合鑫外拓团队组建方案
外贸团队策划书
外贸团队策划书篇一：外贸团队组建方案外贸团队组建方案1.外贸团队人员的构建做外贸需要的是一个团队，才能够提升工作效率，节省运营成本。
团队的构建需要的是配合，所以在人员配置上，最好是每个人都有自己专长的一面，把工作细化出来，减轻员工工作上所背负的压力，让每个人在自己的岗位上都能得到最大的发挥。
根据公司情况，应配备3名外贸业务员和2名外贸跟单员，业务员负责外贸业务，维护电子商务站，与外商进行洽谈等业务上的工作；跟单员负责业务员拿下订单之后的后续工作，主要是生产进度的跟进，产品要求的跟进，以及单证的制作等。
人员的分工可以减少各岗位上出现的操作性失误，降低风险发生的可能性，也让各个岗位上的员工可以更加集中精力地进行自己已经细化过的工作。
2.外贸团队人员的甄选确定了所需要的团队人员之后，需要进行人员的甄选。
甄选外贸团队员工的原则如下：（1）经验。
由于外贸是一个十分依赖经验的工作，刚刚步出校门的应届大学生往往无法胜任，学校里面学到的大多数是理论上的东西，基本上是不可能马上运用到外贸的实务上面来的。
所以应当聘请至少有1年以上外贸经验，熟悉外贸基本流程的人才来参与团队。
（2）岗位要求。
团队是一个需要队员各有所长的地方，所以队员之间必须有一个互补性。
做业务的员工英语水平必须在CET-6以上，掌握OFFICE软件能够独立和客户基本做到无障碍沟通，富有积极性，能够主动接触和开拓客户，具有团队意识；跟单员的英语水平至少要在CET-4以上，掌握OFFICE和PHOTOSHOP等电脑软件，心思细腻，能够配合好业务员的各项工作，主动跟业务员沟通生产上出现的问题，确保订单顺利完成。
（3）品行优良。
一个人的品行优秀与否，是靠身边的人眼睛看出来的。
无德有才的人只能成为团队里的定时炸弹。
热爱自己的工作，遵守职业道德，个人品行端正，是从业的基本要求。
（4）强烈的进取心。
强烈的进取心往往可以弥补硬件上的不足。
3.外贸部门的工作流程外贸部工作性质有别于别的部门，是公司一个对外的窗口。
创新创业计划书团队构建
创新创业计划书团队构建第一部分：团队构建1. 团队介绍我们的公司将由一个多才多艺、充满创意和激情的团队组成。
我们的创始人和团队成员具有深厚的行业经验、商业洞察力和创新思维。
我们是一个实力雄厚、高效协作的团队，为了实现我们共同的目标而不遗余力。
2. 创始人（1）创始人1：XXX（姓名），拥有X年行业经验，曾在X公司任职，负责X和X等领域，具有丰富的项目管理经验和独到的市场洞察力。
（2）创始人2：XXX（姓名），曾创立过X公司，具有成功的创业经验，擅长X领域的市场营销和商业运营，具有良好的业务发展视野和决策能力。
3. 团队成员（1）市场营销负责人：XXX（姓名），曾在X公司任职，主导过X项目，在市场推广和品牌建设方面有丰富的经验。
（2）技术总监：XXX（姓名），曾在X公司担任技术总监，对X技术有着深入的研究和领导项目的经验。
（3）财务总监：XXX（姓名），拥有X年财务管理经验，曾在X公司担任财务总监，擅长财务规划和风险控制。
（4）运营经理：XXX（姓名），曾在X公司担任运营经理，对项目管理和团队协作有独到的见解及实践经验。
（5）市场策划专员：XXX（姓名），毕业于X大学市场营销专业，具有创新的市场营销理念和优秀的活动策划能力。
（6）技术研发工程师：XXX（姓名），毕业于X大学计算机科学与技术专业，具有丰富的编程经验和创新的技术思维。
4. 团队协作我们的团队注重协作和优势互补，每个成员都有自己独特的专长和贡献。
在日常工作中，我们倡导平等、尊重、开放的沟通氛围，鼓励员工提出自己的意见和想法，共同推动公司的发展。
我们相信，优秀的团队合作是公司成功的关键。
5. 团队建设我们将定期进行团队建设活动，包括团队出游、团队培训、团队活动等，以增强团队凝聚力和向心力。
我们鼓励员工提升自己的专业能力，为员工提供学习和成长的机会，从而打造一支专业、有活力的团队。
6. 团队激励我们将建立全面的绩效考核机制，激励员工通过自身努力实现个人目标和公司目标的统一。
外贸团队组建方案
外贸团队组建方案1.外贸团队人员的构建做外贸需要的是一个团队，才能够提升工作效率，节省运营成本。
团队的构建需要的是配合，所以在人员配置上，最好是每个人都有自己专长的一面，把工作细化出来，减轻员工工作上所背负的压力，让每个人在自己的岗位上都能得到最大的发挥。
根据公司情况，应配备3名外贸业务员和2名外贸跟单员，业务员负责外贸业务，维护电子商务网站，与外商进行洽谈等业务上的工作；跟单员负责业务员拿下订单之后的后续工作，主要是生产进度的跟进，产品要求的跟进，以及单证的制作等。
人员的分工可以减少各岗位上出现的操作性失误，降低风险发生的可能性，也让各个岗位上的员工可以更加集中精力地进行自己已经细化过的工作。
