企业团队高效管理训练营——有答案
企业团队管理考试题及答案
企业团队管理考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 团队管理中，以下哪项不是有效沟通的关键要素？A. 清晰的目标B. 频繁的会议C. 积极的倾听D. 及时的反馈答案：B2. 团队建设中，以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成期B. 风暴期C. 执行期D. 规范期答案：C3. 在团队管理中，领导者应该采取哪种方式来激励团队成员？A. 只关注结果B. 只关注过程C. 结果与过程并重D. 完全放任自流答案：C4. 以下哪项不是团队冲突的解决策略？A. 竞争B. 合作C. 妥协D. 回避答案：A5. 团队成员的多样性可以带来哪些好处？A. 创新思维B. 单一视角C. 减少团队动力D. 降低团队效率答案：A6. 团队中，以下哪种角色不是贝尔宾团队角色理论中的一部分？A. 协调者B. 执行者C. 监督者D. 调解者答案：D7. 团队决策过程中，以下哪种方法可以提高决策的质量和效率？A. 群体思维B. 个人独裁C. 德尔菲法D. 少数服从多数答案：C8. 团队绩效评估中，以下哪项不是常用的评估方法？A. 360度反馈B. 目标管理C. 个人英雄主义D. 关键绩效指标（KPI）答案：C9. 在团队中，以下哪种领导风格最有利于团队成员的创新和自我发展？A. 权威型B. 放任型C. 变革型D. 交易型答案：C10. 团队成员之间的信任对于团队成功至关重要，以下哪项不是建立信任的方法？A. 共享信息B. 遵守承诺C. 个人主义D. 相互尊重答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述团队目标设定的重要性及其对团队绩效的影响。
答案：团队目标设定是团队管理的核心，它为团队提供了明确的方向和目的。
合理的目标可以激发团队成员的积极性，提高团队的凝聚力和动力。
目标设定有助于团队成员集中精力，提高工作效率，最终实现团队绩效的提升。
2. 描述团队冲突的类型及其对团队发展的影响。
答案：团队冲突可以分为任务冲突、关系冲突和过程冲突。
中国式团队管理试题答案
中国式团队管理试题答案课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得7.0学分！得分: 100学习课程：中国式团队管理单选题1.现代化管理要产生功效，一定要与：回答：正确1 A 取决于一个民族的性格特征以及各地的文化2 B 一个民族的性格特征以及当地的文化无关3 C 一个民族的性格特征以及当地的文化紧密地联系起来4 D 一个民族的性格特征以及当地的文化分离开来2.与团队的“队”相对应的概念是：回答：正确5 A 组织力6 B 学习力7 C 团结力8 D 实践力3.处理中国团队的管理问题，一定要把握：回答：正确9 A “团结第一”的原则10 B “宽容就好”的原则11 C “合理就好”的原则12 D “见好就收”的原则4.团队的力量体现于：回答：正确13 A 高度的协同一致14 B 绝对的协同一致15 C 相对的协同一致16 D 高度的观点一致5.下列属于与外部附属团队有效地建立起共识的途径是：回答：正确17 A 召开正式的沟通会议18 B 注意训练课程安排的原则19 C 开展不同的培训课程20 D 以上答案都不对6.要实现大带中、中带小，分中有合，就必须在团队自身与附属团队之间形成：回答：正确21 A 互信、互爱和互利22 B 互信、互让和互助23 C 互信、互惠和互助24 D 互信、互爱和互助7.在世界范围内进行客观的评价，团队力量最强的是：回答：正确25 A 中国26 B 日本27 C 美国28 D 德国8.日本的企业中，其管理则是建立在：回答：正确29 A 阶段性雇佣制的基础上30 B 阶段性服务制的基础上31 C 终身服务制的基础上32 D 终身雇佣制的基础上9.“中国式团队管理”的理论基础：回答：正确33 A 《易传十翼》34 B 《周易》35 C 《易经》36 D 《诗经》10.“交互主义”的含义是：回答：正确37 A 彼此彼此的意思38 B 一般一般的意思39 C 够了够了的意思40 D 千万千万的意思11.做好中国式团队管理要树立起：回答：正确41 A 宽容心42 B 公德心43 C 责任心44 D 自信心12.对中国的团队进行管理的目的在于: 回答：正确45 A 增强组织团队外部的实力46 B 增强组织团队自身的实力47 C 增强组织团队自身的凝聚力48 D 增强组织团队自身的实践力13.团队领导者教导员工的责任体现在：回答：正确49 A 善于塑造自己的管理威信，以自我为中心50 B 善于运用尊重组织的原理51 C 善于利用有效的方法让员工能够将宝贵的工作经验累积起来52 D 善于建立深厚的工作情感14.现代的科学管理所强调的分工，实际上对于团队高度的协同一致是：回答：正确53 A 有正面影响54 B 有负面影响55 C 没有影响56 D 以上答案都不对15.下列说法正确的是：回答：正确57 A 西方人重集体主义58 B 日本人推崇个人主义59 C 中国人崇尚交互主义60 D 中国人崇尚集体主义。
如何培养团队并引领其成长课后测试及答案
B
过程性激励
C
行为改造激励
D
言语性激励
正确答案： B
多选题
2. 管理者在对员工授权时，下列做法正确的是： √
A
找对人
B
不可越级授权
C
抓结果
D
重反馈
正确答案： A B C D
3. 团队管理者在化解冲突和矛盾时，需要做到三个方面，包括：
√
A
知道对事不对人
第1页
B
知道什么时候结束冲突
C
知道什么地点结束冲突
正确答案： A B C
第2页
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如何培养团队并引领其成长
课后测试
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测试成绩：100.0 分。 恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 下列的激励方式中，属于用什么方式来激励的是： √
A
内容性激励
D
结束冲突后就不要再提
