公司经营风险和机遇评估分析报告及风险应对处理表

风险评估清单与控制措施表(SOD)

风险评估清单与控制措施表风险来源过程/因素质量风险描述可能的后果现有QMS管控措施风险评价：R = S×O×D，R≥40分以上，为关键风险点。

计划的风险控制措施(仅高风险) 责任部门涉及部门S O D R=SOD 等级外部环境法律法规环境ROHS、产品安全类标准、有害物质控制等法规识别不全面，未实施。

生产的产品不符合ROHS、安规要求，无法向相应市场出货。

在产品设计、物料采购及产品生产检验各环节考虑ROHS及安规要求。

5 3 4 60 高1.在产品开发前，市场开发前确定产品销售市场，识别需要获取的安规认证和有害物质认证。

2.各工序关键点进行监控。

3.定期做相关食品级抽查工程部采购部生管部品管部技术环境部分工序技术缺乏，质量控制要依赖外部提供方。

供应商提供过程质量影响公司成品的质量，导致客户投诉或退货。

整合进《采购控制程序》和《供应商评审控制程序》对供应商及其提供的过程和产品进行控制。

4 3 3 36 中采购部品管部市场竞争环境市场大环境不景气。

业务量下降，订单交期缩短，价格下压。

维持现在大客户，通过各种营销手段开发新客户。

4 3 3 36 中市场部总经理文化社会环境中国实行全面二胎政策，政府增加产假等鼓励生育，适龄女职工需要休产假。

孕期员工增加。

部分岗位需要招聘人员替代休产假员工，用工成本增加。

孕期员工的危险系数增加。

相关人事政策与国家同步，内部培养岗位替代人员，降低员工流失率，减少用工成本。

3 5 3 45 高加强孕期员工的保护措施，如设置孕妇就餐区，休息室，不得安排孕妇在有职业危害因素和危险系数高的岗位工作。

人力资源部生管部经济环境中国加入WTO世贸组织保护期已过，进出品海关关税全免，外资企业的竞争力更强。

公司产品的价格优势下降，市场占有率下降。

优化内部流程管理，提高生产效率，降低成本。

4 3 3 36 中市场部总经理政治环境社会治安不好员工生活环境不安全，影响员工稳定。

IATF6949之过程风险和机遇与应对评估分析表例子

2、依据检查表进行
综合管理部
2019年1月已经完成
有效
采购信息不充分，导致采购的产品不满足要求
5
3
15
一般风险
1、落实采购信息充分性、有效性的确认
2、在采购合同、供应商质量协议中明确相应的要求
综合管理部
2019年1月已经完成
有效
13
SP2
产品和服务的检验及验证、监视和测量资源过程
检验员未掌握必要的技能，导致检验结果可靠性不高
有效
对保修产品重视不够，没有明确的保修件分析方法，导致保修品管理效果不佳
3
3
9
一般风险
建立《产品保修管理过程》，落实保修品的刮泥。
对每一个保修品，在接收保修品前进行分析时，必须由多功能小组形成保修品分析方法。
品技部（多功能小组）
2019年1月起
有效
12
SP1
外部供方管理及采购过程
供方管理人员能力不足，导致供方管理问题，出现批量问题
业务部
2019年1月
有效
2
COP2
产品/过程设计和开发过程
人员流失，人员失误导致项目不成功
5
3
15
一般风险
1、除设定项目经理外，还必须设定多功能小组组长，确保依据多功能小组的方式进行设计和开发
2、识别出开发设计过程所需的技能和工具，将设计与开发人员列为特殊岗位，确保人员能力满足要求，在设计开发过程需要策划输入
XXXX有限公司
风险和机遇与应对评估分析表
类别：□经营环境□质量□环境■过程
序号
风险和机遇来源
（内部/外部）
风险和机遇内容
风险分析
管理措施
责任部门/人
实施时间

财务人员做经营分析报告(3篇)