2.外贸团队人员的甄选确定了所需要的团队人员之后，需要进行人员的甄选。
甄选外贸团队员工的原则如下：（1）经验。
由于外贸是一个十分依赖经验的工作，刚刚步出校门的应届大学生往往无法胜任，学校里面学到的大多数是理论上的东西，基本上是不可能马上运用到外贸的实务上面来的。
所以应当聘请至少有1年以上外贸经验，熟悉外贸基本流程的人才来参与团队。
（2）岗位要求。
团队是一个需要队员各有所长的地方，所以队员之间必须有一个互补性。
做业务的员工英语水平必须在CET-6以上，掌握OFFICE软件能够独立和客户基本做到无障碍沟通，富有积极性，能够主动接触和开拓客户，具有团队意识；跟单员的英语水平至少要在CET-4以上，掌握OFFICE和PHOTOSHOP等电脑软件，心思细腻，能够配合好业务员的各项工作，主动跟业务员沟通生产上出现的问题，确保订单顺利完成。
（3）品行优良。
一个人的品行优秀与否，是靠身边的人眼睛看出来的。
无德有才的人只能成为团队里的定时炸弹。
热爱自己的工作，遵守职业道德，个人品行端正，是从业的基本要求。
（4）强烈的进取心。
强烈的进取心往往可以弥补硬件上的不足。
3.外贸部门的工作流程外贸部工作性质有别于别的部门，是公司一个对外的窗口。
外贸团队组建方案
外贸团队组建方案一、背景介绍随着全球经济的发展和互联网技术的普及，外贸行业越来越成为各企业开拓市场的重要方式。
然而，外贸业务的开展需要一个专业的团队来推动，因此，组建一个高效的外贸团队显得尤为重要。
二、外贸团队的组成1. 团队领导：外贸事业部经理/总监外贸事业部的经理或总监应具备以下条件：（1）专业的外贸知识和背景；（2）扎实的英文能力；（3）良好的管理能力；（4）较强的团队建设和协调能力。
2. 销售人员销售人员是外贸团队的核心，他们需要有团结协作的精神，能够在竞争激烈的市场中快速响应客户需求。
招募销售人员应具备以下条件：（1）优秀的口头和书面英文表达能力；（2）高效的沟通和互动能力；（3）良好的团队意识和自我激励能力；（4）独立思考和解决问题的能力；（5）对外贸行业感兴趣。
3. 物流/售后客服人员在外贸业务中，物流和售后客服的重要性不容忽视。
招募物流/售后客服人员应具备以下条件：（1）扎实的英文听、说、读、写能力；（2）良好的沟通技巧和服务意识；（3）熟悉物流流程和国际贸易规则；（4）有团队意识和合作精神；（5）耐心细心，善于解决问题。
4. 市场助理市场助理的职责是为销售人员提供行政和销售支持，从而提高团队整体的运作效率。
招募市场助理应具备以下条件：（1）良好的英文读写能力；（2）熟练使用各种办公软件；（3）具有积极的、热情的工作态度；（4）具备基本的销售和市场知识；（5）良好的团队合作精神和协调能力。
三、外贸团队培养方案1. 优秀的团队文化外贸团队需要有一个良好的文化氛围，这有助于提高员工对公司的认同感和归属感，从而提高其工作效率。
外贸团队的文化建设应侧重于以下方面：（1）及时的互动和反馈机制；（2）团队喜庆和庆祝；（3）共同的价值观和职业精神；（4）鼓励员工自发创新和发展。
2. 专业的技能培训外贸团队的工作需要了解国际市场和贸易规则，在英文读写、邮件沟通、销售和协商等方面要求高；因此一定要针对以上的困难在公司内部举行针对性的培训。
外贸团队建设方案.doc
外贸团队建设方案外贸团队组建方案1.外贸团队人员的构建做外贸需要的是一个团队，才能够提升工作效率，节省运营成本。
团队的构建需要的是配合，所以在人员配置上，最好是每个人都有自己专长的一面，把工作细化出来，减轻员工工作上所背负的压力，让每个人在自己的岗位上都能得到最大的发挥。
根据公司情况，应配备3名外贸业务员和2名外贸跟单员，业务员负责外贸业务，维护电子商务网站，与外商进行洽谈等业务上的工作；跟单员负责业务员拿下订单之后的后续工作，主主要是生产进度的跟进，产品要求的跟进，以及单证的制作作等。
人员的分工可以减少各岗位上出现的操作性失误，，降低风险发生的可能性，也让各个岗位上的员工可以更加加集中精力地进行自己已经细化过的工作。
2.外贸团队队人员的甄选确定了所需要的团队人员之后，需要进行人人员的甄选。
甄选外贸团队员工的原则如下：经验。
由于于外贸是一个十分依赖经验的工作，刚刚步出校门的应届大大学生往往无法胜任，学校里面学到的大多数是理论上的东东西，基本上是不可能马上运用到外贸的实务上面来的。
所所以应当聘请至少有1年以上外贸经验，熟悉外贸基本流程程的人才来参与团队。
岗位要求。
团队是一个需要队员各各有所长的地方，所以队员之间必须有一个互补性。
