价值管理-企业价值战略管理的意义(ppt139页)

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企业价值管理

企业价值管理

企业价值管理PPT 企业价值管理第一节企业价值管理的三个学术渊源一、价值管理(value management)与价值工程最初用于技术改造、产品设计等领域,后来广泛应用于项目管理。

价值公式:价值=功能/成本该思想对企业管理的影响层次主要局限于操作层面,而非系统、整体层面。

•1974年,美国联邦勤务总署首先应用了价值管理的思想和方法。

美国的考夫曼在价值管理一书中将价值管理定义为“一项有组织的行动,通过分析货物和服务的功能,用最有利的方式实现那些必需的功能和主要的特性” 。

其目标就是“采取精心的行动以提高成本效率” 。

他指明,作为一种方法论, 公司将价值管理用于新产品开发、项目和企业策划、企业系统重组、技术及管理过程开发等一系列项目。

并指明,迈尔斯所提出的价值公式见上式就是价值管理的奠基石。

在此,考夫曼特别强调价值管理作为一种方法论在实现提升企业价值为目标,不断地创造价值,持久地实现企业价值增值中的作用。

•管理即指“组织为达到预期目标而通过技术,经济,法律等手段对人,才,物进行配置过程” 。

价值管理作为一种有组织的、系统的创造性活动,其目标是提高作为价值管理对象的系统的价值,或使对系统的每一元的投入取得更好的效果。

价值管理一般用于一个较复杂的的系统,对系统的各个方面和整个寿命周期的每一个阶段进行系统分析,从而达到整体最优。

应用到了可靠性工程、质量工程、系统工程,价值工程、采购学等。

在对方案进行经济评价和选优时,因为价值管理的周期一般为几年和十几年,且涉及的资金较大,除进行静态评价外还应考虑资金的时间价值,使用动态分析方法,评价指标上至少要考虑投资回收期,还要考虑到净现值, 内部收益率,投资利润率等,风险较大的方案应进行风险评价在进行价值管理的全过程中,要加强财务管理和定期进行经济效益审计,以确保目标成本的实现。

可见,价值管理以经典的工程经济学观点理论基础,是一种系统的、全方位的、全过程的管理。

•价值工程可以定义为是一种系统的对某个建筑产品或施工劳物系统进行功能分析以及方案创造、评价和实施,用最低的寿命周期费用可靠地实现用户所要求的功能从而提高研究对象价值的技术经济方法。

价值管理与公司估值概述(PPT56张)

价值管理与公司估值概述(PPT56张)
节企业价值与价值管理
一、企业价值的概念 会计角度,企业价值是由建造企业的全部支 出构成,通过资产负债表各项目的历史价 值反映出来; 市场交换角度,指企业生产能力的价值,表
企业价值的相关概念 • 1、账面价值 • 2、市场价值 • 3、公允市场价值 • 4、内在价值 • 5、清算价值
(二)决定企业价值的因素
要求:采用现金流量贴现模式对A企业的股权现金价值进行 估算。
复利现值系数表:
n 8%
1 0.93
2 0.86
3 0.79
4 0.74
5 0.68
解答:2003-2007年A企业的贡献股权现金流量分别为: -6000(-4000-2000)万元 -500(2000-2500)万元 2000(6000-4000)万元
自由现金流的计算
• 自由现金流含义: – 自由现金流=税后收入+折旧-公司新增加的投资 或 (税后净营业利润+折旧及摊销)-(资本支出+营运资本 增加) 税后净营业利润=息税前利润×(1 -所得税率) 息税前利润=主营业务收入-主营业务成本×(1 - 折扣折让率) -营业税金及附加-管理费用-营业 费用=净利+税+利息 • 折旧及摊销(non-cash outflow) • 资本支出 • 营运资本增加
(1+i)
n
预测期后的现金价值=
贡献现金流量恒值
n i(1+i)
资本成本或 投资报酬率
股权现金流量是指公司在履行 了所有的财务责任,并满足其
股权现金流量 现 金 流 量 运用资本现金流量
本身再投资需要之后的“剩余
现金流量”,它体现了普通股 股东对公司现金流量的要求权。
运用资本现金流量不受公司 资本结构的影响,而只取决其 整体资产提供未来现金流量的 能力。

