医院中层干部应具备的管理与执行能力
现代医院管理制度下如何提升中层干部管理执行能力与职业素养
现代医院管理制度下如何提升中层干部管理执行能力与职业素养随着社会不断发展，公立医院需要进行管理创新，才能坚持公共医疗卫生公益性质，现代医院管理下诸多制度不断革新。
我国医疗体制改革正朝着逐步深化的方向大力发展，在公立医院中进行管理创新能推动医疗体制改革，并且作用积极性较高。
中层干部是现代化医院管理队伍重要组成部分，是医院长远发展的中坚力量。
所以培育更多医疗技术与管理能力较强的复合型干部队伍，对提升医院管理效能具有重要意义。
1.中层干部应具备的职业素养与能力1.1提升业务与道德水平医院中层干部要具有良好的业务能力，要在丰富的理论知识基础上积累较高的实践经验。
这样能够调动员工工作积极性，对科室职工多项业务工作进行指导，提升现代化医疗质量与安全性，能够提升科室管理能力。
1.2改善医患关系工作中更新观念，提高服务质量，改进服务态度，加强业务学习和培训，提高护理人员综合素质，强化“三基”训练，全面提高业务素质，真正做到以患者为中心，尊重患者、关心、爱护患者。
加强管理，杜绝差错，增强工作责任心，认真执行规章制度，严格遵守操作规程及查对制度等[1]。
入院时多一句介绍，操作时多一句解释，疑问时多一点耐心，观察病情时多一点细心，工作时多一点责任心，焦虑时多一点关心，交谈时多一点微笑，为安全多提醒一句，为康复多嘱咐一句，出院时多祝福一句。
入院后注重患者心理需求，患者急切要求了解病情和治疗护理方案，尽可能早期提供诊疗服务、疾病动态，对所采取的措施加以说明，特别是具有一定危险性的医疗护理处置，应取得患者家属同意。
1.3提高医学教育人才培养，人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。
一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。
只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平[2]。
特别在医疗市场激烈竞争年代，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。
多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才标准建设。
中国医院管理研究中心：现代医院中层干部素质要求与管理技能
（推销式）
有能力干又会干但不愿意干的员工：是不希望领导者对他们有过
多
的控制与约束。这时，领导者运用参与型领导方式较为恰当。领导者应 减少过多的任务行为，以双向沟通和耐心倾听的方式，加强交流，鼓励
下属共同参与决策，继续提高对下属感情上的支持，不必再去具体指导
下属的工作。（参与式）
有能力干又愿意干而且愿意承担责任的员工：领导者应充分授权下
第一讲：何谓管理 管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动
——赫尔茨
管理是人类各种活动中最重要的活动之一，是人们 在社会组织中为实现某一预期目标，以人为中心进行的 协调活动。
管理的五种基本职能： 法约尔：计划、组织、指挥、协调、控制 领导+创新 医院管理的职能
计划——定义目标、制定战略、分解步骤
不一样的思维，不一样的抉择，不一样的人生
做“四有”中层管理人员：
有执行力的下属
有领导力的上级
有亲和力的同事 有上进心的员工
第三讲：素质要求
中层干部要具备重事业、讲责任；重学习、讲水平；重能力、讲管理 ；重团结、讲协作；重素养、讲自律的素质修养。 一个人的成功与其自身的素质与能力有着极其重要的关系。
能力是一个人处理环境事务、各种关系、做事的本领。 能力是通过一个人处理问题和做事情所产生的结果加以衡量的 。一个人能力的载体是结果。 管理者应具备的能力：领导能力、协调能力、激励能力、组织 能力、学习能力、沟通能力、教授能力、应变能力等。
2+8中层干部能力模型
最基本的两种能力： 规划能力：有能力对所制定的目标进行论证说明，确定重点，制定
评估自己：哪些地方需要进一步学习与提高？
素质是一个人在某种特定的情景下，知道应该如何去行动， 以达成目标的一种潜在的意识。素质的载体是人的行为，通过一 个人的行为可以判定一个人的素质高低。 管理者应具有的素质：创新性、环境适应性、忍耐性、逻辑 性、果断性、自律性、竞争性、合作性、坚韧性、自尊、自信、 奉献精神等。
中层干部要努力提高自身素质和工作能力
中层干部要努力提高自身素质和工作能力中层干部要努力提高自身素质和工作能力医院发展离不开一支优秀的医务人员队伍，也离不开医院的中层干部。
得力的中层干部是院长施政的左膀右臂，是院长决策的参谋智囊。