正确答案： A B D4. 管理者要培养团队拥有来自确的目标的步骤包括： √A
提高工作效率
B
找出目标实现过程中的问题
C
分析问题能否解决
D
解决执行偏差
正确答案： A B C D
5. 确定明确的目标的方法包括： √
A
提出“量化目标”
B
提出“原则性目标”
C
提出“分解目标”
D
提出“加强目标”
团队测试题及答案
团队测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 团队协作中最重要的因素是什么？A. 个人能力B. 沟通技巧C. 资源分配D. 领导力答案：B2. 以下哪项不是团队冲突的常见原因？A. 目标不一致B. 资源竞争C. 个人兴趣D. 团队凝聚力答案：D3. 在团队中，领导者的主要作用是什么？A. 执行任务B. 分配任务C. 监督工作D. 以上都是答案：D4. 团队建设中，以下哪项不是有效的团队活动？A. 角色扮演B. 团队讨论C. 个人竞赛D. 团队挑战答案：C5. 团队决策过程中，以下哪项不是有效的决策方法？A. 头脑风暴B. 投票表决C. 个人独裁D. 共识达成答案：C6. 团队中，以下哪项不是有效的沟通方式？A. 面对面交流B. 电子邮件C. 社交媒体D. 单向命令答案：D7. 团队成员在面对困难时，以下哪项不是积极的态度？A. 寻求帮助B. 逃避责任C. 积极解决D. 分享信息答案：B8. 团队中，以下哪项不是有效的激励方式？A. 表扬成就B. 提供奖励C. 施加压力D. 明确目标答案：C9. 在团队中，以下哪项不是有效的时间管理技巧？A. 优先级排序B. 任务分解C. 拖延D. 定期检查答案：C10. 团队合作中，以下哪项不是有效的反馈方式？A. 私下反馈B. 公开表扬C. 批评指责D. 建设性建议答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 团队成功的要素包括哪些？A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 个人英雄主义D. 团队协作答案：A, B, D2. 团队冲突解决的策略有哪些？A. 妥协B. 回避C. 强制D. 调解答案：A, D3. 团队领导应具备哪些特质？A. 决策能力B. 情绪管理C. 自私自利D. 激励他人答案：A, B, D4. 团队建设活动的目的是什么？A. 增强团队凝聚力B. 提高个人技能C. 增加工作压力D. 促进团队沟通答案：A, D5. 团队中有效的沟通技巧包括哪些？A. 倾听B. 非言语交流C. 打断他人D. 清晰表达答案：A, B, D结束语：以上是团队测试题及答案，希望能够帮助大家更好地理解和掌握团队合作的相关知识和技能。
团队深度测试题及答案
团队深度测试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 团队协作中，以下哪项不是有效沟通的特点？A. 明确性B. 及时性C. 随意性D. 准确性答案：C2. 在团队决策过程中，以下哪种方法可以促进成员之间的平等参与？A. 投票表决B. 独裁决策C. 少数服从多数D. 随机选择答案：A3. 团队建设中，以下哪项不是增强团队凝聚力的有效措施？A. 定期组织团队活动B. 强化个人英雄主义C. 建立共同目标D. 鼓励团队成员相互支持答案：B4. 在团队中，领导力的体现不包括以下哪项？A. 引导团队方向B. 激励团队成员C. 避免冲突D. 做出决策答案：C5. 团队成员在面对困难时，以下哪种态度是积极的？A. 推卸责任B. 寻求帮助C. 消极等待D. 抱怨问题答案：B二、判断题（每题1分，共5分）1. 团队中的每个成员都应该承担相同的责任和任务。
（错误）2. 团队成员之间的信任是团队成功的关键因素之一。
（正确）3. 在团队中，领导者的角色是唯一的决策者。
（错误）4. 团队成员的多样性会阻碍团队的协作。
（错误）5. 团队中的冲突总是有害的，应该完全避免。
（错误）三、简答题（每题5分，共10分）1. 简述团队中有效沟通的重要性。
答案：有效沟通对于团队至关重要，它能够确保信息的准确传递，减少误解和冲突，促进团队成员之间的理解和协作。
通过明确、及时、准确的沟通，团队能够更快地解决问题，提高工作效率，并建立成员间的信任。
2. 描述团队领导在团队中的作用。
答案：团队领导在团队中扮演着关键角色，包括设定团队目标、制定战略计划、激励和指导团队成员、协调团队内部关系以及代表团队与外部沟通。
领导的决策和行为对团队的凝聚力、动力和最终的成果有着决定性的影响。
四、案例分析题（每题15分，共15分）背景：一个项目团队在面临紧迫的截止日期时，团队成员之间出现了分歧，部分成员认为应该加班加点完成项目，而另一些成员则认为应该保证工作与生活的平衡。
高效的团队管理培训课程试题及答案
高效团队管理课程试题
部门：姓名：分数：
填空题：
1）团队概念：团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目标、业绩和方法而去相互承担责任的人们组成的群体。
2）团队的四大关键特征：相互依赖与协同角色定位与责任分担信息沟通与知识共享自我管理与授权。
3）高效团队的特征：清晰的目标相关的技能严密的纪律相互信任良好的沟通谈判技能内部支持恰当的领导外部支持。
4）团队领导职能：指导职能监督职能协调职能管理职能。
5）目标的S M A R T法则：具体可量测达成共识事实就是时限。
6）沟通的基本原则：准确性原则表达的意思要准确无误；完整性原则表达的内容要全面完整；及时性原则沟通要及时迅速快捷；策略性原则要注意表达的态度技巧和效果。
7）团队沟通的技巧：明确角色与换位思考沟通方法因对象而异积极倾听清楚/适宜的语言表达善用反馈技术恰当地使用费语言沟通选择适当的沟通气氛和时机。
8）执行力的三个核心流程：人员流程是将战略与运营结合起来并加以实施的根本力量；战略流程是将人员与运营结合起来的桥梁，是运营的内容；运营流程是实现战略目标和展现人力执行力的过程。
名华慕课团队建设与高效管理参考答案
