“言”胜于“行”：做得好更要说得好

课后测试

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

•1、心理学认为，社会化的第一个前提是什么？（10 分）

A态度表达

B心理表达

C情绪表达

语言表达

正确答案:D

•2、调查显示，大多数被辞退的员工是因为哪些能力不足？（10 分）

沟通能力

B工作能力

C情商

D智商

正确答案:A

•3、职场中的人际矛盾主要是由什么因素导致的？（10 分）

A利益分配

沟通不畅

D家庭琐事

正确答案:C

•4、关于边际经济递减效应，下列说法正确的是？（10 分）

A人的幸福感会随收入增长而提升

B人的幸福感会随收入增长而降低

人的幸福感会随收入达到一定水平后而降低

D达到边际经济递减效应标准前后，得到相同收入的幸福感是一样的

正确答案:C

•5、最能影响人类幸福的因素是什么？（10 分）

A金钱

B健康

C情感

人际关系

正确答案:D

•6、决定一个人的人际关系和幸福程度的能力是什么？（10 分）

A工作能力

沟通能力

C生活自理能力

D情绪管理能力

正确答案:B

•1、新员工职业化过程中的常见问题是什么？（10 分）

A不会沟通

B不会反馈

C工作效率低

D责任心差

正确答案:A B

•2、良好职场沟通能力对个人的工作和发展有哪些好处？（10 分）

A更好的展现成功、得到重视

B避免产生人际关系误区

C加强人与人的情感连接

D获得更多优质人脉资源

正确答案:A B C

•3、关于主动表达，下列说法正确的是？（10 分）

A主动表达会遭人记恨

B主动表达比被动表达更有利

C主动表达要谦逊有礼，不冒犯他人

D主动表达可以更好地展示自己

正确答案:B C D

•4、如何克服羞于启齿的心理障碍，让表达更轻松？（10分）

A改变认知，积极表达

B做好准备，梳理逻辑

C调整心态，不要太在意别人的评价

D言多必失，还是少说为好

正确答案:A B C