【物流管理】10第十章回收物流、逆向物流和绿色物流
逆向与绿色物流
逆向与绿色物流
逆向物流（Reverse Logistics）
目前，理论界对逆向物流概念表述也有很多，较专业、准确地概括其特点的定义是：与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。
可见，逆向物流的表现是多样化的，从使用过的包装到经处理过的电脑设备，从未售商品的退货到机械零件等等。
也就是说，逆向物流包含来自于客户手中的产品及其包装品、零部件、物料等物资的流动。
简而言之，逆向物流就是从客户手中回收用过的、过时的或者损坏的产品和包装开始，直至最终处理环节的过程。
但是现在越来越被普遍接受的观点是，逆向物流是在整个产品生命周期中对产品和物资的完整的、有效的和高效的利用过程的协调。
然而对产品再使用和循环的逆向物流控制研究却是过去的十年里才开始被认知和展开的。
其中较知名的论著是罗杰斯和提篷兰柯的《回收物流趋势和实践》，佛雷普的《物流计划和产品再造》等。
所谓绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成损害的同时，实现物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。
其目标是将环境管理导入物流业的各个系统，加强物流业中保管、运输、包装、装卸搬运、流通加工等各个作业环节的环境管理和监督，有效遏止物流发展造成的污染和能源浪费。
具体说来，绿色物流的目标不同于一般的物流活动。
一般的物流活动主要是为了实现物流企业的赢利、满足顾客需求、扩大市场占有率等，这些目标最终均是为了实现某一主体的经济利益。
而绿色物流除追求上述经济利益目标之外，还追求节约资源、保护环境这一既具经济属性又有社会属性的目标。
绿色物流的概述
绿色物流的概述绿色物流的概述引导语：绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。
以下是店铺分享给大家的绿色物流的概述，欢迎阅读!逆向绿色物流管理逆向物流是指所有与资源循环、资源替代、资源回用和资源处置有关的物流活动，它能够充分利用现有资源，减少对原材料的需求，常被发达国家作为建设循环型经济的重要举措。
实施逆向绿色物流是一项系统的工程，需要有完善的商品召回制度、废物回收制度以及危险废物处理处置制度。
1、废弃物料的处理企业正向物流过程中产生废弃物料的主要有两个：一是生产过程中未能形成合格产品而不具有使用价值的物料，如产品加工过程中产生的废品、废件，钢铁厂产生的钢渣，机械厂产生的切削加工形成的切削等等;另外一个是流通过程中产生的废弃物，如被捆包的物品解捆后产生的废弃的木箱、编织袋、纸箱、捆绳等。
由于垃圾堆场的日益减少，因此场上寻找减少废弃物料的方法就越显得越发重要。
一方面厂商要加强进料和用料的运筹安排;另一方面在产品的设计阶段就要考虑资源的可得性和回收性能，减少生产中的`废弃物料的产生。
2、回收旧产品回收旧产品是逆向物流的始点，它决定着整个逆向物流体系能否赢利。
旧产品的数量、质量、回收的方式以及产品返回的时间选择都应在控制之下，如果这些问题不能得到有效控制，那可能使得整个逆向物流体系一团糟，从而使得对这些产品再加工的效率得不到保证。
要解决这个问题，厂商必须和负责收集旧产品的批发商及零售商保持良好的接触和沟通。
3、检查与处理回收产品的测试、分类和分级是一项劳动和时间密集型的工作，但是，如果企业通过设立质量标准、使用传感器、条形码以及其他技术使得测试自动化就可以改进这道工序，一般说来，在逆向物流体系中，企业应该在质量、产品形状或者变量的基础上尽早地做出对产品的处置决策，这可以大大降低物流成本，并且缩短再加工产品的上市时间。
4、回收产品的修理和复原企业从回收中获取价值，主要通过两种方式来实现：第一是取出其中元件，经过修理后重新应用;第二是通过对该产品全部的重新加工、再重新销售。
绿色物流绿色物流的概念及特征
CONTENTS
• 绿色物流的定义 • 绿色物流的特征 • 绿色物流的重要性 • 绿色物流的实施策略 • 绿色物流的未来展望
01
绿色物流的定义
什么是绿色物流
绿色物流是指以降低对环境的负面影 响为核心，在物流过程中实现资源节 约、节能减排、可循环利用等目标的 综合性物流管理方式。
对企业的影响
提升企业形象
