理发店日常规章制度3篇
理发店规范化管理制度7篇

理发店规范化管理制度7篇管理制度是指企业在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方法的安排。
下面小编给大家带来理发店规范化管理制度,希望大家喜欢!理发店规范化管理制度篇1一、理发店美容店的环境应整洁、明亮、舒适。
随时清扫地面废弃物、并有专门容器存放。
二、有健全的卫生制度,店内应有消毒设施或消毒间。
三、工作人员操作时应穿清洁干净的.工作服,清洁时要戴罩。
四、理发用大小围布要经常清洗更换,脸巾应清洁,每客用后应清洗消毒。
五、美容工具、理发工具、胡刷用后应消毒。
理发工具应采用臭氧紫外线消毒,清洗消毒后的工具应分类存放。
六、对患有头癣等皮肤传染病的顾客要有专用的理发工具,并有明显标志,用后及时消毒,并单独存放。
七、美容店工作人员在美容前双手必须清洗消毒,工作时要戴口罩。
八、美容用唇膏、唇笔等应做到一次性使用。
一般美容店不得做创作性美容术。
九、供顾客使用的化妆品应符合(化妆品卫生标准)。
理发店规范化管理制度篇21、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定,规范美容美发店经营行为,不符合卫生规范要求的,将立即整改到位;2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制,设有卫生组织机构,并配有专(兼)职卫生管理人员;3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗;4、保持室内外环境卫生整洁;5、理发、美容公共用具(理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等)消毒设施和制度落实到位,能做到一客一用一消毒,美发场所配备的毛巾与座位比大于3:1,美发用品用具所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求;6、理发、染(烫)发分区设置,染(烫)发区分别设置排气通风设施,且运转正常;7、备有供患头癣等皮肤病传染病顾客专用的理发工具。
理发店规范化管理制度篇3一、贯彻执行国家卫生法规及卫生标准,接受卫生监督部门的监督监测及卫生知识培训。
二、从业人员(包括临时工)须持有效的“健康合格证”及“卫生知识培训合格证”上岗。
理发店管理制度优秀7篇

理发店管理制度优秀7篇理发店管理制度篇11、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定,规范美容美发店经营行为,不符合卫生规范要求的,将立即整改到位;2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制,设有卫生组织机构,并配有专(兼)职卫生管理人员;3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗;4、保持室内外环境卫生整洁;5、理发、美容公共用具(理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等)消毒设施和制度落实到位,能做到一客一用一消毒,美发场所配备的毛巾与座位比大于3:1,美发用品用具所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求;6、理发、染(烫)发分区设置,染(烫)发区分别设置排气通风设施,且运转正常;7、备有供患头癣等皮肤病传染病顾客专用的理发工具。
理发店管理制度篇2(1)严格遵守美发店各项规章制度,遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。
(2)严守财务机密,维护美发店利益,不得泄露美发店营收资料。
(3)熟练掌握收银台各项环节的工作,能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题,作好准确、快速、无差错。
(4)上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等,以保证收银工作的顺利进行。
(5)记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
(6)做好数据登记和填写相应报表,做到帐单(银)相符,帐务相符。
对经手帐务全劝负责。
(7)当店长及助理主管不在店面的情况下,助理有劝行使店长及助理主管职责。
理发店管理制度篇3(1)协助店长做好店面服务工作和店长交办的其他事宜;(2)监督其他人员严格遵守店内管理规定,维护店面形象;(3)及时了解助理、清洁员、洗洁员在工作执行中存在的问题,并及时解决;(4)负责对店内助理的技术培训指导和管理,对店内助理、清洁员、洗洁员的工作流程进行规范和监察;(5)组织实施店长交代的计划任务;(6)确保店内业务技能水平达标;(7)对店里的具体清洁卫生工作,()进行监察并负责,如地面、镜面、毛巾的清洁等进行监督;(8)负责工作相关材料、物品的`申报和领用、店内陈列及具体需要物品的应急补充;(9)按照美发店或店长规定的日期交下月所需要的物品和产品的申购单,并保证上述物品的到位;(10)安排员工进行服务流程的理论培训、模拟实战练习、与客户沟沟通。
理发店的管理制度

