关于推广网上申报系统工作的方案
安徽省地方税务局关于印发《安徽省地方税务系统纳税服务工作推进方案》的通知
安徽省地方税务局关于印发《安徽省地方税务系统纳税服务工作推进方案》的通知文章属性•【制定机关】安徽省地方税务局•【公布日期】2009.02.17•【字号】皖地税[2009]32号•【施行日期】2009.02.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】税收征管正文安徽省地方税务局关于印发《安徽省地方税务系统纳税服务工作推进方案》的通知（皖地税〔2009〕32号）各市地方税务局，省地方税务局稽查局、直属局：为推进纳税服务体系建设，科学指导和大力推动全省地税系统纳税服务工作扎实有效开展，努力实现纳税服务工作的科学化、规范化和制度化，省地税局制定了《安徽省地方税务系统纳税服务工作推进方案》，现印发给你们，请各地结合实际认真贯彻落实。
二○○九年二月十七日安徽省地方税务系统纳税服务工作推进方案为牢固树立现代的服务观念，拓展服务内涵，强化服务手段，创新服务措施，提升服务能力，提高服务水平，推进纳税服务体系建设，科学指导和强力推动全省地方税务系统纳税服务工作扎实有效开展，制定本方案。
一、指导思想、基本原则和总体目标（一）指导思想。
以党的“十七大”精神为指导，深入实践科学发展观，遵照国家税务总局和省委、省政府的工作部署，落实省地税局“一个确保、两个提高”的总体要求，树立以纳税人为中心的理念，营造公平、公开、公正的和谐税收环境，不断优化纳税服务，增强纳税服务效能，打造服务型地税机关，努力发挥地税职能，促进经济社会又好又快发展。
（二）基本原则。
依法行政，公平公正；规范执法，公开透明；方便快捷，效率节约；纳税遵从，社会满意。
（三）总体目标。
以法律为依据，以纳税人为中心，以流程为导向，以信息化为依托，建立适应经济社会发展需要和纳税人需求的纳税服务体系，经过三至五年有计划有步骤的扎实推进，实现办税程序更加简化，服务效能更加提高，征纳沟通更加顺畅，不断提升纳税遵从度和纳税人满意度，努力构建和谐税收。
二、基本内涵和主要内容纳税服务是地税部门根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称。
诸暨市国家税务局关于推广应用统一网上申报平台的通知
浙江省诸暨市国家税务局文件诸国税征…2005‟156号诸暨市国家税务局关于推广应用统一网上申报平台的通知各科室、单位：为配合综合征管软件V2.0版的推广应用，确保网络数据安全和工作效率，根据浙江省国家税务局《全省统一网上安全纳税申报平台推广实施方案》（浙国税征…2005‟19号，见附件一）和绍兴市国家税务局《统一网上纳税申报平台推广方案》（绍市国税征…2005‟136号，见附件二）精神，结合我局实际，现就统一网上申报平台的有关问题通知如下，请各科室单位认真贯彻执行。
一、实施步骤（一）前期准备阶段（2005年7月下旬至9月底）1.组织领导。
为使推广工作得以顺利运行，市局决定成立以局长为组长，各业务科室负责人为成员的推广应用协调小组。
协调小组的主要职责是协同市电信公司进行网上申报应用平台的推广。
协调小组下设业务组、技术组。
业务组工作由税源管理一科负责，主要责职是抓好WEB申报平台推行工作的有关牵头、衔接、协调、督查等工作。
技术组工作由信息中心负责，主要职责是做好WEB申报平台推行工作的有关网络、技术支持、软硬件配置、维护等工作，确保WEB申报平台正常运行。
2.组织动员培训。
8月下旬业务组制定好培训计划，并会同电信公司，分别对局内干部和WEB申报纳税人进行操作业务培训，对现有纳税人的推广培训工作应在9月底前完成。
对以后新增加的WEB申报纳税人（包括对未参加培训的现有纳税人的补充培训）由电信公司组织培训。
培训所需资料及师资由电信公司负责。
税源管理二科、税源管理四科、店口税务分局负责对WEB申报纳税人培训的通知。
纳税人（除“双定户”外）自行选择申报平台的宣传资料应于9月9日前由各税源管理单位发放并汇总，同时将选择VPDN网页（WEB）申报平台的纳税人名单（汇总表放在FTP税源管理一科目录下）收集、汇总上报税源管理一科。
3.广泛开展宣传，营造氛围。
各科室单位要通过多种渠道积极宣传WEB网上申报平台的优点，让广大纳税人清楚使用WEB网上申报平台的内容和意义，取得社会和广大纳税人的理解支持。
青海省发展和改革委员会关于印发省发展改革委推进政务服务“一门一网一次”改革工作方案的通知
青海省发展和改革委员会关于印发省发展改革委推进政务服务“一门一网一次”改革工作方案的通知文章属性•【制定机关】青海省发展和改革委员会•【公布日期】2018.12.14•【字号】青发改办〔2018〕760号•【施行日期】2018.12.14•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】行政法总类综合规定正文青海省发展和改革委员会关于印发省发展改革委推进政务服务“一门一网一次”改革工作方案的通知机关各有关处室、委属相关单位：《省发展改革委推进政务服务“一门一网一次”改革工作方案》（以下简称《方案》）已经委领导同意，并明确提出我委要在“放、管、服”改革中走在前列、干在实处。
现将《方案》印发你们，请结合实际认真抓好贯彻落实。