积极推行绿色物流的企业 更容易获得消费者的认可 ，提升品牌形象和市场竞
争力。
降低运营成本
绿色物流有助于企业优化 资源配置，提高物流效率
，从而降低运营成本。
开拓市场机遇
随着环保意识的增强，绿 色物流成为新的市场机遇 ，企业可通过此领域开拓
更广阔的市场空间。
对社会的影响
01
02
排放。
和管理。
循环性
01
循环性是指绿色物流注重资源的 循环利用和废物的回收再利用。
01
02
02 在运输过程中，鼓励采用可回收 的包装材料，实现包装废弃物的 回收再利用。
03
在仓储环节，对废旧物资进行分
类、回收和处理，实现资源的有
03
效利用。
04
04
建立逆向物流体系，对退货、换
货等逆向物流活动进行规范和管
型。
政府将加大对绿色物流基础设施 建设的投入，如建设充电站、加 氢站等，为绿色物流提供更好的
基础设施保障。
政府将鼓励企业采用清洁能源和 低碳排放技术，对绿色物流企业 给予税收优惠、资金扶持等政策
支持。
社会参与
消费者对绿色消费的认知度不断提高，将更加倾向于选择环保、低碳的产品和服务 ，推动企业加强绿色物流建设。
绿色物流与传统物流的对比
回收物流逆向物流和绿色物流概述
第四节 废旧包装物的回收和利用
一、企业废旧包装回收利用的概念 二、企业废旧包装回收利用的意义 三、企业废旧包装的回收和利用
一、企业废旧包装回收利用的概念
企业废旧包装的回收是利用使用过的产品 包装容器和辅助材料，通过各种渠道和各种方 式收集起来，然后由企业重新使用。企业废旧 包装的利用是将回收上来的旧包装，经过修复、 改制，交给企业再次使用的过程。
四、企业废弃物的物流合理化
（三）企业排放废弃物的物流合理化 企业主要做到以下几点： 建立一个能被居民和职工接受，并符合当地商品流通环 境的收集系统。 通过有效的收集和搬运废弃物，努力做到节约运输能量。 在焚烧废弃物的处理中，尽可能防止二次污染。 对于最终填埋的废弃物，要尽可能减少它的数量和 体积，使之无害化。 在处理最终废弃物的过程中，尽可能采取变换处理。
（二）企业对产品旧包装的复用 1. 社会回收旧包装复用的途径； 2. 生产企业对回收旧包装的复用； 3. 企业对旧包装的修复和加工改制。
第五节 企业废弃物物流
一、企业废弃物的概念 二、企业废弃物的种类及物流特点 三、目前企业对废弃物的几种物流
方式 四、企业废弃物的物理合理化
一、企业废弃物的概念
企业废弃物是指在企业在生产过程中不 断产生的基本上或完全失去使用价值、无法 再重新利用的最终排放物。企业废弃物这一 概念不是绝对的，只是指在现有技术和经济 水平条件下，暂时无法利用的物资。
图10-2 逆向物流的运作过程
五、企业逆向物流管理应采取的措施
图10-3 企业逆向物流管理措施
第三节 可再生资源的回收和利用
一、企业可再生资源的概念 二、企业可再生资源的种类 三、企业可再生资源物流的特点 四、企业几种主要可再生资源的
逆向物流与绿色物流 PPT
5.3 绿色物流
❖ 一、绿色物流的概念和内涵 ❖ 二、绿色物流的理论基础 ❖ 三、绿色物流的内容 ❖ 四、绿色物流系统
物流过程
分拣
商品进入区域物流中心
运输
上托盘
包装
上托盘 运输
商品进入城市配送中心
分拣
配送
陈列货架
REWE
J
34690005°°°°CCCC
PERSIL
a
商品进入商店
商品
J a
30°C 40°C 60°C 95°C
2、绿色物流的内涵
❖ （1）绿色物流的最终目标是可持续性发展 ❖（2） 绿色物流的活动范围涵盖产品的全生命
周期 ❖ （3）绿色物流的行为主体包括公众、政府及供
应链上的全体成员
3、绿色物流的特征
1．学科交叉性 2．多目标性 3．多层次性 4．时域性和地域性
二、绿色物流的理论基础
可持续发 展理论
生态经济 学理论
正向物流
预测较为容易
分销模式为一对多 产品质量均一 产品包装统一 运输目的地、线路明确
逆向物流 预测较为困难
分销模式为多对一 产品质量不均一 产品包装多已损坏 运输目的线路不明确
逆向物流和正向物流对比
产品处理方式明确
产品处理方式不明确
价格相对一致
决定价格因素复杂
服务速度的重要性得到认 服务的速度经常被忽视 同
Carter和Ellram (1998)认为：逆向物流是物品在渠道成 员间的反向传递过程，即从产品消费地(包括最终用户和 供应链上的客户)到产品来源地的物理性流动。企业通过 这一过程中的物料再循环、再利用，使其在环境管理方 而更有成效。
