总结报告-2019年网上购物利弊调查报告 精品

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2019年网购调查总结报告

2019年网购调查总结报告

2019年网购调查总结报告
在网络飞速的时代,网络购物以其方便快捷、时尚实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎,近日来,XXX消费者协会在辖区范围内就网络购物进行了问卷调查。

本次调查的目的是为了研究消费者的消费方式并对其进行分析,了解消费者对网络购物的消费态度,正确引导消费者的网上购物行为。

问卷调查以电话沟通的方式进行,消协工作人员从系统内部登记的义务调查员中随机选择了50名,然后就问卷中的问题逐一与之在电话中交流并详细记录谈话内容。

问卷包括以下三个问题:
一、您有没有在网上购过物?
50名被调查者中,有20名表示从来没有进行过网购,占被调查人员数量的40%,30名表示参加过或经常参加网购,占60%。

二、您在网购时遇到哪些问题,认为商品质量及商家诚信如何?
30名参加过网络购物的被调查者基本上都表示网络购物总体上产品质量及商家服务都还可以,其中9名表示网购商品及服务还可以,比较满意,占参加过网购被调查者的30%,另外21名表示在网购过程中遇到以下问题,占70%。

1、部分商家网上宣传与实际商品不一致,退换货商品的条件及期限规定不合理。

部分商品质量及款式网上宣传的与收到的不一致,其责任应归商家承担,而来往运费仍由买家支付,另有花卉等特殊商品由于其季节性特征,退换货期限却只有三个月。

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2019年网购调查报告4篇x

2019年网购调查报告4篇x

2019年网购调杳报告4篇一、调查目的对于网上购物的调查时为了了解大学生网上购物的特点及行为需要,其中包括了大学生对网上购物的认识和看法,从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题,进而提出相应的建议和解决方法。

二、调查对象广大在校大学生三、调查方法本次调查主要采取问卷调查(包括发送邮件从中获取反馈信息及在校内发放问卷)随机抽样的方式进行。

抽样调查共得到问卷50份。

其中,由发送邮件方式获得的有30份,校内发放回收的有20份,已将邮件形式得来的反馈信息做了书面整理。

四、调查结果的统计与分析(一)是否有网购经历调查结果显示,随机抽取的50人中有45人有过网购经历,所占百分比达90%只有5人无网购经历,所占百分比仅10%这个数据说明随着网络和通信技术的发展网上购物已吸引了众多大学生的参与和关注。

我们按是否有网购经历分别设置了问卷问题,将调查对象分为有网购经历和无网购经历两类,并在最后对所有调查对象关于网购活动相关冋题所持观点进行了统计分析,以下内容是我们针对其中的主要问题进行的统计分析:对有网购经历的调查者的统计分析:(1)选择网上购物的理由问卷中本题目以多选的形式出现,在我们所给的7个选项中,a选项即认为网上购物可以节省时间,节约费用中选次数最多,为31次。

其次为b选项,认为网上购物是由于学校去市区购物不方便,中选次数为26次。

其后依次为e(时尚、款式新颖)23次,g(可以货比三家,没有营业员施加的压力)21次,c(寻找新奇商品)17次,f(受身边朋友影响)11次,d(出于好奇)3次。

为了能更直观地说明数据,我们用条形图对结果进行描述:由此可见,节约时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引大学生网购的重要原因,而网上众多时尚新颖的物品可供选择和足以摆脱实体店里营业员的极力引导和推销打扰的良好购物环境又为追求个性和自由的大学生提供了一个很好的选择平台。