院长的决策要通过医院中层干部严格执行和组织实施，才能得到医务人员的认可。
提高中层干部的执行能力是医院管理的关键。
执行能力就是把计划、方案变成现实操作的能力，它不是单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现，它体现为一种总揽部门全局、深谋远虑的洞察力；一种不拘一格的突破性思维方式；一种派兵遣将的指挥调控能力；一种“设定目标、坚定不移”的态度；一种雷厉风行、快速行动的管理风格；一种勇挑重担、敢于创新的工作作风。
（一）医院中层干部的素质。
1、中层干部的作用和职能。
中层干部的作用在医院中起到中流砥柱的作用，医院工作的成功与否，取决于干部。
医院主要领导需要统缆全局，运筹惟握，把握方向，但还需要有一大批能力素养较高的中层干部，中层干部是领导班子开展工作的桥梁和纽带。
中层干部的作用：（1）承上启下的作用。
中层干部处于兵前将尾的位置，受命于决策层受制于群众，要正确理解领导决定，分析群众状况，起到承上启下的作用（2）纵横协调的作用。
面对医院人才培养模式的改革，各种信息流交织，对外交流频繁，在这些工作的过程中要纵横协调，正确指挥。
2、中层干部角色和定位。
首先，执行者和创造者的统一。
医院实施的是院长负责制。
院长对上级负责，副院长对院长负责；中层干部也要对院长负责。
各部门实行主任一把手责任制，而副主任要对主任负责，形成层次分明的管理层面。
每个部门工作，要首先向分管校长汇报，再由分管院长或分管院长授意再向院长汇报。
把院长负责制在管理程序上具体体现出来。
第二，管理者和示范者的统一。
管理分为理性管理和非理性管理两种，理性管理从理论上讲是对事物的控制，强调管理的科学化、制度化。
从理论上讲，管理者和被管理者是控制和被控制的关系。
非理性管理是以人为中心，以情为主线，尊重人，理解人，信任人，形成群众价值观。
医院中层干部执行力心得体会
医院中层干部执行力心得体会医院中层干部是医院管理中非常重要的一支力量，他们承担着监管和执行的责任，需要具备坚定的决心和高强的执行力。
在实践中，我作为一名医院中层干部，通过不断学习和总结经验，逐渐形成了一定的心得体会。
以下是对于医院中层干部执行力的几点心得体会。
首先，立足责任心，树立正确的职业观念。
作为医院中层干部，我们必须时刻明确自己的角色和责任，并将其视为第一要义，如此才能对工作负责、尽心尽力。
包括定期的学习培训，不断提升自己的专业知识和管理经验，为医院的发展提供有力的支持。
其次，要善于沟通和协调。
医院中层干部既是医护人员的上级，又是上级管理者和患者的沟通桥梁，因此必须具备良好的沟通和协调能力。
在沟通过程中，我们要注重听取和尊重彼此的意见，倾听员工的心声，及时解决问题。
同时，要善于处理各种冲突和矛盾，化解危机，维护医患关系的稳定。
第三，要具备良好的组织和计划能力。
作为医院中层干部，我们要在日常工作中掌握并运用好各种管理工具，如制定详细的工作计划和流程，制定合理的工作目标和指标，建立科学的绩效考核机制，提高自身和团队的工作效率。
同时，要善于根据实际情况调整自己的工作计划，及时应对变化和突发事件。
第四，要注重团队建设和人才培养。
医院中层干部要善于团队合作和协调，鼓励员工发挥自己的才能。
要根据员工的特长和兴趣，合理分配工作，培养他们的创新意识和团队合作能力。
同时，要关心员工的成长和发展，为员工提供培训和晋升机会，建立科学合理的人事制度，激发他们的工作热情和积极性。
第五，要注重自身修养和自我管理。
医院中层干部要时刻保持良好的工作状态和心态，保持乐观的心情和积极的工作态度，积极解决自身存在的问题和困惑。
同时，要注重自身专业知识的学习和提高，不断充实自己，提高自身的管理水平和综合素质。
最后，要善于总结，持续改进。
在工作中，我们要不断总结经验，总结成功和失败的原因，及时调整自己的工作思路和方法。
要关注行业的发展动态和趋势，不断学习和更新自己的管理理念和方法。
如何做一个优秀的医院中层干部
02 03
管理技能பைடு நூலகம்升
中层干部需要具备一定的管理能力和领导技巧，可以通过参加管理培训 课程、借鉴优秀领导者的经验和实践，不断提升自己的管理水平和领导 能力。
法律法规学习
医疗行业的法律法规对于医院运营和医护人员的执业都至关重要，中层 干部应加强对相关法律法规的学习，确保医院运营合规和医护人员的权 益。
中层干部的角色与职责
01
02
03
管理者
负责所管辖范围的计划、 组织、协调、控制与优化 ，确保部门高效运转。
领导者
激发下属工作热情，培养 下属职业素养，推动团队 整体进步。
协调者
协调与其他部门、团队之 间的关系，促进跨部门协 作，实现医院整体目标。
中层干部的角色与职责
