供应链管理的基本概念
供应链管理的概念及其基本内容
供应链管理的概念及其基本内容
供应链管理的概念及其基本内容
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⼀、供应链管理的概念
计算机⽹络的发展进⼀步推动了制造业的全球化、⽹络化过程。虚拟制造、动态联盟等制造模式的出现，更加迫切需要新的管理模式与之相适应。传统的企业组织中的采购(物资供应)、加⼯制造(⽣产)、销售等看似整体，但却是缺乏系统性和综合性的企业运作模式，已经⽆法适应新的制造模式发展的需要，⽽那种⼤⽽全，⼩⽽全的企业⾃我封闭的管理体制，更⽆法适应⽹络化竞争的社会发展需要。因此，供应链的概念和传统的销售链是不同的，它已跨越了企业界限，从建⽴合作制造或战略伙伴关系的新思维出发，从产品⽣命线的"源头开始，到产品消费市场?从全局和整体的⾓度考虑产品的竞争⼒，使供应链从⼀种运作性的竞争⼯具上升为⼀种管理性的⽅法体系，这就是供应链管理提出的实际背景。
供应链管理是⼀种集成的管理思想和⽅法，它执⾏供应链中从供应商到最终⽤户的物流的计划和控制等职能。例如，伊⽂斯(Evens)认为：供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终⽤户连成⼀个整体的管理模式。菲利浦(Phillip)则认为供应链管理不是供应商管理的别称，⽽是⼀种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。最早⼈们把供应链管理的重点放在管理库存上，作为平衡有限的⽣产能⼒和适应⽤户需求变化的缓冲⼿段，它通过各种协调⼿段，寻求把产品迅速、可靠地送到⽤户⼿中所需要的费⽤与⽣产、库存管理费⽤之间的平衡点，从⽽确定最佳的库存投资额。因此其主要的⼯作任务是管理库存和运输。现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为⼀个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、⽣产、分销和销售的职能成为⼀个协调发展的有机体。
供应链管理的基本术语
（2）电子从应链管理的3E系统
• 要实现电子供应链管理必须具备三个E系统：
• 第一个是企业信息管理平台（EIP），它是建 立在企业协同商务概念上的企业应用软件。
• 第二个E是企业资源计划系统（ERP），关于 ERP有各种各样的定义，但从供应链的角度看， ERP的本质就是企业内部的供应链管理。
• 第三个系统是电子供应链管理系统（ESCM）。 ESCM集中协调不同企业的关键数据。包括： 订货、预测、库存状态、缺货状况、生产计划、 运输安排、在途物资、销售分析、资金结算等 数据。
况或与其它公司、其它行业进行比较。
（2）为了制订物流活动计划，为了进行调控或评估。
（3）为了更好地进行物流管理，向高层管理干部提 供物流情况，在公司内部提供员工对物流重要性的 认识。
（4）为了指出应由销售或生产部门负责的不合理的 物流活动。
（5）为了了解并评估物流部门对企业效益的贡献程 序。
（6）使用物流成本建立物流变化或改善物流状况的 模型。
简单的网状结构：
供应商
制造商
批发商
零售商
顾客
供应商
制造商
批发商
零售商
顾客
供应商
制造商
批发商
wenku.baidu.com
零售商
顾客
供应商
制造商
批发商
零售商
顾客
供应链管理知识点总结
供应链管理知识重点
第一章
1.供应链管理概念：供应链管理是一种从供应商到最终客户的整个渠道的
总体流程的集成哲学.
2.供应链五个领域：需求、计划、订单交付、供应、回流.
3.供应链两个支持平台：物流支持和信息支持的平台.
4.供应链管理基本职能领域：产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、
库存控制、仓储管理、分销管理,辅助职能领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销等.
