员工培训的基本原则(6页)

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关于企业员工培训应遵循哪些原则

关于企业员工培训应遵循哪些原则

企业员工培训应遵循哪些原则关于企业员工培训应遵循哪些原则刚入职员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。

意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。

下面是小编收集的一些关于企业员工培训应遵循哪些原则,希望对大家有所帮助。

企业员工培训应遵循哪些原则1、战略原则。

企业培训要服从或服务于企业的整体发展战略,最终目的是为了实现企业的发展目标。

培训本身也要从战略的角度考虑,要以战略眼光去组织企业培训。

2、长期性原则。

要正确认识智力投资和人才开发的长期性和持续性,要用“以人为本”的经营理念来搞好员工培训。

3、按需施教、学以致用原则。

企业组织员工培训的目的在于通过培训让员工掌握必要的知识技能,以完成规定的工作,最终为提高企业的经济效益服务。

4、全员教育培训和重点提高相结合原则。

全员教育培训,就是有计划、有步骤地对所有在职员工进行的教育和训练。

5、主动参与原则。

要调动员工接受教育培训的积极性,使培训更具针对性,就要促使员工主动参与。

如何进行新人培训1、交心沟通,新员工入职,要了解新员工的心里想法,要了解这个员工的家庭,了解这个员工的现状,只有这样才能考察到这个员工的忠诚性,只有这样才能更好地了解这个员工,才能更好地了解这个员工的真实想法。

2、企业文化的渗透,不管公司的企业文化是什么,都不需要把公司的发展或者公司的辉煌来进行讲解,因为这对于一个新员工来讲,也许是一种压力,也许在员工眼里看来这根本不值得一提,所以公司文化渗透一定要渗透的是精华,一定要把整个企业文化的精髓渗透给员工,这样才会让其有一个真正的认识。

3、心态培训,员工的心态培训十分的重要,要是员工心态没有摆正,没有把心态放在公司,放在工作上面,那么这样的员工宁愿不要,因为这样相当于给公司培养了一个傀儡,所以必须把员工的心态稳定下来,然后再进行下一步的教育。

如何培养新员工1、首先对员工进行职业测试,了解员工的个性特点、职位了解情况。

员工培训制度

员工培训制度

员工培训制度壹:员工培训的基本原则一、老员工的检查1.能力和人际关系2.业务、能力、态度3.知识不足,部门对此列表4.技术熟练度5.态度的总结二、工作方面的培训1.对工作部门整体性的工作内容理解不足2.忘了基本方法,我行我素3.改善工作的努力不够4.时间管理不彻底三、人际关系方面的培训1.做业务的基本条件2.合作、协调的能力3.对上司态度要有礼4.同事之间的态度问题四、新进员工的培训1.了解年轻人的特质①自我为中心②较不认同所谓的权威③无指示就无行动④无责任意识⑤注重休闲甚于工作2.培训内容3.培训方式4.培训、指导的技巧①说明法②解答法③辅导法④说服法⑤作业挑战法贰:培训准备工作要点一、教学计划的重要性1.对手可内容具有自信2.在预定的时间内达到培训目的3.控制授课时间4.可应用在其他教学/培训/会议等上(只需略作改变)5.有利于讲师的自我启发。

(可发现下一次的启发目标)二、各部门主管担任的讲课题目A;决策层:致欢迎词,公司历史及概要,公司的方针和理想,经营理想等B:高层:公司的组织,自离和薪水,劳资关系,就职C:公司经营的活动,经营网络,上午构成,业务心得,销售技术三、教学计划的制作顺序1.确定将以目的:明确教学目的1 / 22.培训课题:培训名称3.检查培训内容:包含教材全部的内容,重点项目列举出来4.决定培训方法:①教材为主②边教学表讨论5.选定内容和工具;幻灯片、PPT、影视6.设计进行方式7.时间分配:完成所有程序,计算分配时间四、培训计划书的写法范围和每个培训项目都决定了之后,最后填入培训计划书中,亦可以将计划书当做将以笔记。

1.项目栏里协商讲座和名称,训练栏里写上新进员工培训2.时间栏里协商所需要的时间,形式栏里协商授课或讨论,伙食示例研究等形式3.强调点栏里写上这次将以中所强调的几点4.内容按照每个要点项目分类计入左边的栏里,中间栏写上说明,项目前面的数字是所需要的时间5.要强调的地方划红线6.每个项目的事例卸载右边的空栏里,培训时间多出来时可利用事例来控制时间五、培训资料的整理1.资料的种类①整理资料②课题资料③咨询资料2.将以资料制作的原则①培训中使用②培训后使用③使用方法决定2 / 2。

员工培训的基本原则

员工培训的基本原则

员工培训的基本原则员工培训的基本原则员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,公开课、内训、等均为常见的员工培训及企业培训形式。

以下是小编为大家整理的员工培训的基本原则相关内容,仅供参考,希望能够帮助大家!员工培训的基本原则1.战略原则员工培训是生产经营活动中的一个环节。

我们在组织培训时,要从企业发展战略的角度去思考问题,避免发生“为培训而培训”的情况。

企业培训由一系列培训项目构成,培训项目之间要有相关性,同时每一个培训项目本身都应由需求调查、课程设计、培训实施及明确的培训整体计划为依托,不能发现一个培训需求搞一个培训项目。