创新者：关注行业动态，引入先进管理理念与方法，推动医院管理持续改进。
如何做一个优秀的医 院中层干部
汇报人： 日期:
目录
• 医院中层干部的角色认知 • 中层干部的核心能力 • 中层干部的工作策略 • 中层干部的自我提升与成长
01
医院中层干部的角色认 知
中层干部的定义与定位
中坚力量
医院中层干部是医院管理的中坚 力量，承上启下，负责将高层决 策转化为实际操作。
纽带角色
和素质。
保持良好沟通
与团队成员保持畅通沟通，及 时了解团队成员的工作情况和 思想动态，确保团队稳定。
资源协调与整合
合理分配资源
根据工作需求和优先级，合理 分配人力、物力、财力等资源 ，确保资源能得到有效利用。
寻求外部支持
积极与其他部门、机构或企业 寻求合作，获取外部资源和技 术支持，提升部门或团队的实 力。
心态与情商修炼
医院礼仪培训——医院中层干部执行力的提高
医院中层干部执行力的提高要想提高中层干部执行力，中层干部首先应该具备4个方面的素质：1、具有执行的高速度2、具有团队协作精神3、具有百折不挠的坚韧性4、具有执行的责任心具体到如何提高中层干部执行力,首先中层干部应具备以下几点能力：1、领悟能力做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向,要清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。
2、计划能力执行任何任务都要制定计划。
把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划上。
做好20%的重要工作，等于创造80％的业绩。
3、指挥能力无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果，为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划，适当的指挥是有必要的。
指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥.4、控制能力控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实.最理想的控制,就是让部属通过目标管理方式实现自我控制.5、协调能力任何工作，如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上.最好的协调关系就是实现共赢.6、授权能力任何人的能力都是有限的,作为高级中层干部不能象业务员那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会，更要为下属的成长创造机会。
切记成就下属，就是成就自己.7、判断能力判断对于一个中层干部来说非常重要，企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。
这就要求洞察先机，未雨绸缪.这样才能化危机为转机，最后变成良机。
8、创新能力创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志,要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识。
做事之前先想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。
关于提升医院职能部门中层干部执行力工作心得
关于提升医院职能部门中层干部执行力工作心得执行力是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。
执行靠人，提高执行力必然要重点考虑人的因素。
医院的中层干部包括临床、医技科室的科主任、护士长和职能科室的负责人。
医院管理具有专业技术性强的特征，职能科室中层干部多从临床、医技部门专业技术类人员提拔或转岗，在管理方式和执行力上有必要持续科学提升。
1医院职能部门中层干部的定位及必备素质1.1医院职能部门中层干部的定位医院职能科室中层干部兼具执行者和管理者的双重特征，既是医院整体目标政策的执行者，又是科室工作的决策者。
因此，不仅要具备正常处理日常事务的管理能力，更要做好上层决策思路的具体统筹落实。
1.2医院职能部门中层干部应具备相应能力1.2.1理解思路并实现措施具体化的能力。
作为一名职能科室中层干部，必须有能力理解院领导的工作思路，在充分领会领导政策意图的基础上，做到实施步骤具体化，能随时解决实施过程中遇到的困难和问题，实现进度和方向的有效把控，并在此过程中保持推进信息的持续反馈，为领导的下一步决策提供可靠依据，最终实现既定方案准确落实到位。