《企业价值管理》PPT课件

《企业价值管理》PPT课件

资 本性支出-营运资本净增加+〔发行的新债-清偿的债务〕
三、财务估计原理 1、财务估价的程序 进展估价分析的根底工作 把握公司的市场定位,研究公司治理构造
与控制权 绩效预测 选择财务估价模型 结果检验与解释 2、价值分析的根本架构
四、企业估价方法 资产账面价值法 直接比较法 贴现现金流量法 经济利润模式 超额收益模型 期权定价模型
经营性现金流量=营业收入-营业本钱费用〔付现〕-所得税
=息税前利润〔EBIT〕〔1-所得税税率〕+折旧
企业自由现金流量=息税前利润〔EBIT〕〔1-所得税税率〕+折旧-资 本性支出-营运资本净增加
=债权人自由现金流量+股东自由现金流量
股东自由现金流量=企业自由现金流量-债权人自由现金流量
=息税前利润〔EBIT〕〔1-所得税税率〕+折旧-
一、企业价值估计的意义
1. 企业财务投融资决策中的价值估计 2. 企业并购分析中的价值估计 3. 在投资组合管理中的价值估计
二、价值估计的两大因素 1、现金流量 投资工程的现金流量 自由现金流量 经营性现金流量 企业自由现金流量 股东自由现金流量 自由现金流量的财务功能 2、风险收益
本章学习目标: 掌握企业价值的定义;掌握自由现金流量
的定义和财务功能;掌握企业估价方法; 掌握以VBM为根底的企业财务管理体系的 构造。
第一节 企业价值的财务意义
一、企业价值的性质及特征 二、企业价值的主要形式
1、账面价值 2、内涵价值 3、市场价值 4、投资价值
第二节 企业价值估计
第三节 企业价值管理
一、价值管理的含义与特征 1、价值管理的含义 2、价值管理的特征 重申时机本钱观念 成认公司价值的多因素驱动 奉行现金“流量为王〞 的行为准那么 决策模型化 强调以“过程〞为导向 3、价值管理与财务管理的相互关系 企业价值是现代财务理论体系的起点与核心 以价值为根底的财务决策是企业实行价值型管

企业战略价值与意义

企业战略价值与意义

企业战略价值与意义非市场战略决定企业成败!企业决策价值链正被重新定义企业在制定战略决策时,在考量其使命、愿景、核心价值、核心资源、核心优势、运营能力等内部因素的同时,还要考察外部环境的竞争、机遇和挑战、动态、格局,将需求变化、行业趋势、市场空间、风险机遇等诸多因素纳入视线。

这些因素中有商务的,也有非商务的。

然而,对非商务部分的必要性、所发挥的作用、对其价值的衡量,一直是一个令人困惑的问题。

随着对可持续发展理念认知、认同和实施程度不断深化,企业家们逐渐意识到,企业社会责任、可持续发展不再应当游离于企业主战略之外,而应当是融入企业战略和企业运营全生命周期中。

如何纳入?这是一个很多企业家们面临的一个实际问题。

1995年,戴维·巴伦(DavidP.Baron)在《市场与非市场环境》中提出:企业战略需要指导企业在市场与非市场环境中行动,即同时并有机地整合企业经营、供应链、客户契约型作用机制,及交易之外的社会、政治、法律等方面的制约和非市场调节因素;从而系统地、有效地、负责任地应对政府、社会、文化等非市场影响对企业的挑战,确保良好的竞争战略、商务目标的实现与企业的核心价值协调一致。

实际上,这与企业社会责任的概念有相似之处,其根本在于企业在战略决策、运营管理、市场拓展时,必须兼顾利益相关方诉求,这些诉求不仅仅是企业承担社会责任时必须的考量,也是建立正确的竞争优势的重要资源(如政策、公众认可、媒体观点),它们关乎企业的成败。

