谈单技巧-“宁叫自己忽悠客户,莫让客户忽悠你。”

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谈单时怎样跟客户聊天-谈单技巧-谈单话术

谈单时怎样跟客户聊天-谈单技巧-谈单话术

谈单时怎样跟客户聊天-谈单技巧-谈单话术介绍产品的时候要记住,简单明了,不复杂。

和客户勾引的时候,介绍产品是重点,这个时候要简单明了一些,介绍产品的功能和优势,介绍产地和安全性等,不要太复杂,太复杂容易让客户产生厌烦感。

1.坚持平常心。

不管是做什么样的工作,心态很重要。

微商也好,其他行业也好,和客户聊天的时候,要坚持平常心。

这样可以让客户感受到,让自己有更好的空间去发挥自己的优势和作用,吸引客户,愿意和自己建立联系。

2.坚持礼貌和微笑。

做业务的人时随时刻都应该有标准的礼貌和微笑,这样既可以让自己更好投入到工作当中,又可以让客户感受到更多的尊重,会对自己更友善,有利于自己销售产品和介绍自己。

3.不要一上来就说产品,要学会按部就班。

和客户聊天的时候,要多说一些其他的话题,尽可能多的去了解自己的客户,他有什么样的必须求,自己的产品是否是客户必须要的。

4.介绍产品的时候要记住,简单明了,不复杂。

和客户勾引的时候,介绍产品是重点,这个时候要简单明了一些,介绍产品的功能和优势,介绍产地和安全性等,不要太复杂,太复杂容易让客户产生厌烦感。

5.有专业的一面,有些关于产品的地方还是应该采用专业术语来介绍的。

不过,专业的同时,更要注重通俗化,这样更容易和客户接近,也能显示出自己的专业和靠谱。

2销售和客户谈单的技巧1.明确交流目的在销售员与客户的沟通过程中,有很多业务员没有自己的态度,总是跟着客户话题跑,不能够明确自己的聊天目的,这样的交流是无效的,只有明确自己的目的,带着问题交流,才干够有效果。

2.帮客户说话帮客户说话,而不是说让自己没有利益可图,其目的是让客户觉得你是站在他这边,这样会让客户觉得你是真的想和他合作,带着诚意的交流,才会感动客户。

3.不与客户争吵在碰到一些比较有争议的观点时,即使你不认同客户的观点,也不应该当面诋毁甚至与客户有口角的争吵,这样只会让客户远离你。

4.建立熟悉场景在客户关于整个产品不理解时,首先你应该举一些贴近客户生活或者客户熟悉的场景,这样才干够让客户觉得这个产品是合适自己使用的,减少客户心中的疑虑。

销售不忽悠 沟通有套路

销售不忽悠  沟通有套路

销售不忽悠沟通有套路销售是一门高度技巧性的职业,既要有产品知识和市场意识,又要掌握沟通技巧和心理学知识,才能提升销售业绩。

今天我们来探讨一下怎样不忽悠客户,用正确的沟通套路提高销售能力。

一、不要忽悠客户,建立信任二、选择正确的沟通套路,提高销售技能沟通是销售人员日常工作的重要环节,仅仅了解客户的需求是不够的,还要掌握一些正确的沟通套路来提高销售技能。

下面介绍几个实用的方法:1.积极倾听:作为销售人员,不要只顾着说自己的产品,还要注意听客户的感受和需求,让客户感觉被重视和关心,能够建立更好的关系。

2.掌握口才:口才好的销售人员更容易吸引客户的注意力和信任,因此要多练习自己的表达和演讲能力,在短时间内用简明易懂的语言介绍产品和解决方案。

3.运用情景营销:情景营销是指运用场景化的方式,把产品和解决方案融入到客户的日常生活和工作中,让客户以自己的视角去感受产品的应用场景和真实效果,从而提高购买兴趣。

4.善于提问:提问是掌握客户需求的有效方法,正确的提问可以引导客户思考和表达,更全面地了解客户的情况,从而针对性地提供产品和解决方案。

5.制定个性化方案:每个客户都有自己的需求和问题,销售人员需要根据客户的特点和个性制定个性化的方案,让客户感受到自己的需求被充分关注和解决。

三、加强心理学知识,更好地把握客户情绪和需求心理学是销售人员必备的知识之一,因为客户购买行为往往受到情绪、心理和认知的影响。

因此,销售人员需要了解客户在购买过程中可能出现的问题和情绪,并针对性地进行应对。

下面介绍几个实用的心理学方法:1.培养共情能力:共情是指通过体会和理解客户的情感和感受,达到与客户的情感共鸣,建立更好的人际关系。

销售人员可以在沟通过程中注意客户的情绪和表情,做出适当的回应和反应,增强客户的信任和好感度。

2.利用心理暗示:心理暗示是指通过语言、肢体和环境等方式潜移默化地引导客户的思考和行为。

销售人员可以在沟通过程中利用暗示手段,引导客户关注自己的产品和解决方案。

设计思路

设计思路
不做设计爆发户,但要敢做“首富”的理想。
商界有句话:一个企业不赢利,那就是犯罪!在现代社会中,电视台、文艺、体育、科技、文学、电影、艺术等等,任何一个产业都是需要靠赢利来支撑的,没有市场就没有出路。那么设计呢?当然一样!
设计师不能只和艺术家联系在一起,设计师为什么不能和首富联系?设计师也有权利寻找自己的梦想。这个时代已经没有那么多的爆发户了,富设计不是走捷径的路线,更不应该是爆发户的投机心理。而是在具备良好的心态
拒绝穷设计的思想。
相信一件作品完成后,只有人评价设计好不好?或者品位以及档次如何?设计理念是什么?而很少有人会夸:“这位设计师真棒,设计的那么便廉价。”只有目标为越来越好的质量和品位,没有追求低级和次品的目标。% }5
穷人都会和病人联系上,富人都会和成功在一起。我们自己没钱,不能以为客户也是穷人,做设计考虑的太过廉价,导致项目出现质量问题,或者说体现不出实力,那是非常没有价值的设计。你让大师们一直去做低价的项目,他们也会麻烦不停。
转变观念再配合行动,自我突破。
+ p3 m0 E$ W: F1 B说了些梦想和观念,是不是应该做点目前最需要做的实际行动?很多设计师在初次接到新的或没经验的项目时,会畏惧的回答:“这个我没做过,也许不会做。”也有些设计师会回答:“虽然没做过,但是设计是相通的,我有信心做好。”当然后者就多了突破的机会,敢拦下来再去思考和设计,这就是给自己创造机会。所以这样的人会快速进步,并且早点走向富设计之路。任何一设计师都是从零开始的,成功的过程充满了挑战,勇于创新和挑战才有机会突破。所谓:乱世出英雄;因为在这样的环境中会逼出英雄。一位好的设计师一定也要敢去经历一番磨练,勇于承担责任。5 C" O: k) t8 H3 V# J
# L( N" @* \, l+ ^/ V有钱,没什么了不起!

