供应链管理的概念、特征
供应链管理的概念和特征
供应链管理的概念和特征
供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各个企业分担着采购、生产、分销和销售的职能，从而成为一个协调发展的有机体。
其主要特征包括：
1. 复杂性：供应链并非一个直线的链条，而是一个“网”，除了上下游企业之间的纵向联系，还有各类专业服务提供商的参与，所以在对供应链的管理上比单个企业更为复杂。
2. 动态性：为适应市场需求的变化和企业战略的调整，节点企业也需要实时地调整与更新，这就使得供应链管理更具动态性。
3. 需求拉动：供应链管理工作并非供方推动的，而是需方拉动的，也就是说，供应链的形成、存在、重构都是基于一定的市场需求而发生的。
4. 交叉性：节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。
此外，供应链管理还具有面向用户需求的特征。
它不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且也是一条价值增值链。
强调核心企业效率的提高，从而实现用户服务水平的提高和总交易成本的降低。
供应链管理概述-供应链管理
供应链管理的实施目标之一，就是通过上下游企业 协调一致的运作，保证达到客户满意的服务水平， 吸引并保留客户，最终实现企业的价值最大化。
3、总库存成本最小化
按照JIT管理思想，库存是不确定性的产物，任何库 存都是浪费。因此，在实现供应链管理目标的同时， 要使整个供应链的库存控制在最低的程度。
总部设于美国俄亥俄州立大学的全球供 应链论坛将供应链管理定义成：
为消费者带来有价值的产品、服务以及信息 的、从源头供应商到最终消费者的集成业务 流程。
2.2供应链管理的内涵
2.2.1供应链管理的基本内涵 2.2.2供应链管理思想的体现 2.2.3如何理解供应链管理
2.2.1供应链管理的基本内涵
更加关注物流企业的参与
物流的作用特别重要，因为缩短物流周期比缩短制造周期 更关键。
2.2.2供应链管理思想的体现
一、信息管理 二、客户管理 三、库存管理 四、关系管理 五、风险管理
一、信息管理
在供应链中，信息是供应链各方的沟通载体， 供应链中各个阶段的企业就是通过信息这条纽 带集成起来，可靠、准确的信息是企业决策的 有力支持和依据，能有效降低企业运作中的不 确定性，提高供应链的反应速度。
供应链管理的主线是信息管理，信息管理的基 础是构建信息平台，实现信息共享，将供求信 息及时、准确地传达到供应链上的各个企业， 在此基础上进一步实现供应链的管理。
二、客户管理
在供应链管理中，客户管理是供应链管 理的起点，供应链源于客户需求，同时 也终于客户需求，因此供应链管理是以 满足客户需求为核心运作的。
供应链应是集成系统。
决定产品最终竞争力的冰山现象
冰山
产品在最终市 场上的竞争
供应链管理理论
供应链管理理论供应链管理是指通过有效的协调和管理供应商、制造商、分销商和零售商之间的各个环节，以最大程度地满足客户需求，提高企业利润的一种管理方式。
在全球化和信息技术发展的背景下，供应链管理的理论逐渐成为企业竞争力提升的重要工具。
本文将从供应链管理的概念、重要性、关键理论和实践案例等方面进行探讨。
一、供应链管理的概念供应链管理是一种以协调和整合各个环节为核心的管理方式。
它强调供应链各个环节之间的协同，旨在实现从原材料采购到产品交付的高效运作。
供应链管理包括物流管理、库存管理、需求管理、采购管理等方面的内容，通过优化每个环节的流程，提高资源的利用率和响应速度，从而提高产品质量和客户满意度。
二、供应链管理的重要性供应链管理对企业具有重要意义。
首先，它可以降低企业成本。
通过精细的供应链管理，企业可以减少库存和物流成本，优化采购和生产过程，提高效率，实现成本的控制。
其次，供应链管理可以提高产品质量。
通过建立有效的质量管理体系，加强对供应商的合作与监督，企业可以提高产品的质量稳定性和可靠性。
再次，供应链管理有助于提升企业的市场竞争力。
通过优化供应链，企业可以更好地满足客户需求，提高产品的交付速度和灵活性，更好地把握市场机会。
三、供应链管理的关键理论1.质量管理理论质量管理是供应链管理的基础。
企业应注重对供应链各环节的质量控制，建立质量标准与流程，并通过质量检测和质量改进等手段不断提高产品质量。
同时，加强与供应商的质量合作，建立长期稳定的合作伙伴关系，实现质量的持续改进。
2.供应链协调理论供应链协调是指通过有效的信息共享和协作合作，实现供应链各环节的协同运作。
通过共享销售预测、库存状况等信息，供应链各方可以实现有效的需求预测和资源配置，提高响应速度和供应能力，降低库存和成本，实现供求的平衡。
3.风险管理理论供应链管理中存在着各种潜在的风险，如供应商失效、自然灾害等。
企业应建立完善的风险管理体系，通过多元化的供应商选择、备份计划等方式降低风险，并及时应对和处理突发事件。
供应链管理
一、（1）供应链：是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。
（2）供应链的结构：一般来说，供应链由所有加盟的节点企业组成，一般有一个核心节点企业（可以是产品制造企业，也可以是大型零售企业），节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以资金流、物流和信息流为媒介实现供应链的不断增值。
（3）供应链的特征：复杂性；动态性；交叉性；面向用户需求。
（4）供应链的类型：稳定的供应链和动态的供应链；平衡的供应链和倾斜的供应链；有效性供应链和反应性供应链。
（5）供应链管理的定义：从提供产品；服务和信息来为用户和股东增添价值的，从原材料供应商一直到最终用户的关键业务过程的集成管理。
（6）供应链管理与物流管理的联系和区别：联系：物流管理是供应链管理的重要组成部分供应链管理通过物流联结企业各部门或各节点企业供应链管理实质上是通过物流将企业内部各部门及供应链各节点企业联结起来，改变了交易双方利益对立的传统观念，在整个供应链范围内建立共同利益的协作伙伴关系。
供应链管理目标之一：整体物流最优化。
区别：管理内容不同供应链管理不仅包括物流管理，还包括对于商流、信息流和资金流的管理。