名华慕课团队建设与高效管理参考答案名华慕课团队建设与高效管理参考答案1.分粥案例的启示答案：A:人品不可靠B:经验不可靠C:民主不可靠D:制度最可靠2.团队的目标是什么答案：A:组织目标B:个人目标C:超级目标3.人才有哪些类型答案：A:通才B:专才C:平才4.远见型管理者的品格要求答案：A:远见B:信心D:明辨5.如何处理责任与感情的关系答案：A:为了责任牺牲感情C:责任和感情兼顾D:用责任约束感情|6.二战后，美国现代企业管理之父是谁答案：C：彼得·德鲁克7.反思过去的正确态度是（）。
答案：A：沉静的8.富与贵，人之所欲也；贫与贱，人之所恶也”是谁说的答案：A：孔子9.九型人格起源于（）答案：A：中东10.世界上最伟大的销售员是谁答案：A：乔.吉拉德11.（）是胜任要素答案：A：社会角色B：个人特质C：自我认知D：行为动机12.穆桂英挂帅的要素有（）答案：A：关联要素独特B：胜任要素合适C：激励特征正确D：满足个人需求13.年秋收起义后，毛泽东颁布的三大纪律是什么答案：A：打土豪要归公B：不拿工人农民一点东西D：行动听指挥14.制度设计的关键点是（）答案：A：利益的顺序B：流程的透明D：人人都有机会15.[多选题]好管理者的性格优势是（）答案：A、有充分的自信B、有不达目标誓不罢休的精神C、可以带领团队完成任务16.[多选题]生产经理具备哪些能力（）答案：A、计划评估能力B、技术控制能力C、专业了解能力D、新品开发能力17.[多选题]如何操作360度考核的维度（）答案：A、自己给自己打分B、上级给下级打分C、下级给上级打分D、同级之间的评分18.[多选题]品绩考评的优势有（）答案：A、形成行为规范B、有助于团队建设与相互配合C、将抽象的品格理念变为心为细节D、有助于人员心态平衡与相互理解19.[多选题]生产部人员的品格要求是（）答案：A、严谨B、勤奋C、创新D、有序20.[多选题]全员管理的意义是什么（）答案：A、它使得不良之风不能滋长B、它会增进管理者的信心C、它能大幅度降低管理成本21.[多选题]行政部人员品格要求有哪些（）答案：A、敏锐B、守时C、亲切D、宽容22.[多选题]远见型管理者的品格要求有哪些答案：A、远见B、信心C、明辨D、谨慎23.[多选题]管理型管理者的品格要求有哪些（）答案：A、有序B、尽职C、问题是否纠正D、纠正后是否检查24.[多选题]品行是什么（）答案：B、是一个人完成工作目标时在态度上的有形表现C、是一个人完成工作目标时在行为上的有形表现25.[多选题]聪明和智慧有什么区别（）答案：B、智慧的人能发明新的东西C、聪明人琢磨事情的新用途D、聪明人善于模仿。
主题：团队合作训练(含答案)
主题：团队合作训练(含答案)团队合作训练是一种旨在提高团队成员协作能力的训练活动。
通过团队合作训练，团队成员可以研究如何有效地沟通、协调和合作，以实现共同的目标。
以下是一些团队合作训练活动及其答案，可以帮助团队成员提升合作能力和团队执行力。
活动一：团队障碍赛跑活动描述：在一个开放的场地上设置各种障碍物，团队成员需要合作克服障碍物，以完成赛跑任务。
每个团队成员都有自己的角色和任务，只有全员完成任务，团队才能获胜。
在一个开放的场地上设置各种障碍物，团队成员需要合作克服障碍物，以完成赛跑任务。
每个团队成员都有自己的角色和任务，只有全员完成任务，团队才能获胜。
答案示例：团队成员应该相互协作，确保每个人都完成自己的任务，并协调好每个人的行动顺序。
例如，在爬墙障碍物时，团队可以通过组织人数多的成员帮助其他成员爬上去。
团队成员应该相互协作，确保每个人都完成自己的任务，并协调好每个人的行动顺序。
例如，在爬墙障碍物时，团队可以通过组织人数多的成员帮助其他成员爬上去。
活动二：迷宫探险活动描述：制作一个迷宫，团队成员需要利用沟通和合作解决难题，一起找到通往出口的路径。
制作一个迷宫，团队成员需要利用沟通和合作解决难题，一起找到通往出口的路径。
答案示例：成员应该分工合作，共同探索迷宫。
可以通过互相传递信息、标记已探索的路径和使用手势沟通的方式找到正确的出口。
成员应该分工合作，共同探索迷宫。
可以通过互相传递信息、标记已探索的路径和使用手势沟通的方式找到正确的出口。
活动三：漂流木拼图活动描述：将一幅图片切割成若干块，每个团队成员只能拿到部分拼图块，团队成员需要通过交流和合作，将拼图块合并还原为完整的图片。
将一幅图片切割成若干块，每个团队成员只能拿到部分拼图块，团队成员需要通过交流和合作，将拼图块合并还原为完整的图片。
答案示例：团队成员应该相互交流自己所拥有的拼图块的信息，比如颜色、形状等，以便确定正确的拼接方式，并共同决策拼图的顺序。
团队协作考试题库及答案
团队协作考试题库及答案团队协作是现代工作环境中不可或缺的一部分，它涉及到成员之间的沟通、协调、合作以及共同解决问题的能力。
以下是一些团队协作的考试题目及答案，供参考：1. 题目：团队协作中沟通的重要性是什么？答案：沟通在团队协作中至关重要，它确保信息的准确传递，减少误解和冲突，促进成员之间的理解和信任。
有效的沟通有助于团队成员共享目标，协调行动，并及时解决问题。
2. 题目：团队领导者在团队协作中扮演什么角色？答案：团队领导者在团队协作中扮演着关键角色，包括设定目标、指导方向、激励团队成员、解决冲突、以及确保团队资源的合理分配和使用。
3. 题目：团队成员在面对冲突时应如何有效解决？答案：面对冲突，团队成员应保持开放和尊重的态度，通过积极倾听、表达自己的观点、寻求共识和妥协来解决问题。
同时，领导者应介入调解，确保冲突得到公正和及时的处理。
4. 题目：团队协作中，如何提高团队的决策效率？答案：提高团队决策效率可以通过明确决策流程、分配角色和责任、使用有效的会议技巧、以及采用适当的决策工具和方法来实现。
5. 题目：团队成员在协作过程中，如何保持创新和创造力？答案：团队成员可以通过鼓励开放思维、提供多样化的观点、创造安全的环境来分享想法、以及不断学习和尝试新方法来保持创新和创造力。
6. 题目：在团队协作中，如何评估团队绩效？答案：评估团队绩效可以通过设定明确的团队目标、使用关键绩效指标（KPIs）、进行定期的团队回顾和反馈会议、以及采用360度反馈等方法来进行。
7. 题目：团队成员如何平衡个人目标与团队目标？答案：团队成员可以通过理解团队目标与个人目标之间的联系、积极参与团队活动、与团队领导者沟通个人期望和需求、以及在团队中寻求个人成长和发展的机会来平衡两者。
8. 题目：团队成员在面对压力和挑战时，应如何保持积极态度？答案：面对压力和挑战，团队成员应通过建立支持性的同事关系、采取积极的应对策略、保持乐观的心态、以及寻求必要的帮助和资源来保持积极态度。