做业务务的员工英语水平必须在CET-6以上，掌握OFFI C C E软件能够独立和客户基本做到无障碍沟通，富有积极性性，能够主动接触和开拓客户，具有团队意识；跟单员的英英语水平至少要在CET-4以上，掌握OFFICE和P P HOTOSHOP等电脑软件，心思细腻，能够配合好业业务员的各项工作，主动跟业务员沟通生产上出现的问题，，确保订单顺利完成。
品行优良。
一个人的品行优秀与否否，是靠身边的人眼睛看出来的。
无德有才的人只能成为团团队里的定时炸弹。
热爱自己的工作，遵守职业道德，个人人品行端正，是从业的基本要求。
强烈的进取心。
强烈的的进取心往往可以弥补硬件上的不足。
3.外贸部门的工工作流程外贸部工作性质有别于别的部门，是公司一个对对外的窗口。
销售团队组建工作计划
销售团队组建工作计划一、项目背景及目标销售团队的组建是企业实现销售目标的重要步骤和关键环节，一个高效、协作的销售团队将会为企业创造更大的销售业绩。
本次销售团队组建工作的目标是建立一个具备专业知识和销售能力的团队，能够有效推销公司的产品和服务，提高销售额、市场份额和客户满意度。
二、组建原则和策略1. 招聘原则：招聘具备销售经验和销售技巧的人员，并注重团队合作精神和热情；2. 培训计划：通过培训提升团队成员的销售能力和产品知识；3. 设立激励机制：建立激励机制激发团队成员的工作动力，并加强员工的忠诚度。
三、组建步骤1. 确定团队目标和任务：制定销售目标，明确销售任务，确定团队成员的职责和目标；2. 招聘团队成员：通过内部推荐、招聘网站等渠道招聘具备销售经验和销售技巧的人员；3. 简历筛选和面试：对招聘到的简历进行筛选，选择符合要求且有潜力的候选人进行面试；4. 培训计划制定：根据团队成员的不同需求，制定培训计划，包括产品知识培训、销售技巧培训等；5. 团队合作培养：通过定期举行团队活动和培训来增进团队成员之间的合作和沟通能力；6. 设立销售管理系统：建立完善的销售管理系统，包括销售目标的制定和追踪、销售数据的分析等；7. 激励机制建立：制定激励机制，根据个人和团队的销售业绩进行奖励，同时加强员工的培训和职业发展机会。
四、招聘和面试流程1. 简历筛选：对收到的简历进行初步筛选，筛选出符合要求的候选人；2. 面试安排：安排面试时间，通知候选人参加面试；3. 面试过程：对候选人进行全面的面试，包括个人经历、销售经验、销售技巧等方面的能力进行评估；4. 考核测试：进行必要的考核测试，包括销售能力测试、产品知识测试等；5. 考核结果评估：根据面试和考核的结果对候选人进行评估，挑选出最合适的人选；6. Offer发放：给予通过面试和考核的候选人发放Offer，并告知入职相关事项。
五、培训计划制定1. 产品知识培训：通过内部培训或邀请专业人士进行产品知识培训，使团队成员掌握完整的产品知识；2. 销售技巧培训：邀请销售专家进行销售技巧培训，提高团队成员的销售能力和应对客户需求的能力；3. 沟通和协作培训：组织培训课程，提升团队成员的沟通和协作能力，促进团队内部的良好氛围和互动；4. 岗位培训：根据团队成员的实际情况，有针对性地进行岗位培训，帮助他们更好地完成各自的工作任务。
合鑫外拓团队组建方案
外拓团队组建方案及管理细则一、外拓组组建目的：为了顺利实现公司既定销售计划及任务，在市场相对疲软的当下，有必要建立一个完整的，富有卓越外拓力和工作效率的的外拓团队来配合销售，使整个市场部正常运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。
人员配置交通工具外拓经理1名，6名外拓人员。
汽车一辆，司机随时调配。
一、组织架构：三、拜访目标1 市区①政府机构及事业单位；②商会及其圈层客户；③重点推荐各大中型民营企业①同行转介（新房、中介、保险）（重点高效）②周边县、乡镇集中宣传，建议以村或街道办为单位，通过村长、村支书或街道办主任，自上而下进行组织、宣传、邀约；③扫街（店铺、老商业区）；④销使协助派单宣传。
工作职责：1、市区根据行业分类企业详细名单，分配摸底评估；2、外拓经理销售经理目标企业，对其进行调查分析3、寻找关键人物及电话，进行初步洽谈；4、外拓组长协助外拓经理周边县、乡镇、街坊居民购房需求及数据，制定下乡拓客计划并带队实施，可外聘销使协助派单。
5、不同区域划分到责任人，尤其自行负责。
四、拓展方式市区A、由公司高层引荐B、跟进拜访C、短信发放D、电话拜访E、上门拜访F、电话回跟G、约到案场H、促成交易周边区域A、城镇宣传，收集意向客户，客户回访、意向客户拜访、意向客户约访及成交四、客户界定标准.（一）正常客户1 、有效推介客户标准：首次来访客户或在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中无来电来访追踪等互动记录的客户。