5.传统管理模式的缺陷：传统管理采用了“纵向一体化”模式,有一下缺
点：1增加企业投资负担2承担丧失市场时机的风险3迫使企业从事不擅长的业务活动4在每个业务领域都直接面临众多竞争对手5增大企业的行业风险
6.供应链管理的基本思想：1“横向一体化”的管理思想2非核心业务一
般采取外包方式分散给业务伙伴,并与业务伙伴结合成战略联盟关系,加强外包过程中的协调和管理.3供应链企业间形成的是一种合作性竞争4以顾客满意度作为目标服务化管理5供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成6借助信息技术实现目标管理,这是信息流管理的先决条件7更关注物流企业的参与
第二章
1.供应链的特征：1复杂性2动态性3面向用户需求4交叉性
2.供应链的类型；1稳定的供应链和动态的供应链2平衡的供应链和失衡的供应链3效率型的供应链和响应型的供应链4风险规避供应链和敏捷供应链
3.供应链管理的运行机制：1合作机制2决策机制3激励机制4自律机制5风险机制6信任机制
4.扩展企业的定义：扩展企业可以定义为一个概念性组织的单元或系统,它包括采购公司和供应商一个或多个,它们通过紧密合作来实现最大化的利润共享.
供应链的基本概念
第一节供应链的基本概念
1、供应链概念
供应链(Supply Chain)定义为相互间通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络。
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链结构模式。
2、供应链管理的特征
供应链主要具有以下特征：
（1）复杂性。
（2）动态性。
（3）面向用户需求。
（4）交叉性。
3、供应链管理的内容
（1）供应链管理的目的
供应链管理的最根本的目的就是增强企业竞争力，其首要的压倒一切的目标是提高顾客的满意程度
（2）供应链管理的好处
节约交易成本：
降低存货水平：
降低采购成本，促进供货商管理：
减少循环周期
收入和利润增加：
（3）供应链管理的三个主要流程
计划：包括需求预测和补货，旨在使正确的产品在正确的时间和地点交货，还可以使信息沿着整个供应链流动。
实施：主要关注运作效率，包括如客户订单执行、采购、制造、存货控制以及后勤配送等应用系统，其最终目标是综合利用这些系统，以提高货物和服务在供应链中的流动效率。
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（4）供应链管理的四种主要职能
客户资产管理：
综合后勤管理：
生产过程管理：
财会管理：
（5）供应链管理的两种模式
一种“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端；另一种是“拉式”供应链管理，以客户及客户满意度为中心的管理，即由推式转变为以客户需求为原动力的，这是一种企业经营战略的调整。
说明你对供应链概念的理解
说明你对供应链概念的理解
1、基本概念：供应链是指“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构”。
2、把概念通俗来讲，供应链就是：围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及面向客户交付的完整产品，最后由销售网络通过可获得性管理，把产品送到消费者手中。
3、供应链概念包含的3大版块：
根据定义理解，供应链包括信息流、物流、资金流在供应链上下游企业中的流通，供应链管理的核心便是对供应链不同企业间的信息流、物流、资金流的管理，达到供应链的高效率、低成本、可持续。
（1）信息流方面，信息来源于需求。根据最终客户的确定性需求和根据市场的需求预测，下游供应商逐级将需求信息传递到上游供应商。其中，信息不只是一个简单的需求数据，而是分层、分级、分阶段、不同颗粒度的需求信息，并且在供应链上逐级倍增、扩散。在企业内部，信息在不同部门间会不断转换，形成市场销售部门、研发部门、生产部门、采购部门和售后部门等可以识别的信息。这是一个信息正向流动的过程。
（2）物流方面，信息直接影响物流。供应链不同企业、企业内不同部门会根据传递的需求信息，细化形成输出。上游企业会根据需求信息，安排不同阶段的生产能力、人员投入，预测部件、材料等用量，采购产品，会涉及到企业的各个部门。供应链各企业会出现买料、生产、入库、出库、运输的过程，直到送达最终客户手中。