怎么和客户谈单-和客户谈单的技巧

怎么和客户谈单-和客户谈单的技巧

怎么和客户谈单-和客户谈单的技巧在现在社会中作为一个销售新手去谈单子,是一件难事并且有可能单子会被自己搞黄了,这个时候我们不光要跟前辈学习方法还要自己多留心注意客户的类型,不同类型的客户,谈单技巧而不一样。

比如关于急躁型客户,那你无妨顺着他来,他喜爱爽快,你也爽快一点,直接给他个底价,这样往往容易成交。

1、急躁型。

这种客户性格急躁,忍耐性极差,他在跟你交谈时,稍有不满,就会表现出自己的不爽,当你面对这种客户时,就必须要多注意自己的态度,注意不要在言语上冒犯到他,否则后果很严重。

但这种顾客也有好处,就是他比较豪爽,喜爱开门见山,那你无妨顺着他来,他喜爱爽快,你也爽快一点,直接给他个底价,这样往往容易成交。

2、犹豫型。

这种客户性格犹豫不决,合计问题思前想后,往往是看了很多次,挑了很久也不能下购买决定,这个时候,你作为销售,就要多询问他纠结的地方在哪里?是价格吗?是质量吗?是售后服务吗?面对这种类型的顾客一定不能急于求成,他犹豫你就让他犹豫,跟他讲,没关系,不着急,您合计清楚了再做决定不迟。

另外,犹豫型的客户,往往自己缺乏主见,喜爱拉一个“懂行〞的朋友过来帮他出主意,这个时候,说服的重点就在于他的这个朋友,往往你搞定他带过来的这个朋友了,成交就近在咫尺了。

3、专家型。

这种客户过来买东西时,往往喜爱表现自己,把自己搞的好像这个行业的专家一样,他会觉得自己无所不知,过来买东西就是为了秀一下自己的专业常识。

其实,他就是想展示自己很“懂行〞,好像什么事情都知道一样,面对这种类型的客户,你先赞同他们的观点,夸他真专业,然后假装不懂地向他提一些产品方面的问题,说希望他指教,他会很乐意把产品方面的知识,都一股脑地告诉你,然后他会觉得你是个善于倾听的人,他的表现欲得到了满足,自然就会对你产生好感,成交也就是顺理成章的事了。

2和客户谈单的技巧1、开门见山成交法这是最简单常用的成交方法,咨询人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。

