流通品牌事业部工作手册
品牌事业部工作流程
品牌运营部工作流程本部门主要职能为:微商(电商)产品开发及运营监管;家庭购物产品开发及运营;进口原料的商业合作模式运营;控股工厂的运营监管。
一、微商(电商)产品开发及运营流程微商(电商)产品主要是产品贴有我司商标,选择代工厂(OEM商)生产后,发货给第三方微商(电商)营销团队的合作模式。
(我司合作主体方为南京同仁堂乐家老铺健康科技有限公司)流程:(1)寻找意向销售方,洽谈贴牌产品、渠道及年度销售任务;(事业部总经理)(2)寻找OEM商,确定生产周期,生产成本及付款方式; (事业部总经理)(3)将合作方案、产品及利润达成报总裁审批;(总裁审)(4)经批准后与销售方签订合作协议,明确产品要求及销售指标;与OEM商签订生产协议,明确质量及生产交期要求;(法务部)(5)产品包装设计,将产品IOgo与产品设计为一体;(终端销售方)(6)产品包装审核,严格按照国家法规审查包装的合法性;(产品研发经理)(7)开启合作,本着先款后货,票进票出的原则执行,同步将产品利润及款、票要求书面递交财务部门备案;(财务总顾问审) (8)产品下单、发货跟踪、销售回款、风险控制等相关工作;(产品研发经理)(9)月度(季度)指标分析,及时调整,把控方向,确保指标达成。
二、家庭购物产品开发及监管流程家庭购物:选择国内知名家庭购物电视台,依据市场需求或台内推荐的方式选择合作产品,在我公司品牌力影响下,在电视台的宣传引导下,使消费者认可并以电话的方式与家庭购物台联系,购买我司产品。
(我司合作主体方为南京同仁堂乐家老铺健康科技有限公司)流程:(1)寻找意向家购台,洽谈合作产品及年度任务;(事业部总经理)(2)寻找货源,确定质量、成本、货期及付款方式;(事业部总经理)(3)将合作方案、产品及利润指标报总裁审批;(总裁审)(4)经批准后与家购台签订合作协议,明确产品要求及销售指标;与下游供货商签订生产协议,明确质量及交期要求;(法务部)(5)按家购要求提供产品手续,配合合作前产品审查(产品研发经理)(6)产品包装设计,审核;(设计部、产品经理)(7)如包装我司自采,及时将采购需求书面告知采购部;如采购部批准代采,联系OEM商报价,我司打包结算生产成本;(采购总监审)(8)将产品利润及付款开票要求以书面递交财务部门备案;(财务总顾问审)(9)产品下单、发货跟踪、销售回款、风险控制等相关工作;(产品经理)(10)月度(季度)指标分析,及时调整,把控方向,确保指标达成。
城市事业部操作手册
第一部分连锁发展状态1连锁加盟的定义依国际连锁加盟协会(IFA)给连锁加盟的定义:一种存在于总公司和加盟者之间的持续关系.总公司赋于对方一项执照、特权,使其能经营生意,再加上对其组织、训练、采购和管理的协助。
相对地也要求加盟者付与相当的代价,做为报偿。
九润堂对连锁加盟的定义如下:九润堂总公司和加盟者缔结合同,将九润堂社区健康营养店的店号、九润堂及其系列产品的商标,以及其他足以象征营业的东西和经营的know—how(产品知识)授予对方,使其在同一九润堂形象下贩卖九润堂健康营养产品。
而加盟店在获得上述的权利之同时,相对地需付出一定的代价(金额)给九润堂总公司,在九润堂总公司的指导及援助下,经营九润堂事业的一种存续关系。
存在形式:1)加盟连锁店(Chain Store)2)自愿加盟加入店VC(V oluntary Chain)这种门店由于是原已存在,而非加盟店的开店伊始就由九润堂总公司辅导创立,所以在名称上自应有别于加盟店,为了区分方便起见,名为“自愿加盟”加入店。
所谓VC加入店是多数散在各地的零售店(偶尔也有批发商),为了求其零售店的经营近代化,一方面确保其门店的独立性,同时又能享有永续经营的连锁体系的优势,在大部分能自己作主的情况下,加入连锁系统成为体系内的一家门店。
连锁加盟的国际趋势由于连锁加盟的国际性发展,势必对全球经贸与商业产生影响,以下是几个主要的趋势。
世界经济的统一目前国际经济的潮流是趋向于国际化,不论是国内或国与国之间的贸易通商障碍都极力被剔除。
在国内经济则解除产业种种规定限制,讲求自由化;国际间如欧洲单一市场的出现,美国加拿大甚至墨西哥也加入北美大陆自由贸易协定等等,即使不是世界经济的统一,也是国际地域经济的统一。
而连锁加盟不但有利于此种趋势的结合,世界经济的统一也有利于连锁加盟的推广。
国民收入增加与适合的发展环境平均各人收入增加、中产阶级人数增多、安定的政府以及良好的商业环境。
连锁经营是全世界的发展趋势,透过特许发展不但可以快速占有市场,也会因量化而达成降低成本与强化竞争力的目的;中国大陆在改革开放并且导入社会主义市场经济之后,立即成为全世界最大、最有潜力发展连锁事业的地区,当然也就吸引了无数国内外有意发展连锁及特许经营事业者的注意.由于发展连锁经营是五三一工程的重要内容,作为流通领域深化改革的主要方向之一,是完全符合实际的。
品牌事业部部门职责
品牌事业部部门职责一、职责概述品牌事业部是公司的重要组成部分,负责公司产品品牌的策划、推广和管理工作。
其主要职责包括品牌战略制定、市场调研分析、品牌推广和宣传活动的组织与执行、品牌形象的管理和维护等。
通过有效的品牌管理,提升公司产品的知名度和美誉度,实现市场份额的增长和销售业绩的提升。
二、职责详述1. 品牌战略制定品牌事业部负责制定公司产品品牌的战略规划,包括品牌定位、品牌目标、品牌愿景等。
