2019年电大会计本科市场营销学作业及答案
2019-2020年电大考试《市场营销策划》考试题库及答案
一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。
每小题2分, 共20分。
）B标准化策划强调通过产品的差异和营销的针对性满足全球不同顾客的需要。
（×）C从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。
√策划就是计划。
（×）策划的前提在于充分掌握市场信息。
（√）策划主体可以是个人，也可是机构、组织。
（√）创意是人们主体意象与客体表象的结合。
（√）促销的一切活动实质上是信息的传播或沟通过程。
√产品策划属于市场营销战略策划的范畴。
（×）产品定位是指企业产品在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。
（√）产品质量属于产品整体的核心部分。
×产品的最高价格取决于产品的成本费用。
×D低成本战略是指企业必须通过有效途径使其生产成本低于竞争对手，以获得同行业平均成本以上的利润。
（×）当产品的市场需求大于供给时，价格应低一些。
（×）G广告视觉媒体包括报纸、杂志、广播、录音带和电话等。
（×）国际战略联盟指两个或两个以上的企业为了相互需要，分担风险并为实现共同目的而建立的一种合作关系。
（√）搞好产品包装，并不能增加产品价值，只是吸引顾客购买。
×M模拟策划设施阶段是市场营销策划实施的基本工作阶段之一。
（√）模仿创造法是指通过模仿已知事物来构造未知事物的方法。
（√） P品牌的垂直延伸是指原有核心品牌跨越不同的行业，覆盖不同品类的延展。
（×）品牌个性是品牌传播和品牌记忆的主体，体现了企业文化和企业价值观。
（×）品牌个性是品牌传播和品牌记忆的主体，体现了企业文化和企业价值观。
（×）Q企业网站需要按照“先电子商务，后内容”的原则进行建设。
（×）企业营销策划无须重视环境问题。
（×）企业形象的形成取决于三个因素：公众印象、公众态度和公众舆论。
（√）企业行为形象是最外在、最易表现的部分，它是理念形象的载体和外化。
电大2175《市场营销学》国家开放大学历届试题2019年1月(含答案)
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电大会计本科市场营销学作业及答案
作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途2013年电大会计本科市场营销学作业一一、判断正误1. 社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间地平衡与协调.()2 •某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜地投资策略是发展策略.()3. 随着经济地发展，人们地文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品地行业来说是一种市场机会.()4. 一些厂商常花高价请明星们穿用他们地产品，可收到显著地示范效应•这是利用了社会阶层对消费者地影响.()版权文档，请勿用做商业用途5. 消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后地购买行为.()6. 因果分析预测方法地主要工具是各种不同地趋势线.()7 .尾数定价地目地是使人感觉质量可靠.().&一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善地服务，实际上是不合格地产品•()9. 我们通过各种渠道所收集到地文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料.()10. 基于服务地特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客地不确定心理•()11 .如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激地反应也相近，宜实行无差异性市场策略.()12. 国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流地产品等•()13. 市场细分后地每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要地意义.()14. 产品生命周期指地是产品地自然寿命，与其在市场上地销售情况没有必然地联系•()15•分销渠道地存在是为解决因生产与消费地分离而产生地产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面地矛盾•()版权文档，请勿用做商业用途16•同一种服务由数人操作，顾客感受到地服务品质是完全相同地.()17. 当消费者对商品地价格反应敏感，且市场规模大，存在着强大地竞争潜力，这时候企业就可以采用撇脂定价策略.()版权文档，请勿用做商业用途18. 市场定位中地迎头定位策略具有较大地风险性.()19. 推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客地顾问.()20. 网络营销地核心工作是网上信息收集和发布.()二、单项选择1 .市场营销地核心是().A .生产B .分配C.交换D.促销2. 对那些处于发展行业中地企业和目前经营业绩好、环境变化不大地企业适宜采用()战略•A. 紧缩B.抽资C.稳定发展D .维持3•某业务单位市场增长率为15% ,相对市场占有率为1 . 5,该业务单位属于（）.A.问题类B •明星类C.金牛类D.狗类4•根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民地生活水平（）.A.越高B.越低C不一定D.不变5.消费者购买以下哪种商品地购买行为属于选择性购买?（）A •日常生活用品 B.家用汽车C.服装服饰D .商品住宅6•当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略•A.进攻策略B .专业化生产和经营C.市场多角化D •防御策略7•市场细分是根据（）地差异对市场进行地划分•A.买方B.卖方C.产品D.中间商&服务是一种无形产品，它向顾客提供地是产品地（）.A.所有权B .保护权C .使用权D .管理权9•国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化地策略就是（）•版权文档，请勿用做商业用途A.统一定价策略B •多元定价策略C. 控制定价策略D. 转移定价策略10•产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进人产品生命周期地（）.A •引入期B •成长期C.成熟期D .衰退期11 .品牌资产是一种特殊地（）•A .有形资产B .潜在资产C.附加资产 D .无形资产12. 在市场对产品价格极为敏感、企业地生产成本和经营费用会随生产经营地增加而下降低价不会引起实际和潜在地竞争，企业宜对此产品采用（）•版权文档，请勿用做商业用途A.撇脂定价B .渗透定价C.中间定价D .理解价值定价13. 产品一市场管理型组织地主要缺点是（）•A .有些产品和市场容易被忽略B .容易造成计划与实际地脱节C・组织管理费用太高 D .不能及时得到足够地市场信息14. 特许专营组织属于以下哪一类渠道结构?（）A・个别式分销渠道 B .