1.2.2具备有效的沟通协调能力。
一是向上进行沟通。
要及时准确向领导汇报落实情况，为上层提供决策的信息和建议，使其据此综合考虑全局工作规划并进行实时调整。
二是部门之间的沟通。
职能科室工作重要特征之一就是需要多科室相互协同完成任务。
因此，作为职能科室中层干部在科室之间发挥协调沟通作用就尤为重要。
需要通过充分沟通，实现有效配合，并将摩擦降低到最低限度。
三是科室内向下沟通。
任何工作任务最终都是由基层工作人员具体操作，布置任务时必须做到沟通有效。
要让执行者充分了解整个任务信息，尤其是需多人合作的工作，知晓自己负责的工作在整体工作中的环节，有助于在完成任务过程中既不偏离目标任务，又能发挥主观思考能力，保质保量完成工作任务。
1.2.3能够全面掌握科室整体工作。
职能科室中层干部面对的工作内容不同于临床医疗工作，在完成基础工作的同时，经常要面对上级出台的新任务。
医院中层干部的管理技能与领导艺术
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演讲人姓名
演讲时间
规范是流程运行的软件
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规范是行动的指南
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规范是绩效考核的标准
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医院中层干部管理技能
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收集整理外来规范
添加标题
根据实际制定流程规范
添加标题
更新和修订运行规范
添加标题
员工培育与辅导
1
员工培育的意义 员工培育的内容 员工培育的方法 员工辅导计划
2
医院中层干部管理技能
绩效考核
是流程运行的软件
职责规定太模糊
职责规定一成不变
职责边界不清
职责缺位
流程管理
医院中层干部管理技能
科室的流程管理，是把科室的工作作为一个流程来看待，把许多孤立的工作连接起来，使工作落实的一种方法。 识别流程 确定顺序、衔接 确定运行准则 确定控制方法 提供必要的资源和信息 进行运行的控制 对监督结果的处理和改进
制定和整理规范
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规范是行动的指南
添加标题
规范是绩效考核的标准
添加标题
医院中层干部管理技能
添加标题
规范是流程运行的软件
添加标题
规范是行动的指南
添加标题
规范是绩效考核的标准
添加标题
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三 人 员 管 理
01
员工管理
认识员工 员工激励 培育员工精神
医院中层干部管理技能
目标必须是具体的（Specific）
目标必须是可以衡量的（Measurable）
目标必须是可以达到的（Attainable）
目标必须和其他目标具有相关性（Relevant）
如何做一个的医院中层干部
引导团队成员合理规划工作时间，提高整体工作效率。
01
02
03
选拔和培养优秀的团队成员，激发团队士气和凝聚力。
团队管理
建立高效团队
建立良好的沟通机制，协调团队成员间的合作，确保工作顺利进行。
有效沟通与协调
及时给予团队成员激励和反馈，提高团队成员的工作积极性和满意度。
激励与反馈
及时反馈
主动向上级领导或资深同事寻求指导，学习他们的管理经验和技巧，借鉴他们在医院管理中的成功经验。
寻求指导
寻求反馈和指导
05
结论
良好的沟通能力
医院中层干部需要具备良好的沟通能力，能够与医护人员、患者和上级领导进行有效的沟通，确保信息的准确传递和理解。
团队协作能力
医院中层干部需要具备团队协作能力，能够与团队成员共同协作，共同解决问题，提高团队协作效率。
推动组织变革
解决内部冲突
当科室间出现矛盾和冲突时，应及时介入调解，化解矛盾，确保医院工作的正常进行。
跨部门沟通合作
积极与各科室、部门沟通协调，形成协同合作的工作模式，提高整体工作效率。
与患者沟通
了解患者需求和意见，及时反馈给医护人员，改进医疗服务质量，提升患者满意度。
沟通协调能力
根据医院战略规划，制定具体的工作计划和目标，合理分配资源和人力，确保任务按时完成。
业务能力
医院中层干部需要具备相关的业务能力，了解医疗行业的特性和规律，掌握医疗技术和管理方法，能够指导和管理医护人员的工作。
精细化管理
医院中层干部需要具备精细化管理能力，能够关注细节，做好医疗流程、物资管理和人员调配等方面的工作，确保医疗质量和安全。ຫໍສະໝຸດ 总结要点学习新知识
