店铺业绩差整改方案doc
针对业绩下滑网点的整改方案
针对业绩下滑网点的整改方案
1,整改网点的九月份货品结构进行调整。
现状:目前由于七八月份销售业绩较差,部分主管在这两个月期间店铺上了较多的特价货品,同时加上公司特价货品本身较少,所以店铺所上的特价货品并未进行合理分析就上柜,导致在8月份新款货品上柜以后被特价货品产生冲击,直接影响了正价货品的销售。
导致特价销售业绩不高,正价销售也不理想!
调整方案:一类网点九月份减少特价货品比例,且保留在店铺的货品款式进行分析,确保不对正价货品产生冲突!避免因为店铺产品的雷同导致正价商品销售的减少~
整改时间:方案通过之后三日内进行调整完毕!
执行人; 各店铺主管
检测人:程总,徐总
需要的实施条件:品牌的认可和配合
2,整改网点月度业绩分解明细的方式调整
现状:虽然前期某些店铺初步进行了月度的业绩分解,但是相对比较笼统,不具体!仅仅停留在个人的每天业绩数字,缺乏相应的工具进行检测和指导,因此建议针对业绩分解此项工作进行调整。
调整方案:通过三要素的具体数据分析进行业绩分解,细化,同时主管与店长必须每天通过当天的三要素数据统计来作为明天的工作重点,从而达到指导店员销售指标完成的目的!
表格如下:
以往我们在当天销售结束后即使想对店员进行销售总结和分析,也会因为缺乏数据和方法而简单笼统的说几句鼓励的话,没有具体的方式进行沟通和指导,所以通过三要素的实际完成情况用具体的数据进行销售总结和分析!
整改时间:方案通过之后即日内进行实施
执行人; 各店铺主管与店长
检测人:程总,徐总
数据提供:两日一次。
店铺业绩差整改方案
店铺业绩差整改方案一、背景分析近期,经过对我们店铺的综合业绩进行梳理分析,我们不得不面对一个严峻的事实:店铺业绩出现了较大的差距。
对此,我们应该及时采取措施,制定整改方案,努力提升业绩。
二、问题分析1. 销售额下降:近期销售额呈现下降趋势,需分析原因并采取针对性措施,刺激销售额增长。
2. 客单价降低:消费者客单价普遍下降,需要重视提升客单价的策略,增加每位消费者的购买力。
3. 客流量减少:店铺流量明显减少,需重新定位和扩大客流来源,吸引更多潜在客户。
4. 产品竞争力不足:市场上的同类产品竞争激烈,我们需重新评估产品竞争力,并进行调整和改进。
三、整改方案为了解决上述问题,提升店铺业绩,我们制定以下整改方案:1. 进一步分析销售情况:通过对历史销售数据的挖掘和对竞争对手的市场调研,深入了解销售情况,找出问题所在,并为制定后续方案提供数据支持。
2. 提升员工技能和服务态度:加强对员工的培训,提高产品知识和销售技巧,确保每位员工都能够提供高质量的服务和专业的建议,增强顾客满意度。
3. 优化产品组合:评估现有产品线,去除滞销产品,加强热销产品的推广力度,引入新品,提升产品的竞争力和吸引力。
4. 调整价格策略:根据市场需求和竞争情况,合理调整价格策略,提高客单价。
5. 创新营销手段:细化市场细分,制定精准的营销计划,结合互联网和线下渠道,拓展客源,提高店铺知名度和影响力。
6. 加强合作关系:与品牌商、供应商建立稳定的合作关系,获取更有竞争力的产品和资源支持。
7. 数据分析和运营监控:建立有效的数据分析系统,定期进行业绩评估和监控,并根据分析结果及时调整方案。
四、预期效果通过执行上述整改方案,我们预期将取得以下效果:1. 销售额的提升:通过调整产品组合、价格策略和营销手段,带动销售额的增长。
2. 客单价的提高:通过提升服务质量和销售技巧,引导客户增加购买力,提高客单价。
3. 客流量的增加:通过创新营销手段和建立良好的合作关系,吸引更多客户光顾店铺。
店面经营整改方案
店面经营整改方案
背景
我店面所在的区域是一个繁华商业圈,但最近几个月,店面的业绩却明显下滑,顾客数量和销售额都出现了明显的下降趋势。
通过调查,我发现我们店面存在以下问题:
•产品供应不稳定,经常出现缺货状况。
•店面内部组织混乱,员工工作效率低下。
•店声店貌不够吸引顾客,缺乏与时俱进的市场营销策略。
基于以上问题,我们需要制定一系列的整改方案,以提升店面综合实力,赢得更多的顾客。
方案一:优化供应链管理
优化供应链管理是提高店铺产品供应稳定性的关键。
我们将采取以下措施:
•密切关注市场,及时调整产品采购计划,并寻求更为稳定的供应商。
•加强对产品库存和销售情况的监控,优化仓储和配送管理流程,避免货源短缺。
方案二:提高员工工作效率
我们将对店面员工进行培训和管理,以提高员工的工作效率和工作质量。
•设立培训计划,加强员工职业素养培养。
•优化员工工作流程,合理分配工作任务,提高员工效率和工作质量。
•加强对员工的考核,打造竞争激励机制,激发员工积极性。
方案三:改善店面形象和店铺装修
营造优良的店面形象和店铺装修,可以为店铺吸引更多的顾客。
我们将提出以下方案:
•对店面进行重新装修,打造出时尚、现代的外观风格,提高店铺吸引力。
•合理安置产品,提升店内商品陈列和摆放效果,改善店面整体氛围。
•通过线上渠道,增加店铺曝光度和宣传力度,拓宽市场渠道。
结束语
整改方案是我们应对店面问题的关键步骤。