青海省发展和改革委员会2018年12月14日省发展改革委推进政务服务“一门一网一次”改革工作方案为深入贯彻落实省委办公厅省政府办公厅《关于印发青海省深入推进审批服务便民化工作方案的通知》（青办字〔2018〕100号）和省政府办公厅《关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网一门一次”改革实施方案的通知》（青政办〔2018〕144号）的部署要求，加快推进我委政务服务“一门一网一次”改革，深入推进审批服务便民化，切实提高政务服务质量和效率，结合实际，制定工作方案如下：一、总体要求全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实省第十三次党代会和十三届三次、四次全会精神，按照审批服务便民化“马上办、网上办、就近办、一次办”和推进政务服务“一网一门一次”的要求，进一步规范政务服务事项，优化办事流程，创新服务方式，加强信息共享，推进政务服务理念、制度、作风、流程的全方位深层次变革，全力实现政务服务事项线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、办事“最多跑一次”。
“只进一扇门”：2018年12月15日前，按照“应进必进”要求，推进行政许可、行政确认、行政裁决、公共服务等政务服务事项全部进驻委驻省政务服务监督管理局窗口集中办理，推行“窗口综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”工作模式，实现“多门”变“一门”。
天津市人民政府办公厅关于印发天津市一体化政务服务平台移动端建设工作方案（2022—2023年）的通知
天津市人民政府办公厅关于印发天津市一体化政务服务平台移动端建设工作方案（2022—2023年）的通知文章属性•【制定机关】天津市人民政府办公厅•【公布日期】2022.01.26•【字号】•【施行日期】2022.01.26•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文天津市人民政府办公厅关于印发天津市一体化政务服务平台移动端建设工作方案（2022—2023年）的通知各区人民政府，市政府各委、办、局：经市人民政府同意，现将《天津市一体化政务服务平台移动端建设工作方案（2022—2023年）》印发给你们，请照此执行。
天津市人民政府办公厅2022年1月26日天津市一体化政务服务平台移动端建设工作方案（2022—2023年）为加强和规范本市一体化政务服务平台移动端（“津心办”数字社会综合应用平台，以下简称“津心办”平台）建设，加快政务服务数字化发展，根据《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》（国办函〔2021〕105号）、《天津市人民政府关于印发天津市加快数字化发展三年行动方案（2021—2023年）的通知》（津政发〔2021〕14号），结合本市实际，制定本方案。
一、总体要求（一）指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业和群众办事的堵点难点问题，践行“精心、敬心、用心、暖心”的服务理念，围绕加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境，强化系统观念和标准化理念，坚持场景引领和数据赋能双轮驱动，充分发挥移动互联网优势，积极运用大数据、区块链、人工智能等技术手段，完善全市一体化政务服务平台功能，重点推动“津心办”平台标准化、规范化建设和互联互通，全面提升移动政务服务能力和水平，最大程度利企便民。
（二）工作目标2022年底前，推动天津市“政务一网通”平台、“津心办”平台深度融合和数字化政务服务业务中台建设，实现各区、各部门政务服务平台与全市一体化政务服务平台充分对接，“津心办”平台与全国一体化政务服务平台移动端“应接尽接”、“应上尽上”，全市移动政务服务能力显著提升。
吉林省人力资源和社会保障厅关于印发《2019年全省就业信息管理系统推广应用工作方案》的通知
吉林省人力资源和社会保障厅关于印发《2019年全省就业信息管理系统推广应用工作方案》的通知文章属性•【制定机关】吉林省人力资源和社会保障厅•【公布日期】2019.04.10•【字号】吉人社函字〔2019〕63号•【施行日期】2019.04.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】就业促进正文吉林省人力资源和社会保障厅关于印发《2019年全省就业信息管理系统推广应用工作方案》的通知吉人社函字〔2019〕63号各市（州）、长白山管委会，各县（市、区）人力资源和社会保障局：为加快推进全省就业信息管理系统应用，提升就业创业工作质量，提高办事效率，我们制定了《2019年全省就业信息管理系统推广应用工作方案》，现印发给你们，请遵照执行。
吉林省人力资源和社会保障厅2019年4月10日2019年全省就业信息管理系统推广应用工作方案为做好全省就业信息管理系统推广应用工作，制定2019年工作方案如下:一、目标任务以就业信息管理系统核心业务线推广应用和业务数据库建立完善为重点，省、市（州）、县（市、区）、街道（乡镇）、社区就业服务机构全部应用就业信息管理系统，公共服务事项全部实现网上经办，系统应用之前的相关历史数据信息全部迁移至业务数据库，夯实统计实名制等基础工作，就业主要指标统计数据通过系统生成，提高群众和企业办事效率，提高就业统计数据质量，进而提升全省就业服务信息化、规范化和专业化水平。
二、工作内容以就业信息管理系统核心业务为突破口，加快推进全省就业信息管理系统全面推广应用。
（一）就业失业登记模块推广应用1.就业登记。
网上和服务窗口同时受理劳动者就业登记。
通过智慧人社就业登记、社保登记、劳动用工备案“三口合一”登记系统业务协同及数据共享，依托就业信息管理系统实现对今年单位就业人员、创办企业和个体工商户人员进行就业登记。
由县级以上公共就业服务机构对今年新录用公益性岗位人员、实现灵活就业的就业困难人员进行就业登记。