每一个培训项目也必须有详细的实施计划,这样才能保证实施顺利进行。

2.长期性原则员工培训需要企业投入大量的人力、物力,这对企业的当前工作可能会造成一定的影响。

有的员工培训项目有立竿见影的效果,但有的培训要在一段时间以后才能反映到员工工作绩效或企业经济效益上,尤其是管理人员和员工观念的培训。

因此,要正确地认识智力投资和人力开发的长期性与持续性,要用“以人为本”的经营理念来搞好员工培训。

企业要摒弃急功近利的态度,坚持培训的长期性和持续性。

3.全员培训和重点提高相结合原则全员培训就是有计划、有步骤地对在职的各级各类人员进行培训,这是提高全员素质的必由之路。

但全面并不等于平均使用力量,仍然要有重点,即重点培训技术、管理骨干,特别是培训管理人员。

对于年纪较轻、素质较好、有培养前途的第二、第三梯队干部,更应该有计划地进行培训。

4.投入产出原则员工培训是企业的一种投资行为,和其他投资一样,我们也要从投入产出的角度来考虑问题。

员工培训投资属于智力投资,它的投资收益高于实物投资收益。

但这种投资的投入产出衡量具有特殊性,培训投资成本不仅包括可以明确计算出来的会计成本,还应将机会成本纳入进去。

培训产出不能纯粹以传统的经济核算方式来评价,它包括潜在的或发展的因素,另外还有社会的因素。

人力资源管理入门知识了解招聘和员工培训的基本原则

人力资源管理入门知识了解招聘和员工培训的基本原则

人力资源管理入门知识了解招聘和员工培训的基本原则人力资源是一个组织中关键的资源,对于企业的发展起着至关重要的作用。

而招聘和员工培训是人力资源管理中的两个重要环节,它们对于保证企业人力资源的合理配置、提升员工能力以及提高企业绩效至关重要。

本文将介绍招聘和员工培训的基本原则,帮助读者了解和应用这些原则,从而提升人力资源管理的效果。

一、招聘的基本原则招聘是引入新员工到组织内部的重要过程,对于企业的发展和人力资源的合理配置有着直接影响。

以下是招聘的基本原则,帮助企业选择合适的人才。

1.明确职位需求:在开始招聘之前,企业需要明确岗位的需求和要求,确定招聘的目标和期望。

只有明确了需求才能更好地进行招聘工作。

2.制定招聘策略:企业应该根据需求情况制定相应的招聘策略。

包括选择合适的招聘渠道、制定详细的招聘计划和时间表等。

3.公平公正:招聘过程应该公平公正,遵循法律法规及相关政策,不歧视任何候选人。

所有应聘者都应该有平等的机会。

4.多渠道招聘:企业可以通过多种渠道招聘,包括网络招聘、校园招聘、社会招聘等。

这样可以扩大招聘范围,吸引更多的优秀人才。

5.综合评估:在选定候选人之前,企业应该进行全面的评估,包括面试、笔试、能力测试等。

通过综合评估来确定最适合的人选。

二、员工培训的基本原则员工培训是提升员工能力和素质的重要手段,对于企业的发展和员工个人的职业发展都有着重要影响。

以下是员工培训的基本原则,帮助企业实施有效的培训计划。

1.需求分析:在进行培训之前,企业应该进行培训需求的分析,了解员工的培训需求和目标。

只有根据需求才能有针对性地进行培训。

2.制定培训计划:根据需求分析的结果,企业应该制定详细的培训计划。

包括培训目标、培训内容、培训方式和时间等。

3.专业培训师资:培训师资是培训过程中的关键环节。

企业应该选择具有丰富经验和专业知识的培训师资,确保培训效果。

4.多样化培训方法:培训方法应该多样化,包括课堂培训、实践培训、研讨会、远程培训等。

员工培训基本原则与环节

员工培训基本原则与环节

员工培训基本原则与环节员工培训是现代企业管理中非常重要的一环,通过培训可以提升员工的技能和知识水平,促进组织的发展和壮大。

下面将介绍员工培训的基本原则和常见的培训环节。

1.基本原则(1)因人施教:员工培训应该因人而异,根据不同员工的具体需求和能力水平进行个性化培训。

因为每个员工的知识背景、工作经验和学习能力都不尽相同,所以培训课程应该针对性地设计,确保每个员工都能受益于培训。

(2)目标明确:员工培训的目标应该明确具体,包括培养员工的专业技能、提升业务水平、增强团队合作能力等。

明确的培训目标可以引导员工的学习方向,提高培训效果。

(3)循序渐进:员工培训是一个渐进的过程,应该从基础知识开始逐步深入。

培训内容应该有层次感,从浅显易懂的知识开始,逐步提高难度,确保员工能够掌握并应用所学知识。

(4)反复实践:培训的最终目的是让员工能够真正应用所学知识到实际工作中,所以培训过程中需要注重实践环节。

通过课堂实践、模拟演练、案例分析等形式,培训员工的实际操作能力和解决问题的能力。

(5)及时反馈:培训过程中需要及时给予学员反馈,包括表扬、指导和纠正错误。

及时反馈可以激励员工的学习积极性,帮助他们及时调整学习方法,提高学习效果。

(6)量身定制:不同岗位和职能的员工需要的培训内容和方式也不相同,所以培训应该根据员工的具体工作需要进行量身定制。

