物业公司综合管理制度
物业公司管理制度完整版
物业公司管理制度完整版一、总则1.1目的和宗旨：物业公司的管理制度的目的是规范物业管理行为，保障业主的合法权益，提高小区居民的生活品质和居住舒适度。
1.2适用范围：本管理制度适用于物业公司全体员工以及相关业务的实施过程。
二、组织结构2.1公司组职责：明确员工的职责和工作确保每位员工在自己的工作岗位上发挥最大的作用。
三、物业管理规范3.1小区安全管理：确保小区安全，并制定相应的安全管理措施，包括入口监控、巡逻保安等。
3.2公共设施管理：合理使用和维护共设施，如电梯、楼道、照明等，确保其正常运行。
3.3绿化环境管理：负责小区的绿化环境的维护和管理，包括花草树木的修剪和养护等。
3.4垃圾分类管理：制定垃圾分类制度，并进行有效的垃圾分类指导和宣传教育。
3.5环境卫生管理：定期清扫道路、清理垃圾，确保小区环境的整洁和卫生。
3.6小区设备设施维修：负责小区内设备设施的维修与保养，确保设备设施的正常使用。
3.7收费管理：制定小区费用收费标准和收费周期，确保收费公正透明，并及时向业主进行费用的通报和解释。
四、业主委员会管理4.1委员会成立与选举：明确业主委员会的组建方式和选举程序，确保其合法性和公正性。
4.2职责分工与换届：明确业主委员会成员的职责分工，以及换届的时间和程序。
4.3会议制度：制定业主委员会的会议制度，包括会议的召开、议题的确定和决策方式等。
五、投诉处理与纠纷解决5.1投诉渠道与接待：设立投诉接待处，明确投诉的渠道和接待方式，确保投诉能够及时得到处理。
5.2投诉处理程序：规定投诉的处理程序和时限，确保能够公正、及时、有效地解决投诉问题。
5.3纠纷解决机制：设立纠纷解决机构，采取调解、仲裁、诉讼等方式解决物业纠纷。
六、业主参与与信息公开6.1业主大会：定期召开业主大会，进行重要事项的讨论和决策。
6.2信息公开：及时向业主公开物业管理的工作内容、费用等相关信息。
七、奖惩制度7.1奖励制度：设立奖励机制，激励员工的工作积极性和主动性，鼓励优秀个人和团队。
物业公司各项管理规章制度(精选9篇)
物业公司各项管理规章制度〔精选9篇〕物业公司各项管理规章制度〔精选9篇〕物业公司各项管理规章制度篇1一、目的：标准全体员工行为，加强本公司员工队伍的建立，进步员工的根本素质。
二、适用范围：新天美地花园物业管理公司所有工作人员。
三、职责：3.1物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出奉献。
3.2各部门负责人要对员工进展规章制度教育，并全面贯彻下去。
四、关于服装、装束4.1进公司必须穿好工作服；4.2工作服要干净；4.3进公司须戴工作证；4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司；4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领；4.6不得擅自涂改工作证，假设要更改一定要经人事部办理；4.7公司发放的平安鞋仅限在厂内使用；4.8公司发放的作业服、平安鞋、围裙等妥善保管使用。
五、关于上班时间5.1时间为上午8：30----12：00下午2：00----18：005.2不得无故迟到、早退、外出；5.3雇员请假须提早一天通知部门主管批准前方可请假〔特殊情况例外〕；5.4严禁无故旷工；5.5上、下班必须签到；5.6不许代别人签到；5.7不得涂改签到表。
六、关于厂内设备和备件6.1设备、备件要小心使用，应保持设备整洁美观；6.2注意整理整顿；6.3道路要保持畅通，不许摆放东西；6.4严禁对花园内的设备乱涂、张贴；6.5节约用水，用电，不得浪费；6.6凡成心破坏设备、设施，从严处理；6.7凡盗窃本公司财物，从严处理；6.8设备引起故障时必需要及时报告相关领导，不得擅动机器。
物业公司各项管理规章制度篇2为了保证小区住户的平安，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。
特制订本制度。
一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进展登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，制止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度，发现不平安因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。
最完整物业管理公司规章制度（精选5篇）
最完整物业管理公司规章制度最完整物业管理公司规章制度在现实社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度具有合理性和合法性分配功能。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编帮大家整理的最完整物业管理公司规章制度（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
最完整物业管理公司规章制度1为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：一、出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二、请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。
一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。
(1)请事假扣发当天工资。
(2)请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。
(3)旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。
(4)请假一天以上请假者必须提前申请。