通过对供应链、员工管理和店面形象的整改,我们将提升店面的竞争力和顾客体验,为店面创造更为稳定的盈利增长。
销售业绩下滑整改方案
销售业绩下滑整改方案近来,我们公司的销售业绩出现了下滑的趋势,这对公司的长远发展和团队士气产生了不小的影响。
为了解决这个问题,我们需要制定一套科学合理的整改方案,来提升销售业绩并增强团队凝聚力。
一、分析原因首先,我们需要深入分析销售业绩下滑的原因。
一方面可能是市场竞争激烈,客户需求变化快,我们的产品或服务没有跟上市场的步伐。
另一方面,可能是销售团队的工作动力不足,缺乏系统的销售培训和管理,导致了销售人员的积极性下降。
二、优化产品和服务在市场竞争日益激烈的背景下,我们必须对产品和服务进行全面的优化。
首先,我们需要关注市场变化,了解客户的需求和偏好,及时调整产品或服务的定位和特点,以满足客户的需求。
其次,我们要加强产品研发和创新,提高产品质量和性能,使产品具备更强的竞争力。
此外,我们还要提供更加优质的售后服务,与客户建立长期的合作关系,增加客户的黏性和忠诚度。
三、加强销售团队建设销售团队是决定销售业绩的重要因素之一。
我们需要加强销售团队的建设,提高销售人员的专业素养和综合能力。
首先,我们要加强销售培训,提供专业化的销售技巧和知识,帮助销售人员更好地开展工作。
其次,我们要建立激励机制,激发销售人员的工作动力,鼓励他们积极拓展市场,提高销售业绩。
同时,我们要加强团队合作,提高内部沟通和协作效率,营造良好的团队氛围。
四、优化销售流程和管理销售流程和管理是保证销售效率和效果的重要手段。
我们要对销售流程进行全面的优化,使销售人员能够更加顺畅地开展工作。
首先,我们要建立完善的销售流程,明确各个环节的责任和要求,减少销售中的繁琐环节,提高销售效率。
其次,我们要加强对销售数据的分析和应用,通过数据分析来发现问题和机会,制定相应的销售策略,提高销售预测的准确性。
同时,我们还要加强对销售人员的管理,定期进行绩效评估和激励,帮助他们更好地完成销售目标。
五、互联网+销售随着互联网的普及和发展,互联网+销售成为了新的趋势。
我们要充分利用互联网+销售的优势,提高销售效果和成本效益。
业绩与不足改进计划
业绩与不足改进计划
一、业绩分析
1. 上半年完成销售额120万元,完成销售目标的80%。
2. 新开拓了市场,初步打开市场渠道。
3. 客户满意度调查结果表明,满意度为75%。
二、不足分析
1. 销售额未达到预期目标,产品销量偏低。
2. 淘宝网销售额占比仅有20%。
3. 售后服务满意度由客户反馈仍需提升。
4. 新员工培训效果和掌握程度待查看。
三、改进对策
1. 加强产品推广,优化产品定价策略。
2. 加强网络渠道建设,提升淘宝网销售额占比。
3. 增强售后响应速度和服务态度,定期客户满意度执行情况。
4. 建立新员工培训评估体系,提高培训质量。
5. 每月定期分析业绩完成情况,及时调整工作总线。
以上是“业绩与不足改进计划”的一个示例,主要包括业绩分析、不足分析和改进对策三个部分。
实际操作中可以根据企业实际情况进行修订和完善。
店铺业绩差整改方案
店铺业绩差整改方案一、背景介绍近年来,随着市场竞争日趋激烈,店铺面临着越来越大的挑战,业绩差成为一些店铺必须面对的问题。
业绩差直接影响店铺的盈利能力和发展前景,因此,我们需要制定一套整改方案,提升店铺业绩,并确保持续的发展。
二、问题分析1. 销售能力不足:员工缺乏专业销售技巧和产品知识,无法有效推销产品,导致销售额不高。
2. 产品品质问题:产品的质量不过关,无法满足客户需求,导致客户流失。
3. 竞争对手强势:周边竞争对手店铺经营状况良好,吸引了大部分潜在客户。
4. 客户服务不到位:店铺的客户服务意识和服务质量有待提高,未能达到客户期望。
三、整改方案1. 提升销售队伍能力a) 培训计划:为员工提供专业的销售培训课程,包括销售技巧、产品知识等方面的培训。
b) 激励措施:设立销售业绩奖励制度,通过提供奖金、晋升机会等方式,激发员工的积极性和主动性。
c) 建立销售流程:制定明确的销售流程和销售目标,帮助员工更好地规划和执行销售计划。
2. 提升产品品质a) 审查供应商:对现有供应商进行全面的评估和审查,确保供应商的产品符合质量标准。
b) 增加产品研发投入:加大对产品研发的投入,引进新技术和创新,提升产品的竞争力和品质。
c) 客户反馈机制:建立客户反馈机制,及时了解客户对产品质量的反馈,并及时调整产品质量标准。
3. 提升竞争力a) 定位调整:对店铺的定位进行重新评估,确保店铺的定位与目标市场需求相匹配。
b) 产品差异化:通过提供独特的产品或服务,与竞争对手产生差异化,吸引更多潜在客户。
c) 市场调研:定期进行市场调研,了解竞争对手的动态和市场需求,及时调整经营策略。
4. 提升客户服务a) 培训员工:为员工提供客户服务培训,包括礼貌用语、解决问题的技巧等,提升员工的服务意识和服务质量。
b) 客户关怀:建立客户关怀机制,及时回访客户、了解客户需求和意见,为客户提供更好的服务体验。
c) 客户投诉处理:建立客户投诉处理流程,及时处理客户投诉,确保客户满意度和忠诚度。