例如,销售人员需要接受销售技巧和谈判技巧的培训,而管理人员则需要接受领导力和决策能力的培训。

2.培训环节(1)需求分析:培训之前,首先进行员工需求分析,了解员工的培训需求和现有知识水平。

可以通过个人面谈、问卷调查、绩效评估等方式进行需求分析,获取准确的培训需求信息。

(2)制定培训计划:根据需求分析的结果,制定具体的培训计划。

包括确定培训目标、内容、形式、时间和地点等。

培训计划应该具体明确,可操作性强。

(3)培训实施:根据培训计划,进行培训的实施。

可以采用多种形式,如内部培训、外部培训、线上培训、面对面培训等,根据具体情况选择最适合的培训方式。

企业员工培训的基本原则

企业员工培训的基本原则

企业员工培训的基本原则企业员工培训是现代企业管理中的重要一环,它是提高员工素质、提升企业竞争力的有效途径。

但是,不同的企业、不同的员工面临的问题不同,培训方式也各有差异。

本文从培训对象、培训内容、培训形式、培训效果等方面,探讨企业员工培训的基本原则。

一、培训对象要有明确的定位企业员工培训的首要问题是明确培训对象。

不同岗位的员工需求不同,岗位所需的技能、知识体系不同,因此,培训对象要尽量具体、个别化。

比如,售后服务岗位和生产工人的培训内容需求有很大不同,需要针对性地进行培训。

二、培训内容要紧贴业务实际企业员工培训的目的是为了更好地服务企业的发展,因此,培训内容要紧贴企业的业务实际。

培训内容涵盖企业的核心领域,有助于员工把握企业的战略目标、核心技术、产业链条等重点内容。

三、培训形式要多样化企业员工的学习习惯不同,因此,培训形式要多样化。

除传统的课堂培训外,还可以采用远程视频培训、专家讲座、在线学习等形式,灵活调配,满足不同员工的要求。

四、培训过程要注重互动和反馈培训过程注重互动和反馈,员工的参与感和主动性会更强。

在培训过程中,要鼓励员工发表看法、提问,既提高员工的学习热情,又能从员工的反馈中找到问题所在,及时完善培训内容和形式。

五、培训效果要进行评估企业员工培训完成后,要进行有效的评估。

评估的指标应该与企业的发展战略和员工岗位的权责有关。

评估结果将反映培训成果,同时也为下一次的培训提供参考。

六、培训应合理投入,合理规划企业员工培训需投入大量的人力、物力、财力进行开展。

企业需要根据成员数量和水平进行合理规划,将培训成本控制在合理范围内,以便更好地为企业发展服务。

七、培训目的和效果要明确企业员工培训的目的是提高员工的工作能力和综合素质,增强企业的竞争力。

并不是所有的培训都能够达到预期目的。

企业应该在培训前,明确培训目的和评估效果,只有这样才能获得最佳效果。

总之,企业员工培训是实现企业持续发展的必要条件之一,对于提高员工素质和增强企业发展竞争力有着重要的作用。

企业员工培训的基本原则

企业员工培训的基本原则

企业员工培训的根本原那么企业员工培训的根本原那么最近跟几家客户接触,发现这些客户都十分重视企业员工培训,制订了或正在着手准备全年度培训方案,并且在培训方式上也准备外请专业的培训公司进行培训,这确实是一种很好的现象。

但是在培训组织过程中,他们也都表达了组织培训上的难度,具体表现在:1、公司意识到培训在企业开展和市场竞争中的重要性,但培训负责人承受培训任务时,感到很茫然,感觉不知道如何下手;2、人力资源部或培训部门制订的培训方案大而全,执行起来非常困难;3、培训效果很差,往往“吃力不讨好”;4、收集各部门的培训需求,感觉比拟,组织非常困难,感觉“众口难调”;5、效果差,流于形式,没有和考核挂钩;6、实用性和针对性很差。

以上种种现象说明,企业在组织培训上比拟,效果并不理想。

除了没有自己的培训体系外,这还与企业在组织培训上没有遵循一定的原那么有关,下面笔者就组织培训的根本原那么作一下简单探讨:一、组织培训的主动性有的企业在组织培训时,很少真正了解员工的真正想法。

当公司要培训时,就组织大家统一参加,员工就会因此认为,培训是“强制性的”,本来我可以不参加的,由于领导要求我才不得不参加。

如果员工参加培训有这样的想法,其效果可想而知。

企业应该在内部塑造一种学习的气氛。

这种气氛的形成,有赖于企业文化,也与市场压力的传递是否到位有关系。

员工只要真正认识到不学习就落伍,就会有被淘汰的危险,他们的积极主动性自然就会提高,即使企业不组织培训,他们也会自觉地去参加各种学习班,主动承受各种培训。

二、组织培训的针对性组织培训必须有的放矢,不要搞“全员参与”。

这里的意思并不是否认培训的“全员参与”,在许多情况下,还是需要全员参与的,其积极效果也很明显。

但是从一个系统的培训体系来看,还必须加强针对性。

要加强针对性,首先就要了解员工真正的培训需求。

这个过程可以包括以下几个方面:调研/访谈:包括设计调研问卷、组织调研、面谈,多角度了解内部的培训需求;统计:在调研或访谈的根底上,培训需求;确定重点:从众多的培训需求上,确立重点和共性需求。