一、逆向物流概念
逆向物流的定义
回收物流逆向物流和绿色物流
05
绿色物流与回收物流、逆向物 流的融合发展
融合发展的必要性
资源节约与环境保护
通过融合发展，可以减少资源浪费，降低环境污染，促进可持续 发展。
提升物流效率
回收物流、逆向物流与绿色物流的融合，可以优化资源配置，提高 物流效率，降低成本。
满足消费者需求
随着消费者对环保、可持续发展的日益关注，融合发展可以满足消 费者对绿色、环保产品的需求。
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回收物流和逆向物流都是实现物品从生产到消费 再到回收再利用的闭环过程，对于企业的可持续 发展具有重要意义。
需要协调正向和逆向流动
在闭环供应链中，正向物流和逆向物流需要相互 协调，以确保整个过程的顺畅和效率。
3
需要考虑环境影响
无论是回收物流还是逆向物流，都需要考虑对环 境的影响，采取环保措施，以降低对环境的污染 。
目标
回收物流的目标是实现废旧物品的再利用，降低资源浪费，提高资源利用效率；逆向物流的目标则是优化逆向流动的 物品，提高客户满意度，降低企业风险。
流程
回收物流的流程包括废旧物品的收集、分类、加工、再利用等环节；逆向物流的流程则包括退货的接收 、处理、再销售或废弃等环节。
联系点
1 2
都是闭环供应链的重要组成部分
发展历程
绿色物流经历了从传统物流到现 代物流的转变，逐渐形成了以环 保、节能、循环利用为主要特征 的绿色物流体系。
发展趋势
未来，绿色物流将更加注重技术 创新和模式创新，推动绿色供应 链管理的发展，实现物流活动的 全面绿色化。
04
回收物流与逆向物流的差异与 联系
差异点
定义
回收物流主要关注将废旧物品回收、分类、加工并重新进入生产和消费领域的过程；逆向物流则更注重对退货、召回 、废弃物处理等逆向流动的物品进行管理。
现代物流(绿色、逆向、电子物流及案例)
一、绿色物流概述绿色物流产生的理论基础：1、可持续发展理论2、生态经济学理论3、生态伦理学理论4、循环经济理论GB/T18354-2001将绿色物流定义为：在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。
二、绿色物流系统绿色物流系统的构成：1、绿色包装2、绿色运输3、绿色流通加工4、绿色仓储绿色物流系统的特征：1、开放性2、时域和区域特性3、多环节特性4、层次性三、逆向物流的概念逆向物流（reverse logistics）最早是由Stock在1992年给美国物流管理协会（CLM）的一份研究报告中正式提出的。
GB/T18354-2006将逆向物流定义为：物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。
逆向物流的特点：1、分散性2、缓慢性3、混杂性4、多变性逆向物流的运作模式：1、自营模式2、联合自营模式3、外包模式四、电子商务物流电子商务的分类：1、企业内部电子商务2、企业外部电子商务⑴企业对消费者（商家对个人客户或商业机构对消费者，B to C）的电子商务⑵企业对企业（商家对商家或商业机构对商业机构，B to B）的电子商务⑶企业对政府机构（B to G）的电子商务⑷消费者对政府机构（C to G）的电子商务⑸消费者对消费者（C to C）的电子商务物流对电子商务的影响：1、物流是电子商务概念模型的基本要素2、物流是电子商务的强力支撑电子商务物流的业务流程1、订单管理2、仓储与分拨3、运输与交付4、退货管理5、客户服务6、数据管理与分析五、案例分析戴尔的电子物流实践戴尔公司是商用台式PC市场的第二大供应商，其销售额每年以40%的增长率递增，是该行业平均增长率的两倍。
年营业收入达600亿美元的业绩，使它位居惠普之后的全球第二位，排在宏基、联想和东芝前面。
戴尔公司每天通过网络销售出的计算机系统价值逾1200万美元，面对骄人的业绩，总裁迈克尔.戴尔简言地说，这归功于物流电子商务化的巧妙运用。
逆向物流与绿色物流
实例2:逆向物流反击战——飞利浦减少 退货的策略
为了处理退货问题，飞利浦公司的代理清算公司也费尽了周折，但成 效不大。这个问题将飞利浦公司逼到了火山口。怎么办?追本溯源:从 内部改革上做文章。临危受命，为了控制退货这项主要的成本产生点， 1998年，飞利浦公司成立了专门的退货管理部门，并任命当时在产品 推广部门的托尼为部门主管。