通过深入市场调研和分析,了解消费者需求和竞争对手情况,制定合理的品牌发展策略,确保品牌与市场需求相匹配。
2. 市场调研分析品牌事业部负责进行市场调研和竞争分析,了解目标市场的消费者需求、市场趋势以及竞争对手的品牌策略。
通过调研数据的分析和整理,为品牌战略制定提供参考依据,为公司产品的市场推广提供决策支持。
3. 品牌推广和宣传品牌事业部负责组织和执行公司产品的品牌推广和宣传活动。
通过制定品牌推广计划,选择合适的推广渠道和媒体,进行广告投放、宣传活动、赞助活动等,提升品牌知名度和美誉度。
同时,与市场部门合作,制定市场推广方案,确保品牌推广与市场需求相契合。
4. 品牌形象管理品牌事业部负责管理和维护公司产品的品牌形象。
通过规范品牌标识和品牌视觉形象的使用,确保品牌形象的一致性和统一性。
同时,监控市场反馈和消费者评价,及时调整品牌形象策略,提升品牌形象的认可度和好感度。
5. 品牌合作与推广渠道管理品牌事业部负责寻找和管理与公司产品品牌相关的合作伙伴和推广渠道。
与供应商、代理商、合作媒体等建立合作关系,共同推动品牌的发展和推广。
同时,对合作伙伴和推广渠道进行评估和管理,确保合作的有效性和品牌形象的保护。
6. 市场数据分析与报告品牌事业部负责对市场数据进行分析和报告,为公司决策提供数据支持。
通过对市场趋势、竞争对手、消费者行为等数据的分析,提供市场营销的建议和策略,为公司产品的品牌推广和销售业绩的提升提供决策参考。
7. 员工培训与团队建设品牌事业部负责员工培训和团队建设工作。
公司品牌部职能职责手册三篇
公司品牌部职能职责手册三篇篇一:公司品牌部职能职责手册一、组织架构图二、部门主要职能一、负责组织制定公司品牌建设、宣传推广等相关管理制度,并监督执行。
1.负责制定公司对外宣传、品牌建设管理制度;负责建立和完善企业品牌管理规范,如品牌管理手册;2.负责对外宣传、品牌建设管理制度的执行,并监督实施情况;3.负责根据公司的发展状况和实际需要,不断提出优化和改进建议,并负责相关管理制度的调整。
二、参与公司战略规划,负责公司级品牌战略规划和品牌建设推广计划制订1.建立和维护公司品牌资产,参与公司整体的战略规划设计工作,并在公司战略的指导下,制定公司的品牌战略,报上级批准后实施;22..负责组织开展公司的品牌形象设计和策划工作,包括公司标识、整体形象等的设计工作等;编制员工手册,协助各品牌项目部做好员工思想建设,建设、培养、维护企业理念、企业精神、企业文化、员工价值观等;完善各项行为规范,建立企业行为识别体系,统一员工着装、话术、服务意识与服务行为、媒体形象;完善公司VI系统,保证公司及所属品牌的印刷品、公司布局、办公室装修等工作的统一化;3.负责制定公司的品牌推广计划。
根据公司品牌发展战略,组织制定公司品牌的传播目标和计划,确定公司品牌推广策略以及媒体宣传策略,协调其他传播推广工具(如公共关系管理)的使用;负责对下属各部门、业务单元品牌建设工作进行指导、监督;三、负责公司品牌推广、宣传工作的实施,加强与各媒体机构的联络1.负责公司所有的对外宣传工作包括发布消息、刊发广告、组织安排采访等工作;并负责媒体的最终确定和购买。
2.负责根据公司的品牌建设目标,和各部门紧密配合,有计划有步骤的开展公司的宣传推广工作。
各具体业务的宣传方案制定、宣传资料制作、宣传费用控制等由各部门相关职能负责完成。
3.负责根据公司的业务开展情况,结合公司重大标志性事件的临时性信息发布和宣传工作。
4.负责与电视台、电台、报刊杂志、网络等新闻媒体、广告公司等建立良好的沟通渠道,保持经常性的沟通,建立长期合作关系,保障宣传工作正常、顺利的展开。
品牌部职能职责手册
品牌部职能职责手册 This manuscript was revised on November 28, 2020公司品牌部职能职责手册一、组织架构图二、部门主要职能一、负责组织制定公司品牌建设、宣传推广等相关管理制度,并监督执行。
1.负责制定公司对外宣传、品牌建设管理制度;负责建立和完善企业品牌管理规范,如品牌管理手册;2.负责对外宣传、品牌建设管理制度的执行,并监督实施情况;3.负责根据公司的发展状况和实际需要,不断提出优化和改进建议,并负责相关管理制度的调整。
二、参与公司战略规划,负责公司级品牌战略规划和品牌建设推广计划制订1.建立和维护公司品牌资产,参与公司整体的战略规划设计工作,并在公司战略的指导下,制定公司的品牌战略,报上级批准后实施;22..负责组织开展公司的品牌形象设计和策划工作,包括公司标识、整体形象等的设计工作等;编制员工手册,协助各品牌项目部做好员工思想建设,建设、培养、维护企业理念、企业精神、企业文化、员工价值观等;完善各项行为规范,建立企业行为识别体系,统一员工着装、话术、服务意识与服务行为、媒体形象;完善公司VI系统,保证公司及所属品牌的印刷品、公司布局、办公室装修等工作的统一化;3.负责制定公司的品牌推广计划。
根据公司品牌发展战略,组织制定公司品牌的传播目标和计划,确定公司品牌推广策略以及媒体宣传策略,协调其他传播推广工具(如公共关系管理)的使用;4.负责对下属各部门、业务单元品牌建设工作进行指导、监督;三、负责公司品牌推广、宣传工作的实施,加强与各媒体机构的联络1.负责公司所有的对外宣传工作包括发布消息、刊发广告、组织安排采访等工作;并负责媒体的最终确定和购买。
2.负责根据公司的品牌建设目标,和各部门紧密配合,有计划有步骤的开展公司的宣传推广工作。