医院中层干部岗位管理制度
第一章总则第一条为加强医院中层干部队伍建设，规范中层干部选拔、任用、培训、考核和奖惩等工作，提高医院管理水平，根据国家有关法律法规和政策，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于医院中层干部的选拔、任用、培训、考核和奖惩等工作。
第三条中层干部岗位管理制度遵循以下原则：（一）党管干部原则；（二）德才兼备、以德为先原则；（三）公开、公平、公正原则；（四）竞争、择优原则；（五）激励与约束并重原则。
第二章中层干部选拔与任用第四条中层干部选拔任用工作，由医院党委统一领导，医院党委组织部负责组织实施。
第五条中层干部选拔任用应当具备以下条件：（一）具有坚定的政治立场，坚决贯彻执行党的路线方针政策；（二）具有良好的职业道德，廉洁自律，作风正派；（三）具备较强的组织协调能力和领导能力；（四）具有丰富的临床、教学、科研、管理经验；（五）身体健康，能胜任本职工作。
第六条中层干部选拔任用程序：（一）制定中层干部选拔任用方案；（二）组织报名、资格审查；（三）开展民主推荐、民主测评；（四）组织考察、讨论决定；（五）公示、任用。
第三章中层干部培训与考核第七条中层干部培训工作，由医院党委组织部负责组织实施。
第八条中层干部培训内容主要包括：（一）党的路线方针政策；（二）医院发展规划和目标任务；（三）中层干部应具备的领导能力、管理能力和业务能力；（四）党风廉政建设和反腐败斗争。
第九条中层干部考核工作，由医院党委组织部负责组织实施。
第十条中层干部考核内容主要包括：（一）德、能、勤、绩、廉；（二）工作实绩和群众满意度；（三）履职尽责情况。
第四章中层干部奖惩与晋升第十一条对在工作中表现突出、成绩显著的中层干部，给予表彰和奖励。
第十二条对在工作中出现严重失误、造成严重后果的中层干部，给予批评教育、诫勉谈话、组织处理等。
第十三条中层干部晋升应当具备以下条件：（一）具备本岗位所需的专业知识和技能；（二）在本岗位工作满一定年限；（三）工作业绩突出，群众满意度高；（四）具有良好的职业道德和廉洁自律。
医院中层干部的管理素质与执行力范文
医院中层干部的管理素质与执行力范文第一篇：医院中层干部的管理素质与执行力范文中层领导的管理角色！中华医界管理学院二、医院中层领导应该充当的角色人员组成科室的人员技术构成——主诊医师责任制•缺乏执行力，战略变形•缺乏执行力，制度纸上谈兵•缺乏执行力，计划打折或偏向•缺乏执行力，医院科室丧失机会•缺乏执行力，组织失去生命力有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功。
无数的机构拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的机构获得成功。
我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外，什么都不做。
——美国管理文摘管理者的主要工作⌝外部出了问题，从内部找起；⌝员工出了问题，从领导找起；⌝工作出了问题，从自身找起；⌝经营出了问题，从管理找起；⌝今天出了问题，从昨天找起。
•正确的人---招聘任免•做正确的事---方向目标正确•正确的做事---文化计划标准培训考核•把事情做正确---医院绩效目标♣管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾。
♣管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改。
♣制度本身不合理——缺少针对性、可行性。
♣执行的过程过于繁琐——囿于条款，不知变通。
♣缺少良好的方法——不会把工作分解汇总。
♣缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法。
♣只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态。
♣缺少大家认同的医院文化——没有形成凝聚力如何提高执行力?优秀中层管理人员的2+8能力模型最基本的两种能力是：规划能力：有能力对所制定的目标进行论证说明，确定重点，制定行动计划，最终达到目的。
沟通能力：有能力说明自己的意见，观察别人的反映，倾听别人的意见，对其意见进行整理，做好协调统一工作。
优秀中层管理人员的2+8能力模型建立在两种基本能力之上的另外8种能力是：决策能力：能够根据现象分析出事物的本质,把握事物发展的规律,并找出问题的关键。
有根据不全面信息分析、评价、选择并做出最终的决策和承担风险的能力。
医院中层干部应具备的素质和能力