第1篇一、报告概述随着市场经济的发展和企业经营活动的日益复杂化，财务人员在企业经营管理中的地位和作用越来越重要。

经营分析报告是财务人员对企业在一定时期内经营状况、财务状况、盈利能力、偿债能力等方面的综合分析，旨在为管理层提供决策依据。

本报告将从以下几个方面对某企业2021年度的经营状况进行分析。

二、企业基本情况某企业成立于2005年，主要从事某产品的研发、生产和销售。

经过多年的发展，企业规模不断扩大，市场份额逐年提升。

2021年度，企业实现营业收入XX亿元，同比增长XX%；净利润XX亿元，同比增长XX%。

三、经营分析1. 营业收入分析（1）营业收入结构分析2021年度，某企业营业收入主要由以下几部分构成：产品销售收入、技术服务收入、其他业务收入。

其中，产品销售收入占比最高，达到XX%；技术服务收入占比XX%，其他业务收入占比XX%。

（2）产品销售收入分析产品销售收入是某企业营业收入的主要来源。

2021年度，产品销售收入同比增长XX%，主要得益于以下因素：①市场需求的持续增长，企业产品在市场上的竞争力不断提升；②企业加大了研发投入，推出了多款新产品，满足了市场多样化需求；③销售渠道不断拓展，销售网络覆盖全国，提高了市场份额。

（3）技术服务收入分析技术服务收入在营业收入中的占比逐年提高，2021年度达到XX%。

这主要得益于以下因素：①企业加大了技术服务投入，提高了客户满意度；②技术服务成为企业新的增长点，为营业收入增长提供了有力支撑。

2. 盈利能力分析（1）毛利率分析2021年度，某企业毛利率为XX%，较去年同期提高了XX个百分点。

毛利率的提高主要得益于以下因素：①原材料成本得到有效控制，降低了生产成本；②产品售价保持稳定，市场需求旺盛；③企业加大了研发投入，提高了产品附加值。

（2）净利率分析2021年度，某企业净利率为XX%，较去年同期提高了XX个百分点。

净利率的提高主要得益于以下因素：①营业收入增长，带动了净利润的增长；②费用控制得当，管理费用、销售费用、财务费用等均有所下降；③税收优惠政策，降低了企业税负。

风险与机遇分析评估报告

是是Leabharlann 7M5 改进问题改善完成率 100% 客户审核不符合项整改率100% 第三方审核不符合项整改率100% 改进计划完成率≥ 80%
★
1、不合格识别不充分； 2、改善意识不到位； 3、人员不具备改善能力；
3
4
12
1、明确不合格的范围； 2、意识培训；问题及时有效的改进，降 3、明确改善的流程和方法，并在公司内组织培训；低风险。相关程序《纠正预防措施管制程序》、《持续改进控制程序》
4
3
1、针对产品应用领域，以及应用领域所需的加工特点，考虑产品配方和工艺设计，为顾客节省了时间、成本、引导资源；创造除了物理性能外的卖点； 2、充分了解市场区域和应用领域所提出的法律法规要求，在产品设计时充分考虑，提供新卖点和技 12 术优势； 2、提升通过设备、工艺自我开发能力，材料改性能力提高公司的质量和工艺水平，提高公司的市场竞争力； 3、针对人才流动特点，创造人才聚集条件，聚集行业顶尖人才，达到缩短产品开发周期，提升产品开发质量，以及项目管理能力。
4
3
12
机遇：及时有效的分析客户反馈的问题，并满足客户的要求使客户满意，获得更多的项目和订单，公司在行业内的知名度和企业形象得到提升。
1.依据《顾客满意度管制程序》收到客户端投诉，开出客诉处置单，第一时间组织评审小组对该问题进行分析并回复相关报告，及时的反馈客户最新进展，尽快提供合格的产品满足客户的生产需求，从而提高客户满意度。 2.每半年按照《顾客满意度管制程序》对客户进行客户满意度信息调查，并分析改善，提高客户满意度。销售部 3、定期的分析同行产品的优劣势，及时响应客户需求，持续提高客户满意度。 4、提升产品品质，不断的完善公司的服务，提高客户的满意度。 5、增加客户拜访频率，及时与客户沟通，了解客户的需求，并在公司内部进行有效传递并跟进。