各具体业务的宣传方案制定、宣传资料制作、宣传费用控制等由各部门相关职能负责完成。
3.负责根据公司的业务开展情况,结合公司重大标志性事件的临时性信息发布和宣传工作。
品牌营运事业部执行手册
品牌营运事业部执行手册一、致辞欢迎各位新加入品牌营运事业部的同事们,作为该部门的一员,你们将和我们一起致力于打造和推广公司的品牌形象,为公司的业务发展贡献力量。
这本执行手册将为大家提供详细的部门介绍和工作指引,希望大家认真阅读并按照要求执行,共同努力实现我们的目标。
二、部门简介品牌营运事业部是公司的重要组成部门之一,主要负责品牌形象的宣传推广工作。
我们通过策划各类营销活动、管理品牌媒体渠道、维护品牌口碑等方式,提升公司在市场上的知名度和美誉度,从而带动业务的增长。
三、工作职责1.品牌策划:制定品牌推广计划和策略,确保与公司整体发展战略保持一致。
2.市场推广:组织、执行各类线上线下市场推广活动,提升品牌认知度和美誉度。
3.媒体管理:负责管理公司的各类品牌媒体渠道,包括社交媒体、新闻媒体等。
4.口碑管理:监控和维护品牌口碑,及时回应用户反馈和投诉,提升用户满意度。
5.数据分析:定期分析市场数据和用户反馈,为品牌策略调整提供依据。
四、工作流程1.品牌策划:收集市场数据和用户需求,制定推广计划,与产品团队对接,确定推广方案。
2.市场推广:执行推广计划,组织各类推广活动,定期评估活动效果,不断优化推广策略。
3.媒体管理:管理品牌在各类媒体渠道上的宣传内容和形式,提升媒体曝光度。
4.口碑管理:及时回应用户反馈和投诉,维护品牌形象,建立良好的用户口碑。
5.数据分析:收集、整理市场数据和用户反馈,分析市场趋势和品牌效果,为下一阶段工作制定策略。
五、绩效考核1.推广效果:根据市场调研数据和用户反馈,评估推广活动效果,提出改进建议。
2.项目执行:根据执行计划完成情况和效果,评估项目执行能力和执行质量。
3.团队合作:评估团队协作能力和执行效率,推动团队合作更加高效。
4.绩效考核:定期进行个人和团队绩效考核,激励优秀员工,指导不足之处。
六、总结品牌营运事业部是公司的重要支撑部门,我们的工作直接关系到公司的品牌形象和业务发展。
TCL集团事业部《员工手册》
前言 (2)总裁寄语 (3)第一章企业文化 (6)1. TCL之歌 (6)2.TCL企业愿景3.TCL企业使命 (6)4.TCL的核心价值观 (6)5.TCL的企业精神 (8)6.TCL的经营理念 (9)7.TCL的管理理念8.TCL的人才理念9.TCL的品牌理念 (9)10. TCL集团股份有限公司发展历程 (10)11. TCL集团空调事业部简介 (12)12.“TCL空调”发展历程 (12)13、TCL空调事业部组织架构图 (13)第二章人事管理制度 (14)14.员工考勤制度 (14)15.薪酬福利 (19)16.人事流程 (24)第三章行为规范 (31)17.员工行为准则 (31)18.员工仪容仪表 (33)19.日常习惯与5S (34)第四章奖惩条例 (34)20.奖励条例 (34)21.处罚条例 (35)第五章行政后勤管理 (38)22.就餐管理 (39)23.消防与安全 (39)24.来宾参观接待 (41)25.出入公司规定 (41)26.宿舍管理规定 (42)第六章财务管理制度 (42)27.报账程序 (42)前言本手册是为了进一步健全企业内部管理的导向与约束机制,运用行政管理、制度约束及奖罚措施等手段,将企业理念、员工教育、管理要求及规范融于制度建设之中,其中各项规定的目的在于使各位员工在日常行为中有所规范,望认真阅读,自觉执行。
本员工手册系公司在广泛征求职工意见并会同本公司工会一起制订。
本员工手册,公司有权根据企业发展实际情况与需要,经民主程序可随时予以补充或修订。
因此,各位员工除遵守此手册的各项规则外,还须遵守日常工作中公司制订的各类通知或通告。
本手册订立主体单位为TCL集团股份有限公司空调事业部,简称TCL空调事业部,适用范围为TCL空调器(中山)有限公司。
如有不明之处,可向事业部总经办、人力资源部以及财务部查询。
TCL空调事业部2007年12月30日总裁寄语----再燃变革创新激情,承担实业强国使命感谢历史给予我们TCL人机遇! 与中国改革开放同步,我们TCL从无到有、从小到大,如今已是中国最具知名度的大型企业集团之一。
品牌事业部部门职责
品牌事业部部门职责一、部门概述品牌事业部是公司的重要组成部份,负责公司产品品牌的策划、推广和管理。
部门的主要职责是通过建立和维护品牌形象,提高产品的市场竞争力,实现公司的销售目标。
二、部门职责1. 品牌策划和定位品牌事业部负责制定公司产品的品牌策略和定位,以确保产品在市场中具有独特的竞争优势。
部门需要分析市场趋势和竞争对手,制定相应的品牌推广计划,并确保品牌形象与公司的核心价值观相一致。
2. 品牌推广和宣传品牌事业部负责制定品牌推广和宣传策略,包括广告、促销活动、公关活动等。
部门需要与市场部门合作,确保品牌形象在广告媒体上得到充分展示,并与消费者建立良好的沟通和互动。
3. 品牌形象管理品牌事业部负责管理和维护公司产品的品牌形象。
部门需要确保产品在市场中的形象与定位一致,监督品牌标识的使用,保护品牌权益,防止恶意侵权行为。
部门还需要与设计团队合作,确保产品包装、广告宣传物料等与品牌形象相符。