员工训练基本原则

员工训练基本原则

员工训练基本原则所谓安排新进职员的人事及教诲,也确实是安排新进职员接收练习并分派到各工作部分。

教诲练习不只是以集合讲课的方法举办,同时也要教诲新进职员练习一些专门全然的概念。

然后,在分派的工作部分中,由第一线的治理者、监督者来负责OJT(onthejobtraining=工作场合教诲)。

然则对工作劳碌的第一线治理者或监督者来说,要全身心肠教诲新进职员是弗成能的。

事实上,这种教诲的义务大年夜多是交给和新进职员一路工作的资深同仁们。

然则在将教诲指导新进职员的义务交给资深职员之前,必须先教诲资深职员教诲新进职员的方法。

这并不是光指那些能够直截了当教诲、指导新进职员的旧有职员,对其他人也是一样。

因为新进职员会进修前辈们的各类处事方法。

因此在新进职员尚未上班之前就必须将旧有职员练习成为新进职员的榜样。

□ 旧职员的检查练习旧职员之前,起重要对职员的才能和本质做一次总检查。

也确实是说,对旧职员的才能、本质等不足之处,一项一项检查总结。

换句话说,练习之前要先找到教诲的重点(须要点)。

检查的方法可按照下列几点来做。

1.起首分为才能和人际关系关于旧职员的才能、本质和人际关系等大年夜致长进行分类,再从各项分类细心地去检查。

2.再细分为常识、技巧、立场三方面只将才能、本质分为工作和人际关系两项是不敷的,必须再做进一步具体地分类。

也确实是将才能、本质再分为常识、技巧、立场三部分。

因为才能是常识、技巧、立场等综合表示出来的一种力量,是以将才能、本质分为常识、技巧、立场三方面是最合理只是的了。

3.将常识不足的部分列出来既然分为常识、技巧、立场三个方面,就必须将各方面欠缺的部分列举出来。

起首关于常识方面,这方面必须分为工作上须要的常识和在人际关系上必须的常识两种。

专门是在工作上须要的常识,必定要量力而行地总结,才能明白地明白教诲的需求内容。

4.技巧的闇练度那个地点所指的技巧确实是指工作的技能。

常识是用脑筋去记的器械,但技巧却必须以常识为差不多,而由亲自体验去积聚的器械。

员工培训制度员工训练基本原则.doc

员工培训制度员工训练基本原则.doc

员工培训制度员工训练基本原则员工培训的基本原则所谓新员工的人事和教育安排是指安排新员工接受培训并分配到不同的工作部门。

教育和培训不仅是以集体讲座的形式进行,而且还教新员工培训一些非常基本的概念然后,在指定的工作部门,一线经理、主管负责OJT(在职培训=工作场所教育)。

的工作但对于忙碌的一线经理或主管来说,不可能全心全意地教新员工。

事实上,这种教学的大部分责任都交给了与新员工一起工作的高级同事。

了然而,在将教育和指导新员工的责任移交给高级员工之前,必须向高级员工传授教育新员工的方法。

这不仅意味着那些能够直接教育、指导新员工的老员工,还意味着其他人。

指导新员工因为新员工将会学习他们前任的各种做事方式,所以他们必须在新员工去工作之前把老员工训练成新员工的榜样□检查老员工在培训老员工之前,我们必须先对他们的能力和素质进行全面检查。

也就是说,对于老员工能力、素质的不足,一个检查总结。

换句话说,我们必须先找到教育的关键点(必要点)。

才训练。

检查方法可根据以下要点进行。

XXXX的员工无法理解他们自己的工作部分的整体观点。

,也就是说,这些人只处理他们的上级给他做的事情,而他们根本不知道整个工作部门的工作系统、流程等。

这种老员工可以说没有长远眼光,这不足以成为新员工的榜样。

这种员工迟早会成为坏榜样,所以他们应该早点接受培训。

2.忘记基本方法,走自己的路重要的是要忠实地按照基本方法工作,忘记基本的做法,如果你随意遵循自己的方法,很容易导致错误或失败然而,工作了几年后,越来越多的人忘记了基本的做法,按照自己的方法做事。

因此,如果新员工遇到不按基本方法做事的老员工,情况会变得更严重因此,如果你发现一个老员工不按基本方法做事,你应该立即纠正他,让他用基本方法做事。

3.改进工作的努力不足也有许多员工,他们已经在办公室工作了几年,但是除了上级或领导指示的工作之外什么也不做。

不愿意投入更多。

如果老员工有这种情况,他必须立即纠正,并计划如何改进工作。

员工培训的基本原则

员工培训的基本原则

员工培训的基本原则员工培训的基本原则培训是呼叫中心运营管理的一大内容,它是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程,是对员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。