（3）资金流方面，信息流、物流会带来资金流变化。企业根据需求安排生产能力、人员投入、采购产品，需要提前做好资金预算。根据使用需求，资金会在不同企业间流动。同时，利用资金投入等形成的产品会逐级向下游传递，交付产品，拨付资金，实现资金自下游向上
供应链管理的基本概念
供应链管理基础
供应链管理的基本概念
3．同步协调的功能 无论是内部供应链还是现代扩展的供应链，都非
常注重供应链中各个节点，即作业序列和节点企 业运作的协调统一性；对于供应链中流动的信息 流、资金流、物流、工作流、价值流也需要保证 一体化的运作，只有这样才能实现供应链对市场 变化的有效快速响应。
网络企业管理
供应链管理基础
供应链管理的基本概念
4．注重供应链的动态优化管理 供应链的整体效率和价值创造能力，是链条上合作伙伴基于一种战略型
的亲密关系协同产生的。战略型的亲密关系，是供应链新生产力不竭的 源泉，是取得竞争优势的原动力。要长期保持这种关系，就要注意对伙 伴关系的不断优化。这种优化体现在管理与伙伴的关系，首先在于核心 企业与伙伴的诚信交易，共同制定发展目标和行为计划，提供相应的技 术支持等。以自己的经营理念、价值观、文化观影响伙伴，创造和谐氛 围，形成团队合作竞争机制，从而提升和发展伙伴关系。从知识管理视 角看，伙伴关系的提升是开发供应链系统隐形知识资产的过程。对伙伴 进行阶段性的绩效评估，也是一种竞争激励，一方面促使伙伴努力提升 整体素质；另一方面，为了维护供应链所有成员的利益，也将放弃与少 部分伙伴的继续合作，从而使合作伙伴的关系结构得以优化。
网络企业管理
供应链管理基础
供应链管理的基本概念
长期以来，企业出于对生产资源管理和控制上的目的，对为其提供原材 料、半成品或零部件的其他企业一直采取投资自建、投资控股或兼并的 “纵向一体化”管理模式。实行“纵向一体化”的目的在于加强核心企 业对原材料供应、产品制造、物流和销售全过程的控制，使企业能够在 市场竞争中掌握主动，从而增加各个业务活动阶段的利润。这种模式在 传统市场竞争环境有其存在的合理性，然而在高科技迅速发展、市场竞 争日益激烈、顾客需求不断变化的今天，“纵向一体化”模式已逐渐显 示出其无法快速敏捷地响应市场机会的薄弱之处。因此，越来越多的企 业对传统管理模式进行改革或改造，把原来由企业自己生产的零部件外 包出去，充分利用外部资源，跟这些企业形成一种水平关系，人们形象 地称为“横向一体化”。供应链管理就体现了“横向一体化”的基本思 想。
《供应链管理》说课
多媒体教学
利用多媒体课件、视频、网络资源等 现代化教学手段，丰富教学内容，提 高教学效果。
互动式教学
鼓励学生提问、讨论，教师进行引导 和答疑，促进师生互动，提高教学质 量。
课程评价与反馈
过程评价
反馈机制
关注学生学习过程，对课堂表现、作 业、小组讨论等进行及时评价。
定期收集学生意见和建议，对教学方 法、内容等进行调整和改进，确保教 学质量不断提升。
供应链战略
分析如何制定有效的供应链战略， 提高企业竞争力。
探讨如何选择和评价供应商，建 立长期合作关系。
库存管理
介绍库存管理的原理和方法，优 化库存水平，降低成本。
供应链管理基础
介绍供应链的基本概念、发展历 程和重要性。
供应链协同与信息共享
分析如何实现供应链各环节的协 同与信息共享，提高运作效率。
02
04
供应链管理的战略与实践
供应链战略与业务战略的匹配
总结词
理解供应链战略与业务战略的关联和匹配的重要性
详细描述
解释如何将供应链战略与业务战略相结合，以实现整体业务目标。包括分析供 应链和业务战略的关系，探讨匹配的方法和策略，以及匹配过程中可能遇到的 挑战和解决方案。
全球供应链管理
总结词
掌握全球供应链管理的关键要素和实践
采用先进的库存控制策略， 如ABC分类法、实时库存 更新等，确保库存数据的 准确性。
供应链管理的基本概念
供应链管理的基本概念
供应链管理（Supply Chain Management, SCM）是指企业通过协调
和整合供应链各个环节的活动，以实现最大化的效益和价值。在现代
商业环境中，供应链管理已成为企业竞争力的重要组成部分。本文将
介绍供应链管理的基本概念，包括供应链的定义、供应链管理的目标
与重要性，以及供应链管理的关键要素。
一、供应链的定义