这些都足以成为大学生选择网上购物的有影响力的理由。

网上购物的利与弊调查报告

网上购物的利与弊调查报告
配送时间过长或物流信息不准确,可 能导致买家长时间等待或产生不必要 的麻烦。
存在网络安全风险
网上购物过程中需要输入个人信息和 支付信息,存在被黑客窃取的风险。
VS
不法分子通过虚假网站、钓鱼邮件等 方式进行诈骗,使买家遭受经济损失 。
售后服务难以保障
在网上购买的商品可能难以获得与实体店相同的售后服务,如退换货、维修等。
提升消费者教育和权益保护水平
加强消费者教育,提高消费者对网购的风险意识和辨 别能力,引导消费者理性消费。
完善消费者权益保护法规,加强对网购平台的监管力度 ,保障消费者合法权益。
促进传统实体店与网上购物的融合发展
鼓励传统实体店与网上购物平台合作 ,拓展销售渠道,提高商品覆盖面和 销售额。
VS
推动线上线下融合发展,创新商业模 式,提升消费者购物体验和便利性。
24/7服务
网上商店通常提供24小时/7天的服务 ,消费者可以在任何时间进行购物, 并随时跟踪订单状态。
价格相对较低
价格竞争
由于存在价格竞争,许多网上商店会提供比实体店更优惠的价格,以吸引更多 的消费者。
减少中间环节
网上购物可以减少中间商的环节,从而降低成本,最终以更低的价格提供给消 费者。
商品种类丰富
购物决策更理性
03
网购时,消费者可以更全面地了解商品信息,购物决
策更加理性,减少了冲动消费的可能性。
消费者行为变化
01
购买频次增加
网购的便捷性和多样性使得消费 者更容易产生购买欲望,购买频 次增加。
02
购买范围扩大
03
购买决策更科学
网购使得消费者可以方便地购买 到全球各地的商品,购买范围扩 大。
消费者在网购时可以更全面地了 解商品信息,购物决策更加科学 合理。

网购调查报告范文

网购调查报告范文

网购调查报告范文
一、研究目的
本次研究旨在探讨网购行为对消费者的影响,了解消费者的行为习惯及其在网购过程中的满意度与体验。

二、研究方法
本次研究采用了问卷调查的方法,通过网络发布问卷链接,获得消费者的反馈数据。

样本数为1000份,随机选取。

三、调查结果
1. 网购行为的频率
问卷结果显示,70%的受访者有过网购行为,其中40%的受访者每周至少会进行1次网购。

2. 网购产品类型
在网购行为中,电商平台占据了最大的份额,其次是服装鞋帽
和食品饮料,其他类型的产品网购比例较低。

3. 网购满意度
35%的受访者认为网购过程中的快捷性和便利性非常满意,但
是也仍有31%的受访者对于快递到货时间的长短存在不满意的情况。

4. 网购安全问题
59%的受访者关注网购过程中的信息保护和支付安全问题,若
遇到此类问题,64%的受访者会选择直接放弃购买。

四、结论和建议
从本次研究结果中我们可以看到,网购已成为现代生活中非常
普遍的消费形式,具有快捷、便利、优惠等诸多优点,但仍存在
部分消费者对于安全问题的担心和对于服务体验的不满意。

因此,
在提升网购消费者体验和增强消费者安全感上,电商平台和供应商需要做出更多在用户体验、用户保护和消费者权益保障方面的创新和改善。

比如增加产品品质保证、简化下单流程以及提供更加安全的支付方式等,来满足消费者在网购中快捷、便利和安全等多方面的需求。

2019年网购调查报告4篇_调查报告_

2019年网购调查报告4篇_调查报告_

2019年网购调查报告4篇一、调查目的对于网上购物的调查时为了了解大学生网上购物的特点及行为需要,其中包括了大学生对网上购物的认识和看法,从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题,进而提出相应的建议和解决方法。

二、调查对象广大在校大学生三、调查方法本次调查主要采取问卷调查(包括发送邮件从中获取反馈信息及在校内发放问卷)随机抽样的方式进行。

抽样调查共得到问卷50份。

其中,由发送邮件方式获得的有30份,校内发放回收的有20份,已将邮件形式得来的反馈信息做了书面整理。

四、调查结果的统计与分析(一) 是否有网购经历调查结果显示,随机抽取的50人中有45人有过网购经历,所占百分比达90%,只有5人无网购经历,所占百分比仅10%。

这个数据说明随着网络和通信技术的发展网上购物已吸引了众多大学生的参与和关注。

我们按是否有网购经历分别设置了问卷问题,将调查对象分为有网购经历和无网购经历两类,并在最后对所有调查对象关于网购活动相关问题所持观点进行了统计分析,以下内容是我们针对其中的主要问题进行的统计分析:对有网购经历的调查者的统计分析:(1) 选择网上购物的理由问卷中本题目以多选的形式出现,在我们所给的7个选项中,a选项即认为网上购物可以节省时间,节约费用中选次数最多,为31次。