通过培训,不仅可使新员工掌握或提高服务技能,还可以使他们了解企业文化,增强企业的向心力和凝聚力,强化员工的敬业精神,唤起高昂的士气,减少座席代表的流失率。

近两年来,我们通过一些外包项目的实践,针对项目的阶段性,兼职员工的特殊性,结合公司的实际,在新员工的培训工作中主要遵循以下几项原则,同时根据项目的特点为员工度身定制培训的课程。

一、明确培训目标,建立正确的学习和工作态度由于我们所做的外包项目是间断性的,周期亦比较短,参与这些工作的访问员都是临时招聘的兼职员工,他们中大部分人想的是如何获取更高的产量,挣到更多的钱,往往在工作中一味地追求数量而忽视了质量。

为此,我们在培训开始就为访问员设置明确、合理、适度且具有一定难度的培训目标,以提高培训效果。

例如:在中移动《全球通沟通100积分兑奖》项目,根据客户的要求及兑奖时间的限制,培训目标为:“通过培训使访问员掌握兑奖的操作程序和访问的技巧,掌握奖品的类型及相关产品说明,操作时间不超过设定的KPI值(2’40”),正确率达97%以上等”。

使接受培训的人员感受到培训的目标来自于工作且高于工作,是自我提高和发展的高层延续。

在培训中往往会出现重知识、轻技能、忽视态度的误区,我们以建立访问员正确的学习和工作态度为主,重点放在提高技能方面,不片面地强调立竿见影。

因为知识的获得相对比较容易,但遗忘也相对较快,而技能的获得较慢,但一旦掌握了却不容易失去。

一旦态度正确,员工会自觉地去学习,掌握技能、并在工作中运用。

二、合理选择课程内容,做到因材、因人施教访问员存在着不同的教育背景、不同的工作经验、不同的职务、不同的要求及其它差异。

所以,在培训工作中应充分考虑他们各自的特点,合理地选择课程内容,做到因材、因人施教。

企业员工培训的基本原则

企业员工培训的基本原则

企业员工培训的基本原则□教学计划的重要性授课之前作好教学计划。

1.对授课内容具有自信讲师的自信心影响教学的成功与失败。

而制作教学计划的过程,教学内容或者实例引用的检查,资料的收集等过程都会使自信更加强。

2.在预定的时间内达到教育的目的考虑内容与重点的构成,减少多余与不有关的话题,明确地强调重点,使听讲者接收到强而有力的内容。

3.操纵授课时间内容与实例引用能够分开来,以实例引用来调整时间。

4.能够应用在各类对象上做成一次教学计划后,以后的授课也能够再使用,实例引用略做改变的话,也能够应用在别的授课上。

5.有利于讲师的自我启发制作培训计划时,务必有充分的准备,对内容的融会贯穿将有利于讲师的自我启发。

同时借着对教材优缺点的检查,能够发现下一次的启发目标。

□各部门主管担任的培训任务以新进员工的教育、培训为例来介绍部门主管的讲义内容,这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。

