猎头业务操作流程
美国猎头公司的工作流程
美国猎头公司的工作流程在美国,各种各样的人才中介机构十分发达,其主营业务就是通常所说的“猎头”(Headhunting)。
猎头公司是按照客户需要为其寻找合适人才的中介机构,最早成立于二战后的美国。
目前,美国这一行业十分繁荣,全美大约有1.8万家这样的人才中介机构,仅纽约地区就有几百家。
具有一定规模的美国人才中介机构一般设有总裁、副总裁、秘书、财务总监和若干营销员,并内设人力资源猎头雇佣、临时工作录用和培训三个部门。
公司主要有以下几个职能:一是帮助寻找专业人员、管理人员、法律顾问、财务(金融)人员;二帮助企业寻找临时工,提供培训服务等;三是是提供(减员企业)对外安置服务、人事管理咨询服务、人事测评。
还有一些小型猎头公司运营成本很低,只要几间像样的办公室,有几位业务咨询员,便可获得较为丰厚的利润。
美国的人才猎头经理一般具备大学本科学历、销售和电话营销经历、非常的交际能力、能忍受职业环境的压力、有成功的经历、有电脑知识和理论科研方面的经历等方面条件。
通常猎头公司完成一份订单,要经手处理的复杂程序至少有20多道。
当猎头公司接到一份订单后,先要根据客户要求,做出客观详实的职位分析报告,某些要求较高的,其职位分析甚至长达数十页。
然后,猎头公司根据所掌握的人才资源选定目标,如果没有合适的人选,还要主动出击,四方搜寻与职位相应的人才来对号入座。
之后,猎头公司便要开始与所选定人选进行联络、沟通和面洽,了解其跳槽动机、原有待遇、所受培训乃至个人兴趣爱好,还要从侧面调查其为人和实际能力,个别的还要了解其社会背景。
接下来的一步,便是将有关资料传送给客户,同时还要将客户情况详细介绍给跳槽人选,帮助其为面试作准备,从策略应对到穿戴举止,非常细致。
具体而言,猎头公司的运作程序一般包括以下步骤:1.发展内线,建立一支兼职猎头搜索队。
猎头公司一般都要建立一支兼职猎头搜索队,以各种手段收集大量人才信息。
兼职猎头搜索队来源广泛,成分各异。
猎头业务操作流程
顾问猎聘流程操作手册一、拿到JD(job description)后应该在找寻人才前做哪些工作?1.上网了解客户背景:股权结构(股东是谁?各占多少?什么来历?)产业结构(主营业务?各占多少?规模?)行业排名(前后四位都是你将要找寻的企业)发展计划(3到5年的企业规划和计划)职位的汇报对象、下属结构、任职空间、职位是否是替换、新增;企业文化特点、用人的特色(资格要求、形象要求)薪酬在行业中的幅度;2.确定找寻的人:目标行业目标企业:知名大型企业、规模相近,行业排名靠前目标职位:汇报对象、下属层级、人数目标学历:正规学历大网可查,第一学历本科,本科以下不考虑,函授自考不考虑。
目标经历:大型企业集团任该职位3-5年目标人群:参考相应的资格证书、相关的工作经历、相关的熟练程度形象气质:总体身体比例均匀,形象气质中上等,言谈举止文雅,獐头鼠目者禁。
地域考虑:就近找寻,用排除法,逐渐扩大。
Match原则:同规模(营业额)、同职位结构(汇报对象、下属层级)、同工作内容、同Case经历。
3、列出目标企业、排行榜前四位,确定合适的找寻渠道上网了解相应的候选人姓名、设定关键词(切莫本末倒置)收索量:20个CV=6份邮件回传=3份面试通过=3份推荐报告=2位面试通过=1个Offer4、一周二个职位,AC和RC必须完成5—7份报告一个月28份报告一个月14个人面试一个月6个复试一个月2—3个Offer一个月1—2个开票或回款二、动手找人,需要统一以下条件,不可逾越!1.工作经历中有10年跳三家的,再优秀也不考虑;2.第一学历本科以下的不考虑;后面哪怕读到任何高学历也不考虑;3.学历中存在正在进行时的,没有毕业证书的学历,视同无效。
4.学历中出现本科3年等不符字样的不考虑;5.中途自主创业的不考虑;6.工作期间休息超过1年的不考虑;7.有相应的工作资格证书,优先考虑;8.有任何绑定协议、竞业协议、培训协议、住房协议、有重大违纪行为的拒不推荐。
公司与猎头合作流程及注意事项
公司与猎头合作流程及注意事项合作流程和注意事项猎头公司是一种专门为企业寻找高级管理人员和专业人才的专业服务机构。
与猎头公司合作可以帮助企业快速找到合适的人才,提高招聘的效率和准确性。
下面是与猎头公司合作的流程和注意事项。
合作流程:1.需求确认:首先,企业与猎头公司进行初步沟通,明确所需岗位的职位要求、工作职责和待遇等,并签署合作协议。