其次为b选项,认为网上购物是由于学校去市区购物不方便,中选次数为26次。

其后依次为e(时尚、款式新颖)23次,g(可以货比三家,没有营业员施加的压力)21次,c(寻找新奇商品)17次,f(受身边朋友影响)11次,d(出于好奇)3次。

为了能更直观地说明数据,我们用条形图对结果进行描述:由此可见,节约时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引大学生网购的重要原因,而网上众多时尚新颖的物品可供选择和足以摆脱实体店里营业员的极力引导和推销打扰的良好购物环境又为追求个性和自由的大学生提供了一个很好的选择平台。

这些都足以成为大学生选择网上购物的有影响力的理由。

关于网络购物的社会实践调查报告

关于网络购物的社会实践调查报告

关于网络购物的社会实践调查报告网络购物作为一种便捷的购物方式,越来越受到人们的青睐。

为更全面了解网络购物的相关情况及其对社会带来的影响,我们进行了一项社会实践调查。

首先,我们调查了网络购物的使用率。

结果显示,绝大多数受访者均有过网络购物经验,其中有超过80%的人表示每个月至少会在网上购物一次。

网购已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

其次,我们调查了网络购物的热门商品。

从调查结果来看,服装、美妆、电子产品和食品是网络购物中最受欢迎的商品种类。

受访者表示,通过网络购物他们可以获得更多的选择和更实惠的价格。

接着,我们调查了在网络购物过程中遇到的问题。

大多数受访者表示,他们曾经遇到过商品不符合描述、快递延误、退货难等问题。

这些问题给他们的购物体验带来了一定的影响,也让他们对网络购物的信任度有所下降。

除此之外,我们还调查了网络购物对传统实体店的影响。

结果显示,部分受访者表示由于网购便捷,他们逐渐减少了在实体店购物的次数。

实体店的销售额也出现下降的趋势。

同时,也有受访者表示,网络购物对实体店的影响并不大,因为购物体验和实物试穿试用仍然是他们在实体店购物的主要动力。

最后,我们调查了网络购物对社会的影响。

调查结果显示,网络购物的普及确实给人们的生活带来了一定的便利,但也带来了一些负面影响,比如快递包装浪费、网络购物诈骗等问题。

对此,有受访者表示,希望相关部门能够出台更加严格的监管措施,保障消费者的权益。

总的来说,网络购物已经成为了现代社会的一种主流消费方式,带来了便捷和选择的同时也引发了一系列新的问题。

通过这次社会实践调查,我们更加深入的了解了网络购物的实际情况及其对社会的影响,也看到了问题所在并提出了相关建议。

我们相信,在相关部门和消费者的共同努力下,网络购物会变得更加安全、便捷,为人们的生活带来更多的便利。

大学生网购的调研报告(4篇)

大学生网购的调研报告(4篇)

大学生网购的调研报告(4篇)大学生网购的调研报告大学生网购的调研报告(精选4篇)大学生网购的调研报告篇1一、问卷及访问状况1、问卷的发放发放了30份调查问卷,有效的回收率为100%。

通过调查,利用统计方法分析我校大学生的网购情况,并提供一点意见和建议。

2、问卷的内容问卷的内容包括大学生对网购的经历和利弊的看法两个部分,问题大致包括,是购的原因、对网购的熟悉程度、选择的商品类型、传统购物方式与网购得比较和网购的信誉度问题以及对于网购前景的看法。

(一) 大学生网购总体概况统计结果表明:60%的学生没有网购的经历,而40%的学生是有过网购经历的。

(二) 对于有过网购经历的学生来说:对于有过网购经验的同学而言,网购它充分的满足了现代人多变的购物需求,足不出户,轻点几下鼠标就能在家等着所选购的产品送货上门了,方便是它的一个显著特点。

它还具有丰富的促销、特价、秒杀、团购等活动,通过庞大的互联网作为宣传媒介,传播速度快。

具体统计如下:1、对网购的熟悉程度2、大学生在网上一般购买什么样的商品(三) 对于没有网购经历的学生而言:然而,对于没有经验的学生来说,网购也存在着相当大的弊端,消费者很难从图片和简单的文字介绍中了解到产品的特征和性能。

