。
答案:投影仪2. 信息安全是办公室工作中不可忽视的重要环节,保护________和________是其中的重点。
答案:个人隐私,公司机密3. 日常办公中,养成良好的工作习惯对工作效率能有积极的影响,例如________和________。
答案:及时回复邮件,保持工作区整洁4. 在使用办公电脑时,定期________和________是保持设备性能良好的关键步骤。
答案:清理电脑内存,更新操作系统5. 不论是与同事还是上级进行沟通,________和________都是有效的沟通技巧。
答案:倾听对方,表达清晰三、简答题1. 请简述办公室会议的组织和安排流程。
答:办公室会议的组织和安排流程包括确定会议目的、确定参会人员、制定议程、选择合适的会议时间和地点、通知参会人员、会前准备材料、会议记录和总结。
2. 你认为在办公室提高工作效率的方法有哪些?答:提高工作效率的方法包括合理安排时间、制定工作计划、避免多任务并行、保持专注、合理使用办公设备和工具、学会有效沟通、培养良好的团队合作精神等。
办公室试题文员(含答案)
办公室试题文员(含答案)一、选择题(每题5分,共25分)1. 下列哪个文件扩展名表示Word文档?()A. docB. xlsC. pdfD. ppt答案:A2. 在Excel中,要将选定单元格中的内容复制到其他单元格,应使用以下哪个快捷键?()A. Ctrl + CB. Ctrl + VC. Ctrl + XD. Ctrl + Z答案:B3. 下列哪种打印方式可以同时打印正反两面?()A. 单面打印B. 双面打印C. 横向打印D. 纵向打印答案:B4. 在PowerPoint中,要删除一个幻灯片,应使用以下哪个操作?()A. 右键点击幻灯片并选择“删除”B. 点击“幻灯片放映”菜单中的“删除幻灯片”C. 选中幻灯片后按Delete键D. 点击“编辑”菜单中的“删除”答案:A5. 下列哪种文件格式通常用于存储音频文件?()A. docB. xlsC. pdfD. wav答案:D二、填空题(每题5分,共25分)1. 在Word中,要将文档中的所有字体设置为同一大小,可以在“字体”菜单中找到“____”命令。
()答案:字号2. 在Excel中,要将选定单元格中的内容进行求和计算,可以在该单元格中输入“=____”公式。
()答案:sum(求和函数)3. 在PowerPoint中,要插入一个图片,可以在“插入”菜单中找到“____”命令。
()答案:图片4. 在Outlook中,要发送一封电子邮件,需要先在“文件”菜单中选择“____”命令。
()答案:新建邮件5. 在Windows系统中,要查找一个文件,可以在开始菜单中找到“____”命令。
()答案:搜索三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述在Word中如何设置文本的对齐方式。
()答案:在Word中,设置文本的对齐方式可以通过“段落”菜单中的“对齐方式”命令实现。
包括左对齐、右对齐、居中对齐、两端对齐和分散对齐五种方式。
2. 请简述在Excel中如何使用条件格式功能。
办公室文员考精彩试题(含答案)
办公室文员考精彩试题(含答案)一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个不是公文的文种?()A. 请示B. 报告C. 通知D. 函答案:D2. 公文的标题通常由哪几部分组成?()A. 发文机关、文件字号、主题、文种B. 发文机关、主题、文种C. 主题、文件字号、文种D. 文件字号、主题、文种答案:B3. 以下哪个不是公文的主体部分?()A. 标题B. 主送机关C. 附件D. 成文时间答案:C4. 以下哪个不是公文的格式要素?()A. 版头B. 主体C. 版记D. 页码答案:D5. 以下哪个不是公文的行文规则?()A. 上下级之间不得越级行文B. 同级之间不得相互行文C. 行文应当简洁明了D. 行文应当遵循一定的程序和手续答案:B6. 以下哪个不是公文的文风要求?()A. 严谨B. 简洁C. 生动D. 模糊答案:D7. 在Word 2010中,如何快速选中全文?()A. 按住Ctrl键,点击鼠标左键B. 按住Ctrl键,拖动鼠标滚轮C. 按住Alt键,点击鼠标左键D. 按住Shift键,拖动鼠标选中答案:A8. 在Word 2010中,如何快速删除选中的内容?()A. 按Delete键B. 按Backspace键C. 按Ctrl+X组合键D. 按Ctrl+Z组合键答案:A9. 在Word 2010中,如何设置文本的字体和字号?()A. 选中文本,然后点击“字体”按钮B. 选中文本,然后点击“字号”按钮C. 选中文本,然后同时点击“字体”和“字号”按钮D. 选中文本,然后点击“开始”菜单,选择“字体”选项答案:A10. 在Word 2010中,如何插入一个空白页?()A. 点击“插入”菜单,选择“空白页”选项B. 点击“页面布局”菜单,选择“插入空白页”选项C. 按Ctrl+Enter组合键D. 