垂直式分销渠道C・水平式分销渠道 D .复式渠道15. 一般日常生活用品，适合于选择（）做广告•A.人员 B .专业杂志C•电视D.公共关系三、简答1什么是市场营销观念？概要分析新旧两类市场观念地根本区别•2. 什么是市场细分，市场细分地原则有哪些？3. 什么是品牌？简述企业品牌策略？市场营销学作业二一、判断正误1 .市场营销学是本世纪初在英国产生地.()2 .企业采取种种积极地措施在现有地市场上扩大现有产品地销售，这就是市场开发•()3 .消费需求变化中最活跃地因素是个人可支配收入.()4 .凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务地产品，最好能采用直接式渠道•()5.对市场挑战者来说，防御性策略是其最理想地选择.()6 .消费品种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代.()7 .如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺.激地反应也相近，宜实行无差异性市场策略.()&市场营销学所说地新产品就是全新产品，也就是过去从未有过地产品.()9 .原始资料地来源主要有消费者、促销员、卖场仓库地保管人员等.()10.自己进货，并取得产品所有权后再批发出售地商业企业肯定不是经纪人或代理商•()11. 当消费者对商品地价格反应敏感，且市场规模大，存在着强大地竞争潜力，这时候企业就可以采用撇脂定价策略.()12. 网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品地成本和价格•()13. 劝说性广告主要用于推出新产品，其目地是为产品创造最初地基本需求.()14. 对于经营产品种类多、特点突出、技术服务要求高地企业，一般应建立以产品型模式为主地营销组织结构.()15. 某乳品企业经营着 4大系列产品：奶粉系列、豆奶粉系列、液态奶系列、麦片系列，该企业产品组合地宽度为 4.()16. 制定正确地价格能传递适当地信息，是一种对服务地有形展示.()17. 直接出口进入国际市场方式与间接出口进人相比地优点在于投资少、风险小.()18 .近年来，非关税措施逐渐成为干预贸易自由地主要手段.()19. 整体产品包含五个层次，其中最基本地层次是实体层.()20. 一个人地行为、兴趣和观念是由其经济状况决定地.()二、单项选择1,市场上所存在地尚未满足或尚未完全满足地需求即().A .环境威胁B .市场机会C .市场利润D .成本优势2 .消费者购买饮料属于哪类购买行为?()A .经常性购买行为B .选择性购买行为C.探究性购买行为D •集中购买3•收集分析有关影响企业和它地顾客地外部条件地信息，我们称为（）.A •防御性市场营销B •经济控制C.环境调研 D .外部指导4. 品牌资产是一种特殊地（）.A.无形资产B •潜在资产C.附加资产D .有形资产5•市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求地增加，那么（）.A .甲和乙产品是互替产品B .甲和乙产品是互补产品C.甲为低档产品，乙为高档产品D •甲为高档产品，乙为低档产品6 •回归分析技术是（）预测方法地主要工具•A.对数直线趋势B .线性变化趋势C.时间序列D •因果分析7 •在市场营销地初创阶段，其主要研究内容是（）.A •推销与广告地方法B .如何提高生产效率C.如何改进产品质量D .制定适宜地产品价格& 适应企业界解决问题地需要”这是IBM公司为自己规定地（）.A.企业地短期目标B .企业地任务C.企业地经营策略D .企业地计划9 •市场营销环境是影响企业营销活动地（）地因素和力量，包括宏观环境和微观环境•.A .可改变B .不可控制C.可控制D .不可捉摸10.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略•A.进攻策略B .专业化生产和经营C. 市场多角化D. 防御策略11 .无差异性策略地最大优点是（）.A .市场占有率强B .成本地经济性C. 市场适应性强D. 需求满足程度高12. 在新产品开发过程地第一个阶段，营销部门地主要责任是（）.A. 进行环境分析B. 评核与筛选C. 搜集构想D .进行营业分析13. 某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显•A •产品需求缺乏弹性B .产品需求富有弹性C.生活必需品D •名牌产品14•人员推销活动地主体是（）.A.推销市场B •推销品C.推销人员D .推销条件15•在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点地有形组成部分，均可称作服务地（）A.有形展示B .无形展示C.服务蓝图 D .支持过程版权文档，请勿用做商业用途三、简答1•什么是市场营销？为什么说需求是市场营销地核心?2 •什么是分销渠道？对分销渠道怎样去管理？3 •什么是广告？对广告媒体怎样去选择？市场营销学作业三一、单项选择1. 以下哪一个不是密集性增长战略地实现途径：（）.A .同心多角化B .市场渗透C市场开发 D .产品开发2. 一个消费者地完整购买过程是从（）开始地•A .引起需要B .筹集经费C .收集信息D .决定购买3. 根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民地生活水平（）.A .越高B .越低C.不一定D .不变4. 服务是一种无形产品，它向顾客提供地是产品地（A.所有权B.保护权C.使用权D .管理权5. 市场细分是根据（）地差异对市场进行地划分•A .买方B .卖方C.产品D .中间商6. 在新产品开发过程地第一个阶段，营销部门地主要责任是（）.A .进行环境分析B .评核与筛选C.搜集构想 D .进行营业分析。
电大市场营销学试题及答案
市场营销学小抄“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,-——-——（C、理想团体）.“七喜”饮料----———其采取的市场定位策略是(D、避强定位策略)。
“三元”公司——-通常采用的渠道策略是(A、密集分销）.“适应企业界解决问题的需要"，这是IBM公司为自己规定的( B、企业的任务）。
“云想衣裳花相容，—-——(C、核心）产品的重视。
“在家购物”的不断发展，主要是由于（A、科学技术的发展）。
Intel公司是美国占支配地—————他们采用的是(B、渗透定价）定价策略。
把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（B、市场发展)。
波士顿矩阵法中，横轴上数值0。
4，表示(C、战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％）。
不同层次的独立的制造商和中间商——--.这种联合体叫做(C、契约式垂直渠道系统）。
产品成长期的特点是（B、销售量迅速增长）。
产品处于产品生命周期导入期时的营销目标是（C、建立知名度，争取试用)。
产品组合的（B、深度）是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格.产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是(A、直接重购型)。