研究重点不同物流管理主要研究旨在改善物流效率的物流管理技术和方法。
供应链管理不仅限于技术方法的研究，更加注重“合作”、“双赢”等管理理念的研究。
管理目标不同由于不涉及资金流，物流管理的主要目标是最低成本。
相反，供应链管理的目标是最大价值。
二、（1）价值链：一个企业用来进行设计、生产、营销、交货及维护其产品的各种活动的集合。
企业各项活动之间都有密切联系，每项活动都能给企业带来有形或无形的价值，价值链不仅包含企业内部各种链接活动，还包含企业外部各种链接活动。
（2）特征：是增值链，是电子链，是协作链，是虚拟链。
（3）供应链与价值链、产业链的关系：联系：价值链并不是孤然的存在于一个企业内部，而是可以进行外向延伸或连接。
供应链概念与特征
供应链概念与特征供应链是指将产品或服务从原材料供应商传递给最终用户的一系列活动和过程。
它涉及到从物流管理到订单管理，从库存控制到运输计划等一系列复杂的操作。
供应链的概念和特征对于企业的运营和管理至关重要。
首先，供应链的概念可以追溯到20世纪50年代的美国。
当时，供应链的管理主要关注于如何提高物流和运输效率。
然而，随着全球化和技术的发展，供应链的概念不断演变和扩展。
现在，供应链管理不仅仅意味着物流和运输，还包括信息流和资金流的管理，以及与供应商、制造商、批发商和零售商之间的协调。
其次，供应链的特征有很多。
首先，供应链是一个动态的网络，涉及到不同的参与者和环节。
从原材料供应商到制造商，再到最终用户，每个环节都有不同的角色和职责。
其次，供应链是一个复杂的系统，需要综合考虑多个因素，如需求预测、库存管理、供应商选择等。
此外，供应链也面临着不确定性和风险，如市场需求的波动、供应商的变动等，需要灵活应对。
最后，供应链也是一个全球化的现象，随着国际贸易的增长，企业需要管理和协调全球范围内的供应链网络。
在供应链管理方面，有一些重要的概念和方法。
首先是供应链的整合和协调。
由于供应链涉及到多个参与者和环节，必须通过信息共享和合作来确保顺畅的运作。
其次是供应链的优化。
通过优化供应链的各个环节，如减少库存、改进运输计划等，可以提高效率和降低成本。
另外，供应链的可持续性也备受关注。
随着社会对环境和社会责任的要求不断增加，企业需要考虑到供应链的可持续性，包括资源的合理利用、环境影响的降低等。
除了管理方面，供应链的概念也对企业的战略和竞争力有重要影响。
首先，通过建立高效的供应链网络，企业可以提供更好的产品和服务，提高顾客满意度。
其次，供应链可以成为企业的竞争优势。
通过与供应商和零售商的紧密合作，企业可以实现差异化和低成本的竞争策略。
此外，供应链也可以成为创新的驱动力。
通过与供应链上的各个参与者合作，企业可以共同开发新产品和技术，推动行业的发展。
供应链的基本概念
第一节供应链的基本概念1、供应链概念供应链(Supply Chain)定义为相互间通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络。
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链结构模式。
2、供应链管理的特征供应链主要具有以下特征：（1）复杂性。
（2）动态性。
（3）面向用户需求。
（4）交叉性。
3、供应链管理的内容（1）供应链管理的目的供应链管理的最根本的目的就是增强企业竞争力，其首要的压倒一切的目标是提高顾客的满意程度（2）供应链管理的好处节约交易成本：降低存货水平：降低采购成本，促进供货商管理：减少循环周期收入和利润增加：（3）供应链管理的三个主要流程计划：包括需求预测和补货，旨在使正确的产品在正确的时间和地点交货，还可以使信息沿着整个供应链流动。
实施：主要关注运作效率，包括如客户订单执行、采购、制造、存货控制以及后勤配送等应用系统，其最终目标是综合利用这些系统，以提高货物和服务在供应链中的流动效率。
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（4）供应链管理的四种主要职能客户资产管理：综合后勤管理：生产过程管理：财会管理：（5）供应链管理的两种模式一种“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端；另一种是“拉式”供应链管理，以客户及客户满意度为中心的管理，即由推式转变为以客户需求为原动力的，这是一种企业经营战略的调整。
“推动式”管理与“拉动式”管理的区别在于：“推动式”管理是指企业以企业资源计划（ERP）为核心的管理，它要求企业按计划来配置资源。
“拉动式”管理是指根据市场需求决定生产什么、何时生产、生产多少。
制造商领导“推动”式供应链，要求高度多样化，庞大的备用存货，几乎未一体化。
供应链管理的概念内容及意义
供应链管理的概念内容及意义供应链管理的概念、内容及意义一、供应链管理的含义（一）供应链管理的含义和特征1.供应链管理的含义供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。
供应链管理就是要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节，减少供应链的成本，促进物流和信息流的交换，以求在正确的时间和地点，生产和配送适当数量的正确产品，提高企业的总体效益。
供应链管理通过多级环节，提高整体效益。
每个环节都不是孤立存在的，这些环节之间存在着错综复杂的关系，形成网络系统。
同时这个系统也不是静止不变的，不但网络间传输的数据不断变化，而且网络的构成模式也在实时进行调整。
2.供应链管理的特征（1）以xx满意为最高目标，以市场需求的拉动为原动力；（2）企业之间关系更为紧密，共担风险，共享利益；（3）把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理；库存原材料在制品分销销售点最终制造采购分销零售用户供应商供应链管理的概念内容及意义图1-4 供应链管理的范围（4）对工作流程、实物流程和资金流程进行设计、执行、xx和不断改进；（5）利用信息系统优化供应链的运作；（6）缩短产品完成时间，是生产尽量贴近实时需求；（7）减少采购、库存、运输等环节的成本。