按Alt+Enter组合键答案:A二、多项选择题(每题3分,共30分)1. 公文的格式要素包括以下哪些?()A. 版头B. 主体C. 版记D. 页码答案:ABCD2. 公文的行文规则主要包括以下哪些?()A. 上下级之间不得越级行文B. 同级之间不得相互行文C. 行文应当简洁明了D. 行文应当遵循一定的程序和手续答案:ACD3. 在Word 2010中,以下哪些方法可以选中全文?()A. 按住Ctrl键,点击鼠标左键B. 按住Ctrl键,拖动鼠标滚轮C. 按住Alt键,点击鼠标左键D. 按住Shift键,拖动鼠标选中答案:ABC4. 在Word 2010中,以下哪些方法可以删除选中的内容?()A. 按Delete键B. 按Backspace键C. 按Ctrl+X组合键D. 按Ctrl+Z组合键答案:ABCD5. 在Word 2010中,设置文本的字体和字号可以通过以下哪些方式?()A. 选中文本,然后点击“字体”按钮B. 选中文本,然后点击“字号”按钮C. 选中文本,然后同时点击“字体”和“字号”按钮D. 选中文本,然后点击“开始”菜单,选择“字体”选项答案:ABCD三、判断题(每题2分,共20分)1. 公文的文种包括请示、报告、通知、函等。
办公室试题及答案
1、下列密件的管理,说法错误的是( ) 。
A、在执行传递密件任务时,经办人员不得办理与传递密件无关的事项。
如故意外,应妥善处理,并即将报告本机关或者有关部门。
B、密件除注有“亲启”字样外,应由机要保密人员拆封,并对照密件清单(发文通知单)核对发文字号、件数。
C、外单位因工作需要外借绝密件文件,必须经本机关主管领导批准。
D、收回密件时,应当面清点、销号,收件经办人签名并注明退还时间。
答案: C。
依据:《湖北省农村信用社联合社保密工作规定》。
2、在公文正文中,下列结构层级序数正确的是( )。
A、“一”、“(一)”、“1、”、“(1)”B、“一”、“(一)”、“1.”、“(1)”C、“一”、“1、”、“(1)”、“①”D、“(一)”、“1、”、“(1)”、“①”答案: B。
依据:《2022 党政机关公文格式与排版要求》。
3、以下属于一级行(社)标准的是( ) 。
A、资本充足率高于 8%,贷款损失准备充足率达到 120%,不良贷款占比低于 5%。
B、资本充足率高于 10%,贷款损失准备充足率达到 120%,不良贷款占比低于 5%。
C、资本充足率高于 10%,贷款损失准备充足率达到110%,不良贷款占比低于 3%。
D、以上均不对。
答案: B。
依据:《湖北省农村合作金融机构经营性法人机构等级管理办法》。
4、下列关于密件的制作,说法错误的是( )。
A、草拟、制作密件,应按照国家秘密与其密级具体范围的规定和保密期限的规定,拟定相应的密级与保密期限。
B、密件的签发人负责批准密件的密级和保密期限。
C、密件必须严格按照批准的数量印制,可以多制,不得私留。
D、文稿审核人员在审稿时,应负责审核承办人拟定的密级和保密期限,发现问题与时向承办人提出改正建议。
答案: C。
依据:《湖北省农村信用社联合社保密工作规定》。
5、对违反审慎经营原则,资本充足率低于( )存在风险隐患的农村信用社,银监会应当责令其限期整改。
A、 1%B、2%C、 4%D、8%答案: B。
办公室文员测试题库及参考答案【推荐】
办公室文员测试题库及参考答案【推荐】一、选择题1. 以下哪个不属于办公室文员的基本工作?()A. 接听电话B. 管理文件档案C. 参与公司决策D. 负责办公室日常用品采购参考答案:C2. 在接听电话时,以下哪种做法是正确的?()A. 一接通电话立即报公司名称B. 等对方说完后再报公司名称C. 等对方问起再报公司名称D. 不用报公司名称参考答案:A3. 以下哪个不属于文件的分类?()A. 行政文件B. 财务文件C. 人力资源文件D. 生产文件参考答案:D4. 以下哪种文件不需要归档?()A. 已完成的合同B. 重要的电子邮件C. 过期的报纸D. 公司规章制度参考答案:C5. 以下哪个不属于办公室文员应具备的技能?()A. 熟练使用办公软件B. 良好的沟通能力C. 熟悉公司业务D. 熟练操作生产设备参考答案:D二、判断题1. 办公室文员只需要处理日常行政事务,不需要参与其他部门的工作。
()参考答案:错误2. 在发送电子邮件时,可以不写主题。
()参考答案:错误3. 办公室文员应定期整理文件柜,保持文件整齐有序。
()参考答案:正确4. 办公室文员可以随意泄露公司内部信息。
()参考答案:错误5. 办公室文员在接待来访客人时,应主动起立迎接,面带微笑。
()参考答案:正确三、简答题1. 请简述办公室文员在接听电话时需要注意的几个方面。
参考答案:(1)电话接通后,立即报公司名称。
(2)用语礼貌,态度热情。
(3)认真倾听对方讲话,不随意打断。
(4)对所询问的问题,尽量给予明确答复。
(5)如需转接电话,及时告知对方。
2. 请简述办公室文员如何做好文件管理。
参考答案:(1)建立完善的文件分类体系。
(2)及时对文件进行归档。
(3)定期检查文件柜,确保文件整齐有序。
(4)对重要文件进行备份。
