景区旅游消费市场分析报告ppt课件
合集下载
旅游消费市场.pptx
。
旅游者满意度评价
评价指标
满意度分级
包括旅游产品质量、服务水平、景点体验 、行程安排等多个方面。
根据旅游者评价将满意度分为非常满意、 满意、一般、不满意等多个级别。
影响因素
提升策略
旅游者个人期望、旅游目的地形象、行程 安排合理性等都会影响满意度评价。
针对满意度评价结果,旅游企业可以采取改 进产品质量、提升服务水平、优化行程安排 等措施提高旅游者满意度。
发展历程及现状
旅游消费市场经历了从自发到自觉、从无序到有序、从国内到国际的发展过程。随着人们生活水平 的提高和旅游意识的增强,旅游消费市场逐渐壮大,成为全球性的大市场。
发展历程
现状
当前,旅游消费市场呈现出快速增长、多元化发展、品质化升级等趋势。旅游者需求日益多样化, 对旅游产品和服务的品质要求也越来越高。同时,旅游市场的竞争也日益激烈,旅游企业需要不断 创新和提升服务质量,以满足旅游者的需求。
新兴旅游企业
如途虎旅行、马蜂窝等,以创新和个性化服务为 特点,迅速崛起并占据一定市场份额。
行业政策法规影响解读
01
02
03
旅游法
规范旅游市场秩序,保障 旅游者和旅游经营者的合 法权益,促进旅游业持续 健康发展。
相关政策
如“一带一路”倡议、乡 村振兴战略等,为旅游业 提供了新的发展机遇和政 策支持。
行业标准
制定和完善旅游行业标准 ,提高旅游服务质量和管 理水平,推动旅游业转型 升级。
未来发展趋势预测及挑战应对
智能化发展
人工智能、大数据等技术将广泛 应用于旅游服务,提高服务效率 和质量。
应对挑战
加强技术创新和人才培养,提高 服务质量和竞争力;关注政策法 规变化,及时调整经营策略;加 强行业合作,共同应对市场挑战 。
旅游者满意度评价
评价指标
满意度分级
包括旅游产品质量、服务水平、景点体验 、行程安排等多个方面。
根据旅游者评价将满意度分为非常满意、 满意、一般、不满意等多个级别。
影响因素
提升策略
旅游者个人期望、旅游目的地形象、行程 安排合理性等都会影响满意度评价。
针对满意度评价结果,旅游企业可以采取改 进产品质量、提升服务水平、优化行程安排 等措施提高旅游者满意度。
发展历程及现状
旅游消费市场经历了从自发到自觉、从无序到有序、从国内到国际的发展过程。随着人们生活水平 的提高和旅游意识的增强,旅游消费市场逐渐壮大,成为全球性的大市场。
发展历程
现状
当前,旅游消费市场呈现出快速增长、多元化发展、品质化升级等趋势。旅游者需求日益多样化, 对旅游产品和服务的品质要求也越来越高。同时,旅游市场的竞争也日益激烈,旅游企业需要不断 创新和提升服务质量,以满足旅游者的需求。
新兴旅游企业
如途虎旅行、马蜂窝等,以创新和个性化服务为 特点,迅速崛起并占据一定市场份额。
行业政策法规影响解读
01
02
03
旅游法
规范旅游市场秩序,保障 旅游者和旅游经营者的合 法权益,促进旅游业持续 健康发展。
相关政策
如“一带一路”倡议、乡 村振兴战略等,为旅游业 提供了新的发展机遇和政 策支持。
行业标准
制定和完善旅游行业标准 ,提高旅游服务质量和管 理水平,推动旅游业转型 升级。
未来发展趋势预测及挑战应对
智能化发展
人工智能、大数据等技术将广泛 应用于旅游服务,提高服务效率 和质量。
应对挑战
加强技术创新和人才培养,提高 服务质量和竞争力;关注政策法 规变化,及时调整经营策略;加 强行业合作,共同应对市场挑战 。
旅游行业发展与消费群体分析(ppt 17页)
完 善 景 区 网 站 建 设
片
在 报 刊 旅 游 专 栏 做 广 告
广西财经学院
营销0841班
印 制 宣 传 册 发 放 到 写 字 楼
在 各 高 校 设 立 校 园 代 理
第一小组
与 各 大 旅 行 社 进 行 合 作
在 公 交 车 移 动 电 视 做 广 告
客 户 关 系 传 播
编制 Company Logo
41、大部分人往往对已经失去的机遇 捶胸顿 足,却 对眼前 的机遇 熟视无 睹 20、对所学知识内容的兴趣可能成为 学习动 机。— —赞科 夫 21、游手好闲地学习,并不比学习游手 好闲好 。—— 约翰·贝 勒斯
22、读史使人明智,读诗使人灵秀,数 学使人 周密, 自然哲 学使人 精邃, 伦理学 使人庄 重,逻 辑学使 人善辩 。—— 培根 23、我们在我们的劳动过程中学习思考 ,劳动 的结果 ,我们 认识了 世界的 奥妙, 于是我 们就真 正来改 变生活 了。— —高尔 基 24、我们要振作精神,下苦功学习。下 苦功, 三个字 ,一个 叫下, 一个叫 苦,一 个叫功 ,一定 要振作 精神, 下苦功 。—— 毛泽东
32、滴水穿石不是靠力,而是因为不 舍昼夜 。 33、忍别人所不能忍的痛,吃别人所 别人所 不能吃 的苦, 是为了 收获得 不到的 收获。
34、时间是个常数,但也是个变数。 勤奋的 人无穷 多,懒 惰的人 无穷少 。—— 字严 35、不同的信念,决定不同的命运!