近日，龙门钢铁集团循环经济产业园落成，新型建材生产线同时竣工 投产，从而使龙钢集团的固体废弃物全部实现了闭路循环利用。这是 龙钢集团通过利用市场机制、延长产业链条、促进企业循环经济发展、 提高资源利用水平而取得的成果。
龙钢循环经济产业园位于龙钢集团公司东侧，是龙钢集团引人市场机 制、延长产业链条而聚集起来的循环经济项目及相关企业。其中的陕 西德龙粉体公司超细粉生产线项目，由龙钢和西安建筑科技大学联合 组建，总投资1. 45亿元，以龙钢公司生产过程中产生的水渣为原料， 可年产纳米级超细粉100万吨。龙钢集团翔龙公司瓦斯灰回收利用项 目是龙钢为综合利用炼钢生产过程中产生的瓦斯灰，是与翔龙公司共 同兴建的，投资800万元，共建设烧结炉4座，年可处理高炉瓦斯灰4 万余吨，回收含铁成品矿约3万吨。华龙耐材公司由龙钢与河南康华 耐火材料公司合作组建，对废弃耐火材料进行回收、加工和重复利用。
第十章 逆向物流与绿色物流
实例1:龙钢与湘钢的“循环物流” 实例2:逆向物流反击战—飞利浦减少退货的策ห้องสมุดไป่ตู้ 实例3:绿色装卸搬运 案例1:济钢第三轮清洁生产的总体思路 案例2:雅诗共黛的逆向物流管理 案例3:成都废旧物流产业化
实例1:龙钢与湘钢的“循环物流”
一、龙钢集团实现废弃物闭路循环利用
目前，家电公司的退货现象几乎成为家常便饭，尽管大部分的家电公 司都把退货服务看成是推动新的销售渠道及销售额增长所必须付出的 成本，但随着退货现象的增加，一个让人不能满意的数据—无缺陷退 货率(No Defect Found)也逐渐变得很高。无缺陷退货率在家电产品中 占到了70% , PC产品中占85%，一些种类的小家电更是超过了90%。 飞利浦家电公司的情况就明显反映了这一点。作为一家非常有名的家 电公司，其退货率甚至比行业平均退货率还要高。为了运输这些退回 来的产品，飞利浦家电公司和其零售商都付出了巨大的成本;再加上 由退货衍生出来的索赔、反索赔等问题，飞利浦公司每年都会因此造 成几千万美元的损失。
物流名词解释
物流管理名词解释1.物流外包：企业将其部分或全部物流的业务合同交由合作企业完成的物流运作模式。
2.第三方物流：独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。
3.废旧物资物流：对生产过程中的废旧物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。
4.绿色物流：在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。
5.装卸：物品在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具的作业过程。
搬运：在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程。
6.流通加工：根据客户的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动（如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等）的总称。
7.配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
8.物流信息：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
9.供应链管理：对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。
10.企业物流：生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流活动。
11.废弃物物流：不能回收利用的废弃物，只能通过销毁、填埋等方式予以处理的流通过程。
12.包装标记：根据物资本身的特征用文字和阿拉伯数字等在包装上标明规定的记号。
13.集合包装：就是将若干个相同或者不同的包装单位汇集起来，最后包装成一个更大的包装单位或装入一个更大的包装容器内的包装形式。
14.逆向物流：物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。