烘培店业绩下滑分析及整改方案
烘培店业绩下滑分析及整改方案1、业绩下滑分析:(1)没有优质的产品体系餐饮行业发展至今,藏在深巷中却依然火爆的蝇头小馆不在少数,究其根本就是产品足够捕获消费者的心。
那么一家烘焙蛋糕店之所以最后会亏本乃至面临倒闭,最主要还是因为其产品体系没有优势,刺激不了顾客的消费欲望,自然也就没有足够的销售额来维持店铺的长久运营。
因此,定期更新烘焙蛋糕店内的产品线,升级产品口感,始终维持一到两款的爆款产品,是每个创业者都应该去潜心钻研的。
(2)没有合适的推广方案现在社交媒体异常发达,人们获取讯息乃至交流的主要途径都是基于社交媒体,这也直接促进了线上媒介的不断发展,烘焙的营销变得尤为重要。
通俗来讲,同时间开启的两家烘焙蛋糕店,一家有着优质的推广方案,一家却宣传不到位,那么可想而知,两者之间的知名度会极速拉大,自然销售额也就天差地别了。
所以,不管是新的品牌还是老的门店,定期进行品迎形象的维护,宣传品牌以及产品优势,定然会对门店的盈利产生正面的影响。
(3)没有完善的数据统计很多人觉得数据统计对烘焙蛋糕店来说并没有那么重要,没必要进行太系统化的详细统计,但其实,数据是最能反馈一家店的经营情况的。
爆款为哪几款?门店的日均营收额为多少?相对应应该多准备哪些原材料,而哪些原材料应该减少进货量?这些都是可以从数据直接反馈的内容,而这些内容,也恰恰直接影响到了烘焙蛋糕店的成本和营业额。
2、整改方案:(1)免费品尝和试用式促销可以在饼店比较显眼的位置设专柜,免费品尝新包装、新口味的蛋糕像面包、饼干类的其他新商品实行免费赠送、免费试用,鼓励顾客使用新商品进而产生购买欲望。
(2)赠送式促销在烘焙饼店里设专人对进店的消费者免费赠送某一种或几种甜点,让顾客现场品尝试吃这种促销方式通常是在零售店统一推出新商品时或老商品改变包装、品味、性能时使用日的是迅速向顾客介绍和堆广商品,争取消费者的认可。
(3)打折式优惠一般在适当的时机,如节庆日,换季时节等打折以低干商品正常价格的售价出售蛋糕面包等产品,使消费者获得实惠。
餐饮业绩考核整改报告
餐饮业绩考核整改报告尊敬的领导:根据公司要求,针对近期餐饮业绩出现的问题进行了全面排查,并制定了相应的整改方案。
现将整改情况向您汇报如下:一、问题概述近期我们餐饮业绩出现下滑的情况,主要体现在以下几个方面:1.客流量减少:由于市场竞争加剧和消费者需求变化,我们的店铺客流量明显下降,导致销售额减少。
2.顾客满意度下降:在一些用户反馈中发现,部分顾客对我们的服务态度、菜品质量等方面提出了不满意的意见。
3.员工工作热情不高:部分员工出现工作不积极主动、服务态度不友好等情况,严重影响店铺形象和销售业绩。
二、整改方案为了解决上述问题,我们制定了以下整改方案:1.提高菜品质量:加强原材料采购,确保食材新鲜、卫生,并根据市场需求调整菜单,引入更具特色的菜品,提高顾客体验。
2.改进服务态度:加强员工培训,提升客户服务意识,改善员工工作积极性。
建立客户反馈机制,及时处理投诉和意见,提高顾客满意度。
3.加大市场推广力度:通过线下宣传、餐饮平台合作、社交媒体推广等方式,增加店铺曝光度,吸引更多的潜在客户。
4.优化经营成本:对店铺运营情况进行评估,优化成本控制,适度调整价格策略,提高盈利能力。
三、整改措施及效果在整改过程中,我们采取了以下措施:1.加强内部培训:组织员工参加相关培训,提高产品知识和服务意识。
2.优化菜品质量:与供应商保持紧密合作,确保食材质量,并对店铺菜品进行评估和升级。
3.建立顾客反馈渠道:设立顾客建议箱和投诉渠道,及时处理客户意见,提高服务质量。
4.增加市场推广力度:增加餐饮平台合作、线下海报宣传,提高店铺知名度和曝光率。
5.优化成本管理:对店铺运营成本进行评估,并制定合理的经营目标和预算,保证盈利空间的控制。
通过上述整改措施的实施,我们已经取得了一定的成效:1.客流量回升:经过市场推广的加强,客流量较之前出现了增长,减少了顾客流失率。
2.顾客满意度提升:通过加强员工培训和建立顾客反馈渠道,顾客对服务态度和菜品质量的满意度逐渐提升。
店铺经营业绩不佳的原因与管理改进方案(通用版)
企业最大的内耗就是没有培训好的员工
定期组织进行各类员工培训
• 门店制度培训 • 企业文化培训 • 业务知识培训 • 销售技能培训 • 形象礼仪培训 • 职业规划培训 ......
/广告语/
目标 管理
人员
• 培养员工之间的友谊
店长或店经理每个月都需要安排一些活动,如:促进友 谊的小聚会,体育、娱乐活动等。
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• 建立竞争机制赏罚分明
采取个人与个人PK,班组与班组的PK方式,使得店铺与员工之间拥有共同的目标诉求,从而大大的提升工作效率。 对于PK结果有奖有罚,可以奖励小礼品、现金、休假等,可以惩罚输的一方为赢得一方服务或买饮料等。
街发放金行宣传单,吸 引顾客入店了解
异业联盟
5 与其他家服务代理代办
机构合作,如电费、话 费办理等;与其他门店 合作,如:在茶行/酒庄 等消费满多少可以赠送 金行VIP会员卡...