4. 市场调研和竞争分析品牌事业部需要进行市场调研和竞争分析,了解消费者需求和市场趋势,为品牌策略的制定提供数据支持。
部门需要采集和分析市场数据,监测竞争对手的动态,及时调整品牌策略,以保持市场竞争力。
5. 品牌合作和推广活动品牌事业部负责与合作火伴进行品牌合作,共同推广产品。
部门需要与市场部门合作,策划和执行各种推广活动,如产品发布会、品牌推广活动等。
部门还需要与销售团队合作,提供品牌支持和培训,确保销售人员能够有效传递品牌价值。
6. 品牌绩效评估品牌事业部负责评估品牌推广活动的效果和绩效,通过市场数据和消费者反馈等方式,对品牌策略的执行进行评估和调整。
部门需要制定相应的绩效指标,定期汇报品牌推广成果和市场反馈,为公司决策提供参考依据。
三、部门组织架构品牌事业部通常由部门经理、品牌策划师、市场调研员、品牌推广专员等职位组成。
部门经理负责整体管理和决策,品牌策划师负责品牌策略的制定和推广方案的设计,市场调研员负责市场数据的采集和分析,品牌推广专员负责具体的推广活动执行。
流通部岗位职责
流通部岗位职责
1. 负责管理和监督公司的产品流通和分发,确保产品能够及时、有效地送达客户手中。
2. 管理和优化供应链,确保产品的库存和配送能够满足客户需求,同时最大程度地降低库存成本。
3. 负责与供应商和物流公司进行合作,确保供应链的顺畅和高效。
4. 确保产品的质量和安全,监控产品的运输过程,并及时处理
运输中出现的问题。
5. 负责制定和执行流通部的预算和计划,确保公司的流通成本
和效率得到最大化的优化。
6. 管理和培训流通部员工,确保团队的工作效率和质量。
7. 协助销售部门制定销售计划和策略,确保产品能够及时、准
确地送达客户手中,从而提升客户满意度。
8. 负责与其他部门进行协调和沟通,确保流通部门的工作能够与公司的其他部门协调一致。
9. 负责制定和执行流通部门的绩效考核和改进计划,确保部门的工作能够不断提升和改进。
超市事业部管理手册
超市事业部管理手册第一章:引言欢迎阅读超市事业部管理手册。
本手册旨在为超市事业部的管理者和员工提供指导和规范,帮助提升管理水平,确保超市事业部的顺利运营和发展。
第二章:组织架构2.1 管理层超市事业部的管理层由总经理、副总经理、各部门经理等组成。
他们负责制定发展战略、管理团队和监督业务运营。
2.2 部门设置超市事业部根据业务需求划分为采购部、营销部、财务部、人事部等多个部门,各部门协同合作,共同推动超市事业部的发展。
第三章:管理制度3.1 绩效考核制度超市事业部实行绩效考核制度,根据员工的工作表现和业绩完成情况进行考核,以激励员工提高工作效率和质量。
3.2 员工培训制度超市事业部制定员工培训计划,定期开展各类培训活动,提升员工的专业技能和综合素质,提高服务质量。
第四章:工作流程4.1 采购流程超市事业部的采购流程包括需求确认、供应商选择、报价比对、合同签订等环节,确保采购物资的质量和价格符合标准。
4.2 销售流程销售流程包括商品陈列、促销活动、顾客接待、订单处理等环节,以满足顾客需求,提高销售额。
第五章:风险管理5.1 库存管理风险超市事业部需合理规划库存,避免库存积压和滞销现象,同时加强库存盘点和管理,确保库存安全。
5.2 金融风险管理超市事业部应加强财务监控,防范各类金融风险,包括汇率风险、信用风险等,保障资金安全。
第六章:总结与展望超市事业部管理手册旨在帮助超市事业部管理者和员工规范管理行为,提高工作效率,实现可持续发展。
管理者和员工应深入学习和实践本手册内容,不断完善管理水平,推动超市事业部健康发展。
以上整理内容,希望对超市事业部的管理工作有所帮助。
祝超市事业部蒸蒸日上,取得更大成就!。
品牌事业部岗位职责
品牌事业部岗位职责品牌事业部岗位职责一、岗位概述品牌事业部是公司的市场营销部门之一,主要负责公司品牌推广和产品销售。
品牌事业部岗位是一个重要的市场职位,要求员工具备市场营销和品牌推广的专业知识和技能。
二、岗位职责1. 制定品牌推广策略:品牌事业部负责制定公司的品牌推广策略,通过调研市场、分析竞争对手、了解消费者需求,制定品牌推广的目标和战略。
2. 管理品牌推广活动:品牌事业部负责管理品牌推广活动,包括广告、宣传、促销活动等,提升品牌知名度和美誉度。
3. 制定销售计划:根据公司的经营目标和市场需求,品牌事业部制定销售计划,确定销售目标和销售策略,实施销售计划并监督执行。
4. 建立销售渠道:品牌事业部负责建立和管理销售渠道,与经销商、代理商等合作,确保产品能够顺利地进入市场并获得良好的销售业绩。
5. 管理销售团队:品牌事业部负责管理销售团队,包括招聘、培训、激励和绩效管理等,提高销售团队的整体业绩和工作效率。
6. 进行市场调研:品牌事业部负责进行市场调研,了解市场需求和竞争情况,为品牌推广和销售策略的制定提供依据。
7. 分析销售数据:品牌事业部负责分析销售数据,了解产品市场表现和销售趋势,提供决策参考,优化销售策略和促销活动。
8. 客户关系管理:品牌事业部负责与客户建立和维护良好的关系,了解客户需求和反馈,提供优质的客户服务,并及时解决客户问题。
9. 协调内外部资源:品牌事业部需要协调内部各部门的资源,确保产品的研发、生产、销售等环节能够协调配合,提供满足市场需求的产品和服务。
10. 完成其他相关工作:根据公司的安排和要求,品牌事业部需要完成其他与品牌推广和销售相关的工作。
三、岗位要求1. 本科及以上学历,市场营销、品牌推广等相关专业背景优先。