食品安全组织内外部环境、相关方需求和期望分析及风险和机遇评估应对措施一览表

生产部/技术质量部
每年
有效
一次合格率
竞争力
本公司产品质量稳定，因管理成本高，在价格上优势不明显，市场占有率大约10%左右，竞争压力大。
对竞争对手的错误分析可能导致对我们的产品市场的竞争力高估或低估，引发期望值风险。
4*2=8
低
销售部对同行业市场调查并形成市场分析报告，提交公司经营会议分析决策。
销售部
每年
有效
经营指标
内部环境
公司企业文化、价值观
信誉第一，客户至上，关注员工长远发展。
公司愿景、价值观、发展方针、目标等企业文化宣传不到位。
3*3=9
低
加强事业部及各部门间的沟通管理，充分利用会议、墙报、内刊、网络、微信等方式加强宣传。
行政办公室
每年
有效
员工满意度
知识积累
建立知识收集和宣导渠道，确保获得必要的知识
行政办公室
每年
有效
--
工作氛围好
1、员工不能适应环境。
2、员工因期望值不能满足或个人原因工作不积极。
4*2=8
低
1、关注员工工作状态，及时给予帮助与指导。
2、通过例会等宣传，鼓励员工，提高积极性。
行政办公室
每年
有效
员工满意度
产品
员工培训风险
----
培训不到位，产品质量无法保证
低
1.供方质量经过评审确认，满足公司需求；2.订单中详细说明材料要求，明确质量标准和验收规范；3.关键材料安排检验人员驻厂监造或现场检验。
供应部
每年
有效
来料合格率
及时付款
不及时付款导致供应商断供原料，影响生产
3*1=3
低
按照采购合同要求及时付款

GJB9001C-2017组织内外部环境因素的相关方需求和期望分析与风险和机遇识别评价分析及应对措施一览表

投入新技术、新设备等资源为接收新客户和新订单做好充分准备；企业经济状况稳定，措施持续有效。
技术
行业交流、互联网、专业技术信息平台
目前液压产品生产技术成熟，技术要求较为完善，新技术更新迅速；对公司的生产设施和工艺方法的更新带来机遇，同时对生产作业人员的操作技能和知识的提升带
来挑战。
专业液压件生产
专业人才缺乏
设施、设备、计量器具台帐
、办公用品记录等统计数据
公司各过程运行过程中，资源的充分性直接影响着过程运行结果。
资源不足，不能支撑过程有效运行
过程效率低或失效。
4
2
8
中
年度管理评审会议中对各过程资源需求进行评估，对适宜要求立项增加实施。
综合部
工作会议/ 年度评审
年度管理评审会议中是否有输出资源需求，并实施。
员工需求得不到满足
降低了参与意识和积极性，影响公司发展
4
3
12
中
定期做员工满意度调查，对员工提出意见的地方进行改善，提高员工满意度和认同度。
综合部
工作会议/ 招聘需求申请
员工满意度调查、分析
外部相关方
顾客（订货方
、军代表机构
、装备单位）
顾客合同/订单、协议；顾客图样、工程规范；法律法规要求
产品质量符合顾客要求；及时交货；价格合理；信息反馈及时，服务态度良好
自然环境
新芜经济开发区官网
公司座落于新芜经济开发区，交通发达；皖赣铁路穿越开发区318国道、104省道与205国道在开发区会合，G50沪渝高速公路,沿江高速、合杭高速已建成通车，铜芜宣高速、芜雁高速贯穿全境。开发区距合肥骆岗国际机场，南京禄口机场，杭州萧山国际机场，上海浦东国际机场，上海虹桥机场仅两小时车程,距芜湖朱家桥外贸码头仅20分钟车程，人员出行，货物运输皆为

风险和机遇评估分析表---朱春佳

全特性等对新产品项目管理过程中存在或潜在的风险进 COP2：项目
行识别分析与管理，并形成相应的FMEA。
管理
相关文件：《产品实现策划控制程序》《防错控制程
序》
4
3
3 36 一般风险项目小组
风险：
生产部应定期对生产过程中各项过程指数进行监视检
生产过程不受控，产品制造品质查，并组织工艺部、品保部等相关部门对生产中出现的
3
3
4 36 一般风险管理者代表
风险：
10
不能有效的找出风险和分析；机遇：
不断的改善体系；
管理者代表每年管理评审输入报告时，将上一次管评输
出的改进计划以及实施验证情况进行汇报，针对未达成 /未发现风险进行分析并制定改进计划，管理评审会议由总经理主持。
MP5：管理评审
4
相关文件：《管理评审控制程序》
发生概率
可探测性
RPN 风险级别
施有效性
风险：
策划中不能按企业实际情况实施管理者代表定期组织人员对风险控制措施进行评审，并
7
策划，实施中不能有效识别和控制风险。机遇：
在风险出现后及时将纠正及预防措施更新至风险控制表内。相关文件：《风险和机遇的应对管理程序》《应急计划
MP2：风险与预防管理
3
不稳定，效率低。造成顾客不满问题进行分析改善，减少并降低因制程管控出现的风险 COP3：产品
意；
及其影响。
制造
4
3
2 24 一般风险生产部
机遇：
相关文件：《生产过程控制程序》《产品有害物质管理
高效产能稳定质量的生产产品。程序》《事态升级管理程序》《生产计划管理程序》