1.高级干部:致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针与理想、同行中的地位、经营思想等。

2.副总经理:公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历与薪水、劳资关系、就职合同。

3.销售经理:公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。

4.生产经理:公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。

5.其他主管:职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各类手续等。

□培训计划的制作顺序1.确定讲义目的:确定课程整体的评鉴与重要性,明确地制定教学中心与教学目的。

2.决定培训题目:题目最好能清晰明白并具有弹性。

3.检查教材内容:要例举能包含教材全部的内容,并将重点项目列举出来。

内容要以听讲者能够同意的程度为准,略微简单一点比较好。

4.决定教学方法:以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。

5.时间的分配:完成所有程序之后,最后就是计算分配时间。

使整个课程能很顺利地进行,最好在课程结束前5分钟做总结,使时间不可能显得太紧或者过多。

员工培训制度员工训练基本原则

员工培训制度员工训练基本原则

员工培训制度员工训练基本原则员工培训是现代企业管理中不可或缺的一个环节。

建立完善的员工培训制度,可以不断提高员工的综合素质和工作能力,有效提升企业的竞争力。

员工训练的基本原则是指在员工培训过程中需要遵循的一些基本原则,下面将详细介绍员工训练的基本原则。

1. 目标导向原则员工培训需要明确培训的目标和预期效果,确保培训的内容与企业的战略目标相契合。

只有在设定明确的培训目标的基础上,才能制定相应的培训计划和培训内容,确保培训的有效性和针对性。

2. 综合性原则员工培训需要注重培养员工的综合素质和全面能力,而不仅仅是局限于技术和业务方面的培训。

综合性的员工培训包括个人素质的培养,如沟通能力、领导力、团队合作能力等,也包括专业知识和技能的培训。

只有综合性的培训才能更好地适应企业发展的需要。

3. 系统化原则员工培训需要建立一个系统的培训体系,包括培训内容、培训方法、培训流程等。

培训体系需要与企业的人力资源管理体系相衔接,确保培训工作与其他人力资源管理活动的一致性和连贯性。

4. 针对性原则员工培训需要根据不同部门、不同岗位和不同层级的员工的具体需求和特点,制定针对性的培训计划。

不同员工的培训需求可能存在差异,只有充分考虑到这些差异,才能制定出更具针对性的培训方案。

5. 灵活性原则员工培训需要具备一定的灵活性,根据实际情况随时进行调整和改进。

培训计划和培训内容需要不断进行评估和改进,以适应企业发展的需要和员工的实际情况。

6. 激励性原则员工培训需要注重激励机制的建立,通过激励措施提高员工对培训的积极性和主动性。

激励措施可以包括培训成绩的评价和奖励、培训后的晋升机会等。

7. 可持续性原则员工培训是一个长期的过程,需要持续地进行。

企业需要通过建立学习型组织的机制,推动员工持续学习和提升,从而实现员工能力和企业价值的可持续增长。

8. 评估和反馈原则员工培训需要进行及时的评估和反馈,了解培训的效果和员工的学习情况,根据评估结果优化培训计划和培训内容。

员工培训的基本原则

员工培训的基本原则

员工培训的基本原则随着企业竞争日益激烈,员工培训逐渐成为企业管理的新角度。

员工培训是一项长期而重要的工作,可以帮助公司提高员工的综合素质,提升公司整体业绩。

但是,很多公司在进行培训时,却忽略了基本原则,从而导致培训效果不佳。

本文将会详细介绍员工培训的基本原则,以帮助企业更加高效地完成员工培训工作。

1. 建立培训计划员工培训应该是有针对性的。

在进行培训之前,企业需要建立一个完整的培训计划,以确保培训的目标明确,培训内容全面。

培训计划应该涵盖培训目的,培训内容,培训方式,培训时间和培训费用等方面。

这样,企业就可以有计划地安排员工培训,最大程度地提高培训效果。

2. 确定培训目标确定培训目标是员工培训的关键点。

企业需要根据不同岗位的工作职责,制定相应的培训目标。

培训目标应该包括知识技能的掌握和应用能力的提升。

通过培训目标的设定,企业可以帮助员工树立正确的工作态度和培养高效的工作能力。

3. 培训内容要针对性强员工培训内容应该根据不同的岗位,分别设计培训内容。

企业应该将实际工作情况和员工培训结合起来,根据不同员工的工作职责、工作环境、技能水平等因素,合理安排培训内容,使培训内容能够有效地帮助员工增长知识、提高技能。

4. 培训方式要多样化企业在进行员工培训时,应该采用多种培训方式,以达到最好的培训效果。

培训方式应该由多种形式组成,如面授培训、实训、实际操作、讲座、阅读和视频课程等各种形式。

不同的培训方式可以为员工提供不同的学习体验,从而帮助员工更好地掌握知识和技能。

5. 注重培训质量企业在进行员工培训时,应该注重培训质量,以确保培训效果达到最佳状态。

企业应该选择专业的培训机构,针对不同的岗位提供适合的培训教材和教学方式,以达到高效的培训效果。

同时,企业还要督促教师认真讲解、耐心回答员工的问题,以提高员工的学习效果和满意度。

6. 培养良好的培训文化企业应该培养良好的培训文化,以吸引员工参与培训并提高培训效率。

企业需要重视培训的内容和形式,不断创新培训模式,提高培训的趣味性和参与度。

员工培训--员工训练的基本原则(DOC 5页).doc

员工培训--员工训练的基本原则(DOC 5页).doc

员工训练的基本原则所谓安排新进员工的人事及教育,也就是安排新进员工接受训练并分配到各工作部门。

教育训练不只是以集合授课的方式举办,同时也要教导新进员工训练一些非常基本的概念。

然后,在分配的工作部门中,由第一线的管理者、监督者来负责OJT(onthejobtraining=工作场所教育)。

但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说,要全身心地教导新进员工是不可能的。

事实上,这种教导的责任大多是交给和新进员工一起工作的资深同仁们。

但是在将教育指导新进员工的责任交给资深员工之前,必须先教导资深员工教育新进员工的方法。

这并不是光指那些可以直接教育、指导新进员工的旧有员工,对其他人也是一样。

因为新进员工会学习前辈们的各种处事方法。

所以在新进员工尚未上班之前就必须将旧有员工训练成为新进员工的榜样。

□ 旧员工的检查训练旧员工之前,首先要对员工的能力和素质做一次总检查。

也就是说,对旧员工的能力、素质等不足之处,一项一项检查总结。

换句话说,训练之前要先找到教育的重点(必要点)。

检查的方法可依照下列几点来做。

1.首先分为能力和人际关系对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。

2.再细分为知识、技术、态度三方面只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的,必须再做进一步详细地分类。

也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。

因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量,因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。