15.拖挂运输：利用牵引车和挂车组成的汽车列车进行运营的一种运输形式。
16.甩挂运输：载货汽车或牵引车不固定挂车，而是按照一定的运输计划更换拖带挂车运行。
17.班轮运输：指船舶在固定的航线和港口间按事先公布的船期表航行，以从事客货运输业务，并按事先公布的费率收取运费。
18.共同配送：又称协同配送，是在同一个地区，许多企业在物流运输中互相配合、联合运作，共同进行理货、配货、发送等活动的一种配送组织形式。
绿色物流管理
逆向物流
总结词
逆向物流是指将废弃物从消费地点返回到生产源的过程，包括回收、再利用、再制造等 环节。
详细描述
逆向物流是绿色物流管理的重要组成部分，通过建立有效的逆向物流体系，能够实现废 弃物的减量化和资源化利用，减少环境污染和资源浪费，提高企业的可持续发展能力。
03
绿色物流管理的实施策 略
政策支持与立法保障
企业实施绿色物流管理的挑战与机遇
挑战
企业实施绿色物流管理需要投入大量的资金和人力， 同时面临技术和管理上的挑战。
机遇
实施绿色物流管理有助于企业提升品牌形象，吸引更 多消费者，同时享受政府政策支持和市场优势。
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绿色物流管理
汇报人：可编辑 2024-01-01
目录
• 绿色物流管理概述 • 绿色物流管理的核心概念 • 绿色物流管理的实施策略 • 绿色物流管理的实践案例 • 绿色物流管理的未来展望
01
绿色物流管理概述
定义与特点
定义
绿色物流管理是一种将环境保护理念 融入物流活动的管理模式，旨在降低 物流活动对环境的负面影响，实现经 济、社会和环境的可持续发展。
04
绿色物流管理的实践案 例
某企业的绿色包装实践
总结词
采用可降解材料、减少包装层数和重量、优化包装结构
详细描述
该企业采用可降解材料制作包装，以减少对环境的污染。同时，通过技术手段减少包装层数和重量，进一步降低 资源消耗。此外，还对包装结构进行优化，使其更加合理、紧凑，以减少运输过程中的空间占用。
02
绿色物流管理的核心概 念
绿色包装
总结词
绿色包装是指在满足包装功能的同时，能够降低对环境的影响，减少资源消耗 的包装方式用、可降解的材料，减少包装的重量和体 积，降低包装废弃物的产生，提高包装的回收利用率。
大学本科物流管理专业《物流学》标准课件 之 10 绿色物流
物流学概论
16
第二节 废旧物资物流 -废旧物资物流的组织（2）
2.3、废旧物资物流的组织
（三）废旧物资的加工
废旧物资加工可根据不同的角度，进行不同的分类 ：
1.按加工的目的不同，废旧物资加工可分为为了方便物资回收、装卸、 运输等物流作业而进行的加工；为方便废旧物资投入使用的加工。 2.废旧物资加工的深度不同可分为基本上不改变废旧物资形态的加工； 改变废旧物资形态的加工 。 3.按加工的对象不同可分为废旧金属的加工；废旧建材的加工；废旧 化工材料加工；废旧设备加工等。
物流学概论
垃圾、废料 堆场
26
第四节 废弃物物流-企业废弃物的种类及物流特点 4.2 企业废弃物的种类及物流特点 （一）固体废弃物 （二）液体废弃物 （三）气体废弃物 （四）产业废弃物 （五）生活废弃物 （六）环境废弃物
物流学概论
27
第四节 废弃物物流-废弃物的几种物流方式 4.3 废弃物的几种物流方式 （一）废弃物掩埋 （二）垃圾焚烧 （三）垃圾堆放 （四）净化处理加工
1.3 废旧物资的使用价值分析
（一）废旧物资残存着原物资的使用价值 （二）物资在某一应用方面使用价值丧失，但其废旧物资在另 一使用方面使用价值尚存 （三）废旧物资经简单加工，或不经加工就可恢复其使用价值 （四）废旧物资经深加工，可恢复其原始的形态和原有的使用 价值
物流学概论 13
第二节 废旧物资物流 - 废旧物资的使用价值分析 废旧物资从它被废弃的时候起，到人们再把它重新 投入使用之间要经过一系列的流动过程，这便是废 旧物资物流。 2.1、废旧物资物流的形式 根据废旧物资物流形成的特点，废旧物资物流可分 为三种不同的形式：
物流学概论
17
第三节 废旧包装的回收与利用
绿色物流低碳物流逆向物流循环物流等概念辨析
整体框架
下述概念的产生背景、解决问题的侧重点、使用条件
➢ 绿色物流 ➢ 逆向物流 ➢ 循环物流 ➢ 低碳物流
各组的概念异同点、应用情景、目标侧重