2.人才:猎头公司会通过不同的渠道,包括数据库、网络招聘平台、社交媒体等,进行人才和筛选。
他们会根据企业的需求,寻找符合条件的候选人。
3.面试筛选:猎头公司会对候选人进行初步面试,评估他们的专业能力、经验和人格特点等。
然后,将符合条件的候选人推荐给企业,供企业进行面试。
4.面试安排:猎头公司会与企业协商安排面试时间和地点,并协助候选人准备面试。
5.面试跟进:猎头公司会与企业保持沟通,了解面试结果和反馈,并与候选人进行沟通,提供面试结果和建议。
6.入职谈判:如果企业对候选人满意,猎头公司会帮助企业与候选人进行薪资谈判和合同签订等工作。
注意事项:1.合作合同:在与猎头公司合作前,企业应与猎头公司签订合作协议,明确双方的权利和义务。
合同应包括合作期限、费用结算方式、保密条款等内容。
2.信息共享:企业应向猎头公司提供尽可能详细的公司介绍和职位要求等信息,以便猎头公司更好地了解岗位需求,并帮助企业找到合适的人才。
3.沟通合作:与猎头公司保持密切的沟通合作是非常重要的。
企业应及时与猎头公司沟通面试结果和需求变化等,以确保找到符合要求的人才。
4.信任猎头公司:猎头公司是专业的人才机构,企业应该信任他们的专业能力和经验,积极听取他们的建议,并与他们合作解决招聘的问题。
5.多方面评估:猎头公司在面试筛选候选人时,应该多方面的进行评估,包括专业能力、经验、沟通能力、团队合作能力等。
企业也可以要求猎头公司提供相应的评估报告。
6.薪资谈判:对于满意的候选人,企业应合理协商薪资待遇。
猎头公司可以提供相关的行业薪资水平参考,帮助企业和候选人达成共识。
猎头服务流程图
猎头服务程序The Procedure of Executive Search Service一、岗位、职务与人员要求分析与客户公司人力资源部经理及用人部门高级经理开会商讨,详细了解招聘职位、职责说明、聘用规格、年薪标准及其他配套待遇等信息。
我们将根据这些条件和公司背景与文化进行目标分析,以明确客户公司用人的真正需求。
This brochure is required to get a basic knowledge of the background ofour potential clients.二、提交访寻建议书根据上面分析结果,我们会在1-2天内给客户提交一份寻访建议书。
其中包括:所需人才的素质、能力等各项指标;可能薪资状况;大致的人才访寻区域、访寻途径、服务费用、付费办法及跟踪服务等项目。
We will then have a meeting with the related managers to confirm the jobdescription, educational requirements, salary range, etc.三、签定协议书通过协商,在达成一致的情况下,双方将签定一份协议书,协议书中将明确双方的责任与义务,自签定之日起,协议书生效,双方按协议条款实施。
Contractual agreement with the client to confirm our service relationship. Our service fee, responsibilities and deadline are all declared clearly in thecontract.四、人才寻访和挖掘将根据所需人才的具体要求在人才库中筛选,或进行有针对性的寻访和挖掘工作。
We search for qualified candidates through two channels:1. Our Talent Database.2. In-depth market search.五、面试与甄选经过初步筛选之后,我们将对较合适的人员进行有效深入的面试与甄选,以确保候选人对职位、职务是胜任的,并具有相当的稳定性。
拓展人才猎头业务方案
拓展人才猎头业务方案1. 引言在现代竞争激烈的人才市场中,招聘和挖掘顶级人才是企业成功的关键。
然而,传统的招聘渠道和方法已经无法满足企业对高级和专业人才的需求。
因此,拓展人才猎头业务成为了越来越多公司的首选。
本文将简要介绍拓展人才猎头业务方案,包括业务目标、服务范围、项目流程以及成功案例等内容。
2. 业务目标拓展人才猎头业务的主要目标是为企业寻找和招聘高级和专业人才。
通过与企业紧密合作,理解其需求,并提供定制化的招聘解决方案,猎头公司可以帮助企业快速、高效地填补关键职位上的空缺,提高企业整体的竞争力和业绩。