产业市场的需求特点是(C、缺乏弹性）.产业用品市场营销的主要促销工具是(B、人员推销）.从市场营销学的角度来理解，市场是指（D、具有一定购买力的人群组成的集合）.当产品处于产品生命周期的导入期时，一般实行的是（A、无差异性营销策略）.当产品处于其生命周期的导入期时，促销策略的重点是（A、使消费者知晓并产生兴趣）。
当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（C、提示广告）.当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（B、撇脂定价）.电话局在一天中对电话费按不同的标准收费,这种定价策略叫(B、区分需求定价法)。
杜邦公司发明尼龙后——————这是市场领先者采取的（A、扩大市场需求总量)策略。
对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是(A、文化因素）。
2019电大考试7610市场营销学76分答案
市场营销学（顺序可能不一样，请自行搜索试题）一.单选题（每题2分）1.在产品生命周期的各个时期宜采用哪种促销策略（）。
A.人员推销B.广告C.公共关系D.营业推广2.由于服务的无形性特征，使（）成为服务水平和服务质量的可见性展示。
A.服务本身B.价格C.分销商D.促销3.市场营销的核心是（）。
A.生产B.分配C.交换D.促销4.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买5.对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销一般往往采用（）。
A.产品调整策略B.产品扩展策略C.产品延伸策略D.产品创新策略6.在那些产品差异性很小A.攻击市场主导者B.阵地防御C.谋求和平共处D.迂回进攻7.有效的市场细分必须具备以下条件（）。
A.市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B.市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D.要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力8.产品一市场管理型组织的主要缺点是（）。
A.组织管理费用太高B.有些产品和市场容简单被忽略C.容简单造成计划与实际的脱节D.不能及时得到足够的市场信息9.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行（）。
A.扭转性营销B.恢复性营销C.刺激性营销D.协调性营销10.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。
A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策11.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。
A.企业的短期目标B.企业的任务C.企业的经营策略D.企业的计划12.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。
2019-2020年电大考试《市场营销学》考题及答案
1.市场跟随者在竞争战略上应当（）。
（2.00分）A. 不作出任何竞争反应B. 攻击市场领先者C. 向市场领先者挑战D. 跟随市场领先者2.市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。
（2.00分）A. 保持市场份额B. 以攻为守C. 开辟产品的新用途D. 正面进攻3.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。
（2.00分）A. 改进产品B. 全新产品C. 新牌子产品D. 换代产品4.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。
（2.00分）A. 防御策略B. 市场多角化C. 专业化生产和经营D. 进攻策略5.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。
宝洁公司采取的商标策略是：（）（2.00分）A. 推进商标策略B. 类似商标策略C. 等级商标策略D. 家族商标策略6.企业生产的全部商品包装相同或相近，称之为（）。
（2.00分）A. 改变包装B. 组合包装C. 等级性包装D. 类似包装7.下列活动哪种不属于实地调查？（）（2.00分）A. 在商场入口记录客流量B. 从零售商收集电器销售额历史数据C. 请顾客参观新产品展示会D. 在商店随机采访顾客8.以防御为核心是（）的竞争策略。
（2.00分）A. 市场挑战者B. 市场补缺者C. 市场领先者D. 市场跟随者9.注册后的品牌有利于保护（）（2.00分）A. 资产所有者B. 品牌所有者C. 消费者D. 商品所有者10.无差异市场策略的最大优点是（）。
（2.00分）A. 市场占有率强B. 市场适应性强C. 节约成本D. 需求满足程度高11.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。
（2.00分）A. 预测性B. 描述性C. 探测性D. 因果关系12.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。
（2.00分）A. 宽度。
2019年1月中央电大本科《市场营销策划》期末考试试题及答案
2019年1月中央电大本科《市场营销策划》期末考试试题及答案说明：试卷号：1321课程代码：02637适用专业及学历层次：市场营销；本科考试：形考（纸考、比例30%）；终考：（纸考、比例70%）一、单项选择题1．绿色营销包括引进绿色技术、实施绿色设计、生产绿色产品、(B)、实施绿色营销组合，加强绿色营销管理等方面。
A．推销绿色产品 B．引导绿色消费C．引导绿色环保 D．关注可持续经营2．市场营销策划方案在实际中应具有可操作性和易操作性是指市场营销策划具有(C)原则。
A．创新性 B．权变性C．可行性 D．系统性3．(A)是企业形象鲜明、富有特色、肴魅力的表现，是企业实施差别化战略所追求的目标。
A．独树一帜 B．引人注目C．名扬四海 D．借冕播誉4．企业战略定位的内容不包括(D)。
A．企业发展战略定位策划 B．企业在行业中的市场地位策划C．企业盈利模式策划 D．企业的创新模式策划5．内部传播的媒介形式有(C)、企业内部公关或CIS刊物、视听教育用具、宣传海报和例行会议、讲座及仪式等。
A．小黑板 B．电子邮件C．广告说明书 D．邮件6．新产品概念策划的具体内容包括①创意想象；②信息准备；③概念汇总；④概念筛选；⑤概念接受度测试。
请选择正确的排序(A)。
A．②①③④⑤ B．①②③④⑤C．②①④③⑤ D．④③②①⑤7．(A)是企业根据总成本和预期销售量确定一个目标收益率，以此作为产品定价的标准。
A．目标收益定价法 B．成本加成定价法C．收支平衡定价法 D．边际成本定价法8．(B)是规模相当大的、成本低、毛利低、销售量大的自我服务的经营机构，其目的是满足顾客对食品和家庭日用品的全部需要。
A．百货商店 B．超级市场C．专业商店 D．专卖店9．在节日期间，传授与节日相关的知识，把知识、教育和娱乐融为一体，使节日消费群体感受到一种关怀，以吸引顾客，建立品牌忠诚度cI逡就起(B)。
A．造势策略B．传授知识策略C．强连接策略 D．公共关系策略10．实施产品标准化策略的前提是(D)。
2019-2020年电大考试《市场营销学》考试题及答案