36、只有你学会把自己已有的成绩都 归零, 才能腾 出空间 去接纳 更多的 新东西 ,如此 才能使 自己不 断的超 越自己 。 37、突破心理障碍,才能超越自己。
旅游行业发展
广西财经学院
营销0841班
旅游行业发展与消费群体分析PPT课件( 17页)
•
16、人生在世:可以缺钱,但不能缺德;可以失言,但不能失信;可以倒下,但不能跪下;可以求名,但不能盗名;可以低落,但不能堕落;可以放松,但不能放纵;可以虚荣,
但不能虚伪;可以平凡,但不能平庸;可以浪漫,但不能浪荡;可以生气,但不能生事。
•
17、人生没有笔直路,当你感到迷茫、失落时,找几部这种充满正能量的电影,坐下来静静欣赏,去发现生命中真正重要的东西。
市场策略
目标市场策略
竞争策略
传播策略
广西财经学院
营销0841班
第一小组
编制 Company Logo
目标市场策略
一级市场 二级市场
南宁市—核心客源市场 区内—客源市场的重要组成部分
三级市场
区外及东南亚各地 ——重要客源补充市场
广西财经学院
营销0841班
第一小组
编制 Company Logo
竞争策略
农业商可园务趣参典服味与范务性性及周强强样全板
广西财经学院
营销0841班
第一小组
编制 Company Logo
竞争对手分析总结与评析
商务服务
大王滩
乡村大世界
最强劲的竞争对手
观光休闲
花花大世界 良凤江
八桂田园
消费者局限 性
渠道不畅通
宣传力度不 足
广西财经学院
营销0841班
第一小组
编制
返回
Company Logo
对于价格方面不是特别敏感2953145412611172890742326312051015202530生态环境文化氛围娱乐项目接待设施生态环境交通文化氛围服务娱乐项目旅游产品接待设施可参与性返回xx乡村大世界2007年建设国家级aaa旅游景区距市中心约15公里占地1000多亩大型度假生态园乡村大世界优劣势xx乡村大世界突出商务服务资源利用不充分淡季市场开发不足宣传力度不够自然条件优越特色商旅服务品牌活动劣势优势返回竞争对手分析大王滩主要竞争对手花花大世界八桂田园大王滩商务服务周全消费局限性主题活动单一交通不够便利自然环境优越专一性强设施齐全花花大世界趣味性强设备不完善资金缺乏交通不够便利园区具有独特性植物品种娱乐项目较多良凤江景区可参与性强知名度较低资源单一景观不具特色活动设置丰富互动活动多针对性宣传八桂田园农业园典范及样板娱乐设施单一消费的局限性政府大力扶持独具乡土气息交通便利竞争对手分析劣势优势竞争对手分析总结与评析商务服务观光休闲乡村大世界最强劲的竞争对手大王滩花花大世界八桂田园消费者局限渠道不畅通返回市场策略目标市场策略传播策略竞争策略目标市场策略一级市场三级市场二级市场xx市核心客源市场区内客源市场的重要组成部分区外及东南亚各地重要客源补充市场竞争策略做精商务服务疏通客源渠道开发系列主题活动客户关系管理完善服务设施提升服务品质开发农家乐四季果蔬采摘园等一系列节庆活动建立客户数据库进行针对性服务开设专车接送游客
旅游消费者行为分析PPT(25张)
6.3 购买决策过程
• 6.3.3 各种备选方案的评价
• 不幸的是,还没有一种简单的评价过程可以适用 于所有的消费者或一个消费者的所有购买场合。 有几种不同的评价过程。
• 有些基本概念有助于解释消费者的评价过程。
1)我们假设每个消费者都把产品看那作是一系列 产品属性的集合;2)消费者对每一种属性的重 视不同;3)消费者很可能会形成一系列有关每 一种品牌的各种属性的信念;4)消费者对每一 种属性都有一个效用函数;5)消费者通过某种 评价程序而形成对不同品牌的态度。
第二章 旅游购买行为分析
• 欲成斗牛士,须得识牛性。
佚名
• 营销人员必须重视对消费者行为的研究。
• 购买行为绝不简单,它受到许多不同因素的 影响,寻求对它的理解是营销管理人员最根 本的任务。
• 本章讨论消费者购买行为和消费市场的一般 规律性。
• 消费者购买行为:最终顾客----为个人消费 目的而购买产品和服务的个人和家庭----购 买行为。
• 6.2.2.3 角色与地位 • 角色是一个人周围的人期望其应履行的各种活
动。
6.2.3 个人因素
• 6.2.3.1 年龄与所处家庭生命周期阶段 • 6.2.3.2 职业 • 6.2.3.3 经济状况 • 6.2.3.4 生活方式 • 6.2.3.5 个性与自我观念 • 个性:指导致一个人对周围环境做出相对一贯
•
10、有些事想开了,你就会明白,在世上,你就是你,你痛痛你自己,你累累你自己,就算有人同情你,那又怎样,最后收拾残局的还是要靠你自己。
•
11、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。
和持久反应的独特心理特征。
6.2.4 心理因素
消费者旅游行为分析PPT(12张)
36.5%
24.2%
19.0%
16.4%
26.2%
自助旅游(非自驾车) 通过旅行社跟团旅游 单位组织的团队旅游
自驾车旅游
其他方式
Source: CTR CNRS 2011年春季数据库
乘坐飞机的情况
超过70%的消费者出游还乘坐火车或者汽车,另外他们一般乘坐主要是国内的航空 公司
乘坐过的国外航空公司主要以亚洲国家的为主
•
1、有时候,我们活得累,并非生活过于刻薄,而是我们太容易被外界的氛围所感染,被他人的情绪所左右。
•
2、身材不好就去锻炼,没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人,唯一可以抱怨的,只是不够努力的自己。
•
3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气,才变成现在所谓成熟稳重的样子。
•
4、世界上只有想不通的人,没有走不通的路。将帅的坚强意志,就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样,在军事艺术中占有十分突出的地位。
•
16、成功的秘诀在于永不改变既定的目标。若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。幸福不会遗漏任何人,迟早有一天它会找到你。
•
17、一个人只要强烈地坚持不懈地追求,他就能达到目的。你在希望中享受到的乐趣,比将来实际享受的乐趣要大得多。
•
18、无论是对事还是对人,我们只需要做好自己的本分,不与过多人建立亲密的关系,也不要因为关系亲密便掏心掏肺,切莫交浅言深,应适可而止。
•
3、无论正在经历什么,都请不要轻言放弃,因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行,生活从来不会一蹴而就,也不会永远安稳,只要努力,就能做独一无二平凡可贵的自己。
•
4、努力本就是年轻人应有的状态,是件充实且美好的事,可一旦有了表演的成分,就会显得廉价,努力,不该是为了朋友圈多获得几个赞,不该是每次长篇赘述后的自我感动,它是一件平凡而自然而然的事,最佳的努力不过是:但行好事,莫问前程。愿努力,成就更好的你!