风险和机遇评估分析报告

3×3=9
一般
1.做好施工组织设计的编制，保证工程项目的执行。
技术部
全年
2.加大客户交流沟通，及时处理客户的需求和意见。
经营部
技术部
全年
3加强与客户进行沟通，统一双方的环境、职业健康安全标准。
经营部
技术部
全年
人力
人力需求
风险：企业所在地区企业人力资源紧张，公司招工困难影响企业生产。
机遇：多技能的工人比较多，满足企业对人员的多种需求
3×3=9
一般
及时联系第三方中介机构，及时引进人员，解决用工问题
综合部
全年
市场
市场竞争力
风险：公司为保障环境、职业健康安全管理体系有序运行，需投入大量人力物力财力，间接增加了工程成本，对公司生产产品竞争力和价格都产生比较大的压力，市场风险比较大。
机遇：因公司推行三体系管理，增强了员工向心力，有利于公司各项管理制度的推行。
2.综合部做好人员的储备，防止人员流失后给公司带来的风险；
3.各职能部门加强绩效考核的有效开展，通过考核促进员工的工作积极性，提高业务素质。
综合部
全年
资源
基础设施管理、公司运行环境
风险：如果公司现有的运行环境以及设施、设备管理不善，造成的施工停滞，会给公司造成很大的生产风险、环境污染以及员工安全健康问题。
3×3=9
一般
1.主要职能部门按照要求加强环境、职业健康安全相关标准的收集评价。
综合部
全年
2.具体落实环境、职业健康安全标准的要求。
生产部
全年
中华人民共和国消防法
风险：现有消防设施不符合《中华人民共和国消防法》，存在消防隐患。
机遇：公司遵守《中华人民共和国消防法》，可以切实保障员工环境、职业健康安全，树立良好社会形象，提高公司知名度。

ISO9001质量体系：风险和机遇控制程序

XXXX股份有限公司程序文件风险和机遇控制程序HT—QP—09—D/0D版0次修改控制类别：受控分发序号：编制： XXX审批： XXX生效日期：2018-04-09风险和机遇控制程序1、目的建立规范、有效的风险控制体系，识別、分析、评价风险并采取应对措施，提高风险防范能力，寻找发展机会，促使公司长期可持续发展。

2、范围适用于公司的风险识别、分析、评价、应对，包括正面风险（机遇）的评估和应对。

3、术语和定义3.1风险：不确定性的影响。

包括负面风险和正面风险，其中正面风险也称机遇。

风险表达通常有两种，一以潜在事件和后果，或它们的组合来描述；二以事件（包括环境的变化）后果和发生可能性的组合来表达。

3.2风险管理：针对风险指挥和控制组织的协调活动。

3.3机遇：有利的时机、境遇、条件和环境。

3.4战略：实现长期或总目标的计划。

3.5战略小组：由公司董事长任组长，各部门、子公司负责人任组员所组成的项目小组。

其工作任务是负责对公司的组织环境信息进行收集、分析处理、理解和确定并及对环境信意进行监视和评审；负责公司风险的识别、评价及制定应对措施；负责战略的制定。

4、职责4.1战略小组负责组织风险的识别、风险分析、风险评价、风险应对全过程的管理。

4.2各部门负责对本部门所涉及的风险进行风险识别、分析、评价和应对，并将风险管理结果向战略小组反馈。

4.3总经理负责审批《风险评估与应对措施表》《机遇评估与应对措施表》《相关方需求与期望应对表》。

5、工作程序5. 1风险的识别5.1.1风险识别的时机在体系建立初进行组织环境理解和分析之后及年度管理评审或年度质量目标设定之前进行定期识别。

当组织环境信息出现更新时应适时进行识别。

5.1.2风险识别的信息来源战略小组按公司内外部环境理解和分析输出的《组织环境外部因素分析表》《组织环境内部因素分析表》》中能够影响服务的符合性以及增强顾客满意能力的内容，以及相关方的需求和期望等内容作为风险识别的信息输人，同时战略小组还必须重点收集如下风险信息：●国内外战略风险失控导致企业蒙受损失的案例；●国内外财务风险失控导致危机的案例；●国内外忽视市场风险、缺乏应对措施导致企业蒙受损失的案例；●国内外忽视法律法规风险、缺乏应对措施导致企业蒙受损失的案例；●收集与公司经营生产、竞争对手、主要客户和外部供方等方面有关的重要信息；●收集与公司相关的所有法律法规纠纷方面的信息。

