知乎平台知识营销运营模式分析报告-1
知乎盈利模式
第一就是每个领域上的专家级人物。
更准确地来讲是互联网领域上的专家级人物。
这类专家级人物大多都是社区、移动互联网领域的CEO或创始人，还有不少总经理、总裁等级别的专家。
这批专家库的经验与见识足够解决互联网领域的70%的问题。
也正是这一批专家级人物奠定了知乎的基础，产生了众多高质量的回答，也吸引着众多互联网从业者注册成为知乎用户。
这批专家级人物就是通过创新工场背后的人脉关系营造出来的。
以李开复为例，他回答过83个问题，提问过5次，但编辑次数达到703次，换句话说，平均李开复回答或提问一个问题大概会编辑7次左右。
同时，查看李开复提供的回答，都是非常高质量的答案，甚至是一些只有他这种专家才能获知、提供的信息。
这里举最近的一个例子，相信大家看完会有一个非常直观的认识：提问：“创新工场有哪些失败项目？我们能从中学到什么？”李开复通过自己在创新工场的经历来回答这个问题，质量非常好。
该答案在微博被转发247次。
附上李开复的对此问题的答案：失败或碰到挑战的项目也不少。
这里不点名，不谈细节，但是谈谈碰到什么挑战（有些已经失败，有些还在努力）：1. 有一个项目由几个很牛的技术人员负责，策划一个很有技术深度的平台，但是初步搭建后，原来认为的潜在客户其实不愿意如此依靠一个第三方的技术平台。
2. 有些项目出现创始人不和的问题，都是认识不久的共同创始人，创业前充满激情，甚至彼此互补加分，但是创业后发现彼此的远景或工作方式不符合。
如果一位创始人离开，对士气打击较大。
3. 有一个项目是一位很优秀的产品经理，但是这个项目成功关键之一是要建立很好的线下合作伙伴关系，而这个关键做不好，产品再好也没有用。
4. 有一个项目有一位很聪明的创业者，总是想加新的功能，新的产品线，不够专一，产品推出迭代太慢，错失市场良机。
5. 有一个项目过分相信美国的趋势，忽视了在某方面中国的互联网格局已经和美国不同，走了弯路才发现一个美国的良机在中国并不一定存在。
行业报告分析知乎
行业报告分析知乎知乎，作为中国领先的问答社区平台，自2010年上线以来，已经成为了国内用户获取知识、分享经验的重要平台之一。
知乎的用户群体广泛，内容丰富多样，涵盖了各行各业的知识和经验分享。
本文将从行业报告的角度对知乎进行分析，探讨其在行业发展中的地位和影响。
一、知乎的用户规模和特点。
截止到2021年，知乎的注册用户已经超过3亿，活跃用户超过1.5亿。
知乎的用户群体以年轻人为主，其中80%的用户年龄在35岁以下，受众群体涵盖了学生、白领、创业者、专业人士等多个群体。
知乎用户的教育水平较高，大部分用户具有本科及以上学历，且对知识和学习具有较高的热情。
知乎用户的特点主要体现在以下几个方面：1. 知识分享和获取，知乎用户热衷于分享自己的专业知识和经验，也乐于从他人那里获取有价值的知识和经验。
知乎上的问题涉及范围广泛，涵盖了科技、文化、商业、生活等多个领域。
2. 精英化用户群体，知乎用户中有很多优秀的专业人士，他们在自己的领域具有较高的知名度和影响力。
这也使得知乎成为了专业人士交流和学习的重要平台。
3. 高质量内容，知乎对内容的审核和管理相对严格，用户发布的内容大多经过筛选，质量较高。
这也使得知乎成为了用户获取高质量知识的重要来源。
二、知乎在行业发展中的地位和影响。
1. 知乎的内容生态。
知乎上的内容涵盖了各行各业，用户可以通过知乎获取到来自不同领域的专业知识和经验。
知乎上的问题和回答往往能够满足用户的需求，帮助用户解决问题，获取新的知识。
知乎的内容生态丰富多样，为用户提供了一个良好的学习和交流平台。
2. 知乎的社交属性。
知乎不仅是一个知识分享平台，也是一个社交平台。
用户在知乎上可以关注他人，与他人进行交流和互动，建立自己的社交圈。
知乎的社交属性使得用户可以通过平台结识志同道合的朋友，进行交流和合作。
3. 知乎的影响力。
知乎作为中国领先的问答社区平台，其影响力不容小觑。
知乎上有很多专业人士和意见领袖，他们的回答和观点对用户具有一定的引导作用。
案例分析：从知乎看用户金字塔的运营模式
案例分析：从知乎看用户金字塔的运营模式一、用户金字塔模型及其作用实际上，这两个模型是一样的。
只不过是运用的方式不一样。
用户金字塔模型的建立，自上而下，上层影响下层。
主要为了让我们对用户的构成有一个清晰的了解，并且在实际工作中，往往需要抓住的是金字塔顶端20％的用户；可以利用用户进行有效地管理用户；并且每个模块可以再进行拆解成小金字塔，作为管理工具，增加用户和用户之间的关系。
而这里的用户漏斗模型（倒金字塔）与我们普遍认为的流量漏斗模型是不一样的，主要是把这个看作是一个用户成长的路径，我们需要对用户的成长进行激励；并且可以作为检验产品构架搭建的合理性和完整性，实现用户驱动产品。