医院管理论坛 2010年第2期 第27卷 总第160期医院中层干部既是学科带头人，也是科室管理者，在学科建设和医院发展中发挥着桥梁和枢纽作用；医院中层干部既是医院管理工作的中坚力量，也是医院建设发展的中流砥柱，在医院管理中起到承上启下的作用；医院中层干部既是科室的组织者和领导者，也是医院求生存、谋发展的政策贯彻者和执行者，在医院日常运营中承担着关键任务。
因此，选用好优秀的医院中层干部是医院管理中的一项重要任务，而选用好优秀的医院中层干部的前提就是要准确把握医院中层干部应具备的素质和能力。
相关概念医院中层干部是指医院内介于院级领导与普通员工之间，从事医疗、护理、医技、院感、预保、教学、科研、党务、行政、经营等各项管理工作的部门负责人，不包括班组长和从事管理工作的普通工作人员。
一般而言，素质是指从事或完成某类活动所必须具备的基本条件，能力是指从事或完成某项活动的本领。
医院中层干部应具备的素质是指从事或完成其本职工作必须具备的基本条件，或从事科室管理工作必须具备的心理品质和有关素质。
医院中层干部应具备的能力是指从事或完成科室管理工作应当具备的本领。
医院中层干部应具备的素质面对医药卫生体制改革逐步实施和医疗市场竞争日趋激烈的大环境和新形势，医院要想保持持续稳步健康发展，必须打造一支“想干事、能干事、干成事、不出事”的“四事”中层干部队伍。
而要看准、选好、用对这种“四事”干部，把握好医院中层干部应具备的素质是至关重要的前提。
医院中层干部应具备的素质一般应包括以下几个方面：过硬的政治素质 这是目前选用干部的首要条件。
医院中层干部首先必须具备过硬的政治素质和优良的道德品质，否则，即使其业务技术和工作能力再强也不能任用。
医院中层干部过硬的政治素质具体表现为要有坚强的党性、高度原则性和政治敏感性，在政治上与党中央保持高度一致，坚决贯彻落实党和国家的大政方针。
要有坚定的理想信念和昂扬的斗志，以强烈的事业心医院中层干部应具备的素质和能力梁建业 北京京煤集团总医院医院管理论坛 2010年第2期 第27卷 总第160期和责任心做好本职工作。
医院中层干部角色定位和高效执行力
中层干部需要展现出良好的领
通过鼓励员工参与决策和激励
中层干部能够更好地管理和激
导能力，以激发团队成员的工
他们的工作热情，中层干部能
励团队成员。
作动力和积极性。
够提高员工的参与和投入度。
中层干部的发展和成长路径
中层干部可以通过以下途径提升自己的领导技能和管理能力：
•
参加专业培训课程和学习活动
•
寻找导师和从经验丰富的人那里获得指导
•
主动担任项目负责人或带领团队
•
通过反思和自我评估不断改进自己的工作方式
3
决策执行
中层干部负责决策的实施，确保计划按时得到执行，并监督团队达到预期的结果。
中层干部在医院运营中的关键作用
1. 资源调配
中层干部负责合理分配资源，如人力、物力和
财力，以满足医院的需要。
2. 环境管理
他们确保医院提供一个安全、舒适的环境，以
提升患者和员工的体验。
3. 团队建设
中层干部负责培养和发展团队，以促进员工的
医院中层干部角色定位和
高效执行力
中层干部在医院中发挥着重要的角色，他们负责协调各部门的运营，提升团
队的效能，以保证医院的顺利运行。
中层干部的职责和角色定位
1
协调沟通
中层干部扮演着协调不同部门与团队之间的重要角色，确保信息流畅和协作无障碍。
2
目标设定
他们要负责制定部门的目标和策略，以确保与医院整体目标的一致性。
1
问题识别
中层干部负责识别和分析医院内部和外部的问题，以制定相应的解决方案。
2
决策制定
他们参与制定决策，提供意见和建议，确保医院在面临困难时做出明智的决策。
医院中层干部执行力
1 中介者
中层干部在顶层领导和基 层员工之间建立沟通的桥 梁。
2 协调者
中层干部负责协调各个部 门之间的合作，实现整体 协调。他们解决问题，处 理冲突，促进团队合作。
3 执行者
中层干部负责将顶层领导 的决策转化为实际行动， 并监督和指导基层员工的 工作。
医院中层干部的重要性
团队领导
中层干部扮演着协调和带领团队 的角色，确保医院顺利运转。
工作计划和执行
中层干部负责制定工作计划，并 与基层员工一起执行，确保工作 进展与目标一致。
员工发展
中层干部负责培养和发展基层员 工，确保他们具备必要的技能和 知识。
医院中层干部执行力的要素
领导力
• 明确的愿景和目标 • 有效的沟通和激励 • 能够带领团队并解决问题
团队合作
• 建立良好的工作关系 • 协调不同部门之间的合作 • 促进良好的团队氛围
决策能力
• 能够快速做出正确的决策 • 从多个角度考虑并权衡利弊 • 勇于承担责任
提升医院中层干部执行力的方法
持续学习和提升技能： • 参加培训和学术研讨会 • 阅读管理和领导力相关的书籍 • 与其他中层干部交流经验和实践