案场销售主管在来访登记系统中分别通过客户姓名和联系电话两种途径进行查询，查询时若系统中出现重名客户，则以客户确认单中的联系电话为认定当次推介客户的依据；2.在购房资格确认时，发现外拓小组推介的客户非首次来访且在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中已有来电来访追踪等互动记录的，则此客户不算为外拓小组有效推介客户；3.在购房资格确认时，发现外拓小组推介来的客户其直系亲属（范围仅限配偶关系、父母与子女关系）在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中已有来电来访追踪等互动记录的，则此客户不算为外拓小组有效推介客户；4.外拓小组推介带访的客户有效推介期限为3个月，即自首次推介带访日起3个月内办理签约手续的客户有效，3个月之外办理签约手续的客户则为无效推介客户；5.外拓小组推介带访的客户3个月有效期满后该客户自动转为公用客户，需重新带看并进行客户归属界定。
团拓活动方案
团拓活动方案摘要本文档提供了一个团拓活动的方案，旨在通过团队合作和协作的方式，提高团队成员之间的沟通能力、协作能力和团队凝聚力。
1. 活动目的团拓活动的主要目的是通过团队合作和协作的方式，培养团队成员之间的沟通能力、协作能力和团队凝聚力，为团队成员提供锻炼和成长的机会。
2. 活动内容2.1 团队建设训练团队建设训练是团拓活动的核心内容之一。
通过开展各种团队建设活动，如团队拓展、团队游戏等，培养团队成员之间的合作精神和团队意识。
这些活动可以包括激励性的任务、协作性的游戏和挑战，以及问题解决和决策制定等练习。
2.2 沟通训练沟通是团队中至关重要的一环。
通过开展沟通训练活动，可以提高团队成员之间的沟通能力和表达能力。
这些活动可以包括模拟对话、反馈训练、团队讨论和案例分析等，旨在帮助团队成员更好地理解和应用有效的沟通技巧。
2.3 合作训练合作是团队成功的关键之一。
通过开展合作训练活动，可以培养团队成员之间的协作能力和共享责任意识。
这些活动可以包括共同解决问题、共同制定计划和共同完成任务等，旨在促进团队成员之间的合作和协作。
2.4 团队活动除了团队建设训练、沟通训练和合作训练，团拓活动还可以包括各种团队活动，如户外拓展活动、团队聚餐和团队旅行等。
这些活动通过放松团队成员和增加彼此间的交流，进一步提高团队凝聚力和团队氛围。
3. 活动规划3.1 活动时间团拓活动的时间可以根据团队的需要和实际情况来确定。
一般来说，可以选择在周末或假期进行，以确保团队成员有足够的时间参与活动。
3.2 活动地点活动地点可以根据活动内容的需要来确定。
如果是团队建设训练和沟通训练，可以选择室内场地；如果是户外拓展活动和团队旅行，可以选择户外场地。
需要注意的是，活动地点应该便于团队成员的集中和交流。
3.3 活动预算活动预算可以根据团队的需求和预期效果来确定。
预算可以包括活动场地租赁费用、活动设备费用、活动材料费用和团队活动费用等。
4. 活动评估活动评估是团拓活动的重要环节。
关于设立外销团队的方案
关于设立外销团队的方案随着房地产市场的发展，地产市场的竞争进入白热化，通过广告吸引客户上门，现场坐销制已经成为过去式。
项目前期所聘请的小蜜蜂派单也属于行销的一种方式，结合项目所处于县级城市，广告传播的载体和渠道较为单一。
因此，成立行销团队刻不容缓。
一、团队设立架构及组织关系外销团队隶属于销售部，销售部分为两个组，分别为现场组和外场组，如下：1、外销团队设立组长1名，组员4名；（根据试行情况调整人员）2、外销团队成员遵从公司置业顾问管理标准。
二、团队成员要求及标准外销团队作为项目外围拓展的撒网式销售，要求具备以下要求：外销组长：（作为外销主力角色，附带团队管理功能）1、具备1年以上的外销拓客经验。
2、具备3年以上的房地产销售经验；3、具备一定的管理经验外销成员：1、具备一定陌拜经验2、具备一年以上的地产销售经验3、保险行业、装修等行业业务人员优先考虑三、团队设立薪资体系及收益分析鉴于外销团队的工作性质，在薪资方面要高于现场销售人员，且根据业绩情况实行浮动工资体系，具体如下：1、基本工资：组长：基本工资3000元/月+考核工资：2000元/月考核工资根据当月任务完成情况考核发放，达到考核标准进行发放，未达到者根据考核完成比例进行发放。
考核标准：1）当月收集有效客户资源占30%；2）当月外销组成交情况占70%；例：当月有效客户资源收集1000组，成交20套，若完成客户收集900组，成交15套，则发放2000*30%*（900/1000）=540元+2000*70%*（15/20）=1050元；合计：1590元。
成员：基本工资3000元/月基本工资与月考核任务挂钩，考核标准同上，若未完成，基本工资降至2000元/月；若当月无销售业绩，基本工资降为1000元/月。