滁州市人民政府关于印发滁州市推进“互联网+政务服务”工作实施方案的通知
滁州市人民政府关于印发滁州市推进“互联网+政务服务”工作实施方案的通知文章属性•【制定机关】滁州市人民政府•【公布日期】2017.08.22•【字号】滁政〔2017〕53号•【施行日期】2017.08.22•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文滁州市人民政府关于印发滁州市推进“互联网+政务服务”工作实施方案的通知滁政〔2017〕53号各县、市、区人民政府，市政府各部门、各直属机构：《滁州市推进“互联网+政务服务”工作实施方案》已经2017年7月17日市政府第59次常务会议研究通过，现印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。
2017年8月22日滁州市推进“互联网+政务服务”工作实施方案为贯彻落实《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发〔2016〕55号）和《安徽省人民政府关于印发加快推进“互联网+政务服务”工作方案的通知》（皖政〔2017〕25号）精神，结合我市实际，制定本方案。
一、工作目标2017年底前，全面推进市县乡三级一体化网上政务服务平台建设，政务服务事项全部实现网上公开，政务服务标准化、网络化水平显著提升。
2018年底前，建成覆盖市县乡三级的一体化网上政务服务平台，省、市平台互联互通，基本实现部门自建政务服务业务系统与网上政务服务平台对接，政务服务事项做到“应上尽上、全程在线”，形成全市政务服务“一张网”。
2020年底前，实现互联网与政务服务深度融合，形成省市政务服务整体联动、部门协同、入口统一、一网办理的“互联网+政务服务”体系，大幅提升政务服务智慧化水平，让企业和群众办事更便利、更快捷、更有效率。
二、重点任务（一）建设全市统一的网上政务服务平台。
1. 规范网上政务服务平台建设。
按照市级“一张网”铺到底的总体设计，各地、各部门不再单独建设审批服务系统和数据库，统一使用“滁州市网上办事大厅”（含后台支撑系统）。
市直部门已单独建设业务系统的，须与市网上办事大厅互联互通，统一身份认证，统一网上支付，按需共享数据，实现统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈和全流程监督，做到“单点登录、全网通办”。
河南省国家税务局企业电子申报
河南省国家税务局企业电子申报河南省国家税务局企业电子申报推行方案去年11月份以来，省局组织开发了集增值税、消费税、企业所得税、外商投资企业和外国企业所得税、个人利息所得税等多税种申报于一体的«河南电子申报纳税服务系统»软件〔以下简称电子申报软件〕。
目前，该软件差不多具备推行的条件，为了更好地做好该软件的推行工作，制订本方案。
一、指导思想以«中华人民共和国税收征收治理法»及事实上施细那么为依据，按照信息一体化原那么以及国家税务总局〝一网式〞运行和〝一窗式〞治理的精神，充分发挥信息化的优势，进一步完善纳税申报方法，简化纳税人的办税手续，加快纳税申报速度，减少税务人员接收申报的录入操作，缓解办税服务厅排队拥挤现象，降低税收征纳成本，提高办税效率和服务质量，为全面提升我省税收治理信息化水平制造条件。
二、推行目标和推行原那么〔一〕推行目标。
在省局总体方案的指导下，在税收信息一体化建设的框架内，与CTAIS相适应，实现纳税人多元化申报，提高税收治理质量和效率。
〔二〕推行原那么。
统一领导，总体规划；积极稳妥，逐步实施；依法应用，效率优先；简便适用，优化服务。
三、组织领导为加强推行工作的组织领导和统一和谐，保证推行工作的顺利进行，省局成立电子申报软件推行工作领导小组。
组长：梁文贤成员：王少华、翟宏范、杨贵荣、庞明星、魏庆芳、崔洁领导小组下设办公室，负责具体推行事宜。
主任：张宗豪副主任：秦应纪、刘剑斌成员：高勇、李钟瑞、常学华、薛飞、韩鹏、陈涛各单位要成立相应的组织，确保推行工作和谐高效、稳步实施。
四、适用对象和推行方式这次推行的电子申报软件内容涵盖增值税、消费税、所得税〔企业所得税、外商投资企业和外国企业所得税、个人利息所得税〕所有的纳税申报资料，适用对象要紧是增值税一样纳税人和小规模企业及其他缴纳消费税、所得税的纳税人。
推行的方式有两种：一种是网上申报，一种是软盘申报。
优化纳税服务 实施方案
优化纳税服务实施方案随着我国经济的不断发展，纳税服务的优化已经成为了当前的一个重要课题。
为了更好地满足纳税人的需求，提高纳税服务的效率和质量，我们需要制定一套全面的实施方案。
首先，我们需要加强纳税服务的信息化建设。
通过建立完善的电子税务局平台，纳税人可以实现网上申报、网上缴费、网上查询等功能，极大地方便了纳税人的办税需求。
同时，通过信息化建设，可以实现数据共享和信息互通，提高纳税服务的效率和准确性。
其次，我们需要加强纳税服务的便民化建设。
建立更多的便民办税服务厅，为纳税人提供更加便捷的办税服务。
同时，可以通过电话、网络等多种方式为纳税人提供咨询和指导，解决纳税人在办税过程中遇到的问题，提高纳税服务的质量。
另外，我们还需要加强纳税服务的专业化建设。
建立更加完善的纳税服务团队，提高纳税服务人员的专业水平和服务意识。
通过培训和考核，不断提升纳税服务人员的素质和能力，为纳税人提供更加专业、高效的服务。
此外，我们还需要加强纳税服务的监督和评估。
建立健全的纳税服务监督机制，加强对纳税服务的监督和管理，及时发现和解决纳税服务中存在的问题。
同时，建立纳税服务的评估机制，定期对纳税服务的效果进行评估，不断改进和完善纳税服务的工作。
最后，我们需要加强纳税服务的宣传和推广。