(5)上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。
三、坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四、如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。
五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意，不准外借。
六、上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。
七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。
八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。
九、热情、周到、主动、高效服务住户，依靠法规严格妥善管理，绝不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明办公制度一、员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。
二、员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。
有私事或生病不能上班须事先请假。
三、讲究礼貌，注重仪容。
员工服装庄重、大方、清洁。
四、各办公室、会议室严禁吸烟。
2024年物业公司管理制度（三篇）
2024年物业公司管理制度1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素，共同管好物业。
定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。
9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
10经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。
公司副总经理岗位职责1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。
带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。
定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。
职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。
2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。
3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。
4、负责制定本部门员工的业务培训计划，定期开展员工培训。
5、负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进行考核。
管理处主任岗位职责在总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。
物业公司管理制度(精选5篇)
物业公司管理制度〔精选5篇〕物业公司管理制度〔精选5篇〕物业公司管理制度1物业管理企业内部管理制度指为进步管理效劳质量和工作效率，根据经营方针和工作特点而制定的一系列在企业内部执行的规章和制度。
(一)物业管理企业员工管理条例1、劳动用工制度:包括用工原那么、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。
2、管理员工行为标准:规定员工遵守国家政策、法令，热爱本职工作等。
3、员工福利制度:包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。
4、企业奖惩制度。
(二)物业管理企业各部门主要职责1、总经理室:是物业管理公司的决策机构。
总经理的主要职责是:(1)贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的有关规定。
(2)主持公司经营管理的全面工作。
(3)设置内部管理机构，制定公司章程，签署物业管理制度。
(4)选聘各部门经理和关键岗位人员。
(5)选聘社会、劳务效劳公司分担详细工作。
(6)行使董事会授予的其他职权。
2、各部门经理的主要职责是:(1)办公室主任:①负责传达总经理指示，安排并组织召开会议。
②催促办公室人员及时完成上级下达的任务。
③负责日常人事行政管理，检查各项规章制度的执行情况。
④做好员工考勤工作，协助培训员工。
(2)财务部经理:①组织公司财务管理工作。
②审核各类会议报表，撰写财务分析^p 报告。
③检查、催促各项费用及时收缴。
④审核、控制费用的支出。
⑤提出合理运营公司金融资产的有效措施。
⑥组织拟定物业管理费用标准的预算方案。
⑦制定物业管理公司财务管理和操作流程。
(3)公共关系部经理:①制定物业公司公关活动方案。
⑦筹划公司大型活动。
③组织召开业主、业户大会，并处理投诉与纠纷:④组织员工和社区内文体活动。
⑤协助总经理和其他部门工作。
(4)房屋维修部经理:①落实并施行本部门管理规章制度。
②合理确定和分配员工工作岗位，催促维修工、管理员工开展日常工作。
③布置、检查房屋保养和维修工作。
④组织本部门员工参加业务技术培训。
(5)保安部经理:①落实并施行本部门管理规章制度。
物业综合管理制度内容
物业综合管理制度内容第一章总则第一条为规范和加强对小区物业管理工作的管理，提高小区物业管理水平，维护业主和居民的合法权益，根据《物业管理条例》等相关法律法规，制定本物业综合管理制度。
第二条本物业综合管理制度适用于本小区内的所有物业管理行为，包括但不限于小区内的环境卫生、安全防范、设施维护等管理工作。