16种客户谈判技巧

16种客户谈判技巧

16种客户谈判技巧客户谈判是商业交易过程中非常重要的一环。

如何与客户谈判,达到双赢的结果,是每个销售人员都应该掌握的技巧。

以下是16种客户谈判技巧,供参考:1.积极倾听:在谈判过程中,不仅要把自己的观点表达清楚,更要听取客户的需求和反馈,理解他们的关注点。

2.察言观色:观察客户的肢体语言和面部表情,了解他们的情绪和态度,找到共同的语言和利益点。

3.明确目标:在谈判开始前,明确自己的目标和底线,确保自己有清晰的目标意识,可以更好地应对各种情况。

4.提前准备:在谈判前,对客户的需求、市场情况等进行充分了解,做好充分的准备工作。

5.建立信任:通过与客户建立良好的信任关系,可以增加谈判的成功率。

建立信任的方式包括提供专业的建议、履行承诺等。

6.保持冷静:在谈判过程中,时刻保持冷静,不要被客户的情绪和压力所影响。

保持冷静可以更好地掌控谈判的进程。

7.提供解决方案:积极与客户合作,提供切实可行的解决方案,满足客户的需求,并保证自己的利益。

8.灵活应变:在谈判过程中,根据客户的需求和反馈,灵活调整自己的策略和计划,以达到最佳的谈判结果。

9.提出建议:在谈判中,提出合理的建议,以提高客户对自己的信任和满意度,增加谈判成功的可能性。

10.技巧性表达:在谈判中,运用一些技巧性的表达方式,如使用肯定的语言、避免负面情绪、注意语速和音量等。

11.寻找共同点:在谈判中,寻找与客户的共同点,建立共同的利益和价值观的基础,加强双方的合作意愿。

12.强调客户利益:在谈判过程中,不仅要关注自己的利益,更要注意强调客户的利益,使其认可自己的价值和优势。

13.与决策者对话:尽可能与客户的决策者进行对话,了解他们的需求和决策过程,以提高自己的说服力。

14.采取合理的让步:在谈判过程中,适当采取一些让步,以满足客户的需求,并争取更多的合作机会。

15.保持耐心:有时客户谈判过程中会出现一些阻碍和问题,要保持耐心,寻求解决问题的方法,以达到共赢的结果。

作为业务员谈单技巧

作为业务员谈单技巧

作为业务员谈单技巧作为一名业务员,谈单技巧是非常重要的,它直接关系到我们的销售业绩和客户满意度。

下面我将分享一些我个人认为有效的谈单技巧。

首先,了解客户需求。

在进行销售分析和谈单之前,我们需要事先了解客户的需求和喜好。

这可以通过线上调查、问卷调查或与客户交流等方式来获取。

有了客户需求的了解,我们就能更准确地向客户推荐适合他们的产品或服务,提高销售转化率。

其次,建立良好的沟通和信任关系。

在与客户交流过程中,我们要注意倾听客户的意见和建议,积极回应他们的问题和需求,增加彼此的互信。

当客户感受到我们的诚信和真诚,他们会更愿意购买我们的产品或服务。

第三,展示产品或服务的优势。

在向客户推销产品或服务时,我们要清晰明确地告诉客户我们的产品或服务与竞争对手相比的优势和特点。

这可以通过演示、案例分享或口头解释等方式进行。

客户在了解我们的产品或服务的优势后,会更有动力和信心购买。

第四,提供个性化的解决方案。

每个客户的需求和情况都是不同的,我们要根据客户的实际需求来提供个性化的解决方案。

这要求我们在与客户沟通时,仔细了解他们的需求和痛点,根据实际情况来为他们量身定制解决方案。

这样能够让客户感受到我们的专业性和服务态度,增加购买的可能性。

第五,建立与客户的长期关系。

作为业务员,我们要注重与客户的长期合作关系,而不仅仅是一次性的销售。

这可以通过跟进客户的使用情况、提供售后服务、定期回访等方式来实现。

建立与客户的长期关系可以增加客户的忠诚度,提高客户的回购率和口碑,对我们的销售业绩会有积极的影响。

第六,不断学习和提升自己的销售技巧。

作为一名业务员,我们要认识到销售是一门艺术和技巧,是需要不断学习和提升的。

我们可以参加各种销售培训班、读书学习销售理论,积累销售经验,并在实践中不断总结和改进自己的销售技巧。

最后,要有耐心和毅力。

谈单并不是一蹴而就的过程,有时需要耗费大量的时间和精力。

在遇到困难和挫折时,我们要保持积极的心态,坚持不懈地努力去谈单。

谈单话术心得

谈单话术心得

谈单话术心得在销售行业中,话术是至关重要的工具之一。

正确使用话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通,促成交易。

在长期的销售实践中,我总结了一些有效的单话术心得,希望可以和大家分享。

了解客户需求在进行销售时,了解客户的需求是至关重要的。

只有了解客户的真实需求,才能有针对性地进行销售。

因此,在开始销售前,首先要认真聆听客户的需求,了解客户的痛点和关注点,然后根据客户的需求有针对性地进行产品介绍和推荐。

建立信任关系建立信任关系是进行销售的基础。

在与客户沟通时,要保持诚实和真诚,不夸大产品的优势,也不隐瞒产品的缺点。

只有建立起真诚的信任关系,客户才会更加愿意与你进行交易。

切入话术在进行销售时,切入话术是非常重要的。

一个好的切入话术能够吸引客户的注意力,引起客户的兴趣,从而打开销售的大门。

切入话术要简洁明了,突出产品的特点和优势,让客户在第一时间就对产品产生兴趣。

争取机会在销售的过程中,要及时抓住机会,主动向客户推销产品,不要等待客户询问。

通过巧妙的引导和主动的推介,可以让客户更容易接受你的产品,并提高成交的可能性。

处理异议在销售过程中,客户往往会提出各种异议。

处理异议是销售人员必须具备的能力。

在处理异议时,要保持冷静,耐心倾听客户的意见,然后针对客户的异议提出合理的解决方案,让客户对产品产生信任和认可。

结语在销售行业,单话术是非常重要的工具,可以帮助销售人员更好地与客户沟通,促成交易。

通过对客户需求的了解、建立信任关系、切入话术、争取机会、处理异议等方面的努力,可以提高销售的成功率。

希望以上单话术心得对大家有所帮助。

以上内容仅代表个人观点,欢迎批评指正。

客户谈单技巧范文

客户谈单技巧范文

客户谈单技巧范文在销售行业中,与客户进行有效的谈单是非常重要的。

一个成功的谈单可以帮助你增加销售额、赚取客户的信任和建立长期的合作关系。

为了帮助你掌握谈单的技巧,以下是一些关键的步骤和策略。

1.认识你的客户:在进行任何销售谈单之前,你需要对你的客户有一定的了解。

这包括了解他们的需求、偏好和购买习惯。

通过调研、市场分析和与客户互动来获取这些信息,以便你能够更好地了解他们的需求和期望。

2.建立关系:在开始进行销售谈判之前,建立良好的人际关系是非常重要的。

与客户建立信任和亲近感可以帮助你打破沉默,促进真诚的沟通。

尽量用友善、诚实和尊重的方式与客户交流,确保他们知道你对他们的关注和尊重。

3.提供专业知识:客户在购买决策中通常会依靠销售人员的专业知识和建议。

因此,在进行销售谈判时,你需要展示你的专业知识和专长。

提供有关产品、服务和市场的详细信息,并解答客户可能有的任何疑问。

这将让客户感到放心,相信你是一个可靠的合作伙伴。

4.了解客户需求:在进行销售谈判时,你需要确切地了解客户的需求和期望。

通过提问和倾听客户的回答,你将能够更好地理解他们的需求,并能够提供更准确的解决方案。

澄清客户的问题、关注点和优先级,并基于这些信息来制定你的销售策略。

5.解决客户问题:销售谈判中难免会遇到客户的问题和异议。

你需要学会如何应对这些问题,并以积极的方式进行回应。

尽量不要在客户的问题上浪费时间和精力,而是努力找到解决问题的方法。

如果你不能立即解决问题,承诺给客户一个合理的解决方案和时间表。

6.提供个性化的解决方案:每个客户都是独特的,他们有不同的需求和偏好。

因此,在销售谈判中,你需要提供个性化的解决方案。

根据客户的需求和预算,为他们量身定制产品或服务,以满足他们的要求。

这将使客户感到重要和被尊重,从而提高你的销售成功率。

7.灵活性和适应性:当你与客户进行销售谈判时,你需要保持灵活性和适应性。

尽量满足客户的需求并适应他们的期望,同时也要灵活地调整自己的策略和计划。

销售谈单技巧有哪些

销售谈单技巧有哪些

销售谈单技巧有哪些销售谈单技巧有哪些1、开门见山。

作为一名销售人员,如果已经看到客户的购买欲望,这个时候就不要犹豫不决,而是直接开门见山的谈条件。

成交的关键因素在于你要看到客户是否有购买的欲望或信号,这样才能起到立竿见影之功效。

2、利益清单。

此外,要是客户对购买还处于犹豫的状态,此时你需要做的就是把客户关心的利益罗列出来,只有考虑到了客户的自身利益,才会进一步的进行思考。

一旦发现对自身有利的话,相信顾客会快速跟你达成交易。

3、两种选择。

通常情况下,要是顾客对于想买的物品还犹豫不决,此时不妨直接跟客户说,根据客户的情况来列出两个方案,让客户自住选择。

一旦客户陷入你拟定的模式中,说不定就签单成功了。

4、特殊优惠。

相信大家都知道,客户都有一种爱占便宜的心思,如果我们能抓住客户的心理,那么成交也是轻而易举的事情。

特别是当客户看到有一些特殊优惠时,而其他客户没有的情况下,此时客户的购买欲望就大大提升了,此时客户极易掉入你设立的陷阱中。

服装的销售技巧①销售时带着自信,有说服力。

②根据顾客的实际,客观条件推荐适合顾客的服装。

③配合商品特征向顾客推荐。

④尽量将话题引到服装上,并观察顾客反应,以便适时促成销售。

⑤能够准确的说出各类服装特点,进行不同商品间的对比。

做销售管理的技巧1、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。

2、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。

3、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。

4、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。

五、没有不对的客户,只有不够的服务。

6、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。

7、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速-度,大客户要品味,小客户要利益。

8、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。

怎样跟客户谈单

怎样跟客户谈单

怎样跟客户谈单客户其实都有一种爱占便宜的当心思,如果我们能抓住客户的这一心理,那么成交也是很容易的事情。

尤其是当一些客户看到自己能拥有一些特别优惠,而别的客户没有的话,这个时候他们的购买欲望可以直接从八分上升到十分,还是非常容易掉入你设立的陷阱中的。

1.开门见山如果你作为一名销售人员,已经看到了客户的购买信号,这个时候就不要拖拖拉拉的,而应该想办法赶紧跟客户开门见山的要求成交。

成交成功的关键因素是,你要看到客户有明确要购买的欲望或者信号,这样的办法才干行得通。

2.利益清单如果客户对购买还存在疑虑,这个时候的你可以想办法将客户关怀的利益都一一排列出来,这样客户在事关自身利益的时候,就会更加用心的思索,一旦发现对自己确实非常有利的话,就会愿意跟你快速达成交易的。