提供具体的反馈和指导： • 定期进行绩效评估和面谈 • 对优秀表现给予奖励和认可 • 为中层干部提供个人发展计划
激励和激励团队成员： • 设定具体的目标和奖励机制 • 赞扬团队成员的出色表现 • 提供成长和晋升的机会
医院中层干部执行力评估
采用多种方式评估中层干部的执行力，例如： • 360度反馈：收集顶层领导、同事和下属的评价 • 工作表现评估：评估中层干部的工作计划和实际执行情况 • 员工满意度调查：了解医院员工对中层干部的评价和意见
医院中层干部执行力
如何做有效的医院中层管理者
如何做有效的医院中层管理者中层干部的执行力如何，直接关系到医院的运转效率和工作成败。
以下是店铺跟大家分享如何做有效的医院中层管理者，希望对大家能有所帮助！一个好的二传手，死球可变成活球；二传手不到位，好球也要变成臭球。
可见，当好中层领导，对于搞好一个企业的工作是至关重要的。
中层管理者即是执行者，又是领导者。
利用自己的专业能力使下级能轻松正确地完成工作，就是一个好管理者；用思想和爱心引领下级与时俱进，就是员工心中的好领导者。
做一个受人尊敬的“教练”医院中层领导如果想要科室员工们有很高的工作绩效，就必须成为教练，不断地在工作中训练科室员工，而不只是使用员工。
对待下属，要以能够成为人人尊敬的“教练”式的人物为目标，从而行使管理职责。
每一个中层管理者背后都有一群人，他们共同组成企业中的一个部门。
这个部门的所有工作内容，一般都会由中层管理者进行合理的分解、下派，而不可能都由管理者亲自完成。
这样，管理者就和下属就形成了一个不可分割的整体作业单元。
仅就任务分配这一项事件来说。
虽然一个管理者完全可以利用公司赋予他的“制度权”，进行类似行政命令的任务派发，但是，这种任务的下发方式，已经逐渐不适时宜。
管理者应该把自己的角色定位成球队的“教练”——最好是一个受人尊敬的“教练”。
对于中层管理者来讲，这是两步，同时也是两种境界，第一是成为“教练”，第二是成为受人尊敬的“教练”，其中，第一步对管理者来讲是基本要求，第二步对管理者自身来说，是一种境界，是一种自我价值实现的标志。
以提升指导力来提升执行力。
重新认知下属在与下属的工作中，要不断的.重新认识下属（应该是同事，仅为了区分定义）。
传统管理学思想认为，任何一个员工都只应该是“制度”的附属品，只有那些兢兢业业、墨守陈规、听命于领导、照章办事的员工才是“好员工”，员工在工作中，不应该有任何不符合工作要求的行为和举动。
事实上这种认识早已过时，我们对员工认识，应该建立在“理解认识上”，应该建立在不断的“重新审视、重新认识上”。
医院中层干部应具备的素质及提升途径
现代管理mODeRN maNaGemeNt编辑 姜学霞医院中层干部应具备的素质及提升途径文/马卫星 谭卓宏医院中层干部是医院管理工作的骨干力量，在医院发展及内涵建设中起着桥梁和纽带的作用，他们具有执行者和领导者的双重身份，在医院发展中扮演着极其重要的角色，中层干部的素质与能力对职工的职业行为、医院的发展成败有着极大影响，所以明确中层干部应具备的素质和能力、提升的有效途径及指明中层干部的努力方向势在必行。
一、医院中层干部应具备的素质与能力根据所担负的工作任务与肩负的职责，笔者认为，医院中层干部应具备以下6个方面的素质与能力。
1．坚定的政治素质政治素质是指中层干部在政治思想方面所具备的素质，它不仅是中层干部综合素质的核心，也是衡量中层干部素质高低的重要标志。
政治素质对中层干部其他素质的发挥具有决定性作用，只有具备了坚定的政治素质，面对各种挑战和考验时，才能够具有见微知著的政治鉴别力，具有高度的政治敏锐性，才能保证各项工作沿着正确的路线顺利进行。
2．良好的心理素质心理素质是一个人的自我认识、意志力以及抗压能力等多方面的表现。
具有良好的心理素质、较强的心理承受能力，能够抗压，能够心平气和地正确对待、处理工作中的各种困难、各种复杂问题，遇见困难绝不绕着走，是医院中层干部面对竞争、成就事业的重要保证。
3．较强的领悟力领悟力主要是指领会意图、总结经验、探索规律、触类旁通、举一反三的能力。
做任何事之前，如果一名干部的领悟力强，看问题就会更准，办事的效率会更高，工作会做得更好。
不仅可以做到执行工作任务时不偏向、不走样，而且会达到事半功倍的效果。
4．统筹的计划力统筹的计划力是指工作谋划、整合协调和创造性思维等方面的能力。
中层干部在执行任何工作任务之前，必须把眼光放远，统筹计划、制定明确的目标、合理安排工作流程， 不是盲目地行动， 然后严格按照计划行事，工作起来才能有条不紊、得心应手。
5．较强的执行力执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。
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医院中层干部应具备的管理与执行能力