以上特征中，（1）（2）（3）是供应链管理的实质，（4）（5）是实施供应链管理的两种主要方法，而（6）（7）则是实施供应链管理的主要目标，即从时间和成本两个方面为产品增值，从而增强企业的竞争力。
二、供应链管理的内容作为供应链中各节点企业相关运营活动的协调平台，供应链管理应把重点放在以下几个方面：（一）供应链战略管理。
供应链管理本身属于企业战略层面的问题，因此，在选择和参与供应链时，必须从企业发展战略的高度考虑问题。
供应链管理的概念内容及意义
供应链管理的概念、内容及意义一、供应链管理的含义一供应链管理的含义和特征1.供应链管理的含义供应链管理Supply Chain Management,SCM是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标,对传统的商务活动进行总体的战略协调,对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程.供应链管理就是要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节,减少供应链的成本,促进物流和信息流的交换,以求在正确的时间和地点,生产和配送适当数量的正确产品,提高企业的总体效益.供应链管理通过多级环节,提高整体效益.每个环节都不是孤立存在的,这些环节之间存在着错综复杂的关系,形成网络系统.同时这个系统也不是静止不变的,不但网络间传输的数据不断变化,而且网络的构成模式也在实时进行调整.2.供应链管理的特征1以顾客满意为最高目标,以市场需求的拉动为原动力；2企业之间关系更为紧密,共担风险,共享利益；3把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理；图1-4 供应链管理的范围4对工作流程、实物流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进；5利用信息系统优化供应链的运作；6缩短产品完成时间,是生产尽量贴近实时需求；7减少采购、库存、运输等环节的成本.以上特征中,123是供应链管理的实质,45是实施供应链管理的两种主要方法,而67则是实施供应链管理的主要目标,即从时间和成本两个方面为产品增值,从而增强企业的竞争力.二、供应链管理的内容作为供应链中各节点企业相关运营活动的协调平台,供应链管理应把重点放在以下几个方面：一供应链战略管理.供应链管理本身属于企业战略层面的问题,因此,在选择和参与供应链时,必须从企业发展战略的高度考虑问题.它涉及企业经营思想,在企业经营思想指导下的企业文化发展战略、组织战略、技术开发与应用战略、绩效管理战略等,以及这些战略的具体实施.供应链运做方式、为参与供应链联盟而必需的信息支持系统、技术开发与应用以及绩效管理等都必须符合企业经营管理战略.二信息管理.信息以及对信息的处理质量和速度是企业能否在供应链中获益大小的关键,也是实现供应链整体效益的关键.因此,信息管理是供应链管理的重要方面之一.信息管理的基础是构建信息平台,实现供应链的信息共享,通过ERP和VMI等系统的应用,将供求信息及时、准确地传递到相关节点企业,从技术上实现与供应链其他成员的集成化和一体化.三客户管理.客户管理是供应链的起点.如前所述,供应链源于客户需求,同时也终于客户需求,因此供应链管理是以满足客户需求为核心来运作的.通过客户管理,详细地掌握客户信息,从而预先控制,在最大限度地节约资源的同时,为客户提供优质的服务.四库存管理.供应链管理就是利用先进的信息技术,收集供应链各方以及市场需求方面的信息,减少需求预测的误差,用实时、准确的信息控制物流,减少甚至取消库存实现库存的“虚拟化”,从而降低库存的持有风险.五关系管理.通过协调供应链各节点企业,改变传统的企业间进行交易时的“单向有利”意识,使节点企业在协调合作关系基础上进行交易,从而有效地降低供应链整体的交易成本,实现供应链的全局最优化,使供应链上的节点企业增加收益,进而达到双赢的效果.六风险管理.信息不对称、信息扭曲、市场不确定性以及其他政治、经济、法律等因素,导致供应链上的节点企业运作风险,必须采取一定的措施尽可能地规避这些风险.例如,通过提高信息透明度和共享性、优化合同模式、建立监督控制机制,在供应链节点企业间合作的各个方面、各个阶段,建立有效的激励机制,促使节点企业间的诚意合作.从供应链管理的具体运作看,供应链管理主要涉及以下四个领域：供应管理,生产计划,物流管理,需求管理.具体而言,包含以下内容：1.物料在供应链上的实体流动管理；2.战略性供应商和客户合作伙伴关系管理；3.供应链产品需求预测和计划；4.供应链的设计全球网络的节点规划与选址；图1-5 供应链管理涉及的领域5.企业内部与企业之间物料供应与需求管理；6.基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和设计；7.基于供应链的客户服务和物流运输、库存、包装等管理；8.企业间资金流管理汇率、成本等问题；9.基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理.三、供应链管理的基本原则一以消费者为中心的原则.将消费者按照履约要求进行分类并努力调整业务运营以满足消费者的要求.二贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险的原则.供应链企业之间的关系是合作伙伴之间的关系,如果没有这种战略伙伴关系,供应链的一体化就难以实现.贸易伙伴之间应密切合作、共享利益和共担风险.三促进信息充分流动的原则.整合销售与运营计划,确保企业内部销售部门和运营部门之间,供应链合作伙伴之间对于客户需求的信息的实时沟通.四制定客户驱动的绩效指标.引导供应链上所有企业的行为并对每个企业的表现进行评价和跟踪.四、供应链管理的程序一分析市场竞争环境,识别市场机会分析市场竞争环境就是识别企业所棉对的市场特征,寻找市场机会.企业可以根据波特模型提供的原理和方法,通过市场调研等手段,对供应商、用户、竞争者进行深入研究；企业也可以通过建立市场信息采集监控系统,并开发对复杂信息的分析和决策技术.二分析顾客价值所谓顾客价值是指顾客从给定产品或服务中所期望得到的所有利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等.