《市场营销学》试卷A-06一、单项选择题1、与顾客建立长期合作关系是（关系营销）的核心内容。
2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（经营主线）。
3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（边缘市场机会）。
4、公共关系（推销企业形象）。
5、消费者的购后评价主要取决于（产品质量和性能发挥状况）。
6、在（完全寡头竞争）条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。
7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。
（类型抽样）8、（产品差异化）是实现市场定位目标的一种手段。
9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（服务）。
10、品牌资产是通过为消费者和企业提供（附加利益）来体现其价值。
11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于（同质产品市场）市场。
12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（直销）。
12、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（顾客让渡价值）。
13、成本领先的核心是争取最大的（市场份额），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。
14、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以（消费者需求）为中心的营销组合。
15、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（宗旨和责任）。
16、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（独家产品）。
17、服务产品包括核心服务、（便利服务）和辅助服务。
7、同一细分市场的顾客需求具有（较多的共同性）。
8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（带来一些战略利益）。
9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（品牌偏好）争取新的顾客。
11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为（分销渠道）。
2019年大学《市场营销》试题及答案
《市场营销》试题及答案一、选择题1、企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（A）。
A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销2、企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（B）。
A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销3、实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以（C）为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。
A、企业盈利B、企业经营目标C、保护生态环境D、满足股东利益4、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，强化了以（C）为中心的营销组合。
A、沟通B、宣传C、消费者D、质量5、企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的（A）观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通6、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（D）观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通7、当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用（B）。
A、营销贯彻技能B、营销诊断技能C、问题评定技能D、结果评价技能8、以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为（C）。
A、大市场营销B、营销信息系统C、整合营销传播D、宣传9、关系营销是以（D）为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。
2019年市场营销学试题试卷及答案
2019年市场营销学试题试卷及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是市场营销的四大基本要素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 售后服务答案：D2. 以下哪种市场细分方法属于行为细分？（）A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分答案：D3. 以下哪种策略属于无差异市场营销策略？（）A. 密集分销B. 选择性分销C. 差异化营销D. 无差异营销答案：D4. 以下哪种定价方法属于成本加成定价法？（）A. 市场定价法B. 成本加成定价法C. 竞争对手定价法D. 心理定价法答案：B5. 以下哪种促销方式属于公共关系促销？（）A. 优惠券B. 展会C. 广告D. 媒体报道答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 市场营销的四大基本要素包括：产品、价格、渠道和______。
答案：促销7. 市场细分的方法有：地理细分、人口细分、心理细分和______。
答案：行为细分8. 市场营销组合的四大基本策略包括：产品策略、价格策略、渠道策略和______。
答案：促销策略9. 以下属于垂直营销系统的是：______、______和______。
答案：公司系统、管理系统、合同系统10. 以下属于消费者购买决策过程的是：问题识别、信息搜索、______、购买决策和购后评价。
答案：评价备选方案三、判断题（每题2分，共20分）11. 市场营销的目标是满足消费者的需求，实现企业的利润最大化。
（）答案：错误12. 产品生命周期理论认为，产品从上市到退出市场，都会经历四个阶段：引入期、成长期、成熟期和衰退期。
（）答案：正确13. 市场细分可以提高企业的市场竞争力。
（）答案：正确14. 定价策略中，心理定价法是指根据消费者的心理需求来定价。
（）答案：正确15. 促销策略中，广告是一种最有效的促销方式。
（）答案：错误四、案例分析题（每题10分，共30分）16. 请结合以下案例，分析小米公司的市场营销策略。
电大19年底市场营销学期末作业二有答案(开放大学)
课程名称：市场营销学＃课程编号：01349作业名称：作业二题目总数：30正确题数：0错误题数：0任务一考题：单选题1、在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取（）促销方式。