➢ 绿色物流与绿色供应链 ➢ 逆向物流与废弃物物流 ➢ 循环物流与闭环供应链 ➢ 低碳物流与低碳经济
新概念及新概念的提出依据、背景及特点 上述概念的理论意义及实际指导作用
否
（是否合格）
是 施工总质量计划
（是否合格）
否
是
施工总成本计划
（是否合格）
是
施工总资源计划
否 审批
施工总平面布置
主要技术经济指标
工程概况
工程概况 项目主要情况&项目主要施 等相关单位的情况
承包范围及主要 分包工程范围
上级指示、国家现行规 定规范、有关技术标准
、合同协议等；
※调查资料：建设地区工 程勘察和技术经济资料， 如地质、地形、河流水位 、地区条件等；
※类型相近项目的经验资 料
案例同步
编制程序
熟悉研究设计资料和施工图纸
施工总目标 成本 质量 进度
编制程序
施工部署 主要施工方案
施工准备计划
施工总进度计划
❖使用条件
适用于以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标的专 业物流企业、有关生产企业和消费者，利用先进物流技 术，规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工 等物流活动
下述概念的产生背景、解决问题的侧 重点、使用条件
➢绿色物流 ➢逆向物流 ➢循环物流 ➢低碳物流
下述概念的产生背景、解决问题的侧 重点、使用条件
GB/T 50502-2009
25层以上的房屋
废弃与回收物流bjot
材料、能源、人力资源
原料开采
原料加工
产品制造
使用消费
回收处理
最终处置
废气、废水、固体废弃物、燥音
绿色材料绿色加工
绿色设计绿色制造绿色组装
使用、消费
回收、翻新、再加工
自然环境或其他产品系统
企业内部的回收利用
绿色供应物流
绿色分销物流
回收物流
自然资源、人力资源、能源
绿色物流运行模式
最后的启发 我们应如何对废金属回收利用
回收物流与废弃物流技术的特点
1.小型化、专业化的装运设备2.多样化的流通加工3.简易包装与储存
废弃物处理方式
废弃物掩埋
垃圾堆放
净化处理加工
垃圾焚烧
企业废弃物的物流合理化
尽可能减少废弃物的排放量，对废弃物排放前进行预处理，作好废弃物的最终处理。（一）生产过程产生的废弃物流的合理化: 1、从生产设计、工艺管理、人员素质等方面抓起 2、控制废弃物的排放量（二）流通、消费领域产生废弃物流的合理化 1、流通管理和环保意识的宣传 2、措施： 购买商品时收取押金 送货上门时将包装废弃物顺便带回 鼓励员工积极参与流通过程中废弃物回收和处 理策略
回收物流分类
1、按材料属性来分：钢铁和有有色金属制品回收物流橡胶制品回收物流木制品回收物流玻璃制品回收物流
2、按成因、途径和处理方式及产业形态来分：投诉退货终端使用退回商业退回维修退回生产报废与副品包装
回收物流特点：
1.逆返性 2.对于退货或召回产品，具有价值递减性 3.对于已经报废产品，具有价值递增性 4.信息传递失真性增加
企业回收物流管理
一、在供应链的环境下进行回收物流，与供应商、分销商、零售商、用户连成一体，共同管理回收物流二、绿色物流：在过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，物流资源得到充分的利用三、第三方回收物流：中间商以合同的形式在一定期限内提供企业所需的全部或部分回收物流服务
企业回收物流
日本 索尼
苹果电脑的 在线商店 苹果电脑 零售店 苹果电脑 授权零售商
美国
苹果电脑 购买者
废旧物资的使用价值分析
1.具有经济意义和社会意义双重价 值。 2.变废为宝，扩大资源的相对供应 量，减少人类对资源的开采，减轻 环境的负担和压力。发挥更大的使 用价值
第二节 • 案例导入：
企业可再生资源的回收与利用
企业再生资源的种类
• • • • • • •
钢铁和有色金属制品橡 胶制品 木制品 玻璃制品和废纸 机械加工和化工工业 粮食加工和畜牧屠宰业 电力和煤炭工业
企业再生资源物流的特点
• • • •
种类繁多 数量大 粗
• 废旧包装材料的回收利用 • 1．回收难度大 • 2．回收渠道：商业部门渠道、生产资料产 品销售部门渠道、社会废旧物资回收渠道 、原企业废旧物资回收渠道 • 3．废旧包装材料复用：社会回收复用、生 产企业回收复用、对旧包装材料的修复和 加工改制
• 成本分析：堆放最低，净化处理最高
企业废弃物的物流合理化
• • • •