如何打造持续高效的团队考题及答案xy
学习课程：如何打造持续高效的团队单选题1.实行期团队往往不缺乏新目标，而是需要不断提升回答：正确1. A 是2. B 否2.引导成员包容与认识各种差异，利用差异意识培养不同角色回答：正确1. A 是2. B 否3.团队正常期成员虽然在一起工作，但不可能做到非常信任，大家还保持有一定的距离回答：正确1. A 是2. B 否4.有共识的团队也是需上级指导的工作小组回答：正确1. A 是2. B 否5.团队凝聚力的核心就是团队成员间就其应用于工作中的共同价值观和原则达成一致回答：正确1. A 是2. B 否6.无共识的团队严格讲起来只是一群人集合在一起而已，它并不是事实上的团队回答：正确1. A 是2. B 否7.团队中的所有人都以团队利益为重，整个团队就会成为共识的团队，如果团队被个人利益大于团队利益的思想左右，则团队的失败也就注定了回答：正确1. A 是2. B 否8.在一个优秀的团队中，团队领导是核心，所有成员都要不能分摊领导的职能回答：正确1. A 是2. B 否9.实行期的操作技巧包括回答：正确1. A 鼓励优秀员工制定个人发展规划2. B 建立更高的目标，有新希望，新愿景3. C 以上都正确4. D 以上都不正确10.在团队的风暴期，下列做法正确的是回答：正确1. A 讨论、鼓励发表看法，让大家懂得团队游戏规则2. B 借团队活动与深度感性表白拉近距离3. C 以上都正确4. D 以上都不正确11.形成期的操作技巧包括回答：正确1. A 利用解决问题的机会来沟通2. B 制定发展目标开展工作3. C 给员工新的挑战4. D 以上都包括12.风暴期的操作技巧包括回答：正确1. A 建立共同目标2. B 鼓励发表看法3. C 以上都包括4. D 以上都不对13.关于米兰大学的三个实验，下列说法正确回答：正确1. A 实验证明了共识在团队的操作执行中的重要性2. B 告诉我们在整个团队的操作过程中，一定要告诉部属行动的目标，甚至于现在的团队状况3. C 行动全面明了组的实验中向导最轻松4. D 以上说法都正确14.团队不能高效运转的原因包括回答：正确1. A 号角不一，各吹各的调2. B 只管自己三分地，不管他人瓦上霜3. C 办公室政治4. D 以上都包括15.内聚力的构成中属于无形因素的是回答：正确1. A 冲突2. B 解决问题的方式3. C 以上都正确4. D 以上都不对。
团队拓展训练试题及答案
团队拓展训练试题及答案一、选择题1. 团队拓展训练的目的是什么？A. 提高个人技能B. 增强团队协作能力C. 提升个人领导力D. 以上都是答案：D2. 在团队拓展训练中，以下哪项不是有效的沟通方式？A. 积极倾听B. 清晰表达C. 单向命令D. 非言语交流答案：C3. 团队拓展训练中，团队建设游戏的作用是什么？A. 增加团队成员之间的了解B. 提升团队成员的个人技能C. 增强团队成员之间的信任D. 以上都是答案：D二、填空题1. 团队拓展训练中，_________是团队成功的关键因素之一。
答案：沟通2. 在团队拓展训练中，_________可以帮助团队成员更好地理解彼此的角色和责任。
答案：角色扮演3. 团队拓展训练中，_________可以增强团队成员的团队精神。
答案：共同目标三、简答题1. 描述团队拓展训练中，团队成员如何通过团队建设活动来建立信任。
答案：在团队拓展训练中，团队成员通过参与团队建设活动，如盲人方阵、信任背摔等，来建立信任。
这些活动要求团队成员相互依赖，共同完成任务，从而在实践中增强彼此之间的信任。
2. 解释为什么团队拓展训练对企业团队建设至关重要。
答案：团队拓展训练对企业团队建设至关重要，因为它能够提高团队成员之间的沟通和协作能力，增强团队凝聚力，促进团队成员之间的相互理解和信任。
此外，团队拓展训练还能帮助团队成员识别和解决团队内部的问题，从而提高团队的整体效率和效果。
四、论述题1. 论述团队拓展训练中，如何有效地解决团队冲突。
答案：在团队拓展训练中，有效地解决团队冲突的方法包括：首先，鼓励开放和诚实的沟通，让团队成员能够表达自己的观点和感受；其次，采用积极的倾听技巧，确保每个团队成员都能被听到；再次，寻找共同点和理解差异，以促进团队成员之间的相互理解和尊重；最后，制定明确的团队规则和决策过程，以确保冲突能够得到公正和有效的解决。
通过这些方法，团队可以更加和谐地工作，实现共同的目标。
高校邦团队建设与高效管理答案
课程名称：团队建设与高效管理【标准版】第一章向解放军学管理测验1、军队的做事文化答案：A:想干事| B:肯干事| C:会做事| D:善于共事|2、“人间正道是沧桑”中的“正道”是什么之道答案：A:可学习之道| B:可拷贝之道| C:可重复之道| D:可感悟之道|3、现代社会的两种需求是答案：A:组织需要找到合适的人为它创造效益| C:每个人需要找到一个合适的组织，把它作为成长的工具和舞台|第二章品绩管理测验1、品绩考评的优势答案：A:能将抽象的品格理念变成行为细节| B:形成行为规范| C:将传统考核转变为考核评价体系| D:有利于团队建设与相互配合|2、<p>现代企业职位说明书包括哪些内容</p>答案：A:工作岗位和个人条件| B:责任报告和紧急情况报告| C:主要职能| D:主要品格指标KBI|3、远见型管理者的品格要求答案：A:远见| B:信心| D:明辨|4、司马光把人分为哪四种答案：A:圣人：德才兼备| B:愚人：缺德少才| C:君子：德胜于才| D:小人：才胜于德|5、企业”三道“指的是答案：A:经营之道| B:管理之道| D:用人之道|第三章九型人格与企业管理测验1、性格与什么有关答案：B:反映了人的一种行为模式| D:反映了人的一种思维模式、情绪反映模式的规律|2、如何理解九种人格的防卫机制答案：A:可以理解为生存策略| B:应对世界的策略|3、九型人格各自关注点是什么答案：A:1号关注错误；号关注别人的需要| D:7号看到快乐；8号看到控制；9号看到关系|4、7号性格在压力状态下的表现答案：B:开始有了规则意识| C:变得严厉苛刻| D:开始关注自己的内在感受|5、5号的性格特征是什么答案：A:喜欢独处，不喜欢被打扰| B:喜欢研究事情的真相| C:不太喜欢社交活动| D:渴望精神世界的付出|6、8号（领袖型）的性格特征答案：A:具有锄强