2024年旅游行业市场分析与趋势预测报告PPT模板
地域分布:不同地域的消 费者在旅游消费上的差异
旅游消费者行为习惯
旅游决策:消费者在旅游决策中更倾向于使用互联网进行信息搜索和预订 旅游消费:消费者在旅游消费中更倾向于选择个性化、定制化的旅游产品和服务 旅游体验:消费者在旅游体验中更倾向于追求深度体验和互动性
旅游分享:消费者在旅游分享中更倾向于通过社交媒体分享自己的旅游经历和感受
市场规模:2024年全球旅游市场规模预计将达到1.5万亿美元 游客数量:预计2024年全球游客数量将达到15亿人次 旅游目的地:亚洲、欧洲、美洲等地区是主要的旅游目的地 旅游方式:自由行、跟团游、定制游等旅游方式越来越受到欢迎 旅游消费:旅游消费结构正在发生变化,文化体验、美食、购物等成为新的消费热点
亚太地区将成为 全球最大的旅游 市场
欧洲和北美地区 也将保持稳定的 增长趋势
旅游行业的竞争格局
竞争主体:旅行社、酒店、景区、在线旅游平台等 竞争方式:价格战、服务战、品牌战等 竞争程度:激烈,行业集中度低 竞争趋势:线上线下融合,个性化、定制化服务成为竞争焦点
旅游市场分析
章节副标题
旅游市场现状
04
旅游产品与服务创新案例
定制化旅游:根 据游客需求定制 行程,提供个性 化服务
主题旅游:针对 特定主题,如美 食、文化、探险 等,设计旅游产 品
共享经济模式: 如Airbnb、Uber 等,提供住宿、 交通等共享服务
虚拟现实技术: 通过VR技术,让 游客身临其境地 体验旅游目的地
旅游产品与服务创新趋势
跨界融合趋势:旅游行业 将更加注重与其他行业的 跨界融合,包括旅游+文化、 旅游+体育等
中国旅游行业发Βιβλιοθήκη 趋势旅游消费升级:随着人们 收入水平的提高,旅游消 费需求呈现个性化、品质 化和多元化趋势,旅游产 品和服务将更加丰富和高
旅游市场调研报告PPT模板
03
探讨政府与企业合作模式,如政府购买服务、PPP模 式等,降低企业运营风险。
企业间合作案例分享
01
介绍成功的旅游企业合作案例,包括景区开发、酒店管理、旅 行社合作等方面。
02
分析合作案例中的成功因素,如资源共享、优势互补、市场协
同等。
探讨合作中可能遇到的问题及解决方案,为其他企业提供借鉴
03
和参考。
竞争格局变化预测
分析未来旅游市场的竞争格局变化,包括市场 份额、品牌影响力等方面的变化。
消费者需求和行为变化预测
预测未来消费者需求和行为的变化趋势,为旅游企业提供市场决策依据。
持续改进方向和目标设定
持续改进方向
根据调研结果和未来发展趋势,提出旅游企业需要持续改进的方向,包括产品创新、服 务质量提升、营销策略优化等方面。
对收集到的数据进行整理和分析,形成价格水平 对比报告
ABCD
调研方法
通过问卷调查、访谈、网络数据收集等方式获取 价格信息
对比分析
将行对比,找出差异和优势
优惠政策制定及实施效果评估
优惠政策类型
针对不同客户群体和市场需求,制定多种优惠政 策,如折扣、免费、赠品等
旅游市场调研报告 PPT模板
目 录
• 旅游市场概述 • 旅游产品与服务调研 • 目的地形象与品牌建设分析 • 价格策略及优惠政策探讨 • 营销渠道拓展与创新举措 • 合作伙伴关系建立与维护方案 • 总结与展望
01
旅游市场概述
市场规模与增长
总体市场规模
根据调研数据,显示旅游市场总体规模,包括国内旅游和出境旅 游的市场规模。
加强营销推广
加大在主流媒体和社交平台的营销推 广力度,提高目的地曝光度和知名度 。
探讨政府与企业合作模式,如政府购买服务、PPP模 式等,降低企业运营风险。
企业间合作案例分享
01
介绍成功的旅游企业合作案例,包括景区开发、酒店管理、旅 行社合作等方面。
02
分析合作案例中的成功因素,如资源共享、优势互补、市场协
同等。
探讨合作中可能遇到的问题及解决方案,为其他企业提供借鉴
03
和参考。
竞争格局变化预测
分析未来旅游市场的竞争格局变化,包括市场 份额、品牌影响力等方面的变化。
消费者需求和行为变化预测
预测未来消费者需求和行为的变化趋势,为旅游企业提供市场决策依据。
持续改进方向和目标设定
持续改进方向
根据调研结果和未来发展趋势,提出旅游企业需要持续改进的方向,包括产品创新、服 务质量提升、营销策略优化等方面。
对收集到的数据进行整理和分析,形成价格水平 对比报告
ABCD
调研方法
通过问卷调查、访谈、网络数据收集等方式获取 价格信息
对比分析
将行对比,找出差异和优势
优惠政策制定及实施效果评估
优惠政策类型
针对不同客户群体和市场需求,制定多种优惠政 策,如折扣、免费、赠品等
旅游市场调研报告 PPT模板
目 录
• 旅游市场概述 • 旅游产品与服务调研 • 目的地形象与品牌建设分析 • 价格策略及优惠政策探讨 • 营销渠道拓展与创新举措 • 合作伙伴关系建立与维护方案 • 总结与展望
01
旅游市场概述
市场规模与增长
总体市场规模
根据调研数据,显示旅游市场总体规模,包括国内旅游和出境旅 游的市场规模。
加强营销推广
加大在主流媒体和社交平台的营销推 广力度,提高目的地曝光度和知名度 。
大学生旅游消费市场调查报告ppt课件
6、您会选择同谁一起出游 ( )
A 同学 B 家人 C 恋人 D 自己单独出游 E 其他
7、在大学期间,您外出旅游的频率是 ( )
A 每月一次 B 每学期一次 C 每年一次 D 不定期
8、你一次出游可接受的价格是(单选)
A 100以下 B 100-300 C 300-500 D 500-800 E 800以上
40%
30%
20%
10%