整体来看，用户的金字塔模型更多的是用于用户的管理，确保促活和留存。
具体作用如下：二、用户金字塔的实际意义这里以用户金字塔为基础，列举了用户运营在工作中的运用方式方法，主要是对用户心理的把握和运用：用户驱动、劣币驱逐良币、荣誉感、参与感以及互助感等。
在了解用户金字塔模型的建立及应用的理论知识后，下面以知乎为例，分析其金字塔的构成，主要围绕以下两个方面：What：用户的金字塔是怎样的？How：如何进行用户管理，有效促进用户活跃度？三、知乎的用户金字塔知乎是一个问答类社区，定位为“中文互联网上高质量内容社区”。
简单的了解下其架构：根据用户金字塔模型，知乎的用户金字塔的基础四层结构是怎样的呢？1.金字塔顶端这层主要是运营人员、创始人等知乎员工&早期种子用户。
知乎创始人周源，还有黄继新等、李申申等知乎头号员工，回答数和关注度都很高，绝对是知乎金字塔的顶尖人物。
早期种子用户：众所周知知乎在创立初期是采用邀请制。
第一批用户包括李开复、薛蛮子、徐小平、雷军、Keso等业内知名人士，还有很多投资圈、媒体圈人士。
他们不仅奠定了知乎这个产品基调的基石，也带动了其在短时间内的迅速蹿红。
这批种子用户为知乎的社区氛围和内容提供了非常重要的作用，尽管后期一些种子用户离开知乎或不使用，但无疑他们对知乎的贡献是有极大的帮助和促进作用的。
知乎平台的行业分析报告
知乎平台的行业分析报告知乎平台的行业分析报告1. 知乎平台概述知乎是一个中文社会性问答网站，用户可以提出问题、回答问题、关注话题和关注其他用户，提供了一个分享知识和经验的平台。
知乎成立于2010年，目前拥有大量活跃用户和海量的专业内容，已经成为中国最大的问答社区之一。
2. 行业现状随着互联网的快速发展，知识分享和问答社区的需求逐渐增长。
知乎以其高质量的内容和专业性，逐渐成为用户首选的问答平台之一。
知乎的特点是鼓励用户以合理和专业的方式分享自己的知识和观点，而不是纯粹的吹水和无意义的回答。
这种特色吸引了大量的优质用户和专业人士，形成了知乎的核心竞争力。
3. 行业竞争分析知乎的竞争对手主要有百度知道、豆瓣和微信公众号等。
百度知道是中国最大的问答平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的内容资源，但其内容质量参差不齐，优质回答的比例较低。
豆瓣是一个综合性的社交网站，也提供了问答功能，但知识分享并不是豆瓣的核心功能，因此在专业性和内容质量上与知乎相比有所欠缺。
微信公众号是一个流行的内容创作和分享平台，用户可以通过微信公众号提供问答服务，但其用户体验和专业性比不上知乎。
4. 行业前景分析知识分享和问答社区的需求将随着互联网的普及和用户知识需求的增长而持续增加。
知乎作为中国最大的问答社区之一，拥有庞大的用户基础和丰富的专业内容资源，具有良好的发展前景。
知乎的核心竞争力在于高质量的内容和专业的用户群体，在未来可以继续吸引用户和专业人士的加入。
同时，知乎还可以通过优化用户体验、增加专业内容的数量和质量、开展广告和付费服务等方式来提升收入，并进一步加强在行业的竞争优势。
5. 风险和挑战尽管知乎在知识分享和问答社区行业具有一定的竞争优势，但面临着一些风险和挑战。
首先，知乎的内容审核和管理是一个巨大的挑战，需要投入大量的人力和资源来保证内容的质量和专业性。
其次，知乎需要与其他竞争对手保持竞争优势，不断创新和改进，以满足用户的需求和提高用户体验。
知乎平台运营工作总结报告
知乎平台运营工作总结报告
作为知乎平台的运营团队成员，我有幸参与了平台的运营工作，并且在这段时
间里积累了一些宝贵的经验和教训。
在这篇文章中，我将对知乎平台的运营工作进行总结和分析，希望能够给大家带来一些启发和思考。
首先，我想说的是知乎平台的运营工作并不是一件简单的事情。
在这个充满竞
争的互联网时代，要想在众多的社交平台中脱颖而出，并且保持持续的用户增长和活跃度，需要我们不断地进行创新和改进。
我们需要不断地了解用户的需求和反馈，及时地调整和优化我们的运营策略和内容推荐算法，以便更好地满足用户的需求。
其次，知乎平台的运营工作需要我们对内容的质量和品味有着高度的把控和要求。
知乎作为一个知识分享和传播的平台，我们需要保证平台上的内容是高质量、有深度和有价值的。
我们需要不断地挖掘和推荐那些有价值的知识和观点，让用户能够从中获得启发和收获，而不是被低俗和无聊的内容所淹没。
最后，我想强调的是知乎平台的运营工作需要我们有着高度的责任感和使命感。
知乎作为一个知识分享和传播的平台，我们需要不断地传播正能量和积极的思想，引导用户积极向上的生活态度和价值观。