扶弱的秉性| B:保护身边的人| C:在压力下，变得冷静，会思考| D:在生活、工作中会有过度表现|7、2号（助人型）性格特征有哪些答案：A:慷慨、热情、善于发现别人的需要| B:在和朋友互动时，更愿意扮演聆听者| C:通过帮助别人，使自己快乐| D:认为生命中“爱”最重要|8、4号性格的特征是什么答案：A:比较忧郁、伤感| B:内心世界比较敏感| C:对艺术比较敏感| D:希望自己是独特的|9、1号性格的特点答案：A:看到错误就想说出来| B:感慨事件的不公正、不公平| C:对自己的要求很高| D:对进步和成长有一种强烈的渴望|10、和平型的性格特征答案：A:为人友善| B:气定神闲，很少发火| C:不太容易拒绝别人|11、6号型性格的人有哪些特点答案：A:做事谨慎| B:心思细密| C:防患于未然|12、成就型性格的人成功后怎么做答案：C:与所有人分享|13、成就型人的个性特征是什么答案：A:目标感非常强| B:追求高效率| C:不放过任何可以成功的机会| D:喜欢在竞争中取胜的感觉|第四章选人用人之道测验1、中国式沟通的支柱心态是什么答案：A:看条件| B:留余地——立标杆，搭平台| C:有分寸|2、理论知识分子有什么短板答案：A:他们成长的过程中不断放弃常识真理| B:知识越多的人越容易犯糊涂|3、分粥案例的启示答案：A:人品不可靠| B:经验不可靠| C:民主不可靠| D:制度最可靠|4、如何处理责任与感情的关系答案：A:为了责任牺牲感情| C:责任和感情兼顾| D:用责任约束感情|5、什么是胜任要素答案：A:社会角色| B:个人特质| C:自我认知| D:行为动机|6、人才有哪些类型答案：A:通才| B:专才| C:平才|7、团队的目标是什么答案：A:组织目标| B:个人目标| C:超级目标|8、工作中什么是真正的成熟答案：D:有经验|9、反思过去的正确态度是答案：D:沉静的|兰亭序永和九年，岁在癸丑，暮春之初，会于会稽山阴之兰亭，修禊事也。
中国式团队管理答案
1. 与团队的“队”相对应的概念是：√A组织力B学习力C团结力D实践力正确答案： A2. 美国的企业的管理模式是：√A以事为中心B以权为中心C以物为中心D以人为中心正确答案： A3. 中国式团队的管理应该从根本处着手，最有效的办法是：√A在团队外部建立起共识B在团队内部建立起共识C分散团队成员的注意力D集中团队成员的注意力正确答案： B4. 团队的力量体现于：√A高度的协同一致B绝对的协同一致C相对的协同一致D高度的观点一致正确答案： A5. 团队管理的核心在于：√A领导B关怀C指导D配合正确答案： D6. 下列属于与外部附属团队有效地建立起共识的途径是：√A召开正式的沟通会议B注意训练课程安排的原则C开展不同的培训课程D以上答案都不对正确答案： A7. 要实现大带中、中带小，分中有合，就必须在团队自身与附属团队之间形成：√A互信、互爱和互利B互信、互让和互助C互信、互惠和互助D互信、互爱和互助正确答案： D8. 日本的企业中，其管理则是建立在：√A阶段性雇佣制的基础上B阶段性服务制的基础上C终身服务制的基础上D终身雇佣制的基础上正确答案： D9. 美国人的礼貌是：√A形式化的B自发形成的C制式化的D自觉形成的正确答案： C10. 作为人类文明的始祖，伏羲的许多创造发明都是意义重大的，而其中最为重要的是创立了：×A诗经B易经C史记D八卦正确答案： D11. 处理中国的团队管理问题的原则是：√A以“一般一般”为原则B以“双赢”为原则C以“双收”为原则D以上都不正确正确答案： D12. 在中国的团队中试图凝聚出归属感，最好的办法应该是：√A让团队的成员从形成优越感开始，再逐渐地实现向归属感的转变B让团队的成员从形成依附感开始，再逐渐地实现向归属感的转变C让团队的成员从形成同情感开始，再逐渐地实现向归属感的转变D让团队的成员从形成责任感开始，再逐渐地实现向归属感的转变正确答案： B13. 对中国的团队进行管理的目的在于: √A增强组织团队外部的实力B增强组织团队自身的实力C增强组织团队自身的凝聚力D增强组织团队自身的实践力正确答案： B14. 团队所表现出来的组织力的高低，主要取决于：√A外部团队的配合作用B领导者领导团队的能力和方式方法C团队中员工的支持与配合D营造恰当的气氛和安排合理的沟通顺序正确答案： B15. 现代的科学管理所强调的分工，实际上对于团队高度的协同一致是：√A有正面影响B有负面影响C没有影响D以上答案都不对正确答案： B。
团队建设能力试题及答案
1. 管理学中用来检验一个团队是否优秀的标准是：√A 企业市场是否广阔B 企业的结构是否有效C 企业产品线是否完整D 企业的经营目标是否合理正确答案： B2。
下列选项中，属于企业结构的是：√A 资金B 市场C 文化D 营销正确答案： C3. 制度在团队建设中的作用不包括：√A 充分发挥个人影响力B 制度必须务实C 减少人情，增加执行D 是约束人而存在正确答案： A4. 影响企业文化的最重要因素是: √A 企业管理方式B 企业经营策略C 企业利润额D 企业目标正确答案： D5. 下列选项中，不属于权力特点的是：√A 强制性B 激励性C 潜在性D 职权性正确答案： B6. 企业团队目标管理的方法不包括：√A 正确的目标B 资金的投入C 不变的态度D 目标的细化正确答案： C7。
对于领导者而言，健康人际关系的关键要素是：√A 情感的权力和控制力B 情感的影响力和执行力C 情感的控制力与意志力D 情感的执行力和创造力正确答案: C8。
关于领导者在使用权力时要注意戒律,表述错误的是：√A 权力可以用来激励B 不能随心所欲使用C 权力不能产生认同D 权力对下属的影响有限正确答案： A9. 下列选项中,不利于领导者建立影响力的规则是：√A 保持一颗“公心"B 较强的业务能力C 良好的亲和力D 时刻提升自己的威严正确答案： D10. 对企业管理者而言,最有效的提升员工执行力的方法是：√A 提高情商B 做目标管理C 做沟通协调D 提高概念技能正确答案： B判断题11。
领导者想要与下属之间保持亲和力，就需要把所有的事情都告知下属。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12。
为了保证对员工关心的公平一致，领导者应把关心员工的各项措施形成制度。
此种说法: √正确错误正确答案：错误13。