供应链是指一系列与产品或服务的生产和提供相关联的活动和流程。它从原材料采购、生产制造、物流配送，直到最终产品或服务的交付，覆盖了整个价值链。供应链的关键环节包括供应商、制造商、分销商
和零售商。供应链管理便是通过对这些活动进行有效的协调和控制，
实现资源优化和效率提升。
二、供应链管理的目标与重要性
供应链管理的主要目标是通过对供应链各个环节的调配和协同，达
到降低成本、缩短交付周期、提高客户满意度和增强竞争力的效果。
它旨在打破传统的功能性隔阂，促进各个环节之间的有效沟通与协作，实现整体性的优化。供应链管理在企业运营中的重要性日益凸显，它
可以帮助企业降低库存成本、提高生产效率、优化物流运输和提供更
好的客户服务。
三、供应链管理的关键要素
1. 资源整合：供应链管理需要从全局视角看待企业的资源，包括原
材料、生产设备、劳动力和信息等资源，并对其进行合理的配置和整合，实现资源的最优利用。
2. 信息流动：供应链管理强调及时准确的信息共享和流通，通过信
息技术的支持，将供应链上下游的各个环节连接起来，实现信息的实
时监控和管理，以提升整体效率和响应速度。
3. 供应商管理：供应链管理强调与供应商的密切协作和合作，建立
供应链管理是什么意思
供应链管理是什么意思
供应链管理是什么意思
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售商网络把产品送到消费者手中的供应商、承运人、仓储设施、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。下面是关于供应链管理的相关内容，欢迎阅读！
一、供应链管理的概念
供应链管理是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化，以便将顾客所需的产品在正确的时间，按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点，并使总成本最低。
二、供应链管理的内容
供应链管理主要涉及到4个领域，即供应、生成计划、物流和需求，供应链管理是以同步化、集成化的生成计划为指导，以各种技术为支持，以互联网为依托，围绕供应、生产计划、物流（主要指生产物流）和需求来实施的。
在以上4领域的基础上，可以将供应链管理的内容划分为职能领域和辅助领域。其中，职能领域主要包括采购管理、生产管理、库存管理、客户关系管理等，而辅助领域主要包括设计工程、会计核算、人力资源和市场营销等。
由此可见，物料实体在供应链中的流动只是供应链管理的内容之一。除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销外，供应链管理还包括战略性供应商和用户等合作伙伴的关系管理、供应链产品需求预测和计划、基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装）管理等内容。
三、供应链管理的基本思想
供应链管理的基本思想主要体现在以下几个方面。
（一）“横向一体化”的管理思想
“横向一体化”又称水平一体化或整合一体化，是指企业收购或
供应链管理的基本概念
供应链管理的基本概念
供应链管理是指对物质或信息的流动过程进行策划、控制和组织，以实现产品或服务从原材料采购到最终消费的全过程的有效管理。
供应链管理的基本概念包括供应链、供应链管理和供应链协同。
供应链指的是由供应商、生产商、分销商和最终用户组成的一系列关联环节，以实现产品或服务的流向和价值的传递。
供应链管理是指对供应链中各个环节进行有效管理的一系列活动和措施。其目标是提高供应链的效率和效益，降低成本，提高服务水平，增强与相关方的合作关系，实现整体链条的协调与优化。
供应链协同是指供应链中各个环节之间的协作和协调，通过信息共享、资源整合、风险管理等手段，实现供应链的整体优化和竞争优势的实现。
供应链管理的主要内容包括供应链策划、供应链协调、供应链运营和供应链绩效评估。
供应链策划是指根据市场需求和公司战略，对供应链进行规划和设计。包括确定供应链的组织结构、角色和职责，制定供应链战略和目标，确定供应链的关键流程和关键资源，制定供应链的运作模式和协作机制等。
供应链协调是指通过各种手段和方法，使供应链中各个环节之间能够协作和协调，实现资源的整合和信息的共享。包括建立供应链的信息系统，建立供应链的合作伙伴关系，制定供应链的协作机制和流程等。