戴维·巴伦的观点建立在这样一种逻辑上,即将企业的经营环境作为制定战略的基础,将企业战略作为促进企业竞争优势和价值创造的主动性行为。

非市场战略为企业在制定融于企业战略和运营中的企业社会责任策略,提供了一条补充性思维路径。

经典战略管理理论侧重企业如何通过市场战略影响外部市场环境、获得竞争优势。

在这个框架里,企业战略主要基于产品与市场,并以此为核心设计策略。

实际上,企业的行为还受到超越产品和市场的诸多因素影响,政府、监管、政策、法规、公众认知度和认同感、利益相关方诉求、媒体等。

价值管理-经典实用有价值的企业管理培训课件目标、责任、信用、 精品

价值管理-经典实用有价值的企业管理培训课件目标、责任、信用、 精品

三个问题
你可曾设定过目标? 你的目标是否总能如愿以偿? 你的团队成员如何理解目标?
团队中各种各样对于目标的理解
应付主管,应付公司 头脑发热,随意挥洒 碍于面子,立军令状 反正都要说,走形式吧 说归说,做归做……
什么是目标
你到底想要什么? 为什么想要? 怎样能得到?
目标就是你未来的现实。
为什么要制定目标
精神
职业精神是人生成功 的无形资本,做人是 要有一点精神的。
民族需要精神,
我们每个人也需要精神。 人的精神是一个人生存的 灵魂,是一个人发展的精 神支撑,是一个人可持续 保持创造力的动力,是一 个人面对人生态度的体现。
五千年中华文明,塑造了不同 时期的时代精神
延安精神
凭借着“坚定正确的 政治方向,解放思想、实 事求是的思想路线,全心 全意为人民服务的根本宗 旨,自力更生、艰苦奋斗” 的创业精神。工农红军走 出了西柏坡,挺进北京。
意愿有多强烈? 达不成怎样? 愿意付出什么样的代价?
100%期望强度 不成功便成仁 不惜一切代价
细节决定成败,每一 件事情都马虎,一辈 子便会马马虎虎
目标, 引导我们认真处理细节的注意力!
• 企业的荣誉就是员工的荣誉,企业员工赢得荣誉也是企 业的荣誉。一荣俱荣,我们要建立共同的荣誉感。
“目标、责任、信用、荣誉” 需要坚持和创造
• 坚持就是一种力量,更是一种责任; • 坚持的结果是为目标的达成作出更大的贡献,和不断积
累自身的信用; • 坚持就在荣誉左右,坚持的精神本身就值得敬佩; • 创造是为达成目标竭尽全力,无限接近与超越目标; • 创造是为了勇于承担责任,将自己承担的责任做得更好,
四大主题概论
——“目标、责任、信用、荣誉”引言

经典实用有价值企业管理培训企业战略管理经典【完整版】PPT文档

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第三章
战略管 理过程
第一节 战略分析(内外部环境及 组合分析)
3.1.2 内部环境分析(企业资源、能力及核心竞争力分析)
分析内容及目的:
从与竞争对手的比较中,分析企业的竞争优势,从竞 争优势的价值性、独特性,延展性及其难以模仿和取 代性来判断其核心竞争力,从核心竞争力与行业特点 的匹配判断企业是否需要建立新的核心竞争力或者进 入相关行业。
战1 外略部评环价境和分控析制(就宏是观将0环战1境略企、实微施业观的战环实境际略)结概果与述预定的战略目标进行比较,检查0两2者的战偏略差程管度理,并概采述取有效措施予以纠正重大偏差,以0保3 证战战略略目管标理的实过现程。
哈默的酒桶成为抢手货,获得了可观的盈利。 3、战略是企业经营管理成败的关键。 2 内部环境分析(企业资源、能力及核心竞争力分析) 互联网增值业务,占据其公司总收入的80%。 员工不做你想让他做的事情,只做你考核的事情。 IBM——无论是一大步,还是一小步,总是带动世界的脚步。 其次,负责建立能力的管理班子应保持相对稳定。 虚拟流通货币Q币、支付系统财付通。 主要是分析行业竞争结构的五种因素的变化,分析出产业的盈利性和产业的吸引力,在此基础上确认企业所面临的直接竞争机会与威胁。 战略管理被誉为是商业企业运作的“圣经”,战略管理课程是MBA和MPA,即工商管理硕士和公共管理硕士的核心课程,也是大部分现代管理者培训项目中的“保留节目”。 第一节 战略分析(内外部环境及 组合分析) 是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。 战略目标是对企业使命的进一步具体化,反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平。
第三章
战略管 理过程
第一节 战略分析(内外部环境及 组合分析)