(5)遵守公司保密制度,不随意泄露文件内容。
3. 请简述办公室文员在接待来访客人时需要注意的礼仪。
参考答案:(1)主动起立迎接,面带微笑。
办公室文员试题及答案(最新)
办公室文员试题及答案(最新)一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于办公室文员的日常职责?A. 文件归档B. 会议记录C. 财务报表编制D. 接听电话答案:C解析:办公室文员的日常职责通常包括文件归档、会议记录、接听电话等,而财务报表编制通常由财务人员负责。
2. 在使用Word文档时,如何快速将选中的文本设置为标题样式?A. 使用“字体”选项卡B. 使用“段落”选项卡C. 使用“样式”选项卡D. 使用“插入”选项卡答案:C解析:在Word文档中,可以通过“样式”选项卡快速将选中的文本设置为标题样式。
3. 以下哪种沟通方式最适合传达紧急信息?A. 电子邮件B. 电话C. 微信D. 书面信件答案:B解析:电话沟通最为直接和迅速,适合传达紧急信息。
4. 在Excel中,如何快速求和一列数据?A. 使用“求和”函数B. 使用“平均值”函数C. 使用“计数”函数D. 手动逐个相加答案:A解析:在Excel中,使用“求和”函数(如=SUM(A1:A10))可以快速求和一列数据。
5. 以下哪种文件格式不适合长篇大论的文档存储?A. .docxB. .pdfC. .txtD. .jpg答案:D解析: .jpg是图片格式,不适合存储长篇大论的文档。
6. 在打印文档时,以下哪项设置可以节约纸张?A. 双面打印B. 彩色打印C. 高质量打印D. 大幅面打印答案:A解析:双面打印可以有效节约纸张。
7. 以下哪种软件主要用于制作演示文稿?A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Microsoft PowerPointD. Microsoft Outlook答案:C解析:Microsoft PowerPoint主要用于制作演示文稿。
8. 在处理客户投诉时,以下哪项做法是不正确的?A. 耐心倾听客户的投诉内容B. 及时记录客户的投诉细节C. 立即反驳客户的观点D. 提供合理的解决方案答案:C解析:在处理客户投诉时,应耐心倾听、记录细节并提供解决方案,而不应立即反驳客户的观点。
办公室文员测试题库及参考答案2024
办公室文员测试题库及参考答案2024一、选择题(每题2分,共20题,计40分)1. 以下哪个软件是常用的办公软件?A. PhotoshopB. AutoCADC. Microsoft WordD. Unity参考答案:C解析: Microsoft Word是广泛使用的办公软件,适用于文档编辑和处理。
2. 在Excel中,哪个函数用于求和?A. AVERAGEB. SUMC. MAXD. MIN解析: SUM函数用于对指定范围内的数值进行求和。
3. 以下哪种沟通方式最适合紧急情况?A. 电子邮件B. 电话C. 微信D. 书面信件参考答案:B解析:电话沟通可以直接、迅速地传达信息,适合紧急情况。
4. 在办公室文件管理中,以下哪项不属于文件归档的基本原则?A. 及时性B. 完整性C. 随意性D. 安全性解析:文件归档应遵循及时性、完整性和安全性原则,随意性不符合规范。
5. 以下哪个键用于在Word中复制选中的文本?A. Ctrl + CB. Ctrl + VC. Ctrl + XD. Ctrl + Z参考答案:A解析: Ctrl + C用于复制选中的文本,Ctrl + V用于粘贴,Ctrl + X用于剪切,Ctrl + Z用于撤销。
6. 在PowerPoint中,哪个视图最适合编辑幻灯片内容?A. 幻灯片放映视图B. 幻灯片浏览视图C. 普通视图D. 备注页视图解析:普通视图提供了编辑幻灯片内容的最佳界面。
7. 以下哪种文件格式是Excel的工作簿格式?A. .docxB. .xlsxC. .pptxD. .pdf参考答案:B解析: .xlsx是Excel工作簿的标准文件格式。
8. 在电子邮件沟通中,以下哪项是礼貌的做法?A. 不使用称呼B. 使用大量表情符号C. 清晰简洁地表达内容D. 使用大量缩写参考答案:C解析:清晰简洁地表达内容是电子邮件沟通中的礼貌做法。
9. 以下哪个工具用于制作图表?A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Microsoft PowerPointD. Microsoft Access参考答案:B解析: Excel提供了强大的图表制作功能。
(完整word版)办公室管理试题及答案
办公室管理试题及答案一、单项选择题:1、文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( A )。