理发店的管理制度第一篇:理发店管理制度之员工考勤一、考勤制度的目的和意义为了规范员工打卡记录的行为,保证员工的工作时间的准确记录,提高工作效率,合理分配人力资源,确保理发店的正常营业。
二、考勤制度的执行1.所有员工必须按照规定时间打卡,不得早退、旷工。
2.每月底由管理人员核对员工刷卡记录,如有异常情况需及时报告。
3.迟到、早退、旷工等情况将按照制度进行相应处罚。
三、迟到和早退的处理1.迟到和早退既浪费了时间也影响了理发店的服务质量,一切員工必须按时上下班。
2.第一次迟到或早退,给予警告,并记录迟到或早退的次数。
3.第二次迟到或早退,给予扣减相应薪水的处罚,并记录迟到或早退的次数。
4.第三次迟到或早退,给予一至三日的停职,并记录迟到或早退的次数。
5.第四次迟到或早退,给予解雇处理。
四、旷工处理1.旷工是严重的违规行为,一旦发现将被严肃处理。
2.第一次旷工,给予扣减相应薪水的处罚,并记录旷工的次数。
3.第二次旷工,给予三至七日的停职,并记录旷工的次数。
4.第三次旷工,给予解雇处理。
第二篇:理发店管理制度之员工培训一、培训目的和意义为了提高员工的理发技术和服务质量,确保每位员工都能提供优质的理发服务,增强顾客的满意度和忠诚度。
二、培训内容和方式1.理发技术培训:根据员工的不同级别和职称,进行相应的理发技术培训,提高其专业技能水平。
2.服务技巧培训:培训员工与顾客沟通的技巧,如礼貌用语、微笑待客、热情服务等,提高顾客的体验感。
3.安全操作培训:培训员工正确使用理发工具和设备,保证理发过程的安全和顾客的隐私。
4.团队合作培训:开展团队建设活动,增强团队意识,提升员工的协作能力。
三、培训计划和实施1.制定员工培训计划,明确培训时间、内容和培训方式。
2.培训可以通过专业培训机构、内部培训师或外聘专家进行。
3.培训结束后,进行培训效果评估,及时调整培训计划。
第三篇:理发店管理制度之员工福利一、福利政策的目的和意义为了增强员工的归属感和凝聚力,提高员工的工作积极性,促进员工的持久投入。
美发店规章制度(共5则)

美发店规章制度(共5则)第一篇:美发店规章制度美发店规章制度1.严格遵守公司所订的作息时间,不准迟到,早退,无故旷工,迟到,早退者每一分钟扣一元,无故旷工一天扣20分,连续旷工三天者当自动离职,公司不作任何工资,培训费的发放。
2.发型助理应注重仪表形象,保持发型服装的整洁,服装发型不整洁扣一分;不配带工牌扣1分美发店经营管理3.助理在无顾客特殊要求下,中式洗头按摩时间得少于45分钟;泰式50分钟,按摩60分钟,普通洗面40分钟,不足者每次扣2分。
如顾客投诉扣4—6分。
4.助理按轮牌制度工作,不许抢牌;违反者扣5分。
头4—6牌助理必须在前厅等候迎接客人,缺位者而无充分理由每次扣1分。
5.助理必须保持良好的站姿,坐姿,按规定轮换站牌,微笑接待顾客并以礼相待,违者扣1分。
6.助理必须配合发型师正常工作要求,服从上级的合理调动分配,如有违反视情况扣13分美发店经营管理。
7.助理之间搞好团结,不得在工作期间争吵或打架,违者扣540分,如有恶语中伤顾客并与顾客发生争吵或打架,扣10—50分,情节严重者开除。
8.助理不准为客人设计发型,与顾客谈及发型问题只可以做建设性和客人沟通,违反者扣2分。
9.助理在上班期间不准看与本职无关的书刊,不准嬉笑,打闹,瞌睡,吃零食,无故外出等,违反上述每项扣1分。
10.助理应爱护公物,有偷窃行为,一经发现扣50分,严重者开除处理,培训费不予发放。
11.发型助理如需要电烫必须向经理请示批准,如私自要求他人为自己做以上项目,按产品造价扣除成本费并扣5分。
12.发型助理服务工作完成后,应立即收拾整理所用物品工具,设备及废弃物,违者每次扣1分美发店经营管理。
13.发型助理迎宾服务客人时,必须严格遵守执行“礼仪服务流程”所规定的标准问候语,和其他全部要求规范,违者每次扣1分。
2.14.发型助理应注意保持个人卫生。
身体不可有异味,违者扣1分,并暂时下牌,令其整理。
15.发型助理工作时间不允许私自脱岗,如需外出应向助理班长或主管请假,每次不得超过两个小时,并累计于当月外出记录中。
理发店卫生管理制度范文(3篇)

理发店卫生管理制度范文1、理发美容店经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”方能营业。
“公共场所卫生许可证”必须悬挂在店内醒目处,并按国家规定定期到卫生监督部门复核。
逾期____个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。
2、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必须符合有关卫生标准。
3、应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,支持和接受卫生监督机构的监督、监测。
4、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”方可上岗。
5、空调场所应有新风供应,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗更换。
6、必须备有供患头癣等皮肤病的顾客专用的理发用具,用后及时消毒。
专用具必须单独消毒。
7、应有齐全的、有明显标志的消毒设施和消毒制度,配备足够数量供消毒周转用的理发用具和毛巾。
毛巾须做到一客一换一消毒。
8、理发用毛巾应与烫发染发用毛巾分开,干净毛巾应存放在带门的专用存放柜内。
9、剃须应使用一次性剃须球或一次性剃须刀片。
理发工具应使用理发工具消毒箱进行消毒。
10、室内禁止吸烟,并有明显的禁烟标志。
11、理发、烫发、染发用的化学制剂、化妆品应符合《化妆品卫生监督条例》和《化妆品卫生标准》的有关规定。
理发店卫生管理制度范文(2)一、卫生管理政策1. 本理发店高度重视卫生管理,致力于为顾客提供一个清洁、卫生的环境和服务。
2. 卫生管理是店内每位员工的责任,所有员工必须严格遵守相关卫生管理规定,确保店内卫生状况良好。
3. 本理发店将定期进行卫生检查并不定期进行内部培训,以提高员工对卫生管理重要性的认识。
二、店内卫生管理规定1. 前台卫生管理a. 前台必须保持整洁干净,不得堆放杂物。
b. 经常进行地面、桌面、门窗的清扫和消毒,并保证其持久的清洁度。
c. 保持前台各种工具、文具等物品的整齐摆放,不得随意乱放。
d. 水龙头、洗手池、马桶等设施应保持干净,定期进行清洁和消毒。
2. 理发区域卫生管理a. 理发区域每日清晨开业前必须进行地面的清扫和消毒,并保证整个工作区域清洁干净。
关于理发店员工的规章制度