2. 具备良好的沟通和表达能力,能够与不同层级和背景的人有效地沟通和协调。
3. 具备市场调研和数据分析能力,能够熟练运用市场调研方法和工具,对销售数据进行分析和解读。
某公司事业部运营手册
某公司事业部运营手册目录1. 介绍2. 组织结构3. 任务和责任4. 运营流程5. 盈利和成本控制6. 人力资源管理7. 绩效评估8. 问题解决和纠纷处理9. 安全和风险管理10. 信息管理11. 公司文化和价值观12. 变更管理1. 介绍本手册是为了规范某公司事业部的运营而编写的。
手册包含组织结构、任务和责任、运营流程、盈利和成本控制、人力资源管理、绩效评估、问题解决和纠纷处理、安全和风险管理、信息管理、公司文化和价值观、变更管理等方面的内容。
2. 组织结构事业部的组织结构应该明确,包括各个职位的职责和层级关系。
组织结构图应该清晰展示,并附有相应的职位描述。
3. 任务和责任每个成员应了解其所负责的任务和职责,并按照规定执行。
各个岗位之间的配合和协作也需要明确。
4. 运营流程制定详细的运营流程,包括审批流程、工作流程、决策流程等。
确保流程的高效和规范,提高工作效率和质量。
5. 盈利和成本控制制定盈利目标以及相应的成本控制方案。
确保事业部的盈利能力,并合理控制成本,降低浪费。
6. 人力资源管理招聘、培训、福利、绩效考核、晋升等人力资源管理方面的政策需要明确,以确保人力资源的有效利用和发展。
7. 绩效评估制定绩效评估机制,建立公平、公正、科学的绩效评估体系。
根据绩效评估结果进行奖励和激励,提高员工的工作积极性和效率。
8. 问题解决和纠纷处理建立问题解决和纠纷处理机制,快速有效地解决各类问题和纠纷,确保工作的顺利进行。
9. 安全和风险管理制定安全和风险管理措施,确保员工的安全和工作环境的安全,同时降低各类风险对事业部的影响。
10. 信息管理建立信息管理体系,确保信息的安全、准确和及时。
制定信息管理规范和流程,避免信息泄露和丢失。
11. 公司文化和价值观明确公司的文化和价值观,并在事业部中进行宣传和培养。
倡导积极向上、团队协作、诚信负责的企业文化。
12. 变更管理建立变更管理制度,对于事业部内的变更进行管理和控制,避免变更带来的不确定性和混乱。
品牌事业部部门职责
品牌事业部部门职责一、部门概述品牌事业部是公司的核心部门之一,负责公司的品牌管理和推广工作。
其职责是通过策划和执行一系列品牌推广活动,提升公司在市场中的知名度和形象,增加品牌价值,从而促进销售和业绩的增长。
二、职责分工1. 品牌策划和管理:品牌事业部负责制定公司品牌策略和规划,包括品牌定位、品牌形象、品牌传播等方面。
通过市场调研和分析,确定公司的目标受众和竞争对手,制定相应的品牌推广计划。
同时,监督和管理公司的品牌形象,确保品牌的一致性和持续性。
2. 市场推广活动:品牌事业部负责组织和执行各类市场推广活动,包括广告、促销、赞助等。
根据品牌策略,制定具体的推广方案,选择适合的媒体和渠道,确保推广活动的有效性和效果。
同时,监测和评估推广活动的效果,及时调整和优化策略。
3. 品牌合作与推广:品牌事业部负责与合作伙伴进行品牌合作和推广。
通过与其他企业、机构和个人的合作,提升品牌的曝光度和影响力。
与合作伙伴进行谈判和协商,制定合作方案,确保合作的顺利进行。
4. 品牌宣传资料制作:品牌事业部负责制作和管理公司的品牌宣传资料,包括宣传册、海报、视频等。
根据品牌形象和推广需求,设计和制作宣传资料,确保其质量和效果。
同时,与设计师、摄影师等合作,协调制作进度,确保宣传资料按时完成。
5. 市场调研和分析:品牌事业部负责进行市场调研和分析工作,了解市场需求和竞争状况。
通过定期的市场调研和数据分析,获取市场信息和消费者反馈,为品牌策略和推广活动提供依据和参考。
6. 品牌培训和管理:品牌事业部负责对公司员工进行品牌培训和管理。
通过培训活动,提升员工对品牌的认知和理解,增强品牌意识和归属感。
同时,制定品牌管理制度和规范,确保品牌形象的统一和规范。
三、工作流程1. 品牌策划:根据市场调研和分析结果,制定品牌策略和规划,明确品牌定位和目标。
2. 推广计划:根据品牌策略,制定年度、季度和月度的推广计划,明确推广目标和活动内容。
3. 推广执行:组织和执行各类市场推广活动,包括广告、促销、赞助等,确保推广活动的顺利进行。
品牌事业部岗位说明书
VIP客户服务科
服务专员
营销总监
品牌传播科
工程组
工程经理
工程主管
工程专员
视觉传播组
经理
视觉传播主管
平面设计专员
陈列展示组
设计主管
设计专员
营销传播组
营销传播主管
策划设计专员
XX品牌事业部
销售督导科
经理
资深销售导师
高级销售导师
中级销售导师
初级销售导师
XX研发
首席设计师
男装设计科
皮具组
高/中级设计师
13、负责改进生产工艺,提高产品的市场竞争力.
2、XX品牌事业人员的职责与岗位说明
一级部门
二级部门
三级部门
职位
XX品牌事业部
总经理
总经理秘书
司机
XX产品科
见习助理总监
订单管理主管
订单管理专员
数据分析员
商品运作主管
商品运作专员
新品上市管理专员
饰品开发员
饰品销售员
精品科
开发经理
初级设计师
质检员
销售主管
6、负责XX品牌事业部大型营销策划活动的组织实施。
7、负责XX品牌形象、工程设计与工程施工。
8、负责XX品牌的物流配送计划,数据分析和货品管理.