货品 提升
/广告语/
1、打造适销对路的商品(当家商品)
根据客户消费偏好和习惯推介当家商品;
2、丰富货品的品类 ,增加数量,丰满陈列
由:100人=30000元 推出:200人=60000元
/广告语/
店铺音乐
1 不同的时间段选择播放
不同的音乐
店铺灯光
2 灯光明亮,这样会给顾
客良好的购物氛围
店铺陈列
3 根据活动主题,并且在
门口显眼的位置(例:橱 窗、抛台等)进行宣传, 也可以通过事件做宣传, 如奥运、世界杯等。
发放传单
4 沿着店铺所在主干道沿
• 鼓励员工分享最佳经验
员工之间每一次集体交流,会议,必不可少的一项就是鼓励员工分享最佳经验。鼓励员工创新,出好点子。如:更好的促销 方案和服务顾客方案,然后对他们的点子进行鼓励和推行,使得员工感觉到备受重视。
服装店业绩差整改方案
服装店业绩差整改方案背景近期,我店的服装销售业绩持续下滑,经过分析和调查发现,主要原因是客户体验差、商品品质不佳、销售方式老旧等。
为了解决这个问题,我制定了一系列的整改方案,希望能够提高我们的业绩。
方案1. 优化客户体验提高客户体验可以增加客户的满意度,从而提高他们的忠诚度和回购率,为此我建议采取以下几种措施:•在店内增加舒适的座椅、饮水机、洗手间等设施,让客户在店内更加舒适。
•增加店内娱乐设施,如电视、游戏机等,让客户在购物之余可以有更多的娱乐时间。
•建立多渠道沟通平台,如微信公众号、客服热线等,让客户可以随时随地与我们进行沟通,解决问题。
2. 提高商品品质商品品质是服装店业绩的核心因素之一,我们应该更加注重商品品质的提升,为此我建议采取以下几种措施:•提高供应商的选择标准,选择具有品质保证的供应商,确保商品品质的质量。
•增加商品种类,保证每一个客户都可以找到自己喜欢的商品。
•加强售后服务,对于因质量问题需要退换货的客户给予快速、周到的服务。
3. 调整销售方式销售方式是服装店的关键,我们应该根据市场需求变化和客户需求调整销售方式,为此我建议采取以下几种措施:•建立线上销售平台,如天猫、京东等,增加销售渠道,满足不同客户的需求。
•发放优惠券、礼品卡等,增加客户的购买欲望。
•扩大市场,深入了解客户的需求,开拓新的销售渠道。
实施计划为了让整改方案能够顺利落实,我提出了以下实施计划:•制定整改方案,并向全体员工进行培训,确保员工理解整改方案内容和实施要点。
•派出专门的考核小组,定期对各项整改措施进行检查和评估,及时发现问题并加以解决。
•严格执行各项整改方案,并定期对整改效果进行评估。
结束语在竞争日益激烈的市场环境中,服装店只有不断完善自己,提升品牌竞争力才能获得生存和发展的机会。
希望我们能够认真贯彻整改方案,不断提升客户满意度,提高业绩水平。
店铺业绩差整改方案
店铺业绩差整改方案一、分析问题根源1.市场竞争激烈:对于市场竞争激烈的行业或区域,竞争对手的进一步挤压了本店铺的销售额和利润。
2.产品设计不合理:产品在设计或定价上存在问题,导致顾客对产品的兴趣不高,不愿购买或不愿再次购买。
3.员工素质与服务水平低:员工培训不到位,没有足够的专业知识和良好的服务态度,无法满足顾客的期望。
4.顾客体验不佳:店铺环境、布局、设备和服务等方面存在问题,无法提供满意的购物体验。
二、制定整改目标1.提高销售额和利润:通过加强市场研究、优化产品设计、提高产品附加值等方式提高销售额和利润。
2.提升员工素质与服务水平:通过员工培训、激励机制建设等方式提高员工的专业知识和服务态度。
3.改善店铺环境与设备:优化店铺的布局、装修、设备等,提供更舒适和便利的购物环境。
4.提升顾客满意度:通过改善店铺的服务流程和质量,提高顾客对店铺的满意度和忠诚度。
三、制定具体措施1.市场竞争激烈:-加强市场调研,了解竞争对手的优势和不足。
-定期评估竞争对手的定价策略,优化自身的定价策略。
-加大市场宣传和推广力度,增加品牌知名度和产品认可度。
2.产品设计不合理:-进一步研究市场需求,了解顾客的购买偏好和需求。
-优化产品设计,增加产品的独特性和附加值。
-合理定价,使产品具有竞争力和吸引力。
3.员工素质与服务水平低:-设立专业培训班,培养员工的专业知识和服务技能。
-建立激励机制,提高员工积极性和服务质量。
-定期进行员工评价,及时发现问题并进行纠正。
4.顾客体验不佳:-对店铺进行装修和设备升级,创造温馨舒适的购物环境。
-加强对顾客的关怀和服务,提供个性化的购物体验。
-定期进行顾客满意度调查,了解顾客需求和意见。
四、制定实施计划1.制定详细的整改计划,包括目标、具体措施和责任人等。
2.完成整改计划的时间表,确保按时完成各项任务。
3.制定监督和反馈机制,定期评估整改效果。
4.及时调整整改方案,根据实际情况做出适当的调整和改进。
服饰销售下滑整改方案
一、背景分析近期,我司服饰销售业绩出现下滑趋势,经过市场调研和内部数据分析,发现主要原因是市场环境变化、消费者需求转移以及品牌竞争力不足等因素。
为应对这一挑战,特制定以下整改方案。
二、整改目标1. 在三个月内,实现服饰销售业绩的稳定增长。
2. 提升消费者对品牌的认知度和忠诚度。
3. 优化产品结构,提高产品竞争力。
三、整改措施1. 市场调研与产品调整(1)成立市场调研小组,深入了解消费者需求变化,包括年龄、性别、消费习惯等。
(2)根据调研结果,调整产品线,增加热门款式和消费者喜爱的高品质产品。
(3)优化产品定价策略,确保产品性价比在同类产品中具有竞争优势。
2. 营销策略调整(1)加大线上营销力度,利用社交媒体、电商平台等渠道进行品牌推广和产品宣传。
(2)开展线上线下联动活动,如限时折扣、会员专享等,吸引消费者关注和购买。
(3)与知名网红、时尚博主合作,通过他们的影响力提升品牌曝光度。
3. 渠道拓展与优化(1)拓展线下销售渠道,增加店铺数量,覆盖更多消费群体。
(2)优化店铺布局和陈列,提升购物体验,增加消费者停留时间。