3.将知识不足的部分列出来既然分为知识、技术、态度三个方面,就必须将各方面欠缺的部分列举出来。

首先关于知识方面,这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。

特别是在工作上必要的知识,一定要实事求是地总结,才能明确地知道教育的需求内容。

4.技术的熟练度这里所指的技术就是指工作的技巧。

知识是用头脑去记的东西,但技术却必须以知识为基础,而由亲身体验去积累的东西。

员工培训的基本原则

员工培训的基本原则

员工培训的基本原则所谓安排新职员的人事及培训,也确实是安排新职员同意培训并分配到各工作部门。

培训培训不只是以集合授课的方式举办,同时也要教诲新职员培训一些专门差不多的概念。

然后,在分配的工作部门中,由第一线的治理者、监督者来负责OJT(O n the Job Training=工作场所培训)。

然而对工作忙碌的第一线治理者或监督者来讲,要全身心地教诲新职员是不可能的。

事实上,这种教诲的责任大多是交给和新职员一起工作的资深同仁们。

然而在将培训指导新职员的责任交给资深职员之前,必须先教诲资深职员培训新职员的方法。

这并不是光指那些能够直截了当培训、指导新职员的老职员,对其他人也是一样。

因为新职员会学习前辈们的各种处事方法。

因此在新职员尚未上班之前就必须将老职员培训成为新职员的榜样。

□老职员的检查培训老职员之前,第一要对职员的能力和素养做一次总检查。

也确实是讲,对老职员的能力、素养等不足之处,一项一项检查总结。

换句话讲,培训之前要先找到培训的重点(必要点)。

检查的方法可按照下列几点来做。

1.第一分为能力和人际关系关于老职员的能力、素养和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类认真地去检查。

2.再细分为知识、技术、态度三方面只将能力、素养分为工作和人际关系两项是不够的,必须再做进一步详细地分类。

也确实是将能力、素养再分为知识、技术、态度三部分。

因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量,因此将能力、素养分为知识、技术、态度三方面是最合理只是的了。

3.将知识不足的部分列出来既然分为知识、技术、态度三个方面,就必须将各方面欠缺的部分列举出来。

第一关于知识方面,这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。

专门是在工作上必要的知识,一定要实事求是地总结,才能明确地明白培训的需求内容。

4.技术的熟练度那个地点所指的技术确实是指工作的技巧。

知识是用头脑去记的东西,但技术却必须以知识为基础,而由亲躯体验去积存的东西。

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员工训练的基本原则
所谓安排新进员工的人事及教育,也就是安排新进员工接受训练并分配到各工作部门。

教育训练不只是以集合授课的方式举办,同时也要教导新进员工训练一些非常基本的概念。

然后,在分配的工作部门中,由第一线的管理者、监督者来负责。

但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说,要全身心地教导新进员工是不可能的。

事实上,这种教导的责任大多是交给和新进员工一起工作的资深同仁们。

但是在将教育指导新进员工的责任交给资深员工之前,必须先教导资深员工教育新进员工的方法。

这并不是光指那些可以直接教育、指导新进员工的旧有员工,对其他人也是一样。

因为新进员工会学习前辈们的各种处事方法。

所以在新进员工尚未上班之前就必须将旧有员工训练成为新进员工的榜样。

□ 旧员工的检查
训练旧员工之前,首先要对员工的能力和素质做一次总检查。

也就是说,对旧员工的能力、素质等不足之处,一项一项检查总结。

换句话说,训练之前要先找到教育的重点(必要点)。

检查的方法可依照下列几点来做。

1.首先分为能力和人际关系
对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。

2.再细分为知识、技术、态度三方面
只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的,必须再做进步详细地分类。

也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部
分。

因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量,因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。

3.将知识不足的部分列出来既然分为知识、技术、态度三个方面,就必须将各方面欠缺的部分列举出来。

首先关于知识方面,这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。

特别是在工作上必要的知识,一定要实事求是地总结,才能明确地知道教育的需求内容。

4.技术的熟练度这里所指的技术就是指工作的技巧。

知识是用头脑去记的东西,但技术却必须以知识为基础,而由亲身体验去积累的东西。

并且,这可以说是一种工作熟练的程度。

在上述的定义下,关于技巧上的一切问题也是非常重要的。

5.态度的总结
无论知识、技术多么的优良,若是工作态度不好,人际关系有许多问题的人就不能算是优秀的商业人才。

人际关系若有问题就是致命伤,因此关于这点一定要好好的检查,并且改正过来。

□ 工作方面的训练
检查完旧员工的能力、素质之后,就必须针对每一种教育的需要进行再教育。

关于教育的内容会有许多的不同,必须先从旧员工中最
常见的缺点开始训练。

接下来让我们从各种角度来检查。

1.对工作部门整体性的工作内容理解不足有不少已经工作三四年的员工,无法理解自己的工作部分的整体观。

也就是说,这些人只处理上级交给他做的事,完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。

这种旧员工可以说没有长远的眼光,不足以成为新进员工的榜样。

这种员工迟早会成为坏榜样,因此要早一点再训练他们。

2.忘了基本方法,我行我素
忠实地依照基本方法进行工作是重要的。

忘了基本做法,任意地
照自己的方法去进行的话就容易引起失误或导致失败。

但是,工作几年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越来越多。

因此如果新进员工一开始就碰到不照基本方法来做事的旧员工的话,事态将会变得更严重。

所以如果发现不依照基本方法做事的旧员工的话,要立即指正,让他使用基本方法来做事。

3.对改善工作的努力不够
也有许多员工,虽然就职好几年了,但是除了上司或领导人所指示的工作外,其他什么事情都不做。

他们常说:“照着指示做,总可以吧!”而不愿意多投入。

若旧员工有此状况就必须立即纠正他,同时计划如何改善其工作。

特别值得注意的是,对改善工作的能力就是决定有没有业务实行能力的因素,所以必须检查旧员工对改善工作的努力,并且如果有这种情况时必须好好指导这些人如何改善工作的方法。

