产品质量处罚管理制度生产过程质量问题的奖惩程序.doc

产品质量处罚管理制度,生产过程质量问题的奖惩程序1

产品质量处罚管理制度

1、目的

明确生产各过程所产生质量问题的奖惩程序和要求，做到质量问题有章可循，有法可依，确保产品过程得到有效控制，全面提升公司的产品质量。

2、范围

本规定适用于公司原材料、半成品、成品产生质量问题的处理。

3、产品质量问题的处理办法

3.1符合下列任一情况者赔偿产品因返修或报废产生经济损失的30~50%。

3.1.1产品在加工中发现质量问题，经鉴定无法返工决定报废者；

3.1.2产品在加工中违反操作工艺规程或野蛮操作，如敲、砸、甩而造成产品报废的责任者，如态度恶劣的，是情节严重程度处以赔款；

3.1.3产品图纸、工艺文件已发现有明显错误不及时请示纠正而继续加工造成报废者；或正确的产品图纸、工艺，未经请示讨论而个人私自更改所造成报废者；

3.1.4产品因下料、图纸或工艺错误导致产品报废者；

3.1.5由于制造、技术、采购、质保等相关管理部门的工作质量造成产品质量报废，则由相关部门相关人员承担经济责任；

3.1.6产品报废后改用其它规格产品，未增加生产成本处罚50元，增加生产成本的赔偿产生的经济损失；

3.1.7因上述原因造成产品返工返修后达到产品要求的(发货前)，赔偿返修产生的成本；

3.1.8因上述原因造成产品返工返修后未达到产品要求，又因材料、交期等原因公司作让步放行的（发货前)，公司承担一定的风险，产品按报废处理，在经济损失的30%-50%的基础上降低50%；

3.1.9因上述原因造成产品退货者按报废处罚，相关人员赔偿全部经济损失，经济损失巨大，扣款比例在处理时酌情降低，可减免50%；

3.1.10第一次出现质量问题可以教育为主，处罚为辅，处罚比例可按30%执行，一年之内再出现质量问题每次提升处罚比例10%；

3.2相关人员对造成产品的报废相互扯皮、推诿，不愿承担责任，而暂时又无法分清责任者，经裁决，每人承担经济损失的25%；对已明确责任仍无理抵赖者，加重赔款比例

至100%。

3.3大尺寸的产品因报废，经济损失大，扣款比例在处理时酌情降低，可以在30~50%百分率中减免50%。

3.4产品质量报废后不报告，私自潜藏、销毁、偷拿仓库材料、锻坯等被查获者，赔偿经济损失的60~80%。

3.5下列情况扣罚检验人员和相关人员的当月工资。

3.5.1抽查日常检验工作和“产品一次交验”无原始记录或记录不齐全者，

一次扣罚5元；

3.5.2抽查“产品加工流程卡”每道工序加工完毕后的签字情况，无论操作者还是检验人员，发现一次扣罚10元；

3.5.3将操作者因主观因素造成报废而推给锻坯报废，发现一次扣罚责任检验员20元，扣罚操作者10元，同时按正常手续办理质量处罚；

3.5.4产品入库前，经入库检验发现质量报废，本道工序操作者负主要责任，赔偿规定损失的80%，本道工序检验员负次要责任，赔偿规定损失的20%；

3.5.5经入库检验合格的最终产品，在例行抽查、或装箱发现有质量问题无法返修而报废、退货者，入库检验员负主要责任，赔偿规定损失的60%，本道工序的操作者负次要责任，赔偿规定损失的40%；在仓库清洗、例行抽查、或装箱发现有质量问题可以返修者，入库检验员每次处罚5元。

3.5.6经入库检验合格的最终产品，用户反馈有质量问题退货者，本道工序的操作者和相关工序检验员共同承担责任，分别承担规定损失的60%和40%；

3.6发现图纸、下料、材质、工艺有明显错误，及时汇报，给公司挽回损失者，根据大小，每次奖励100、50、30、20、10元，数额巨大可另行文件；

3.7报废回用产品和降级使用产品处理办法。

3.7.1凡属降级使用的产品经质保部同意后，由相关检验员填写“不合格品处理单”，办理降级使用手续入库或继续加工；

3.7.2凡报废回用产品，由车间或部门提出申请，经技术部门鉴定、签字、质保部门同意，公司副总经理批准后，由质量责任人填写“不合格品处理

单”，保留不合格品标志入库置配件货架；

3.7.3经鉴定报废回用产品，扣除操作者本道工序单价，并负责承担报废之前工序的全

部单价和报废回用产生的经济损失；

3.7.4回用产品扣除责任者本道工序单价的50%，不计一次交验合格率指标（锻坯报废除外）；

3.7.5少量报废件直接由检验员办理报废手续，报质保部（或质保工程师）核准；大件或批量性报废先经质保部和有关部门会审确认，再由质量责任人填写“不合格品处理单”，经生技部、质保部签字后报公司副总批准，交制造部门和车间各一份，以便及时补料，平衡生产计划；

3.8其它处理办法。

3.8.1经鉴定属返工件，必须在当班内返工合格。责任者不愿返工的，作报废处理，双倍扣除本工序单价转给其它返工者。

3.8.2凡内部质量问题部门处罚，班组长、车间主任、部门经理都有连带责任，部门月罚款超1000元，班组长扣除当月班组长补贴，车间主任扣款总额（部门月员工累计罚款）的30%，部门经理扣款40%，质保部经理扣款40%，副总经理扣款50%，部门月罚款在500元~1000元之间，各领导扣款比例在1000元的比例上乘以50%，在250元~500之间，各主管扣款比例在1000元的基础上乘以25%，250元以下，各主管均不扣款。

3.8.3外购产品、外协产品报废由供方赔偿全部损失，返工返修按规定赔偿返工返修费用，毛坯不合格补焊处理统一按毛坯焊补评级表进行定性定级，按规定进行处罚。

凡用户反馈有严重质量问题，使公司蒙受经济损失的或使公司形象和声誉遭受重创的，除相关人员承担经济处罚外，质检部主管，分管生产的主管都要负连带领导责任，并给予经济处罚100~500元；

3.8.3凡出现质量问题（包括工作质量）并接受处罚的，第一次警告，第二次严重警告，第三次辞退或自动辞职。

3.8.4本规定以外的质量问题,由质保部视情节严重提出处理意见，报公司领导批准后执行。

3.8.5凡赔偿经济损失一律按原材料价值、加工费用以及前几道工序的定额单价等成本价结算。