(3)加强售后服务,提高客户满意度,建立良好的口碑效应。
4. 团队建设与培训(1)加强销售团队培训,提升销售人员的专业素养和销售技巧。
(2)设立销售竞赛,激发团队活力,提高销售业绩。
(3)优化薪酬福利制度,吸引和留住优秀人才。
5. 数据分析与监控(1)建立销售数据分析系统,实时监控销售数据,及时发现销售趋势和问题。
(2)定期召开销售分析会议,对销售数据进行分析,制定针对性的整改措施。
(3)跟踪整改效果,确保各项措施的有效实施。
四、实施步骤1. 第一阶段(第1-2周):完成市场调研,调整产品结构,制定营销策略。
2. 第二阶段(第3-4周):开展线上线下营销活动,拓展销售渠道,优化店铺布局。
3. 第三阶段(第5-8周):加强团队培训,实施销售竞赛,监控销售数据。
4. 第四阶段(第9-12周):总结整改效果,持续优化各项措施,实现销售业绩稳定增长。
店铺业绩差整改方案
店铺业绩差整改方案背景和问题分析近期,我们的店铺业绩出现了下滑的情况,这对于我们的业务发展和盈利能力带来了很大的影响。
为了解决业绩差的问题,我们需要制定一套整改方案来寻找问题的根源并采取相应的措施进行改进。
问题一:销售额降低我们的店铺销售额近期出现了明显的下降趋势。
这可能是由于市场竞争加剧、产品竞争力不足、价格不具竞争力等原因造成的。
为了提高销售额,我们需要分析具体的问题并制定针对性的措施。
问题二:客户流失近期,我们的店铺面临着客户流失的问题。
客户流失可能是由于服务质量不佳、产品质量问题、售后服务不到位等原因造成的。
我们需要加强客户关系管理,提高客户满意度,以减少客户流失。
方案一:提升产品竞争力产品是店铺的核心竞争力,提升产品的竞争力可以吸引更多的潜在客户,增加销售额。
1.市场调研和产品定位通过市场调研了解客户需求和竞争对手情况,确定产品定位,使产品具有独特的卖点和竞争力。
2.产品质量保证严格控制产品质量,确保产品符合客户需求和预期。
建立质量检测体系,定期进行产品检测和质量评估。
3.产品创新和品牌建设不断进行产品创新,提升产品的独特性和新颖性。
同时,加强品牌建设,提升品牌形象和认知度。
方案二:优化服务体验优质的服务体验可以增加客户对店铺的满意度,提高客户的忠诚度,减少客户流失。
1.培训和提升员工服务技能培训员工专业的服务技能,提高服务质量和效率。
建立服务标准和流程,确保员工能够按照标准提供一致的服务。
2.加强售后服务提供全方位的售后服务,及时解决客户问题和疑虑。
建立售后服务团队,加强与客户的沟通和反馈。
3.定期客户满意度调研定期进行客户满意度调研,了解客户对我们店铺服务的评价和意见。
根据调研结果,及时改进和优化服务流程。
方案三:有效的市场推广有效的市场推广可以增加店铺曝光量,吸引更多的潜在客户。
1.多渠道广告投放选择适合店铺的多渠道广告平台进行推广,包括社交媒体广告、搜索引擎广告、电子邮件营销等。
店铺业绩下滑及整改措施
店铺业绩下滑及整改措施近年来,随着市场竞争的加剧以及消费者购买行为的不断变化,很多店铺业绩开始出现下滑的情况。
针对这一问题,店铺需要及时采取整改措施,以恢复业绩的增长势头。
首先,店铺需要进行市场调研,了解消费者需求的变化。
通过调研,可以了解到目标消费者群体的喜好、购买习惯以及对产品的态度等信息。
在了解了消费者需求后,店铺可以根据市场调研结果进行产品调整和创新,以提供更符合消费者需求的产品。
其次,店铺需要进行宣传和营销策略的改进。
有效的宣传和营销可以提高店铺的知名度和吸引力,吸引更多的消费者。
店铺可以通过社交媒体、广告、促销活动等手段进行宣传和营销,并根据不同的促销活动制定相应的策略。
例如,针对不同节假日或特殊情况,店铺可以推出相应的促销活动,吸引消费者前来购买。
第三,店铺需要提高服务质量。
良好的服务质量可以提高消费者的购买满意度,增加消费者的回购率和口碑传播。
店铺可以进行员工培训,提高员工的服务意识和专业水平。
另外,店铺可以建立客户关系管理系统,及时跟进客户的反馈意见和需求,以及时解决消费者的问题和投诉。
此外,店铺还可以与其他店铺进行合作,进行联合销售活动。
与其他店铺合作可以扩大店铺的影响力和市场份额,增加销售额。
店铺可以选择与非竞争性的店铺进行合作,共同推出一些套餐或联合促销活动,吸引更多的消费者。
最后,店铺需要进行成本控制。
分析店铺的成本结构,找出不必要的开支,并采取措施进行节约。
例如,店铺可以优化库存管理,减少滞销产品的库存,减少资金占用。
同时,店铺可以与供应商进行谈判,争取更低的采购价格,降低采购成本。
总之,面对店铺业绩下滑的情况,店铺需要采取一系列的整改措施,以保持竞争力和增长势头。
这些措施包括市场调研、宣传和营销策略改进、提高服务质量、与其他店铺合作以及成本控制等。
通过这些措施的实施,店铺可以逐渐恢复业绩的增长。
店铺业绩差整改方案
店铺业绩差整改方案作为一个商家,最重要的就是店铺的业绩。
一旦店铺的业绩出现下滑,需要及时制定出合理的整改方案,保证早日恢复正常水平。
本文将会从产品策略、员工素质和店铺营销三个方面展开阐述,为您提供可行的店铺业绩差整改方案。
产品策略一款好的产品是店铺业绩的基础,因此需要重视产品策略。
当店铺业绩出现下滑时,需要及时审视自己的产品,进行一些改进,或者重新考量销售策略。
具体操作步骤如下:1. 对比竞争对手的同类产品,找出自己的独特性,并及时向客户宣传。
2. 对不畅销的产品进行淘汰或改进,卖点明显的产品可以尽可能地发挥优势,提高产品质量和性价比。
3. 根据不同的季节和消费群体,制定不同的产品推广计划。
例如,寒冷冬季推出保暖系列,夏季推出清凉系列,满足不同消费者的需求。
员工素质员工是店铺的重要资源,他们的素质和服务态度直接影响到店铺的形象和业绩。
整改店铺业绩差需要从员工素质入手,具体措施如下:1. 培训员工服务技巧和态度,包括对于客户的礼貌用语,接待技巧,以及应对客户抱怨和疑虑的能力。