关于理发店员工的规章制度在不断进步的社会中,越来越多人会去使用制度,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编为大家整理的关于理发店员工的规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
理发店员工的规章制度篇1一、迟到早退1、8:30准时做卫生,晚点按迟到扣除1分钟1元。
2、不可在工作时间在门口工作区吃东西,洗头10元。
3、个人仪容仪表在8:30之前做好(工服、工牌、发型、化妆),一次10元。
4、9:30卫生完毕,准时头牌站位。
二、卫生1、9:00卫生做不完按不合格扣10元,不做卫生一次扣20元。
2、所有的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。
3、镜面不能有可擦掉的脏物。
4、大工椅底做不能有水印。
5、所有地方不能有死角,没有反工的机会。
6、站完位必须等一时间做末牌卫生15分钟或有人接替,发现一次扣10元。
三、吃饭1、中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例(特殊情况除外)。
2、晚饭早班人员工作时间不能吃饭。
3、在店内吃饭20分钟外出吃饭40分钟。
4、吃饭或外出在前台签点。
四、请假1、超休一天助理扣20元,发型师扣50元。
2、周六、周日、节假日1天抵3天。
3、重休一天助理扣20元,发型师扣50元。
4、旷工全部不带工资,一天扣200元,以后翻倍,旷工三天算自动离职,工资压金不退。
5、工作时间请小时假,每人一天不得超过一次。
6、工作时间员工不能烫染头发(早连晚除外),上班做私活一次100元,剪发须提前申请。
7、每位员工一个月最多烫染一次(扣相应的成本)。
五、仪容仪表1、工服整齐、干净(上衣、裤子、鞋)一件不穿扣除10元。
2、工牌配戴左上胸,笑脸在上工牌在下。
3、女孩要化好淡妆,男孩头发要有饰发品。
美发店规章制度精品11篇

美发店规章制度精品11篇美发店规章制度1一、考勤制度1、迟到/早退:穿着工作服按时上班,迟到罚款10元,累计3次扣除一天工资。
2、病假:员工请假需经理与店长审核,突发病情须及时告知店长。
3、事假:提前1天申请,未批准擅自缺勤视为旷工。
事假超7天无薪。
4、旷工:旷工1天扣3天薪资。
5、休息日:每月全休2天,由店长排班尽量避开周末,如需调休需提前申请。
遇特殊情况无法营业,需通知后再离岗,否则视为旷工。
未经许可擅自离岗者每次罚款50元。
二、卫生制度1、每日清扫:美容美发区域及美容师责任区域。
包括加水、清扫、洗涤、消毒、倒垃圾等。
2、每周大扫除:空调风扇叶片、天花板、尘螨、床单沙发套、床柜窗帘、床下沙发下墙壁、盘点物品。
三、行为规范1、值日人员到岗后即刻打扫卫生,准备所需物品。
2、客户到店5分钟内,前台需备齐产品及用具。
3、美容师服务时需佩戴口罩并消毒双手。
4、严格遵循操作规程和仪器使用规则。
5、美容师在服务过程中要轻声细语,关注客户需求。
6、美容师离岗需告知客户并尽快返回,确保服务连续性。
会客需到指定地点,时间不超过10分钟并向上级请假,不得擅自离岗。
7、保证服务质量完整,中途不得更换美容师。
8、美容师服务完成后及时整理现场,放置原位,并让客户签字。
9、美容师操作技术需精准娴熟,引导客户感受。
10、摘掉身上的饰品。
11、店内所有物品和仪器都有固定位置,使用后应放回原处,定期清洁保养。
12、拾得遗失物品,应及时上报店长并物归原主。
13、禁止不雅行为(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站姿不正、坐着翘腿、剪指甲、手擦汗、表情冷漠有困意、交头接耳、大声喧哗、嬉笑打闹)。
14、禁止私自使用或滥用物品、消耗品(美容护肤用品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等)。
美发店规章制度21、上班打卡时间:9:10-22:00,迟到一分钟扣一元。
店内员工不得消费一次性用品,自己的水杯须放指定位置,违者一次10元,9:30以后所有员工必须能正常接客,晚上22:00前进店客人必须按正常接待,违者一次30元。
美容美发店管理 美发店管理制度优秀5篇