1企业价值管理-PPT资料84页

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或者能够卖多少钱。 之所以人们关注企业价值的大小,主要是
由于企业并购活动的存在。企业价值评估 服从或服务于企业的产权转让或产权交易。
18.09.2019
第1讲 企业价值管理
3
(二)企业价值的财务内涵
(1)总体价值
作为独立的法人,企业价值是法人企业全部能力的表 现。而衡量企业总体价值的标准也有不同的角度。
一般以中介机构(资产评估机构、会计师事务所) 的报告为准,同时可以考虑对现有会计折旧政策进 行调整,以反映其真实价值;
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第1讲 企业价值管理
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(2)对负债项目的估算与调整
首先,对所有负债项目的明细项目详细列明, 以核对是否遗漏,对于已发生而未入账的负 债应予估算后列示,如职工退休金、预收货 款、预提费用等;
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第1讲 企业价值管理
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(2)债务价值
是与负债相关的价值,与总体价值相对应,也 可以从资产和收益两个角度进行衡量。债权人 在关心偿债安全时,首先考虑企业资产对本金 利息的保障程度,只要企业资产大于负债,债 务价值就等于企业必须偿还的账面本息和,但 这里没有考虑偿债风险。
如果从债权人收益角度来看,企业债务价值就 等于对债权人的现金流量现值,并且按能反映 其偿债能力风险的折现率折现。它反映了债权 人可以取得的全部现金流量在今天的市场价值。
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第1讲 企业价值管理
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(3)权益价值
企业权益价值相当于总体价值减去债务价值。
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第1讲 企业价值管理
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(三)企业价值的特征
(1)企业价值是企业拥有或控制的全部资 源的价值总和
(2)企业价值取决于其潜在的未来获利能 力

高级财务管理-企业价值管理 186页PPT文档

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(二)处理与投资者的关系
1.管理外部潜在投资者关系 (1) 股东的价值创造可以分为股利和股票价值增值两
种形式。在VBM中,为了使投资者支持股票价格,公司需 要与投资者保持有效的联系和进行良好的沟通。这就需要 投资者对与其关系重大的公司财务业绩和非财务业绩有一 个明确的理解。分析师作出的未来业绩预测构成了资本市 场对公司股价的一部分,基金经理的投资决策直接影响甚 至决定了公司的股票价格。因此,公司的董事会和管理者 必须正确处理与投资者的关系,尽可能使投资者得到相关 、可靠的信息,包括财务信息和非财务信息。
企业的价值包含价值创造和价值实现两个方面,价值创 造过程通常是内部管理的范畴,价值实现过程则是通过外 部沟通来完成的。
二、基于价值的管理的内涵
(一)价值管理或称基于价值的管理(value based management,简称VBM) VBM的真正含义在于:它将组织内每一个人的行动与 价值创造和股东目标保持一致,因此,VAB是一个以价 值创造和股东目标为中心将所有人的行为联合起来的综 合的、完整的系统。
可见,处理与投资者的关系这一价值管理技术贯 穿于公司治理和公司管理两个不同层次的委托代 理关系中,连接着价值创造和价值实现两个重要 的管理过程。
(二)评估战略以创造最大的价值
在VBM中,为了理解整个公司的业务,需要进 行系统性分析,包括清晰的了解公司所面对的
市场、自身的优势与劣势,以及对竞争对手的
(三)借助于整合绩效管理(IPM)创造价值
VBM的内容包括以下两个方面:有效的战略形成和有效的 战略执行。为达到创造最大价值的目的而选择公司战略后 ,接下来的管理程序就是战略的实施,这是VBM关键的一 环。历史资料表明,有相当一部分公司就是在实施公司战 略这一环节失败了。有效实施战略的关键在于贯彻实施整 合绩效管理(IPM)。

价值管理-企业估值与价值管理教材(PPT86页)