供应链管理的目标在于不断提高顾客价值,因此,营销人员必须从顾客价值的角度来定义产品或服务的具体特征,而顾客的需求是驱动整个供应链运作的源头.三确定竞争战略从顾客价值出发找到企业产品或服务定位之后,企业管理人员要确定相应的竞争战略.根据波特的竞争理论,企业获得竞争优势有三种基本战略形式：成本领先战略、差别化战略以及目标市场集中战略.四分析本企业的核心竞争力供应链管理注重的是企业核心竞争力,强调企业应专注于核心业务,建立核心竞争力,在供应链上明确定位,将非核心业务外包,从而使整个供应链具有竞争优势.五评估、选择合作伙伴供应链的建立过程实际上是一个合作伙伴的评估、筛选和甄别的过程.选择合适的对象企业作为供应链中的合作伙伴,是加强供应链管理的重要基础,如果企业选择合作伙伴不当,不仅会减少企业的利润,而且会使企业失去与其他企业合作的机会,抑制了企业竞争力的提高.评估、选择合作伙伴的方法很多,企业在实际具体运作过程中,可以灵活地选择一种或多种方法相结合.具体内容将在第四章中详细加以介绍.六供应链企业运作供应链企业运作的实质是以物流、服务流、信息流、资金流为媒介,实现供应链的不断增值.具体而言,就是要注重生产计划与控制、库存管理、物流管理与采购、信息技术支撑体系这四个方面的优化与建设.七绩效评估供应链节点企业必须建立一系列评估指标体系和度量方法,反映整个供应链运营绩效的评估指标主要有产销率指标、平均产销绝对偏差指标、产需率指标、供应链总运营成本指标、产品质量指标等.八反馈和学习信息反馈和学习对供应链节点企业非常重要.相互信任和学习,从失败中汲取经验教训,通过反馈的信息修正供应链并寻找新的市场机会成为每个节点企业的职责.因此,企业必须建立一定的信息反馈渠道,从根本上演变为自觉的学习型组织.五、实施供应链管理的意义供应链管理模式是顺应市场形势的必然结果,供应链管理能充分利用企业外部资源快速响应市场需求,同时又能避免自己投资带来的建设周期长、风险高等问题,赢得产品在成本、质量、市场响应、经营效率等各方面的优势,可以增强企业的竞争力.一供应链管理能提高企业间的合作效率现代社会,大部分产品需要各种企业的分工协作才能完成.譬如,波音747飞机的制造需要400万余个零部件,可这些零部件的绝大部分并不是由波音公司内部生产的,而是由65个国家的1500个大企业和15000个中小企业提供的.在这些合作生产的过程中,众多的供应商、生产商、分销商、零售商构成了供应链的冗长的、复杂的流通渠道,企业之间的合作效率极低.供应链管理的实质是跨越分隔顾客、厂家、供应商的有形或无形的屏障,把它们整合为一个紧密的整体,并对合作伙伴进行协调、优化管理,使企业之间形成良好的合作关系.二供应链管理可提高客户满意度供应链从客户开始,到客户结束.供应链是真正面向客户的管理.从前的生产是大批量生产,但随着客户越来越多个性化需求的出现,现在的生产要求满足客户的不同需求.供应链管理把客户作为个体来进行管理,并及时把客户的需求反应到生产上,能够做到对客户需求的快速响应.因而不仅满足了客户的需求,而且还挖掘客户潜在的需求.比如,供应链管理中的客户关系管理Customer Relationship Management,CRM,就可以根据客户的历史记录,分析客户的潜在需求,在客户想到之前把客户需求的产品生产出来.三供应链管理是企业新的利润源泉供应链管理思想与方法目前己在许多企业中得到了应用,并且取得了很大的成就.调查表明,通过实施供应链管理,企业可以降低供应链管理的总成本,提高准时交货率,缩短订单满足提前期,提高生产率,提高绩优企业资产运营业绩,降低库存等提高企业经济效益.。
供应链管理的概念及内容
供应链管理的概念及内容在当今全球化和竞争激烈的商业环境下，供应链管理成为一项至关重要的战略性业务活动。
通过协调和整合供应商、制造商、分销商和最终客户之间的流动和协作，供应链管理旨在提高产品和服务的交付效率和质量，以满足客户需求并实现组织的战略目标。
本文将探讨供应链管理的概念和内容，从不同维度深入了解这个日益重要且复杂的领域。
一、供应链管理的概念供应链管理可以被定义为对整个供应链上的流程、活动和关系的有效协调和管理。
它强调通过有序的物流、信息流和资金流动来实现优化，以实现组织和相关利益方的共同价值。
供应链管理不仅仅关注内部的物流和运输，还涉及与供应商、分销商和其他合作伙伴的紧密合作和协调。
二、供应链管理的内容1. 供应链战略规划：供应链管理始于制定明确和一致的供应链战略规划。
这包括确定目标市场、产品组合和供应链网络，并制定相应的战略决策，以确保供应链能够适应持续变化的市场和客户需求。
2. 供应商管理：供应链管理要求与供应商建立良好的合作关系。
这包括选择合适的供应商，与其进行合同谈判和管理，并确保供应商的质量和交付能力能够满足组织的需求。
3. 计划与预测：供应链管理需要根据市场需求和内部资源能力进行有效的计划和预测。
这包括对需求进行准确预测，制定生产计划和库存管理策略，并确保供应链上的各个环节能够及时响应和适应变化。
4. 物流与运输管理：供应链管理需要确保物流和运输活动的高效和可靠。
这包括选择合适的物流渠道、优化运输路线和运输模式，并确保货物的及时交付和安全。
5. 库存管理：供应链管理强调对库存的有效管理。
这包括对库存水平和库存周转率的控制，避免库存积压和过度投资，同时确保供应链上的各个环节都能够及时获得所需的原材料和产品。
6. 信息流管理：供应链管理需要确保及时、准确和可靠的信息流动。
这包括建立有效的信息系统和数据管理，对订单、库存、交货和支付等信息进行有效跟踪和分析，以支持决策和实施各种供应链活动。
供应链管理的概念及其基本内容
供应链管理的概念及其基本内容供应链管理是现代企业管理的重要组成部分，它与企业的竞争力和利润密切相关。
本文将介绍供应链管理的概念及其基本内容，并分析其对企业的价值和挑战。
一、供应链管理的概念供应链管理是指在实现企业业务目标的过程中，对整个供应链网络进行协调和管理的一种管理模式。
它涉及到原材料的采购、生产、物流、仓储、销售等环节，旨在通过优化整个供应链中各个环节的效率和协作，实现企业的成本降低、产品质量提高和客户满意度提升。
二、供应链管理的基本内容1. 供应链策略供应链策略是指企业在面对市场需求、竞争环境和资源约束等因素时，制定的与供应链相关的长期目标和战略规划。
它需要考虑到供应商选择、合作模式、物流网络配置等因素，以确保供应链的适应性和灵活性。