2. 引入激励政策,奖励员工创新点子和绩效表现,激发员工的工作积极性和创新思维。
3. 员工管理状况要经常进行考核评估,保障员工在工作期间的素质、技能、表现等方面得到落实。
店铺营销好的产品和优秀的员工固然重要,但好的营销活动同样重要。
店铺应该采取差异化的营销策略,让新老客户对店铺产生更多的兴趣和信任。
具体操作步骤如下:1. 制定针对吸引新顾客的各种优惠和活动计划,包括推出新品折扣、举办有奖问答、提供赠品等,吸引更多新顾客。
2. 针对老顾客的营销活动主要是提高客户体验和用心的服务,让客户感受到店铺的贴心和专业,增加客户对店铺的粘性。
3. 营销活动要有一定的周期性,适时进行评估改进,也可以随时咨询客户意见和建议,从而提升店铺的品牌力和客户满意度。
总结店铺业绩下滑是一种很常见的现象,但有了正确的处理方式,很快就可以恢复正常。
通过研究竞争对手,加强员工管理和营销活动,按照整改方案进行操作,就能够根据原因让业绩差得到改善。
店铺业绩整改方案
店铺业绩整改方案背景随着消费市场的不断发展,传统商业模式已经逐渐不适应消费者的需求和市场变化。
同时,受新冠肺炎疫情的影响,许多商家面临着业绩下滑的挑战。
因此,对店铺的业绩进行整改变得更加迫切。
目的本文旨在提出一套有效的店铺业绩整改方案,帮助商家应对各种挑战,提升业绩,实现经营目标。
现状分析在制定整改方案之前,我们需要对目前店铺的状况进行全面的分析评估。
具体分析如下:1.客流量分析客流量可以帮助我们了解店铺客流量的来源和变化,为制定后续的具体方案提供数据支持。
2.商品销售情况分析店铺商品的销售情况可以帮助我们了解销售状况的好坏、品类销售情况的变化,为调整商品结构、优化存货提供依据。
3.服务质量分析店铺的服务质量可以帮助我们了解服务态度、沟通能力、服务效率等方面的表现,为提升服务质量制定方案。
整改方案综合分析现状,我们提出如下店铺业绩整改方案:1.客流量提升方案1)制定优惠政策:减价促销、优惠券活动、满额减免等,吸引更多消费者前来购买商品。
2)合理分析商品结构:根据店铺的客流量、人口特征、消费习惯等,调整商品结构、改善货架陈列,促进商品销售。
3)加强社交媒体宣传:通过微信公众号、微博、抖音、小红书等平台互动,提升店铺的知名度和美誉度。
2.商品销售优化方案1)制定分类促销活动:针对促销效果好的商品开展分类促销活动,提升商品销售数量和收益。
2)采用数据分析技术:使用数据分析工具,对客流量、销售额、商品来源等数据进行分析,制定更加科学合理的营销策略。
3)提供门店和网上购物体验:运用自助付款、自动下单、线上线下联动服务等,提供多种购物体验,提高用户黏性。
3.服务质量提升方案1)制定服务流程和标准:建立具体详细的服务流程和标准,使店员在服务过程中更加规范和规范。
2)加强培训和考核:进行针对性的培训和考核,帮助店员提高服务质量和工作效率。
3)引入客户关系管理系统:建立客户档案,通过客户关系管理系统进行客户分析和管理,提高客户满意度和忠诚度。
店铺业绩差整改方案doc
店铺业绩差整改方案篇一:服装店男装业绩整改提升方案项目落地招远店整改建议1、进店率A、店员行为懒散,对于过往目标消费群体不进行喊宾邀请进店B、 VIP顾客缺少维护及缺少开发,上半年仅送出3张VIP卡;业绩过度依赖自然客流C、卖场灯光昏暗、产品不突出D、卖场氛围不足,如POP展示、裤架折扣牌等解决方案:A、店员心态沟通,要求每班对过往目标群体进行喊宾截流邀请进店B、加强VIP开发,办理条件为:产生消费即赠送,并享受折上9.5折优惠C、微信VIP顾客;如:1、关注山东爱登堡微信公众账号成为VIP,出示享受优惠;D、下午4-9点期间,打开卖场部分射灯,照射卖场E、制作POP物料,布置卖场,如裤架:爱登堡新款7折;新品上市等; 2、试穿率A、商品结构(1.商务装滞销、2卖场春装长袖生命周期已过继续存在卖场、3、SKU数较少、与竞品无竞争力)B、卖场陈列未进行有效的卖场规划,定期的陈列维护及调整。
C、员工主动性较差、服务态度差D、对商品不熟悉、面料等解决方案A、商品风格可转型往年轻时尚品类上货;减少成熟、商务类上柜;可根据GXG、杰克琼斯畅滞销品类款式等结合上货、亦可差异化上货,例:杰克琼斯主打花色类T恤、衬衫、GXG主打简约翻领T恤,我专柜可上简约类T恤、大格子、小格子衬衫;B、警惕丝光棉类库存积压,适当做出让价优惠出清,增加流水,转换现金补充畅销款;C、鉴于店铺销售不佳情况下,小码裤子少铺,适当增加36等中间码数量;D、要求店员加强对上衣类商品推荐及考核店员商品知识E、每周5回传店铺陈列照片至督导处店铺卖场图片,督导审核并提出调整方法F、导购学会沟通、询问消费者需求,服务流程标准落地,做到服务100% 备注:数据参照【招远出差报告】数据分析3、成交率A、商品专业知识欠缺使用(吊牌价、折扣价、顾客适合尺码)B、销售技巧不足,缺少互动(沟通心理、赞美、对比)C、试穿搭配不专业解决方案A、加强专业知识使用、对高价商品及滞销产品进行重点考核 B、淡场时自我演练销售,演练搭配、了解顾客需求及沟通方法C、考核店员连带率、设定激励方案(连带奖:连带一件5元两件15元;达成奖:完成100%奖励100 完成120%奖励200元以此类推)4、目标管理A、设定每月目标,并合理分解至每周、每日B、每日销售汇总至督导处,要求格式:6月X日;进店X人;试穿X人;成交X人;成交X件;销售X元;折扣X折;累计X 元;完成XX%;周边品牌销售:GXG:1000 杰克琼斯:XXX 每日销售上升下滑原因需做出5、活动调整A、针对不同品类进行不同促销方法,杜绝一刀切B、如:1、裤子销量好,买裤子8折,可享受上衣6折优惠;2、成套购买两件享受7折;3、丝光棉类、断码商品5折促销;6、重点关注A、该店4个KPI的达成率,其中包括:(客单价、平均单价、附加值、VIP消费占比)B、店长、店员的工作内容、员工心态积极性C、 VIP赠送情况D、卖场管理(模特、陈列、主推款、灯光、卫生)篇二:销售业绩整改报告店铺业绩下滑及整改措施 ? ?1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售5、vip消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感10、备货不足:上货3天内做完新款的fab和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。