部门之间的工作如果没有产生关联性，通常很难实现有效沟通。
此种说法：√正确错误正确答案：正确14。
领导者要想与下属沟通顺畅，必须明确两者的阶级差异，让下属时刻听命于自己。
企业团队高效管理训练营——有答案PPT课件
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可
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4
只 做 能 落 地 的 阿 米20巴20/3/5
A、用四条连续的直线 穿过九点（用一笔划） B、用三条？ C、用一条？
互动
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助 力 企 业 凝 心 聚20力20/3/5
交流主题
——如何做一个“好官”
可
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辑
6
助 力 企 业 凝 心 聚20力20/3/5
当“官”的四个境界
太上，不知有之，但敬之
不断创造胜利成果 （绩效）
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助 力 企 业 凝 心 聚20力20/3/5
具有使命感
当
和明确的目标
个
好
官
的
四
项
要
求
做到正直、 公平，从而得到信任
个人有团队管理复习题库(有答案)
个人有团队管理复习题库（有答案）一、选择题1. 团队管理中，以下哪项不是高效团队的关键特征？A. 清晰的目标B. 高度的凝聚力C. 激励机制的缺失D. 良好的沟通答案：C2. 以下哪项不是团队发展阶段中的规范阶段的特点？A. 团队成员开始相互信任B. 团队成员开始协同工作C. 团队成员开始独立完成任务D. 团队成员开始共同解决问题答案：C3. 团队领导者在领导风格上，以下哪项属于变革型领导？A. 指导型B. 支持型C. 规范型D. 激励型答案：D4. 以下哪项不是团队冲突的类型？A. 任务冲突B. 过程冲突C. 人际关系冲突D. 资源分配冲突答案：D二、填空题5. 高效团队的核心是______，团队成员需要为实现这一目标共同努力。
答案：共同目标6. 团队发展阶段包括形成阶段、震荡阶段、______、成熟阶段和结束阶段。
答案：规范阶段7. 团队领导者在领导风格上，应具备______、______、______和______四种能力。
答案：沟通能力、协调能力、决策能力和创新能力三、判断题8. 在团队管理中，领导者应鼓励团队成员发表意见，积极参与团队决策。
（）答案：正确9. 团队冲突对团队绩效具有负面影响，应尽量避免。
（）答案：错误10. 在团队管理中，领导者应关注团队成员的个人成长和发展，提高团队整体素质。
（）答案：正确四、简答题11. 简述高效团队的关键特征。
答案：高效团队的关键特征包括：（1）清晰的目标：团队成员对团队目标有共同的认识和承诺；（2）高度的凝聚力：团队成员之间相互信任、支持和合作；（3）良好的沟通：团队成员之间能够有效沟通，分享信息和意见；（4）合理的激励机制：团队成员的付出与回报成正比，激发团队成员的积极性；（5）高效的领导：领导者具备沟通、协调、决策和创新能力，能够引领团队发展。
12. 简述团队发展阶段的特点。
答案：团队发展阶段的特点如下：（1）形成阶段：团队成员相互认识，了解彼此的背景和优势；（2）震荡阶段：团队成员开始协同工作，可能出现冲突；（3）规范阶段：团队成员开始相互信任，共同解决问题；（4）成熟阶段：团队运作高效，成员能够独立完成任务；（5）结束阶段：团队任务完成，团队成员各自离去。
团队考试题及答案
团队考试题及答案****一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 团队协作中，以下哪项不是有效沟通的关键要素？A. 明确的目标B. 及时的反馈C. 单向的信息传递D. 共同的理解答案：C2. 在团队中，领导力的展现不包括以下哪项？A. 指导团队成员B. 激励团队成员C. 忽视团队成员的意见D. 制定团队目标答案：C3. 团队建设中，以下哪项不是团队凝聚力的体现？A. 共同的价值观B. 相互信任C. 个人主义D. 团队合作答案：C4. 在团队决策过程中，以下哪项不是有效的决策方法？A. 头脑风暴B. 投票表决C. 独断专行D. 德尔菲法答案：C5. 团队冲突解决中，以下哪项不是有效的解决策略？A. 妥协B. 回避C. 强制D. 合作答案：C6. 在团队中，以下哪项不是团队多样性的优势？A. 创新思维B. 增强团队适应性C. 减少团队冲突D. 提高决策质量答案：C7. 团队绩效评估中，以下哪项不是有效的评估指标？A. 团队目标完成情况B. 团队成员满意度C. 团队成员的个人成就D. 团队成员之间的协作效率答案：C8. 团队领导在团队发展中的作用不包括以下哪项？A. 制定团队战略B. 解决团队内部冲突C. 忽视团队成员的成长D. 激励团队成员答案：C9. 在团队中，以下哪项不是有效的团队激励手段？A. 公开表扬B. 物质奖励C. 忽视团队成员的贡献D. 个人职业发展规划答案：C10. 团队合作中，以下哪项不是团队信任的建立要素？A. 诚实B. 透明C. 竞争D. 可靠性答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 团队协作中，以下哪些因素可以促进团队效率的提升？A. 明确的角色分工B. 有效的沟通机制C. 缺乏团队目标D. 团队成员的技能互补答案：A、B、D2. 团队领导在团队中的作用包括哪些？A. 制定团队战略B. 激励团队成员C. 忽视团队成员的意见D. 协调团队内部关系答案：A、B、D3. 团队冲突的类型包括哪些？A. 个人冲突B. 任务冲突C. 过程冲突D. 无关冲突答案：A、B、C4. 团队建设中，以下哪些因素可以增强团队凝聚力？A. 共同的价值观B. 相互信任C. 个人主义D. 团队合作答案：A、B、D5. 团队绩效评估中，以下哪些指标是重要的？A. 团队目标完成情况B. 团队成员满意度C. 团队成员的个人成就D. 团队成员之间的协作效率答案：A、B、D三、判断题（每题1分，共10分）1. 团队中的每个成员都应该有平等的发言权。
团队协作培训提高企业效率的解决方案考核试卷