通过各种宣传手段，向纳税人宣传纳税政策和办税流程，提高纳税人的税收意识和纳税自觉性。
同时，通过宣传推广，提高纳税服务的知名度和美誉度，吸引更多的纳税人参与到纳税服务中来。
综上所述，优化纳税服务是一个系统工程，需要从信息化、便民化、专业化、监督和评估、宣传推广等多个方面进行全面的实施。
只有通过全面的实施方案，才能更好地满足纳税人的需求，提高纳税服务的效率和质量。
希望通过我们的不懈努力，能够为纳税人提供更加优质的纳税服务。
铜仁市人民政府办公室关于印发铜仁市政务大厅“一窗通办”改革工作方案的通知
铜仁市人民政府办公室关于印发铜仁市政务大厅“一窗通办”改革工作方案的通知文章属性•【制定机关】铜仁市人民政府办公室•【公布日期】2020.12.01•【字号】铜府办函〔2020〕93号•【施行日期】2020.12.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政法总类其他规定正文铜仁市人民政府办公室关于印发铜仁市政务大厅“一窗通办”改革工作方案的通知各区、县、自治县人民政府，铜仁高新区、大龙开发区管委会，市政府有关工作部门：《铜仁市政务大厅“一窗通办”改革工作方案》已经市政府同意，现印发给你们，请结合实际，认真抓好落实。
铜仁市人民政府办公室2020年12月1日铜仁市政务大厅“一窗通办”改革工作方案为贯彻落实党中央、国务院和省市关于持续深化“放管服”改革，推进审批服务便民化的决策部署及工作要求，加快铜仁市政务大厅“一窗通办”改革工作进程，优化提升全市政务服务功能和水平，结合实际，制定本方案。
一、总体要求（一）指导思想。
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，习近平总书记在贵州省代表团讨论时的重要讲话精神和坚持以人民为中心的发展思想，创新服务理念，整合部门窗口，强化平台支撑，再造服务流程，树立“政府办事窗口”整体形象，让企业群众办事“只进一扇门、只到一个窗”，推动“放管服”改革向纵深发展。
（二）基本原则。
规范便民。
以审批服务规范化、便民化、机制化为方向，大力推进审批服务标准化作业，提高为民服务的体验感和便利度，切实降低企业群众办事成本。
稳妥有序。
按照先易后难、分区分类的原则，从部门事项数量、收件受理的复杂程度、系统数据是否打通等方面科学布局“一窗通办”改革路线图，确保改革有序推进。
廉洁高效。
通过建立受理权与审批权协同联动、互相监督机制和建设职业化辅助团队，节约行政资源，助推廉洁高效政府建设。
（三）工作目标。
按照“受审分离”原则和“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，全面推行政务服务标准化作业，不断提升申请材料全程电子化水平，深化贵州政务服务网的应用，打破部门间条块分割的审批服务方式，实现“一窗受理、并行办理、信息共享、集成服务、限时办结”目标。
辽宁省国家税务局推广网上纳税申报系统实施方案范文
辽宁省国家税务局推广网上纳税申报系统实施方案范文为配合总局综合征管软件V2.0版在全省上线后的应用,满足税收数据省级集中的需要，提高系统运行效率和税务服务水平，加快全省网上申报系统的顺利推广实施，更好地服务纳税人，特制定本方案。
一、网上申报系统的实现方式凡是经主管税务机关批准具有网上申报资格的纳税人，根据税务机关发放的用户密码，利用互联网就可以通过登陆辽宁省国家税务局网站，免费进入网上申报系统进行纳税申报，实现省级网上申报系统与综合税收征管系统的时时无缝连接，系统受理的纳税人网上申报信息自动向征管系统传输。
增值税一般纳税人通过网上传输“四小票”电子信息，网上申报时申报信息自动与增值税发票认证和“四小票”信息进行初步的逻辑关系比对，并在纳税人抄报税环节实现报税信息与申报的销项以及进项税额等进行稽核比对，满足“一窗式”管理的需要。
二、网上申报适用范围凡我省国税部门管辖的纳税人其增值税、消费税、企业所得税、外商投资企业和外国企业所得税的申报（含附表）均可实行网上申报。
个体双定户、增值税辅导期一般纳税人暂不实行网上申报方式。
三、推广原则及目标全省按照“统一组织、分步实施，先易后难、免费推广，纳税人自愿、积极引导”的原则推广网上申报系统。
首先在全省国税部门管辖的具备条件的增值税一般纳税人中推广。
县（区）级税务机关要积极鼓励和引导，在推广过程中可采取先易后难，先推广一般纳税人后推小规模纳税人方式进行，各地视本地实际情况确定推广户数，并在总结经验的基础上逐步扩大推广范围，不留死角和空白点，待网上申报系统完善后（五月份）再在小规模纳税人中逐步推广。
四、实施步骤（一）建立推广组织机构。
各市、县（区）税务机关要成立网上申报推广工作组，负责网上申报推广宣传、组织协调、培训等工作。
省局成立由任桐喜副局长为组长，征管处赵伟、吕刚、信息中心闫海波、流转税处芦有林、所得税处王海、国际税收管理处宋庆明、计统处李忠良、神州数码公司白龙为成员的网上申报系统推广领导小组，下设业务组和技术组。
网上申报工作实施方案
网上申报工作实施方案在当前数字化时代，网上申报工作已成为许多机构和企业的常规操作。
为了更高效地实施网上申报工作，我们制定了以下实施方案。
一、建立完善的网上申报平台。
我们将建立一个专门的网上申报平台，该平台将包括申报表格、材料上传功能、在线支付等模块，以满足申报者的各种需求。
同时，我们还将确保平台的安全性和稳定性，以保障申报信息的安全和完整性。
二、规范申报流程。
针对不同的申报类型，我们将制定详细的申报流程，明确各个环节的责任人和时间节点。
申报者在进行网上申报时，将按照规定的流程逐步填写相关信息，并上传所需材料，以确保申报信息的准确性和完整性。
三、加强信息审核和反馈机制。
在申报信息提交后，我们将设立专门的审核团队，对申报信息进行审核和核实。