2022年ISO9001企业经营过程风险和机遇识别评价及应对措施表

√
√
√
14
财报数据失真
通过待摊费用、预提费用、往来账项等调节费用，最终调节利润，造成财务数据失真
√
√
√
15
投资风险
投资项目决策失误，致使投资亏损或投资完全无法收回
√
√
√
16
应收款风险
超信用额度发生应收账款；应收账款占用金额大、回收期长（超账期）影响资金的流转，加重企业的负担。应收款因客户财务状况恶化、破产或其他原因无法收回，形成坏帐
√
√
√
61
审计信息泄露风险
内审报告一般泄露，导致经济损失。
√
√
√
62
审计内容遗漏风险
内审报告的重大遗漏，导致审计建议的重大失误。
√
√
√
63
审计内容遗漏风险
内审报告的一般遗漏，导致审计建议的失误。
√
√
√
64
审计报告真实性风险
因道德因素或技术因素，导致内审报告不真实。
√
√
√
65
审计建议风险
因道德原因或水平原因，导致审计建议不合理、或出现差错。
√
√
√
45
商标被非法冒用或盗用
商标被非法冒用或盗用，导致企业产品销售量下降，或导致企业产品声誉受损，造成企业损失。
√
√
√
46
公司著作权风险
因工作失误丧失应当于公司的著作权
√
√
√
47
营业执照及其他授权证、照被吊销风险
营业执照及其他证照因过期或未及时年检而被吊销或被罚款
√
√
√
48
法律意见失误风险
法律意见出现严重错误或重大遗漏，造成企业严重损失

中国移动公司战略与风险评估分析报告

关于中国移动通信集团公司的战略选择与风险应对策略分析报告08会计4班08020456 孙少昊核心内容提示：●公司成立于2000年，主营业务为移动电信业务。

●公司当前正采用集中化战略，一体化战略，可持续发展战略。

●公司没有太多的国际业务。

●公司当前的核心任务是大力发展3G业务，巩固行业领先地位。

●公司主要存在市场份额削减，客户流失风险。

一、公司简介中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过8,000亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，是2010年上海世博会全球合作伙伴。

中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。

目前，中国移动有限公司是全球市值最大的电信公司。

中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。

中国移动秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，以“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”战略为指引，以科学发展观为指导，努力实现企业经营与社会责任的高度统一，致力于实现企业在经济、社会与环境方面的全面、协调、可持续发展，为相关方不断创造丰富价值，实现和谐发展。

目前，中国移动的基站总数超过50万个，客户总数超过5亿户。

中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级，并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。

连续10年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名77位，品牌价值不断上升，连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。

上市公司连续二年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。

中国移动2010年业绩2010年，中国移动营业中国移动营业额为人民币4852亿元，增长7.3%；净利润达人民币1196亿元，增长3.9%；客户总数超过5.84亿，净增用户6173万户，增长12%。

公司GBT24001-2016环境管理体系环境风险和机遇识别分析评价及控制措施方案表

27
产品生命周期管理（产品报废）
产品报废后处理不当，造成环境污染
3
2
3
18
中
１.本公司在产品上做好报废后有效处理的标识，告知使用者在产品报废后的处理能够符合法规要求。
2.报废产口由资质机构回收利用。
采购部/品质部
有效
符合国家/政府/客户环保要求；环保生产与经营
28
供方管理
供应商不配合；采购物料不符合环保要求；
22
基础设施管理
基础设施配置不足；
基础设施能力不足；
基础设施经常损坏，影响生产进度。
3
2
3
18
中
1.基础设施的保养及备件储备；
2.建立完整的基础设施设备故障应急预案，以确保生产过程的持续流畅。
相关文件：
设备控制程序
各生产部
有效
确保设备运作率，防止安全事故/生产停止。
23
人力资源管理
人员不足；能力不足；沟通不畅。
总经理
各部门
有效
有效评审管理体系，管理得到升。
21
内部环境
支持过程环境
持续改进管理
不合格识别不充分；改善意识不到位；人员不具备改善的能力。
2
4
2
16
中
1.明确不合格的范围；
2.意识培训；
3.明确改善的流程和方法，并在组织内实施培训。
相关文件：
纠正预防措施
不合格品控制程序
各部门
有效
提高出货合格率，避免重复检验和退货
行政部/安全办
有效
公司三废排放符合法律法规标准要求，守法营业。
合规义务
3
内部环境
企业文化及价值观
目前公司企业文化及价值观还需完善“如：社会责任管理体系”。