B.团队成员的沟通方式
C.组织文化
D.项目预算
26.在团队协作中，以下哪种行为有助于建立信任？（）
A.持续监控团队成员
B.保持沟通透明C.忽视来自人利益D.强调个人成就
27.以下哪种培训方法有助于提高团队成员的团队合作意识？（）
A.团队游戏
B.个人技能培训
C.知识分享会
D.项目管理课程
A.团队建设活动
B.团队角色认知
C.个人成长计划
D.团队决策技巧
23.以下哪种方法有助于提高团队成员的沟通技巧？（）
A.案例分析
B.角色扮演
C.知识讲座
D.竞赛活动
24.在团队协作中，以下哪种角色负责推动项目进程？（）
A.团队领导
B.团队成员
C.项目经理
D.外部顾问
25.以下哪种因素不是影响团队协作效率的内部因素？（）
A.团队成员的积极性
B.团队领导的管理能力
C.团队成员的协作意识
D.组织内部竞争
18.在团队协作中，以下哪种行为有助于提高团队凝聚力？（）
A.分享成功经验
B.批评团队成员
C.忽视个人贡献
D.强调个人成就
19.以下哪种培训方法有助于提高团队成员的决策能力？（）
A.案例分析
B.角色扮演
C.知识讲座
D.团队游戏
20.在团队协作中，以下哪种情况可能导致团队效率低下？（）
A.团队成员具备互补能力
B.团队目标不明确
C.团队成员相互信任
D.团队领导有效沟通
21.以下哪种因素对团队协作效率有正面影响？（）
A.团队成员的背景差异
B.团队规模过大
C.团队领导风格保守
如何打造高绩效团队学习课程试题答案
2.B 教练式
3.C 命令式
4.D 授权式
15.在团队角色中以合作性非常强，信守“和为贵”为典型特征的是回答：正确
1.A 信息者
2.B 协调者
3.C 凝聚者
4.D 技术专家
窗体底端
总体进度
5.会议之前导致失败的原因是回答：正确
1.A 目标不明确
2.B 受外界干扰
3.C 主席出题太难
4.D 与会者欠缺热心
6.教练式团队领导风格的特点是回答：正确
1.A 高指挥、低支持
2.B 高指挥、高支持
3.C 低指挥、高支持
4.D 低指挥、低支持
7.高绩效团队的Perform特征中，M是指回答：正确
1.A 关系和沟通
4.D 以Leabharlann 都不是12.授权式团队领导风格的特点是回答：正确
1.A 高指挥、低支持
2.B 高支持、低指挥
3.C 少指挥、少支持
4.D 少指挥、多支持
13.在团队领导方法中，监督频率最高的是回答：正确
1.A 支持式
2.B 教练式
3.C 命令式
4.D 授权式
14.在团队的领导方法中，监督频率最低的是回答：错误
2.B 士气
3.C 最佳生产力
4.D 认可和赞美
8.在处理团队冲突时，当双方能找到互惠的解决方案，而不需要任何人做出让步时，我们应采取回答：正确
1.A 妥协策略
2.B 合作策略
3.C 回避策略
4.D 迁就策略
9.容易阻碍变革的是哪一种团队角色回答：正确
1.A 协调者
2.B 信息者
3.C 实干者
4.D 监督者
3.以下关于团队角色说法不正确的是回答：正确
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凝心聚力
带头学习—建立学习型组织
管理过程（PDCA） 的重要性
P
D
P-Plan
D-Do
A
P D
C
C-Check
A-Action
A
C
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只做能落地的阿米巴
带头学习—建立学习型组织
标准化和例外管理:
1、下属能做的事都交给下属去做
2、把自己的工作标准化后交给下属 3、自己应把握“例外”的工作
39
助力企业
凝心聚力
沟 通 技 巧 ●聆听应注意的事项（2） ——在心理描绘出对方正在说的； ——多问问题，以澄清观念； ——抓住对方的主要观点是如何论证的； ——等你完全了解了对方的重点后，再提出反驳； ——把对方的意思归纳总结起来，让对方检测正确与否。
生 产 管 理 营 销 管 理 人 资 管 理 研 发 管 理 财 务 管 理
企业、管理
事、制度、利益
个人效能＝意愿＋能力
9
助力企业
凝心聚力
为什么要有“官” “官”是如何产生的
搭班子、定战略、建队伍
梦想／远见 务实／绩效
• • •
先人后事，形成 远见务实的群体 宣讲布道，合作 及激励文化 绩效导向，凝聚 及呼唤英雄平台
检查标准 鼓励 指导
自己实践 培训学员
培训教师
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只做能落地的阿米巴
善 用 权 力
作一名领导型的管理者
管理职能： 领导职能：
计划、组织、指 挥、协调、控制
指引、影响、 带领
技术系统
30
社会心理系统
助力企业 凝心聚力
善 用 权 力
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只做能落地的阿米巴
沟 通 技 巧 ●聆听应注意的事项（1） ——和说话者的眼神保持接触； ——不可凭自己的喜好选择收听，必须接收全部信息， “弦外之音”； 我不是说你影响了我们的工作 ——提醒自己不可分心，必须专心一致； ——点头、微笑、身体前倾、记笔记； ——回答或开口说话时，先停顿一下； ——以谦虚、宽容、好奇的心胸来听；
输出
资源
企业
产品 服务
管理在企业中无处不在！
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只做能落地的阿米巴
带头学习—建立学习型组织
认清效率和效果的关系： 所谓效率，是（ 所谓效果，指（ 追求高效率的前提是？ ）； ）。
正确地做事和做正确的事
——效率和效果
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助力企业
曲阜市玉樵夫科技有限公司 企业团队高效管理训练营
世久经营咨询顾问机构 曹 森
咨 询 师 简 介
介 绍
曹森老师： 世久经营咨询顾问机构 世久经营咨询顾问机构 中国式阿米巴+多级合伙人 经营模式构建落地 辽宁大学经济学院
咨询团队领军人 首席咨询师
首创者 首席辅导导师
客座教授