连续两月无业绩者，予以辞退。
2、销售提成组长：销售提成分为两部分自身销售提成：销售业绩*千分之五外销团队总提成：团队总销售业绩*万分之三成员：销售业绩*千分之五备注：上述销售提成为固定业绩提成。
外拓单位培训方案
外拓单位培训方案1. 培训目标本培训方案旨在帮助外拓单位的员工提升销售技巧和客户关系管理能力，以实现更好的业绩和客户满意度。
2. 培训内容2.1 销售技巧培训•销售技巧概述•客户需求分析•销售演讲技巧•销售谈判技巧•销售关闭技巧•销售后续服务技巧2.2 客户关系管理培训•客户关系管理概述•有效沟通技巧•建立信任和合作关系•处理客户投诉和问题•客户满意度调查与反馈2.3 实际操作培训•实际销售案例分析•角色扮演和模拟销售情境培训•销售团队合作演练3. 培训方法3.1 理论教学通过讲解、讨论、案例分析等形式，向员工传授销售技巧和客户关系管理知识。
3.2 实践操作在培训过程中，组织员工进行角色扮演和模拟销售情境的操作练习，以提高其实际操作能力。
3.3 个案辅导为参训员工提供个案辅导服务，帮助员工解决实际工作中遇到的问题和困难。
4. 培训时间和地点培训时间：预计为期一周，具体安排根据实际情况确定。
培训地点：公司内部培训室或外部会议场地。
5. 培训评估在培训结束后，进行培训效果的评估，主要包括以下几个方面： - 员工销售技巧和客户关系管理能力的提高程度 - 员工对培训内容的满意度 - 培训后员工的工作表现和业绩提升情况 - 客户满意度调查结果6. 培训后的跟进支持培训结束后，为员工提供必要的跟进支持，包括： - 持续辅导和咨询服务 - 销售经理的培训后跟进指导 - 定期业绩评估和反馈7. 培训预算根据培训内容、培训时间和参训人数等因素，制定培训预算，并提交领导层审批。
8. 培训效果评估根据培训评估结果，及时调整培训方案，并进行培训效果评估，以不断提高培训质量和效果。
9. 参训人员外拓单位全体销售人员和客户关系管理人员。
10. 培训负责人和培训团队培训负责人：XXX（姓名、职位）培训团队：由相关部门的专业人员组成。
11. 培训反馈与总结在培训结束后，组织参训人员进行培训反馈调查，并对培训过程进行总结和归纳，为下一次培训做准备。
(完整版)拓客团队组建方案
拓客团队运营意见书一、拓客团队建设1、人员架构①项目拓客负责人：一个项目由公司指派一名能力出众的人担任。
②销售经理：担任项目各团队的负责人，原则上来说，一个项目至少设立两个团队；③组长：由能力突出，业绩突出的人担任，竞争上岗，原则上来说，一个团队至少设立两个小组；④销售：由公司新房组人员担任，原则上要求性格开朗，吃苦能力强，交流能力好的销售担任；⑤专案：由责任心强的销售担任，原则上一个项目上至少配备一个专案，比较大的项目，每个团队增加一个专案，团队专案有项目专案统一领导，特殊比较小的项目，专案由项目拓客负责人兼任；⑥标准组：由正义感，处事公平的销售担任，特殊比较小的项目，标准组人员由项目拓客负责人兼任。
2、岗位职能①项目拓客负责人a维护甲方关系，对接公司，市场危机公关处理，协调拓客内部关系；b 跟公司新房项目人员沟通，了解项目具体情况，考察市场，项目接下来后迅速成立规模、能力相对应的拓客团队；c 沟通甲方，结合公司新房成员制定整体拓客计划，并向公司提交拓客方案书；d 制定和改进执行方案，优化拓客方法，控制成本，把握任务进度；e督导案场、外拓人员工作工作积极性，以及对客户服务质量；②销售经理a对接项目拓客负责人，落实负责人交代的各项任务及规章制度，主抓团队各组组长；b 拓客人员招聘、团队人员的管理和考核；c 拓客方案和拓客技巧培训；d 团队目标任务落实、拓客方案的实施；e团队内部关系的调和；③组长a落实销售经理分配的任务b 负责小组人员任务调配c 督促小组人员工作开展④销售a负责客户拜访，渠道开发，客户拓展等工作；b 完成个人销售指标、达成协议以及后期维护。
⑤专案考勤a数据的对接；b 奖励的发放，处罚的监督；c 物料的领取发放；d 其他对团队人员的配合。
⑥标准组a 抽查所有人员对项目的掌握情况；b 监督所有人员仪容仪表，遵守规章制度的情况；c 对所有人员违规情况作出相对应处罚；d 其他方面的监管作用。
拓客团队的组建和管理
拓客团队的组建和管理
拓客管理制度目录第一章人员编制及岗位职责
1. 拓客团队组织架构
2. 人员结构及岗位职责
第二章拓客管理制度
1.
2.
3.
4.
5.
第三章
A
B
C
第四章
第五章
第六章
第一章人员编制及岗位职责一、拓客团队组织架构
20
1.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
1.
2.
3.