销售业绩整改方案
销售业绩整改方案
销售业绩整改方案
进入5月份后,店铺的整体销售业绩不理想,加盟商心态比较浮躁,导致很多加盟商无心经营店铺,普遍认为店铺生意不好是公司不改变造成,将矛盾指向公司;进而公司和加盟商之间形成一道隔阂,如果不能早日化解这个隔阂,最后的结果就是撤店。
为了缓解这类隔阂的发展,总部初步计划在下半年进行如下几个方面的业务完善:
1.在各个口岸举办大商交流会(三个或四个以上店铺的加盟商参加)希望通过交流,了解目前加盟商的心态,对公司未来发展的看法及建议;了解真维斯品牌在当地的竞争力和影响力,如何重树加盟商开店的信心;了解竞争对市场运作情况,找出新市场开发突破点;
增进公司与加盟商间的感情交流,弱化公司与加盟商之间的矛盾;稳定现有客户能持续经营真维斯。
2.大店巡店(年销售在300万左右的大店)
通过巡店了解目前店铺运作中存在的问题;
通过改善店铺陈列或调整货品机构,促进店铺销售业绩提升;
3.口岸加盟区长业务培训
口岸加盟部同事心态培训(主要在目前竞争压力下,如何保持清醒头脑应变各项工作);
口岸区长销售技巧及前台系统应用管理培训(主要通过数据应用
及时把握店铺货品,及时处理清货;通过串销点的提升,带动店铺销售)
4.口岸区长集体巡店及现场带教培训
针对店铺存在的问题,大家给出合理改善意见;
通过大家的力量结及时解决存在的问题;
发挥团队的配合意识;
5.口岸内部业务交流
协助口岸简化业务流程;
6.跟进店铺补货
区长在巡店的过程中,将店前反映比较好的货品通知加盟商补货,稳定店前销售。
希望通过总部与口岸的查看。
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店铺业绩差整改方案篇一:服装店男装业绩整改提升方案项目落地招远店整改建议1、进店率A、店员行为懒散,对于过往目标消费群体不进行喊宾邀请进店B、 VIP顾客缺少维护及缺少开发,上半年仅送出3张VIP卡;业绩过度依赖自然客流C、卖场灯光昏暗、产品不突出D、卖场氛围不足,如POP展示、裤架折扣牌等解决方案:A、店员心态沟通,要求每班对过往目标群体进行喊宾截流邀请进店B、加强VIP开发,办理条件为:产生消费即赠送,并享受折上9.5折优惠C、微信VIP顾客;如:1、关注山东爱登堡微信公众账号成为VIP,出示享受优惠;D、下午4-9点期间,打开卖场部分射灯,照射卖场E、制作POP物料,布置卖场,如裤架:爱登堡新款7折;新品上市等; 2、试穿率A、商品结构(1.商务装滞销、2卖场春装长袖生命周期已过继续存在卖场、3、SKU数较少、与竞品无竞争力)B、卖场陈列未进行有效的卖场规划,定期的陈列维护及调整。
C、员工主动性较差、服务态度差D、对商品不熟悉、面料等解决方案A、商品风格可转型往年轻时尚品类上货;减少成熟、商务类上柜;可根据GXG、杰克琼斯畅滞销品类款式等结合上货、亦可差异化上货,例:杰克琼斯主打花色类T恤、衬衫、GXG主打简约翻领T恤,我专柜可上简约类T恤、大格子、小格子衬衫;B、警惕丝光棉类库存积压,适当做出让价优惠出清,增加流水,转换现金补充畅销款;C、鉴于店铺销售不佳情况下,小码裤子少铺,适当增加36等中间码数量;D、要求店员加强对上衣类商品推荐及考核店员商品知识E、每周5回传店铺陈列照片至督导处店铺卖场图片,督导审核并提出调整方法F、导购学会沟通、询问消费者需求,服务流程标准落地,做到服务100% 备注:数据参照【招远出差报告】数据分析3、成交率A、商品专业知识欠缺使用(吊牌价、折扣价、顾客适合尺码)B、销售技巧不足,缺少互动(沟通心理、赞美、对比)C、试穿搭配不专业解决方案A、加强专业知识使用、对高价商品及滞销产品进行重点考核 B、淡场时自我演练销售,演练搭配、了解顾客需求及沟通方法C、考核店员连带率、设定激励方案(连带奖:连带一件5元两件15元;达成奖:完成100%奖励100 完成120%奖励200元以此类推)4、目标管理A、设定每月目标,并合理分解至每周、每日B、每日销售汇总至督导处,要求格式:6月X日;进店X人;试穿X人;成交X人;成交X件;销售X元;折扣X折;累计X 元;完成XX%;周边品牌销售:GXG:1000 杰克琼斯:XXX 每日销售上升下滑原因需做出5、活动调整A、针对不同品类进行不同促销方法,杜绝一刀切B、如:1、裤子销量好,买裤子8折,可享受上衣6折优惠;2、成套购买两件享受7折;3、丝光棉类、断码商品5折促销;6、重点关注A、该店4个KPI的达成率,其中包括:(客单价、平均单价、附加值、VIP消费占比)B、店长、店员的工作内容、员工心态积极性C、 VIP赠送情况D、卖场管理(模特、陈列、主推款、灯光、卫生)篇二:销售业绩整改报告店铺业绩下滑及整改措施 ? ?1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售5、vip消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感10、备货不足:上货3天内做完新款的fab和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。