企业管理实战专家，具有大、中型国有、民营企业管理及经营方面极 其丰富的实践经验，是企业人力资源管理、阿米巴经营、阳光积分管理、 企业股权（包括虚拟股权）激励、设计等方面资深专家。 主讲课程有:《中国式阿米巴+多级合伙人经营模式构建落地》系列课程、《民营企业股权激励》系 列课程、阳光积分管理、《企业目标计划达成》系列课程、《企业绩效管理实战》系列课程、《生 产管理》系列课程、《发现问题和解决问题有效方法》、《企业高效会议管理与实战》、《6S现场 管理》系列课程等。 服务及深度辅导过的企业：辽宁阜新通讯电缆厂、上海光明乳业、成都新希望集团、杭州博大咨询 公司、金蓝盟企业管理顾问集团、山东新光实业集团、山东隆源集团、山东宜人集团、山东汇鑫集 团、浙江棒杰数码针织品股份有限公司、浙江太阳股份等几百家企业。
清晰，完整，耐心地指导
26
只做能落地的阿米巴
带头学习—建立学习型组织
OJT教学模式--3
步骤 3 - 尝试操作 • 培训学员将整个操作进行4次。 1) 让培训学员自己工作不要说话，并纠正其自己 的错误 (第一次) 2) 让培训学员在再次操作时向你解释每个要素和 主要步骤 (第二次) 3) 让培训学员在再次进行操作时，解释每个关键点 (第三次) 4) 让培训学员解释理由 (第四次) • 继续进行工作直至你认为他已懂为止
让忙碌的你“轻松”起来！
21
助力企业
凝心聚力
带头学习—建立学习型组织
面对问题的“T”型思维
现状把握
信息交流
报告汇总
情况说明 问题解决
22
只做能落地的阿米巴
带头学习—建立学习型组织
Man
人
Machine
机
Material
料 What
•正如一位军官所说：无论何时何地我都将无
条件地追随他。
11
助力企业
凝心聚力
当“官”必须做的事
12
只做能落地的阿米巴
当“官”必须做的事 必须要指引方向
我们每天都在忙什么……
罗伯特•卡茨的观点： A . 技能性成分
高层
C B A
回答
培训教师 3) 尝试操作
提问
尝试工作
培训学员
纠正错误 给予反馈 培训教师 4) 跟踪
解释各步骤 •关键点 •理由
培训学员
检查标准 鼓励 指导
自己实践 培训学员
培训教师
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只做能落地的阿米巴
带头学习—建立学习型组织
OJT教学模式--1
步骤 1 -工人准备 • • • • • 让工人放松 陈述工作内容 了解其已经知道的东西 让他对所学的工作感兴趣 让培训学员处在有利的位置
4
只做能落地的阿米巴
互 动 A、用四条连续的直线 穿过九点（用一笔划） B、用三条？ C、用一条？
5
助力企业
凝心聚力
交流主题
——如何做一个“好官”
6
助力企业
凝心聚力
当“官”的四个境界
未来
与众不同 激励 宣讲布道 追随结盟
成 功 领 导 的 答 案
10
只做能落地的阿米巴
为什么要有“官” 好官唯一标准：
• 亚力山大大帝－古代最伟大的领导者
（希腊）33岁死于巴比伦，取得了从亚得 里亚海到印度的领土。
• 他是一个充满矛盾的人，高贵而又卑贱、鼓
• 他的同胞阿利安说： • 亚力山大向人们举手致意，立刻就引来
Method
法
Environment
环
Who
Where When
Why
How HOW MUCH
23
助力企业
凝心聚力
带头学习—建立学习型组织
1) 准备班组成员 培训教师 使其放松 找出已有的知识水平 鼓励 培训学员
O J T 教 学 模 式
2) 演示示范
给予指导/演示 检查理解情况 鼓励提问
只做能落地的阿米巴
如何才能做个好 “官”
16
助力企业
凝心聚力
对好“官”基本要求 雍正皇帝： 我们现在：
公
忠 能
善于激励
善用“权利”
好 官
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带头学习
助力企业
凝心聚力
带头学习—建立学习型组织
认识---管理在企业中的作用
输入
中层
B . 人际性成分
C . 概念性成分
罗伯特•卡茨的模型：
1.由基层到高层，A成分递减，C成分递增； 2.基层、中层、高层，B成分均占33%左右。
13
基层
运筹帷幄？ 黄牛精神？
只做能落地的阿米巴
当“官”必须做的事
必 须 要 树 立 规 矩
太上，不知有之，但敬之
其次，亲之誉之
其次畏之
其次侮之
7
只做能落地的阿米巴
为什么要有“官”
8
只做能落地的阿米巴
为什么要有“官” 没有“官”组织就没有大脑
企业愿景与使命 组织、领导 企业战略与组织 人、原则、忠诚
组织管理平台
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助力企业
凝心聚力
沟 通 技 巧
如何让信息明确地传递
● 聆听不但要用耳听，还要用眼去看，用心去悟
——有效的聆听是一个主动而非被动的过程； ——字眼提供我们字面上的信息，而语调及肢体语言， 则让我们了解到说话者的情感和精神层面； ——只有7％的意义是取自字面上的，其余38％来自语音 和语调，55％来自面部表情、姿势和手势。
2
助力企业 凝心聚力
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
分
享
做事的境界
境界一： 境界二： 境界三： 境界四：
做事的境界
3
助力企业
凝心聚力
分
享
企业管理转型的趋势
过去用员工体力，未来用 过去靠员工加班，未来靠 过去靠老板魅力，未来靠 过去靠金钱团结，未来靠 过去靠经验管理，未来靠 过去靠能人专制，未来靠
带头学习—建立学习型组织
1) 准备班组成员 培训教师 使其放松 找出已有的知识水平 鼓励 培训学员
O J T 教 学 模 式
2) 演示示范
给予指导/演示 检查理解情况 鼓励提问
回答
培训教师 3) 尝试操作
提问
尝试工作
培训学员
纠正错误 给予反馈 培训教师 4) 跟踪
解释各步骤 •关键点 •理由
培训学员
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只做能落地的阿米巴
说服领导的技巧
选择恰当的提议时机 资讯及数据都极具说服力 设想领导质疑，事先准备答案 说话简明扼要，重点突出 面带微笑，充满自信 尊敬领导，勿伤领导自尊
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C
助力企业
凝心聚力
带头学习—建立学习型组织