供应链运营是指对供应链中各个环节的运作进行有效管理和控制，以提高物流效率和降低成本。包括供应链的生产计划和物流管理，供应链的库存控制和配送管理，供应链的质量管理和风险管理等。
供应链绩效评估是指对供应链的绩效进行定量和定性的评估和衡量，以检测供应链管理工作的效果和改进的方向。包括供应链的成本效益评估、供应链的服务水平评估、供应链的质量评估和供应链的创新能力评估等。
供应链管理基础
供应链管理基础 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
第七章供应链管理基础提纲
第一节供应链的基本概念
1、供应链概念
供应链(Supply Chain)定义为相互间通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络。
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链结构模式。
2、供应链管理的特征
供应链主要具有以下特征：
（1）复杂性。
（2）动态性。
（3）面向用户需求。
（4）交叉性。
3、供应链管理的内容
（1）供应链管理的目的
供应链管理的最根本的目的就是增强企业竞争力，其首要的压倒一切的目标是提高顾客的满意程度
（2）供应链管理的好处
节约交易成本：
降低存货水平：
降低采购成本，促进供货商管理：
减少循环周期
收入和利润增加：
（3）供应链管理的三个主要流程
计划：包括需求预测和补货，旨在使正确的产品在正确的时间和地点交货，还可以使信息沿着整个供应链流动。
实施：主要关注运作效率，包括如客户订单执行、采购、制造、存货控制以及后勤配送等应用系统，其最终目标是综合利用这些系统，以提高货物和服务在供应链中的流动效率。
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（4）供应链管理的四种主要职能
客户资产管理：
综合后勤管理：
生产过程管理：
财会管理：
（5）供应链管理的两种模式
供应链管理基本思想及策略
• 改善客户服务水平
–改进交付可靠性99-99.9% –缩短交付时间10-20%
• 加快资金周转
–比一般企业的资金周转时间缩短40-60%
• 增加市场占有率 • 成为受欢迎的业务伙伴
结论
• 供应链管理目的在于
– 提高服务水平 – 降低总成本
– 供应链上优势不容易复制
▪ 形成核心能力的好地方
结论
• 供应链管理倡导的理念
– 从“纵向一体化”转向“横向一体化”管理 – 从职能管理转向过程管理 – 从产品管理转向顾客管理 – 从企业间交易性管理转向关系性管理 – 从物质管理转向信息管理 – 从零和竞争转向多赢竞争 – 从实有资源管理转向虚拟资源管理 – 从简单的多元化经营转向核心竞争力管理
·产品服务，维修支持
·质量保证和最小变异
·面对消费设需求的柔性
·连续改善
·面对市场变化的柔性
消费者的 =
产品质量 x 服务水准
全面价值
产品成本 x 交货周期
·产品功能和款式
·消费者支持系统
·适于使用
·产品服务，维修支持
·质量保证和最小变异
·面对消费设需求的柔性
·连续改善
·面对市场变化的柔性
二、精益策略与敏捷策略
供应链管理是“……一种管理从供应商到最终客户的整个渠道的总体流程 的集成哲学。”
供应链管理的定义
供应链管理的定义
供应链管理是一种涉及计划、执行和控制产品的物流流动的管理方法。它不仅涉及到从原始材料采购到最终产品交付给客户的整个过程，还包括与供应商、制造商、分销商和零售商之间的信息流、货物流和
资金流的协调和协作。供应链管理的目标是通过优化整个供应链，实
现成本降低、生产效率提高、库存减少、响应速度加快等一系列的效益。
在现代商业环境中，供应链管理已经成为企业成功的关键要素。它
不仅影响到企业自身的运营效率，还直接影响到企业与供应商和客户
之间的合作关系。一个良好的供应链管理可以帮助企业降低成本、提
高产品质量、缩短交付时间、增加客户满意度，从而提高市场竞争力。
供应链管理通常包括以下几个主要方面：
1. 采购管理：采购管理是指企业与供应商之间进行采购活动的过程。它包括选择供应商、建立采购合同、实施供应商评估和监控等环节。
一个有效的采购管理可以帮助企业降低采购成本、确保原材料的质量
和供应的及时性，从而确保生产的顺畅进行。
2. 物流管理：物流管理是指将产品从供应商运送到客户的整个过程。它包括仓储管理、运输管理和配送管理等环节。一个高效的物流管理