0%
情侣一起
参加团队 游(班
独自一人
和父母
其他
所占比率 43%
31%
13%
8%
5%
时间和费用
多数大学生仍为纯粹的消费者, 个人可自由支配资金不多
学生经过一周的学习生活后, 想通过短暂旅游来放松自己的 身心
五一、十一出游的学生则很有 选择性,大多数是到有同学就 读的地区为旅游目的地,联系
第二,大学生可以接受的旅游费
用大多在500到1500之间
第三,大学生一般旅游会在3天或
3天以上
第四,大学生更多的选择在寒暑
假出游
③ 具体目的之三:预测大学生对旅游 服务过程中重视的要素
假设:第一,大学生对旅游费用和旅游 地的吸引力重视程度高
第二,大学生对旅游服务过程更
重视住宿条件和交通的便利性
亲爱的同学,你好:
我们管理学院大二的学生,现正做一份关于大学生旅游的市场调研,希望深入了解有关大学生旅游方式、
地点、经费等意向。希望您能协助我们的调查工作。请您根据自己的经验和想法,填写以下问题:
1、您的性别是( )
A男 B女
2、您所在的年级是( )
旅游行业发展与消费群体分析PPT课件( 17页)
•
4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟
无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃!
•
5、心情就像衣服,脏了就拿去洗洗,晒晒,阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好,何必自寻烦恼,过好每一个当下,一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。
农业商可园务趣参典服味与范务性性及周强强样全板
广西财经学院
营销0841班
第一小组
编制 Company Logo
竞争对手分析总结与评析
商务服务
大王滩
乡村大世界
最强劲的竞争对手
观光休闲
花花大世界 良凤江
八桂田园
消费者局限 性
渠道不畅通
宣传力度不 足
广西财经学院
营销0841班
第一小组
编制
返回
Company Logo
市场策略Leabharlann 目标市场策略竞争策略
传播策略
广西财经学院
营销0841班
第一小组
编制 Company Logo
目标市场策略
一级市场 二级市场
南宁市—核心客源市场 区内—客源市场的重要组成部分
三级市场
区外及东南亚各地 ——重要客源补充市场
广西财经学院
营销0841班
第一小组
编制 Company Logo
竞争策略
黄媛
程宝华 叶桂花 陶秀丽
时间:2011年5月12日
Company Logo
•
1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。
旅游景区市场细分.ppt
考古人员;
黄 山
汤峪温泉
云南元谋恐龙化石景区
②资源的品味
最高层 高层 中层 基本层
←
特别资源 → 如:万里长城、丽江古城等世界遗产资源
国粹资源 → 如:杭州西湖等国家级旅游景区资源
资源
→ 如:省级旅游资源;
一般资源 → 如:县级旅游资源。
③资源的规模:资源的种类和数量的多少。 黄山风景区:摩崖石刻200多处、山峰77座、景石120处、 泉15处、峡谷36条、池9处、漂20处、岩22处、动物470多 种、植物1450多种。
变量
细分的水平
性别 男性、女性
年龄 学龄市场、青年市场、ห้องสมุดไป่ตู้年市场、老年市场
受教育水平 初中以下、高中、大学、研究生及以上
收入 个人年收入(或月收入)、全家平均月收入
职业
农民、军人或警察、教师或科技人员、个体户、 公务员、公司职员、商业服务业者
家庭结构 单身、夫妻二人家庭、子女为学龄儿童、子女 为中小学生、子女不在身边
█针对学龄市场,每年春秋季节,许多中小学都会组织学生开展
春游、秋游,很多旅游景区就会相继开发春游、秋游组合产品。 学生只需交纳一定费用,即可获得春游、秋游机会。这些产品通 常包括以下内容: ①交通接送服务; ②教师免费或减半收费; ③在旅游景区内提供中餐; ④每人提供一瓶矿泉水; ⑤景区内各种自费娱乐项目享受半价优惠。
●旅游景区目标市场的选择方法
一、旅游景区市场营销及特点
1.旅游景区市场营销:指在不污染和破坏旅游资源的前提 下,旅游景区经营组织为满足旅游者的需要并实现自身经 营和发展目标,将旅游景区与游客之间的潜在交换变为现 实交换的的一系列活动。
最终目标:满足游客的需求。 核心:交换。 2.特点:将市场需求与旅游资源保护相结合起来,使市 场营销与环境保护得到协调统一发展。
黄 山
汤峪温泉
云南元谋恐龙化石景区
②资源的品味
最高层 高层 中层 基本层
←
特别资源 → 如:万里长城、丽江古城等世界遗产资源
国粹资源 → 如:杭州西湖等国家级旅游景区资源
资源
→ 如:省级旅游资源;
一般资源 → 如:县级旅游资源。
③资源的规模:资源的种类和数量的多少。 黄山风景区:摩崖石刻200多处、山峰77座、景石120处、 泉15处、峡谷36条、池9处、漂20处、岩22处、动物470多 种、植物1450多种。
变量
细分的水平
性别 男性、女性
年龄 学龄市场、青年市场、ห้องสมุดไป่ตู้年市场、老年市场
受教育水平 初中以下、高中、大学、研究生及以上
收入 个人年收入(或月收入)、全家平均月收入
职业
农民、军人或警察、教师或科技人员、个体户、 公务员、公司职员、商业服务业者
家庭结构 单身、夫妻二人家庭、子女为学龄儿童、子女 为中小学生、子女不在身边