同时，我们也将建立申报信息反馈机制，及时向申报者反馈审核结果和处理意见，以便申报者及时调整和完善申报信息。
四、提供技术支持和培训服务。
针对可能存在的技术难题，我们将提供专业的技术支持服务，帮助申报者解决在网上申报过程中遇到的问题。
同时，我们还将组织相关培训活动，帮助申报者更好地掌握网上申报的操作技巧和注意事项。
五、加强宣传和推广。
为了让更多的申报者了解和使用网上申报平台，我们将加强宣传和推广工作。
通过多种渠道和方式，向社会各界宣传网上申报的便利性和优势，鼓励更多的申报者选择网上申报。
六、加强监督和评估。
为了确保网上申报工作的顺利实施，我们将加强对网上申报平台的监督和评估。
定期对申报平台进行安全性检查和用户满意度调查，及时发现问题并加以解决，以提升网上申报工作的质量和效率。
通过以上实施方案的落实，我们相信网上申报工作将更加高效、便利，为申报者提供更优质的服务。
同时，也将为机构和企业的管理工作带来更多的便利和效益。
让我们共同努力，推动网上申报工作的顺利实施，为数字化时代的发展贡献力量。
城阳区智慧审批申报系统建设方案
定期对系统数据进行备份，确保数 据安全可靠。
04
07
培训、推广和应用前景展望
培训计划和内容安排
培训目标
确保系统用户能够熟练掌握智慧审批申报系 统的各项功能和操作技巧。
培训对象
包括政府部门工作人员、企业申报人员、系 统管理员等。
培训内容
系统功能介绍、操作流程演示、常见问题解 答等。
培训方式
强化数据加密存储
采用先进的加密技术对数据进行加密 存储，确保数据在传输和存储过程中 的安全性。
定期进行数据备份和恢复
建立数据备份和恢复机制，确保在发 生数据丢失或损坏时能够及时恢复数 据。
06
系统测试、维护与升级方案
系统测试方法及步骤
功能测试
对系统的各项功能进行逐一测 试，确保每个功能都能正常运
用户登录
已注册用户可通过账号、密码或第三方登录方式进行登录。
找回密码
提供找回密码功能，用户可通过注册邮箱或手机号找回密码。
审批流程管理模块
流程定义
可视化定义审批流程，支持多种流程模式，满足不同 业务需求。
流程配置
根据业务需要配置审批节点、审批人员、审批条件等 。
流程监控
实时监控审批流程，包括流程进度、超时提醒、异常 处理等。
行并符合需求。
性能测试
模拟多用户同时访问系统，测 试系统的响应速度和承载能力 。
安全测试
对系统进行安全漏洞扫描和攻 击测试，确保系统的安全性。
兼容性测试
测试系统在不同浏览器、操作 系统和设备上的兼容性。
常见问题排查和解决方案
登录问题
检查用户名、密码是否正确，尝试重新登录或重置密码。
申报流程问题
网上办事方案
三、基本原则
1.公开透明：政务服务事项办理流程、时限、所需材料等信息全面公开，让群众和企业明明白白办事。
2.便民高效：以用户需求为导向，简化办事流程，提供便捷的网上办事服务。
3.安全可靠：确保网上办事系统的安全稳定运行，保护用户隐私和信息安全。
4.合法合规：遵循国家法律法规，确保政务服务事项网上办理的合法性和合规性。
1.定期总结：各级政府部门要定期总结网上办事工作，分析问题，提出改进措施。
2.评估考核：建立网上办事评估考核机制，对政务服务事项网上办理情况进行全面评估。
3.持续优化：根据评估结果，不断优化网上办事服务，提升政务服务效能。
本方案自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。请各级政府部门认真贯彻执行，确保网上办事工作取得实效。
本方案自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。请各级政府部门认真贯彻执行，确保网上办事工作取得实效。
第2篇
网上办事方案
一、前言
为贯彻落实国家关于推进“互联网+政务服务”的决策部署，深化简政放权、放管结合、优化服务改革，提升政务服务效能，方便企业和群众办事创业，特制定本网上办事方案。
二、目标定位
3.加强事项管理：
（1）事项动态调整：根据法律法规变化和实际需求，及时调整政务服务事项，确保事项的时效性和准确性。
（2）事项标准化：制定政务服务事项标准化规范，统一事项名称、编码、办理流程等，提高政务服务的规范化水平。
4.提升服务质量：
（1）在线咨询服务：设立在线咨询窗口，提供实时、专业的咨询服务，解答群众和企业疑问。
五、组织实施
1.加强组织领导：成立网上办事工作领导小组，统筹协调各方力量，确保工作顺利推进。
网上申报系统项目实施方案
网上申报系统项目实施方案一、项目背景。
随着信息化时代的到来，各行各业都在不断推进数字化、智能化的进程。
政府部门也在加快推进电子政务建设，以提高工作效率、优化服务质量。
网上申报系统作为电子政务的重要组成部分，对于简化办事流程、提高办事效率具有重要意义。
二、项目目标。
本项目的目标是建立一个便捷、高效的网上申报系统，实现以下目标：1. 提供在线申报服务，方便申报人员随时随地进行申报操作；2. 实现申报材料的电子化提交，减少纸质材料的使用；3. 提高申报审批效率，缩短办事周期；4. 提升政府部门的服务水平，增强政府的公信力。
三、项目内容。
1. 系统设计与开发。
针对不同的申报需求，进行系统设计与开发，确保系统具有良好的用户体验和稳定的运行性能。
系统应具备在线填报、材料上传、实时查询等功能，同时要兼容不同的操作系统和浏览器。
2. 数据安全保障。
在网上申报系统中，涉及到大量的个人和机构信息，数据安全至关重要。
因此，需要加强系统的数据加密、权限管理、备份恢复等功能，确保申报信息的安全性和完整性。
3. 用户培训与支持。
为了让用户能够顺利使用网上申报系统，需要进行相关的用户培训和技术支持。