2. 供应链规划供应链规划是指根据供应链策略，制定相应的供应链计划和运营规程。
它涉及到供应链的设计、供应与需求的协调、库存管理、产能规划等方面，以确保供应链各环节的有效衔接和顺畅运作。
3. 供应链执行供应链执行是指根据供应链规划制定的计划，实际进行供应链活动的过程。
它包括采购、生产、仓储、物流等具体环节的操作和控制，以确保供应链活动的执行效果达到预期目标。
4. 供应链优化供应链优化是指通过不断分析和评估供应链中各个环节的效率和效果，采取相应的改进措施，提升供应链的绩效和竞争力。
优化的手段包括物流网络优化、库存管理优化、供应商合作优化等。
三、供应链管理对企业的价值和挑战1. 价值供应链管理能够帮助企业实现成本控制和效率提升，实现规模经济效应，并推动企业竞争力的提升。
同时，它还能够改善产品质量和服务水平，提高客户满意度，增强企业品牌形象。
2. 挑战供应链管理的实施面临着一系列的挑战。
首先，供应链中涉及到多个环节和多个合作伙伴，协调和沟通的难度较大。
其次，供应链面临着市场需求的不确定性，应对需求波动和快速响应的难度较大。
此外，供应链安全风险、供应商风险等也是供应链管理需要应对的挑战。
供应链管理简答
1．简述供应链管理的定义和特征。
2001年，我国发布的<物流术语〉国家标准（ GB／T18354-2001）将供应链管理定义为：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
供应链管理的特征为：①管理目标呈现多元化特征和超常的性质；②管理视域极大拓宽；③管理要素更加多样，包容度大大增加；④管理系统的复杂度增加，系统边界日益模糊。
2．简述供应链管理的实施步骤.企业实施供应链管理可以遵循下面的八个步骤：①分析企业当前所处的供应链；②供应链的比较；③供应链再造；④供应商的考察与评估；⑤结成供应链战略联盟；⑥建立供应链物流信息系统，⑦供应链管理开始运转，⑧绩效评估.3．供应链的设计原则有哪些？在供应链的设计过程中，应遵循一些基本的原则,以保证供应链的设计和重建能满足供应链管理思想的要求：①自上而下和自下而上相结合的设计原则；②简洁性原则；③集优原则；④协调性原则；⑤动态性原则；⑥创新性原则; ⑦战略性原则。
4．功能型产品和创新型产品的各自特点是什么？它们分别适宜于采取哪种供应链设计策略？(1）功能型产品和创新型产品的各自特点不同的产品类型对供应链设计有不同的需求，如果根据产品的客户需求模式分类,可以分为两类：功能型产品和创新型产品。
功能型产品的特点：①能满足基本需要，因而需求稳定且可以预测，从而使供求可以达到近乎完美的平衡，这使市场调节变得很容易。
但是，稳定性会引起竞争，进而导致利润率较低. ②生命周期长。
③生产这种产品的公司可以集中几乎全部的精力去使物质成本最小化。
在大部分功能型产品的价格弹性给定的情况下，最小化物质成本是一个极重要的目标。
在这一过程中，整个供应链中的供应商、制造商和零售商要协调他们的活动以便能以最低的成本满足预测的需求.功能型的产品更加重视物质功能。
创新型产品的特点:①创新型产品需求不可预测。
创新型产品能使公司获得更高的利润，但是创新产品的新颖却使需求不可预测.②创新型产品的生命周期短(通常只有几个月)，这是因为仿制品大量的出现，使得创新产品的竞争优势丧失,从而公司被迫进行一连串的更新颖的创新。
供应链的概念及其特征
供应链的概念及其特征在当今全球化和数字化的时代，供应链已成为商业运作中不可或缺的重要环节。
供应链是指产品或服务从生产者到最终消费者之间的所有活动和流程的集合。
它涵盖了原材料采购、生产制造、物流仓储、分销销售等一系列环节，旨在实现产品或服务的高效流通和交付。
供应链的特征之一是跨组织性。
现代供应链往往涉及多个组织之间的合作与协调，包括供应商、制造商、批发商、零售商以及最终消费者等。
每个环节的顺利连接和高效运作都至关重要，任何一个环节的问题都可能导致整个供应链的中断和混乱。
另一个供应链的特征是复杂性和不确定性。
随着全球市场的快速发展和技术的不断进步，供应链的规模和范围变得越来越庞大和复杂。
同时，市场需求的波动性和供应不确定性也给供应链带来了挑战。
供应链管理者需要面对各种不稳定的因素，如原材料价格的波动、交通运输的延误、政策法规的变更等。
供应链的可见性和信息流动性也是其重要特征之一。
随着物联网和大数据技术的普及和应用，供应链上的各个环节之间的信息传递和共享变得更加便捷和实时化。
供应链管理者可以通过信息系统准确地追踪和管理物流流程、库存状况、销售数据等关键信息，从而更好地预测市场需求和作出决策。
供应链的效率与可持续性也是其重要特征之一。
供应链的目标是通过优化各个环节的流程和资源配置，实现成本的最小化和效益的最大化。
同时，可持续发展的理念也逐渐渗透到供应链管理中，企业需要考虑环境友好、社会责任和道德伦理等因素，以实现可持续的供应链运营。
最后，供应链的灵活性和创新性也是其特征之一。
在快速变化的市场环境中，供应链管理者需要具备灵活应变和创新思维的能力。
他们需要及时调整供应链的布局和组织结构，以满足市场的需求变化和竞争的挑战。
总的来说，供应链作为一种商业模式和管理理念，具有跨组织性、复杂性和不确定性、可见性和信息流动性、效率与可持续性、以及灵活性和创新性等特征。
了解和掌握供应链的概念和特征，对于企业在全球化和数字化的浪潮中保持竞争优势和实现可持续发展至关重要。
供应链管理课本知识点总结
第1章供应链管理概述1.供应链概念供应是围绕核心企业，通过对资金流物流信息流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品,最后通过销售网络将产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商和最终用户连成一个整体的网链结构和模式。
特征:复杂性，动态性，面向客户需求,交叉性，层次性2.供应链管理概念：供应链管理是连结企业内、外部结盟的企业伙伴，为满足市场的最终消费者需求，整合商流、物流、资金流、信息流之所有营运活动，创造出整体供应链的最佳化（最高效率及最小成本），以达成具高度竞争力的供应系统。