3. 服务范围拓展人才猎头业务的服务范围包括但不限于以下几个方面:3.1 需求分析和职位定位猎头公司将与企业合作,了解其业务需求和人才要求,分析职位的具体要求和定位。
通过深入了解企业文化、业务模式和团队构成等因素,猎头公司将帮助企业确定关键职位的需求和要求。
3.2 市场调研和候选人搜寻猎头公司将进行全面的市场调研,了解目标行业和领域的人才情况。
同时,通过自有的资源和广泛的网络,猎头公司将寻找潜在的候选人,包括通过主动推荐、社交网络和专业数据库等途径。
3.3 简历筛选和面试评估猎头公司将对候选人的简历进行筛选和评估,确保其符合职位的基本要求。
之后,猎头公司将组织面试和评估流程,深入了解候选人的能力、经验和潜力,以及其与企业的匹配度。
3.4 人才推荐和跟踪猎头公司将向企业推荐合适的候选人,并提供详细的推荐报告,包括候选人的背景、经验和能力等。
在企业决定面试和录用候选人后,猎头公司将协助双方进行薪酬谈判和聘用流程,并跟踪候选人的入职情况。
4. 项目流程拓展人才猎头业务的项目流程通常包括以下几个阶段:4.1 前期准备在项目启动前,猎头公司将与企业签订合作协议,并了解企业的具体需求和要求。
猎头公司将组织团队,分配任务和资源,并制定项目计划和时间表。
4.2 需求分析和职位定位猎头公司将与企业的相关部门和团队进行沟通,了解职位的具体要求和定位。
猎头公司运营方案
猎头公司运营方案一、公司简介我们的猎头公司是一家专业的人才招聘机构,致力于为客户寻找合适的人才,帮助客户解决招聘难题。
我们拥有一支专业的团队,能够提供高效、专业的猎头服务。
我们的目标是帮助客户找到最合适的人才,同时帮助人才找到最适合自己的职位,实现双赢。
二、公司愿景我们的公司愿景是成为市场上最受信任、高效的猎头公司,为客户提供最优质的猎头服务,帮助他们解决招聘难题,实现企业的发展目标。
同时,我们也希望能够帮助更多的人才找到适合自己的职位,实现个人职业发展目标。
三、公司定位我们的猎头公司定位是高端、专业的人才招聘机构,我们针对中高端人才进行寻访和推荐,为客户提供个性化、专业化的猎头服务。
我们专注于一对一的人才服务,能够更深入了解客户需求,为客户提供最合适的人选。
四、业务范围我们的猎头公司主要业务范围包括:1. 中高端人才猎头服务:通过我们自己的人才数据库、社交网络、专业网站等渠道,为客户寻找合适的高端人才。
2. 人才咨询服务:针对客户的特定需求,提供人才咨询服务,包括职位评估、薪酬咨询、职业规划等服务。
3. 人才推荐服务:为客户提供个性化的人才推荐服务,帮助客户找到最合适的人才。
4. 人才培训服务:为客户提供针对性的人才培训服务,帮助客户提升员工的综合素质。
五、运营流程1. 接受客户需求:当客户有人才需求时,首先与客户进行详细沟通,了解客户的需求。
包括职位描述、薪酬标准、任职要求等。
2. 制定招聘方案:根据客户需求,我们的猎头团队会制定相应的招聘方案,包括寻访渠道、目标人群、推广方式等。
3. 人才寻访:通过我们的人才数据库、社交网络、专业网站等渠道,寻找合适的人才。
并与潜在人选进行初步沟通,了解其工作经历、技能、个性等情况。
4. 人选推荐:根据初步沟通的结果,我们将合适的人选推荐给客户。
同时,我们也会帮助客户安排面试、考察等环节,确保最终找到合适的人才。
5. 薪酬谈判:当客户确定了合适的人选后,我们将帮助客户与人选进行薪酬谈判,确保双方能够达成一致意见。
猎头公司猎头服务管理制度
猎头公司猎头服务管理制度一、总则1.本制度适用于猎头公司全体员工,包括猎头顾问和其他相关岗位的员工。
2.本制度的目的是规范猎头服务行为,提高服务质量和效果,确保公司的利益和声誉。
二、猎头服务流程管理1. 猎头服务流程包括需求获取、候选人筛选、面试安排、背景调查、offer沟通等环节,各环节负责人应按照流程执行任务,并确保流程的顺利进行。
2.需求获取环节需和客户明确工作职责、薪资待遇以及招聘流程等信息,并定期向客户报告工作进展。
3.候选人筛选环节需与人力资源部门密切配合,对候选人进行综合评估。
4.面试安排环节需协调面试日程、地点等事项,并及时通知候选人和客户。
5.背景调查环节需通过调查询问与候选人关系紧密的人员,了解候选人的工作经验、工作态度等情况,并记录调查结果。
6. offer沟通环节需与客户共同制定候选人的薪资待遇和入职条件,并进行协商和沟通。
三、猎头服务质量管理1.猎头顾问需与候选人保持良好的沟通和配合,尊重候选人的个人意愿和隐私。