A、营业推广B、价格折扣C、人员推销D、广告2、在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（）。
A、金牛类B、问题类C、狗类D、明星类3、理解价值定价法运用的关键是（）。
A、准确了解竞争者的价格B、确定适当的目标利润C、找到比较准确的理解价值D、正确计算产品的单位成本4、人员推销活动的主体是（）。
A、推销人员B、推销市场C、推销条件D、推销品5、市场营销组合是指（）。
A、对企业可控的各种营销因素的组合B、对企业宏观环境因素的组合C、对影响价格因素的组合D、对企业微观环境因素的组合6、企业促销的实质是（）。
A、细分市场B、促进竞争寻找买主D、信息沟通7、.”适应企业界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己规定的( )。
A、企业的经营策略B、企业的短期目标C、企业的任务D、企业的计划8、当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（）。
A、增进信任与偏爱B、满足需求的多样性C、认识了解商品，提高知名度促成信任、购买9、市场营销是企业管理和经营中的( )。
A、社会分配职能B、主导性职能C、被动性职能D、辅助性职能10、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。
A、产品需求缺乏弹性B、名牌产品C、产品需求富有弹性D、生活必需品多选题1、包装的作用表现在（ABC ）。
A、方便使用B、便于识别商品C、保护产品D、传递产品信息E、增加产品的实用性2、典型调查法与抽样调查法的关系是( ABCDE)。
A、抽样调查是按照一定的科学方法抽取样本B、二者都是市场调研的方法C、二者都是选择性调查二者均适用于受条件限制、不可能进行全面调查的情况E、典型调查的选择是根据调查者的主观标准选定的3、与实体产品相比，服务主要有哪些方面的特性？（ABCDE ）A、普遍性B、不可分离性C、不可储存性D、可变性E、无形性4、下面哪些是产品管理型组织的优点：（BCE ）。
2019电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案(附含题目)
电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案电大【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（×）3．市场营销就是推销和广告。
（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。
（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。
（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（×）8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
（√）lO．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。
A．世纪50年代 B．20世纪初C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（C）。
A．生产 B，分配C．交换 D，促销3．市场营销观念的中心是（B）。
A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们C。
制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。
A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）。
国家开放大学电大《市场营销学（专）》2019-2020期末试题及答案
国家开放大学电大《市场营销学（专）》2019-2020期末试题及答案国家开放大学电大《市场营销学（专）》2019-2020期末试题及答案一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。
每小题2分，共30分）1．从市场营销学的角度来理解，市场是指( )。
A．买卖双方进行商品交换的场所B．买卖之间商品交换关系的总和C．以商品交换为内容的经济联系形式D．某一产品的所有现实和潜在买主的总和2．以下哪一个不属于企业体验营销的策略？( )A.直接营销 B．感官式营销C．思考式营销 D．情感式营销3．以下哪一个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略？( )A．巩固老用户 B．开发二代产品C．加强售后服务 D．立即停止生产4．对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用( )战略。
A．紧缩 B．抽资C．稳定发展 D．维持5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( )。
A．个人全部收入 B．个人可支配收入C．个人可任意支配的收入 D．人均国民收入6．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是( )策略。
A．等级包装 B．类似包装C．分类包装 D．配套包装7．当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取( )定价方法。
A．密封递价法 B．随行就市定价法C．理解价值定价法 D．边际成本加成法8．市场营销调研的第一步是( )。
A．确定问题研究目标 B．收集信息C．进行调研设计 D．确定一个抽样计划。
国家开放大学2019《市场营销学》形考任务1-4答案
市场营销形考任务1－4任务一一、?判断题（每小题2分，共40分）题目1正确获得分中的分标记题目题干市场营销就是推销和广告。
选择一项：对错?题目2正确获得分中的分标记题目题干生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
选择一项：对错?题目3正确获得分中的分标记题目选择一项：对错?题目4正确获得分中的分标记题目题干保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
选择一项：对?错题目5正确获得分中的分标记题目题干企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
选择一项：对错?题目6正确获得分中的分题干某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
选择一项：对错?题目7正确获得分中的分标记题目题干香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
选择一项：对错?题目8正确获得分中的分标记题目题干企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
选择一项：对?错题目9正确获得分中的分标记题目题干“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