A. 传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见B.必要时可形成文字材料,照本宣科C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记2.文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?( B )。
A.善于同他人合作,密切配合,步调一致B.应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则D.公允地与同事分享胜利的成果,分担失败的责任3、文员在拆邮件时,不正确的做法是( A )。
A.拿到信件后在桌子上磕几下,然后用手撕开B.应该把邮件分成最急件、次急件和普通件C.经授权阅看信件时,应把重点部分用红笔划出,提醒上司注意有关问题D.在移交物品要打印一份清单,注明收到日期,请接受人员签字,并保存好4、邮件的寄发不要考虑以下哪个因素?( D )。
A.时间B.便利C.经济D.爱好5、以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?( C )。
A.按收件人姓名分拣B.按收件部门名称分拣C.按私人公务标准分拣D.按邮件重要性分拣二、判断题:1、文员代替上司传达不利消息时,因为当这个信差很困难,所以要拖到最后一刻行动。
因为上司震怒,自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。
(x )2、善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎,对同事尊重和理解,即不能违反同事的意愿。
(x )3、文员传达上司信息时,可以把上司的话语加多或减少,以个人的口吻来转达。
(√)4、对于误投邮件,文员可先拆开看看,然后在信封上写上“该地址不对”,并把它退回去。
(x )5、文员对报纸和杂志的处理,可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上,其他的放在报刊架上供大家阅读。
(√)三、简答题1、什么是受意?受意有几种?办公室人员应怎样运用受意方法?此题考核的是同学们对于受意方法的掌握。
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办公室考试习题及答案一、单项选择题1、下列密件的管理,说法错误的是()。
A、在执行传递密件任务时,经办人员不得办理与传递密件无关的事项。
如有意外,应妥善处理,并立即报告本机关或有关部门。
B、密件除注有“亲启”字样外,应由机要保密人员拆封,并对照密件清单(发文通知单)核对发文字号、件数。
C、外单位因工作需要外借绝密件文件,必须经本机关主管领导批准。
D、收回密件时,应当面清点、销号,收件经办人签名并注明退还时间。
答案:C。
依据:《湖北省农村信用社联合社保密工作规定》。
2、在公文正文中,下列结构层级序数正确的是()。
A、“一”、“(一)”、“1、”、“(1)”B、“一”、“(一)”、“1.”、“(1)”C、“一”、“1、”、“(1)”、“①”D、“(一)”、“1、”、“(1)”、“①”答案:B。
依据:《2012党政机关公文格式及排版要求》。
3、以下属于一级行(社)标准的是()。
A、资本充足率高于8%,贷款损失准备充足率达到120%,不良贷款占比低于5%。
B、资本充足率高于10%,贷款损失准备充足率达到120%,不良贷款占比低于5%。
C、资本充足率高于10%,贷款损失准备充足率达到110%,不良贷款占比低于3%。
D、以上均不对。
答案:B。
依据:《湖北省农村合作金融机构经营性法人机构等级管理办法》。
4、下列关于密件的制作,说法错误的是()。
A、草拟、制作密件,应按照国家秘密及其密级具体范围的规定和保密期限的规定,拟定相应的密级及保密期限。
B、密件的签发人负责批准密件的密级和保密期限。
C、密件必须严格按照批准的数量印制,可以多制,不得私留。
D、文稿审核人员在审稿时,应负责审核承办人拟定的密级和保密期限,发现问题及时向承办人提出改正建议。
答案:C。
依据:《湖北省农村信用社联合社保密工作规定》。
5、对违反审慎经营原则,资本充足率低于()存在风险隐患的农村信用社,银监会应当责令其限期整改。
A、1%B、2%C、4%D、8%答案:B。
依据:按照《中华人民共和国银行业监督管理法》6、农村商业银行是指()。
A、布局在农村的商业银行。
B、由辖内农户、农村工商户、企业法人和其他经济组织共同入股组成的股份制的地方性金融机构。
C、股份制银行D、由农民入股组成的国有商业银行答案:B。
依据:《中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构行政许可7、鄂农信文是指()。
A、主要用于向省委、省人大、省政府、省政协等上级单位及监管部门请示事项、汇报工作等。
B、主要用于向行社发布重要决定、出台重要规章制度;任免或提名管理人员的职务等。
C、主要用于与地方政府或地方政府部门、各金融机构或其他不相隶属的部门、单位商洽工作、通报情况、回复意见等,对人大代表建议、政协委员提案办理情况予以答复等。