2.猎头顾问需保持客户和候选人的信息保密,禁止随意泄露和传播信息。
3.猎头顾问需对候选人的背景进行全面和准确的调查,杜绝虚假信息。
4.猎头顾问需按照公司的招聘要求和流程筛选和推荐候选人,并做好相应的记录和报告。
四、投诉处理和纠纷解决1.对于投诉和纠纷,公司将成立专门的投诉处理和纠纷解决小组,负责处理和解决相关问题。
2.投诉和纠纷的接收和处理要确保公正、客观,并及时采取相应的措施进行调查和解决。
五、猎头服务绩效考核1.猎头顾问的工作绩效将根据服务质量、客户满意度等指标进行考核,绩效考核结果将直接影响个人的奖励和晋升。
六、猎头服务投诉和纠纷处理流程2.投诉处理流程:对于投诉,公司将按照先受理、后调查、及时反馈、公正处理的原则进行处理,并及时解决投诉问题。
七、附则本制度由公司人力资源部门负责解释和修订,经公司领导批准后执行。
以上是一份猎头公司猎头服务管理制度的范例,公司根据实际情况可以进行适当的调整和完善。
猎头服务流程图
猎头服务程序The Procedure of Executive Search Service一、岗位、职务与人员要求分析与客户公司人力资源部经理及用人部门高级经理开会商讨,详细了解招聘职位、职责说明、聘用规格、年薪标准及其他配套待遇等信息。
我们将根据这些条件和公司背景与文化进行目标分析,以明确客户公司用人的真正需求。
This brochure is required to get a basic knowledge of the background of our potential clients。
二、提交访寻建议书根据上面分析结果,我们会在1-2天内给客户提交一份寻访建议书。
其中包括:所需人才的素质、能力等各项指标;可能薪资状况;大致的人才访寻区域、访寻途径、服务费用、付费办法及跟踪服务等项目。
We will then have a meeting with the related managers to confirm the job description, educational requirements, salary range, etc。
三、签定协议书通过协商,在达成一致的情况下,双方将签定一份协议书,协议书中将明确双方的责任与义务,自签定之日起,协议书生效,双方按协议条款实施。
Contractual agreement with the client to confirm our service relationship. Our service fee, responsibilities and deadline are all declared clearly in the contract.四、人才寻访和挖掘将根据所需人才的具体要求在人才库中筛选,或进行有针对性的寻访和挖掘工作。
We search for qualified candidates through two channels:1. Our Talent Database.2。
公司猎头服务工作流程
猎头服务工作流程流程概览: 客户意向在拟定客户意向后, 猎头与客户进行沟通, 初步了解招聘需求, 并向客户简介猎头服务流程、价格等。
客户考察猎头顾问与客户企业进行接触和充分沟通, 进一步了解客户企业旳详细情况, 如企业文化、经营情况、发展战略、组织架构、管理风格等, 与客户企业一起分析用人需求, 拟定待招聘人员应该具有旳技能和工作经验, 以及其他为物色最适合人选所需要了解旳详细要求, 制定《企业背景及前景调查问卷》(附件一)、《岗位信息调查问卷》(附件二)、《岗位描述调查问卷》(附件三)、《通用能力素质分析》(附件四)、《专业能力素质分析》(附件五)、《职位能力素质分析》(附件六)。
评估分析经过对客户企业旳考察与充分沟通之后, 猎头还会对客户要求寻访旳职位进行调查分析, 以便拟定整个项目操作旳可行性, 并向客户提交《寻访一、客户意向及客户考察目旳一: 拟定候选人通用能力素质目旳二: 拟定候选人专业能力素质目旳三: 拟定职位旳能力素质目旳四: 向客户提交《企业情况研究报告》(附件八)、《寻访提议书》(附件九)(一)目旳一旳实施环节:1.从素质辞典中找到与行业有关旳素质2.分析企业旳战略、企业文化和行业成功关键原因3.判断素质辞典中旳素质与战略、文化、行业成功关键原因旳关联性4、统计各项素质得分并排名, 选出6~8项关键素质5.