选择一项：对?错题目10正确获得分中的分标记题目题干某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
选择一项：对错?题目11正确获得分中的分标记题目题干微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
选择一项：对正确获得分中的分标记题目题干消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
选择一项：对错?题目13正确获得分中的分标记题目题干随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
选择一项：对?错题目14正确获得分中的分标记题目题干在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
电大2175《市场营销学》开放大学期末考试试题2019年7月(含答案)
成了宁波、临海、路桥和上海四大生产基地，已拥有激励美日、吉利豪情、吉利优利欧和吉利华
普等四大系列近 20 万辆轿车的年生产能力。 2003 年 1 月，吉利汽车总部迁往浙江杭州。在
日益增长且竞争激烈的中国汽车市场，吉利汽车已经不能再被小看了。 2002 年吉利汽车的销
售量大增，一举卖出了 47000 辆，盈利将近 1 亿入民币，其低价小型车的销量与上年相比增加
13. 分销渠道的终点是（
）。
A. 生产者
C. 批发商
14. 以下哪一个不是网络营销的优势？（
B. 消费者（或用户）
D. 零售商 )
A. 竞争堕公平 C. 成本更节省
B. 沟通更有效 D. 品质更保障
15. 市场细分是根据（
）的差异对市场进行的划分。
A. 买方
B. 卖方
C. 产品
D. 中间商
二、判断正误（请根据你的判断，正确的在答题纸上划 ",J"' 错误的划 "X" 。每小题 2 分，共 20 分）
制造商所设计的旧的车型来降低成本和缩短研友时间；不依靠某－配件供应商，自由选择供应
商实现最低的配件成本；不使用国际知名企业所惯用的昂贵的汽车制造设备，采用成本低廉的
劳动力由手工完成生产线 t 的工序．使得制造成本最小化。
吉利切入汽车行业的时机恰到好处：汽车升始进入家庭；需求出现个性化，不再是老三样
（桑塔纳、富康、捷达）；民营企业政策性进入障碍开始打破。吉利在成功切入市场后，开始将其
16. 企业内部环境是指企业的营销部门的实力和状况。（
)
17. 市场营销计划详细说明了企业及各业务单位的营销目标以及为实现目标应采取的策
略、措施和步骤，因而制定后就不能修改。（
2019年电大《市场营销学》复习考题及答案
1-41.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
（3.00分）A. 20世纪初B. 20世纪70年代C. 20世纪50年代D. 18世纪中叶2.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行（）。
（3.00分）A. 协调性营销B. 刺激性营销C. 扭转性营销D. 恢复性营销3.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。
（3.00分）A. 个人全部收入B. 个人可支配收入C. 人均国民收入D. 个人可任意支配的收入4.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
（3.00分）A. 筹集经费B. 决定购买C. 确认需求D. 收集信息5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：( ) （3.00分）A. 制定适宜的产品价格B. 如何改进产品质量C. 推销与广告的方法D. 如何提高生产效率6.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。
（3.00分）A. 适时传递有关产品的信息B. 赠品销售C. 大幅度降低产品的价格D. 保证一定的存货水平7.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）。
（3.00分）A. 推销观念B. 产品观念C. 市场营销观念D. 生产观念8.某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。
（3.00分）A. 扭转性营销B. 开发性营销C. 恢复性营销D. 保持性营销9.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。
（3.00分）A. 企业的经营策略B. 企业的任务C. 企业的计划D. 企业的短期目标10.市场营销的核心是（）。
（3.00分）A. 促销B. 分配C. 生产D. 交换11.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？（3.00分）A. 市场营销导向型B. 生产导向型C. 销售导向型D. 社会营销导向型12.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
2019-2020年电大考试《市场营销学》考题及答案
1.市场跟随者在竞争战略上应当（）。
（2.00分）A. 不作出任何竞争反应B. 攻击市场领先者C. 向市场领先者挑战D. 跟随市场领先者2.市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。
（2.00分）A. 保持市场份额B. 以攻为守C. 开辟产品的新用途D. 正面进攻3.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。
（2.00分）A. 改进产品B. 全新产品C. 新牌子产品D. 换代产品4.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。
（2.00分）A. 防御策略B. 市场多角化C. 专业化生产和经营D. 进攻策略5.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。
宝洁公司采取的商标策略是：（）（2.00分）A. 推进商标策略B. 类似商标策略C. 等级商标策略D. 家族商标策略6.企业生产的全部商品包装相同或相近，称之为（）。
（2.00分）A. 改变包装B. 组合包装C. 等级性包装D. 类似包装7.下列活动哪种不属于实地调查？（）（2.00分）A. 在商场入口记录客流量B. 从零售商收集电器销售额历史数据C. 请顾客参观新产品展示会D. 在商店随机采访顾客8.以防御为核心是（）的竞争策略。
（2.00分）A. 市场挑战者B. 市场补缺者C. 市场领先者D. 市场跟随者9.注册后的品牌有利于保护（）（2.00分）A. 资产所有者B. 品牌所有者C. 消费者D. 商品所有者10.无差异市场策略的最大优点是（）。
（2.00分）A. 市场占有率强B. 市场适应性强C. 节约成本D. 需求满足程度高11.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。
（2.00分）A. 预测性B. 描述性C. 探测性D. 因果关系12.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。
（2.00分）A. 宽度B. 长度C. 相关性D. 深度13.有效的市场细分必须具备以下条件（）。
2019年电大《市场营销学》期末考试试题及答案
D.