第三条本物业综合管理制度的执行机构为小区物业管理公司，负责具体的管理工作，对于违反本制度的行为进行相应处理。
第四条本物业综合管理制度的制定和修改由小区业主委员会议定。
第二章物业管理责任第五条物业管理公司应当建立健全物业管理服务体系，确保小区环境卫生、安全防范等工作的顺利开展。
第六条物业管理公司应当积极配合业主委员会，协助解决业主和居民的投诉和意见建议。
第七条物业管理公司应当做好小区设施的维护和保养工作，确保设施的正常使用和安全性。
第八条物业管理公司应当组织定期对小区环境进行清洁和整治，保持小区的整洁和美观。
第九条物业管理公司应当建立健全安全防范制度，防范火灾、盗窃等安全事故的发生。
第十条物业管理公司应当配备足够的专业人员，保证物业管理工作的顺利开展。
第三章业主和居民权利第十一条业主和居民有权利要求物业管理公司提供优质的管理服务，并及时解决问题。
第十二条业主和居民有权利参与小区物业管理工作，提出意见和建议，对小区管理工作进行监督。
第十三条业主和居民有权利协助物业管理公司维护小区环境卫生和安全。
第十四条业主和居民有权利享有小区设施的合理使用权，保障自身的生活和工作需要。
第四章违规处罚第十五条对于违反本物业综合管理制度的行为，物业管理公司可以采取以下处罚措施：1.口头警告：对于一些轻微的违规行为，可以进行口头警告，并要求立即改正。
2.书面警告：对于一些较为严重的违规行为，可以进行书面警告，并要求限期改正。
3.罚款：对于一些严重违规行为，可以进行罚款处理，并将罚款用于小区管理维护费用。
4.暂停使用权：对于一些严重影响小区安全和秩序的行为，可以暂停相关人员的使用权利。
物业公司管理制度大全
物业公司管理制度大全一、公司管理制度1、公司员工守则（1）遵守公司各项规章制度，服从上级领导的工作安排。
（2）勤奋工作，履行职责，确保公司正常运营。
（3）团结友爱，互相帮助，维护公司集体荣誉。
（4）廉洁奉公，不谋私利，不违法乱纪。
（5）爱护公司财产，节约用水用电。
2、公司员工考勤制度（1）员工上下班必须打卡，不得代打卡或不打卡。
（2）员工请假必须事先填写《请假条》，并由上级领导签字批准后方可休假。
（3）员工加班必须事先填写《加班申请单》，并由上级领导签字批准后方可加班。
（4）员工请病假必须持有医院证明，并经上级领导签字批准后方可休假。
（5）员工打卡时间不得早于上班时间，不得晚于下班时间。
3、公司员工行为规范（1）员工必须遵守公司的各项规章制度，维护公司形象和声誉。
（2）员工必须爱护公司财产，不得擅自占用或挪用公司财产。
（3）员工必须遵守公司的保密规定，不得泄露公司商业机密。
（4）员工必须按时完成工作任务，确保公司业务顺利进行。
（5）员工必须文明礼貌待人，不得使用粗暴或威胁语言。
二、物业管理规定1、物业使用规定（1）严禁在物业区域内乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、乱停乱放车辆等行为。
（2）严禁在物业区域内进行违法违规的经营活动。
（3）严禁在物业区域内从事危害公共利益、损害他人合法权益的活动。
（4）严禁在物业区域内从事影响公共安全、环境卫生、噪音扰民等行为。
2、物业维修保养规定（1）物业维修保养必须按照规定的程序进行，不得随意更改维修方案。
（2）物业维修保养过程中，必须做好安全防范措施，确保人员安全和财产安全。
物业公司能源管理制度一、目的本制度规定了物业公司能源管理的范围、内容、原则和方法，旨在提高能源利用效率，降低运营成本，确保能源管理工作的有序开展。
二、适用范围本制度适用于物业公司管辖范围内的所有能源管理活动，包括电力、燃气、水等能源的采购、储存、分配、使用、计量、统计和节能管理等。
三、职责1、物业公司总经理负责制定能源管理方针和战略，监督能源管理工作的实施。
物业公司管理制度完整版
物业公司管理制度完整版一、引言物业管理是指对物业进行全面的经营和服务，确保物业的正常运行和居民生活的便利性。
为了规范物业公司的管理活动，制定一套完整的管理制度是必要的。
本文将介绍物业公司管理制度的完整版，包括组织结构、人员管理、财务管理、维修保养以及业主服务等方面的内容。
二、组织结构2.1 公司架构物业公司设有总经理办公室、运营管理部、技术维修部、财务部等部门，以及相应的岗位和具体职责。
2.2 责任分工每个部门有专门的负责人，负责人需对本部门的工作进行全面管理和协调，确保各项工作有序进行。
2.3 决策层级物业公司设立决策层级，包括总经理、副总经理、部门负责人等，各级别的权限和责任有明确的规定。
三、人员管理3.1 招聘录用物业公司招聘录用员工需经过严格的筛选和面试，在录用过程中要注重员工的专业素质和道德品质。
3.2 岗位培训物业公司为新员工提供专业的培训课程，以确保员工熟悉岗位职责和公司管理制度。
3.3 绩效评估物业公司对员工进行定期的绩效评估，评估标准包括工作能力、工作态度、工作质量等方面，以激励员工并及时发现并解决问题。
3.4 奖惩机制物业公司建立奖惩机制，对于表现优秀的员工给予奖励，对于工作不到位的员工进行相应的惩罚。
四、财务管理4.1 预算管理物业公司制定年度预算，明确各项收支，并定期进行预算执行情况的检查和分析。
4.2 资金管理物业公司对资金进行严格管理，确保资金的安全性和合理使用，定期进行资金的审计工作。
4.3 资产管理物业公司对固定资产和流动资产进行台账管理，定期进行资产清查和评估，以便及时修缮和更新。
五、维修保养5.1 维修管理物业公司设立维修部门，负责维修工作的组织和协调，确保物业设施的正常运行和维护。
5.2 设备保养物业公司制定设备保养计划，对物业设施的设备进行定期保养和检修，以延长设备的使用寿命。
5.3 工程项目管理物业公司对涉及到工程项目的管理进行专门规定，包括项目计划、进度控制、质量管理等方面的内容。
物业公司管理制度完整版
物业公司管理制度完整版为了更好地管理小区，保障居民的利益和安全，物业公司管理制度被广泛应用于各个小区。
本文将对物业公司管理制度进行全面介绍，包括物业工作职责、服务内容、管理规范等方面的内容。