我们需要不断地推动社会的进步和发展，让更多的人受益于知识的力量。
总的来说，知乎平台的运营工作需要我们不断地进行创新和改进，保证内容的
质量和品味，同时有着高度的责任感和使命感。
希望我们能够在未来的工作中不断地进步和成长，为知乎平台的发展贡献自己的一份力量。
知乎运营方案分析
知乎运营方案分析一、背景介绍知乎，是一个中文社区问答网站，于2010年1月创立，创始人是周源，投资者为前Facebook公司副总裁、Yelp公司CEO、Quora公司等人。
知乎的特点是用户可以提问，回答问题，也可以共同编辑问题和问题下的回答。
知乎源自Quora ，融入了谷歌地图API，推出了周围问题，用户可以在知乎网站上搜索出周围问题，网友可以将问题添加到地图上，表示问题与地理位置的关联。
2018年1月知乎推出创作计划，提供收入分成，被外界解读为用户只要"努力写作"，基本都有机会获得实质的收入。
作为中国领先的知识分享和社区讨论平台，知乎积累了大量用户和优质内容。
然而，知乎也面临着一些运营挑战和问题，如如何增加用户活跃度，如何提高内容质量等。
二、知乎运营分析1.用户活跃度不高知乎用户数量庞大，但活跃度并不高。
大部分用户只是注册账号，但很少参与到社区活动中。
此外，很多老用户也开始转移阵地，转战其他社交媒体平台。
如何吸引用户参与到知乎的社交互动中，成为了知乎运营的重要挑战。
2.内容质量参差不齐知乎上有大量的内容，但质量参差不齐，甚至存在一些低质量、劣质内容。
这不仅影响了用户体验，也损害了知乎的品牌形象。
如何提升内容质量，吸引更多的高质量内容创作者，成为了知乎运营的另一个重要问题。
3.社区氛围不够活跃知乎社区氛围也存在一些问题，缺乏足够的互动和交流。
相比于其他社交媒体平台，知乎的社区氛围相对偏冷清，缺乏一些活跃的话题和讨论。
如何打造更加活跃的社区氛围，提高用户的互动参与度，是知乎运营的重要考虑因素。
三、知乎运营方案1.强化社交功能知乎应该加强社交功能，增加用户之间的互动和交流。
用户可以关注感兴趣的人，关注相关的话题，进行社交活动。
在知乎上进行社交互动不仅可以提高用户的粘性，也可以增加用户的互动参与度。
为了增加用户的粘性，知乎可以加强私信功能，提供更多的社交化工具，如点赞、评论、分享等。
用户角度对知乎的分析报告
用户角度知乎分析报告一、对于一款自己热爱的互联网产品，应当从自身用户的角度回答一下以下问题:1.你会继续使用这个产品吗？肯定会的。
知乎是一个高质量问答社区，在这里，我可以找到自己疑惑问题的答案，可以和自己感兴趣的领域内的精英探讨问题，从而拓展自己的视野，内心得到他人认可的需求也可以得到满足。
其衍生产品知乎日报，满足了我大部分情况下没有充足时间浏览知乎社区但是想要得知当天不同行业的优质问答的需求。
2.你会使用它的什么功能？我会利用关注功能关注我感兴趣的人，通过主页面浏览他们感兴趣的问答，通过话题专栏查看我关注的领域又更新了哪些问答，通过热门收藏看看其他人整合的我感兴趣方面的答案。
既可以节省时间，又可以扩充自己的视野，学习到相关的技能。
3.如果跟XX 摆在一起，你会选择哪一个？如果和果壳放在一起，我还是会选择知乎，因为知乎着重的是，相关行业经验以及观点的分享。
与此同时，我喜欢了解不同行业的状态，了解不同行业内精英所关注的事物，知乎无疑十分适合我。
而果壳偏向于科学，辟谣的分享，它对于科技发烧友，对某些科技方面知识有疑惑以及对些许现有科技存在质疑心理的人寻求答案有很大的帮助。
PS：对于知乎的衍生产品知乎日报我想说，一款APP的优秀程度，吸粉能力取决于他最突出的功能，而与他最为短板的功能关系甚微。
就比如说对于脸萌、足迹，很多用户都是因为其中的某一功能而热爱，对于其他短板功能是可以忍受，忽略的。
因此，站在用户的角度看，APP的制作理念和著名的木桶理论应该是不同的。
二、产品概述1.产品定位笔者认为，知乎的定位是将知乎打造成为互联网中分享知识最自在，分享经验最热情，分享观点最友好的平台。
2.产品目标知乎的目标是通过不同的问题，吸引相关行业的人产生优质的答案，通过关注功能寻求自己感兴趣的人，让相互之间不认识的人产生联系，之后产生互动，繁衍出更多的优质答案，形成良性循环。
3.产品形态扁平化，相对于垂直化社区而言，用户可以得到专业领域精英的回答同时，获得其他领域精英的想法、建议，用户的视野会变得更加宽广，考虑问题的角度会更加多样化，可以得到触类旁通的效果。
如何运营知乎(一)
如何运营知乎（一）前段时间听了一场大象老师关于“知乎运营”的主题课程，在此，将所习得的主题内容和自我感受加工，在这里与大家分享，希望能对大家有所帮助。
一、知乎到底是啥仁者见仁，智者见智。