3.两种选择一般来说,如果客户关于想要购买的物品还犹犹豫豫的话,你这个时候无妨直接跟客户说,依据客户的状况给他列出了两个方案,一个是怎样怎样的,另外一个又是如何如何的,让客户自动选择。

一旦客户陷入你拟定的模式中,说不定就中招了呢。

4.特别优惠客户其实都有一种爱占便宜的当心思,如果我们能抓住客户的这一心理,那么成交也是很容易的事情。

尤其是当一些客户看到自己能拥有一些特别优惠,而别的客户没有的话,这个时候他们的购买欲望可以直接从八分上升到十分,还是非常容易掉入你设立的陷阱中的。

2销售员正确谈单的步骤1、客户信息调研准备关于一些做业务的人来说,首先在与客户谈判的时候,是必须要对客户的信心进行调研,只有充分的了解之后,才干够与客户进行多方位的对话,也才干够引起客户的注意。

2、做好心理谈判准备做销售的人都知道,销售的压力非常大,而且心态也是非常重要的,这个时候必须要在约见客户之前,做好自我心理谈判准备,这样才干够更好地做好自己的业绩。

3、建立谈判自信心关于销售员来说,谈单的成功就是在于自信,如果不能够对自己的谈判表现自信,自然关于客户来说更加没有说服力,也自然很难成功。

销售不忽悠 沟通有套路

销售不忽悠  沟通有套路

销售不忽悠沟通有套路在销售过程中,诚信和沟通是至关重要的。

销售人员不能忽悠客户,而应该通过有效的沟通和套路来取得客户的信任,使销售过程更加顺利。

本文将探讨销售中如何避免忽悠客户,同时如何通过精准的沟通技巧来提高销售效率。

一、不忽悠客户忽悠客户是一种不诚信的销售手段,长期以来已经给销售行业带来了负面影响。

忽悠不仅会损害客户的利益,还会破坏销售人员的专业形象,从而影响整个行业的声誉。

销售人员首先要树立正确的销售理念,不忽悠客户,而是通过真诚的沟通来获得客户的信任和认可。

在与客户沟通时,销售人员应该避免夸大产品的功能和性能,不应该误导客户。

相反,应该客观真实地介绍产品的特点和优势,让客户能够根据自己的需要做出理性的决策。

当客户提出疑问或质疑时,销售人员也应该坦诚以对,不能随意撒谎哄骗客户。

只有通过真诚服务和真实信息,才能让客户感受到销售人员的真诚和责任,从而建立长期的信任关系。

二、沟通有套路在有效沟通的过程中,销售人员需要掌握一定的沟通技巧和套路,以提高销售的效率和成功率。

下面将结合具体实例介绍一些有效的沟通套路。

1. 主动倾听在与客户沟通时,主动倾听是非常重要的。

销售人员不应该一味地强调自己的产品和观点,而是要先倾听客户的需求和意见。

只有了解客户的真实需求,才能有针对性地向客户介绍产品和服务,从而使销售过程更加顺利。

在沟通中,销售人员可以通过提问、回应客户的话语等方式来主动倾听,以便更好地了解客户的需求。

在销售家具的过程中,销售人员可以通过询问客户的家庭成员构成、家居风格喜好等问题,了解客户的具体需求,然后根据客户的需求介绍适合的家具产品。

通过主动倾听,销售人员可以更好地把握客户的需求,提高销售成功率。

2. 有效沟通在与客户沟通时,销售人员需要善于利用有效的沟通技巧,使沟通更加精准和高效。

有效沟通包括语言表达、肢体语言、沟通方式等多个方面。

销售人员应该注意自己的语言表达,语言要简洁清晰,表达要有逻辑性和条理性。

别把客户当上帝,否则你将成为魔鬼

别把客户当上帝,否则你将成为魔鬼

这篇《别把客户当上帝,否则你将成为魔鬼。

》的文章至2005年起在网络流传,才得以在设计界受到瞩目。

当时是易百的成立初期,由于我们受到很多困难和挫折,也因为接受了很多业界朋友的帮助和支持,才能走的更好。

05年易百团队将突破出来的经验发布在网站和博客,被诸多的同行朋友转载。

带着感恩的心,希望这篇文章可以回报行业,将自己的点滴经验和心得与其分享,让更多年轻的设计师朋友得到启发。

客户就是上帝,没错,这是谁都放嘴边的服务宗旨。

而在我的观念里,设计师应该没有上帝,我也绝对不会把客户当作上帝,而应该正确的把客户当作朋友。

因为平等的合作关系对于设计师来说非常重要,因为设计就是需要沟通,而沟通就一定需要平等,平等的沟通才会有好设计。

在设计行业中若是将客户当上帝般供奉那是错误的,那只会将自己变为魔鬼。

很多人怕得罪客户,在不理智的操作中随意承诺一些细节,事实却很少兑现,最后事情联联发生,落的口碑也不好。

在设计过程中也是按照客户单方面去做,生怕客户生气不能继续合作。

他们认为不管行不行,只要不得罪客户,让客户享受上帝般的待遇就是正确的,然而最后做出来的设计,成了客户自己是设计师,什么效果都没了。

我不喜欢称我的客户是上帝,我更希望将客户当作朋友,我们做对得起朋友的设计是最重要最真实的。

甲方和乙方都是平等的合作关系现代文明推翻了封建社会的男女不平等关系,而如今是男女平等,社会更和谐。

无论是什么协议,都必须是平等的。

那么我认为,设计项目更应该得注重平等关系。

在西方国家,体现合作的平等关系是非常明显的。

而在我们国家,通常因为是客户,所以就形成了不平等的合作关系,乙方就会乞求甲方给予项目合作,于是就有了不平等的自然关系。

我认为那是生意场上和官场上出现的世俗表现,然而很多设计师也犯了这样的错误,将自己列为低级的乞求者,那真的很可悲、可恨。

现在市场几乎形成做装饰行业的人,地位都很低微。

必须要打破这样的常规现象,才能更好的发挥设计作用。

谈单技巧

谈单技巧

至于谈单,对于每个刚入门的设计师来说,都是一大难题哪在这里我讲述几个谈单方法1;要确定客户目的性2灵活转变话题3:要让自己站住脚4:要让客户多提意见5:双眼要注视客户(这样客户才会觉的你在意他)6:不要一个劲讲、讲述自己的观点7:多提一点客户不太了解的东东,如(细部尺寸。