对关键素质进行定义、分级《企业背景及前景调查问卷》(附件一)《岗位信息调查问卷》(附件二)《岗位描述调查问卷》(附件三)《通用能力素质分析》(附件四)(二)目旳二旳实施环节1.对职位进行分类, 形成职类(或职位簇)2.从素质辞典中找到与职类(或职位簇)有关旳素质3.分析职类(或职位簇)旳关键成果领域4.分析素质辞典中旳素质与职类(或职位簇)成功关键原因旳关联性5、统计各项素质得分并排名, 选出8~10项专业素质6.对专业素质进行定义、分级7、分析职类(或职位簇)中旳素质与职类(或职位簇)中各职位旳相应级别《专业能力素质分析》(附件五)(三)目旳三旳实施环节在得到通用能力素质(目旳一)和专业能力素质(目旳二)旳基础上, 需要进一步对照详细某一职位旳工作职责与任务要求, 对这些关键素质和专业素质旳合用性以及不同素质对该职位旳主要程度进行判断。
猎头是怎么运营和管理的
猎头是怎么运营和管理的猎头(Headhunter)作为一种专业的招聘机构,致力于为企业寻找和招聘高层次、高素质的人才。
猎头行业的运营和管理是其取得成功的关键之一。
本文将介绍猎头公司的运营和管理方式,包括猎头的组织架构、招聘流程、客户关系管理以及人才储备等方面。
组织架构猎头公司通常采用扁平化的组织架构,以便快速决策和高效运营。
典型的猎头公司通常由以下几个部门组成:1.总经理办公室:负责制定公司的发展战略和目标,并监督各个部门的运营。
2.业务拓展部:负责寻找新的客户和业务机会,并进行市场调研和竞争分析。
3.项目管理部:负责接收客户的招聘需求,制定招聘计划,并协调内部资源进行搜索和筛选。
4.候选人开发部:负责建立和维护候选人数据库,通过各种渠道主动寻找和筛选候选人。
5.客户关系部:负责与客户的日常沟通和关系维护,以协助他们解决招聘难题并提供优秀的人才。
6.行政支持部:负责公司的日常行政工作,包括人事、财务和办公室管理等。
通过合理的组织架构,猎头公司能够高效地开展业务,提供优质的招聘服务。
招聘流程猎头公司的招聘流程通常包括以下几个步骤:1.需求确认:与客户进行沟通,了解客户的招聘需求,包括职位要求、薪资待遇等。
2.候选人搜索:根据客户的要求,通过数据库、社交媒体、职业网站等渠道主动搜索合适的候选人。
3.面试和评估:对搜索到的候选人进行初步的面试和评估,以了解其能力、经验和适应性。
4.候选人推荐:将符合客户要求的候选人推荐给客户,并安排面试和进一步的评估。
5.终面和谈判:协助客户组织终面面试,并协商和谈判有关工作条件和薪资待遇等事宜。
6.入职跟踪:在候选人入职后,猎头会与客户和候选人保持沟通,以确保候选人的顺利入职和适应。
通过以上流程,猎头公司能够帮助客户从大量的候选人中筛选出最适合的人才。
客户关系管理客户关系管理对于猎头公司的运营和管理至关重要。
猎头公司需要建立和维护良好的客户关系,以确保客户的满意度并获取长期合作。
猎头流程九大步骤
一、资料管理客户资料采集1.客户搜集的途径名片、聚会、同行互换资源、黄页、114、报刊、杂志、网络、客户转介绍、现场招聘会。
2.客户搜集的标准包括:客户简介、组织结构、文化、岗位需求、薪酬结构、联系人、职位等等3.客户资源分配按行业进行分配,目前来说谁先录入归谁所有。
二、电话营销电话营销准备1.心态的准备成功始于信念积极心态(积极、热忱、真诚)成功从面对拒绝开始2.物品的准备3种颜色的笔(铅笔、红笔、中性笔)、便笺纸、电话记录本、计算器、涂改液、音乐、钟表、镜子、客户资料、备忘录、传真件、自己喜欢的茶水、饮料;3.制定目的电话营销不论处在什么阶段,一定要明确此通电话的目的。
(如下次联系时间、信息核查、关系维护)开场白设计1.开场白基本要素①注意礼仪(如时间是否方便、问候是否恰当、语言是否合理);如是否方便通电话、请问你贵姓、请帮我转一下人事部的某某、很高兴能与你通话、感谢你的指教等)②自我介绍及找到客户决策者;(有效过前台见附录一)③通过声音判断并分析客户状态;通过接话人的声音去判断接电话者的状态,决定是否需要调整此通电话的进程。
状态主要从两个方面考虑:一是判断客户性格类型,二是判断客户当时的心理状态。
④介绍打电话的目的;在清楚打电话的目的之后,通过有效介绍本通电话的目的,并通过有效的询问得到自已需要了解的情况。
⑤转向探测需求;⑥留下以后沟通的要素。