由于个人认知以及所处环境的差别，每个群体对于知乎的定义和理解并不相同，在这里，普通人对于知乎的态度和定位，大概可以分为以下4 种：1. 权威的平台许多人把知乎摆在了一个十分权威的高度，这里是小众权威的聚合地，在这样的平台上，人们愿意去相信这些参与者的分享。
因为这些分享的内容足够真实，设身处地的场景让大众心服口服。
同时，由于知乎对广告营销贴的把控，保证着整个平台的内容回答质量，大众愿意去“知乎一下”，检索自己的困惑以及各种人间百态的疑问。
2. 藏龙卧虎了解知乎的朋友们应该都知道，在知乎上，有很多专业领域的大咖，他们在运动、美食、科技等领域颇有自己的见解，在自己了解的范围如数家珍，尤其是那些在知乎上带有蓝色V 标识的大腕，他们长期专注于某一领域，沉淀下很多旁人无法触及和追逐的干货，这些在生活中很难遇到的人群，却会在知乎中为你答疑解惑。
3. 素材来源当然，也有一部分人把知乎当做第一手信息的素材来源，只要在搜索框中输入关键字，就能获得相关的信息。
这些信息不仅在纵向上有相关的延伸，在横向的维度体系中也会有相应的拓展。
许多人在整理文档、写论文、查资料的时候，直接把知乎当做一个优质且免费的素材库，从中寻找希望得到的信息。
4. 只看不输出如果说回答的快感能让作答者兴奋不已，那么一定还存在着让“潜水”群众乐此不疲的气息存在。
很多情况下，“浏览”“吃瓜”是普罗大众愿意参与的事情，只需要拿起手机“刷”出来这些正在发生的事情，既可以从头到尾了解个中缘由，又懒得发表看法和评论，“吃瓜群众”愿意付出时间在平台上寻找自己感兴趣的内容。
同时，对于一个普通路人来说，在他的认知思维中，每个档次的使用者对于知乎平台的使用体验也是千差万别。
当然，处在最底层的，可能就是“我”——一个普通的使用者本身。
知乎行业发展现状分析报告
知乎行业发展现状分析报告【引言】在当今信息爆炸的互联网时代，知识获取和分享的需求逐渐成为人们生活中的一个重要组成部分。
作为一个以知识问答和分享为核心功能的平台，知乎在中国互联网行业里扮演着重要的角色。
本文将对知乎行业发展的现状进行分析，探讨其发展的趋势和挑战。
一、知乎的背景和发展历程作为一个知识社群和问答平台，知乎于2011年上线，并通过用户邀请注册的方式限制了初始的用户规模。
早期，知乎以高质量的问题和答案吸引了许多热爱学习和思考的用户，培养出了一批优质内容创作者和知识分享者。
随着时间的推移，知乎逐渐扩大了用户规模，成为了中国互联网知识社区的领导者。
二、知乎的发展现状1. 用户规模和活跃度截至目前，知乎的注册用户已突破1亿，其中活跃用户数超过5000万。
知乎在用户规模上取得了显著的增长，并通过提供个性化推荐和关注系统等功能，增加了用户的粘性和活跃度。
2. 内容质量和创作者生态知乎一直以来注重内容质量的维护和创作者生态的培养。
平台上涌现出了许多专业领域的知名专家、学者和行业从业者，他们通过分享经验、解答问题等方式，为用户提供了价值。
知乎通过设立优质回答和知乎专栏等机制，为创作者提供了更好的平台和激励机制。
3. 付费内容和知乎 Live为了进一步丰富内容，知乎推出了付费内容和知乎 Live 等功能。
用户可以通过付费获得高质量和深度的知识内容，而知乎 Live 则为用户提供了在线直播和互动的方式。
这些新功能的引入拓展了知乎的商业模式和用户体验。
三、知乎发展面临的挑战1. 竞争对手和同质化现象随着知识社群和问答平台的兴起，同质化现象逐渐显现，竞争对手的崛起也对知乎构成了威胁。
其他平台通过技术手段和运营模式的创新，吸引了一部分用户和内容创作者。
知乎需要持续关注竞争对手的发展，并提供差异化的服务，以保持自身的优势。
2. 平台治理和内容规范作为一个社区平台，知乎在平台治理和内容规范方面面临一定的挑战。
用户发布的内容包含了既有专业知识的分享，也存在着泛滥、低质和恶意信息的问题。
知乎的内容营销逻辑深入解读
知乎的内容营销逻辑一、为什么要在知乎做内容营销？知乎的月活跃用户好歹有七千万，我们可以用一个公式来大致比较各个平台的广告规模。
广告规模=K×日活×平均停留时长×单位时间消费内容数。
知乎的日活大概为小红书的二分之一，知乎主要是长内容，小红书的内容则较短，假设两个平台用户停留时长一样，则用户平均在小红书的内容消费量会是在知乎的5倍量级。
所以，两者的广告规模将存在10倍量级差异。
同理，抖音日活是小红书5倍，停留时长2-3倍差距，单位时间消费内容又有2-3倍差距。
抖音的广告规模起码会是小红书的20-50倍。
尽管知乎的广告规模不大，但是由于知乎用户量大，用户在知乎的搜索习惯强，因此非即时决策的产品，需要权衡，需要参考意见的产品，在知乎布局依然很重要。
例如客单价100元以上的电子商品，药品就常常是非即时决策的产品，常常是需要参考意见的产品。