细部报价。

细部施工等等)8:在谈单的过程中,难免会遇到问题点,这时候不要跟客户详细讲解,只要说出意思就行。

9:主要能打动客户,说出客户的一些不足点与缺点,(针对不同的客户)10:在谈单过程中多用手绘画一些立面图。

让客户早点投入其中。

11:要却定客户的投入装修价格12:抓主客户心理话题,同时也可以进行计策中的攻击等等!!!!!今天现写这12个最基本的谈单方法,在过一段时间在讲述以下的谈单方法1、自己的想法。

把自己模糊的想法告诉设计师,但这并不要求很具体,而且你得强调的是,你想的是不成熟的想法,相对来说,你更希望设计师能提供更好的主意,这有利充分发挥设计师的作用。

这包括了你希望房子装修到那一种档次。

2、告诉设计师你的职业。

你并不需要告诉对方你任何于xx公司或机关,你需要是告诉一个大范围的职业,例如公司职员、艺术家、运动员、企业家或者是一名老师。

为什么要关心这点呢,因为不同的行业,有着其行业特点,俗话说,三句不离本行,也就是这个道理。

例如,公务员的业主希望房子尽量装得较为简约大方点,而当医生的一回到家,往往并不喜欢见到自己家的墙面仍然是白色的。

3、家庭成员。

一般家庭都会有几口人,作为一个小集体来说,房子的装修不得不把他们的情况考虑进去。

如果家里有小孩子时,那么在一些装修项目中就得考虑安全方面的东西了,例如现在一些楼宇阳台栏杆很矮或者杆距很大,这就可能会有安全方面的顾虑了。

4、特殊成员:这主要是指宠物,很多有宠物的客户,往往会把它们视为家庭的成员,在装修中,也难免要把他们的因素也考虑进去,例如为他们营造一个小窝等等。

5、个人爱好:这是指一些平常的爱好,例如对色彩的敏感,特别喜欢或特别讨厌那一类的色彩等等,也会有一些人对特定的图案有特殊的感觉。

让你成功与客户签单的谈判技巧

让你成功与客户签单的谈判技巧

让你成功与客户签单的谈判技巧1、顾客说我要考虑一下。

对策时间就是金钱。

机不可失,失不再来。

(1)直接法通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。

如××先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?(2)询问法通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如某一细节),或者有难言之隐(如没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。

如先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(3)假设法假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。

如某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。

假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。

我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……2、顾客说太贵了。

对策一分钱一分货,其实一点也不贵。

(1)拆散法将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。

(2)赞美法通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。

如先生,一看您,就知道平时很注重××(如仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。

(3)比较法①与同类产品进行比较。

如市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。

如××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。

(4)平均法将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。

会销促单技巧及话术

会销促单技巧及话术

会销促单技巧及话术
1. 别老是自己在那夸夸其谈呀,得让客户多说话呀!你想想,要是你去买东西,别人都不给你说话机会,你会爽吗?比如:“哥/姐,您对我们产品有啥想法呀?”让客户参与进来,这单不就有戏啦!
2. 得学会放大客户的痛点啊!让他们知道不买咱这东西后果多严重。

就像有人牙疼不去看医生,最后得受多大罪呀!可以说:“您看这问题不解决,以后得多麻烦呀!”这样客户能不着急吗?能不想赶紧下单吗?
3. 给客户画个大饼呀!让他们憧憬买了咱产品后的美好生活呀!好比跟他们说:“用了咱这产品,您以后的日子那得多舒服呀,多潇洒呀!”客户能不心动吗?
4. 打感情牌呀!和客户套套近乎,说说贴心话。

比如说:“哥/姐呀,我是真心为您着想呀,这产品真的好得很呀!”让客户感觉你是真朋友,而不只是个卖东西的。

5. 制造紧迫感呀!告诉客户这优惠马上没了,过了这村没这店了!像这样:“就现在有这活动,一会儿可就没机会啦!”客户还不得赶紧抓住呀。

6. 讲案例呀!人家谁谁谁用了咱这产品多好多好的。

比如:“上次有个大哥用了咱这产品,可高兴了,说解决了他的大难题呢!”这样客户不就更有信心了吗?
7. 适当给点小惊喜呀!突然送个小礼物或者给点额外的优惠。

可以说:“哇,哥/姐,我再给您个惊喜,再送您点啥啥啥。

”客户能不意外吗?能不开心吗?肯定更愿意下单啦!
我觉得呀,这些会销促单技巧和话术真的很管用,只要用心去做,肯定能让业绩蹭蹭往上涨!。

规避常见销售陷阱的话术技巧

规避常见销售陷阱的话术技巧

规避常见销售陷阱的话术技巧销售是商业中不可或缺的一环,无论是传统商铺还是电子商务平台,销售话术是销售人员重要的工具之一。

然而,在销售过程中,会经常遇到各种销售陷阱。

为了避免落入这些陷阱,销售人员可以学习一些规避的话术技巧,以提高销售能力和避免损失。

首先,销售人员应该时刻保持客户至上的原则。

在与客户沟通时,应重点关注客户的需求和期望,而不是只关注销售自己的产品或服务。

通过问开放性问题,比如“请问您对此产品有什么具体需求?”或者“您认为这个价格合理吗?”等等,可以引导客户主动表达自己的需求,从而提高销售的针对性。

其次,销售人员在处理客户疑虑时应当保持耐心和真诚。

客户在购买之前可能会有一些疑虑,比如产品质量、售后服务等方面的问题。

销售人员应该诚实回答客户的问题,不要轻言忽悠或避开。

如果产品确实存在一些问题或限制,可以实事求是地告诉客户,同时提供解决方案或提供替代选项。

这样可以树立客户对销售人员和企业的信任,从而增加购买的可能性。

此外,销售人员还应善于使用积极的语言,营造良好的销售氛围。

积极的语言包括肯定的词汇和句子,例如“您的选择非常明智”,“这款产品绝对能够满足您的需求”等等。

这些话语可以增强客户的信心,让客户觉得自己是做出明智决策的。

同时,销售人员还可以利用言辞技巧,使用暗示性的语言来影响客户的决策。

比如,“这个价格是所有客户都接受的”,“很多人已经选择了这款产品”等等,这样可以给客户一种产品很受欢迎的错觉,从而促使客户更快做出决策。

除了积极的语言,销售人员还可以善于运用问候语和客户姓名的技巧,以增加亲近感。

当销售人员第一次接触客户时,可以使用问候语,比如“您好,我是XXX公司的销售代表”,或者“早上好,很高兴为您服务”。

这样可以让客户感受到销售人员的友好和关心。

而在与客户进行销售谈判过程中,销售人员可以多次提及客户的姓名,例如,“假如您选择了我们的产品,Mr. Wang,我相信您会非常满意的”。

销售谈单怎么拿下客户

销售谈单怎么拿下客户

销售谈单怎么拿下客户销售员如果觉得直接面对客户展开推销不容易下手,那么可以先抛一个和业务无关的问题,来请客户回答,然后顺其自然地再转到业务上来,不会让客户觉得那么突然。