D、主要用于记载省联社会议主要情况或议定事项。
答案:A。
依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
8、省、市、县三级联社、农商行、农合行和基层行社统称()。
A、各县级行社B、各市县行社。
C、各市州行社(办事处)D、各级行社。
答案:D。
依据:《关于规范湖北省农村信用社系统公文用语的通知》。
9、公文的标题由发文单位名称、事由和文种组成。
()个以上单位联合行文时,标题中发文单位名称可省略。
A、2B、3C、4D、5答案:C。
依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
10、农村商业银行的筹建期为自批准决定之日起()。
A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月答案:C。
依据:《中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构行政许可11、根据中华人民共和国《档案法实施办法》的规定,省联社及各市州行社的档案自形成之日起满()年的,向同级国家综合档案馆移交。
A、20年B、15年C、10年D、5年答案:A。
依据:《湖北省农信社档案管理实施细则》。
12、复制绝密级档案须经()批准。
A、本单位主管负责人B、办公室C、原发文机关D、档案管理部门负责人答案:C。
依据:《湖北省农信社档案管理实施细则》。
14、“一切为了客户,为了一切客户,为了客户一切”属于湖北农信社()。
A、服务理念B、服务标准。
C、服务要求D、服务规范。
答案:A。
依据:《湖北省农村信用社企业文化建设纲要》。
15、下列()不属于省联社对一级行(社)的管理方式。
A、在银监会相关监管指标范围内,放开贷款审批权限,自主发放贷款。
B、在占净资产50%的固定资产比率范围内自主购置固定资产。
C、可就信贷业务实践中的各类事项自愿向省联社信贷咨询服务中心提出咨询,不受贷款金额、审批权限和业务环节的限制。
D、薪酬管理按省联社制定的办法执行。
分配方案需事前报省联社备案。
答案:B。
依据:《湖北省农村合作金融机构经营性法人机构等级管理办法》。
16、下列不属于省联社公文的是()。
A、命令(令)B、指示C、意见D、报告答案:A。
依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
17、下列不属于公文发文处理程序的()。
A、拟稿B、会签C、校对D、批办答案:D依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
18、下列公文发文字号正确的是()A、鄂农信发〔2013〕05号B、鄂农信发〔2013〕5号C、鄂农信发〔2013〕第5号D、鄂农信发【2013】5号答案:B依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
19、省联社公文中的通知是指()。
A、适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。
B、表彰先进、批评错误、传达重要精神或者告知重要情况。
C、发布、传达要求全省农信社执行或者周知的事项,批转、转发公文。
D、对重要问题提出见解和处理办法。
答案:C。
依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
20、《中华人民共和国档案法》所称的档案,是指过去和现在的国家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对()有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。
A、国家和个人B、国家和社会C、社会和个人D、社会答案:B。
依据:《中华人民共和国档案法》。
二、填空题1、省联社的公文是省联社在依法进行公务活动中形成的具有法定效力和规范体式的文书。
依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
2、省联社发文代字包括以下鄂农信文、鄂农信发、鄂农信函和会议纪要等。
依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
3、涉密公文应当根据涉密程度分别标注“绝密”、“机密”、“秘密”和保密期限。
依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
4、全省农信社核心理念是:敬业,忠信,严谨,创新。
依据:《湖北省农村信用社企业文化建设纲要》。
5、“一立足三面向”是指:立足社区,面向“三农”,面向中小企业,面向县域经济。
依据:《湖北省农村信用社企业文化建设纲要》。
依据:《中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构行政许可事项实施办法》。