如:刘小姐,您好!请问您现在方便通电话吗?我是江西省人才市场猎头(委托)中心的工作人员小刘,给您打这个电话是想咨询一下咱们公司近期有没有人才招聘方面的需求?2.开场白设计技巧①引起注意(Attention)②引发兴趣(Interest)③提升欲望(Desire)④建议行动(Action)3.开场白方法①成众成交法利用同行,作为开场白引导和刺激客户话术:您好!某经理,我是江西省人才市场猎头(委托)中心的某某某,最近某公司在我们网上发布了招聘信息并且招募到了一批优秀人才,因你们是同一行业,故特意给您打电话,咨询一下您公司最近的人员需求情况。
内部猎头管理方案
内部猎头管理方案随着社会的发展和竞争的加剧,各类企业都在招聘方面争夺人才,而内部猎头作为一个高效的招聘方式,越来越受到企业的重视。
内部猎头不仅能够节省招聘成本,同时也能够快速找到符合企业要求的人才。
但是,内部猎头工作的质量往往会因为一些困难而受影响,为了提高内部猎头工作的效率和质量,需要制定科学的内部猎头管理方案。
确定内部猎头管理流程内部猎头的工作需要有明确的流程,以便内部猎头人员在招聘过程中按照流程进行工作。
内部猎头管理流程包括以下几个方面:1.需求分析:确定招聘岗位、职位要求和能力素质等。
2.职位发布:发布职位信息,包括职位描述、薪资福利等。
3.简历筛选:对投递的简历进行筛选,初步确定符合要求的候选人。
4.面试评估:面试符合条件的候选人,确定是否满足企业要求。
5.录用确定:最终评估后确定录用候选人。
确定明确的内部猎头管理流程,可以保证内部猎头工作的高效和质量。
设立内部猎头管理团队内部猎头管理需要一个专门负责的团队,该团队除了负责制定详细的内部猎头管理计划之外,还需要协调所有内部猎头人员的工作,提高工作的协同效果。
内部猎头管理团队还需要负责对内部猎头人员的招聘、培训、激励和绩效考核等管理工作。
建立内部猎头人员数据库建立内部猎头人员数据能够让内部猎头工作更加高效。
通过这个数据库可以查看内部猎头人员的能力和岗位,能够更好地进行人员调配和选人选岗。
另外,可以通过对内部猎头人员的数据进行分析,总结出招聘岗位的特点和规律,以此提高内部猎头人员的招聘质量。
激励内部猎头人员内部猎头人员能否发挥出高效率,离不开激励措施。
因此,在制定内部猎头管理方案的时候,需要考虑内部猎头人员的激励问题。
一般而言,需要给予内部猎头人员一定的物质激励,如奖金或者薪资提升。
另外,还需要给予内部猎头人员一定的荣誉激励,如在企业内部表彰优秀内部猎头人员,以此提高内部猎头人员的士气和积极性。
建立内部猎头管理数据报表内部猎头管理数据报表可以对内部猎头工作当前的进展和方向进行详细的管理和评估。
猎头流程(新人培训教材)
猎头的职责包括以下几个方面:一是了解客户需求,明确招聘目标和要求;二是通过各种渠道寻找合 适的人才,进行初步筛选和评估;三是安排面试和试岗,协助双方进行沟通和协商;四是提供后续服 务和支持,确保招聘过程的顺利进行。
猎头服务流程简介
• 服务流程:猎头的服务流程一般包括以下几个步骤:一是接受客户委托,明确招聘需求和目标;二是进行市场分析和人才 寻访,确定合适的人才范围;三是进行人才筛选和评估,挑选出符合要求的候选人;四是安排面试和试岗,协助双方进行 沟通和协商;五是确定录用意向和薪资待遇,签订劳动合同;六是提供后续服务和支持,确保招聘过程的顺利进行。
03
明确双方权益和责任
服务合同中应明确双方权益和责任,包括保密义务、违约责任、争议解
决方式等,以确保合作顺利进行。
收取服务费用并完成结算
发送收款通知
完成收款结算
在签订服务合同后,猎头公司应向客 户发送收款通知,明确收款金额、收 款方式和收款期限等。
客户确认收款信息无误后,应按约定时间 将款项支付给猎头公司,猎头公司在收到 款项后应及时完成结算并告知客户。
确认收款信息
客户收到收款通知后,应核对收款信 息并确认无误,如有疑问应及时与猎 头公司沟通解决。
提供后续支持服务确保满意度
定期跟进服务进展
在服务期限内,猎头公司应定期与客户跟进服务进展,了 解招聘进度和遇到的问题,及时提供解决方案和建议。
提供必要的支持和协助
如客户在招聘过程中遇到困难或需要协助,猎头公司应积 极提供必要的支持和协助,如推荐合适的候选人、协助安 排面试等。
根据职位描述和任职要求,对 收到的简历进行筛选,去除不 符合要求的简历。
03
面试与评估候选人
安排面试时间与地点
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
顾问猎聘流程操作手册
一、拿到JD(job description)后应该在找寻人才前做哪些工作?
