电话咨询登记表
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电话咨询记录表
电话咨询记录表
咨询师: ___________日期:___________时间:__________序号:__________
咨询者情况
咨询效果
姓名
性别
年龄
学历
专业
工作/学习/就业
信息来源
联系方式
客户分类
承诺上门时间
服务记录
咨询者主要问题及问答要点:
本次电话咨询难以回答的问题:
达成意向: 1、来访2、参加说明会3、报名4、其他
电话咨询记录表
咨询师: ___________日期:___________时间:__________序号:__________
咨询者情况
咨询效果
姓名
性别
年龄
学历
专业
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承诺上门时间
服务记录
咨询者主要问题及问答要点:
本次电话咨询难以回答的问题:
达成意向: 1、来访2、参加说明会3、报名4、其他
电话咨询记录表
咨询师: ___________日期:___________时间:__________序号:__________
咨询者情况
咨询效果
姓名
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年龄
学历
专业
工作/学习/就业
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联系方式
客户分类
承诺上门时间
服务记录咨询者ຫໍສະໝຸດ 要问题及问答要点:本次电话咨询难以回答的问题:
达成意向: 1、来访2、参加说明会3、报名4、其他
咨询师: ___________日期:___________时间:__________序号:__________
咨询者情况
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专业
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服务记录
咨询者主要问题及问答要点:
本次电话咨询难以回答的问题:
达成意向: 1、来访2、参加说明会3、报名4、其他
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咨询师: ___________日期:___________时间:__________序号:__________
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咨询者主要问题及问答要点:
本次电话咨询难以回答的问题:
达成意向: 1、来访2、参加说明会3、报名4、其他
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咨询师: ___________日期:___________时间:__________序号:__________
咨询者情况
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性别
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专业
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服务记录咨询者ຫໍສະໝຸດ 要问题及问答要点:本次电话咨询难以回答的问题:
达成意向: 1、来访2、参加说明会3、报名4、其他
来电、跟踪情况统计、登记表新
全部
、，卄
不满意项目
备 注
处理
维修
质量
维修
速度
服务
态度
工时 价格
配件 价格
配件
质量
其它
用户建议、批评或表扬
ห้องสมุดไป่ตู้回答
返工
完成
填表人:
XX汽车维修服务中心
跟踪服务电话记录日报表
跟踪车辆总数:
全部满意车辆数
:
不满意车辆数：
序号
车号
车型
联系电话
不满意项目及其它
不
满
意
车
辆
XX汽车维修厂
客户来访电话咨询登记表
年份:
客户名称
联系电话
车型
车号
事由
预约来访时间
受理人
登记时间
备注
月
日
时
月
日
时
跟踪服务电话记录日报表
跟踪车辆总数:
全部满意车辆数
:
不满意车辆数：
序号
车号
车型
联系电话
不满意项目及其它
不
满
意
车
辆
填制人:
日期:
XX汽车维修服务中心
跟踪服务电话记录表
序
号
单 位
车号
车型
电话
跟踪 日期
、，卄
不满意项目
备 注
处理
维修
质量
维修
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服务
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其它
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完成
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车号
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车
辆
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客户来访电话咨询登记表
年份:
客户名称
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车型
车号
事由
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月
日
时
月
日
时
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跟踪车辆总数:
全部满意车辆数
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不满意车辆数：
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车号
车型
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不
满
意
车
辆
填制人:
日期:
XX汽车维修服务中心
跟踪服务电话记录表
序
号
单 位
车号
车型
电话
跟踪 日期
电话心理咨询记录表
电话心理咨询记录表
咨询师：编号：
电话咨询日期
年月日
时间
时分至时分共分钟
姓名
性别
年龄
电话
班级
精神状态
求助者问题归类：（可在后面空格中打√）
按诊断分
一般心理问题
严重心理问题
神经症
精神障碍
人格障碍
其他
按问题分
家庭矛盾
家庭暴力或性骚扰
工作
婚姻情感
择偶或失恋
下岗或失业
离婚Βιβλιοθήκη 人际关系矛盾压力与挫折子女教育
健康问题
其他问题
求助的问题
初步诊断
心理咨询目标
心理咨询记录
求助者心理咨询效果自评
很好（）好（）较好（）一般（）失败（）
咨询小结
咨询师：编号：
电话咨询日期
年月日
时间
时分至时分共分钟
姓名
性别
年龄
电话
班级
精神状态
求助者问题归类：（可在后面空格中打√）
按诊断分
一般心理问题
严重心理问题
神经症
精神障碍
人格障碍
其他
按问题分
家庭矛盾
家庭暴力或性骚扰
工作
婚姻情感
择偶或失恋
下岗或失业
离婚Βιβλιοθήκη 人际关系矛盾压力与挫折子女教育
健康问题
其他问题
求助的问题
初步诊断
心理咨询目标
心理咨询记录
求助者心理咨询效果自评
很好（）好（）较好（）一般（）失败（）
咨询小结
课程顾问电话咨询登记表
课程顾问电话咨询登记表
课程顾问：时间：
咨询者信息
咨询效果
家Байду номын сангаас姓名
关系
宝宝姓名
性别
出生日期
全职/上班
信息来源
联系方式
家庭住址
承诺上门时间点
预计回访时间
电话
QQ/MSN
咨询者主要问题
回答要点
咨询过程中遇到的问题
再次电话咨询日期：时间：承诺上门时间：
咨询者主要问题
回答要点
回访时间：回访记录：承诺上门时间：
回访时间：回访记录：承诺上门时间：
回访时间：回访记录：承诺上门时间：
回访时间：回访记录：承诺上门时间：
回访时间：回访记录：承诺上门时间：
课程顾问：时间：
咨询者信息
咨询效果
家Байду номын сангаас姓名
关系
宝宝姓名
性别
出生日期
全职/上班
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联系方式
家庭住址
承诺上门时间点
预计回访时间
电话
QQ/MSN
咨询者主要问题
回答要点
咨询过程中遇到的问题
再次电话咨询日期：时间：承诺上门时间：
咨询者主要问题
回答要点
回访时间：回访记录：承诺上门时间：
回访时间：回访记录：承诺上门时间：
回访时间：回访记录：承诺上门时间：
回访时间：回访记录：承诺上门时间：
回访时间：回访记录：承诺上门时间：
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