现代医院经营，管理工作越来越重要，很多医院在导入现代管理制度后，医院蓬勃发展，但医院管理最重要的是人才，这几年大力提倡医院管理，提升医院效率，医院院长多半或多或少吸收了一些管理知识，然而院里一些中层管理职位上，占该职缺的人，却不一定是具备管理能力的人，他们多半是一些临床医师，或因临床表现佳或因年资所晋升上来的，他们具备了临床丰富及优秀的经验，但相对却缺乏管理上所具备之能力，虽然医院都有内训课程的安排，但这些内训课程却不一定是适当的，所以在安排这类内训课程时，院方应先了解到底临床医师升上管理干部应具备何种管理能力？
一般医院管理应涵盖下列工作
一、预测未来：针对医院的未来、日后作业方式，及各种足以影响的挑战，进行预测；
二、经营目标：短期经营与长期经营所必须达成的目标进行规划；
三、足够资源：确保足够人员、设备、预算、物料等可配合目标的资源；
四、人际关系：向部属下达清楚明确的指示，争取员工支持，使他们效忠组织。
我们依上述管理工作内容可将管理能力大致分为三类
一、为制定全院策略之理念能力；
二、为管理部门之管理能力；
三、为执行医疗之技术能力。
一般高阶管理者需有较强之理念能力，适当之管理能力及少部分之技术能力，中阶管理者需要适当的理念及技术能力，较强的管理能力，而一般员工原则上不需要理念能力，但需要较强的技术能力及一点管理能力，所以我们知道中层干部需要相对强的管理能力，但何谓管理能力，其实就不外乎，”计划、组织、领导及控制”。
计划是一种决策过程，透过此种过程，管理者针对组织的未来，设定组织之目标，并拟出一套达成这些目标的手段，中层管理干部应对科室未来，建立目标与标准，减少不确定性及不必要浪费或延宕，例如、科室应如何发展?哪些次专科应有？哪些不应有？…等等，像有些医院神经内科，看到未来趋势，早早发展睡眠治疗之次专科，而占得先机。
这里面中层干部应熟识制定战略之过程及工具，含SWOT分析、五力分析、Tow’s分析；及BCG矩阵…等等，如此一来他们才能为他的科室拟定正确之发展战略，使得科室得以茁壮成长，而不是守成。
组织是管理者为了方便公司营运及有效达成目标，在员工的工作关系之间建立结构的过程。
组织对一个中层管理干部而言，是非常重要之能力，组织一般有功能别组织、地区别组织、矩阵式组织，而依管理阶层又可分为垂直式及扁平式组织，例如医院病人安全工作，若没有组织执行各项工作，很容易流为口号，因此往往需要设立病人安全委员会，由医院现有人来组成矩阵式组织，尔后订定组织章程及运作机制，来确实执行各项相关规定设定，对现有病安事件检讨、拟定标准作业程序并公告实施，避免再发生类似事件，所以中层管理干部应熟识各种组织模式适合何时使用，什么时候应进行组织变革？什么样单位应该集权？又什么单位应分权？组织出现病态是什么徵兆及如何避免？等等。
领导是提供员工鼓舞和激励，让员工觉得自己很棒，自己工作及组织不赖，而积极投入及参与各项工作，并协助其成长与发展。
很多单位，往往会存在一种人，他无论你使用任何方法，他都不工作，但他真的无法改变吗？那也不尽然，当
你熟识了激励理论，也许能有所改变。
中层干部一般都是带领一个团队，执行既定任务，常常成员间存在冲突，应该如何排解？抑制冲突发生吗？冲突对一个进步组织而言是必要的，因此中层干部应学会容忍并营造正向冲突，从而建立一个有效的团队，并学会各种改善绩效的方法，这里讲的不是制定绩效而是改善，例如、你经常责怪员工没有做好工作，他却告诉你，那不是他的责任，其实这类的问题，滚动式管理就可以轻易解决了，综合上述，中层管理干部应熟识各种激励理论、学会冲突管理，创造有效团队，并改善员工绩效。
最后、控制用以確保行為或活動能夠依照計畫完成，並修正任何重大偏離的一種監視程序，控制機能的最大目的在於確保達成組織的目標及評估控制機能的有效與否，控制是管理功能循環中的最後一環，其對管理活動的重要性可見一斑。
控制程序就是完成PDCA，控制层次一般分为，作業控制、財務控制、結構控制、与战略控制，為達到上述目的，需要具备之控制工具及技术分别为：信息、人员、作业、及财务四类，信息如医院如何运用HIS系统来进行管理等。
人员包含如何营造组织氛围（信念；组织文化及共有价值），强化员工组织承诺，经由自我督促，达成组织绩效。
作業是以最少投入达到最大产出。
财务则对成本、存货、品质及时程管理。
所以中层管理人员，要学会信息使用、形塑组织文化、管理生产力、及成本管理技巧，这包含变革八部曲、财务报表分析与使用、成本控制方法如JIT、及生产力管理…等等。
管理大师彼得杜拉克曾经说过这样的一句话：“你的工作内容将造就成一位经理人，而非你的工作头衔”，中层干部要真正能执行管理工作，院方还是需要有系统的安排上述之能力培训课程，如此医院才能真正健全发展。