█针对学龄市场,每年春秋季节,许多中小学都会组织学生开展
春游、秋游,很多旅游景区就会相继开发春游、秋游组合产品。 学生只需交纳一定费用,即可获得春游、秋游机会。这些产品通 常包括以下内容: ①交通接送服务; ②教师免费或减半收费; ③在旅游景区内提供中餐; ④每人提供一瓶矿泉水; ⑤景区内各种自费娱乐项目享受半价优惠。
●旅游景区目标市场的选择方法
一、旅游景区市场营销及特点
1.旅游景区市场营销:指在不污染和破坏旅游资源的前提 下,旅游景区经营组织为满足旅游者的需要并实现自身经 营和发展目标,将旅游景区与游客之间的潜在交换变为现 实交换的的一系列活动。
最终目标:满足游客的需求。 核心:交换。 2.特点:将市场需求与旅游资源保护相结合起来,使市 场营销与环境保护得到协调统一发展。
旅游行业市场分析报告PPT课件(30页)
未来老年人口数量的增长也是惊人的。
截至2008年底,中国60岁以上老年人口达到1亿5989万人,约占总 人口的12% ,目前中国是世界上老年人口最多的国家,随着中国人 口老龄化即将进入快速增长期,到2014年将突破2亿人,2026年超 过3亿人,2041年将达到4亿人 。
20 世纪50~70 年代生育高峰期出生的人口将在2015年~2035年陆 续进入老年,2015年~2035年是老年人口数量增长最快的时期,平 均每年净增长48万人左右,2035 年65岁及以上老年人口将达到 1700万人左右,2050 年达到2100万人。广东省65 岁及以上人口占 总人口的比重从7%增长14%。
需求与机会
旅游市场将会是一个庞大的消费市场,可以从三
老年人口比重不断增长 老年人可支配收入有所提升
老年人出游比例不断增长
需求与机会
广东省2010年第六次全国人口普查
主要数据公报[1] (第1号)年龄构 7.6
成显示:
7.4
65岁及以上人口为7039285人,占
6.75%。同2000年第五次全国人口
7.2
普查相比,65岁及以上人口的比重
7
上升0.7个百分点。老年人口将会是 一个巨大的消费群体。
6.8
随着社会保障制度的不断完善、社
6.6
会经济的持续增长,以及老年人口
6.4
的迅速增加和传统思想的改变,越
来越多的老年人将加入到旅游者的
行列中。
2000年 2010年
65岁以上 人口占总 人口的比 重
机会与需求
2011年针对珠海市老年人月收入状况的一项调查数据如下, 较稳定的月收入为老年人旅游活动提供了经济保障。
收入状况
频数
500~1000元 11
截至2008年底,中国60岁以上老年人口达到1亿5989万人,约占总 人口的12% ,目前中国是世界上老年人口最多的国家,随着中国人 口老龄化即将进入快速增长期,到2014年将突破2亿人,2026年超 过3亿人,2041年将达到4亿人 。
20 世纪50~70 年代生育高峰期出生的人口将在2015年~2035年陆 续进入老年,2015年~2035年是老年人口数量增长最快的时期,平 均每年净增长48万人左右,2035 年65岁及以上老年人口将达到 1700万人左右,2050 年达到2100万人。广东省65 岁及以上人口占 总人口的比重从7%增长14%。
需求与机会
旅游市场将会是一个庞大的消费市场,可以从三
老年人口比重不断增长 老年人可支配收入有所提升
老年人出游比例不断增长
需求与机会
广东省2010年第六次全国人口普查
主要数据公报[1] (第1号)年龄构 7.6
成显示:
7.4
65岁及以上人口为7039285人,占
6.75%。同2000年第五次全国人口
7.2
普查相比,65岁及以上人口的比重
7
上升0.7个百分点。老年人口将会是 一个巨大的消费群体。
6.8
随着社会保障制度的不断完善、社
6.6
会经济的持续增长,以及老年人口
6.4
的迅速增加和传统思想的改变,越
来越多的老年人将加入到旅游者的
行列中。
2000年 2010年
65岁以上 人口占总 人口的比 重
机会与需求
2011年针对珠海市老年人月收入状况的一项调查数据如下, 较稳定的月收入为老年人旅游活动提供了经济保障。
收入状况
频数
500~1000元 11
景区市场调研报告ppt
景区市场调研报告ppt
汇报人:代用名
兴,以及原因。比如出去玩的时候问孩子:“你今天玩 得高兴吗?”父母也要经常把自己的体验告诉孩子,如: “你能帮妈妈做家务,我很高兴。”孩子毕竟是孩子,他 们需要带着童真的想象力尽情地玩耍,需要有时间去打 雪仗、看蚂蚁搬家——这些按照孩子自己的步伐去探索 世界的活动,更能给他们带来真正的快乐。我们不要总 把自己的好恶强加给孩子,要让孩子做他们喜欢做的事 情,让孩子有机会享受“不受限制”的快乐。每一个孩子 都有自己独
特的天赋和技能,展示这些能给他们带来极大的喜悦。
“妈妈,我给你讲一个故事好不好?”这时即使你在厨房
做饭,也要满足孩子的这个愿望,并适时地给予肯定:
“你讲得真是太棒了。”要知道0,1孩子能总愿体意经和你营分情享况他
们喜欢的故事,对他们而言是多么地快Ov乐era。ll o孩pe子ra的tin热g c情onditions
赛活动
02 经营亮点分析 Analysis of business bright spots
01
02
03
PATR 03
存在问题和形势分析
Cras finibus scelerisque mauris sed efficitur. In sem metus, venenatis euismod sodales at, tincidunt et turpis.
