-如何避免、化解师生矛盾或冲突

如何避免、化解师生矛盾或冲突

在师生的相处过程中，免不了会有这样或那样的问题或冲突，问题处理得当，会加深师生情谊，促进后续工作有效开展，倘若处理不好，会进一步恶化师生关系，对后续教育产生严重影响。值得我们认真思考。

1、批评、训斥学生要适度，注意维护学生的自尊心

究其引发师生冲突或矛盾的原因，根本的一点就是师生双方或一方觉着自己没有得到尊重，伤害了自尊心。现在的中学生，多数为独生子女，在家里娇生惯养，未受过挫折或经受的挫折少，几乎是家长捧着长大的，随着年龄的增长，自尊心也在增强，尤其是当在学生面前受到批评、训斥的时候，觉着自尊心受到了极大伤害，为了维护自己强烈的自尊心，进而与老师顶撞甚至动手。所以，当老师发现学生违纪或做错事需要批评或训斥的时候，一定要适度，把维护学生的自尊心放在第一位，切记抓住问题不放，讽刺、挖苦，伤害了学生的自尊心。

2、老师要努力保持冷静,做到处变不惊，处事不乱

在发生师生冲突尤其是突发性事件时，一般老师习惯迅速处理。但此时可能我们和学生都处在生气、压抑、不满等负性情绪之中，此时急于处理问题难免说出过激的话，做出过激的事。当代教育家魏书生说过：“人在发脾气、愤怒时，是智能低下的时候，往往做出愚蠢的判断和错误的决定。”所以在课堂上碰到师生冲突，作为老师首先要保持冷静，切不可跟着感觉走，大发脾气或者一走了之。而是要先试着处理自己内心冒出来的情绪，在短暂的停顿、深呼吸或借着板书的机会让自己内心的情绪得以平静。切忌用过激的言语和行为进一步激化矛盾，当然也不能用体罚的方式解决冲突，而应迅速考虑引起冲突的原因，采取适当的方式加以应对。

3、体面地退一步

俗话说，退一步海阔天空，这句话也适应于师生矛盾冲突的解决。特定情况下，老师理智地让一步，不但不会损失老师的尊严，反而会拉近师生间的距离。因为当我们都处在情绪之中时，是没有办法真正解决问题的，如果都带着情绪去处理还会让冲突升级，让情况变得更糟。师生矛盾冲突后，应该说没有赢家，甚至损失最大的是老师，所以果断地结束冲突是明智之举。也就是说，在冲突进入初始阶段，老师就该果断地结束。不要与学生争一时之高低。冲突时间越长，老师损失越大，即使是胜了，也是惨胜。

4、师生相互沟通，求得理解

在处理师生课上冲突或矛盾时，我一个很重要的体会是，课上当众处理不如课下座谈沟通。课上师生引发冲突或矛盾后，课后教师应及时反思，师生引发冲突或矛盾的原因是什么，自己的做法有什么不妥之处，学生的行为错在哪里，是故意为之还是无意做出等，要从不同的角度去分析，从一个好的角度去善待发生的事情。然后课下找个机会单独与学生座谈，如果是教师自己有过错，要敢于承认错误，如果真的是学生的过错，也应以宽容大度的胸怀原谅学生，这样的沟通会使师生冰释前嫌从而化解师生矛盾。