或者答供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下,为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。
书上是：供应链管理是把供应链上的各个节点企业作为一个不可分割的整体,通过对节点企业的相关运营活动进行同步化，集成化管理，整合它们的竞争能力和资源，从而形成较强的竞争力,为客户提供最大价值。
3供应链管理的目标通过调和①总成本最低化、②客户服务最优化、③总库存最小化、④总周期最短化、以及⑤物流质量最优化等目标之间的冲突，最终实现供应链绩效最大化。
4供应链管理供应链的特征:复杂性,动态性，面向用户需求，层次性，交叉性。
供应链管理目标:是供应链的整体价值最大化。
供应链所产生的价值是最终产品对顾客的价值与顾客需求满足所付出的供应链成本之间的差额。
供应链管理的特征：1.以满足客户要求为出发点2.以共同的价值观为战略基础3。
以提升供应链竞争能力为主要竞争方式4.以广泛应用信息技术为主要手段5。
以物流一体化管理为突破口6以非核心业务外包为主要经营策略。
5供应链管理在企业中的实施步骤1调查并分析市场竞争环境2分析客户价值3确定竞争战略4分析核心竞争力5重建企业业务流程和组织结构6评估和选择合作伙伴7供应链企业运作8绩效评价和成员激励9反馈和学习.HACCP危害分析和关键控制点第2章供应链管理的战略问题1根据供应链的功能将供应链分成效率性供应链和响应性供应链效率性供应链是以最低成本将原料转换为零件半成品，最终产品,体现供应链的物料转换功能.响应性供应链是满足用户需求的市场，对未知的需求做出快速反应。
供应链管理的概念及基本原理
供应链管理的概念及基本原理供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是一个全新、高效的企业管理模式。
它将企业与其供应商、分销商和客户之间的关系，结合为一个系统，从而形成了一种协调整个供应链、达到最佳运营状态的方式。
企业通过SCM，可更好地把握市场动态、实现供应链整合、提高效率降低成本、增强竞争力，以及快速响应市场需求等方面优势。
一、供应链管理的概念1.定义：供应链管理是指在整个供应链（包括供应商、企业、分销商和客户）中运用一系列现代企业管理方法和理论，通过信息共享、资源整合、协调配合、风险分享的方式，在现有的资源系统中实现对产品、信息和资金的有效整合，从而形成一整套始于原材料采购、到生产经营、到销售客户的一系列全过程管理。
2.特征：（1）全链条化：从供应商到终端用户整个过程都纳入到整个供应链的范围之内。
（2）共享化：信息、资源和责任等在供应链环节之间共享。
（3）协作化：供应链各环节之间协作共同完成产品服务的供给流。
（4）高效化：通过提高物流效率来降低整个供应链成本。
（5）完整化：供应链管理应该实现整个业务流程的全过程管理。
二、供应链管理的基本原理1.流程重组以客户为中心，将所有业务的流程、机制、技术建设、人员整合到一个系统之中。
构建完整的生产与供应链，从原材料采购到产品制造，再到流通销售和售后服务，打造全链条的供应链管理流程。
2.信息化建设信息化建设的意义是通过自动化提高信息的共享和协作。
如建立ERP、MES 等管理系统，强化物流系统的支持，进一步提高供应链管理效率。
3.组织优化组织优化是指通过内部各环节间的协调合作，从而实现供应链各环节间的协同作用，如申请财务的审批、库房管理与销售出库的协调，支持了更快捷的物流管理。
4.分供应商的选择选择合适的供应商有效的降低供应链成本，优先选择具备优势的价格、质量和交付时间的供应商，根据实际供应链的需求对供应商进行分层次、分领域的管理。
供应链概念与特征
供应链概念与特征供应链是当代企业管理中重要的概念，涵盖了从原料供应到产品销售的整个流程。
它强调企业内外各环节之间的协同与合作，旨在优化整个供应链的运作效率和降低成本。
本文将介绍供应链的概念和特征，以加深读者对这一概念的理解。
概念及发展背景供应链是指一系列的活动，包括原料供应、生产、运输、仓储和销售，在这些环节间流动的物品、信息和资金。
它是一种流程化的管理方式，通过优化流程从而达到提高效率、降低成本和增加利润的目标。
现代供应链管理的起源可以追溯到20世纪80年代，它主要受到日本汽车制造商丰田生产方式（Toyota Production System）的启发。
该生产方式通过实现零库存、减少生产不良品和降低生产周期等手段，实现了高效的供应链管理。
供应链特征1.整体性：供应链是一个整体，企业必须从整体的角度来进行管理。
各个环节之间的协同与共享资源是保持供应链高效运作的关键。
2.延伸性：供应链延伸自企业的内部，包括供应商、生产商、分销商和零售商等多个参与方。
这些参与方之间的紧密合作和信息共享是供应链有效运作的基础。
3.灵活性：供应链应具备灵活性，能够适应市场的变化和需求的快速变化。
通过灵活的供应链管理，企业能够更好地应对市场需求的波动，并做出相应调整。
4.信息化：供应链的有效管理需要大量的信息共享和及时的沟通。
信息技术在供应链管理中起到了至关重要的作用，如企业资源计划系统（ERP）和供应链管理系统（SCM）等。
5.风险管理：供应链管理需要对可能发生的风险进行有效的管理和控制。
这些风险包括供应商的不稳定性、运输的延误以及市场需求的波动等，企业需要制定相应的应对策略。
供应链管理的优势1.降低成本：通过优化供应链，企业能够减少生产周期、降低库存和运输成本，从而降低总体成本和提高利润。
2.提高效率：供应链管理强调协同和合作，能够消除冗余环节和不必要的浪费，提高整个流程的效率。
3.增加灵活性：灵活的供应链能够更好地应对市场需求的变化，满足客户的个性化需求，提高客户满意度。
供应链管理概述
供应链管理概述1.1 供应链概念、特征及类型1.1.1 供应链的概念彼得·德鲁克提出的“经济链”为供应链的创立奠定了基础，此后，迈克尔·波特将其发展成为“价值链”，并最终在20世纪80年代演变为“供应链”，但到目前为止还没有形成统一的定义。
不同时期，学者们从物流、销售、价值增值等多个方面对供应链给出了不同的定义，其中Jayashankar等学者给出的供应链定义得到了业界的普遍认可，Jayashankar等学者认为：供应链是一个独立的或者半独立的经济实体所形成的网络体系，这个体系通过经济实体的企业行为，对一个或多个相关的原材料采购、生产、制造和产品销售发挥作用。