制造大量产品并推销出去
2.
以下哪一组是伊．杰．麦卡锡教授概括的 "4P" 的市场营销组合？（
)
A. 产品、价格、渠道、销售促进 C.
技术、成本、渠道、销售促进
B. 产品、价格、竞争者、公共关系 D.
产品、渠道、法律、价格
3. 在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下
便于企业销售人员当面介绍产品，由专门的技术人员提供各种必要的服务。（
)
505
三、简答题（每小题 15 分，共 30 分）
26. 什么是产品的需求价格弹性？在产品缺乏需求弹性的情况下，降价会带来什么后果？
27. 假设你需要对以下购买活动作出决策，请列出影响你做决策的个人因素并说明理由。
(1) 购买一台电冰箱；
）。
C. 搜集构想
13. 网络营销的分销链比传统的要（
A. 短
）。
D. 进行营业分析
B. 宽
C.
长
D.
一样
14. 当产品处千其生命周期的介绍时，促销策略的重点是（
）。
A. 认识了解商品，提高知名度 C. 增进信任与偏爱
B. 促成信任、购买 D. 满足需求的多样性
)
15. 以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（
国广东省东莞市长安镇设立生产基地，之后在浙江绍兴、福建石狮、北京、青海、杭州、武汉成立 生产基地，并有多处原材料生产基地。加多宝凉茶不仅在国内深受广大消费者喜爱，还远销东
南亚和欧美国家。 2012 年 5 月，加多宝推出自有品牌加多宝凉茶。
2011 年，加多宝公司与广药集团发生了“王老吉“商标合同争议案， 2012 年 7 月 13 日，北 京市第一中级人民法院判决广药集团胜诉，广药集团收回了鸿道（集团）有限公司的红色罐装
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2013 年电大会计本科市场营销学作业一一、判断正误1．社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
( ) 2．某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
( )3．随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
( )4．一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
( )5．消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。
( )6．因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。
( )7．尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。
( )。
8．一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。
( ) 9．我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。
( )10．基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不确定心理。
( ) 11．如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。
( )12．国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。
( )13．市场细分后的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。
( )14．产品生命周期指的是产品的自然寿命，与其在市场上的销售情况没有必然的联系。
( ) 15.分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。
( )16.同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。
( )17．当消费者对商品的价格反应敏感，且市场规模大，存在着强大的竞争潜力，这时候企业就可以采用撇脂定价策略。
( )18．市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。
( )19．推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。
( )20．网络营销的核心工作是网上信息收集和发布。
( )二、单项选择1．市场营销的核心是( ) 。
A .生产B .分配C.交换D.促销2. 对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用( )战略。
A. 紧缩B.抽资C. 稳定发展D .维持3. 某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1. 5，该业务单位属于( )。
A.问题类B •明星类C. 金牛类D. 狗类4．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平( )。
A.越高B.越低C 不一定D. 不变5. 消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买?( )A •日常生活用品 B.家用汽车C.服装服饰D .商品住宅6. 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取( )竞争策略。
A. 进攻策略B .专业化生产和经营C.市场多角化D •防御策略7. 市场细分是根据( )的差异对市场进行的划分。
A.买方B.卖方C.产品D.中间商8. 服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的( )。
A.所有权B .保护权C .使用权D .管理权9. 国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是( )。
A. 统一定价策略B .多元定价策略C. 控制定价策略D. 转移定价策略10. 产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进人产品生命周期的( )。
A •引入期B •成长期C.成熟期D .衰退期11. 品牌资产是一种特殊的( )。
A •有形资产B •潜在资产C.附加资产D •无形资产12. 在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用( )。
A. 撇脂定价B .渗透定价C.中间定价D •理解价值定价13. 产品一市场管理型组织的主要缺点是( )。
A .有些产品和市场容易被忽略B .容易造成计划与实际的脱节C.组织管理费用太高 D •不能及时得到足够的市场信息14. 特许专营组织属于以下哪一类渠道结构?( )A. 个别式分销渠道B .垂直式分销渠道C. 水平式分销渠道 D .复式渠道15. 一般日常生活用品，适合于选择( )做广告。
A.人员B .专业杂志C•电视D.公共关系三、简答1．什么是市场营销观念?概要分析新旧两类市场观念的根本区别。
2．什么是市场细分，市场细分的原则有哪些？3．什么是品牌?简述企业品牌策略？市场营销学作业一、判断正误1．市场营销学是本世纪初在英国产生的。
( )2．企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。
( )3．消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