培训内容包括系统操作指南、常见问题解答等，以提高用户的使用效率和满意度。
4. 系统上线与推广。
系统开发完成后，需要进行上线测试和推广工作。
通过宣传推广、宣讲培训等方式，让更多的申报人员了解并使用网上申报系统，提高系统的使用率和效益。
四、项目实施计划。
1. 系统设计与开发阶段。
确定系统需求、进行系统设计、开发编码、测试调试等工作，预计耗时3个月。
2. 数据安全保障阶段。
加强系统的数据安全保障，包括数据加密、权限管理、备份恢复等工作，预计耗时1个月。
3. 用户培训与支持阶段。
开展用户培训和技术支持工作，确保用户能够顺利使用网上申报系统，预计耗时1个月。
4. 系统上线与推广阶段。
进行系统上线测试和推广工作，预计耗时1个月。
五、项目风险与对策。
宜昌市人民政府办公室关于印发宜昌市“互联网＋”总体行动方案的通知
宜昌市人民政府办公室关于印发宜昌市“互联网＋”总体行动方案的通知文章属性•【制定机关】宜昌市人民政府办公室•【公布日期】2016.09.05•【字号】宜府办发[2016]66号•【施行日期】2016.09.05•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文宜昌市人民政府办公室关于印发宜昌市“互联网＋”总体行动方案的通知（宜府办发〔2016〕66号）各县市区人民政府，市政府各部门、各直属机构：《宜昌市“互联网＋”总体行动方案》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻实施。
宜昌市人民政府办公室2016年9月5日宜昌市“互联网＋”总体行动方案为促进互联网与经济社会各领域深度融合，推动传统产业转型升级和提质增效，培育新兴业态、新的经济增长点，加快现代化特大城市建设，根据《国务院关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》（国发〔2015〕40号）、《省人民政府关于加快推进“互联网＋”行动的实施意见》（鄂政发〔2015〕80号）等文件精神，结合我市实际，提出本行动方案。
一、行动要求（一）总体思路。
紧紧抓住新一代信息技术发展和产业变革的历史机遇，顺应“互联网＋”发展趋势，充分发挥“互联网＋”优化、集成的重要作用，以互联网与城市管理、服务、行业应用深度融合为主线，通过实施以“夯实基础、构建平台、完善机制、提升服务”为重点的五大行动，着力培育新业态和新增长点，实现基础设施集约化、公共服务便捷化、社会治理精细化、产业发展现代化、公共环境宜居化，为“宜业”、“宜居”、“宜旅”、“宜学”、“宜养”之城建设提供新动能。
（二）发展目标。
到2018年，全市信息基础设施建设水平步入全国前列，互联网与传统产业融合发展进一步加深，基于互联网的新兴业态不断涌现，互联网成为提升社会管理和服务能力的重要手段，信息资源开放共享机制初步建立，全生命周期全方位“互联网＋”公共服务体系和精准治理、多方协作的社会治理新模式初步形成。
浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省深化互联网＋政务服务工作方案的通知
浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省深化"互联网＋政务服务"工作方案的通知文章属性•【制定机关】浙江省人民政府办公厅•【公布日期】2017.03.14•【字号】浙政办发〔2017〕22号•【施行日期】2017.03.14•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省深化"互联网＋政务服务"工作方案的通知浙政办发〔2017〕22号各市、县（市、区）人民政府，省政府直属各单位：《浙江省深化"互联网＋政务服务"工作方案》已经省政府同意，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻实施。
浙江省人民政府办公厅2017年3月14日浙江省深化"互联网＋政务服务"工作方案为贯彻落实《国务院关于加快推进"互联网＋政务服务"工作的指导意见》（国发〔2016〕55号），深化"四张清单一张网"改革，加快简政放权、放管结合、优化服务工作，推进"最多跑一次"改革，结合我省实际，制定深化"互联网＋政务服务"工作方案如下：一、总体要求（一）指导思想。
牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，按照建设服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府的要求，坚持以人民需求为导向，围绕办事依法依规、服务便民利民、信息公开透明、数据共享开放的目标，以"最多跑一次"改革为重要切入点和突破口，不断完善建设集约、服务集聚、数据集中、管理集成的浙江政务服务网，打造全天候在线的智慧政府，全面推动行政权力网上高效规范运行，构建网上服务与线下服务相结合的一体化新型政务服务体系，促进政府治理现代化，让广大人民群众在共享"互联网＋政务服务"发展成果上有更多获得感。
（二）工作目标。
到2017年底前，形成较为完整、规范的统一政务服务事项库，覆盖省市县乡村五级的统一网上政务服务平台基本建成，行政流程优化全面推进，基本实现群众和企业到政府办事"最多跑一次是原则，跑多次是例外"。
全程网办工作实施方案
全程网办工作实施方案一、背景。
随着互联网的不断发展，全程网办工作已经成为一种趋势。
在当前形势下，全程网办工作实施方案的制定对于提高工作效率，降低成本，提升服务质量具有重要意义。
二、目标。
全程网办工作实施方案的目标是实现工作全程在线化，包括信息发布、申报办理、审批管理、服务反馈等环节，提供便捷高效的网上服务，满足用户需求。
