821管理学真题题目

一、名词解释（共10分，每题3分，共30分）

权力差距

目标管理

内企业家

机械式组织

直线职权

职务分析

晕轮效应

认知失调

动机

反馈控制

二、简答题（共10题，每题6分，共60分）

1.泰勒科学管理的4个原则

2.规则和政策的区别

3.公司层战略和业务层战略的主要区别

4.战略与结构的关系

5.职务丰富化和和职务扩大化的区别

6.降低组织变革阻力的主要策略

7.激励和保健因素理论的主要内容

8.费德勒权变模型的主要内容

9.领导与管理的区别

10.柔性制造系统如何组织带来竞争优势

三、论述题（共3题，每题20分，共60分）

1.有人认为有效的管理是“制度化、规范化的管理”，有人认为有效的管理应是“人本管

理、人性化管理”，请对这两种说法进行评论，谈谈你对实现有效管理的认识。

2.知识是企业核心竞争力的重要来源，但是企业中的一些员工却不愿意与别人共享自己所

拥有的信息和知识。请利用管理学理论，说明如何在企业内部实现知识的共享？

3.我国一些民营企业的创业者随着年龄的增长，都面临着如何交接班的问题。有的创业者

坚持把企业交给自己的子女，另外一些却强调要把企业交给职业经理人。对此你有什么看法？

一、名词解释（共10分，每题3分，共30分）

直线职权

学习型组织

跨职能团队

管理跨度

控制

知识管理

组织文化

知觉

工作丰富化

有机式组织

二、简答题（共10题，每题6分，共60分）

1.领导者与管理者的区别是什么？

2.请比较效率和效果

3.请阐述霍桑实验的主要研究结论及其对管理实践的意义

4.管理者制定计划有哪些目的？

5.波特所提出的三种一般性竞争战略的含义

6.促进组织变革的内部力量有哪些

7.组织规模与组织结构的关系如何

8.何谓集权化？决定一个组织更为集权的因素有哪些？

9.请描述理性和有限理性的决策观点

10.请运用路径-目标理论解释领导

三、论述题（共3题，每题20分，共60分）

1.有人认为“管理没有原理”，有人认为“任何成功企业都不可能为别的企业提供现成的

可行的实践经验”。请对这两种说法进行评论，谈谈你对管理的认识。

2.公平理论的内容是什么？公平理论对员工激励的意义何在？

3.2005年，哈根达斯“脏厨房”事件，卡夫饼干含转基因成分等众多跨国公司弱化公司责

任的事件导致了全社会对企业社会责任的关注。而关于企业是否应当承担社会责任，一直存在古典观点和社会经济学两个相反的观点。请阐述上述两个观点的主要内容，并谈谈你对该问题的认识。

四、名词解释（共10分，每题3分，共30分）

社会责任

沟通

预算

组织结构

组织公民行为

知觉

团队

组织变革

学习型组织

账目公开管理

五、简答题（共10题，每题6分，共60分）有一题记不住啦，抱歉！

1.规模与结构之间的关系

2.前馈控制的优缺点

3.情绪智力五要素

4.计划的目的

5.领导职权力组成

6.决策的步骤

7.组织环境

8.直觉（作用）

9.群体决策与个体决策的优劣

六、论述题（共3题，每题20分，共60分）

1.利益相关者的组成及其与组织、领导者之间的关系

2.波特矩阵的相关内容

3.大五人格模型相关内容

七、名词解释（共10题，每题3分，共30分）

管理职能

泰罗

五种竞争力量

霍桑实验

SWOT分析

管理方格

反馈控制

公平理论

矩阵组织

马基亚维里主义

八、简答题（共10题，每题8分，共80分）

1.设计控制系统的方法，以及各自的特征

2.用BCG矩阵分析企业怎么在业务上分配资源

3.画出一个职能型结构，并说明这种结构的优点和缺点

4.情境领导理论的有关内容

5.用双因素理论的内容说明怎样激励员工

6.组织文化传递给员工的途径

7.决策制定过程的步骤

8.判断他人时常走的捷径

9.变革的类型及其特征

10.韦伯的理论

九、论述题（共2题，每题20分，共40分）

1.结合机械式组织和有机组织，分析影响组织设计的权变要素

2.汶川大地震后，有些企业捐了大量的财物；而有些知名企业却捐了很少财物，这在社会引起了广泛的争议。结合社会责任的观点和原理，谈谈你的看法。

一、名词解释（共10题，每题3分，共30分）

管理职能

霍桑效应

社会责任古典观

波士顿矩阵

战略管理

非正式沟通

组织承诺

自我管理团队

马基亚维里主义

网络组织

二、简答题（共10题，每题7分，共70分）

1.人力资源管理过程

2.大五人格模型

3.期望理论

4.控制过程

5.官僚行政组织

6.对比有机与机械组织

7.技术与结构的关系

三、论述题（共3题，1.2题15分，3题20分，共50分）

1.组织战略类型15

2.赫塞布兰查德情景理论15

3.小张是B公司新的行政经理，在此之前他是A公司的行政经理，之前手下有四、五名员

工，都是年轻人，但现在手下有几十个员工，大部分是工作五六年的员工，小部分是刚毕业的大学生和一些没上过大学的文化知识比较少的新员工，还有少数类似老周一样工作有十几年工作经验的老员工，用目标设置理论帮小张设置一套管理系统。20