此外,网购下单的流程也比较复杂,包括注册、开通网银等手续比较复杂。

而且,并不是所有的尚品在网站购买都比卖场便宜,从产品覆盖面来讲,网购还具有局限性。

1、我对学生没有进行网购的原因进行了一项分析,结果表明,24.08%的同学是因为商品原因,18.52%的同学是因为诚信问题,11.11%的同学因为货款支付,少数人因为物流问题而未进行网购,大约占3.70%,也有22.22%的人是因为售后服务,当然还有些人是由于其他原因而没有进行过网购。

2、关于传统购物与网上购物的比较,相当一部分同学认为传统购物要优于网上购物,也有少部分人无法确定他们的优劣。

(四) 网上购物随着网络的日益更新变得越来越普遍,当代大学生对于网上购物的前景问题也有各种看法,绝大多数人认为网上购物的发展空间很大,约占76.67%。

大学生网购调查报告5篇-其他范文

大学生网购调查报告5篇-其他范文

大学生网购调查报告5篇-其他范文大学生网购调查报告1一、大学生消费的特点大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。

据调查,我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。

1、消费观念复杂,感性消费占优势大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。

大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。

这也正是大学生消费示范效应的结果。

据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。

拥有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。

而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。

2、学生对品牌的忠诚度很高大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。

比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。

3、消费倾向多样化21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。

娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。

大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。

如果经济条件允许,大部分学生会去旅游,去歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、MP3,反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。

二、大学生消费的结构和层次分析大学生的钱“从哪里来,到哪里去? ” 通过调查发现,在生活费来源方面, 有75%的同学依靠父母,13%的同学依靠贷款,8%的同学获得了奖学金,9%的同学通过打工补贴日常开销,另有1%的同学还需减免学费。

关于大学生网购的调查报告5篇

关于大学生网购的调查报告5篇

关于大学生网购的调查报告5篇2019精选关于大学生网购的调查报告(一)一、调查目的当今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。

为了了解当今青年大学生的网上消费的情况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。

二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。

其中女生26人,男生14人。

相关数据显示:其中大一学生中有9人进行网购,比例为22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。

只有5人从没有过网购经历,占12.5%。

2、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有9个,占总数的25.7%,有19个的同学每季网购一次,占54.3%,每年一次的同学有5个,占14.3%。

还有2个,5.7%的网购达人平均每周一次。

每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少。

3、经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的37.5%,其次是数码产品27.5%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.5%。