第二章拓客管理制度
一、拓客方式
1．派单。
通过地毯式覆盖派单，实现项目认知并获取客户资源。
2．上门拜访。
某一特定区域或性质的目标客户群，如沿街商铺。
3．整合分销队伍。
超市、中介、村级代表、网络传媒等方式获取客户。
4．外展活动（咨询台、展业台、区域专题活动）。
5.其他拓客方式。
二、薪酬管理制度
村、头百户村、八里屯村、胡官营村、季家店村。
B区：104国道以东，湖滨北路以西，天衢路以北，滨德高速以南。
本区主要阵地：
胜利街沿街、大学路银座、好易居、北园市场、共青团家具城、运达物流园、各个干道路口、市场、社区等。
C区：沿104国道向北，一直到吴桥、景县附近的区域。
本区主要阵地：
104国道沿线加油站、二屯客运站、张牌庄村、白草洼、李庄、庙镇、许官屯村、许庄村、大兴庄村、大小第八屯、吴桥大世界等。
第四章拓客渠道和方法（拓客的角度）
物料:项目logo手提袋、海报、节能灯泡数量：2万份。
组建销售团队计划书
组建销售团队计划书篇一：销售团队建设方案销售团队建设方案Ⅰ、销售团队的架构及岗位职责一、架构：预计组建8人团队。
销售经理1人，下设2个销售团队。
每个销售组配备3-4人设组长1名。
二、岗位职责：销售经理：1、在总经理领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订销售计划，确定销售政策。
4、销售人员的招募、选择、培训、调配。
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施。
7、根据公司规定，定期对业务员进行考核。
销售组长：1、在销售经理领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送销售经理。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各业务员当日业绩。
6、销售日常管理工作。
7、参与并制定销售工作流程和标准，组织员工研究确定。
8、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。
销售代表：1、全力完成公司下达的销售指标，负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。
2、搜集与寻找潜在客户，开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护潜在客户档案。
3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户，4、熟悉产品知识，保证准确无误向客户传达产品信息，建立公司专业负责的良好形象。
5、学习并掌握有效销售技巧，通过对客户专业化面对面拜访或接待，说服客户接受公司产品。
Ⅱ、销售目标分解及计划的制定一、销售目标：公司根据季度销售目标制定月度销售目标，分解到每个销售小组，每个销售小组分解到每个业务员。
每个业务员分解到每周甚至每天的目标。
二、具体销售计划的制定：公司销售部不再区分工程部和渠道部，合并为两个团队，所有业务员可以自己发展渠道客户或工程客户，只要能完成公司制定的销售目标即可。
Ⅲ、销售队伍的管理：制度完善一、常做业务培训：业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。
组建销售团队计划书
组建销售团队计划书组建销售团队计划书.doc组建销售团队计划书XXX：销售团队建设方案销售团队建设方案Ⅰ、销售团队的架构及岗位职责一、架构：预计组建8人团队。
销售经理1人，下设2个销售团队。
每个销售组配备3-4人设组长1名。
二、岗位职责：销售经理：1、在总经理领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订销售计划，确定销售政策。
4、销售人员的招募、选择、培训、调配。
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施。
7、根据公司规定，定期对业务员进行考核。
销售组长：1、在销售经理领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。
组建贩卖团队计划书.doc3、定期组织汇报贩卖情况，编制贩卖报表，定期报送贩卖司理。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各营业员当日业绩。
6、贩卖日常管理工作。
7、参与并制定贩卖工作流程和尺度，组织员工研究确定。
8、组织贩卖培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。
贩卖代表：1、全力完成公司下达的销售指标，负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。
2、搜集与寻找潜在客户，开发新客户，拓展与老客户的营业，建立和维护潜在客户档案。
3、制定本人的贩卖计划，并按计划拜访客户。
4、熟悉产品知识，保证准确无误向客户传达产品信息，建立公司专业负责的良好形象。
5、研究并掌握有效贩卖本领，通过对客户专业化面对面拜访或欢迎，说服客户接受公司产品。
Ⅱ、贩卖目标分解及计划的制定一、贩卖目标：公司根据季度销售目标制定月度销售目标，分解到每个销售小组，每个销售小组分解到每个业务员。
每个业务员分解到每周甚至每天的目标。
二、具体销售计划的制定：公司销售部不再区分工程部和渠道部，合并为两个团队，所有业务员可以自己发展渠道客户或工程客户，只要能完成公司制定的销售目标组建销售团队计划书.doc即可。
外拓团队建设及管理体系 -