宝洁企业风险分析报告

宝洁企业风险分析报告1.引言1.1 概述宝洁公司作为全球知名的消费品企业，拥有多个知名品牌，如宝洁、吉列、雅培等，在全球范围内拥有广泛的市场份额。

然而，随着全球经济环境的不确定性和市场竞争的加剧，宝洁公司也面临着各种潜在的风险和挑战。

本报告旨在对宝洁企业的风险进行全面分析，为其在未来业务发展中提供有效的风险管理策略和建议。

本报告将从宝洁企业概况、风险分析和风险应对策略三个方面进行详细阐述，并通过总结风险评估、未来展望和建议与建议等部分，对宝洁企业的风险管理进行深入探讨和分析。

文章结构部分的内容如下：1.2 文章结构本报告主要分为引言、正文和结论三个部分。

在引言部分中，我们将概述本报告的目的，并对文章的结构进行简要介绍。

在正文部分中，我们将首先介绍宝洁企业的概况，包括主要业务范围、市场地位和财务状况。

接着，我们将对宝洁企业所面临的风险进行分析，包括市场风险、竞争风险、政策风险等方面。

最后，我们将探讨宝洁企业的风险应对策略，分析其应对风险的措施和可能的改进空间。

在结论部分，我们将对本报告的风险评估进行总结，并展望宝洁企业的未来发展，提出建议和建议。

整个报告将结构严谨，内容丰富，以期为相关利益相关方提供有价值的信息和分析。

1.3 目的：本报告旨在对宝洁企业进行全面的风险分析，以揭示其所面临的各种潜在风险和挑战。

通过对市场环境、行业竞争、管理风险等方面的调查和分析，我们旨在为宝洁企业提供可靠的决策依据，帮助企业管理层和投资者更好地了解宝洁企业的风险状况，及时制定风险应对策略，减少风险对企业经营和发展的不利影响。

同时，我们也希望通过本报告的撰写和分享，引起更多关注宝洁企业风险管理的人们的关注，促进行业和企业风险管理意识的提高，为宝洁企业及整个行业的长远发展做出贡献。

2.正文2.1 宝洁企业概况宝洁公司是一家国际知名的消费品公司，总部位于美国俄亥俄州辛辛纳提市。

它成立于1837年，是全球最大的日用消费品公司之一。

IATF16949-2016-SWOT风险分析报告

2
4
8
客户的需求和
造成客户群流失。
期望
对客户的需求和期望进行充分
相关
机遇评审，将客户的要求纳入产品 2 3 6 要求中，落实到生产过程中。
方的
风险
供应商供货不及时、产品不稳定。
2
2
4
需求和期望
供方的需求和
零部件供应商能够稳定持续和
期望
机遇
高质量的供货，有助于本公司提高产品的稳定性和交货的及
工作完成质量造成不好的影响
公司目前主要人员还算稳定，
机遇
各项绩效考核能顺利开展，为公司的发展提供一个比较好的
2
2
4
基础。
目前公司的资源配备还算合
风险理，工作环境良好，没有太大 2 2 4
基础设施和工
风险。
作环境
基础设施配合合理，维护良
机遇好，且工作环境比较优越，为 2 2 4
公司发展创造良好的环境。
人力资源部
一般
制订并有效实施合同评审流程和《项目管理程序》，销售收集客户所有要求和期望，并传达给产品部，由产品部转化为产品要求，以达到客户满意，以及长期合作之目的。
销售
5外部环境因素
6
7
8
9内部环境因素
文主要销售区域
主动与客户沟通，识别并超越
化
的销售习惯
机遇
客户期望，确定客户的特殊选配要求，以增强客户满意度，
销售
低一般
制订并有效实施《采购控制程序》，识别供方的需求和期望，并签订相关的技术服务协议，明确相应的限制条款，并定期提供技术方面的指导和制定体系开发计划，减少因识别不全或没有充分评估其特殊的需求和期望，为我司产品的生产、销售带来的限制以及损失。