站点引领
01
打造“1+3”投递转型领创站 点25个,年度评选10条投递 转型“领创”标兵。
04
文化引领
开展“三亮三比三创”活动,树立 党员先进性支部;
以模范投递员名字命名投递段道, 强个人荣誉感。
劳模引领
营造出学习劳模、关爱劳模、
02
汇报人:代用名
兴,以及原因。比如出去玩的时候问孩子:“你今天玩 得高兴吗?”父母也要经常把自己的体验告诉孩子,如: “你能帮妈妈做家务,我很高兴。”孩子毕竟是孩子,他 们需要带着童真的想象力尽情地玩耍,需要有时间去打 雪仗、看蚂蚁搬家——这些按照孩子自己的步伐去探索 世界的活动,更能给他们带来真正的快乐。我们不要总 把自己的好恶强加给孩子,要让孩子做他们喜欢做的事 情,让孩子有机会享受“不受限制”的快乐。每一个孩子 都有自己独
特的天赋和技能,展示这些能给他们带来极大的喜悦。
“妈妈,我给你讲一个故事好不好?”这时即使你在厨房
做饭,也要满足孩子的这个愿望,并适时地给予肯定:
“你讲得真是太棒了。”要知道0,1孩子能总愿体意经和你营分情享况他
们喜欢的故事,对他们而言是多么地快Ov乐era。ll o孩pe子ra的tin热g c情onditions
赛活动
02 经营亮点分析 Analysis of business bright spots
01
02
03
PATR 03
存在问题和形势分析
Cras finibus scelerisque mauris sed efficitur. In sem metus, venenatis euismod sodales at, tincidunt et turpis.
站点引领
01
打造“1+3”投递转型领创站 点25个,年度评选10条投递 转型“领创”标兵。
04
文化引领
开展“三亮三比三创”活动,树立 党员先进性支部;
以模范投递员名字命名投递段道, 强个人荣誉感。
劳模引领
营造出学习劳模、关爱劳模、
02
赣州旅游市场分析.ppt
南宁
18:10
到达 机场
班期
11:00 15:05
赣州 每日 赣州 每日
08:55 赣州 每日
15:50 赣州 每日
18:45 赣州 每日
12:40 赣州 每日
08:30 赣州 1、3、5 16:30 赣州 2、4、6、7 20:00 赣州 2、4、6、7 09:40 赣州 2、4、6 13:05 赣州 2、4、6 19:45 赣州 4、7
机型 A320 A320 ERJ ERJ
A320 A320 A320 A319 A319 CRJ CRJ EMB190
火车
已建成的京九铁路复线、赣龙铁路,正在建设的赣韶铁路、 时速200KM/h赣龙铁路复线,鹰瑞铁路构成了全市四通八 达的铁路网络。
赣州站(二等站)现已开行至大同、苏州、泉州、南昌、 龙岩、井冈山等地的始发列车,通达全国各大中城市。
公路
公路运输已基本形成以市区为中心,105、323、319、206国道为 骨架通达四面八方的公路网络,目前已初步建成快速交通骨架网: 赣粤高速、蓉厦高速、赣韶高速、鹰瑞高速、瑞赣高速、赣大高速、 石吉高速等。
高客可直达广州、深圳、武汉、长沙、东莞、珠海、温州际大酒店:按5星级标准建设
赣州旅游市场分析
概况
赣州市位于江西南部,东邻福建三明和龙岩,南毗广东梅州、韶关,西接湖 南郴州,北连本省吉安和抚州,占江西总面积的23.6%,为江西省最大的行 政区。赣州市是珠江三角洲、闽东南三角区的腹地,是内地通向东南沿海的 重要通道。
赣州是一座历史文化名城,至今存留着许多宋代文化景点,有被誉为“宋城 博物馆”的宋代古城墙、巍峨的八境台、郁孤台、文庙以及石雕宝库通天岩 等。全市列为全国文物保护单位有17处,省级文物保护单位48处,保存着 一大批历史古迹。
旅游行业分析ppt课件
• 对众信旅游这个公司来说,旅行社旅游产品的供应商主 要有景区、酒店、旅游车船公司等,众信旅游对于景区 门票、酒店住房等产品一般是数量较多的团体性购买, 且各个景区、酒店等的替代性产品较多,众信旅游对于 某一个景区或是某一家酒店的依赖度不高。并且,随着 旅游时间的常年化,旅游的淡旺季反差已经逐渐模糊, 各景区、酒店、车船公司等利用供求关系的变化趁机提 高产品价格的机会大大减少。因此,供应商讨价还价的 能力不是很强。
27
T(威胁)
28
绝对成本优势。从我国旅行社市场结构的“散、小、弱”以及“价格 战”硝烟四起这一现状中,众信旅游并无绝对的成本优势,对潜在 竞争者构成的威胁较小。
20
现有企业间的竞争
竞争对手指的是产业内互相竞争市场份额的企业,激烈的竞争意味 着价格下降、成本上升,会导致整个行业利润下降,因此,现有企 业间的竞争对企业的盈利能力构成威胁。
16
Threats
国际旅游巨头的 加入,使我国的 旅游行业在竞争 中面临改革的巨 大压力,改革失 败可能导致市场 的丧失。
我国的旅游行 业内部之间为 了争夺客户而 导致的竞争激 烈,有时候甚 至存在过度竞 争。
新型休闲方式 的发展让人们 有了更多选 择,导致部分 客户源的丧 失。
17
03
19
潜在竞争对手进入的风险
品牌忠诚。众信旅游通过为旅游者提供团队游、自由行、签证服 务和会员服务等全方位一站式旅游服务,形成了自己的品牌效 应。众信旅游在长线出境游方面占有领先地位,多次荣获产品创 新奖和营销创新奖。
政府管制。面对旅行社业发展中出现的问题和新兴的世界潮流, 自1995年以来,尽管国家相关部门出台了一系列的法规、条例 等,但是目前中国在旅行社业方面并无一部像日本《旅行业法》 的专门性法规,旅行社业法律漏洞颇多,政府管制的力度还有待 进一步提高。
27
T(威胁)
28
绝对成本优势。从我国旅行社市场结构的“散、小、弱”以及“价格 战”硝烟四起这一现状中,众信旅游并无绝对的成本优势,对潜在 竞争者构成的威胁较小。
20
现有企业间的竞争
竞争对手指的是产业内互相竞争市场份额的企业,激烈的竞争意味 着价格下降、成本上升,会导致整个行业利润下降,因此,现有企 业间的竞争对企业的盈利能力构成威胁。
16
Threats