一、物业工作职责物业公司是负责管理小区的专业机构，其主要职责包括：1. 维护小区环境的整洁与卫生，保障居民的生活质量；2. 维护小区的基础设施和公共设施，保障居民的生活便利；3. 组织小区安全和保卫工作，确保居民的人身和财产安全；4. 履行法律法规规定的其他职责，维护小区秩序和社会稳定。
二、服务内容1. 小区环境的维护和改善物业公司负责保持小区的环境整洁和绿化美化工作。
定期清扫小区道路、院落和公共区域，清除垃圾和杂物。
同时，物业公司还负责小区的绿化管理，包括修剪树木、花草的养护和种植等工作。
2. 基础设施和公共设施的维修物业公司必须定期检查小区的基础设施和公共设施，如供水管道、电力设备、电梯等，及时发现和修复问题，确保居民的生活正常运转。
同时，物业公司还负责小区公共设施的管理，如游泳池、健身房等，确保设施的正常运行。
3. 安全和保卫工作物业公司负责组织小区的安全和保卫工作，包括门禁管理、巡逻、视频监控等。
确保小区的安全环境，防止闲杂人员进入，减少不法事件发生。
同时，物业公司还会组织相关培训，提高居民的安全意识和应对能力。
4. 社区服务和居民活动组织物业公司还负责提供社区服务和组织居民活动。
包括小区咨询服务、业主大会的组织、节日庆祝活动等。
通过这些服务和活动，加强居民之间的交流，促进邻里和谐。
三、管理规范为了更好地运营和管理小区，物业公司需要建立一套科学合理的管理规范。
包括以下方面的内容：1. 人员管理制度物业公司需要建立健全的人员管理制度，包括员工职责分工、招聘录用、薪酬激励、绩效考核等。
同时，要注重员工培训和提升，提高工作效率和服务质量。
2. 资金管理制度物业公司要建立规范的财务管理制度，确保资金的安全和合理使用。
物业公司管理制度完整版
物业公司管理制度完整版第一章：总则第一条：为了规范物业公司管理工作，提高管理水平，制定本管理制度。
第二条：本管理制度适用于物业公司的日常管理活动。
第三条：物业公司全体员工必须遵守本管理制度，任何单位和个人不得违反。
第二章：公司组织架构第四条：物业公司设立总经理，负责公司全面管理工作。
1. 总经理直接下设各部门。
2. 部门设部门经理，负责本部门的具体管理工作。
3. 部门经理下设若干岗位，具体职责由岗位负责人承担。
第三章：公司管理职责第五条：总经理是公司的决策执行者，负责公司整体管理工作。
第六条：各部门经理要负责本部门的日常管理工作，包括人员调动、任务分配等。
第七条：各岗位负责人要积极完成本岗位的工作任务，维护部门的正常运转。
第四章：公司管理制度第八条：制定公司职工管理办法，明确员工的权利和义务。
第九条：建立公司的考核评估机制，保证员工工作的公平和公正。
第十条：完善公司的奖惩机制，激励员工的工作积极性。
第五章：公司管理流程第十一条：物业公司的决策流程包括：上报、审批、执行、评估。
第十二条：公司各部门之间要建立有效的沟通机制，及时协调解决问题。
第十三条：公司组织定期例会，总结工作经验，提出改进建议。
第六章：公司管理标准第十四条：公司要坚持高标准、严要求的管理原则，确保管理质量。
第十五条：公司要不断学习和借鉴先进的管理经验，提高管理水平。
第十六条：公司要注重管理细节，做到心细如发，确保管理工作的高效进行。
第七章：公司管理监督第十七条：公司要建立内部监督机制，及时纠正管理中的问题。
第十八条：公司要接受上级主管部门和行业监管部门的监督，确保管理活动合规。
第十九条：公司定期开展管理评估，检查管理制度的执行情况，及时调整。
结语本管理制度自发布之日起生效，任何未尽事宜由公司总经理负责解释。
对于任何违反本管理制度的行为，公司将根据情节轻重给予相应处罚。
以上为物业公司管理制度完整版的内容，具体执行请遵循实际操作，并在实践中不断完善。
物业公司管理制度范文（三篇）
物业公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范和强化物业公司的管理，提高公司的运作效率和服务质量，制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工，包括管理人员、职员和外勤人员。
第三条本管理制度的内容包括但不限于以下方面：组织架构、岗位职责、工作流程、纪律规定、绩效考核、奖惩制度等。
第四条员工应全面遵守本管理制度，违反本管理制度的行为将受到相应的纪律处分。
第五条公司将定期对本管理制度进行评估和修订，确保其与公司实际运营相适应。
第二章组织架构第六条公司设总经理办公室、财务部、市场部、维修部等职能部门。
第七条总经理办公室是公司的综合管理部门，负责公司的整体协调、决策等工作。
第八条财务部负责公司的财务管理和统计工作。
第九条市场部负责公司的市场推广和客户服务工作。
第十条维修部负责小区内设施的维修和保养工作。
第十一条公司在运营中可根据需要调整组织架构和职能部门。
第三章岗位职责第十二条所有员工必须清楚自己的岗位职责，并按照职责进行工作。
第十三条总经理办公室的职责包括但不限于：公司的整体管理、决策、协调和监督等工作。
第十四条财务部的职责包括但不限于：负责公司的会计核算、资金管理和财务报表等工作。
第十五条市场部的职责包括但不限于：市场调研、客户招募、合同管理等工作。
第十六条维修部的职责包括但不限于：设施的维修和保养、工作计划的制定和执行等工作。
第十七条公司在需要时可根据实际情况对岗位职责进行调整和补充。
第四章工作流程第十八条公司按照“总经理办公室-财务部-市场部-维修部”的工作流程进行工作。
第十九条公司建立健全各个部门之间的协作机制，确保工作的顺利推进。
第二十条各部门之间应建立有效的沟通机制，及时共享信息、处理问题。
第二十一条公司应建立健全各项工作的配套制度，确保工作能够高效有序地进行。
第五章纪律规定第二十二条员工应保持良好的工作态度，恪守职业道德，尊重及服务客户。
第二十三条员工应按时上下班，不得迟到早退，不得擅自请假。
物业公司管理制度范本7篇
物业公司管理制度范本7篇物业公司管理制度范本精选篇1为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常的劳动、工作秩序，特制定本制度。