9、负责XX各系列产品规划、市场定位及执行。
10、负责XX产品设计、产品开发及产品质量的统筹、规划。
11、负责XX产品标准的制定。
12、负责制定XX产品的质量检验标准,改善产品质量。
部门关键职责
部门职责
关键指标
1、负责XX品牌发展的战略规划,确定品牌定位。
2、负责XX品牌产品的市场拓展和产品销售及售后服务。
品牌事业部部门职责
品牌事业部部门职责【品牌事业部部门职责】一、部门概述品牌事业部是公司市场营销部门的核心组成部份,负责制定和执行公司品牌战略,提升公司品牌形象和知名度,以达到市场份额的增长和品牌价值的提升。
二、职责描述1. 品牌策划与管理品牌事业部负责制定公司品牌策略和品牌管理规范,确保品牌形象的一致性和持续性。
具体职责包括:- 分析市场和竞争对手的品牌状况,制定品牌定位和差异化策略;- 设计品牌标识、口号和形象,确保品牌形象的统一性;- 管理品牌资产,包括商标、专利和版权等;- 监测品牌声誉和形象,及时处理品牌危机。
2. 市场调研与分析品牌事业部负责市场调研和分析,为品牌策略的制定提供数据支持。
具体职责包括:- 进行市场趋势和消费者行为的研究,为品牌定位和传播策略提供依据;- 分析竞争对手的品牌策略和市场表现,为公司品牌的差异化竞争提供建议;- 监测消费者对品牌的态度和偏好,及时调整品牌策略。
3. 品牌推广与传播品牌事业部负责制定品牌推广和传播计划,提高品牌知名度和美誉度。
具体职责包括:- 策划并执行品牌推广活动,如广告、促销、赞助等;- 管理品牌宣传渠道,包括电视、广播、互联网等;- 组织品牌活动和展览,提升品牌的暴光度;- 追踪品牌传播效果,评估推广活动的效果和投资回报。
4. 品牌合作与授权品牌事业部负责与合作火伴进行品牌合作和授权,扩大品牌影响力和市场份额。
具体职责包括:- 寻觅合适的合作火伴,进行品牌合作和联合推广;- 管理品牌授权事务,确保授权合作的合规性和效果;- 监督合作火伴的品牌形象和行为,维护品牌权益。
5. 员工培训与管理品牌事业部负责培训和管理品牌团队,提升员工的品牌意识和执行能力。
具体职责包括:- 设计和实施品牌培训计划,提高员工的品牌认知和理解;- 建立绩效评估体系,激励团队成员的工作表现;- 招聘和培养品牌人材,保持团队的专业性和创新能力。
三、部门组织架构品牌事业部通常由品牌总监(或者经理)领导,下设品牌策划、市场调研、品牌推广、品牌合作和员工培训等职能部门。
品牌事业部部门职责
品牌事业部部门职责一、部门概述品牌事业部是公司的重要组成部份,负责公司产品和品牌的推广和管理。
部门的主要职责是制定品牌推广策略,提高品牌知名度和美誉度,以增强公司在市场上的竞争力。
二、职责描述1. 品牌策划与推广品牌事业部负责制定公司的品牌策略和推广计划。
通过市场调研和分析,了解目标消费者的需求和喜好,制定相应的品牌定位和传播策略。
部门需要与市场营销部门密切合作,共同制定市场推广活动,包括广告、促销、公关等,以提高品牌暴光度和认知度。
2. 品牌形象管理品牌事业部负责管理公司的品牌形象。
部门需要确保品牌形象与市场定位一致,并与产品设计、包装、宣传等部门合作,确保产品的外观和信息传递与品牌形象相符。
部门还需要监督市场上的品牌使用情况,防止未经授权的品牌使用和侵权行为。
3. 市场调研与竞争分析品牌事业部需要进行市场调研和竞争分析,了解市场趋势、竞争对手的品牌策略和市场份额等信息。
通过市场调研和竞争分析,部门可以及时调整品牌策略,抓住市场机会,提高品牌的竞争力。
4. 品牌合作与推广渠道管理品牌事业部负责与合作火伴进行品牌合作,包括与媒体、代言人、赞助商等进行合作,提高品牌暴光度和影响力。
部门还需要管理和维护品牌推广渠道,包括线上渠道和线下渠道,确保品牌信息的准确传递和推广效果的最大化。
5. 品牌绩效评估与报告品牌事业部需要定期评估品牌推广活动的绩效,并撰写相应的报告。
部门需要采集和分析品牌推广活动的数据,包括品牌知名度、产品销售额、市场份额等,评估品牌推广活动的效果和ROI(投资回报率),并向公司高层汇报。
6. 员工培训与团队管理品牌事业部负责培训部门员工,提升员工的品牌意识和专业能力。
部门需要制定培训计划,包括品牌知识、市场分析、推广技巧等方面的培训内容。
部门还需要管理和指导团队成员,确保团队的协作效果和工作质量。
7. 品牌危机管理品牌事业部需要预防和处理品牌危机事件。
部门需要制定应急预案,包括危机公关和舆情管理策略。
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流通品牌事业部工作手册2011年版第一章流通品牌事业部2011年管理项目2 01 1年根据集团战略规划的调整,我部门管理项目如下:一、如意郎系列二、福郎系列三、贵宾郎、嘉宾郎系列四、小郎酒系列五、定制包销系列六、区域开发品牌七、礼盒和古蔺系列八、品牌运营商第二章 2 01 1年工作规划的总体思路说明201 1年及未来几年流通品牌事业部工作指导原则:调整产品结构、突出局部重点、聚焦品项资源、提升基础执行、严格规范管理、产品落地生根。