可以帮助企业降低运输成本、提高货物的运输效率，同时确保货物能
够及时准确地送达客户手中。
3. 生产计划与调度：生产计划与调度是指根据市场需求和生产能力制定生产计划，并安排生产任务的过程。它涉及到生产资源的合理配置、生产进度的监控和生产任务的执行等环节。一个合理的生产计划与调度可以帮助企业提高生产效率、减少生产时间和成本，并确保产品能够按时交付给客户。
4. 库存管理：库存管理是指对企业存货进行管理和控制的过程。它涉及到库存的采购、入库、出库和盘点等环节。一个有效的库存管理可以帮助企业降低库存成本、减少库存风险，并确保供应链的稳定运作。
供应链管理基础
供应链管理基础
供应链管理基础Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
第七章供应链管理基础提纲
第一节供应链的基本概念
1、供应链概念
供应链(Supply Chain)定义为相互间通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络。
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链结构模式。
2、供应链管理的特征
供应链主要具有以下特征：
（1）复杂性。
（2）动态性。
（3）面向用户需求。
（4）交叉性。
3、供应链管理的内容
（1）供应链管理的目的
供应链管理的最根本的目的就是增强企业竞争力，其首要的压倒一切的目标是提高顾客的满意程度
（2）供应链管理的好处
节约交易成本：
降低存货水平：
降低采购成本，促进供货商管理：
减少循环周期
收入和利润增加：
（3）供应链管理的三个主要流程
计划：包括需求预测和补货，旨在使正确的产品在正确的时间和地点交货，还可以使信息沿着整个供应链流动。
实施：主要关注运作效率，包括如客户订单执行、采购、制造、存货控制以及后勤配送等应用系统，其最终目标是综合利用这些系统，以提高货物和服务在供应链中的流动效率。
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（4）供应链管理的四种主要职能
客户资产管理：
综合后勤管理：
生产过程管理：
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2002年2月4日，国家邮政局发布“64号文”，对中国快递市场除中国邮政以外 的从业者进行了新一轮封杀。
二
物流与供应链管理的 概念与理念
供应链管理的目标 — 供应链增值最大化
JIT 如何实现供应链最大增值？
满足顾客要求 — “八个合适”
合适的产品、合适的质量、合适的地点、合适的时间、
最终用户 其他企业 下个工序、分厂
合适的形式、合适的价格、合适的包装、合适的信息
并实现：
管理的集成化
快速响应 — 生产能力、计划、运输、库存 最小偏差 — 时间、质量、品种、数量。目标 零误差 最小库存 — “库存是万恶之源”。目标 零库存 最小供应成本 —运输成本+订货成本+库存成本+资金成
从职能管理向过程管理转变 — 以流程为中心。 从利润管理向绩效管理转变— 注重顾客价值、灵活性、核心能力培育。 从产品管理向顾客管理转变— 顾客是供应链管理的起点与终点。 从交易管理向关系管理转变— 与供应商建立伙伴关系，客户关系管理。 从库存管理向信息管理转变— 用信息来驱动、代替库存。
基于供应链管理的企业战略
共同利益基础上的相互信任！
是一利益总体，利益共享，风险共担 需要一个有效的利益分配机制
如果没有这个基础，则：
互不信任，各自为政，不确定性增加 不得不靠库存弥补 缺货风险 — “零库存”风险 可能只是局部的精益 — 不是整个链的精益，只不过把库存
转移给上下游，仍然承受成本代价
实现管理观念上的五个转变
✓ 强调资源整合、优势互补。
体现敏捷性—快速、灵活
✓ 时间成为了越来越重要的竞争要素。
基于供应链管理的企业生产与运作战略
✓ 超越企业界限，跨企业的资源整合。
竞争 合作 多赢
✓ 与上下游甚至竞争对手建立战略合作伙伴关系。
规模经济 范围经济
✓ 可以作为多个供应链的交汇节点，通过经营范围的拓展来实现规模经济性。
➢ 从原材料开始，贯穿内部作业，以成品送达顾客为结束 ➢ 涉及供应链上的每个企业。如：供应商、供应商的供应商、批发
商、零售商、服务提供商、金融 企业......