一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，按照岗位责任制和具体工作目标，严格履行自己的职责。
二、全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理（按奖惩制度第六条执行）三、做到按时上下班，不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活，违者按奖惩制度第五条执行。
四、严格考勤制度，各物业管理站必须坚持每日签到考勤，考勤员必须认真登记，严禁弄虚作假，违者按奖惩制度第十三条执行。
月底汇总，于次月1日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的主要依据之一。
五、严格坚持请销假制度，做到事前请假事后销假。
杜绝不请假或先离岗后请假，违者按旷工处理。
六、对无视公司工作纪律，屡次违反，除按上述规定处理外，将调离其本人工作岗位或待岗学习（经学习仍不能胜任工作，按自动与公司解除劳动合同处理）七、严禁打架斗殴，聚众闹事。
违者除对其批评教育外，按奖惩制度第七条执行。
八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。
九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。
十、水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。
十一、工作时间定为每天８小时，职工周日除留一人值班外，其余人员休班；值班人员安排其他时间补休（法定节假日据情况安排休息）。
十二、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内的要立即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释工作。
禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现或举报反映，则按奖惩制度第十一条执行。
十三、业主（或使用人）对收费（含代收费项目）标准提出异议时，要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到业主理解和满意为止，遇有极个别业主无理取闹，应及时向领导汇报。
物业公司管理制度11篇
物业公司管理制度 1在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。
1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况;2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用 ;3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务;4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况;5、负责对外包服务过程进行监督管理;6、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。
物业公司管理制度 2第一章总则第一条为了规范物业管理企业财务行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算，结合物业管理企业的特点及管理要求，制定本规定。
除了规定另有规定外，物业管理企业执行，《施工、房地产开辟企业财务制度》。
第二条本规定合用于中华人民共和国境内的各类物业管理企业(以下简称企业)，也包括国有企业、集体企业、私营企业、外商投资企业等各类经济性质的企业；有限责任公司；股分有限公司等各类组织形式的企业。
第二章代管基金第三条代管基金是指企业接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人委托代管的房屋共用部位维修基金和共用设施设备维修基金。
房屋共用部位维修基金是指专项用于房屋共用部位大修理的资金。
房屋的共用部位，是指承重结构部位(包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等)、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、楼内车库等。
共用设施设备维修基金是指专项用于共用设施和共用设备大修理的资金。
共用设施设备是指共用的上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、公用天线、供电干线、共用照明、暖气干线、消防设施、住宅区的道路、路灯、沟渠、池、井、室外停车场、游泳池、各类球场等。
第四条代管基金作为企业长期负债管理。
代管基金应当专户存储，专款专用，并定期接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人的检查与监督。
代管基金利息净收入应当经业主管理委员会或者物业产权人、使用人认可后转作代管基金滚存使用和管理。
第五条企业有偿使用业主管理委员会或者物业产权人、使用人提供的管理用房、商业用房、共用设施设备，应当设立备查帐簿单独进行实物管理，并按照国家法律、法规规定或者双方签订的合同、协议支付有关费用(如租赁费、承包费等)。
物业综合部管理制度
物业综合部管理制度第一章总则第一条为规范和加强物业综合部的管理工作，保证综合部的正常运转、工作的顺利开展、服务业主利益，特制订本管理制度。
第二条物业综合部管理制度是物业公司对综合部管理活动进行规范和约束的重要依据，是综合部工作的基础，制度的内容应当是具有相关法律、法规、规章等规定的，要结合物业公司、综合部的实际情况进行制定。
第三条物业综合部是物业公司的重要组成部分，其主要职责是全面负责小区内的物业管理工作，包括小区环境卫生、安全防范、设备维护等方面的工作。
第四条物业综合部管理制度适用于物业公司综合部的全体工作人员。