1.接近客户关于一个陌生的客户来说,销售员首先应该做的是要与客户做好关系,而不是直接就销售产品,这样会让客户排斥,只有接近客户,才干够更加了解客户。

2.问题引导销售员如果觉得直接面对客户展开推销不容易下手,那么可以先抛一个和业务无关的问题,来请客户回答,然后顺其自然地再转到业务上来,不会让客户觉得那么突然。

3.熟人引荐如果第一次拜访客户,或者想要增加更多的客户信任感,可以说是通过别人介绍得知客户的必须求,这样客户也不会觉得你是在跟踪客户,给客户造成一种不安的感觉。

4.利益驱使通过一些利益的诱惑,可以让一些客户松口,不过这类方法比较冒险,如果运用不好,也会让客户觉得难堪,慎重对之。

5.互动演示如果一旦发现客户的意向,可以通过一些互动的演示,让客户参加到活动中来,亲自体验产品带来的方便,也可以让销售员可以更多的了解客户的必须求。

2销售人员谈单的方法1、开门见山成交法这是最简单常用的成交方法,销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。

2、利益清单成交法把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关怀的事项排序,然后把产品的特点与客户的关怀点密切地结合起来,总结客户所有最关怀的利益,促使客户最终达成协议。

3、二选一成交法销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法,应使客户避开“要还是不要〞的问题,而是让客户回答“要A还是要B〞的问题。

3做销售如何和客户聊天1.拉近距离,激发兴趣从客户业务出发,通过同行客户举例拉近与客户的距离,激发客户兴趣点,引导客户说出问题点,从而抛出所售产品功能点。

值得注意的是,自报家门后紧接着的话,要能成功引起客户兴趣点,否则客户一听是推销多数会马上挂断。

谈单技巧和话术

谈单技巧和话术

谈单技巧和话术
1. 倾听技巧:人家说话的时候可别乱插嘴,就像听故事一样,全神贯注地听客户讲完呀!比如客户说“我觉得这个价格有点高”,你别急着反驳,先听听他后面怎么说,也许能找到突破口呢!
2. 提问策略:别傻乎乎地什么都不问,要像侦探一样巧妙提问哟!“那您觉得什么样的价格您会比较满意呢?”这样一问,不就有方向啦!
3. 强调优势:哟,咱得把自己产品的好处大声说出来呀!“您看咱这质量,那简直杠杠的,用个十年八年都没问题呢!”
4. 肢体语言配合:说话的时候别呆呆地站着,手脚都动起来呀,让客户感受到你的热情!一个点赞的手势,说不定就让客户更心动了呢!
5. 应对异议:客户有不同意见咋整?别急呀,笑着应对呗!“您说的这个问题呀,咱确实可以再探讨探讨呢!”
6. 建立共鸣:试着站在客户的角度想呀,这就像你和好朋友聊天一样,要懂他!“我完全理解您的担心,要是我我也会这么想呢!”
7. 故事讲述:讲个相关的小故事,让客户更容易理解嘛!“上次有个客户和您情况差不多,他用了之后可满意啦!”
8. 给予选择:别只给一个方案呀,多几个选择让客户挑挑嘛!“您是要蓝色这款还是绿色这款呢?”
9. 结尾有力:谈得差不多了就赶紧收尾呀,别拖拖拉拉的!“那就这么定了哈,您绝对不会后悔的!”
我觉得谈单就是要灵活多变,把这些技巧和话术都用上,肯定能大大提高谈单成功率呀!。

销售高手的五个谈单技巧

销售高手的五个谈单技巧

销售高手的五个谈单技巧
可能有朋友会觉得自己又不是做销售行业的,不需要了解,其实我们的生活离不开销售。

销售就需要买方和卖方进行交流沟通,达成彼此的需求,进而完成交易。

那么在跟客户交流的过程中,有哪些实用的小技巧呢
❶说出客户的需求
请记住,销售卖的不是产品或服务,而是需求,客户只会因为自己的需求被满足而买单,从来不会为你的产品或者服务本身买单,所以洞察客户需求,确认客户需求,满足客户需求就成为销售高手的基本功
❷说出客户的顾虑
不要说陌生人之间存在不信任,就连熟人之间在些特定的场景下,也会有不信任的担心,说到底人在策之前都会面临顾虑,要不然干脆直接选择就好,就不用再谈什么销售啦,所以不仅要告诉客户我懂,还要告诉客户我会如何解決你的顾虑
❸说出客户的利益
利益就是好处,从客户的角度而言,如果买单不能带来好处,买单就不会发生,如果你能说出客户的利益,那么成交就再往前推进了一步,在销售理论层面,先后有USP法则,也叫独特销售主张和FAB法则,也叫功能转
化利益,两者异曲同工,都在强调一点,那就是产品给客户的利益,如果不能触发利益点,所谓的成交就很难发生
❹说出相关的见证
所谓见证就是其他客户的成交案例,如果其他类似的客户都选了这款产品,那么客户成交的概率就会大大提升,同地域同需求同顾虑同利益的客户见证,可以帮助客户提升安全感和信任感,进而锁定成交
❺说出定制的方案
每个客户的内心都在重复一句话,我和别人不样,这就意味着在销售过程当中,你需要告诉客户,你推荐给他的这款产品是独特的,是完全基于客户的独特情况,量身定制的。