相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。

4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任。

另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。

5、在网购人群中,因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。

而在众多大学生选择的购物网站中,有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。

其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物。

6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。

大学生网购调查心得体会

大学生网购调查心得体会

大学生网购调查心得体会在进行了一次大学生网购调查后,我总结出了以下心得体会:一、大学生网购的频率和购买量都在逐年增加。

随着技术的进步和互联网的普及,大学生网购已经成为他们生活中不可或缺的一部分。

调查中的数据显示,大部分大学生每个月都会进行多次网购,购买的种类也越来越丰富。

这与大学生群体更加注重时尚潮流、便捷生活等需求有很大关系。

二、大学生网购的主要原因是方便快捷。

调查中,超过80%的大学生表示,网上购物比传统购物更加方便。

他们可以通过手机或电脑随时随地进行购物,不用费时费力去实体店购物。

此外,网购还可以通过评价和评论了解其他消费者的体验,更加准确地选择适合自己的商品。

三、大学生网购的消费偏好呈现出明显的个性化趋势。

大部分大学生会根据自己的喜好和需求来选择购买的商品,而不会受到他人的影响。

他们会购买一些独特的、与众不同的商品,增加自己的个性化表达。

另外,大学生对于品牌、设计、价格等因素也有自己的标准和偏好。

四、大学生网购存在一些问题和困扰。

调查中发现,有部分大学生在进行网购时遇到了货品不符、退货麻烦、物流延迟等问题。

这些问题一方面与一些不良商家的经营行为有关,另一方面也与大学生的消费者权益保护意识不强有关。

因此,加强消费者权益保护的宣传教育,提高大学生的消费者保护意识势在必行。

五、大学生网购对于传统商业模式的冲击是不可忽视的。

随着大学生网购的普及,传统实体店的销售额和经营模式受到了冲击。

越来越多的实体店关闭或转型,一些传统商家也开始转向线上销售。

这给传统商业带来了巨大的变革,也对大学生的消费方式和购物场景产生了重大影响。

总之,大学生网购已经成为一种时尚潮流和生活方式,对于他们来说具有重要意义。

通过网购,大学生可以享受到方便快捷的购物体验,满足自己的个性化需求。

但同时,大学生网购也面临着一些问题和困扰,需要加强消费者保护和教育宣传。

对于传统商业来说,应该积极适应和转型,以适应大学生网购时代的挑战。

大学生网购调查报告范文-精品范文

大学生网购调查报告范文-精品范文

大学生网购调查报告范文互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。

凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

由于大学生接触网络比较多,所以大学生网购的情况是有必要了解的。

本文将为你提供大学生网购调查报告范文,欢迎阅读参考。

篇一::21世纪是个信息时代,随着互联网的高速发展,B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起,各种购物网站的成立,网上购物以其特有的优势深入人心,赢得了消费者的欢迎,逐渐成为人们习惯的一种购物方式。

随着网上购物快速地发展,那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究,通过对我们调查的统计和分析,我们的得出的结论是:大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化,主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题,实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。

网上购物发展之路还很漫长。

:网上购物购物方式产品多样化前言篇一.调查背景:网络购物作为一种新的购物方式,正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。

网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下,受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。

易观EnfodeskTM发布的数据显示,2019年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元,相比2019年增长137.2%,增长率有明显回升。

2019年,与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台,打造亚洲最大网络零售商圈。

这无疑推动了足不出户淘尽天下成为可能。

截止2009年12月31日,注册会员超1亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额也已超过5000亿元。

然而近年来,根据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。

网络欺诈层出不穷,商品也不总是物美价廉,服务质量差强人意。

问题及分析篇二.调查方法与范围:随着网上购物的快速发展,网购热潮也深入影响当今的大学生们。

关于网购的调查报告范文5篇

关于网购的调查报告范文5篇

关于网购的调查报告范文5篇2019关于网购的调查报告范文(一)一、背景互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。

凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。

b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。

网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。

网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。

网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。

大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。

二、调查目的这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。

三、调查对象和方法1、调查对象:***学院学生。

2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。

发放《大学生网上购物调查问卷》,了解了大学生关于上网购物的基本情况。

本次调查实际发放问卷200份,回收问卷200份,有效问卷176份,有效率88%。

四、调查结果及其分析1、大学生网上购物潜力巨大。

通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占68%。

而没有网上购物经历的大学生,其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。

不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较快。

2、大学生网购群体特征:性别特征。

调查结果显示,有68%的大学生有网购经验,而其中女生网购群高于男生。

女生对于购物的欲望更为强烈,对美更为追求,女生对服饰等较为热衷,而男生则相对倾向于电子产品。

大学生网购调查研究报告3篇

大学生网购调查研究报告3篇

大学生网购调查研究报告3篇随着互联网的应用和普及,“网上购物〞这种购物方式已经被越来越多的人所接受,网络购物现象也越来越频繁。

通过对大学生的网络购物行为的调查研究,大学生网络购物用户特征对商品类型的选择有重要影响作用。

通过网络购物优缺点的分析对网络购物未来开展趋势作出合理性预测。

本文是大学生网购的调查研究报告,欢送阅读。

大学生网购调查研究报告一:淘宝网更是家喻户晓的知名网站。

人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。

我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯〞。

从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。

后来网购成了我生活中的一局部,什么东西都喜欢从网上买。

像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题。

一、调查目的大学生是新新人类,对新鲜事物比拟好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。

二、调查对象及方法1、调查对象: 青岛理工大学经贸学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查)2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。

向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物根本情形和情况。

3、调查方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。

随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。

三、调查的内容:(调查问卷附在最后一页)四、调查结果分析1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,在该层中的比例为56.25%;大二的有15人,占该层的68.18%;大三的有11人,占该层的50%。

以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%~70.44%2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不平安,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。

网络购物的利与弊调查报告7篇

网络购物的利与弊调查报告7篇

网络购物的利与弊调查报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2019关于网购的调查报告范文5篇

2019关于网购的调查报告范文5篇

2019关于网购的调查报告范文5篇----WORD文档,下载后可编辑修改----2019关于网购的调查报告范文(一)一、背景互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。

凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。

b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。

网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。

网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。

网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。

大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。

二、调查目的这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。

三、调查对象和方法1、调查对象:***学院学生。

2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。

发放《大学生网上购物调查问卷》,了解了大学生关于上网购物的基本情况。

本次调查实际发放问卷200份,回收问卷200份,有效问卷176份,有效率88%。

四、调查结果及其分析1、大学生网上购物潜力巨大。

通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占68%。

而没有网上购物经历的大学生,其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。

不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较快。

2、大学生网购群体特征:性别特征。

调查结果显示,有68%的大学生有网购经验,而其中女生网购群高于男生。

大学生网购调查报告范文

大学生网购调查报告范文

大学生网购调查报告范文随着互联网的快速发展,网购已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

特别是对于大学生群体来说,网购已经成为他们生活中的重要方式之一。

为了更深入了解大学生网购的情况,我们进行了一项调查,并撰写了以下报告。

首先,我们调查了大学生网购的频率。

结果显示,绝大多数大学生每周都会进行网购,其中有超过一半的人每天都会进行网购活动。

这充分说明了网购在大学生群体中的普及程度和重要性。

其次,我们调查了大学生网购的商品种类。

调查结果显示,大学生网购的商品种类非常丰富,涵盖了日常生活所需的各种物品,包括衣物、食品、化妆品、数码产品等。

同时,不少大学生也会选择在网上购买学习资料、文具用品等与学习相关的商品。

另外,我们还调查了大学生网购的支付方式。

调查结果显示,大部分大学生会选择使用支付宝、微信支付等第三方支付平台进行网购支付,这种方式方便快捷,受到了大学生的青睐。

同时,也有一部分大学生会选择使用信用卡或者线下支付的方式进行网购。

此外,我们还调查了大学生网购的满意度。

调查结果显示,大部分大学生对网购的满意度较高,他们认为网购可以为他们提供更多选择,节省时间,同时也可以享受到更多的优惠和折扣。

然而,也有一部分大学生对网购体验表示不满意,主要是因为商品质量不符合预期、物流配送不及时等问题。

最后,我们调查了大学生网购的未来趋势。

调查结果显示,大学生对未来网购的发展充满了期待,他们希望网购可以变得更加便捷、安全、高效,同时也希望可以有更多的线上线下融合的购物体验。

综上所述,大学生网购已经成为了一种时尚和生活方式,它为大学生提供了更多的便利和选择。

然而,也需要注意网购中可能存在的一些问题,比如商品质量、售后服务等方面的保障。

希望未来网购可以不断完善和发展,为大学生提供更好的购物体验。

2019大学生网购调查报告范文5篇

2019大学生网购调查报告范文5篇

2019大学生网购调查报告范文5篇随着互联网的普及,网络购物的优点更加突出,日益成为一种重要的购物形式。

那大学生网购调查报告该怎么写?以下是学习啦小编为大家收集整理的大学生网购调查报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。

2019大学生网购调查报告范文(一)一、调查背景随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。

网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。

因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。

以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。

二、调查目的1.了解大学生网上购物情况;2.了解影响大学生网上购物的因素;3.大学生网上购物的未来发展预期。

三、调查内容1.我校大学生网购的经历;2.我校大学生网购的产品;3.影响我校大学生网购的因素。

四、调查范围及对象安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生五、调查方法(一)抽样方案本次调查采用随机抽样方式,随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查。

(二)问卷设计见附表一六、经费预算问卷打印费:0.2*100=20(元)七、调查小组人员及规定和工作安排(一)调查人员:刘远仲(学号089114270)英正兴(学号089114288)吴进(学号089114282)负责人:刘远仲调查人员规定:1、仪表端正,穿着大方。

2、工作认真,积极负责。

3、举止谈吐得体,态度友好热情。

4、访员要能把握谈话气氛和方向。

(三)工作安排:(分工不严格,有交叉交流。

)总方案制定调查问卷设计问卷发放资料整理资料分析调查报告撰写2019大学生网购调查报告范文(二)摘要:21世纪是个信息时代,随着互联网的高速发展,B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起,各种购物网站的成立,网上购物以其特有的优势深入人心,赢得了消费者的欢迎,逐渐成为人们习惯的一种购物方式。

网上购物的利弊(优势)

网上购物的利弊(优势)