对于这些产品的选购，就有较高比例的用户通过搜索等方式寻求意见，综合看到的搜索结果，来决定购买哪个产品。
据调查，客单价200-500元档位，70%以上的购买者在购买前征求了各种意见，而不是直接冲动购买。
征求意见的渠道中，知乎位列第三，占比大约15%。
对于一个习惯通过搜索意见来购买一些产品的用户，他搜索的工具通常为百度、知乎、小红书、B站、垂直平台。
不同产品的用户搜索习惯各有偏好。
如果一个品牌，从新品推广阶段开始，就维护好用户参考意见的各个渠道，那么，就能够有效提升用户购买的转化率，让品牌投放的其他广告获得更好的ROI。
二、知乎的流量在哪里？用户打开APP看到的第一个信息页面就是流量的主要汇聚地。
知乎的流量最主要的是推荐页，其次是搜索结果和热榜。
推荐页的内容类型：问题回答，视频，专栏文章，广告卡片。
回答和视频获得主要流量，专栏文章获得的流量仅为回答的五分之一到十分之一。
浏览回答的用户，又有明显的看这个问题下其他回答的习惯。
三、知乎推荐内容的核心逻辑我们先罗列下目前可能对推荐产生影响的因素：（1）打开率（阅读数/曝光量）（2）阅赞比（赞同数/阅读数）（3）互动率（（赞、评、藏、喜）/阅读数）（4）完整阅读率（阅读完次数/阅读数）（5）发布时间（6）赞同率（赞同数/投票数）（7）账号权重（粉丝量，盐值，优秀回答者等标签，付费会员，实名认证等）文章的完整阅读率对阅读数的影响不大，甚至低于20%的完整阅读率的文章依然可以获得较高的阅读量。
基于SICAS模型的知识营销研究——以“知乎”为例
（ 7） ： 86 － 90．
作者简介： 于娜 （ 1995 － ） ，女，汉族，河北保定人，研究生在读，研究方向： 市场营销方向，河北大学。
87
引言 1996 年，世界经济合作与发展组织发表了名为 《以知识为基础 的经济》 的报告，将知识经济定义为建立在知识和信息的生产，分 配和使用之上的经济。区别于农业经济和工业经济，知识成为当下 最主要的生产要素。 一、知识营销概念和特征 知识营销是企业通过互联网技术向潜在消费者传递与产品相关 的知识，为消费者解决问题的同时提升产品价值，和消费者建立一 种交互关系的过程。知识营销作为一种创新营销手段，向潜在消费 者全面传递产品知识和价值，缩短企业和消费者之间的距离。［1］ 二、知识营销实现框架 知识管理和传递的过程，就是和消费者沟通交流的过程，把知 识管理和市场营销进行整合，运用 SICAS 模型分析知 识 获 取、形 成、管理的流程，构建知识营销架构。
三、知乎的知识营销 （ 一） 品牌与用户的深度感知 2016 年 7 月，知乎上线了一个具有里程碑意义的重要功能——— 机构号，各大媒体周刊、企业品牌，如奥迪、奔驰、华为等纷纷入
驻，开展问答、文章专栏等多种社区产品和知识市场产品。知乎每 日的搜索量达 6000 万，每日分享的文章有 23 万多篇。
（ 二） 知识激发用户产生兴趣 知乎的主体用户具有较好的教育背景。大学本科及以上学历的 占比 80． 1% ，这类用户具有一定的知识储备，有独立思想，对知 识的认知更加渴望。他们引领社会主流，是消费的主力军。因此品 牌要能够理解、跟随、响应用户的兴趣和需求。 （ 三） 知乎提供深度沟通平台 特仑苏与知乎合作，科普健康生活的文章，还以 “让每一瓶特 仑苏都有知识” 的理论将 54 个自然科学问题和知识二维码，印刷 在产品包装上，都得到了上百万的曝光。2017 年 5 月 20 日 QQ 音乐 与知乎发起 “520 在知乎用音乐表白” 活动，向网友征集最适合表 白的歌词鼓励大家勇敢表白，吸引超过 120 万人次围观。知乎平台 使企业和用户实现了真正意义上的对话。 （ 四） 影响用户消费决策 传播只是知识营销的第一步，进而影响用户认知，传递品牌价 值。知乎与特仑苏联手打造的 “知识营销”作品——— “自然的语言”， 获得了来自 MMA （ 无线营销联盟） 的认可，荣获 “MMA 无线营销大奖 ·移动营销策略提名奖”，特仑苏也达到品牌溢价的目的。 （ 五） 传播与分享知识 体验和分享不是消费过程的结束，很大程度上正在成为消费的 源头。知乎营销总经理李嗣解释了什么是知乎的知识营销： 围绕能 够为用户提供价值的泛知识内容营销方式，以知识内容为核心的深 度的沟通能够真正建立和消费者之间深度的影响和长期的信任。知 乎从网络问答社区转变为一个多元化的开放型知识平台。 四、知识营销模式的策略建议 知识营销模式还存在些许问题，实施知识营销的平台要深入了 解营销模式的核心，即理性的深度沟通和消费决策影响力。建立知 识管理系统，完善知识体系，利用智能技术扩展知识库。建立知识 营销理念，知识营 销 一 定 由 高 层 管 理 者 引 导，传 播 知 识 营 销 意 识， 融入企业文化，提高知识价值增值效率。打造优秀的营销团队，在 互联网时代，企业和消费者之间的联系越来越紧密，途径也越来越 多，知识营销团队要具备知识获取、整合和运用的能力。 结论 知识营销的理论尚未成熟，只被认为是一种营销手段。知乎虽 然站在营销环境下的新风口，但也存在很多问题，广告的投放、优 质知识的审核等，知识营销的发展不会一帆风顺。 参考文献： ［1］ 李连寿． 论知识经济AS 模型的知识营销研究