定制不仅在强调产品的差异化本身,还在强调产品性能与客户需求之间的独特联系,做到这些成交才会事半功倍。

销售不忽悠 沟通有套路

销售不忽悠  沟通有套路

销售不忽悠沟通有套路在现代商业社会中,销售是一个非常重要的职业。

无论是传统企业还是互联网公司,都离不开销售这一环节。

随着市场竞争的加剧,销售人员往往面临着种种压力,而有些销售人员为了完成业绩,往往采用一些不光彩的手段,比如忽悠顾客,虚假宣传等。

但是这种做法不仅损害了公司的声誉,也损害了客户的利益。

所以,为了做好销售工作,我们必须要做到“销售不忽悠,沟通有套路”。

什么是不忽悠的销售呢?忽悠有多种表现形式,比如虚假宣传、夸大产品功能、价格欺诈等。

不忽悠的销售应该是真诚、客观、诚实的。

销售人员需要对自己销售的产品有充分的了解,了解产品的优缺点,明确产品的定位和目标客户群。

只有了解了产品的特点,才能更好地与客户沟通,让客户了解产品的真实情况,不会在购买后产生不满或者退货的情况。

正所谓“良心做生意”,只有真诚对待客户,才能获得客户的信任,从而建立长久的客户关系。

沟通有套路是指销售人员在与客户沟通交流的过程中,有一定的技巧和方法。

销售不只是简单的介绍产品和价格,更重要的是要了解客户的需求,引导客户做出购买决策。

沟通有套路的销售人员会在沟通交流中采用积极倾听、善于提问和引导的方式,了解客户的需求和痛点,然后根据客户的需求进行产品推荐。

在沟通中,销售人员应该展示自己对产品的专业知识,让客户对产品有更深入的了解和信任。

除了语言表达,销售人员在沟通中也需要注重自身形象和态度,要做到言行一致,传递积极乐观的态度。

要做到销售不忽悠沟通有套路,需要不断提升自身能力和素质。

销售人员需要掌握产品知识、市场动态以及销售技巧,不断提升自己的专业能力。

也要注重自身修养,要有足够的耐心和毅力,面对各种挑战和压力都能保持良好的心态。

销售人员还要注重自我管理,制定合理的销售计划和目标,不断提升自己的工作效率,为客户提供更好的服务和体验。

销售不忽悠沟通有套路是一个不断学习和提升的过程。

只有真诚对待客户,沟通技巧灵活,不断提升自身素质,才能成为优秀的销售人员。

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现代设计师假如没有具备赢的设计观念,他的富设计之路也不会走多远。在赢利的设计上,我们先别把目光聚集在各种各样的成功人士身上,而是把注意力放在少数的失败者身上看,你会发现他们无论什么出身,来自什么阶层,都延续了一个特点,那就是小巷思维,就好象身在一个小巷里,不是进,就是退,甚至连转身的余地都没有,这就把自己逼到了绝路上,这样就会有压力,压力多了就会失控,失控自然是最坏的局面。那么是谁把他们放进小巷里?是他们自己。你看,眼前这一片绿地,你往哪里走都可以,有很多选择,你愿意在绿地里?还是在小巷里? “有时候,需要退一步海阔天空”,在富设计的小巷思维理论里,还有着更深一层的关于进与退的思考,很多时候的所谓前进,只是自己以为的前进,其潜在危害有可能是致命的,在弄不清局面的前进,前面等待着的,往往是悬崖……
年曾经因为这样的事情而推了三万多的一个设计费,我真的一点也不认为可惜,反倒觉的不做这个单子心情更好。设计师不一定要被钱征服,虽然我渴望有天比他们还有钱,但是,我们必须分清楚做事的原则和成熟。我不去做这个单子,自然把时间和精力花在另外的客户身上。因为钱是因为人而存在,我们不要因为钱而活着!有时候设计师对自己要狠点,那没什么不好!有些朋友可以对着钱大喊一声:有钱,没什么了不起!起码他买不到你的设计!
拒绝穷设计的思想。●●●●
相信一件作品完成后,只有人评价设计好不好?或者品位以及档次如何?设计理念是什么?而很少有人会夸:“这位设计师真棒,设计的那么便廉价。”只有目标为越来越好的质量和品位,没有追求低级和次品的目标。
穷人都会和病人联系上,富人都会和成功在一起。我们自己没钱,不能以为客户也是穷人,做设计考虑的太过廉价,导常没有价值的设计。你让大师们一直去做低价的项目,他们也会麻烦不停。
我是很好的牧羊人,我认识我的羊,我的羊也认识我!●●●●
我不是宗教信徒,但是我相信真理和哲学。我和羊的关系就如我们对待客户一样,必须要认识自己的客户,为客户创造的空间是适合他们的,提供给客户的自然也是他们需要的东西。当你一个手指指着别人的时候,有三个指着自己。好好先生不一定好,爱设计的孩子也不坏!
设计师是设计家也应该是梦想家。●●●●
设计师的梦想难道会逊于别人?NO!鸟巢、水立方、国家剧院、迪拜的世界第一高楼,都说明了设计师的梦想是很了不起的。假如人类不去梦想,就不会有飞机在天上飞;人类现在在探索火星,就是在梦想有一天当地球资源耗竭的时候,我们可以移民火星。这些大胆的梦想必要要去想,想了就去做。不管别人怎么说,我也是在做自己喜欢做和认为该做的事,否则我也不会放下手头很多项目来写那么多东西,其实这就是梦想。我梦想有一天能有很多设计师加盟易百集团,我可以拥有世界上最多和最棒的设计师团队和分公司。所以我学会把视野开拓,以前只看见公司所在地范围的地图,现在我要看中国地图,这个时候我的梦想也不一样,胆子也会更大,然后更加积极的去实现梦想……
转变观念,设计师不一定是穷的。●●●●
在信息发达的时代,我们经常在QQ群和论坛上,会看见一些设计师自我贬低的PS图,将设计师和乞丐以及低俗的文字图案结合,这种方式虽然是自娱自乐,但是也慢慢将行业设计师带入到消极的环境。我个人很反对这样的做法,这样会让更多人失去信心,也表现了设计师就是穷困潦倒的。正因为很多人认为自己不可能,所以一直还在忙着今天或者明天的设计事情,却没有考虑一年后或者二年后的自我设计之路,只是为了设计而设计,忽略了观念上的错误。观念是设计师选择路线的第一步,假如第一步路都没走出去,何来的第二步和以后的路子?我当初可以拿三千人民币起家开公司,就是观念一直在改变自己的思维。所以一定要消除消极心态,改变穷人思想和穷设计的观念。
转变观念再配合行动,自我突破。●●●●