价值管理-企业估值与价值管理教材(PPT86页)

4/22/2019
7
2.2
企业价值评估(估值)
2.2.1 企业价值评估的含义与意义
含义:企业价值评估是指通过对企业的未来财务状况及资源利用 、获利能力作出价值上的判断分析。换言之,也是对持续经营的企 业的价值进行估算和计量。 意义: 为企业实现价值目标提供建设性意见 企业财务投融资决策中的价值估计 企业并购分析中的价值评估
注:市净率为可比行业平均市净率 优点:客观性强、计算简单、资料易得 缺点: 易操控、缺乏可比性 与企业创造未来收益的能力之间相关性小 忽视企业内在的一些价值驱动因素 适用性: 不适合账面价值的重置成本变动较快的公司;固定资产较少,商誉或 知识资本较多的服务行业 适用于需要拥有大量资产、净资产为正值的企业
一汽四环 0.52 0.23 0.19 0.12 4.75 2.34 2.54 2.01 15.40 6.10 6.80 5.99 29.62 26.52 35.79 49.92 30.23 0.06 1.92 6.03 3.24 2.61 2.68 2.98 2.89
按市盈率估价=0.06×30.23=1.81 (元/股) 按市净率估价=1.92×2.89=5.55 (元×/股) 市净率的评价更接近实际价格。 因为汽车制造业是一个需要大量资 产的行业。
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2.2.2 企业价值估计的基本程序 1. 展开估值分析的基础工作
2. 实施绩效预测
3. 选择财务估价模型 4. 结果检验与解释
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2.2.3 企业估值方法(模型)
1. 市净率法(账面净值调整法)
计算方法: 公司价值=公司的账面净资产价值×市净率(P/B)
市净率(P/B)=市价÷净资产

企业估值与价值管理

企业估值与价值管理

n 企业价值应该是兼顾眼前利益尤其是长远利益 的结果
n 企业价值是股东价值、债权价值、顾客价值、 员工价值等利益相关者价值的集合
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企业估值与价值管理
n 决定企业价值大小的因素,包括生产能力、行 业特征、企业赢利模式、新技术开发、管理组 织能力、企业文化、客户关系、并购重组、资 本市场的成熟程度与波动状况等,每一因素的 变动都会对企业价值大小造成影响,所以企业 价值具有很大的波动性和不确定性。
n 当PEG小于1时,表明市场低估了这只股票的价值,或者市场认 为其业绩成长性可能比预期的差。
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企业估值与价值管理
n 当然,也不能够机械的单以PEG论估值,还必须结合 国际市场、宏观经济、国家的产业政策、行业景气、 资本市场阶段热点、股市的不同区域、上市公司盈利 增长的持续性以及上市公司的其他内部情况等等多种 因素来综合评价!
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企业估值与价值管理
6、投资现金流量报酬率(CFROI)估价模型
n (1)基本思想 n (2)计算方法 n (3)CFROI方法的优点
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企业估值与价值管理
7、超额收益模型
n 该模型认为企业价值由两个部分组成:
n 一部分是预算收益创造的价值 n 另一部分是超额收益创造的价值
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企业估值与价值管理
n 通常认为,当PEG等于1时,表明市场赋予这只股票的估 值可以充分反映其未来业绩的成长性。
n 在美国投资大师林奇看来,任何一家公司,如果它的股票 定价合理,该公司的市盈率应该等于公司的增长率。
n 当PEG大于1时,表明这只股票的价值可能被高估,或者市场认 为这家公司的业绩成长性会高于市场的预期。