1.上网了解客户背景:
股权结构(股东是谁?各占多少?什么来历?)
产业结构(主营业务?各占多少?规模?)
行业排名(前后四位都是你将要找寻的企业)
发展计划(3到5年的企业规划和计划)
职位的汇报对象、下属结构、任职空间、职位是否是替换、新增;
企业文化特点、用人的特色(资格要求、形象要求)
薪酬在行业中的幅度;
2.确定找寻的人:目标行业
目标企业:知名大型企业、规模相近,行业排名靠前
目标职位:汇报对象、下属层级、人数
目标学历:正规学历大网可查,第一学历本科,本科以下不考虑,函授自考不考虑。
目标经历:大型企业集团任该职位3-5年
目标人群:参考相应的资格证书、相关的工作经历、相关的熟练程度
形象气质:总体身体比例均匀,形象气质中上等,言谈举止文雅,獐头鼠目者禁。
地域考虑:就近找寻,用排除法,逐渐扩大。
Match原则:同规模(营业额)、同职位结构(汇报对象、下属层级)、同工作内容、同Case经历。
3、列出目标企业、
排行榜前四位,
确定合适的找寻渠道
上网了解相应的候选人姓名、
设定关键词(切莫本末倒置)
收索量:20个CV=6份邮件回传=3份面试通过=3份推荐报告=2位面试通过=1个Offer 4、一周二个职位,AC和RC必须完成5-7份报告
一个月28份报告
一个月14个人面试
一个月6个复试
一个月2-3个Offer
一个月1-2个开票或回款
二、动手找人,需要统一以下条件,不可逾越!
1.工作经历中有10年跳三家的,再优秀也不考虑;
2.第一学历本科以下的不考虑;后面哪怕读到任何高学历也不考虑;
3.学历中存在正在进行时的,没有毕业证书的学历,视同无效。
4.学历中出现本科3年等不符字样的不考虑;
5.中途自主创业的不考虑;
6.工作期间休息超过1年的不考虑;
7.有相应的工作资格证书,优先考虑;
8.有任何绑定协议、竞业协议、培训协议、住房协议、有重大违纪行为的拒不推荐。
三、找寻候选人
1、了解客户的公司情况,草拟一份针对该公司的话术:
(1个小时)通读客户的整体情况,:
某集团,创始人**,****年成立与何地,注册资本**,董事结构是**,主营业务是**、**、**等,集团规模**亿人民币,行业排名,公司总人数**人,未来5年战略规划成为***。
(简洁明了,全文不超过150字。
突出卖点,严禁摘抄和拷贝网上文字)
2、电话话术:(控制在5分钟一个候选人,不要太罗嗦)
●请问是***先生(女士)么,我是科锐的猎头**,科锐是国内最大的一家猎头公司,服务的均是500
强的客户,我的电话来自南京,我叫***,方便打搅您2分钟时间,向您推荐一个职位信息。
●先核实一下您的工作经历,您现在还在****公司么?(是否需要更新)您还在***职位么?(获得认
定后)如果有变动,记得一定在CV上要更新信息,并留下自己的工号和日期,以备后效。
●我的委托方是******,上市公司号码***,总规模****,招聘职位是*****,不知道您是否有兴趣了解
一下?工作地点在****,学会倾听候选人的想法和观点,感受他的了解意愿是否很强烈(***)
●请帮我核实一下您的邮箱是*****,我将会在10分钟后将该企业的网站、JD发至您的邮箱,请您百
忙中上去阅览,请您12(24)小时内回复我您的意见。
谢谢!祝您工作顺利!