4.时间管理不彻底
工作就是和时间的战争。

也就是工作一定要在规定的期间(期限、 deadline )之内完成,这是工作的准则。

但是,也有不少旧员工没有什么时间观念。

这种人就无法有效地利用时间,这样的员工也决不是新进员工学习的对象。

所以必须下功夫教会这种旧员工工作的方法,彻底改善他们对时间管理的能力。

□ 人际关系方面的训练
人际关系是做人处事的基本,如果人际关系良好的话可以使工作绩效事半功倍,因此要有好的工作表现,人际关系对每个人都是非常重要的。

1.业务员基本的条件
为了维持团体的和谐,工作场所人际关系的圆满,有些基本礼节是一定要遵守的。

这就是所谓的业务员的基本礼节,在新进员工进来之前,一定要先检查每位旧员工是否已经记住最基本的礼节,并且确实遵守着,如
果有尚未确实记住并遵守的旧员工的话就必须加以教育、指导。

特别对被认为已经破坏公司规矩的人要尽早再教育。

2.合作、协调的能力
合作、协调是在团体中工作最重要的问题,如果不能主动积极地帮助别人或与周围的人合作、协调的话,就无法顺利达到公司的目标。

因此,上级、领导人必须注意自己的属下是否有合作、协调的能力。

对缺乏协调性的员工,为了维持团体绩效就必须让他了解在团体中每位成员之间能协调的重要性,一定要使他真正地了解并改正过来。

如果发现在合作、协调上发生了问题的话,就必须立即分析双方的原因并尽快地恢复,有效地合作、协调。

3.对上司态度要有礼有些年轻人不知道长幼有序的道理,所以常常不将上司当做上司。

也就是说,不懂得尊敬上司,用对待同事一样的态度对待上司,这是很不应该的。

如果旧员工有不将上司当做上司的态度的话,当然新进员工也会跟着学,因此,旧员工对上司的态度必须随时注意并加以指导。

4.同事之间的态度问题
公司同事和学校同学或一般朋友不一样,同事是以工作为目的集合在一起的公司成员。

当然,人与人之间的关系也和同学、朋友的关系不一样,这一点很少人去理解、认识,因此与同事之间的态度应该常常提出来检查,如果有不好的地方就要指出来,立刻改进。

□指导新进员工方法的训练
新进员工分配到工作部门之后,有关实际的工作内容的指导大都由同部门的旧员工来执行。

因此,在新进员工进来之前,就必须先训练旧员工如何去指导新员工。

这里要提出几点旧员工在指导新进员工时必须注意的重点:
1 .首先要了解最近年轻人的特质、特征
首先要教旧员工如何去发现现代年轻人的特质、特征。

大致可举出下列特质:(1)以自我为中心;(2)较不认同所谓的权威;(3)没有指示就不会有行动;(4)没有义务(责任)意识,权利意识则很强;(5)注重休闲活动甚于重视工作。

应该好好理解这种特质、特征、即时加以指导使他们能够改正。

2・孜疔为容
旧员工指导新进员工时,清楚的教育内容是第二个重要因素。

例如:要教新进员工一些工作内容时,千万不可毫无头绪,不知道教些什么。

因此,希望教给新进员工的东西,要先整理归类,将教育的项目一条一条明确地列举出来。

如果可能的话,将所要教育的项目,以文字的方式纪录并送交上司或负责人过目。

如果能够这么做的话,旧员工就不会漏掉任何重要的部分,确实地教育新进员工了。

3.裁疔方武
确定教导内容之后接着就是教育方法了,也就是如何指导教育的方法(H ow to )。

例如,自己先示范表演一次并说明工作内容,再由新进员工亲手去做,若有做不好的地方再加以指正,依顺序来教育。

关于教育的顺序和方法,只要达到教育的效果即可。

当然随着教育内容的不同,教育的方法也会有所改变。

必须清楚地指
示每个教育项目的教育方法。

无论如何,新进员工如果不能很清楚、很正确地学习知识、技术的话,就是教育的方法不好,必须调整。

4.教育、指导的技巧
教育、指导是有技巧的。

例如,集体教育时可以分为讲授法和分组讨论法等方法。

旧员工教新进员工一般都是一对一的个别指导法,这种个别指导法也有些技巧。

虽然有技巧,但如果没有认真去教的话,也不能提高教育、指导的效果。

个别指导的技巧有:(1)说明法,(2)说服法,(3)问题解答法,(4)辅导法,(5)作业挑战法等主要的技巧。

要利用这些方法达到教育的效果。

因此必须让旧员工知道什么是教育的方法,这种教育方法适用于什么样的对象,各种方法的优点和缺点以及如何具体地运用。

所以必须将各种教育方法运用在实际的操练上才是最重要的。

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