一、三类片区或城市市场板块建设(一)以如意郎带贵宾、嘉宾郎,以福郎带贵宾、嘉宾郎为核心产品布局的市场主板块,暨一个片区、一个城市只能以如意郎或福郎为主产品,带动贵宾郎、嘉宾郎为体系运营,加快、加强事业部直管市场及重点市场的基础建设。
(二)以品牌运营商+定制包销为局部推进的辅助板块。
(三)以小贵宾郎等为主体推进的小郎酒主力市场板块。
流通品牌事业部工作手册2011年版二、产品策略(一)如意郎、福郎、贵宾郎、嘉宾郎系列主产品优化梳理产品结构,树立核心渠道动销品项,培育消费者品种形象认知。
(二)以小郎酒为区域核心发展,在局部重点市场迅速合理上量。
(三)以部分品牌运营商为平台,发展基础市场战术贡献(强化渠道动销)。
(四)“定制包销”优化品种,扶持整合优质客户资源,大量减少品种及客户数量:(五)优化创新合作模式整合买断产品资源型客户,促进新战术销售贡献。
三、价位策略。
(一)坚持与品牌核心战略相匹配的中低档产品价格配置,以金如意、金福郎、金贵宾三金的核心主品项为主导价格中枢,带动发展机会型低价位产品规模上量。
(二)坚持“刚性价格、统一体系”的严格价格管理原则。
1、规范并严格执行标准的价格体系,确保各产品明确的市场定位和战术指向。
2、加强客户管理,打击窜货行为,确保稳定的渠道利润。
四、渠道策略(一)坚持重点区域市场精细化,按照调整结构,突出重点的阶段性战略,坚持围绕直选市场及重点市场推动渠道精细化运作,突出如意郎在餐饮的开瓶表现率,支持核心市场在B、C类餐饮渠道、商超渠道、名烟名酒店系统以及围绕二批商网络,拓展方面的细致化推厂动作,并要求进行细致化业务管理配套,扶植培育优质客户。
(二)坚持推动现有优质品牌运营商为主,结合公司辅导的厂商角色搭配,尤其在确定的突破市场坚持发展以品牌运营商产品为平台的核心策略,以承接4流通品牌事业部工作手册2011年版产品阶段性市场拓展重任和有效的执行幅度。
(三)根据品种布局对现有客户区域模式进行改善和对区域渠道运作进行调整,对产品品项进行调整实施,对部分机会二级市场的直接下沉,寻求县级及渠道优质客户加盟。
(四)坚持宴席渠道、餐饮渠道的销售挖掘。
五、区域策略(一)经过几年的发展,我部门产品的市场布局基本完成,已经形成了四川、河南、河北、山东、广西、内蒙、江苏等大瓶酒及重庆,湖南、贵州、湖北等小郎酒相对活跃的主要市场。
但是,流通产品核心市场未突出发现,无法形成稳定发展的支撑,基于公司未来几年“调整结构,突出重点,聚焦资源,落地生根”的战略原则,在区域布局上,从2011年在区域战术上须坚持布局某某大重点市场,通过这几个主要市场的系统突击,发展几大根据地市场,把直选市场与重点市场打造成支撑全国主要销售产出的根据地。
(二)区域策略基本原则:梯次发展点面结合核心突破重点配置。
1、向“点面结合,点状突破”的市场渠道与市场布局的策略转化。
2、直选市场与重点市场相结合的点状市场布局。
★区域发展定位:点状市场:事业部直选市场+重点地县级市场培育型市场:有潜力可快增量市场基础型市场:早稳自然发展市场六、促销策略(一)逐步针对如意郎(金如意、自在如意)实施重点区域餐饮渠道定向促销,提高促销多样性,执行时效性和临场吸引力,改善促销活动的投入效果,2011年版确保提高消费者的即时购买率。
(二)红绵三星嘉宾郎恢复以主体刮奖促销为宣传平台,保障促销活动对品牌加分。
(三)福郎及其它品种相对各项政策项目简洁标准化。
(四)在2011年中秋国庆期间、元旦春节期间,分别组织两次全国统一的阶段促销活动订货会并配套执行标准的统一范本。
第三章各品项操作模版如意郎、福郎操作模版1、如意郎操作模版┃总体操作思路:1、如意郎带奖的库存产品销售完毕后,不再生产销售带奖的产品。
市┃┃场带奖的产品按照原政策执行。
2、在费用安排时集中开拓重点市场,兼顾有潜力市场。
3、┃┃费用安排尽量简单、便捷,以便市场根据具体情况展开工作。
4、如意郎重点市场主要以运作┃费用项目┃费用类别┃┃餐饮渠道、团购渠道为主,非重点市场主要以运作团购、二批渠道为主。
5、原红心如意外箱┃┃回收政策2月底截止。
┃┃政┃┃部分市场安排了助销员工资。
┃助销员工资┃固定费用┃筻┃常规预算┃┃使┃┃┃┃固定费用┃┃用┃┃主要用于餐饮渠道进店费用。
┃餐饮进店费┃事业部机┃┃说┃┃┃┃动费用┃┃明┃┃根据市场发展及竞品情况合理安排相应的阶段促销活动(具体方案在月度细案中┃┃固定费用┃┃┃┃体现):抓好核心二批的建设(签订全年高奖励政策);阶段性促销要求回款作┃阶段性促销┃常规预算┃为报销依据。
┃┃┃┃固定费用┃┃┃┃主要用于签饮渠道促销员。
┃促销员工资┃事业部机┃┃┃固定费用┃抓好单位的团购工作(有潜力的单位每次给予5箱的赠酒品尝以引导消费)单位赠酒┃┃┃常规预算┃┃┃┃要作好重点餐饮店的进店、动销工作;建议有条件的地方要上促销员、回收盒盖┃餐饮盒盖回┃固定费用┃(事业部给予重点市场1 0元/个盒盖补贴,要求客户盒盖兑奖至少每个要在20 ┃收┃常规预算┃┃元以上),说服客户投入,努力做餐饮,以保障整体市场的动销。
┃┃┃预算内媒┃媒体费用要集中规划,不允许分散规划(展柜、车体、店招)。