由此可知，供应链是一个涉及上下游联系的组织网络，这个网络通过不同的过程和活动在最终顾客手中以产品或服务的形式产生价值。
供应链也是由组织、人员、技术、活动、信息和资源等构成的系统，这个系统将产品或服务从供应商传递到顾客。
供应链中的活动将自然资源、原材料和部件转变为最终产品并将其运送给顾客。
供应链所涉及的主体包括企业、代理人和合作伙伴以及建立在共同设计的规则、合同或合同化的共识等基础上的独立或相依的职能部门。
因此，处于供应链不同环节中的企业具有较强的独立性，各个企业独立地管理自身内部的采购、生产、质量控制和销售等各项业务。
随着全球化竞争的加剧，供应链间的各企业联系地越来越紧密，供应链中任一企业的运作和绩效的变化可能导致整个供应链以及其他企业运作和绩效的变化，供应链管理变得越来越重要。
1.1.2 供应链特征供应链并非只是单一链状结构，而是交错链状的网络结构树，供应链之间的竞争主要是通过这种网络进行的。
供应链一般具有层次性、复杂性、动态性、用户需求性、交叉性、创新性及风险性等特性，具体表述如下。
一、层次性供应链由不同的企业组成，按照企业在供应链中地位的重要性，可以将其分为核心主体企业、非核心主体企业和非主体企业。
主体企业一般拥有较强的综合实力，可以决定资源的分配，在供应链中起到主导作用。
供应链的概念及其特征
供应链的概念及其特征一、概述供应链是指由原材料采购、生产加工、产品分销等环节组成的一系列活动，涵盖了从产品的设计与开发到最终消费者的全过程。
供应链的管理是指通过协调各个环节的企业或组织之间的合作与协调，以实现高效的物流运作和资源管理，从而提高企业的竞争力和市场份额。
二、供应链的特征1. 整体性供应链是一个由多个环节组成的整体，各个环节之间相互依存、相互影响。
一个环节的问题可能会对整个供应链产生连锁反应，因此需要整体性的管理和协调。
2. 多层次性供应链中存在多个参与方，包括原材料供应商、制造商、批发商、零售商以及最终消费者等。
不同的参与方之间具有不同的责任和角色，需要通过良好的合作与沟通，建立起有效的协作机制。
3. 多样性供应链中涉及到的产品种类多样，生产过程复杂。
不同产品的特性和市场需求差异较大，因此供应链管理需要根据不同产品的特点灵活调整，并确保适应市场需求的快速反应能力。
4. 高效性供应链的目标是实现资源的高效配置和物流运作，以降低成本、提高生产效率和服务质量。
高效的供应链管理可以减少库存积压和物流拖延，提高整体运营的效率和效益。
5. 风险管理供应链中存在着各种潜在的风险，包括原材料供应不稳定、交通运输中断、市场需求变化等。
供应链管理需要通过风险评估和应对措施，降低潜在风险对供应链的影响。
6. 信息化随着信息技术的快速发展，供应链管理中的信息流成为了重要的组成部分。
通过信息化手段，可以实现供应链各个环节的及时协调和沟通，提高整体运作效率和决策的准确性。
7. 可持续性供应链管理需要考虑到社会、环境和经济的可持续发展，确保资源的可持续利用和环境的保护。
通过采用可持续的供应链策略，可以提高企业的形象和竞争力。
三、总结供应链管理是现代企业竞争的关键之一，它不仅仅是简单的物流运作，更是整体运作和资源协同的过程。
了解供应链的概念及其特征，对企业实施有效的供应链管理具有重要的指导意义。
通过建立高效的供应链网络，企业可以提高运作效率、降低成本，获得市场竞争的优势，实现可持续发展的目标。
供应链管理概念内容及意义
供应链管理概念内容及意义供应链管理是指企业管理其生产、销售和运输物流的活动，并与供应商和客户协同合作来提高产品质量、降低成本、提高客户满意度的一种方法。
它是一种战略性管理模式，并且被认为是市场竞争的关键。
本文将对供应链管理的概念及其意义进行探讨。
一、供应链管理的概念1. 供应链管理的定义供应链管理是一种以最小化整个供应链成本（相对于企业成本而言）和最大限度提高服务水平为目的的协调和同步方法，使所有参与方达到共同的目标，并由企业的所有业务部门由内部到外界进行管理，以满足增加顾客价值为目标的供应链管理过程。
2. 供应链管理的主要内容供应链管理的主要内容包括：物流管理、采购管理、生产管理、信息管理等。
物流管理负责整个供应链的物流和运输；采购管理负责处理原材料和物资的采购；生产管理负责产品和服务的制造；信息管理则负责整个供应链信息的采集和分配。
二、供应链管理的意义1. 提高效率和降低成本供应链管理可以优化整个供应链，从而提高效率和降低成本。
通过对供应链进行有效的管理和控制，可以减少物流成本和库存成本，提高生产效率和产能利用率，降低采购成本和供应链管理的时间成本。
2. 提高客户满意度供应链管理可以提高客户满意度。
供应链管理可以加强企业和客户之间的沟通和协作，从而提高客户满意度。
例如，企业可以通过与客户沟通了解他们的需求，及时反馈客户意见和建议，为客户提供更高质量的产品和服务。
3. 加强企业竞争力供应链管理可以提高企业竞争力。
通过有效的供应链管理，企业可以不断增强自身的竞争力，从而在日益激烈的市场竞争中保持竞争优势。
例如，企业可以通过优化供应链管理过程，提高产品质量和提供更好的服务，从而吸引更多的客户。
4. 促进企业全面发展供应链管理可以促进企业全面发展。
通过对供应链各个环节进行协调和管理，企业可以加强内部协作和外部协调，提高企业全面发展和综合竞争力。
同时，优化供应链管理还可以更好地满足公司未来发展需求。
5. 推动企业与供应商协调合作供应链管理可以推动企业与供应商协调合作。
供应链管理的特点
供应链管理的特点供应链管理是一个广泛而复杂的概念，它涉及到该过程中所有有关组织之间的相互作用和合作，以及如何协调企业内外各环节之间的物流、信息流和资金流。
以下是供应链管理的主要特点：1. 战略意义：供应链管理是企业战略落地和实施中至关重要的环节。
它不仅与营销、研发、生产等部门密切相关，而且是企业独特竞争力的重要体现。
通过供应链管理，企业可以更好地掌握市场需求，提高生产效率，缩短交货周期，降低成本，增强市场竞争力。
2. 整体性：供应链管理是一种整体性管理方式，涉及到从原材料采购到产品销售的全过程，在时间和空间上跨越多个组织和环节，需要协调各个环节之间的运作流程和资源配置，以达到整体最优化的目标。