三、具体措施。
1. 完善信息发布平台。
建立健全信息发布平台，及时发布各项政策、通知、办事指南等信息，方便用户获取相关资讯。
2. 搭建申报办理平台。
建设网上申报办理平台，实现用户在线填报申请资料，减少纸质材料的使用，提高办事效率。
3. 强化审批管理系统。
建立全程网办审批管理系统，实现审批流程的在线化，提高审批效率，减少审批时间。
4. 加强服务反馈机制。
建立用户服务反馈平台，收集用户意见和建议，及时改进服务质量，提升用户满意度。
四、实施步骤。
1. 确定全程网办工作小组。
成立全程网办工作小组，明确工作责任，统筹协调各项工作。
2. 制定全程网办工作计划。
制定全程网办工作实施计划，明确工作目标、任务分工、时间节点等，确保工作有序推进。
3. 搭建全程网办平台。
根据实际需求，选择合适的技术平台，搭建信息发布、申报办理、审批管理、服务反馈等功能模块，确保平台稳定可靠。
4. 推广宣传。
开展全程网办工作的宣传推广活动，向用户普及全程网办的便利性和优势，鼓励用户积极使用网上服务。
5. 完善培训体系。
针对工作人员和用户，开展全程网办工作的培训和指导，提高工作人员的操作技能，提升用户的网上办事能力。
五、保障措施。
1. 加强安全防护。
建立全程网办工作的安全防护体系，确保用户信息和数据的安全性，防范各类网络安全风险。
2. 完善监督管理。
建立全程网办工作的监督管理机制，加强对各项工作的监督检查，及时发现和解决问题。
3. 持续优化改进。
定期对全程网办工作进行评估，收集用户反馈意见，不断优化改进工作流程和服务质量。
网上申报系统推广方案
网上申报系统推广方案根据《州地方税务局网报系统推广工作方案》，结合我县实际，制定本实施方案。
一、网上申报的意义推广网上纳税申报是加快税收信息化建设，实现税收征管专业化、社会化、现代化的重要途径。
是加强地税系统信息采集能力和税收监测能力，提高征管质量和效率的重要保障；也是优化纳税服务、改善税收征管关系、降低税收成本的重要举措。
二、明确试点原则，确保试点成功1.谨慎的原则。
确保日常征管和组织收入不受试点影响，确定推广地区纳税人的行业、规模和数量。
2.全业务覆盖原则。
网报业务以纳税人便利为根本标准，覆盖推广区域内所有税费和资金，覆盖所有税费和资金的万国申报业务。
3.统筹原则。
成立xx集团，明确职责分工，加强人员培训，加强内外部宣传，努力获得纳税人的认可、支持和配合。
三.晋升要求和目标根据泉州市地方税务系统“统一组织、分步实施、纳税人自愿主动指导”的要求，县地方税务局决定在其辖区内遴选6名符合条件的纳税人进行推广。
为确保系统上线后的进一步推广，第二、第四税务所在试点纳税人的选择上，尽量覆盖不同行业、不同税种、不同收费、不同资金。
网报系统正式投入使用后，推广范围将在总结经验的基础上逐步扩大，不留xx角和空白点。
四、成立项目工作组，明确职责分工为确保网上申报推广工作平稳有序推进，县局成立了网上办报工作xx组，由县局主管征管的副局长xx蒋晓彬任组长，服务征管单位为xx组办公室，下设综合业务组、技术支持组和安全协调组。
综合业务组由服务征收管理股牵头，主要负责制定实施全县地税网报方案，解决网报实施中的税收征管业务问题，牵头组织征收业务需求，负责培训组织；技术支持组由服务收集管理股牵头，主要负责收集、整理、上报网络举报系统技术问题；协调组由服务征管股牵头，主要负责指导各税务所的宣传、落实、问题反馈处理、后续服务支持等工作。
五、制定工作实施方案，积极推进试点工作。
第一阶段：制定计划，组织动员。
时间：2015年4月底前。
青海省人民政府办公厅关于推广应用“青松办”手机APP的通知
青海省人民政府办公厅关于推广应用“青松办”手机APP的通知文章属性•【制定机关】青海省人民政府办公厅•【公布日期】2021.03.10•【字号】青政办函〔2021〕35号•【施行日期】2021.03.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文青海省人民政府办公厅关于推广应用“青松办”手机APP的通知青政办函〔2021〕35号各市、自治州人民政府，省政府各委、办、厅、局:“青松办”手机App(以下简称“青松办”)作为国家政务服务移动服务平台的组成部分和我省统一移动政务服务总入口，是依托青海政务服务网，实现政务服务移动应用便捷办事的重要渠道。
自上线运行以来，得到了各地区各部门的大力支持，但由于广泛宣传和推广使用还不够，在社会上知晓率还不高。
根据国家关于推动政务服务向“两微一端”等延伸拓展，为群众提供多样性、多渠道、便利化服务的有关精神和省政府领导关于“突出‘青松办’，打响青海的品牌”的要求，现将推广应用“青松办”相关事宜通知如下。
一、提高思想认识，积极做好宣传推广应用目前，“青松办”移动应用实现了全省各地区各部门政务服务事项在线咨询、预约、申报办理等功能，已汇聚公司设立登记、社会保障卡补领、换领、换发等近700多个事项的网上申报和新冠疫情查询、社保就业查询等100多个与群众生活息息相关的便民服务应用;对接了水电费、话费、取暖费、学杂费、党费等224项涉及全省的线上缴费应用，极大的方便了企业群众办事。
各地区各部门要充分认识“青松办”对提升政务服务效能、利企便民的重要意义，广泛开展宣传推广应用工作，通过微信公众号、办公、办事大厅摆放张贴宣传材料等渠道加强“青松办”的宣传力度，主动引导和帮助广大办事企业、群众下载和使用“青松办”，倡导鼓励各地区各部门工作人员率先使用“青松办”，提高“青松办”社会知晓度、参与度，充分发挥“青松办”重要作用，使“青松办”成为政府和企业群众连接的纽带和桥梁。
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***地税局关于推广网上办税（费）服务厅的方案