说了些梦想和观念,是不是应该做点目前最需要做的实际行动?很多设计师在初次接到新的或没经验的项目时,会畏惧的回答:“这个我没做过,也许不会做。”也有些设计师会回答:“虽然没做过,但是设计是相通的,我有信心做好。”当然后者就多了突破的机会,敢拦下来再去思考和设计,这就是给自己创造机会。所以这样的人会快速进步,并且早点走向富设计之路。任何一设计师都是从零开始的,成功的过程充满了挑战,勇于创新和挑战才有机会突破。所谓:乱世出英雄;因为在这样的环境中会逼出英雄。一位好的设计师一定也要敢去经历一番磨练,勇于承担责任。
不做设计爆发户,但要敢做“首富”的理想。●●●●
商界有句话:一个企业不赢利,那就是犯罪!在现代社会中,电视台、文艺、体育、科技、文学、电影、艺术等等,任何一个产业都是需要靠赢利来支撑的,没有市场就没有出路。那么设计呢?当然一样!
设计师不能只和艺术家联系在一起,设计师为什么不能和首富联系?设计师也有权利寻找自己的梦想。这个时代已经没有那么多的爆发户了,富设计不是走捷径的路线,更不应该是爆发户的投机心理。而是在具备良好的心态后,我们要热爱设计事业,在从业中我们可以为获得更快和更有效果的富设计,不断自我总结和醒悟。让设计思想和设计价值,在富设计中体现出来。
忽悠可以一次或者二次,长期的忽悠就不算忽悠。●●●●
阿里巴巴的奇迹让我们见证了商界风云人物——马云,我也非常崇拜这位年轻的创业者。在清华和北大都经常看见他的演讲,很多人认为他很能忽悠,理解他的人会知道他的创业是一步一个脚印塌塌实实走出来的。
也在别人说我是设计忽悠的时候,我也只想告诉大家:忽悠可以一次或者二次,但是长期的忽悠就不算忽悠。也可以说,忽悠也是一门学问,也是一种实力的体现。难道口才和忽悠无关吗?难道专业和忽悠无关吗?难道忽悠不需要眼光和胆量吗?假如你当那些是忽悠的话,我相信更多的人都是忽悠大师了。所以,有时候会“忽悠”也是可以促进一些项目更有趣味性和生动感,只要没违背了职业道德,那都是别人学不去的资本,正确的对待忽悠,而别让自己真被忽悠了。
有钱,没什么了不起!●●●●
貌似只要是人都喜欢钱,虽然人都喜欢钱,那也分两种人爱钱之人。一种人是可以为了钱而活着的;而另外一种人却认为钱是因为人而存在的。选择设计事业后,我也在金钱上选择后者。我不喜欢做设计被人看待为做生意,虽然我也爱做生意。只是不喜欢因为钱而舍弃自己的目标去做设计,更不希望虚伪的对待设计项目。而越有成就的客户,更是注重双方的平等合作,讲究双赢。也许是习惯了几年来接触的好客户,对于设计项目上心态不一,非诚信而藐视设计的客户,我不喜欢做他们的项目,再多的钱也不甘心。
公司一位普通设计师曾经接待一客户,因为没有沟通和了解客户的预期造价,所以就自我主张的做了低廉的设计工程。然而业主在主材的选择上却都非常贵,甚至远远超过我们装修费好几倍。客户注重的不仅仅是品质,还有品牌的选择,观念比设计师还要好。他认为一次性投资而减少维修的担心,也是划算的事情。等那工程完工后,发现里面的设计却不根本体现出他的要求,导致设计价值失败。这个教训让我们做设计必须和客户有真诚的沟通,并且去掉自己穷设计的思想。
所以,要想从从贫穷的设计思想里突破出来,必须要先转变具有良好的富设计观念。给予设计师信心的是,虽然你们的设计费很低或者收入低廉,但是要相信那是暂时的。为什么梁志天、高文安老师他们都是那么高的设计费?很多装饰公司的老总以前不都是很穷的吗?现在呢?一年做到亿位数的单子销售额比比皆是,没有什么是不可能的。这种富设计的希望是绝对和观念有关系的,正是思想决定了出路的第一步。
谈单技巧-“宁叫自己忽悠客户,莫让客户忽悠你。”
“宁叫自己忽悠客户,莫让客户忽悠你。”●●●●
经常看见有同行被客户骗单,浪费了时间和精力,也失去了更多的信心,找不到目标,在迷茫消极中郁闷,那既可怜又可气!如何不被骗单?我的法宝就是擅用下下策:“宁叫自己忽悠客户,莫让客户忽悠你。”
宁愿高傲的发霉,也不愿卑微的设计。●●●●
我希望大家要明白,富设计思想不是贪财。没有良好的爱财心态,也一样会失败。我一直认为设计师职业是非常高傲的,那并非骄傲,而应该是有气质的体现和高雅的格调。培养富设计思想,必须要不卑微的去做设计。不要在金钱前面低头而卑微的设计,貌似是人都喜欢钱吧,虽然都喜欢钱,那也分两种爱钱之人。一种人是可以为了钱而活着的;而另外一种人认为钱是因为人而存在的。我宁愿做后者,所以,我认为钱是因为人而存在,我们不要因为钱而活着!即使有在多的设计费,若违背了设计的意愿,我也曾经几次都放弃。有时候设计师对自己要狠点:有钱,没什么了不起!起码他买不到你的设计!
从另外的角度看,我宁可叫自己“忽悠”客户,也莫让客户忽悠你。也非是“忽悠”客户的设计,而是通过新的角度使自己不会被骗单,再将自己的设计合情合理的推销出去,做好一份辛苦得来的项目很重要,所以我们更应该好好用心去思考用情感灌溉自己的作品中去,以回报客户的所托。
所以面对骗单客户,必须通过另外的沟通方式。采取宁愿自己“忽悠”客户,更好的机会来引导客户的正常心态和设计思路,避免自己被骗单而浪费时间精力,也让客户大开眼界,对你心服口服。
不同阶段的去学习成功的设计师。●●●●
很多学音乐的人在初期都会模仿自己喜欢和近似自己条件的歌星,很多设计师在设计初期也在学习、抄袭、应用着自己喜欢和适合自己的大师设计,那么在创业上你也可以按照不同阶段的去学习成功的人士,慢慢的你也会得到很多……
整理自己的思路比什么都重要,学习完毕,那就继续奋斗创业
曹操在这个时代已经不再是反派的角色了,那句:宁叫我负天下人,莫让天下人负我。如此的壮举而豪气,而这句话也似乎在现在科技发展迅速的时代,转变为新的一种意义。在我们装饰行业中,我认为:“宁叫自己忽悠客户,莫让客户忽悠你”也有新的定义。那就是提防自己被骗单。
我们要注重“忽悠”的真正意义,仔细思考,对于设计师来说真的被客户忽悠那是非常惨的,就因为是客户的身份,让设计师欢喜又让他忧。好多骗单的客户在刚开始接触时,都会承诺自己一定将这项目交给你,还会介绍多少朋友给你,就是不付定金。那被忽悠的设计师仿佛看见未来,自然不去索要设计协议和定金,拼命的画图送稿子,两天出平面、几天内再加班一直做好全套设计,再熬几天赶出效果图和预算书,做好一大堆后。结果客户甩下一句:很想给你做,可是设计的我很不满意,或是说最后价格太高。面对剩下一堆所谓的设计纸,就够忽悠你的。
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