3. 复杂性：由于供应链管理的涉及范围和关键影响因素众多，加之现代市场经济中的竞争越来越激烈，供需变化频繁，因此，供应链管理的决策制定过程往往需要考虑复杂的环境因素，同时涉及内部和外部的多个利益相关方。
4. 风险性：供应链管理涉及到多个环节，其中任何一个环节的失误都可能引起全局影响，因此风险控制非常重要。
在供应链管理中，企业需要认识到风险来源和影响因素，建立相应的风险评估和预警机制，以确保供应链的稳定和可持续性。
5. 信息化与数字化：随着信息技术的发展，供应链管理逐渐数字化和信息化，由人工运作逐步转向计算机自动化。
企业需要通过大数据分析、云计算、物联网等技术手段来获取、分析和管理供应链中的数据，提高供应链的效率和质量。
6. 柔性化：为了适应市场需求变化和企业经营变革，供应链管理需要具备一定的柔性，即快速、准确地调整、优化供应链，以满足变化的需求。
7. 创新性：由于市场竞争越来越激烈，供应链管理需要面临创新的压力。
创新不仅包括产品、技术、服务等方面的创新，还包括运作模式和组织结构的创新，以及各种供应链管理工具和技术的创新。
总之，供应链管理是企业经营中的一项重要环节，其特点包括战略意义、整体性、复杂性、风险性、信息化、柔性化和创新性等方面。
供应链管理的概念及内容
供应链管理的概念及内容供应链管理是指在产品或服务从原材料采购到最终顾客交付的过程中，对供应链各环节进行协调和优化的管理活动。
它涉及到多个组织、各种资源和信息的流动，旨在提高供应链的有效性和效率。
本文将介绍供应链管理的概念、内容及其重要性。
一、概念解析供应链管理是企业管理的一种新兴思维和方法。
它强调了从供应商到顾客的整个供应链上的协同和协作。
在传统的供应链中，每个环节往往是独立的，信息流动不顺畅，导致了资源浪费和效率低下。
而供应链管理通过优化各个环节的联系和协作，对物流、信息流和资金流进行整合和优化，实现全链条的高效运作。
二、供应链管理的内容1. 供应链战略规划：确定供应链的整体战略目标，包括合作伙伴选择、整合和优化，以及供应链模式设计等。
2. 供应链网络设计：确定合理的供应链网络结构，包括生产厂商、分销商、零售商和顾客之间的关系与连接。
3. 供应链过程管理：对供应链上的各个流程进行管理和优化，包括采购管理、生产计划、物流配送、库存管理等。
4. 供应链绩效评估：通过指标体系来评估供应链的绩效，包括成本效益、交付准时率、生产效率等，以实现持续改进。
5. 供应链信息管理：构建信息系统来支持供应链的管理活动，包括信息共享、可视化、协同等。
三、供应链管理的重要性供应链管理对企业发展具有重要的意义和作用。
1. 降低成本：通过供应链的优化，可以减少库存、缩短供应链周期，降低原材料采购成本、物流成本等，提高企业的效益。
2. 提高服务质量：供应链管理能够优化供应链运作，提高交货准时率，降低订单处理时间，提高客户满意度。
3. 增强竞争力：通过供应链管理，企业能够更好地应对市场变化，降低供应链的风险，提高企业的竞争力。
4. 实现持续改进：供应链管理强调数据的分析和绩效的评估，从而帮助企业实现持续改进和创新。
综上所述，供应链管理是一种对供应链进行综合协调和优化的管理方式，通过创新、协同和信息化来提高供应链的效率和效益。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、什么叫供应链管理？
2、供应链管理有什么特点？
3、供应链管理与企业传统管理有什么区别？
备注
精神饱满、声音洪亮、语速放慢、收集课堂灵感
二、教案续页
主要内容
方法应用
时间分配
复习供应链的概念和特点
提问导入
5分钟
一、供应链管理的概念
1、供应链管理的定义
利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流。物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。
1、供应链管理把所有节点企业看作是一个整体，实现全过程的战略管理。
2、供应链管理是一种集成化的管理模式。
3、供应链管理中，跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险。
4、供应链管理是以最终客户为中心
（二）供应链管理与物流管理比较
1、供应链管理的互动特性
2、供应链管理成为物流的高级形态
3、供应链管理决策的发展
第四次课教案
一、教案首页（湖北三峡职业技术学院主讲：全英华）
授课班级
物流管理06级1、2、3、4班
教学课题
§1.4供应链管理的概念、特征
学时
2学时
授课日期
和地点
2007-9-13周四1-2节06级物流管理1班4-417
2007-9-11周二3-4节06级物流管理3班4-424
2007-9-14周五1-2节06级物流管理4班4-440
2007-9-14周五5-6节06级物流管理2班4-403
教学目的
及要求
1、掌握供应链管理的概念和特征；
2、理解供应链管理与企业传统管理的区别；
3、了解供应链管理与物流管理的区别。
教学重点
及难点
重点：供应链管理的概念和特征
难点：供应链管理与企业传统管理的区别
教学方法
讲授法、讨论法、案例法等。
教具
黑板、粉笔
4、供应链管理的协商机制
5、供应链管理强调组织外部一体化
6、供应链管理对共同价值的依赖性
讲授法
对比法
提问启示
讲授法
15分钟
结束本次课：学生整理笔记
巡回辅导
5分钟
课后思考题：1、什么叫供应链管理？
2、供应链管理有什么特点？
3、供应链管理与企业传统管理有什么区别？
课后总结：案例教学注意结合理论分析
2、理解
（1）供应链管理是一种集成的管理思想和方法。强调资源横向集成、强调物流、信息流、资金流等得集成。
（2）供应链管理一种企业运作模式。
案例：学生、赠券与商人——布洛尼尔：客户关系营销的先驱。
案例：从福特到斯隆再到丰田
（1）福特初胜
（2）斯隆反击
（3）丰田创新
讲授法
提问启示
案例法
1Hale Waihona Puke 分钟40分钟二、供应链管理的特征
1、强调核心竞争力
2、资源外用(Outsourcing)
3、合作性竞争
4、实现双赢和多赢。
5、以顾客满意度为目标的服务化管理
6、物流、信息流、资金流等的集成。
7、借助信息技术实现管理目标
8、更加关注物流企业的参与
讲授法
提问启示
15分钟
三、供应链管理与传统管理模式和物流管理的区别
（一）供应链管理与传统管理模式比较