为了给纳税人提供更加优质便捷的涉税服务，区局与有关软件公司合作，联合搭建了省级集中受理、集中处理平台，开发了网上申报纳税综合服务系统，并于2011年5月份开始在部分县（市、区）局各类企业中进行了测试，经过一年的网上申报试行，并逐步进行了完善和改进，其性能基本满足了设计要求。
2012年9月17日，区局召开《宁夏地税网上办税（费）服务厅推广工作会议》，区局决定在全区范围内全面推行该系统，为确保此项工作的落实，结合我局的实际情况，现制定我局全面推行网上办税（费）服务厅工作方案。
一、推行意义
网上申报纳税是指纳税人在规定的纳税期限内，借助网络技术传输纳税申报数据，税务机关对申报信息进行逻辑审核后，通过税-银联网系统实时扣缴税款并将有关信息反馈给纳税人，确认纳税人申报纳税义务是否完成。
网络申报纳税工作的推行，对税务机关而言，一是贯彻落实征管法及其实施细则的要求，为纳税人提供多元化申报方式，逐步与世界先进的管理模式接轨；二是减轻办税服务场所在征期期间的压力，降低征税成本和提高办事效率；三是直接采集到纳税人的财务信息及扣缴明细信息，为进行决策分析、纳税评估及税务稽查提供完整、准确的数据；对纳税人而言，在征期内任何时间均可办理日常纳税申报等涉税事项，不受时间、地点的限制，方便其经营管理，降低其纳税成本。
因此，推广应用网络申报纳税方式是坚持“科技加
管理”方针，加速税收信息化建设，实现税收征管的专业化、社会化和现代化的重要途径；是加强地税系统的信息采集能力和税收监控能力，提高征管质量和效率的重要保证；也是优化税收服务，改善征纳关系，降低税收成本的重要举措。
网上申报纳税作为一项增值服务，为减轻基层单位及纳税人负担，由区局负担所有开发及维护费用，纳税人不需再缴纳任何费用。
二、组织机构
为保证推行工作的顺利进行，***地税局决定成立《网上办税（费）服务厅》推广工作领导小组：
（此处省略）
办公室设在综合业务科，负责培训编排、业务辅导、信息反馈与交流、组织协调与督查工作，以及与软件公司配合，进行数据处理、技术辅导、故障排除、软件升级与实际环境测试等技术的实施、协调与辅助工作。
三、推行内容
网上申报纳税适用于已开通税银联网系统的征收单位，纳税人应直接或间接具备访问互联网的软硬件条件，向主管税务机关提出网络申报申请并签署《纳税人电子申报客户服务协议书》，经主管税务机关核准后向其发放网络安全认证证书（CA证书）即可进行网上申报。
纳税人在征期内，通过互联网访问《宁夏地税系统网上办税（费）服务厅》,登录到网上纳税申报系统进行申报数据的填写。
网上纳税申报系统将对纳税人的申报及相关资料进行逻辑审核无误后，向纳税
人开户银行发出扣缴税款指令，扣款完毕后申报及相关资料保存到税务管理信息系统。
在确认完成纳税申报时，系统将向纳税人反馈确认信息。
网上申报纳税系统还可向广大纳税人提供网上涉税服务。
纳税人可通过该系统远程办理申报纳税以外的涉税事宜，同时为纳税人提供政策咨询、问题解答、数据信息查询等多种服务手段。
四、推行的方法和步骤
（一）宣传阶段（2012年9月17日至2012年9月30日）
1、各税务所负责向企业进行《网上办税（费）服务厅》的宣传，在企业自愿的前提下，选取部分企业进行试点。
2、通过12366地税服务热线提示、引导纳税人进行纳税申报。
3、各办税服务厅张挂宣传横幅，并放置由局统一制定的宣传纳税人网上申报优越性及简易操作流程的宣传资料。
4、在办税服务厅和纳税人集中的地段分发宣传材料。
5、充分利用电视、报纸等新闻媒体对多元化电子申报纳税进行不同角度的报道。
（二）培训辅导阶段（2012年10月8日至10月15日）
1、集中确定实行网上申报的纳税户以及本单位全体工作人员，进行系统的培训。
2、由软件公司技术人员负责上门维护，现场指导。
3、各单位要在办税服务厅选择合适位置设置“网上办税区”，配备相应的计算机设备，为没有条件的纳税人免费提供办税条件，并由
专人负责，对不熟悉网上办税流程和不具备上网条件的纳税人进行培训，指导其完成网上申报。
（三）推行阶段（2012年10月15日至2012年11月30日）
共分两个阶段进行。
第一阶段2012年10至15月—10月31日，先在城东所、城西所、大企业科进行试点，试点单位要在例征期前做好相关调查、制订方案、宣传发动、操作培训及协议签订等工作，确保试运行成功，同时要认真记录试运行中纳税人反映的问题及提出的建议。
第二阶段2012年11月1日—2012年12月31日，在全局所有税务所全面推行。
各单位必须做好各项宣传及准备工作，分期分批，确保此项工作保质保量地按时完成，原则上在2012年12月31日以前，各单位上报的计划任务单位全部实行网上申报。
四、几点要求
1、统一认识、强化责任。
在全区推行网上申报纳税是提高税收科技含量、提升税收服务水平，提高工作效率，落实征管法及其实施细则以及省、市局工作要求的具体举措，各单位要充分认识推广网上申报的重要意义，增强工作的责任心、使命感，严格按照方案中明确的内容、时限组织实施，高标准、高质量地完成工作任务。
2、分工协作、加强配合。
在全局推行多元化申报纳税工作是一项系统复杂的大工程，它涉及系统内外多个部门，覆盖税收征收的全过程，技术难度大，业务涉及面广，需要各部门通力协作，共同努力才能完成。
涉及到的相关部门要发扬团结协作精神，顾全大局，相互
配合，按照方案分工各负其责，圆满完成这项工作任务。
3、加强考核、严肃纪律。
各单位的一线人员在推广电子申报纳税方式时要做到文明礼貌、优质服务，严禁强制推行。
对通过12366纳税热线及其它方式反映出来不辅导或者服务不到位的单位和个人，将严格考核和追究。
同时市局还将对各单位推广情况纳入年度目标考核，并定期进行通报。