剖析知乎产品运营
剖析知乎产品运营周源在极客公园创新大会对知乎这一年进行回顾的时候告诉我们：知乎就是一个认知盈余时代的产品。
相信许多人都看过《认知盈余》这本书，那么什么是认知盈余呢？克莱·舍基给出的定义很简单，就是受过教育、并拥有自由支配时间的人，他们有丰富的知识背景，同时有强烈的分享欲望。
可以说，facebook、twitter以及维基百科的成功，都是“认知盈余”的功劳。
而在中国，博客、人人网、微博的兴起，都有赖于它。
Web2.0给每一个人提供了一个展现自己，分享自己专业知识与兴趣的平台。
以我自己为例，我会在业余时间写产品评测、产品观察文章，在个人博客发布，同时通过微博进行传播，甚至会透过一些新兴的网络媒体，如LBS观景台、Web20share、Mobile20、雷锋网、互联网的一些事等进行发布稿件，我自己算是认知盈余描述中的其中一个人。
一、关于知乎的现状（一）2011年知乎的运营情况知乎在2010年12月20日进行内测，已经运营了1年多。
作为一名中度知乎用户大概是今年6月份拿到邀请码进入知乎。
我收集知乎在公开资料中的数据，希望能帮助大家对知乎这一年的运营情况有一个直观认识。
关于Alexa排名截止2012年1月22日，知乎的Alexa数据是这样的：我选择了新浪微博、人人网、36氪、Techweb四个网站作为参考，前两者是社会网站的代表，后两者是科技博客的代表。
通过上表的数据，相信大家已经有一个比较直观的理解。
在这个认知盈余的时代中，知乎这个知识分享平台已经创造出比一般的专业编辑（36氪、Techweb）更巨大的知识力量。
同时，知乎还分享了2011年这一年所产生的数据：知乎的种子用户在两三个月内在知乎产生的会大量超过他们过去两三年的博客总量，现在更新一批数据，知乎的大量用户的回答量可以出书了。
回答字数超过30万已经有很多。
在知乎上，一个用户一年时间的回答量达到1500篇科技博客，相当于36氪（累计发布4000篇文章）三分之一的文章量。
市场营销-知识付费平台的盈利模式与发展对策研究——以知乎为例论文
摘要随着互联网的蓬勃发展和网上付费渠道的便捷化，人们在网上的消费量逐渐增大，加上人们对高效获取有用知识的需要越来越迫切，在线知识付费市场迎来了发展的机遇，国内知识付费行业整体规模从2016年起呈高速发展趋势。
其中知乎是以社区问答形式进行知识交流的一个平台，近几年发展迅速，但面对越来越激烈的竞争，知乎如何才能做到持续发展？本文主要通过分析知乎面向用户、广告商和建立社交圈等方面研究知乎的盈利模式，通过对知乎进行SWOT分析和调查问卷结果分析，为知乎未来发展提出对策。
关键词：知识付费；盈利模式；知乎AbstractWith the vigorous development of the Internet and the convenience of online payment channels, people's consumption on the Internet is gradually increasing, and people's need for efficient access to useful knowledge is becoming more and more urgent. The online knowledge payment market is facing an opportunity for development. The overall scale of the domestic knowledge payment industry has shown a high-speed development trend since 2016. Among them, Zhihu is a platform for knowledge exchange in the form of community questions and answers. It has developed rapidly in recent years. However, in the face of increasingly fierce competition, how can Zhihu achieve sustainable