国际旅游巨头的 加入,使我国的 旅游行业在竞争 中面临改革的巨 大压力,改革失 败可能导致市场 的丧失。
我国的旅游行 业内部之间为 了争夺客户而 导致的竞争激 烈,有时候甚 至存在过度竞 争。
新型休闲方式 的发展让人们 有了更多选 择,导致部分 客户源的丧 失。
17
03
19
潜在竞争对手进入的风险
品牌忠诚。众信旅游通过为旅游者提供团队游、自由行、签证服 务和会员服务等全方位一站式旅游服务,形成了自己的品牌效 应。众信旅游在长线出境游方面占有领先地位,多次荣获产品创 新奖和营销创新奖。
政府管制。面对旅行社业发展中出现的问题和新兴的世界潮流, 自1995年以来,尽管国家相关部门出台了一系列的法规、条例 等,但是目前中国在旅行社业方面并无一部像日本《旅行业法》 的专门性法规,旅行社业法律漏洞颇多,政府管制的力度还有待 进一步提高。
旅游市场调查报告样本PPT(23张)
•
2、身材不好就去锻炼,没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人,唯一可以抱怨的,只是不够努力的自己。
•
3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气,才变成现在所谓成熟稳重的样子。
•
4、世界上只有想不通的人,没有走不通的路。将帅的坚强意志,就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样,在军事艺术中占有十分突出的地位。
•
5、世上最美好的事是:我已经长大,父母还未老;我有能力报答,父母仍然健康。
•
6、没什么可怕的,大家都一样,在试探中不断前行。
•
7、时间就像一张网,你撒在哪里,你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了,可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的,可只有到最后才不得不承认。
•
8、世上的事,只要肯用心去学,没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心,对阳光,对美,对痛楚。
线路优势:内容较新颖 。(目前在旅游市场上 还没这样的线路)
线路机会:开拓市场的 潜力较大
线路劣势:基础设施不 健全,无经验可寻。
线路威胁:还存在大量
的实践性问题。(路 线,景点的安全等
CROSS调查小组
• 组员:沈志华,王茂芬,司淘淘 杨舒婷,倪妍,张庭,陆倩,胡聪,刘畅
谢谢!
•
1、有时候,我们活得累,并非生活过于刻薄,而是我们太容易被外界的氛围所感染,被他人的情绪所左右。
•
9、别再去抱怨身边人善变,多懂一些道理,明白一些事理,毕竟每个人都是越活越现实。
•
10、山有封顶,还有彼岸,慢慢长途,终有回转,余味苦涩,终有回甘。
•
11、人生就像是一个马尔可夫链,你的未来取决于你当下正在做的事,而无关于过去做完的事。
•
12、女人,要么有美貌,要么有智慧,如果两者你都不占绝对优势,那你就选择善良。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
77.1%
5A
78.6%
21.4%
22.9%
预付
现付
4A 0%
18.3%
81.7%
20%
40%
%)
60%
80%
%)
预付(
现付(
高星景区OTA渠道门票
2016年景区门票OTA在线渠道集中度提升
2渠0道16的年市高场星集景中区度在进线一门步票提销高售,中此,外驴美妈团妈在占旅有游30行.1%业的继市续场深份耕额,位景居区榜门首票,的其市余场综份合额类达O到TA1平0.台6%表。现出色,景区门票在线
1
7.5% 华东
15.2% 华南
线下
22.4%
24.9%
+
++
华中 西南 华北 东北 西北
线上
高星景区分销门票-线上/线下
2016年高星景区分销市场中线上渠道使用率接近一半
2016 年高星景区分销市场中线上渠道占比为47.3%,接近一半。由于旅游消费者需求正在变化,使用在线旅游平台和团购 网站的散客体量增多。从区域来看,华东地区分销线上渠道开发较早,目前市场份额已经超过线下,达到54.9%。
2013-2017年中国在线景区门票市场规模及增长情况
42.7%
57.2%
52.0%Hale Waihona Puke 30.7%11.4%
16.5%
4.7%
5.1%
6.2%
40.3
57.5
2013 2在0线14门票交易额(亿元)
90.4 2增0长15率( %)
137.4
179.5
2016
2017e
%)
在线渗透率(
?
景区旅游市场发展现状
2016年中国高星景区直销分销比例(按区域)
华东 华南 + 华中 西南 ++ 华北 东北 西北
%) 直销比例(
4 6.4%
53.6%
4 1.2%
5 8.8%
3 9.9%
6 0.1%
%) 分销比例(
4 1.8%
5 8.2%
高星景区门票销售-线上/线下
2016年高星景区门票线上销售比例增至31.5%
2016 年高星景区互联网渗透率达到31.5%,相较2015年抽样结果增长了5个百分点,比例进一步提升。网络销售尤其是移 动端门票销售端口(微信/APP)因为快速便捷的优势更受旅游消费者青睐。从区域来看,华东景区互联网渗透率最高,江 浙沪消费者在移动端使用特别活跃。
27.9% 27.8% 26.7%
0.1%
%)
人数比例(
68.4%
自然景观 人文景观
主题景区
自然风景 森林公园
79.2% 47.7%
民族/古镇风情 56.6% 历史遗迹 52.3%
主题公园/游乐园 52.2%
温泉度假区
47.6%
博物馆
26.0%
动物园
25.4%
户外探险
24.0%
?
用户出行-信息获取
意度20、17用户出行习惯及预订习惯进行在线调查及研究。以期为关注在线景区门票市场的企业及从业者提供行业用户行为洞察和有价值 的参考依据。
02 调研样本说明
调研概况
样本来源 调研时间 覆盖地区 样本甄别条件 有效样本数量
?