第二章综合部管理人员第五条综合部管理人员是综合部的领导者，他们的工作表现和管理能力对综合部的工作起着至关重要的作用。
第六条综合部管理人员应具备以下条件：有较高的思想政治水平和业务素养；有较强的动手能力和组织协调能力；能够正确领会和执行上级的要求，思路敏捷、口齿伶俐；能够正确处理群众的诉求，提供专业的服务；具有良好的敬业精神、团队精神和道德规范。
第七条综合部管理人员应当认真执行上级的各项决策和工作任务，各岗位要诚实守信，服务业主。
第八条综合部管理人员要严格要求自己，带头学习和执行物业公司及相关法律法规、业务技能，主动接受公司组织的培训和考核。
第九条综合部管理人员在工作中必须正确对待同事、协助工作，处理好与外部单位的关系，不得搞串通利益交换。
第十条综合部管理人员要严格遵守工作纪律和规章制度，对违反公司管理规定的人员，要依法依规严肃处理。
第十一条综合部管理人员要认真学习相关法律法规，提高自身的业务能力和管理水平。
第十二条综合部管理人员要积极主动地配合物业公司进行各项工作。
第三章综合部工作职责第十三条综合部工作职责具体有以下几个方面：（一）小区维修和养护工作的组织、管理及监管；（二）小区绿化、环境卫生、保洁工作的组织、管理及监管；（三）对小区设备设施的维护管理及维修；（四）接受小区业主、居民的投诉、建议，并及时处理；（五）对小区内发生的突发事件进行协调处置。
物业管理公司综合管理制度
物业管理公司综合管理制度一、员工守则（一）必须保持服装整洁，仪表端庄、精神饱满。
（二）对待住户、访客、同事和各阶层人士，均应以礼相待，保持彼此间良好关系。
（三）必须严格遵守公司轮值时间，按时上下、班（交接班），不得无故迟到、早退。
（四）不得在当值时间内为个别住户做职责范围以外及对私人服务的工作。
（五）不得参与楼宇买卖或租赁事物，若业主、住户提出要求，应请其直接向公司咨询。
（六）负责人应该执行公司之各项指标，并定期召开各级员工的会议，向公司做定期工作汇报。
员工应服从负责人之工作调配及岗位编排。
（七）不准损坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实行为。
（八）不得假借公司名义或利用职权对外做有损公司声誉或利益之行为。
（九）不得向业主、住户或与公司业务有关的任何人收受或索取任何形式的礼物、赏钱。
（十）所有公物不得用于私人方面，不得故意疏忽损坏，对各公物如有损坏，须负责赔偿。
（十一）下雨天气，各员工必须依时当值，监守岗位，并按照公司所颁布之指示进行防风防雨工作。
（十二）必须遵守和执行公司所发出的一切通告办事。
二、管理公司（一）按照规定时间当值，不可擅离职守。
（二）在当值时不得饮酒、吸烟、打瞌睡、阅报、看书、听收音机或与同事闲谈、开玩笑。
（三）每日上班时间，必须穿着公司规定的制服及佩带员职员工作证，完成自己的岗位职责。
巡视各层楼宇及走火通道，巡视时需特别留意清洁及有否损坏、破旧须要维修的地方，并进行登记，如遇有不寻常事件应立即处理、记录并及时向上级报告。
（四）台风或暴雨期间，必须按公司所颁布的员工共值程序上班，做好一切防风防雨工作，以保护公共财产。
（五）服从上级指导，完成所指定工作。
（六）留意各种公用设备有否被破坏或涂污，通知有关人员修理和清除，必要时须协助维修工作。
（七）执行各项任务时，必须要有礼貌，谨记“服务至上，礼貌第一”。
（八）如有住户发生意外，例如：受伤、晕倒等，应立即协助其家人招呼救护车或代办报警。
（九）热情接待来访人员，详细记录住户投诉，并迅速处理。
物业公司管理制度 物业公司管理制度(优秀8篇)
物业公司管理制度物业公司管理制度（优秀8篇）在日新月异的现代社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
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物业公司管理制度篇一一、仓库保管人员的要求1、库保管人员应熟悉其所管物资的基本特性、使用性能、保管知识、规格用途、存放期限等。
2、及时、准确的做好记帐工作，如实反映物资的库存及发放情况。
3、经常保持仓库环境的整洁文明、各种物资存放整齐。
二、验收进库制度1、所有物资进库前由采购经办人填写一式四联收料单，收料单的内容包括物资的名称、规格、数量、单价和金额。
2、仓管人员或申购人对进库的物资须验收其质量是否符合使用要求，3、凡尚未取得发票而先进库的物资，仓管人员或申购人须核对收料单所列的品名、规格、数量与实收物资及送货单是否相符。
4、已取得发票的物资，还须对发票上所列的内容进行核对。
5、收料单一式三联，仓管人员验收后，其中：1)一联仓库留存，作收货的记帐依据；2)第二联送财务部随同发票报销；3)第三联领料人自存三、保管制度1、仓库各种物资的存放，应适应各种物资存放的条件进行分类、定位。
2、仓管人员须经常检查物资存放的情况，发现物资有变质情况时，应及时进行处理。
3、各种物资应做到帐实相符，并每月进行一次盘点。
1)、盘点中发现有盘盈、盘亏及变质等情况应查明原因及时报告主管部门及财务部；2)、情况严重时，应及时报告公司领导。
3)、盘点报告在每月3日前报财务部汇总。
4、主管部门应对一些主要的物资定出较低库存量。
仓管人员须随时掌握其库存情况，凡有物资接近其较低库存量时，应及时通知有关部门。
5、各仓库应分品种、规格设帐登记各种物资的收、发、存情况，并定期进行帐实核定。
6、每月29日前，各部门、小区管理处应向综合事物部提交次月增加物资清单，以便购买。
物业公司管理制度完整版
物业公司管理制度完整版一、总则1.1 为了规范物业管理公司的管理行为，保障业主和物业使用人的合法权益，提高物业管理水平，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合实际情况，制定本制度。
1.2 本制度适用于本公司所有员工，包括但不限于项目经理、管理员、维修人员、保安人员等。
1.3 本制度自发布之日起实施，如有需要，可进行修订。