空场店长带领导购一起做销售演练13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做fab和培训18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力20、附加推销和备选做的不够到位:规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品篇二:针对业绩下滑网点的整改方案针对业绩下滑网点的整改方案1,整改网点的九月份货品结构进行调整。
现状:目前由于七八月份销售业绩较差,部分主管在这两个月期间店铺上了较多的特价货品,同时加上公司特价货品本身较少,所以店铺所上的特价货品并未进行合理分析就上柜,导致在8月份新款货品上柜以后被特价货品产生冲击,直接影响了正价货品的销售。
导致特价销售业绩不高,正价销售也不理想!调整方案:一类网点九月份减少特价货品比例,且保留在店铺的货品款式进行分析,确保不对正价货品产生冲突!避免因为店铺产品的雷同导致正价商品销售的减少~ 整改时间:方案通过之后三日内进行调整完毕!执行人; 各店铺主管检测人:程总,徐总需要的实施条件:品牌的认可和配合 2,整改网点月度业绩分解明细的方式调整现状:虽然前期某些店铺初步进行了月度的业绩分解,但是相对比较笼统,不具体!仅仅停留在个人的每天业绩数字,缺乏相应的工具进行检测和指导,因此建议针对业绩分解此项工作进行调整。
调整方案:通过三要素的具体数据分析进行业绩分解,细化,同时主管与店长必须每天通过当天的三要素数据统计来作为明天的工作重点,从而达到指导店员销售指标完成的目的!表格如下:以往我们在当天销售结束后即使想对店员进行销售总结和分析,也会因为缺乏数据和方法而简单笼统的说几句鼓励的话,没有具体的方式进行沟通和指导,所以通过三要素的实际完成情况用具体的数据进行销售总结和分析!整改时间:方案通过之后即日内进行实施执行人; 各店铺主管与店长检测人:程总,徐总数据提供:两日一次篇三:提升原店销售业绩整改方案提升原店销售业绩整改方案:进入5月份后,店铺的整体销售业绩不理想,加盟商心态比较浮躁,导致很多加盟商无心经营店铺,普遍认为店铺生意不好是公司不改变造成,将矛盾指向公司;进而公司和加盟商之间形成一道隔阂,如果不能早日化解这个隔阂,最后的结果就是撤店。
为了缓解这类隔阂的发展,总部初步计划在下半年进行如下几个方面的业务完善:1. 在各个口岸举办大商交流会(三个或四个以上店铺的加盟商参加)希望通过交流,了解目前加盟商的心态,对公司未来发展的看法及建议;了解真维斯品牌在当地的竞争力和影响力,如何重树加盟商开店的信心;了解竞争对市场运作情况,找出新市场开发突破点;2. 大店巡店(年销售在300万左右的大店)通过巡店了解目前店铺运作中存在的问题;通过改善店铺陈列或调整货品机构,促进店铺销售业绩提升;3. 口岸加盟区长业务培训口岸加盟部同事心态培训(主要在目前竞争压力下,如何保持清醒头脑应变各项工作);口岸区长销售技巧及前台系统应用管理培训(主要通过数据应用及时把握店铺货品,及时处理清货;通过串销点的提升,带动店铺销售)4.口岸区长集体巡店及现场带教培训针对店铺存在的问题,大家给出合理改善意见;通过大家的力量结及时解决存在的问题;发挥团队的配合意识;5.口岸内部业务交流协助口岸简化业务流程;6.跟进店铺补货区长在巡店的过程中,将店前反映比较好的货品通知加盟商补货,稳定店前销售。
希望通过总部与口岸的共同努力,改善加盟商的店前运作,稳定区长的工作心态,完善对店铺的日常管理,促进销售业绩的提升。
篇四:销售部整改方案济南金力液压机械有限公司销售部整改方案一. 销售部现状1.销售部的每位员工职责不明,责任不清,没有具体的约束制度,全凭自觉与老板口头催促,互相攀比、埋怨,做多做少都会平均分到提成工资,这种情况人员越多矛盾就会越明显。
严重制约销售队伍的工作效率,也无法扩大队伍,不符合公司长期发展的目标,更不符合正规公司的销售模式。
现在内部矛盾已经很突出。
2.欠款太多,8个月以上欠款有140余万。
截止到现在总欠款应该在300万左右。
资金周期太长,占用成本太高,严重制约公司的发展。
举例说明:8个月以上的140万平均欠款在1年以上,如果能在1年前收回100万注入公司,则这100万的效益按20%利润计算,一个资金周期4个月会创造20万的利润,一年则有60万的利润,也可以这样说,收不回这100万,我们一年的损失就是60万,需从银行贷款100万的话,则利息大约要付12万,也就是说资金占用成本就是12万,再加上效益损失60万,一年以上的长期欠款让我们损失了大约72万。
3.新产品没有完善的销售策略,销售难度大,没有近期目标。
二. 改革方案1. 鉴于以上第一条,徐、薛、程、刘分为两个工作组,每组两人。
整理公司现有网站,把各种信息渠道平均分给两个工作组。
对两个工作组分别考核业绩,每个工作组的两人提取工作组绩效工资。
2. 制定强制回款制度,把回款进一步纳入工资考核,对有超期欠款的工作组实行罚息政策,以使责任人高度重视回款。
例如:对超期2个月以上的欠款额对工作组实行每月罚息2‰,资金周期是衡量一个公司效率的重要指标,完全不能忽视。
3. 新产品(包括修剪机)制定鼓励政策,把新产品的考核与传统产品区别开来,制定奖励政策以调动积极性。
例如:每销售一台清淤机奖励工作组1000元,这将会大大提高销售人员的积极性,主动性。
现金奖励完全不会影响公司利益,销售员的积极性完全可以对产品高卖1000元,单价提高1000元很容易,最重要的是会增加销售数量。
这样公司与销售员都可以得到很好的利益,何乐而不为。
况且这个政策可以是临时的,灵活的,每月、每个季度都可以调整,这在公司里叫过程考核。
4.适当增加过程性考核,销售部每人每天上报销售科长客户信息登记表,每个月不少于24次,少一次扣工资10元。
每周上报项目进度表,少一次扣工资20元。
销售科长每周上报总经理销售科的项目进度表与销售任务分解表,每少一次扣工资50元。