美容美发店管理美发店管理制度优秀5篇美容美发店管理制度篇一1、总则营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度,每周大检查,每周一次大扫除,每月一次大清洗(包括床罩、窗帘、玻璃等)。
2、每日下班后卫生清洁(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。
(2)硬地面的打扫和湿拖。
(3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、墙面、电脑、音响、挂表、毛巾、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘。
(4)使营业所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味。
(5)做好灭蚊、灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠工作,定期喷洒药物。
(6)做好个人卫生,勤换工作服、工作鞋。
3、卫生大扫除的安排(1)每天营业区域卫生清理包括:①美容用品用具、产品设备的加水;②清理地板、按摩床、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗、晒、收、消毒,垃圾每天倒。
(2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。
(3)每月一次楼外清理,包括门面、窗外等。
4、美容院卫生措施及标准(1)经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。
(2)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。
(3)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。
(4)使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。
(5)碗盘以及其它物品在使用前与使用后都必须消毒。
(6)所有美容器具在使用完毕后清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。
(7)彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。
(8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准,卫生情况必须保持良好。
(9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。
(10)随时供应冷水、热水,并提供茶杯、饮水机等饮水设备。
(11)水电设施应适当设立。
(12)屋内保持清洁,绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。
(13)美容院工作区不可用于煮饭、住宿。
(14)地板上的脏东西应随时清理。
(15)洗手间必须保持卫生,提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸,同时也要准备。
理发店管理规章制度优秀6篇

理发店管理规章制度优秀6篇在当下社会,越来越多人会去使用制度,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
拟定制度需要注意哪些问题呢?书痴者文必工,艺痴者技必良,下面是勤劳的小编给家人们整编的理发店管理规章制度优秀6篇,欢迎阅读,希望能够帮助到大家。
理发店管理制度篇一一、公司男、女卫生间管理由专人负责。
二、卫生间务必保证设施完好,标志醒目,上下水道畅通,无跑、冒、滴、漏现象,如有损坏要及时维修。
三、订时打扫,全天保洁,通风良好,做到各种设施干净无污垢,地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头。
四、卫生洁具做到清洁,无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味,墙面四角持续干燥,无蛛网,地面无脚印、无杂物。
五、便后及时冲洗,做到手纸入篓,当天清理,便池内严禁丢弃报纸和杂物,以免造成管道堵塞。
六、卫生间墙壁上严禁乱写乱画,对故意损坏卫生设施者,将根据情节轻重罚款。
一、卫生管理准则1、本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生,特订定本准则。
2、凡本公司卫生事宜,除另有规定外,悉依本准则行之。
3、本公司卫生事宜,除总务及生产单位(安全卫生委员会)负责外,全体人员,须一体确实遵行。
4、凡新进入员务必了解卫生的重要与应用的知识。
5、各工作场所内,均须持续整洁,不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。
6、各工作场所内之走道及阶梯,至少须每日清扫一次,并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。
7、各工作场所内,应严禁随地吐痰。
1、目的为持续卫生间的干净、整洁、卫生,规范员工行为,提高员工素养及公德意识,特制定本规定。
二、适用范围公司各部门卫生间(厕所、洗手间、盥洗室)1、讲究卫生,持续卫生间(厕所、洗手间、盥洗室)内清洁、干净,无异味。
2、爱护公共设施,对故意损坏的,按价赔偿,非人为损坏的',及时申报维修。
理发店规章制度范本汇总

理发店规章制度范本汇总第一章:理发店服务宗旨本理发店秉承“以客户为中心,服务至上”的宗旨,致力于为顾客提供优质的理发服务,让每一位顾客都能享受到舒适愉悦的理发体验。
第二章:理发店经营准则1.理发店开业时间为每天上午9点至晚上8点,顾客可提前预约或选择现场排队。
2.顾客需提前10分钟到店,逾时未到者视为自动放弃预约,可将预约机会让给其他顾客。
3.顾客在理发过程中需配合理发师的工作,理发师提出合理要求时,请积极配合。
4.禁止在理发店内吸烟、喧哗、饮食,保持店内环境整洁与安静。
第三章:理发店服务流程1.顾客进店后,由前台服务人员进行登记并安排座位。
2.理发师根据顾客要求进行理发服务,期间可以根据需要提供发型建议。
3.理发完成后,理发师将为顾客提供理发结果展示,遇到不满意的地方可提出修改意见。
4.顾客结账离店时,前台服务人员将为其提供收据,并邀请顾客留下反馈意见。
第四章:理发店安全规定1.理发店内设备使用期间,顾客需注意安全,禁止私自操作设备。
2.如发现任何紧急情况,请第一时间向理发师或店员求助。
3.禁止在理发店内私自带带易燃易爆危险品。
4.理发店将定期对设备进行维护保养,如有异常情况,及时通知店员。
第五章:理发店员工行为规范1.理发店员工需穿着整洁、统一的工作服,保持仪表端庄。
2.员工需熟练掌握理发技术,严禁在工作中出现粗暴行为。
3.员工需遵守店内规章制度,服从管理层的指挥和调动。
4.员工应友好待人,热情服务,维护理发店的形象和声誉。
以上,为理发店规章制度范本汇总,维护店内秩序,保障服务品质,希望各位员工和顾客共同遵守,共同努力,共建美好理发环境。
理发店规章制度