（三）企业排放废弃物流的合理化 建立符合当地商品流通环境的收集系统 防止二次污染 采取综合处理策略
作业
• 1.回收物流的概念？ • 2.企业废弃物的种类？ • 3.废弃物的几种物流方式？
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THANKS
第四节
企业废弃物流
• 1、企业废弃物：是指企业在生产过程中不 断产生的基本上或完全失去使用价值，无 法重新利用的最终排放物。 • 2、企业废弃物的种类：
• • • • • • 固体废弃物 液体废弃物 气体废弃物 产业废弃物 生活废弃物 环境废弃物
3、废弃物流的主要物流方式
• • • • •
逆向物流和绿色物流
第六节逆向物流与绿色物流一、逆向物流逆向物流其实是与传统供应链方向相反，为恢复价值或合理处置，而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息，从消费地到起始点的实际流动所进行的有效计划、管理和控制过程。
（六）逆向物流在现阶段的显著特点高度不确定性[3]逆向物流产生的地点、时间及回收品的质量和数量难以预测，这导致了逆向物流供给的高度不确定性，再加上已恢复或再使用产品市场的高度不确定性，使得对回收产品的需求更是难以预测，因而供需平衡难以掌握。
相反，正向物流的供给根据系统的需要是可以控制的。
原材料在适当的时间和地点按一定的数量和质量投入生产是其基本要求，所以正向物流对产品的需求几乎完全由需求方决定，供给和需求容易达到平衡。
运作的复杂性逆向物流的恢复过程和方式按产品的生命周期、产品特点、所需资源、设备等条件不同而复杂多样，因此比正向物流中的新产品生产过程存在更多的不确定性和复杂性。
根据一项调查，逆向物流的主要活动和功能包括：再制造、修整、再循环、填埋、再包装和再处理等内容。
Carter等指出，一个公司的逆向物流实施直接被至少四种环境因素影响，即消费者、供应商、竞争对手以及政府机构，所以公司很难作出有关恢复方式的战略决策来高效且经济地运作逆向物流系统。
实施的困难性逆向物流普遍存在于企业的各项经营活动中，从采购、配送、仓储、生产、营销到财务，需要大量的协调和管理。
尽管在一些行业，逆向物流已经成为在激烈竞争中找到竞争优势从而独树一帜的关键因素，但是许多管理者仍然认为逆向物流在成本、资产价值和潜在收益方面没有正向物流那么重要，因此分配给逆向物流的各种资源往往不足。
另外，相关领域专业技术和管理人员的匮乏，缺少相应逆向物流网络和强大的信息系统及运营管理系统的支持，都成为有效逆向物流实施的障碍。
二、绿色物流。
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三、企业可再生资源物流的特点
可再生资源物流种类繁多 企业可再生资源的物流数量大 企业可再生资源物流的粗放运作 企业可再生资源物流的路程较短
四、企业几种主要可再生资源的回收利用
(一) 废钢铁的回收和利用 (二) 企业废纸、纸板的回收利用 (三) 废玻璃瓶、废玻璃的回收利用
(一)废钢铁的回收和利用
——引 言
讲授
一、废旧物资和回收物流的概念 二、企业废旧物资产生的原因 三、企业返品 四、废旧物质的使用价值分析
一、废旧物资和回收物流的概念
工业生产企业的废旧物资 主要指报废的成品、半成品、加工产生 的边角余料，冶炼过程出现的钢渣、炉底， 更新报废的机械设备、工 具和各种包装废弃物等。
回收物流 是指废旧物资通过一定的手段回收、加 工，重新投入使用所要经过的一系列的流动 过程。
1 企业回收废钢铁的经济意义 (1) 扩大社会的钢铁资源。 (2) 节省矿产资源和能源。 2 企业废钢铁的回收渠道 (1) 企业生产性回收。 (2) 机械加工生产企业和基本建设单位的废
钢铁的回收。 (3) 社会回收。 3 企业对废钢铁的加工利用
(二)企业废纸、纸板的回收利用
图10-3 企业废纸、纸板回收物流系统
二、企业废旧物资产生的原因
企业废旧物资的产生大体上有以下几个方面： (1) 企业的生产工艺性废料。 (2) 企业生产过程中产生的废品。 (3) 企业生产中损坏和报废的机械设备。 (4) 企业生产维修过程中更换下来的各种废旧零
件和材料。 (5) 原材料和设备的各种包装废弃物。 (6) 精神磨损产生的废旧物质。
(三)废玻璃瓶、废玻璃的回收利用