行销团队建设及管理体系目录行销工作操作模式行销团队组织架构及薪酬标准行销团队考核办法行销工作开展计划后勤保障系统行销工作操作模式模式构建行销模式构建A、纵向网点布局方式：电CALL \ 派单\ 巡展\ 大客户拜访关键动作：目标分解到人到天、反馈\ 总结调整B、渠道资源布局多级拓展点：拓客—收客—闭环—激励①供应商②朋友、老客户③市场渠道④媒体、广告公司、活动公司⑤品牌资源⑥企事业单位⑦行业协会、工会超市、百货市场、工业区证券公司4S店保险公司银行高档小区娱乐场所行销团队组织架构及薪酬标准一、行销组织架构编制说明：1、行销团队由外拓组、Call 组和渠道组三部分组成。
2、基本配置为行销经理1名，外拓组21人（组长3名、专员18名），Call 客组6人（组长1名、专员5名） 共计28人。
3、渠道组兼职、全职皆可，主要负责特殊渠道开发及宣传维护（如娱乐场所、企事业单位、保险行业等）行销经理 拓客执行团队 汇总、制定拓客地图、拓客计划、分配落实拓客展点、组织各组培训 外拓组 渠道组 Call 客组各组主管分解各自任务，根据各自拓展反馈情况每日汇总客户信息、客户维护及控潜。
拓客保障组 策划公司（物料）内勤 （拓客数据汇总） 方案、活动建议、物料与企划 客户信息确认、客户数据建立、客户信息汇总暖场活动组织二、薪酬标准基本工资及提成比例佣金发放说明：1、行销经理按团队销售总额1%计提佣金；2、主管不提取团队总佣金，只提取个人销售总额6‰佣金；3、专员提取个人销售总额6‰佣金；4、所有合作单位、媒体关系单位、公司所有员工（营销部除外）介绍客户定房成功的，奖励介绍人总营销额6‰佣金，案场负责接待，发放1.5‰佣金。
行销团队考核办法行销考核及管理一、以周为单位，进行考核；完成公司制定上访任务，超出一组上访奖励10元，未完成公司制定任务，减少一组上访罚款10元，计入个人工资。
二、以月为单位，总团队各小组之间进行组间PK ，1、以签约金额为第一标准，金额相同，以签约套数为准；2、以上访客户数量为第二考核标准。
外销团队组建建议方案
外销团队组建建议方案一、组建外销团队的目的为了顺利实现恒硕置业既定销售计划及任务，有必要建立一个完整的富有卓越销售力和工作效率的的外销团队，使整个市场部正常运作，发挥销售的组织、控制和调整作用进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。
组建外销团队主要是拓展销售市场和渠道，最大限度地宣传项目、截流客源进而促成成交。
二、思路本方案主要针对老带新的老客户、社会闲散且有一定的交际能力及影响力的人，将其按照自身能力的大小进行职位安排通过培训组建成为博源广智专职的外销团队，并通过固定工资+激励机制等作一规划以期顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。
可从以下三方面着手：1、老带新中的老客户，可将老客户发展成为博源广智自己的外销团队。
2、有一定区域影响力、交际能力的退休工作人员。
3、公司职员亲友团。
三、工作安排1、老带新作为销售的重要手段之一，是每一家房地产公司努力经营的重点，建议在老带新的基础上做以调整，将老客户变为博源广智的外销人员，将原有的折现房款变为工资底薪+提成，上设项目总监，下设区域经理、主管及业务员，整体架构为金字塔形式。
如此，可更有力地促动小片区销售的同时，拉动大区域的销售。
弊端：易出现区域抢人的混乱局面，使整个销售处于混乱局面，影响案场的正常销售秩序。
解决方法：区域划分明确，谁的区域谁负责。
2、让一些退休人员，因为退休工作人员拥有大量的信息资源及人脉资源，作为退居二线的家庭成员，同时还拥有大量的闲余时间，可以为亲自带客户到销售案场。
3、弊端：一旦销售任务达不到公司规定的要求，容易出现撤场离开销售团队的现象，同时还会有牢骚及不利于案场销售的不确定因素。
解决方法：这类群体成员内部的领导认可度高，可在其中选出一个统率力较高的人作为直属上司，同时，在原有既定的底薪+提成的基础上，给予小鼓励（物质+精神双管齐下）。
3、亲友团的的营销策略接近于全员营销，发动公司所有职员的亲属，使其亲友更多地参与进来，销售人员不局限于外销团队，只要能带客户到案场成交，可根据本人意愿给予酬金。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
外拓团队组建方案及管理细则
一、外拓组组建目的：
为了顺利实现公司既定销售计划及任务，在市场相对疲软的当下，有必要建立一个完整的，富有卓越外拓力和工作效率的的外拓团队来配合销售，使整个市场部正常运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。
人员配置交通工具
外拓经理1名，6名外拓人员。
汽车一辆，司机随时调配。
一、组织架构：
三、拜访目标
1 市区
①政府机构及事业单位；
②商会及其圈层客户；
③重点推荐各大中型民营企业
①同行转介（新房、中介、保险）（重点高效）
②周边县、乡镇集中宣传，建议以村或街道办为单位，通过村长、村支书或街
道办主任，自上而下进行组织、宣传、邀约；
③扫街（店铺、老商业区）；
④销使协助派单宣传。
工作职责：
1、市区根据行业分类企业详细名单，分配摸底评估；
2、外拓经理销售经理目标企业，对其进行调查分析
3、寻找关键人物及电话，进行初步洽谈；
4、外拓组长协助外拓经理周边县、乡镇、街坊居民购房需求及数据，制定下乡拓客计划并带队实施，可外聘销使协助派单。
5、不同区域划分到责任人，尤其自行负责。
四、拓展方式
市区
A、由公司高层引荐
B、跟进拜访
C、短信发放
D、电话拜访
E、上门拜访
F、电话回跟
G、约到案场
H、促成交易
周边区域
A、城镇宣传，收集意向客户，客户回访、意向客户拜访、意向客户约访及成交
四、客户界定标准.