描述
在线调研社区 2017.3-2017.4 全国 最近一年内购买过景区门票产品的用户
高星景区门票销售-直销/分销
2016年高星景区门票直销比例下降
2016 年高星景区门票销售市场直销占比为56.8%,相较2015年下降了2.8个百分点;从星级划分来看,5A景区的直销比例 进渠一道步中降对至于线55上.4%如,官随网着、景A区PP对、于微基信础等门渠票道业的务开分发发,以直及销和比O例TA有的所深提入升加,强达合到作5,9.5直%销。比例降低。而4A景区侧重于在直销
2016年中国高星景区分销线上线下结构
2016年中国高星景区分销线上线下结构 (按区域)
线下 线上
52.7% 47.3%
45.1%
62.4%
54.9%
37.6%
华东
华南 线下
5 4.0%
59.1%
4
6.0%
40.9%
+
++
华中 西南 华北 东北 西北
线上
高星景区分销门票-现付/预付
2016年高星景区门票分销市场中预付占比78.6%
2017年中国旅游用户选择景区时主要考虑因素
2017年中国旅游用户景区类型选择倾向
景区风景特色 景区是否安全 个人可承受费用 景区食宿条件 景区出游距离 景区服务设施
景区知名度 跟着当季热点选景区 自己或同行者身体状况 景区娱乐活动
其他
52.3% 50.5%
47.8%
41.7% 40.6% 39.4%
32.6 2013
2013-2016年中国国内旅游市场规模
10.7% 36.1
10.8% 40.0
11.0% 44.4
国内旅游人2数01(4 亿人次)
2015
%) 增长率(
2016
?
中国在线度假游市场规模现状
在线度假市场交易规模保持较快增长
2016 年中国在线度假市场交易规模达到962.9 亿元,增长率为39.8%,随着全民旅游时代的到来以及互联网的高速发展, 预计2017年在线度假市场的交易规模会继续增长,突破1200亿元。
2016年中国在线旅游度假市场结构 (按交易规模,从周边/国内/出境维度)
2016年中国在线旅游度假市场周边游交 易结构(按交易规模)
周边游 22.7%
国内游 24.0%
出境游 53.3%
其他 40.0%
门票 60.0%
中国景区网络购票市场发展现状
2016年景区网络购票市场规模超过130亿元
2016 年景区网络购票市场规模为137.4 亿元,增速高达52.0%,但目前在线渗透率仅为11.4%,市场发展空间潜力巨大, 随着景区门票的互联网化如加强OTA合作、微信下单等,未来在线景区门票市场继续保持高速增长。
旅游攻略网站推荐是用户了解国内景区的重要途径
在了解国内旅游景区途径方面,旅游攻略网站的推荐以54.5%的占比位于第一;其次是亲朋推荐,占比44.2%;再次是在 线旅游预订网站推荐,占比42.9%。旅游攻略网站及在线旅游网站的推荐更为专业和丰富,亲朋推荐更为真实,因此成为 用户的主要信息来源。
2017年中国旅游用户了解国内旅游景区途径
1
高星景区门票销售渠道
2
景区旅游用户洞察
3
景区旅游发展趋势及案例
4
高星景区渠道销售概况调研说明
01 研究目的及内容
《 年中国景区旅游消费研究报告》是通过随机抽样调研的方法,对全国各区域高星景区(
关渠20道17资源,为关注景区网络购票市场的运营现状及未来发展趋势的企业提供参考依据。
)进行面访或电话访谈,获取相 5A/4A
2016年中国高星景区在线门票渠道市场份额(按区域)
100% 8 0% 6 0% 4 0% 2 0%
0%
1 0.8%
27.2%
6.4% 2
5.6%
114.4% 3.1%
20.8% 2
5.6%
12.6% 0.0%
21.5% 2
3.5%
15.0%
17.1% 1
7.1%
20.2%
30.0%
华东
驴妈妈
26.2%
2016 年高星景区直销市场中线下销售占比有所下降,但仍然以80.4%的市场份额占有明显优势,未来景区的线上直销渠道 开发还需要进一步加强和优化。
2016年中国高星景区直销线上线下结构
2016年中国高星景区直销线上线下结构 (按区域)
线下
线上
19.6%
80.4%
8 2.5%
84.8%
77.6%
75.1%
02 调研样本说明 调研概况
样本来源 调研时间 有效样本数量
覆盖地区
?
描述
中国大陆地区高星景区(
)随机抽样
5A/4A
2017.03-2017.04
家 98
全国,/ 并划/分为四大区域: 华北 东北 西北:北京、天津、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古、宁 夏、新疆、青海、陕西、甘肃 华东:/ 山东、江苏、安徽、浙江、上海 华中 西南:湖北、湖南、河南、江西、四川、重庆、云南、贵州、西藏 华南:广东、广西、福建、海南
2016年中国高星景区整体线上线下结构
2016年中国高星景区整体线上线下结构 (按区域)
线下 线上
68.5% 31.5%
65.1%
75.6%
68.2%
68.4%
34.9% 华东
2 4.4% 华南
线下
31.8%
31.6%
+
++
华中 西南 华北 东北 西北
线上
高星景区直销门票-线上/线下
2016年高星景区直销市场中线下优势明显,线上开发增速
用户出游多与家人同行,自驾成为景区出游主要方式之一
调研结果显示,2017年中国旅游景区用户在出游同行人员选择方面,63.7%的用户选择和配偶同行,其次是和子女一同出 游(48.9%),蜜月游和亲子游更受欢迎。在交通工具选择方面,自驾(71.4%)跃居首位,占比攀升。
2017年中国旅游用户游览国内景区同行人员
景区旅游消费市场分析报告
景区旅游市场发展现状
1
高星景区门票销售渠道
2
景区旅游用户洞察
3
景区旅游发展趋势及案例
4
中国旅游市场规模现状