二、物业管理服务内容（1）物业共用部位的维修、养护和管理；（2）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；（3）物业共用部位和相关场地的清洁卫生、绿化养护；（4）车辆停放管理；（5）公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；（6）物业使用中对违反法律法规和业主公约的行为进行制止、劝阻、报告等；（7）物业档案和资料的管理。
2.2 本公司应按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，并确保服务质量。
三、物业管理服务标准3.1 本公司应按照国家和地方有关物业管理的标准、规范和规定，制定具体的服务标准，并严格执行。
3.2 本公司应定期对服务标准进行评估和修订，以确保服务标准的科学性和合理性。
四、物业管理服务收费4.1 本公司应按照物业服务合同的约定，向业主和物业使用人收取物业管理服务费。
4.2 物业管理服务费的收费标准应合理、公开、透明，并符合国家和地方有关物业管理的规定。
4.3 本公司应按照物业服务合同的约定，及时向业主和物业使用人提供物业服务费收费明细和账目。
五、业主和物业使用人的权利与义务（1）要求本公司提供符合服务标准的服务；（2）对本公司提供的服务进行监督和评价；（3）参与业主大会和业主委员会的决策；（4）按照物业服务合同的约定，享受物业服务。
（1）遵守国家和地方有关物业管理的法律法规和规定；（2）遵守业主公约和物业管理规定；（3）按照物业服务合同的约定，按时足额缴纳物业管理服务费；（4）爱护物业共用部位、共用设施设备，不得擅自改变其用途和结构；（5）不得从事危害公共利益和他人合法权益的行为。
物业公司管理制度完整版
物业公司管理制度完整版第一章：总则第一条：为了规范物业公司的管理行为，确保物业服务的质量和效率，根据相关法律法规制定本管理制度。
第二条：本管理制度适用于本物业公司的所有员工，包括管理人员、保洁人员、维修人员等。
第二章：组织架构第一条：物业公司设立总经理，由董事会或股东会聘任，对公司日常经营管理负责。
第二条：设立行政部、财务部、维修部、保洁部等职能部门，明确各部门的职责和权利。
第三章：职责分工第一条：行政部负责公司的日常行政管理工作，包括人事管理、办公室管理等。
第二条：财务部负责公司的财务收支、经营分析等工作。
第三条：维修部负责公司物业设施的维护和修理工作。
第四条：保洁部负责公司物业的清洁工作，保持物业环境整洁。
第四章：管理制度第一条：员工应遵守公司规章制度，服从管理部门的工作安排。
第二条：公司建立健全的培训制度，不定期对员工进行培训，提升员工的技能和专业素养。
第三条：公司建立奖惩制度，对优秀员工进行奖励，对违规员工进行惩罚。
第五章：服务标准第一条：公司要求员工提供优质的物业服务，做到及时响应、热情周到。
第二条：公司要求员工保持良好的工作态度，遵守职业道德，做到廉洁奉公。
第三条：公司要求员工保护公司的利益，不得泄露公司机密信息。
第六章：监督检查第一条：公司建立定期检查制度，对各部门的工作进行检查，及时发现和解决问题。
第二条：公司建立客户满意度调查制度，及时了解客户对物业服务的评价和意见。
第七章：附则本管理制度自颁布之日起正式实施，如有需要修改，需经董事会或股东会讨论决定。
公司员工应认真学习和遵守本管理制度，不得有违反规定的行为。
以上是物业公司管理制度完整版，欢迎公司员工认真学习和执行。
物业公司综合管理制度
物业公司综合管理制度1、公司组织结构图 (2)2、治理岗位职责 (3)3、治理大纲 (5)4、职务行为守那么 (5)5、职员守那么 (6)6、服务规范 (8)7、工程修理服务规范 (8)8、总经理办公会会议制度 (8)9、业务联席会议制度 (10)10、工作例会制度 (10)11、考勤制度 (10)12、办公用品治理方法 (11)13、印鉴、证照治理制度 (11)14、档案治理制度 (12)15、车辆治理制度 (14)16、资料书籍文件治理制度 (15)17、人事治理制度 (16)18、薪酬治理制度 (20)19、奖惩细那么 (22)20、各类假期治理方法 (26)一、二、三、四、五、 物业治理组织机构图六、七、八、九、治理岗位职责一、总经理工作职责〔一〕遵守国家有关法律、法规、法令和政策，保证合法经营。
〔二〕全面负责公司的经营治理。
〔三〕主持制定公司的经营方针和目标，保证年度打算的完成。
〔四〕代表公司对外签署合同和协议。
〔五〕任免、调配、撤换各部门负责人。
〔六〕决定职员的奖惩、定级、晋级、加薪、聘请、解聘、辞退、开除。
〔七〕提出机构设置、调整或撤消意见后报董事会批准后执行。
〔八〕负责对各部门授权。
〔九〕签发日常行政、业务等文件。
〔十〕董事会授权处理的有关事宜。
二、总经理助理职责〔一〕负责分管领导授权的各项工作。
〔二〕负责完成公司总经理临时交办的各项工作。
〔三〕分管方面的其他工作。
三、财务部：依照«企业会计准那么»和«企业财务通那么»的规定要求，结合公司的具体情形，制定适合本公司的会计审核制度和财务治理制度。
依照«治理公约»〔«治理合约»〕以及合同等核算对象，做到账实相符、账账相符、账表相符。
统一归口治理各种票据、现金、存款；监督有关部门的财务情形；妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他相关资料档案。
〔一〕财务经理：1、负责本部的各项工作；2、组织公司的财务治理工作，完善制定财务制度和作业流程；3、审核会计凭证和各类会计报表，撰写财务分析，送总经理批阅；4、编制财务预算审核操纵各项费用的支出，合理安排各项费用；5、检查督促公司的各项收入及时上交，保证公司资金的正常运转；6、开展本部的业务培训，提高职员的总体业务水平；7、撰写项目物业治理费的收支报告，并按规定定期予以公布；8、提交年度部门工作报告；9、完成上级交办的其他任务。