6、公文送达和办理的时限要求。
根据紧急程度,紧急公文应当分别标注“特急”、“加急”。
7、公文行文应当确有必要,讲求实效,注重针对性和可操作性。
依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
依据:《中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构行政许可事项实施办法》。
8、办理完毕的归档文件,以“件”为单位集中。
依据:《湖北省归档文件整理实施细则》。
9、档案保管期限分为永久和定期两种,定期又分为30年和10年两种。
依据:《湖北省归档文件整理实施细则》。
10、中小商业银行主要股东,是指持有或控制中小商业银行5%以上(含)股份或表决权且是银行前三大股东,或非前三大股东但经监管部门认定对中小商业银行具有重大影响的股东。
依据:《中国银监会办公厅关于加强中小商业银行主要股东资格审核的通知》。
11、全省农信社企业文化建设遵循以下原则:坚持行业特色、坚持以人为本、坚持服务发展、坚持不断创新。
依据:《湖北省农村信用社企业文化建设纲要》。
12、湖北省农村信用社联合社对系统内统一简称“省联社”,对系统外统一简称“省农信联社”,对省外统一简称“湖北农信联社”;自称“本联社”。
依据:关于规范湖北省农村信用社系统公文用语的通知。
13、全省农信社的核心宣传口号是信以致远,合作共赢。
依据:《湖北省农村信用社企业文化建设纲要》。
14、同一卷宗中的密件载有不同密级或不同保密期限的,案卷封上应按其最高密级和最长保密期限标明。
依据:《湖北省农村信用社联合社保密工作规定》。
15、省联社社员大会是省联社权力机构,由社员社代表和省联社员工代表组成,并依照《湖北省农村信用社联合社章程》规定行使职权。
依据:《湖北省农村信用社联合社会议组织管理办法》。
三、判断题1、公文处理是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。
(√)依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
2、签发人签发公文,应当签署意见、姓名和完整日期;圈阅或者签名的,视为同意。
(√)依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
3、公文被撤销的,视为自撤销之日起无效。
(×)依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》4、商业银行的经营范围由法律、法规规定。
(×)依据:《商业银行法》。
5、商业银行依法开展业务,不受任何单位和个人的干涉。
(√)依据:《商业银行法》。
6、各行社档案,是指各行社在各项工作中直接形成的具有保存价值的各种形式的历史记录。
(√)依据:《湖北省农信社档案管理实施细则》。
7、公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。
(√)依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》8、报告,适用于不相隶属单位之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。
(×)依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
9、通知,适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者告知重要情况。
(×)依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
10、向下级单位行文时,省联社可以向市县的党委、政府发布指令性公文或者在公文中向市县党委、政府提出指令性要求。
(×)依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
11、公文确定密级前,应当按照拟定的密级先行采取保密措施。
绝密级公文应当由专人管理。
(√)依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
12、绝密级公文一般不得复制、汇编,确有工作需要的,应当经发文单位或者其上级单位批准。
复制、汇编的公文视同原件管理。
(√)依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
13、涉密公文不得进行清退或者销毁。
(×)依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
14、复制件应当加盖复制单位戳记。
翻印件应当注明翻印的单位名称、日期。
汇编本的密级按照编入公文的最高密级标注。
(√)依据:《湖北省农村信用社联合社公文处理办法》。
15、联合行文时,发文单位标志可以并用联合发文单位名称,也可以单独用主办单位名称。