（一）正常客户
1 、有效推介客户标准：首次来访客户或在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中无来电来访追踪等互动记录的客户。
案场销售主管在来访登记系统中分别通过客户姓名和联系电话两种途径进行查询，查询时若系统中出现重名客户，则以客户确认单中的联系电话为认定当次推介客户的依据；
2.在购房资格确认时，发现外拓小组推介的客户非首次来访且在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中已有来电来访追踪等互动记录的，则此客户不算为外拓小组有效推介客户；
3.在购房资格确认时，发现外拓小组推介来的客户其直系亲属（范围仅限配偶关系、父母与子女关系）在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中已有来电来访追踪等互动记录的，则此客户不算为外拓小组有效推介客户；
4.外拓小组推介带访的客户有效推介期限为3个月，即自首次推介带访日起3
个月内办理签约手续的客户有效，3个月之外办理签约手续的客户则为无效推介客户；
5.外拓小组推介带访的客户3个月有效期满后该客户自动转为公用客户，需重新带看并进行客户归属界定。
若该客户购房意向较强且其所属外拓小组欲将该客户再次界定归属为其所荐，则外拓小组须在推介有效期满日之前7天内重新带看该客户并完成该客户再次界定归属手续。
客户再次界定归属手续：外拓小组须在推介有效期满日之前7天内重新填写《外拓小组客户确认单》并带客户至案场重新进行客户确认流程。
新填写《外拓小组客户确认单》。
登入电脑客户挡案，将该类型客户定义为：外拓客户。
若在该外拓客户有效期满后外拓小组重新带看或其他外拓小组对该客户重新带看，在界定归属时开发商来访登记系统中来电来访追踪等互动记录为无效互动记录。
若在该外拓客户有效期满至该客户成交期间无任何外拓小组对该客户进行重新带看界定归属的，则该客户成交归属于开发商有。
（二）特殊客户
1.配偶关系，以一方名义确认，用另一方名义购买，外拓小组带看：确认人与购买人是夫妻关系则该客户归属外拓小组，反之该客户归属开发商。
外拓小组带看：确认人与购买人是夫妻关系则该客户归属优先确认的外拓小组，反之该客户归属购买人所属外拓小组。
界定程序：
外拓小组提供客户情况说明表，开发商核对该客户的结婚证和客户
情况说明表，核定确认人与购买人是否是夫妻关系。
2.父母与子女关系，以一方名义确认，用另一方名义购买，外拓小组带看：确认人与购买人是父母与子女关系则该客户归属外拓小组，反之该客户归属开发商。
多组外拓小组带看：确认人与购买人是父母与子女关系则该客户归属优先确认的外拓小组，反之该客户归属购买人所属外拓小组。
界定程序：
外拓小组提供客户情况说明表，开发商核对户口本和客户情况说明表，核对户口本地址及姓氏，必要时核对父母与子女之间的通话记录。
同时开发商采用面谈或电话回访客户，核定确认人与购买人是否是父母与子女关系。
3.男女朋友关系，以一方名义确认，用另一方名义购买，一组外拓小组带看：确认人与购买人是男女朋友关系则该客户归属外拓小组，反之该客户归属开发商。
多组外拓小组带看：确认人与购买人是男女朋友关系则该客户归属优先确认的外拓小组，反之该客户归属购买人所属外拓小组。
界定程序：
外拓小组提供客户情况说明表及客户通话记录，开发商核对该客户男女朋友间的客户情况说明表和通话记录。
同时开发商采用面谈或电话回访客户，核定确认人与购买人是否是男女朋友关系。
4.非直系亲属（仅限兄弟姐妹）关系，以一方名义确认，用另一方名义购买一组外拓小组带看：确认人与购买人是兄弟姐妹关系则该客户归属外拓小组，反之该客户归属开发商。
多组外拓小组带看：确认人与购买人是兄弟姐妹关系则该客户归属优先确认的外拓小组，反之该客户归属购买人所属外拓小组。
界定程序：
外拓小组提供客户情况说明表，开发商核对户口本和客户情况说明表，核对户口本地址及姓氏，必要时核对兄弟姐妹之间的通话记录。
同时开发商采用面谈或电话回访客户，核定确认人与购买人是否是兄弟姐妹关系。
5.带看的客户已确认，与客户同来的（亲戚）朋友当场购买，一组外拓小组带看：确认人与购买人是（亲戚）朋友关系，购买人之前未确认过，且当场认购（签约）则该客户归属外拓小组，反之该客户归属开发商。
界定程序：
外拓小组当场提供客户情况说明表及客户通话记录，开发商核对确认人与购买人间的客户情况说明表和通话记录。
同时采用面谈或电话回访客户，核定确认人与购买人是否是（亲戚）朋友关系，同时核定购买人在此之前是否已作客户确认。
6.同一个客户，开发商来访登记系统3个月内有互动记录，外拓小组用不同联系方式作确认，一组外拓小组带看：确认该客户确实在外拓小组确认之前3个月内开发商来访登记系统已有互动记录，则该客户归属开发商。
界定程序：
核对该客户来访登记系统互动记录，同时采用面谈或电话回访客户，核定该客
户是否属同一客户。
该类客户即使在客户界定时未发现开发商作了客户确认，在之后发现该客户在外拓小组带访日之前3个月内在开发商来访登记系统中有互动记录的，则之前已作的确认无效。
7界定程序
外拓小组提供客户情况说明表及客户通话记录，开发商核对客户情况说明表和通话记录。
同时采用面谈或电话回访客户，了解客户真实到访情况，核定该客户前后是否属同一客户
（三）操作程序
1. 特殊客户，以一方名义确认，用另一方名义购买，外拓小组不需再补购买人确认单。
2. 由外拓小组提供客户情况说明表、确认人与购买人的关系证明文件，如户口本、结婚证、通话记录等资料。
3. 销售/经理核对外拓小组提供的客户资料，同时通过面谈或电话回访客户，
以及向案场置业顾问核实客户真实情况，对客户进行归属判定。
4. 案场销售主管将客户归属判定结果及相关客户资料提交销售经理进行判定
结果复核。
5. 案场销经理将客户最终归属判定结果通知相关外拓小组组长。
五、薪资待遇建议：
外拓人员工资及佣金：
1、一个月销售套数0套，基本工资2000元
2、一个月销售套数1-3套，基本工资2200元，提成千分之1.8。
3、一个月销售套数4-6套，基本工资2400 元，提成统一按千分之2计提
4、一个月销售套数7套以上，基本工资2600元，提成统一按千分之3计提。
5、外拓经理月基本工资4500元，另外加提成：全队完成当月指标60%以内，
提成万分之三，60-80%万分之四，80%以上万分之五，完成100%万分之六。
提成统一按照正式签约回款金额计提。
6、人员外出(三门峡市区及陕县城区以外地区)补助每人每天20元。
六、考核
经理连续2个月未完成当月指标60%以内淘汰，外拓员连续30天0销售淘汰。
合鑫中央公园
营销部
2015年4月30日。