development? This paper mainly studies Zhihu's profit model by analyzing Zhihu's facing users, advertisers and establishing social circle, and puts forward countermeasures for Zhihu's future development through SWOT analysis and questionnaire analysis of Zhihu.Key words：knowledge payment; profit model; Zhihu目录1 绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究意义 (1)1.3国内外研究现状 (1)1.3.1国外研究现状 (1)1.3.2国内研究现状 (2)1.3.3研究综述 (3)2 知识付费的发展 (3)2.1 知识付费概念 (3)2.2 国内知识付费的发展历史 (3)3 知乎的盈利模式 (4)3.1 知乎发展状况 (4)3.2 面对用户 (4)3.2.1 面对普通用户 (4)3.2.2 面对拥有一定粉丝量的专业答主 (5)3.3 面对广告商 (6)3.4 社交网络化建设 (6)3.4.1知乎Live (6)3.4.2圆桌 (7)3.4.3圈子广场 (7)4 “关于个人使用知乎APP的情况”抽样调查问卷结果 (7)4.1 知乎APP的问卷调查 (7)4.2 问卷情况分析 (7)4.2.1 用户的基本情况 (7)4.2.2 对知乎的使用情况 (8)4.2.3 对知乎的看法 (11)5 知乎SWOT分析 (12)5.1 优势 (12)5.1.1倡导理性思考，坚持传播专业知识 (12)5.1.2内容丰富多样，涉及领域广 (12)5.1.3商业模式不断完善，知识产品也不断推出 (12)5.2劣势 (12)5.2.1广告过多 (13)5.2.2用户难以管理 (13)5.2.3用户群体需要扩大 (13)5.2.4内容同质化，质量下降 (13)5.3机会 (13)5.3.1 知识付费市场越来越大 (13)5.3.2 技术水平上升 (14)5.4 威胁 (14)5.4.1 行业竞争激烈 (14)5.4.2 知乎对外形象变差 (14)6 发展对策 (14)6.1 加强内容管理，完善平台建设 (14)6.2 加强推广知识付费，切实保障用户的知识产权 (15)6.3 挖掘用户需求，为用户打造个性化的服务 (15)6.4 推出更多知识付费产品，丰富用户的知识体验 (15)6.5 知识付费产品应有不同的定价，并下调价格 (16)6.6 增加知乎的正面宣传 (16)7 结论 (16)致谢 (17)参考文献 (18)附录“关于个人使用知乎APP的情况”调查问卷 (19)知识付费平台的盈利模式与发展对策研究——以知乎为例1 绪论1.1研究背景随着互联网的蓬勃发展和网上付费渠道的便捷化，人们在网上的消费量逐渐增大，对高效获取有用知识的需要也越来越迫切，在线知识付费市场迎来了发展的机遇。
知乎的经营模式
知乎的经营模式
知乎是一个以知识问答和分享为核心的社交平台，它的经营模式主要基于以下几个方面：
广告收入：知乎通过在平台上展示广告来获取收入。
这些广告可以以不同形式呈现，例如横幅广告、推荐内容、品牌合作等。
广告商可以根据用户的兴趣和需求进行定向投放，从而提高广告效果和收益。
付费会员服务：知乎推出了知乎会员服务，用户可以通过支付会费来享受一系列的特权和增值服务，如阅读付费专栏、获得专属标识、参与线下活动等。
这些会费收入成为了知乎的另一项重要收入来源。
品牌合作与赞助：知乎与企业、品牌进行合作，开展各种形式的赞助和合作活动，如举办主题活动、推出定制化内容、开展品牌营销等。
通过与品牌的合作，知乎能够获取赞助费用和品牌合作收入。
数据服务：知乎拥有大量的用户和内容数据，可以进行数据分析和挖掘，为企业、研究机构等提供数据服务和洞察。
这些数据可以用于市场研究、用户调研、品牌分析等领域，为合作伙伴提供定制化的数据解决方案。
内容创作与授权：知乎鼓励用户进行原创内容创作，并为优质内容提供授权和分发。
通过与内容创作者的合作，知乎可以将优质内容进行付费或免费授权给其他平台或媒体，从中获取分成或授权费用。
总的来说，知乎的经营模式主要依靠广告收入、付费会员服务、品牌合作与赞助、数据服务和内容创作与授权等多个渠道，通过多元化的收入来源来实现盈利和运营。
同时，知乎也不断探索创新的商业模式，以适应市场变化和用户需求的发展。
知乎的经营与管理模式分析