总体目标：— 供应链增值最大化
供应链
价值链
增值
问题：— 如何实现最大增值？
如何处理供应链上各利益体之间的利益关系？
供应链管理的目标与实现基础
海尔、春兰、科龙、美的等纷纷抛出了他们自己的物流计划。
北京红牛饮料将整个物流配送外包给第三方物流公司—宝供。
在国家十五计划纲要指引下，一些地方政府已纷纷将物流列入了国民经济和社 会发展计划。 北京将建成以首都机场为依托的大型现代化物流中心； 天津将建设成为我国重要的国际性物流中心城市和东北亚重要的国际
一 “物流”、“供应链管理”
成为了今天的热门话题
“物流”、“供应链管理”成为了今天的热门话题
今天的生 活越来越
方便
谁说不是 呢
一个电话/或一点鼠标，油、盐、酱、醋、报刊、 书籍、光盘、外卖、服务……，送货到家。
小红帽—《北京青年报》专送队，现已发 展成为一家专业化的物流配送公司。
新出的《北京黄页》上，已有了“物流配送” 全球化供应链管专理栏，。已成为现代企业的制胜战略。
本+缺货损失+机会成本 全面质量 — 运输、库存各环节 生命周期支持 — 完整的售后服务
供应链管理集成化
产品及制造过程设计
供应商
生产/装配
分销
客户
生产计划及控制 订 货
用户驱动设计 供应商参与设计过程 订单驱动生产 MRP（物料需求计划）驱动采购
供应链管理的目标与实现基础
实施有效供应链管理的基础
把物流配送委托给第三方—— 第三方物流，已成为 制造商与零售商越来越流行的做法。
境外著名物流企业，如UPS、Fedex、DHL、TNT、 亚洲物流等在中国的发展势头迅猛。
当人们还在讨论“第三方物流”的时候，又有了“ 第四
方物流”的概念。
“物流”、“供应链管理”成为了今天的热门话题
物流与供应链管理 — 企业新的“利润源”。
竞争层面：供应链竞争 — 新世纪的竞争模式
✓ 21世纪的企业竞争：供应链与供应链竞争； ✓ 产品可以模仿，供应链优势很难模仿； ✓ 可以组建或加入优势供应链，即使没有产品设计能力的中小企业也有机会。
基于价值链分析 确立企业的核心业务
✓ 专注于做好自己的能带来最大增值（最擅长、最能赚钱）的业务。
虚拟企业 — 经营的虚拟化
演讲人
北京航空航天大学 经济管理学院
高 远 洋 管理学博士
研究生指导主任 工商管理系副主任 银广夏独立董事 北京深蓝世纪管理咨询公司首席咨询顾问
演讲内容
א- “物流”、“供应链管理”成为了今天的热门话 题
ב- 物流与供应链管理的概念和理念 ג- 供应链管理的价值、难点、基本问题与关键点 ד- 如何通过供应链管理来提升企业/供应链价值？ ה- 现代物流的发展趋势与我国物流业的现状 ו- 物流与供应链管理 — 商机无限！
三
供应链管理的
价值、难点、基本问题与关键点
价值
为什么要强调供应链管理？
企业经营的全球化、虚拟化、核心化
—— 产品（产业）链越来越长、节点越来越多
产品更新越来越快、品种越来越多、顾客要求越来越高
—— 库存压力越来越大 —— 对供应环节的要求越来越高
供应链中有许多需要我们认真权衡的矛盾或问题
一些基本概念 — 物流与供应链
物流 — 物品从供应地向接受地的实体流动过程。是对运输、储存、装卸
、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理功能所进行的有机整合。
供应链 — 一个跨企业的概念，表示一个产品生产或者产业中，从最初
的原材料投入到产品 送达顾客全过程的所有物流环节。
物质流
信用流 VISA
供应商 供应商
生产
零售商
消费者
生产计划
批发商 定单 流
零售商 现金流
物流是供应链流程的一部分
一些基本概念 — 供应链构成
供应商
市场研究数据 生产进程信息 工程设计数据 定单流和现金流
存货
供应商
满足最终用户的想法 和设计 物质流 信用流
生Biblioteka Baidu商
存货
供应商
存货
存货
分销商
客户 客户 客户
一些基本概念 — 供应链管理
供应链管理 — 对供应链上物流的计划、组织、指挥、控制