理发店规章制度第一篇:理发店规章制度为了保证顾客的满意度,同时营造一个良好的工作环境,我们制定了如下规章制度。
一、工作时间1.理发店的工作时间为每周七天,具体时间为上午九点到晚上八点。
2.员工需按时上班,并在工作前做好准备工作,如清洗工具、准备必要仪器和用品等。
3.员工需沿着服务流程进行工作,保证服务质量。
若有非特殊情况,不得随意中断工作。
二、形象仪态1.员工需穿着整洁、干净的工作制服,并保持良好的仪表仪态。
2.员工须梳洗干净、发丝整齐,禁止佩戴异形首饰、纹身等张扬个性的物品。
3.员工不得吃零食或嚼口香糖、烟草,以保证工作环境的卫生和服务品质。
三、服务质量1.员工接待顾客时需礼貌、热情。
2.员工需主动等待服务,并尊重顾客的意见和需求,具体操作需根据不同顾客的需求进行调整。
3.员工不得进行无关服务,如强制推销饰品、洗发液等相关服务品项。
四、卫生与安全1.员工需保证工作环境卫生,及时消毒、清洗工具器材及消毒椅子、护发垫等诸多设备。
2.员工需妥善保管工作设备和工具,避免对他人造成安全隐患。
3.员工不得随意进行无资质的理发、染发等操作。
以上规章制度适用于本店的所有员工,如有违反,将依照公司规定进行惩罚并追究相应责任人的责任。
同时,我们鼓励员工有独特的理发技术和个性化的服务视角,秉承“顾客至上,服务第一”的精神为广大消费者提供更优质的服务。
第二篇:理发店服务规章制度本理发店的服务宗旨是:以顾客为核心,以卓越的理发技艺和品质盛宴打造舒适的服务体验。
为了保证服务的切实可行性,我们制定了如下规章制度。
一、顾客接待1.顾客进店后需被热情接待,提供参观导览,介绍服务项等相关信息。
2.需为顾客提供高品质的服务,主动了解顾客的服务需求,协助其进行优质的理发、染发等服务。
3.若服务出现争议,应耐心听取顾客的意见,合理处理,确保顾客权益。
二、服务流程1.接待顾客后,需向其提供全面的发型信息咨询,进行详尽的沟通和确认后,启动服务流程。
理发店规章制度(3篇)

理发店规章制度(3篇)理发店规章制度(精选3篇)理发店规章制度篇1一、贯彻执行国家卫生法规及卫生标准,接受卫生监督部门的监督监测及卫生知识培训。
二、从业人员(包括临时工)须持有效的“健康合格证”及“卫生知识培训合格证”上岗。
三、店内环境应整洁、明亮、舒适。
四、应有健全的卫生制度,店内应有消毒设施或消毒间。
五、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服,洁面时应戴口罩。
六、理发用大、小围布要经常清洗更换。
七、脸巾应洁净,每客用后应清洗消毒。
八、美容工具、理发工具、胡刷用后应消毒,并分类存放,配备的数量应满足消毒周转所需理发店卫生规章制度理发店卫生规章制度。
九、必须备有供患头癣等皮肤病顾客专用的理发工具,并有明显标志,用后及时消毒,并单独存放。
十、供顾客使用的化妆品应符合GB7916规定。
理发店规章制度篇2一、迟到早退1、8:30准时做卫生,晚点按迟到扣除1分钟1元。
2、不可在工作时间在门口工作区吃东西,洗头10元。
3、个人仪容仪表在8:30之前做好(工服、工牌、发型、化妆),一次10元。
4、9:30卫生完毕,准时头牌站位。
二、卫生1、9:00卫生做不完按不合格扣10元,不做卫生一次扣20元。
2、所有的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。
3、镜面不能有可擦掉的脏物。
4、大工椅底做不能有水印。
5、所有地方不能有死角,没有反工的机会。
6、站完位必须等一时间做末牌卫生15分钟或有人接替,发现一次扣10元。
三、吃饭1、中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例(特殊情况除外)。
2、晚饭早班人员工作时间不能吃饭。
3、在店内吃饭20分钟外出吃饭40分钟。
4、吃饭或外出在前台签点。
四、请假1、超休一天助理扣20元,发型师扣50元。
2、周六、周日、节假日1天抵3天。
3、重休一天助理扣20元,发型师扣50元。
4、旷工全部不带工资,一天扣200元,以后翻倍,旷工三天算自动离职,工资压金不退。
5、工作时间请小时假,每人一天不得超过一次。
理发店卫生管理制度(三篇)

理发店卫生管理制度一、店面清洁卫生:1.每天开店前和关店后,进行一次全面清洁,包括地面、墙壁、椅子、桌子等。
2.每天定期清洁和消毒理发椅、洗头椅和工作台等使用工具和设备。
3.保持店内通风,保持空气清新。
二、员工卫生管理:1.员工每天上班前,需保持整洁,穿着统一的工作服和鞋套,并戴好口罩。
2.员工接触到客户发型前,应洗手,保持双手清洁。
3.员工健康状况不良时,需休息并及时就医,确保身体健康。
三、工具消毒管理:1.每个客户使用的工具和设备,如剪刀、梳子、剃刀等,必须在使用前进行彻底清洁和消毒。
2.理发工具应定期送往专业消毒场所进行消毒,确保工具的卫生和安全。
四、卫生纸巾和垃圾管理:1.店内应提供足够的卫生纸巾,并注意垃圾桶的定期清理和更换。
2.一次性用品如梳子、巾纸等使用后立即丢弃,并加以封装处理。
五、消毒液使用管理:1.店内应储备充足的消毒液,并按照规定比例配制和使用。
2.员工需掌握正确的消毒液使用方法,并定期检查和更换消毒液。
六、卫生检查管理:1.定期组织专业人员对理发店进行卫生检查,并进行记录。
2.对发现的问题及时整改,确保店内卫生达标。
七、健康传达:1.对员工进行卫生知识和操作规范的培训,并定期进行巩固培训。
2.在店内明显位置展示卫生规章制度和相关警示标语,提醒员工和顾客注意卫生。
八、投诉处理:1.对于顾客的投诉,应及时进行处理和解决,并采取相应的整改措施。
2.对于严重的投诉问题,应进行调查处理,并向有关部门报告。
以上为理发店卫生管理制度,可根据实际情况进行调整和完善。
理发店卫生管理制度(二)是为了保护顾客和员工的健康,确保理发店的卫生条件符合卫生标准而制定的一系列规章制度。
以下是一些可能包括在理发店卫生管理制度中的内容:1. 卫生区划及场所布置:- 确保理发区、洗剪吹区、工具消毒区等区域设置合理,避免交叉污染。
- 要求各个区域都保持整洁,地面、墙壁、天花板等都要定期清洁。
2. 卫生设施:- 确保店内有足够的卫生设施,如洗手台、卫生间等,并保持其清洁。
理发店规章制度(精选10篇)