企业战略管理--战略管理的重要性(ppt98).ppt

企业战略管理--战略管理的重要性(ppt98).ppt
英特尔
NEC 摩托罗拉
东芝 日立 德州仪器 富士通 三菱 飞利浦 松下
1998 1998年市场份额
英特尔
16.4
NEC
6.0
摩托罗拉
5.0
东芝
4.4
德州仪器
4.3
三星
3.4
日立
3.4
飞利浦
3.3
ST微电子
3.1
富士通
2.8
战略管理
第31页
日本半导体厂商的战略
● 细分市场 NEC 东芝 日立 富士通 三菱 英特尔 德州仪器 摩托罗拉 飞利浦 ● 二极管 ● 晶体管 ● 整流器 ● 闸流晶体 ● 光声设备 ● 变阻器 ● CCDs ● 集成电路 ● 微处理器 ● 门阵 ● 存储设备 ● 太阳能电池 ● 显示设备
● 战略选择的风险问题
战略管理
第27页
运营有效性:必要但不充分
● 运营有效性和战略对于组织卓越的绩效来讲,都很重要; 但它们不一样;
● 组织整体的优势或劣势来自于组织全部的活动,而不是几 个或一些;
● 运营有效性意味着完成与竞争对手相似的活动,但比他们 更好地完成;它包含但不局限于效率;战略定位意味着做 与对手不同的活动或不同的方式做与对手相似的活动
● 组织通过TQM、Benchmarking等改变完成活动 的方式用来提高效率、提高顾客满意、达成最 佳业绩,希望能够跟上生产率边界的移动;
● 资源外取和虚拟企业的盛行也正说明在所有的 活动都追求高生产率是非常困难的。
战略管理
第29页
日本企业经营模式(续)
● 日本企业的竞争为运营有效性的竞争。推动了 生产率边界。
战略管理
第32页
一点结论
● 日本的所有半导体厂家都提供从晶体管到微处 理器整条流程线的产品,服务于所有类型的顾 客,还采用同样的垂直综合模式。相对而言, 美国的厂家更加清楚什么是不应该做的。
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传统战略思维的困境
□局部的、当时的环境去找原因
□盲目干预的后果可怕
□传统的解决方案往往无效 □不能轻信对策 □归罪于外 □专注于个别事件
橡皮筋反弹力图解
橡皮筋反弹力图解
橡皮筋反弹力图解
传统战略思维的困境
□局部的、当时的环境去找原因 □盲目干预的后果可怕
□传统的解决方案往往无效
□不能轻信对策 □归罪于外 □专注于个别事件
决定价值转移的四个元素
产品生命周期与价值转移 众所周知,任何一个产品都有一 个生命周期,无视产品生命周期 的存在,无疑为企业指明了死亡 之路。
决定价值转移的四个元素
消费者需求偏好与价值转移 消费者需求片好的变化,刺激了 价值转移的发生,同时也为新的 经营策略打开了机会之门。无视 消费者需求偏好,就向盲人走路, 不知前进的方向。
价值转移的方式:行业间的转移
塑料业
钢铁业
价值流入
稳 定
价值流出
价值转移的方式:企业间的转移
乙企业
甲企业
价值流入
稳 定
价值流出
价值转移的方式:策略间的转移
IBM系统集成
IBM主机系统
价值流入
稳 定
价场稳定 利润稳定 有限的竞争 高成长 高利润 流入阶段 稳定阶段
XXX价值战略的五个元素
□系统论
□经营理念 □信仰 □思维模式 □愿景
这是一种心灵 的转变,从将自己 与世界分开,转为 与世界连接。
站的高才能看的远, “原来条条道路通罗 马”。
价值战略的五个元素
□系统论
□经营理念
□信仰 □思维模式 □愿景
消费者看到 的仅是露出 水面的冰山。
深植于 组织内 部的经 营理念。
设计部
销售部
XXX价值战略思考图
愿景
我能为组织愿景做些什么工作?
开 发 部
采 购 部
财 务 部
技 术 部
供 应 部
生 产 部
人 力 部
运 输 部
市 场 部
销 售 部
传统战略思维的困境
□局部的、当时的环境去找原因 □盲目干预的后果可怕 □传统的解决方案往往无效 □不能轻信对策 □归罪于外
□专注于个别事件
组织内部的 体系与程序。
经营理念、目标对企业的影响
勇往直前的理念 功成名就的目标 经营理念
目标
经营理念对品牌、产品的影响
不断增值的品牌 推陈出新的产品
第三代产品 第二代产品 第一代产品 第五代产品 第四代产品
经营理念
价值战略的五个元素
□系统论
□经营理念
□信仰
□思维模式 □愿景
送货:成为信仰的经营理念
现在
未来?
价值战略的五个元素
□系统论
□经营理念 □信仰 □思维模式
□愿景
我们的愿景是这样的,为了 我们的愿景,我们应该这样做。
传统战略思维的困境
□局部的、当时的环境去找原因
□盲目干预的后果可怕 □传统的解决方案往往无效 □不能轻信对策 □归罪于外 □专注于个别事件
XXX企业发展战略态势图
以计算机业为例 从一体化到专业化
比萨饼的经营理念
为消费者提供优 秀的送货生意
不断改进的送货生意
价值战略的五个元素
□系统论
□经营理念 □信仰
□思维模式
□愿景
XXX思维模式---愿景引导
愿景在哪里? 愿景什么样?
XXX思维模式---愿景引导
我要……..?
我为愿景做些什么
XXX思维模式---愿景引导
未来在过去的延长线上吗?
未来
过去
XXX客户模型确定
XXX客户偏好研究
XXX客户需求延伸系统 如何为客户带来价值
XXX的客户模型研究步骤
竞争激烈 销售下降 利润低
流出阶段
时间
高瞻远瞩 关注价值转移
□经营策略与顾客偏好、产品、 总裁认知之间是一种不断变化的 动态关系。 □价值转移是不可避免的,只有 持续不断的分析价值转移的规律, 才是企业真正重要的头等大事。
XXX的价值战略观
坚持 以客户 为中心 的战略 设计
坚持 以利润 为中心 的战略 控制
决定价值转移的四个元素
总裁生命周期与价值转移 总裁制造了企业的成功。但在企 业发展的路途上,发生变化的往 往是总裁的认知模型(管理周期、 傲慢与认识误差)。认知模型的 刚性化促使总裁生命周期短化。
决定价值转移的四个元素
经营策略与价值转移 经营策略是一个不断向消费者提 供服务并从中获利的完整系统。 当经营策略与消费者需求偏好之 间的适应机制被打破时,价值发 生转移。
何谓价值战略
价值战略是一种独特的、从外向 内的战略思考方法。它首先从顾 客开始,然会逐步回溯企业战略 的各个步骤。这种方法要求决策 者从外部环境入手,反思企业的 竞争能力和经营方向。
价值战略的意义
掌握价值转移的规律是理解价值 战略的一个基本前提。企业核心 价值的变化要求思维观念的创新, 这正是当今时代竞争的关键。新 的思维模式应将关注的重点集中 于发现当前行业的价值所在以及 今后的转移方向和速度。
专注个别事件的危害性
以成本战略为例
价值流
现金流
传统战略观念的误区
□获得很高的市场份额,利润 就会接踵而来; □保持高增长率,利润也将增 加。
传统战略观念的误区导致的结果
对外降低价格 对内降低成本
以市场为中 心,销售量 越大越好。
无利润区