智库时代 ·291·百家争鸣摘要：知乎是在web3.0时代新兴的网络知识问答平台，也是目前国内最大的知识问答平台，用户可以在进行提问或回答问题，彼此分享知识和经验，从而使知识更加易得。
UGC 模式下，用户生产信息是互联网时代的发展趋势，受众更加看重交互式体验，互动成为知识流通的主题，知乎的运营模式正好迎合了受众的这一需求，一时间成为最受欢迎的媒体平台之一，据不完全统计，2015年知乎的注册用户已经突破2000万，这篇文章针对知乎近些年来取得的优异成绩，分析了它的运营模式和经营方式。
关键词：知乎；经营模式；管理方式中图分类号：C931.2 文献标识码：A 文章编号：2096-4609（2018）07-0291-0002（河南工业大学新闻与传播学院，河南郑州 450001）刘素娜知乎的经营与管理模式分析一、产品定位分析（1）产品设计方面。
知乎是近些年来兴起的一个知识问答平台，主要通过手机微博、微信登人际传播方式进行传播，手机的便捷化和随身化特点，增大了信息传播的接触渠道，满足用户在快节奏的生活中获取信息的同时，吸引了更多人进行知识分享和创造。
知乎的主页面上有“首页”、“话题”、“发现”、“消息”和“个人主页”五个内容。
“首页”上显示的是个人关注的最新动态；“话题页”分为“话题动态”和“常去话题”；在“发现”页面，用户可以回答问题，有当天和本月最热门的话题与问答，还有热门活动和热门收藏等；“消息”页面显示的主要是被邀请回答的问题、得到的赞同数量以及新增粉丝数量；在“个人主页”页面可以看到用户的公开提问、公开回答和公开收藏等内容。
这样的设计使问题分类更加明晰，受众更容易获取需要的信息，方便用户的同时，也利于资源整合[1]。
（2）内容方面。
用户生成内容成为社交媒体时代的一个主要特征。
知乎根据内容将问题划分成不同的话题：生活、教育、人文、媒体、社会、科学、体育、艺术等，“媒体”下面又包括社交媒体、新闻页、传统媒体、上海电视台等21个子话题。
知乎使用分析报告 PPT课件
03
自我实现的需要是在努力 实现自己的潜力，使自己 越来越成为自己所期望的 人物。当一个人积累的多 了，也就成为了行业的大 牛，也就完成了自我实现
02 用户需求 - - 目标用户
-社会地位较高 -对某一个领域有着深刻的 见解 -希望实现自我价值 -希望得到他人的认同
没有一个合适的平台去 完成自我实现，在自我 领域里没有追随者，无 法将自己的思想传播开
用专业的知识做为 连接陌生人的纽带， 用单向关注去获取 领域资深人士的深 刻见解。
通过以问题做为 讨论的引子的方 式，挖掘出更高 价值的答案。
04 知乎的内容生产消费机制
积累内容生产 者
刺激内容生产 者持续生产与 其内容
在线知识付费平台商业模式探析——以知乎为例
qiyekejiyufazhan价值主张典型产品典型内容知识价值问答社区问题和答案本身便是一种知识资源效率价值付费咨询、读书会平台撮合用户提高双方效率盈利价值知乎赞赏通过打赏获取经济收入社交价值知乎Live 直播用户参与现场互动与主讲人交流合作表2知乎平台价值主张表1国内在线知识付费平台概况平台名称核心业务盈利点创立时间得到付费订阅专栏、每天听本书专栏订阅收入、电子书销售等2016年5月喜马拉雅音频分享付费音频、智能硬件销售等2012年8月知乎问答社区知识变现、商业合作等2011年1月混沌大学互联网教育固定学费等2014年3月吴晓波频道商业财经领域知识提供会员收入等2014年4月【摘要】信息爆炸和知识型用户快速增长促进知识付费行业快速发展，知乎于2016年正式开始其知识付费业务，经过一段时期的发展，它目前已成为知识付费领域的领跑者。
文章从商业模式的概念出发，对知乎平台价值主张、用户模式、营销模式、盈利模式4个要素进行探究。
【关键词】知识付费；商业模式；知乎平台；案例探究【中图分类号】F49【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）12-0158-030引言近年来，随着互联网的发展和人们教育水平的提升，大量具有丰富学识、专业背景和分享欲望的人需要一个平台去分享他们的知识和经验，并以此盈利。
同时，年轻人的群体性焦虑引发了学习动机，他们也需要一个平台去缓解知识焦虑、提高信息检索的效率和质量。
在这样一个背景下，在线知识付费平台得以诞生并逐步发展。
1国内在线知识付费平台概况2016年以来，在线知识付费行业迅猛发展，各类产品如雨后春笋一样冒了出来，如混沌大学、得到、喜马拉雅等，因此2016年也被称为知识付费元年。
表1展示了国内典型在线知识付费平台的基本概况。
可以看到，国内大部分在线知识付费平台均以自己的核心业务为基础，利用知识付费作为上层建筑进行业务驱动，其盈利模式也各不相同。
本文选取了知乎平台作为研究对象，对其商业模式进行进一步探究。