理发店规章制度一、目的1. 保障顾客和员工的权益,规范理发店经营行为;2. 提高理发店的服务品质和形象,增强行业竞争力;3.加强内部管理,提高工作效率。
二、范围本规章制度适用于本理发店的所有员工和顾客。
三、制度制定程序1. 召开会议,商讨制度制定的必要性和可行性;2. 设立工作小组,确定制度的内容和执行程序;3. 征求意见,广泛听取员工和顾客的意见和建议;4. 审批,由公司领导审批通过后正式执行。
四、制度内容一、服务规定1. 服务宗旨:以顾客需求为中心,提供优质的服务;2. 服务流程:接待-咨询-洗头-理发-收费-道别;3. 服务标准:保持顾客形象,注意服务态度,提高服务质量;4. 服务拒绝:拒绝过度要求、恶意投诉和不合理赔偿要求的顾客。
二、员工管理1. 招聘要求:符合相关规定,有从业资格证书;2. 员工培训:加强专业技能培训,提高服务质量;3.工作时间:按劳动法规定执行;4. 加班制度:严格执行相关规定,确保员工的身体健康。
三、安全管理 1. 消防设施:保证消防设备齐全,无故障;2. 安全出口:保证安全出口畅通无阻;3. 危险品管理:严格管理危险品,防止意外事故的发生。
四、物品管理1. 设备维护:设施设备、器具、用品等应定期检查、维护、保养;2. 用品管理:按照规定使用、消耗,保证使用寿命。
五、制度执行1. 层层落实,确保制度执行顺畅;2. 员工应严格执行制度规定,无故违反应承担相应的责任;3. 如有违反规定的,要依据公司规定进行处理。
六、责任追究员工在执行工作过程中,有违反本规定的要求或规定,应承担相应的责任,公司有权根据不同情况进行相应的处罚和追究责任。
以上规章制度经公司领导审批通过后,需在企业内部通报,落实到各个岗位和员工个人,并不断完善,确保制度的可执行性和有效性。
理发店规章制度一、制度制定目的为了规范理发店的日常管理、维护员工权益、提高服务质量,制定此规章制度。
二、制度范围本规章制度适用于本理发店所有员工,受本制度约束。
美发店日常管理规章制度大全(10篇)

美发店日常管理规章制度大全(10篇)美发店日常管理规章制度(精选篇1)1、工作时间应着装整洁、佩带工牌、整理好自己的发型及面容,女员工必须着淡妆上岗,上班后不得洗头,违者罚款10元,并责令其改正(必须在规定上班时间前整理完毕,上班时间到后仍未整理完毕的按迟到处理;整理个人卫生时应主动回避顾客应主动回避顾客)。
2、营业时间不得占用客位、不得在营业区大声喧哗、打闹、睡觉、吸烟,吃零食(含口香糖),以及在店门口停留、聚集、扎堆聊天,违者罚款20元,并责令其改正。
3、接待顾客时必须热情服务并使用礼貌用语,违者罚款10元。
4、营业时间手机必须开振动,工作时严禁接听电话;接听店内电话不得超过3分钟(顾客电话除外),并且必须使用普通话(店内日常用语也必须使用普通话),不得在营业区打手机,违者罚款20元。
5、工作中应互相帮助,每位员工都有协助他人的义务,被请求协助若置之不理、抱怨者罚款10元。
6、严格按照项目程序操作,不得随意缩短程序,违者提成充公,另罚款20元(顾客要求的应及时通知主管、店长;如被顾客投诉的按相关规定处理)。
7、干洗顾客剪发完毕后如需冲水的应及时为顾客冲水,违者提成充公(另有工作时除外)。
8、站门迎宾必须按规范接待顾客,站门后未通知后牌的,或已通知未及时站门的造成空岗的罚款10元。
9、工作时必须按发型师要求操作,如有出错,助理负全责,违者罚款20元/次。
造成顾客不买单者,追究责任,自己买单!10、同事之间要和睦相处,出现问题时必须请主管、经理出面解决,严禁在营业区内争执、抱怨,违者罚款20元,必须做到先服从后上诉。
11、在店内绝对禁止污言碎语,对他人评头论足,搬弄是非,诽谤他人,踩扁同事,以及对公司影响不好的话题。
如有发现罚款50元。
12、无论任何原因,所有员工严禁对顾客冷言冷语,更不得与顾客顶撞、争执,违者该项目提成充公,并罚款100—200元。
13、无论顾客消费多少,都应一视同仁,认真对待。
美发店管理制度最新5篇