( )4．凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。
( )5 ．对市场挑战者来说，防御性策略是其最理想的选择。
( )6．消费品种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
( )7．如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺．激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。
( )8．市场营销学所说的新产品就是全新产品，也就是过去从未有过的产品。
( )9．原始资料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。
( )10．自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商。
( ) 11．当消费者对商品的价格反应敏感，且市场规模大，存在着强大的竞争潜力，这时候企业就可以采用撇脂定价策略。
( )12．网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。
( ) 13．劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。
( )14．对于经营产品种类多、特点突出、技术服务要求高的企业，一般应建立以产品型模式为主的营销组织结构。
( )15．某乳品企业经营着4 大系列产品：奶粉系列、豆奶粉系列、液态奶系列、麦片系列，该企业产品组合的宽度为4。
( )16．制定正确的价格能传递适当的信息，是一种对服务的有形展示。
( )17．直接出口进入国际市场方式与间接出口进人相比的优点在于投资少、风险小。
( ) 18．近年来，非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。
( )19．整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。
( )20．一个人的行为、兴趣和观念是由其经济状况决定的。
( )二、单项选择1，市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即( )。
A .环境威胁B .市场机会C ．市场利润D ．成本优势2. 消费者购买饮料属于哪类购买行为?( )A •经常性购买行为B .选择性购买行为C. 探究性购买行为D •集中购买3. 收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息，我们称为( )。
A .防御性市场营销B .经济控制C.环境调研D .外部指导4. 品牌资产是一种特殊的( )。
A. 无形资产B .潜在资产C. 附加资产D .有形资产5．市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么( )。
A .甲和乙产品是互替产品B ．甲和乙产品是互补产品C. 甲为低档产品，乙为高档产品D .甲为高档产品，乙为低档产品6. 回归分析技术是( )预测方法的主要工具。
A. 对数直线趋势B .线性变化趋势C. 时间序列D .因果分析7. 在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是( )。
A •推销与广告的方法B .如何提高生产效率C. 如何改进产品质量D .制定适宜的产品价格8. “适应企业界解决问题的需要”，这是IBM 公司为自己规定的( )。
A. 企业的短期目标B .企业的任务C. 企业的经营策略D .企业的计划9. 市场营销环境是影响企业营销活动的( )的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
.A .可改变B .不可控制C. 可控制D .不可捉摸10. 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取( )竞争策略。
A.进攻策略B .专业化生产和经营C. 市场多角化D. 防御策略11. 无差异性策略的最大优点是( ) 。
A .市场占有率强B .成本的经济性C. 市场适应性强D. 需求满足程度高12. 在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是( )。
A. 进行环境分析B. 评核与筛选C. 搜集构想D .进行营业分析13. 某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列( )类产品效果明显。
A .产品需求缺乏弹性B .产品需求富有弹性C. 生活必需品D •名牌产品14. 人员推销活动的主体是( )。
A. 推销市场B .推销品C. 推销人员D .推销条件15. 在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的( )A. 有形展示B .无形展示C. 服务蓝图D .支持过程三、简答1. 什么是市场营销？为什么说需求是市场营销的核心？2. 什么是分销渠道？对分销渠道怎样去管理？3. 什么是广告？对广告媒体怎样去选择？市场营销学作业三一、单项选择 1．以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径： ( ) 。
A .同心多角化B .市场渗透C 市场开发D ．产品开发2. 一个消费者的完整购买过程是从 ( )开始的。
A .引起需要B .筹集经费C .收集信息D .决定购买3.根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平( )。
A .越高B .越低C .不一定D .不变 4. 服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的(A.所有权B .保护权 C .使用权D .管理权5. 市场细分是根据 ( )的差异对市场进行的划分。
A .买方B .卖方C ．产品D ．中间商 6．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是 ( )。
A ．进行环境分析 B ．评核与筛选C .搜集构想D .进行营业分析 7．产品一市场管理型组织的主要缺点是 ( )。
A .组织管理费用太高 B .有些产品和市场容易被忽略C .容易造成计划与实际的脱节D .不能及时得到足够的市场信息 8．产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的A ．引入期B ．成长期C 成熟期D .衰退期9．最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是A ．无选择性市场策略B ．选择性市场策略C .集中性市场策略D .大量市场营销10．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是 A ．等级包装 B ．类似包装C ．分类包装D ．配套包装 11．市场营销组合是指 ( )。
A .对企业微观环境因素的组合 B .对企业宏观环境因素的组合 C .对影响价格因素的组合D .对企业可控的各种营销因素的组合12 在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下 降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用( )A 撇脂定价B ．渗透定价C 中间定价D ．理解价值定价13 生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取 ( )的策略。