1 废玻璃瓶的回送复用 在实践中，配送运输和回送复用运输两 者构成一个往返的物流系统，如图10-4 所示。
图10-4 企业玻璃瓶的回送复用系统
2．企业废玻璃的原厂复用
玻璃生产企业的碎玻璃原厂复用，是将各生 产工序产生的碎玻璃都回运到配料端，如图10-5 所示。
图10-5 废玻璃的原厂复用物流方式
一、企业可再生资源的概念
企业可再生资源是可以再生利用一类 资源的总称。
二、企业可再生资源的种类
归纳起来主要有以下几种： 钢铁冶炼工业的主体可再生资源是废金属和废渣。 煤炭工业的主体可再生资源是煤矸石。 电力工业的主体可再生资源是粉煤灰。 林产、木材加工业的主体可再生资源是木屑和木材 下脚料。 机械加工业的主体可再生资源是金属废屑、边角头 残余和机械加工废品等。 粮食加工业的主体可再生资源是谷、壳和糠等。 化工工业的主体可再生资源有化工原料、材料、化 肥、日用、化工产品及这些企业生产的排放物。 畜物屠宰业的主体可再生资源有废毛、角壳、骨等。
主要内容
第一节 概述 第二节 企业逆向物流 第三节 可再生资源的回收和利用 第四节 废旧包装物的回收和利用 第五节 企业废弃物物流 第六节 绿色物流
第一节 概论
本节点睛 讲授 小结
随着社会化大生产的高度发展，无论是生 产领域，还是消费领域，每天、每时、每 刻都在产生大量的废旧物资，如何更好地 利用废旧物资，是摆在企业面前必须解决 的问题，非常有必要研究企业回收物流相 关的知识和理论。
第十章 回收物流、逆向物流和绿色物流
学习目标 主要内容 思考与练习 实践训练题 重点内容网络图
1 掌握回收物流、逆向物流和绿色物流的概念 2 了解企业产生废旧物资的过程，理解合理利
用废旧物资的措施 3 了解返品物流的概念，理解返品给企业带来
的利与弊 4 了解绿色物流的概念，掌握联系物流实际过
程、节省资源、减少利用的概念 二、企业废旧包装回收利用的意义 三、企业废旧包装的回收和利用
三、企业返品
企业返品 是指由于产品出厂经储存、运输过程中 损坏及消费需要变化等多种原因而退回企业 的产品。
返品对企业带来的弊端 企业可对返品采取的处理方式
四、废旧物质的使用价值分析
废旧物质残存着原物质的使用价值 物质在某一应用方面消费后，使用价值 丧失，但另一方面的使用价值仍然尚存 废旧物质经简单加工恢复其使用价值 废旧物质经深加工恢复到原来的形态， 发挥更大的使用价值
第三节 可再生资源的回收和利用
本节点睛 讲授 小结
企业可再生资源具有一定的使用价值。各 企业都存在一定数量的可再生资源。企业 可再生资源种类繁多，地点分散，因此这 就对可再生资源的回收和利用提出了特殊 要求。
——引 言
讲授
一、企业可再生资源的概念 二、企业可再生资源的种类 三、企业可再生资源物流的特点 四、企业几种主要可再生资源的回收利用
四、逆向物流的运作过程
逆向物流的运作过程是：把使用过的、 损坏的、不需要的(包括平衡库存产品)或者 是过时的商品及包装物，从最终使用者转移 到新的出售者。
图10-2 家用电器的逆向物流示意图
五、企业逆向物流管理应采取的措施
本节课主要介绍逆向物流的概念，分析 企业逆向物流产品的种类、逆向物流产生的 原因及运作过程，重点讲授企业逆向物流管 理应采取的措施。
本节课主要介绍企业回收物流的概念、 特点及废旧物资的使用价值，讲授企业废 旧物资产生的原因及企业返品的处理方式。
第二节 企业逆向物流
本节点睛 讲授 小结
随着市场经济的不断深入，逆向物 流越来越受到人们和企业的关注。
——引 言
讲授
一、企业逆向物流的概念 二、企业逆向物流的产品 三、逆向物流产生的原因 四、逆向物流的运作过程 五、企业逆向物流管理应采取的措施
一、企业逆向物流的概念
逆向物流是指使商品从最终的消费目的地 回流企业的全部物流活动。
二、企业逆向物流的产品
企业逆向物流产品大致可以分为两大类： 产品 包装物
三、逆向物流产生的原因
逆向物流的原因归纳起来主要有两类，一 是最终消费者；另一个是供应链使用伙伴。具 体原因见图10-1：
图10-1 逆向物流产生的原因
本节课介绍企业可再生资源的概念、种 类、特点，同时介绍企业三种主要可再生资 源，即废钢铁、废纸和纸板以及废玻璃瓶和 废玻璃的回收利用。
第四节 废旧包装物的回收和利用
本节点睛 讲授 小结
在生活中，我们对某些废旧包装物可 以连续使用，在企业中也有一些废旧 包装物可以连续回收、复用多次，具 有一定的使用价值。