┃媒体费用体费用固定费用┃┃针对核心二批及重点餐饮店进行形象包装。
┃形象包装常规预算┃流通品牌事业部工作手册2011年版┃┃固定费用┃┃┃┃婚宴渠道要注意额度的把控(单次购买 1 0箱以上赠3箱)。
┃宴席推广┃┃常规预算┃┃铺市陈列费┃固定费用┃┃┃┃主要用于铺市陈列使用(重点市场不能重复给铺市或者陈列费用)。
┃┃事业部机┃用┃动费用固定费用┃┃┃┃中秋节、元旦节要充分运用事业部给的机动费用中的订货会政策。
┃订货会┃事业部机┃┃动费用┃┃市┃价┃产品要分品项、分渠道制定不同的价格,既要保障运作餐饮店的产品价格有空间,┃场┃格┃又要保证运作二批及名烟名酒店的产品能上量。
┃具┃制┃价格建议在运作中采取倒控的模式控制各个渠道进行运作(采取给予奖励,返┃体┃定┃利)。
┃操┃指┃┃作┃引┃价格必须统一,不能出现混乱;餐饮、团购、二批价格必须稳定。
┃┃指┃┃每个重点地级市场要有 1 5家形象餐饮店,形象餐饮店标准:要进行形象包装、┃引┃┃要有促销员、要有高额的盒盖费、要有品尝活动,对餐饮店销量有激励措施,对┃┃消费者要有活动。
┃┃┃┃形象包装建议在餐饮店门口、饭店楼梯转角或包间进行,包间内要陈列产品,最好有精美展柜。
餐┃促销员要有统一的服装,要进行培训并制定任务。
┃┃饮┃针对消费者要有品尝活动,但是不能赠酒影响饭店销售。
┃┃渠┃针对消费者要有活动。
可以采取赠礼物、赠产品的方式进行,赠产品只能以消费┃道┃者饭后带走进行操作。
┃┃妥挖掘形象店客户资料,提前赠酒引导消费。
┃┃和形象店要签订销量奖励,鼓励饭店消费。
奖励可以分为半年及年度。
┃┃┃除形象店外其他A、B类餐饮店要做到50家以上。
┃┃┃┃要达到开瓶率高,持续下去,通过餐饮动销带动市场整体氛围。
要抓住单位主要领导,采取单独政策,发动长期消费。
采取单位购买赠礼品的方式进行,礼品一定要有吸引力。
┃单位也可以进行积累消费额度进行旅游活动。
┃┃┃团┃针对会议可以进行赠酒引导消费。
┃┃购┃单位可以结合小品鉴会品尝客情,赠酒引导消费(小品会费用由客户承担)。
┃┃┃渠┃要让已经消费的领导介绍熟悉的其他单位领导进行消费。
┃道┃┃小品会后要跟踪,没有消费的,要查找原因,解决问题。
小品会要在形象店进行。
┃┃┃┃要有专人负责团购渠道,人员要稳定。
要有提成奖励机制。
┃┃┃可以通过单位的人介绍兼职人员,进行团购单位的开发。
要找有团购资源,或者有社会背景的客户。
┃┃┃j比┃要制定二批渠道较大的利润操作空间,要保障二批的风险降低到最小。
要签订销┃┃名┃售累计奖励政策。
┃┃烟┃县级二批必须运作餐饮渠道。
┃┃名┃陈列必须有专柜,针对消费者有相应的活动,可以给名烟名酒店进行精美专柜制酒┃作配赠。
┃┃┃渠┃二批要给名烟名酒店制作精美店招,或者进行形象包装。
7流通品牌事业部工作手册2011年版┏━┳━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┳━┓┃┃道┃在二批处要有品尝活动,主要二批及名烟名酒店要有促销员,地级市要有20家┃┃┃┃┃以上,重点县要有4家以上。
┃┃┃┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃┃┃┃商超渠道价格要适当提高,陈列要醒目,旺季要有促销员。
┃┃┗━┻━━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┻━┛2、福郎操作模版┃总体操作思路:1、福郎主要在中档宴席渠道及团购渠道销售。
2、费用安排尽量简单、便捷,┃费用项┃┃┃方便市场根据具体情况展开工作。
3、品项主要为鸿福郎和喜福郎,新增加一款铁盒的金福郎。
4、┃目┃费用类别┃┃福郎客户和如意郎客户要错开布局。
5、原喜福郎外箱回收在2月底截止。
┃┃助销员┃固定费用┃┃部分市场安排了助销员工资。
┃工资┃常规预算┃┃铺市陈┃固定费用┃┃┃┃主要用于铺市陈列。
┃┃事业部机┃┃┃┃┃列费用┃┃┃动费用┃┃┃┃根据市场发展及竞品情况要合理安排相应的阶段促销活动(具体方案在月度细案┃阶段性┃固定费用┃┃┃┃中体现),要抓好核心二批的建设(签订全年高奖励政策),阶段性促销要求回┃促销┃常规预算┃┃操作┃全国市┃款作为报销依据。
┃指引┃场┃┃宴席推┃固定费用┃┃┃┃宴席支持,用于宴席渠道推广,单次买赠政策力度不能超过三箱。
┃厂┃常规预算┃┃固定费用┃┃┃┃中秋节、元旦节,要充分运用好事业部给的机动费用中的订货会政策。
┃订货会┃事业部机┃┃┃动费用┃┃重点市┃圄定费用┃┃┃┃客户资源好的市场可以和事业部沟通,事业部额外给予资源支持。
┃┃事业部机┃┃场补贴┃┃┃┃动费用二、贵宾郎、嘉宾郎操作模版备注:2011年福郎为基础选点布局阶段。
┃费用项┃使用方式┃时间要求┃费用规划目┃┃铺市陈列:每个客户首单进货给予5%的随货配赠,主要用于新开发客户铺设网点,┃┃固定费用┃┃阶段性┃老客户新网点的建设(首单配赠截止日期为6月30号,每个客户上半年内只能给一次┃上半年┃事业部机┃┃促销┃随货配赠)。