物业公司岗位职责与权限

09.职责和权限

09.0总经理职责

A.负责制定公司中长期进展的经营治理目标和经济效益指标，

负责评审公司治理体系，制定公司方针、目标，审批治理手册。

B.负责依照公司中长期进展的经营治理目标，研究和制定公司

当年度的经营治理目标，指导公司各部门制定相应的经营治理目标。

C.对公司各项经营治理工作之最终结果负责，对外加强公司与

政府职能部门的沟通和联系，对内培养和开发公司高级经营治理人才，负责任免公司部门主管以上人员并对结果负责。

D.检查、监督、考核副总经理及总经理助理的工作，协调各部

门之间高效有序的运作，确保公司可持续进展。

E.对公司各级治理人员及各项经营治理工作有建议和最终评

审权。

F.负责公司固定资产购置的审批、报批，严格按上级公司各项

治理制度执行，并为最终结果责任人。

G.贯彻执行集团财务治理制度，严格操纵经营成本，监督各项

应收账款、保证公司资金安全，严格做好各项费用支出的审批工作。

H.负责按时、保质完成上级公司授权、交办的其他各项工作任

务。

I.负责分管公司财务治理部、业务督导小组（特不设组织，依

照公司业务进展需要，时期性成立）。

09.1副总经理职责

A.分管总经理办公室、人力资源部、品质治理部、

B.负责公司职能治理的指导与监督。

C.负责履行09.3总经理助理职责及总经理交办的其他任务。

09.2治理者代表职责

A.确保公司依照ISO9001：2000和ISO14001：1996标准要

求建立、实施和保持质量/环境治理体系。

B.负责治理手册的审核、程序文件的批准。

C.负责审批年度内部审核打算，并组织和协调内、外部审核。

D.负责提高全员品质/环境意识，营造以顾客为关注焦点的服

务理念。

E.负责与治理活动有关的沟通与联络。

F.向最高治理者汇报治理体系的运行情况和改进措施。

G.协调处理治理体系运行中的争议性问题。

H.负责定期组织治理评审。

I.负责公司品质业务治理的指导与监督。

09.3总经理助理职责：

A.由公司总经理依照公司业务进展需要，授权相关总经理助理

履行以下职责：

B.负责与政府相关职能部门、上级主管部门以及社会各界的沟

通、联系和保持。

C.负责依照公司财务制度规定的权限审批经营性开支，合理操

纵费用支出，不断开展开源节流活动，对所审批费用的最终结果负责。

D.负责协调、处理与深圳万科地产的有关业务工作，并负责向

其报告有关在物业治理中涉及需深圳万科地产协调解决之事宜。

E.负责分管业务的指导、监督，并对分管部门的最终经营治理

成效负责。

F.操纵各部门职员活动经费。

G.负责总经理交办的其他任务。

09.4总经理办公室职责

A. 负责拟订公司中长期进展规划和年度工作打算，建立和不断

完善公司的运营治理体系，协助公司领导层对公司重大打算目标的实施动态进行监控。

B. 负责公司的信息治理，记录公司的重要会议及事件，编撰公

司的重要文稿，保持公司信息渠道的畅通，保证公司内、外部各类信息传递的及时性与准确性。持续加强公司的信息化建设，包括公司的网络系统及内、外网维护、办公电脑治理、办公自动化应用等。

C. 负责公司级社区文化活动的统筹、组织工作及指导各部门开

展社区文化活动。

D.负责公司的合同治理，以及公司合法经营凭证如公章、证照、

法人托付书、法人证明书、介绍信等的保管与使用治理。E.负责公司的品牌治理，包括公司企业形象宣传、公司CI工程

的监督、推广应用。并建立与保持公司良好的社会公共关系。

09.5人力资源部职责

A.依照劳动力市场的变化、政府及总部薪酬政策和企业实

际经营治理的需要，制订公司各类人员的薪酬福利制度和方案，有效激励和保有人才。

B.负责公司人力资源的考核和评估，科学、客观地为公司

选拔、任免、激励合格人才，并为人才的个人进展提供绩效指导依据。

C.依照公司进展目标，制订人力资源规划及人才培养开发

打算，聘用、储备并不断培养各类专业及层阶治理人才，以适应公司进展需要。

D.负责公司各类岗位的职务分析工作，科学设置岗位，有

效操纵公司整体的人员编制，不断提升人力投入产出效能。

E.负责公司职员关系治理及企业文化建设，提升职员对公

司理念的认同和公司整体的团队凝聚力，促进职员与公司的协同进展。