网上购物的利弊(优势篇)--地商购物网上购物的火爆程度越来越大,网上对于购物安全,快速等话题争论愈演愈烈,有人说网上购物非常好,也有很多人觉得网上购物不安全,不了解等等,那么近日,地商购物客户部经理向大家分析出了一些网上购物的利弊,让大家可以全方位多层次的了解网购的知识。

网络购物的利处Benefits of online shopping at1. Networks are many kinds of merchandise in the stores, no shops open area restrictions. It can contain a variety of products at home and abroad, fully embodies the network without geographical advantages. In the tradition of the store, regardless···1 网络商店中的商品种类多,没有商店营业面积限制.它可以包含国内外的各种产品,充分体现了网络无地域的优势.在传统商店中,无论其店铺空间有多大,它所能容纳的商品都是有限的,而对于网络来说,它是商品的展示平台,是一种虚拟的空间,只要有商品,就可以通过网络平台进行展示,可以把世界的各类知名品牌全部放在上面,展示在上面.2 网络购物没有任何时间限制.作为网络商店,它可以24小时对客户开放,只要用户在需要的时间登陆网站,就可以挑选自己需要的商品.而在传统商店中,消费者大多都要受到营业时间的限制.3 购物成本低.对于网络商品购买者,他们挑选,对比各家的商品,只需要登陆不同的网站,或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成,而且可以直接由商家负责送达,免去了传统购物中舟车劳顿的辛苦,时间和费用成本大幅降低.而对于传统购物来讲,这一点是无法达到的.网上商品价格相对较低.网上的商品与传统商场相比相对便宜,因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用,所以商品的附加费用很低,商品的价格也就低了.4 网络商店库存小,资金积压少.网络商店中很多商品一般是在客户下订单后再进行商品调配,不需要很多库存,从而减少资金的积压.因为网络购物中,商家可以通过消费者下订单和配送商品的时间差,进行商品的调配,而传统商店就需要在顾客选购商品的同时提供商品.当然,不同的商品,具有不同的库存需求,比如对于价格,样式,功能等方面变化不大的商品,可以有适量的库存.而市场需求,价格变化大的商品,一般都是在接到订单后,再进行商品调配.这样,一方面可以减少不必要的损失,另一方面也会减少资金的积压.5 商品信息更新快,而且容易.只要将新商品的图片,介绍资料上传到网上,或者对商品信息,价格进行修改,购买者就可以看到最新的商品信息了,而且立刻在全球范围内统一更新.而在传统商业中,购买者要看到新的商品,就要等到商家拿到商品,放置到货架后才能够看到.在修改商品信息或调整价格,特别是要在较大地域范围内统一修改时,在时效性上传统商店就更处下风了.6 商品容易查找.网络商店中基本都具有店内商品的分类,搜索功能,通过搜索,购买者可以很方便的找到需要的商品.而在传统商店中,购买者寻找商品就需要用更多的时间和精力.以上资料仅供参考,若有遗漏及不足之处,希望广大网友谅解,地商购物全体员工祝大家可以享受网上购物带来的乐趣,快乐购物每一天!。

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2019年网上购物利弊调查报告
随着互联网在中国的普及,中国人对网络的依赖性越来越大,网络缩小了人与人
之间的距离,而且还在不知不觉中改变着人们的观念和生活方式。

科技的发展使网上
购物成为当今时代的宠儿,网上购物满足消费者足不出户的要求,价位低、选择多、
款式新成为拉动消费的动力;网络商场包罗万象,商品种类繁多,购买方便快捷,向消
费市场散发着难以抵挡的诱惑。

但是,种种诸如支付宝安全、交易诚信、货品质量、
配送服务等问题层出不穷。

本人就网上购物问题展开了调查,探讨网上购物的利与弊。

一、调查的情况
(一)网购人群比例:74%的网购消费者处于18-38年龄阶段, 18岁以下的占13%。

(二)网购市场规模:达到4980亿元,网购人数约为1.85亿。

(三)网购覆盖城市:全国
(四)网购选择网站:淘宝网占70.8%,其它网站低于淘宝。

(五)网购满意度:三分之二消费者认为产品差不多。

二、消费者网购的利与弊利:
第一,网络商品种类多。

它包含各种产品,在传统商店中,无论其店铺空间有多大,它所能容纳的商品都是有限的,而对于网络来说,它是商品的展示平台,是一种虚拟
的空间,只要有商品,就可以通过网络平台进行展示,可以把各类知名品牌全部展示
在上面,供消费者随意选购。