美发店管理制度最新5篇美容美发店管理制度篇一1、有良好的团队精神,以主人翁的`心态关心本店管理情况,爱护店内一切产品与设备(人为损坏需赔偿)。
2、顾客至上,服务第一,不得与顾客发生冲突。
3、严格遵守店内上下班时间,不得迟到、早退,擅自离岗及漏岗,员工休息需提前一天申请,否则视为旷工,旷工7天视为自动辞职。
5、员工每天必须穿工服、穿工鞋、化淡妆、束发、保持口腔清洁,操作时必须佩戴口罩,将头发挽起,将手机调至静音。
6、接待顾客积极热情,使用礼貌用语:您好、欢迎光临、里边请、谢谢、请慢走、欢迎下次光临。
使用礼仪站姿,主动接过顾客物品,如有丢失需赔偿,员工送顾客时需将客人送出门口。
7、不得在店内吸烟、吐痰、扔其它废物、打闹戏耍,以及使用店内的产品及设备。
8、积极学习新技术,了解新产品,服从公司安排,有问题可以直接与负责人沟通,严禁煽动影响他人工作情绪。
9、保持室内卫生,毛巾、床单需要每天换洗,没有顾客应在晚上打扫卫生,员工应自觉管理好卫生负责区,做到时时整理,时时打扫。
10、自觉将个人物品存入储藏柜,店内不允许出现私人物品,使用完必须归位。
11、积极提出合理化建议,真实反馈实际情况重奖,包庇掩盖者重罚。
12、员工之间应该团结友爱。
13、积极配合做好当天工作记录。
美容美发店管理制度篇二1、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定,规范美容美发店经营行为,不符合卫生规范要求的`,将立即整改到位;2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制,设有卫生组织机构,并配有专(兼)职卫生管理人员;3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗;4、保持室内外环境卫生整洁;5、理发、美容公共用具(理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等)消毒设施和制度落实到位,能做到一客一用一消毒,美发场所配备的毛巾与座位比大于3:1,美发用品用具所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求;6、理发、染(烫)发分区设置,染(烫)发区分别设置排气通风设施,且运转正常;7、备有供患头癣等皮肤病、传染病顾客专用的理发工具。
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理发店日常规章制度
理发店日常规章制度精选3篇(一)
理发店日常规章制度
一、工作时间
1. 理发店的工作时间是每天上午9点到下午6点,每周工作6天,周日休息。
2. 员工需要准时上班,不得迟到早退。
如有特殊情况,请提早请假。
二、着装要求
1. 员工在工作期间需要穿着整洁、干净的工作服。
2. 男员工需梳理头发,保持整洁的发型;女员工需将头发整齐地束起来。
3. 不得佩戴过于花俏或夸张的首饰,如耳环、项链等。
三、效劳质量
1. 员工在接待客人时,需要保持礼貌、微笑、耐心,用友善的态度解答客人的问题。
2. 员工需严格按照客人的要求进展理发效劳,不得擅自更改。
如客人需要创新的发型,可提供适当的建议。
3. 理发师需具备一定的专业知识和技术,对不同类型的发型和发质能给予正确的建议
和处理。
4. 在完成理发后,员工需向客人确认满意度,并在客人同意的情况下进展收费。
四、店内秩序
1. 保持店内的整洁和卫生。
员工需每天清扫店内,保持地面、镜子以及设备的干净。
2. 店内制止吸烟、嚼口香糖、吃零食等不雅行为。
3. 员工需保持工作台整洁,不得将杂物堆放在工作区域。
4. 如需要更换工作设备,请提早向店长报备。
五、工作纪律
1. 员工需服从店长的安排和指挥,不得擅自调换工作岗位或擅离任守。
2. 不得私自承受客人的小费或收受其他任何形式的贿赂。
3. 不得擅自向客人推销商品或效劳,应根据客人的需求提供适宜的建议。
六、保密规定
1. 员工需对客人的隐私信息进展保密,不得随意外泄。
2. 员工不得将店内的经营情况、内部信息和技术机密透露给外部人员。
七、违纪处分
1. 如发现员工违犯规章制度,店长有权采取相应的纪律处分措施,包括口头警告、书面警告、暂停职务、辞退等。
以上为理发店日常规章制度,希望员工可以严格遵守。
如有需要,可根据实际情况进展调整并及时通知。
同时,店方也将不断改进管理,提升效劳质量和员工待遇,为客人提供更好的理发经历。
理发店日常规章制度精选3篇(二)
理发店的规章制度
一、员工的入职与离任
1. 招聘与录用:理发店应根据所需岗位的要求进展招聘,并对报名人员进展面试和考核。
录用后应签订书面劳动合同。
2. 员工离任:员工如需离任,应提早一个月书面提出离任申请,并在离任前完成交接工作。
二、员工的岗位职责和工作标准