以市场为导 向,市场越 大越好。
传统战略观念的误区导致的结果
传统战略思维的困境
□局部的、当时的环境去找原因 □盲目干预的后果可怕 □传统的解决方案往往无效
□不能轻信对策
□归罪于外 □专注于个别事件
传统战略思维的困境
□局部的、当时的环境去找原因 □盲目干预的后果可怕 □传统的解决方案往往无效 □不能轻信对策
□归罪于外
□专注于个别事件
传统战略思维的局限性
我的 工作能找 到失误 吗? 我的工作难以 找到失误!
XXX的价值战略设计四要素 客户模型
1
经营业务
4
战略
3
2
价值获取
战略控制
XXX的客户模型研究步骤
XXX客户模型确定
XXX客户偏好研究 XXX客户需求延伸系统 如何为客户带来价值
XXX客户需求决策系统
功能 价格 社会影响 商品化程度 成本 渠道
产品
· · · · · ·
XXX的客户模型研究步骤
资金的投入,增加的 仅是产量和市场面积 市场做得越 大,产品销 售的就越多。
经济黑洞


产品价格越 低,市场就 做得越大。
XXX战略与传统战略观念对比
传统的 XXX 市场份额观念 价值战略观念 1、获得市场份额 1、客户最看中什么 2、利润将随之而 2、在何处可以获利 来 3、如何在该处获得 市场份额
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