第二,购物方便。

传统购物方式是在门市或大超市里.有营业时间的限制,要消费者
亲自前去购物,网上购物方式要灵活的多,客户可以24小时随时购买你所要的商品,
网络购物没有地域性,不需要出门只需要客户在家里打开网站,点击鼠标就可以轻松
购物,而且卖家负责送货上门,在很短的时间内就可以完成。

并且可以获得较大量的
商品信息,可以买到当地没有的商品。

而传统的购物形式需要奔波与多家商店之间,
给客户增加了大量的时间人力物力财力的消耗。

第三,网上商品价格相对较低。

网上
的商品与传统商场相比相对便宜,因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用,所以商品的附加费用很低,商品的价格也就低了。

第四,商品信息更新快。

只要将新商品的图片、介绍资料上传到网上,或者对商品
信息、价格进行修改,购买者就可以看到最新的商品信息了,而且立刻在全球范围内
统一更新。

而在传统商业中,购买者要看到新的商品,就要等到商家拿到商品,放置
到货架后才能够看到。

在修改商品信息或调整价格,特别是要在较大地域范围内统一
修改时,在时效性上传统商店就更处下风了。

第五,商品容易查找。

网络商店基本都具有店内商品的分类、搜索功能,通过搜索,购买者可以很方便的找到需要的商品。

而在传统商店中,购买者寻找商品就需要用更
多的时间和精力。

第六,交流。

因为消费者网购时有时候不知道什么适合自己,自己
到底想买什么类型的商品,或是什么品牌的比较信得过。

就可以发贴询问或者与客服
聊天询问,从而买到自己合适的产品。

综上可以看出,网上购物突破了传统购物的障碍,无论对消费者、企业还是市场
都有着巨大的吸引力和影响力,在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。

网购弊端:
第一,交易对象认定的模糊性。

明确交易对象对于消费者来说是非常重要的事情,这关系到法律责任的承担问题。

在传统购物环境下交易对象非常明确,商店里挂的营
业执照就表明了经营者的身份。

一旦出了问题可以直接到原购物地点追究责任。

但是
在网络环境下,消费者只有通过经营者网站中提供的信息了解对方,但是至于信息是
否真实、对方到底是谁根本不清楚。

第二,商品信息描述不清。

由于购买者对网络上
的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成,而有些商品的描述语言模棱两可,容
易使人对商品的认识产生歧异。

当购买者根据自己的理解完成网络购物交易,拿到商
品后,会投诉商品与自己订购的不一致。

与传统购物相比,网络购物退换商品是一件
相对麻烦和有成本风险的事情。

第三,收货太慢。

尽管现在比以前的邮寄快了很多,但有时购买者还是要等上几天,而且有态度极差的快递公司,送一个快递需要大半个月的时间,耽误买者的宝贵
时间。

第四,给消费者造成的问题:除了吃饭睡觉,几乎都守在电脑旁边,腰酸腿疼;没
事就去淘宝,每买一样东西都要不停地比较,眼睛酸胀;几乎每天都要买点东西,不然
就会觉得手痒心痒,存款数额则直线下降。

第五,退货困难。

网上购得的货物想要退掉并不是件容易的事,经营者往往找种
种理由拒绝退货。

有时甚至直接在格式合同中明文规定某些商品不得退货。

对于在退
货范围内的商品,通过经营者的规定看也根本无法退换。

第六,网上欺诈与虚假广告。

互联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查,利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点侵犯消费者的权益而为自己牟利。

第七,售后服务差。

有时网上购物的售后服务较差,有时商品出了问题经营者能
推则推,就算有售后服务也只是表面应付一下,许多问题根本得不到实质解决。

第八,泄露隐私权。

这个问题是现在大家广泛关注的问题,也是挑战网络安全的
主要大敌。

一些商家为了扩大销售额,不惜将以前消费者的信息建立数据库,根据其
经济状况、上网习惯等不停轰炸消费者的邮箱以推销自己的产品;更有甚者,为了眼前
的经济利益将消费者的信息卖给他人。

此外,消费者的信用卡账号、密码被篡改、被
盗也是常有的事。

所有这些问题如果不能及时有效地解决,肯定会制约未来网上购物
的进一步发展。

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