电商运营计划规划方案.docx
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某电商电商运营计划一、平台运营四要素
产品
内容
营销
数据
二、运营流程
三、运营阶段
四、运营计划
1 、计划:以 1 年为周期计划实施前期目标;
2 、目标:某电商电商销售额1000万以上;
3 、任务:合作商家300家以上;SKU10000以上;
4、策略:平台平台建设、资源整合、平台推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段: PC 商城
平台完善期( 2 个月):确定平台定位:以某电商资源为切入点打造全球高性价比
商品平台; 10~15 天的平台需求评审确定阶段,包括平台流程的产品功能需求和
页面设计风格确定;20~30天的商品图片拍摄、编辑、录入、审核、商品管理机
制、商品管理表格创建,平台商品数量不低于2000 款,保证平台初期平台商品数
量;
重点工作:
1 、商品信息
集中优势力量将现有某电商实体店内各个品类产品择优重新拍摄商品图片,编辑商品信息,录入平台内部,要求数量不低于2000 款,后每月增加数量不低于300 款;
2、产品功能完善
3、页面设计
需求页面设计简约大气,整体色彩需求浅色系,页面背景可选择淡色系或无色,
商品图片白底 / 背景色共同组成,整体布局自上至下以导航——分类 /banner ——推荐商品栏——楼层——穿插各品类推荐栏——个人浏览历史——平台底部内容为主
4 、压力测试
为迎合即将到来的春节,节前营销重点时段将会集中在 1 月份整月,故需求技术
部门于 12 月中旬前做好压力测试工作,春节前平台将针对重点品类、单品、节日礼品,包装产品进行扩大营销,压力测试为重点保障平台正常运营的基础
各部门重点工作表
目标内容:功能细化,UE \UI设计,技术研发,压力测试
部门与流程工作内容备注时间
1、运营提需求PC 商城项目主导和功能细化和主要功
2、产品实现原型协作交流能界面的交互设计
图制定详细开发文档和 UI 设计,压力测
3、 UI 网页设计并公示各部门试
4、页面评审确定开发功能讨论
5、技术排期研发制定代码规范
6、全员测试数据库规划和接口与整体开发进度同与整体开发进度
7、运营验收规划步同步
营销工具开发与页产品功能优先于营产品功能优先于
面产品功能开发销工具营销工具
UI 设计讨论与文档依据运营过程随时
梳理优化页面
运营同步工作表
目标内容:商品统计、图片拍摄、编辑上传、招商方案确定、前期推广工作准备部门与流程工作内容备注时间运营依托某电商实体店11月底前必须完成 2000 款完成人员、
选择不少于2000 款商品重新拍摄工作,涉及物料准备
商品,服装 /饰品类商到聘请模特、商户沟通配工作完成
品需聘模特拍图,箱合、摄影师、拍摄时间、全部拍摄
包类产品择优配人数量、文字内容,准备工工作
物图,其余商品均重作需在 11 月 5 日前完成
新拍摄单品有背景 /
无背景图片
商品文字信息编辑商品编辑上传工作必须于
工作,图文陈列标准11 月 30 日前完成,并同步
制定,单页面操作规测试验收
范
招商方案确定,网络招商方案
招商渠道分配
UI 设计讨论与文档依据运营过程随时优化页依据运营
梳理面过程随时
优化页面线上推广物料准备1、软文编辑 /新闻稿 2、首完成全部
工作、推广渠道准页面 banner 图、推荐栏重准备工作
备、推广辅助工具准点商品选择——策划——
备、推广合作方确定设计——上线
3、单品 /品类营销方案不少
于 20 份
4、分销平台合作方案不少
于 5 家
5、微信公众号内容编辑、
推送机制、效果监测
6、网盟合作
7、百度账户 /360 搜索 / 百科
/贴吧 /知道 / 问问, SEO 实
施方案确定并排期
春节营销产品策略重点品类、单品营销方案
包装产品商家合作方案
节日礼品筛选方案
推广渠道设定
资金预算
销售额预估
商家管理系统跟进商家管理系统产品功能梳
理,管理权限划分,系统
操作说明,商家招募入驻
外部需求某电商电商项目新会议媒体、场地、物料、
闻发布会人员、会议内容、流程、
参会名单、详细执行方案
准备期
第二阶段: PC 商城(零售 + 商家系统 + 商品策略 +APP )
第二阶段:平台试运营期( 2 个月):平台推广数据监测与平台交易用户产生为重
点,解决用户购物流程问题,加大宣传推广力度,与产品沟通平台功能优化,与技术沟通确保平台运行稳定,目的:形成自己的平台风格、提高平台的流量。
重点工作
1、零售端推广力度增加,扩大平台交易量;
2、商家系统验收,已招募商家入驻,建立商家服务标准;
3、招募优质的原创设计产品,跨境原单产品,合约产品扩大经营层面;
4、 APP 立项计划,商品策略与定价策略同步,与PC 端实现同一品牌下商品差异
化营销,覆盖更多群体,提高营收;
各部门重点工作表
目标内容:产品优化,技术研发,UE \UI设计,推广渠道增加
部门与流程
1、运营阶段性总结与新需求
2、商家操作界面梳理、 APP 立项评审
3、 UI 网页设计
4、页面评审确定
5、技术排期研发
6、测试验收
7、新闻发布会执行工作内容
PC 商城稳定优
化 SEO 工作
商家操作界面验收
APP 立项
设计师、推广员招
募系统
电商项目发布会(初
步想法定在1 月上旬,
衔接春节,期间加大
推广力度进行春节前
商品促销)
备注
SEO 方案一期实现,
二期准备工作落实
排期表
界面功能测试,美观
度评审,入驻流程审
核
运营策略、产品功
能、技术排期
产品功能列表,运营
计划,技术排期,推
广渠道方案
发布会时间,执行方
案,物料统计表,制
作周期,参会名单,
活动流程,场地确定,
硬件 /软件准备
时间
长期
运营同步工作表
目标内容:推广渠道增加、商品品规增加、APP 立项、设计师/推广员招募、新闻发布会部门与流程工作内容时间
春节礼品包装、礼包组合营销方案与执行
运营
春节客户关怀类营销(短信、微信、邮件、
广告、线下资源匹配)
重点品类营销方案,热销单品扩大销售方案
确定与执行
统计春节前后物流配送时间表,匹配营销活
动周期与计划
春节前集中购物时段营销方案及渠道匹配,
销售额目标制定与执行计划