1. 理发师:负责为顾客提供专业的理发效劳,确保按时完成工作任务,维护公司形象。
2. 接待员:负责接待顾客,安排理发师时间表,协调客户与理发师之间的关系。
3. 效劳员:负责清洁和卫生工作以及店内环境的维护,为顾客提供优质的效劳。
4. 管理人员:负责店内管理工作,包括员工考勤、业绩管理、营销筹划等。
三、员工的服装要求和形象管理
1. 员工应穿着整洁、得体的工作服,服装颜色应与店面形象相符。
2. 员工应保持整齐的发型和清洁的面容,不得梳油腻发型或化浓妆。
四、员工的工作时间和休假制度
1. 工作时间:员工每周工作时间为40小时,根据店面情况,可能需要进展轮班。
2. 休假制度:员工享有法定假期,可申请年休假、病假和事假。
员工应提早告知店面
管理人员,并填写相应的请假申请表。
五、员工的工资与绩效考核
1. 工资支付:员工的工资应按照合同约定的时间支付,不得拖欠或克扣工资。
2. 绩效考核:理发店将根据员工的效劳质量、工作态度和销售业绩等指标进展绩效考核,并结合员工的岗位职责给予相应的奖励或处分。
六、员工的纪律要求和惩罚制度
1. 员工应遵守理发店的相关规章制度,并保持良好的工作纪律和职业道德。
2. 理发店将对违犯规章制度的员工进展批评教育、警告、记过、记大过等相应的纪律
处分。
七、员工的培训与晋升
1. 新员工入职培训:理发店应为新员工提供岗前培训,并由培训导师进展指导,确保
其适应工作环境。
2. 员工继续教育:理发店应定期组织员工参加培训课程,提升员工的专业技能和效劳
程度。
3. 员工晋升机制:理发店将根据员工的工作表现和才能进展晋升,给予相应的薪资调
整和职位升迁。
八、顾客投诉与处理
1. 顾客投诉:顾客如对理发效劳存在不满意的地方,应直接向店内管理人员提出投诉。
2. 投诉处理:理发店应及时处理顾客的投诉,并向顾客抱歉和提供合理解决方案。
九、平安消费与防火平安
1. 平安消费:员工应承受平安消费培训,严禁违章操作、使用老化设备和不合格的物料。
2. 防火平安:员工应遵守防火平安规定,不得在店内吸烟、使用明火或存放易燃物品。
理发店的规章制度可以标准员工的行为举止,进步工作效率和效劳质量,并确保店面
的形象和顾客满意度。
同时,员工也可以通过培训和晋升机制不断提升自身才能和职
业开展。
理发店应不断完善和执行规章制度,为员工提供一个良好的工作环境和开展
时机。
理发店日常规章制度精选3篇(三)
理发店的规章制度有利于维护店内的秩序,进步效劳质量,保障员工和客户的权益。
下面是一个关于理发店规章制度的约的范文,供参考:
一、店内平安管理制度
1. 理发店内必须保持通道畅通,不得堆放杂物,以防火灾和人员受伤。
2. 店内应装有消防器材,并定期进展检查和更新。
3. 理发店内严禁吸烟,以免引发火灾。
4. 理发店内应保持地面干净整洁,不得有任何滑倒的隐患。
二、员工行为标准
1. 员工应穿着整洁、干净的工作服,仪容整齐,给客户留下良好的印象。
2. 员工应保持工作场所的整洁,工具摆放有序,不得有任何杂乱。
3. 员工应热情、礼貌地接待客户,不得对客户产生歧视或不尊重。
4. 员工不得利用职务之便索要、承受客户的财物或礼品。
5. 员工应按时上班,不得迟到早退,如有特殊情况须提早请假。
6. 员工不得在工作期间私自接待人员,对无关人员保持警觉,以防不法分子进入店内。
三、效劳标准
1. 员工应针对每位顾客的不同需求,提供专业的理发效劳。
2. 员工应根据顾客的要求或面型特点,给予适宜的理发建议。
3. 理发过程中,员工应注重操作技巧,防止对顾客造成伤害。
4. 员工应时刻保持与顾客的沟通,确保理解顾客的期望和需求。
5. 理发过程中,员工应保持专注,不得进展别人的闲聊或玩手机等行为。
四、价格和付款规定
1. 理发工程的价格以价目表为准,不得随意涨价或加收额外费用。
2. 收费时,顾客应当购置店内统一的理发卡,不承受现金付款。
3. 顾客购置的理发卡不设退换,但可以在规定期限内进展转让。
4. 顾客在消费完毕后,员工应主动出示发票,并加盖店铺公章。
五、争议处理规定
1. 假设顾客对理发效果不满意,可在3天内来店进展投诉。
2. 店内应设立投诉处理专区,负责处理顾客的投诉及相关问题。
3. 店内应建立客户效劳记录,记录每位顾客的要求和不满意。
4. 店内应亲密关注顾客反响,及时改进效劳。
六、工作时间和放假制度
1. 理发店工作时间为周一至周日,早上09:00至晚上20:00。
2. 员工每周休假一天,以保障员工的身心安康和工作积极性。
3. 员工请假需要提早至少一天的书面申请,并由店长批准。
七、制止事项
1. 制止员工在工作期间酗酒、吸毒等行为。
2. 制止员工私自带宠物进入工作场所。
3. 制止员工在店内进展赌博、打牌等娱乐活动。
4. 制止员工擅自调整理发工程的价格。
以上是关于理发店的规章制度,旨在保障店内的平安和效劳质量,维护员工和顾客的权益。
希望员工们可以严格遵守这些规定,为顾客提供优质的理发效劳。