3、邮件内容:(检查没有错别字,3分钟完成)
●**先生:您好!我为您推荐的企业是*****(全称),网址******,招聘的职位是******,汇报对象是
*****,工作地点在******。
●该企业在行内排行榜是**,股权结构是****(将1的内容全部表述),该企业的网站:********.com,
请您上网了解。
●如果您对该职位有兴趣,请您在阅读JD以后,丰富一下您的简历(附件要有的简历)
(顾问必须标注你需要候选人在他的CV上要突出增加在某些职位要求方面的经验、特长和取得的成绩)、还需要您的全身(较为正式)照片一张(推荐报告格式需要)、薪酬结构、期望值给到我,我会为您积极推荐!祝工作顺利!
2、(邮件回复后)电话面试!(45分钟-60分钟内完成)
很高兴您能愿意接触这个职位,我想针对您的工作内容做一个了解:
面试一:信息核实:
●身份的确定:姓名、出生年月、户口、人所在地、家庭成员、配偶工作、孩子年龄、身高等;要求
报告姓名属实、所有等级的情况真实有效。
●学历证书号码时间的确定、大网审核截图、资格证书号码时间再确定?
●语言能力的时间确认、家庭确认、地域意向、面试区域时间确定、近期城市确定、行程计划确定。
●现在的公司规模?股权结构?主营业务?行业排名多少?
●自己的职位汇报对象、下属有哪些、各是什么层级、什么职位?用图表表示出来。
面试二:工作内容核实:
工作内容(近两家的工作经历或该招聘职位的工作内容)的面试:
突出一个广:
按照他的职位职责详细介绍工作内容:
了解工作内容是什么?
各个流程说明?
运用的软件、工作环节和渠道?
工作重心、工作成绩?
你的KPI的考核依据是什么?你的完成情况如何?
管辖的区域和范围?
下属的层级、相应的职位分工?
汇报的上级是谁?他除了有你这个下属,还有谁是?他的平级是谁?他汇报的上级是谁?
你的去年和今年的工作有什么不同?
突出一个高:
你的那些表现是团队的前三水平?
你的那些工作是团队中的优秀?
你在过往的工作中,那些是你的核心竞争力?
你在你的团队中,领导准看重你的成绩和能力的是什么?
你为你的集团、企业、团队争得过什么荣誉?
这些优势你是怎样获得的?自学成才还是机会所致?
突出一个特:
你在这个职位工作的前后有什么样的变化?
你在工作中遇到过什么样的挑战和困难,你是如何解决的?
你近一年的工作中由哪些方面的成长和骄傲?
如果是总级别的候选人,询问他自己独立负责一个项目的前前后后,过程、分配、流程控制、结果总结、评价等
●几份工作的时间是否相连,离职原因分享,辅导,自己的职业规划?
●电话面试或当面面试时注意候选人的语言表达能力、个人的性格感知能力、做事风格、是否是有目
标、计划、有能力、有眼光、有创意的人。
●是否有绑定协议、竞业协议、培训协议、住房协议、是否有重大违纪事故的询问?
以下几种面试结果,绝对淘汰,不需要做推荐的:
1、虚头八脑、吹牛型:
喜欢表现、说话没有章法、思路混乱、逻辑思维能力差的、夸夸其谈、喜欢炫耀认识那个领导、参加什么会议、有过什么花哨的经历等等,喜欢打断别人的行为、说话含含糊糊、面试内容搪塞、具体工作都没有适合的举例说明,不敢讲细节的。
2、心虚、不诚实型:
学历代码不配合核实不愿意提供的属造假,工作经历报告递送背调,造假或年月不符者,说起工作经历前言不搭后语的人,对了解他的经历、学历、工作内容有抵触的候选人。
3、没有职业规划型:
对自己没有高标准严要求的候选人,在乎地域、在乎上班时间、在乎休假等等;
4、刚愎自用型
不同你的介绍,对客户有成见、宁可听别人的说,不愿意上网了解事实,不愿意接触的候选人
强顾问的话讲,经常用否定的词汇,打断别人的叙述,自大、清高的人。
5、哄抬薪酬型
心态差、要价高、恨不得薪酬翻一番,只在乎职位、薪酬、没有创业精神、职业跳蚤型、盲目、根本不关心企业如何、未来发展如何、只要给钱OK、就愿意跳的候选人
6、团队合作能力差型
谈到领导、谈到企业,只剩下抱怨,心中没有感激,什么都是他自己自学成才,没有别人的帮助,总喜欢抱怨,成功的是自己的,错误的都是别人造成的,缺乏责任心和承担责任的能力。
7、对自己缺乏总结、对未来缺乏计划型。