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目录1、公司组织结构图 (2)2、管理岗位职责 (3)3、管理大纲 (5)4、职务行为守则 (5)5、员工守贝U (6)6、服务规范 (8)7、工程维修服务规范 (8)8、总经理办公会会议制度 (8)9、业务联席会议制度 (10)10、工作例会制度 (10)11、考勤制度 (10)12、办公用品管理办法 (11)13、印鉴、证照管理制度 (11)14、档案管理制度 (12)15、车辆管理制度 (14)16、资料书籍文件管理制度 (15)17、人事管理制度 (16)18、薪酬管理制度 (20)19、奖惩细则 (22)20、各类假期管理办法 (26)物业管理有限公司组织机构图（三）主持制定公司的经营方针和目标，保证年度计划的完成。
（四）代表公司对外签署合同和协议。
（五）任免、调配、撤换各部门负责人。
（六）决定员工的奖惩、定级、晋级、加薪、招聘、解聘、辞退、开除。
（七）提出机构设置、调整或撤消意见后报董事会批准后执行。
（八）负责对各部门授权。
（九）签发日常行政、业务等文件。
（十）董事会授权处理的有关事宜。
二、总经理助理职责（一）负责分管领导授权的各项工作。
（二）负责完成公司总经理临时交办的各项工作。
（三）分管方面的其他工作。
三、财务部：根据《企业会计准则》和《企业财务通则》的规定要求，结合公司的具体情况，制定适合本公司的会计审核制度和财务管理制度。
根据《管理公约》（《管理合约》）以及合同等核算对象，做到账实相符、账账相符、账表相符。
统一归口管理各种票据、现金、存款；监督有关部门的财务情况；妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他相关资料档案。
（一）财务经理：1、负责本部的各项工作；2、组织公司的财务管理工作，完善制定财务制度和作业流程；3、审核会计凭证和各类会计报表，撰写财务分析，送总经理审阅；4、编制财务预算审核控制各项费用的支出，合理安排各项费用；5、检查督促公司的各项收入及时上交，保证公司资金的正常运转；6、开展本部的业务培训，提高员工的总体业务水平；7、撰写项目物业管理费的收支报告，并按规定定期予以公布；8、提交年度部门工作报告；9、完成上级交办的其他任务。
（二）主管会计：1、进行本部的日常管理，协助经理做好会计核算工作；2、负责会计凭证和财务处理，编制财务报表；3、审核收费通知单，保证收费准确无误，并协助有关部门和管理员做好催收工作；4、审核各项费用支出，执行财务预算；5、检查银行、库存现金、资金帐目，发现问题监督改正调账，并负责往来帐目的清理；6、登记账簿，妥善保管会计凭证、账簿、会计报表和其他档案资料。
（三）出纳：1、负责现金收付，登记现金手册，并编制现金收支日常报单；2、现金及时存入银行，支票及时进账，同时保证日常报销所需的备用金的支取和款项的支付；3、负责代收代付款项的收取和划拨；4、负责收据和发票等有价证券和票据的管理；5、登记现金账，银行存款账，管理费用明细帐，清理未达账项，编制未达账项下调节表；6、计算和发放公司员工工资；7、收入类单据的清理并制证或清理后转入主管会计制证；8、完成上级交办的其他任务。
（四）库房管理员：1、负责公司物品的验收、入库、保管和发放管理；2、负责进库物资的外观质量、规格型号、品种、数量及随货同来的资料验收；3、负责协助和配合使用单位的取样检验；4、负责填写相关的报表作为凭证；5、负责库房内的物品标识设计、管理和实施；6、负责库房的库存盘点和接受申领单作为采购明细表。
四、综合管理部职责行政人事：（一）负责公司行政管理制度的制订、实施、协调、检查、考核工作。
（二）强化督办职能，贯彻公司的各项决定和文件精神，及时督办，并反馈执行情况。
（三）负责公司各类文稿、文件的起草、打印、制作、发放和保管工作，负责文件资料的收集、分类、整理、立卷、归档、借阅工作。
（四）负责公司劳动人事管理及员工招聘、转正定级、考勤与考核工作。
（五）负责公司企业文化建设和对内对外宣传活动的组织开展工作。
（六）负责组织公司各类人员培训工作，拟订年度培训计划并负责组织实施。
（七）负责公司各类会议及活动的组织、安排，作好会议记录，下发会议纪要。
（八）负责收集、整理公司各部门及员工对公司的合理化建议，及时呈报领导。
（九）负责公司日常保卫工作及节假日值班安排。
（十）负责公司办公设施、通讯实施、办公用品及印章、证照的管理。
（十一）负责协调公司各部门工作。
（十二）完成公司领导临时交办的其他工作。
基础物业管理：一）负责新接管物业的验收、移交工作。
（二）根据公司精神负责新接管物业管理班子搭建、岗位设置、人员配置。
（三）负责已接管物业的基础物业管理服务质量检查、考核工作。
五、质量监控职责负责保证公司员工的工作质量，贯彻落实各项规章制度，及时更新质量保证文件，保证员工作业随时受控，检查员工作业过程和结果，保证公司的管理水平达到预定要求。
（一）负责公司内部的资源管理控制，优化整合。
负责公司的各类规章制度的制定、修改。
（二）负责设计各岗位的管理职责，负责员工作业、包括过程以及结果，对员工作业的效果进行检核，针对作业进行改进，保持作业质量。
（三）负责贯彻落实公司的规章制度；保证公司服务产品的实现和能让客户达到相当的满意率。
（四）负责测量、分析公司内部服务质量，以及工作改进的计划。
（五）负责公司质量体系的构建，以及解决运行过程中出现的问题，就公司质量监控的运行对外界进行必要的联系和交流。
（六）负责公司在引进ISO9000 认证工作时的具体事务和公司内部质量体系的审核，与外部质量认证体系的接轨。
（七）就公司的培训计划具体组织相关的业务培训，保证培训的效果，提高服务水平。
（八）负责公司质量监控的相关统计工作。
（九）负责参与公司工程设备的采购，保证设备的质量。
六、经营管理部职责（一）负责物业市场的项目调查、论证、拓展工作。
（二）负责物业管理处多种经营项目前期策划、筹备和开业后的指导工作。
（三）制订项目管理处年度经营指标，并对经营指标的完成情况进行考核、监督。
（四）负责专项业务的拓展工作。
七、物业管理处（一）树立住户至上的精神，热情、及时地提供各种优质服务。
（二）贯彻执行国家的有关政策、法律、法令和公司各项规章制度。
（三）向住户宣传党的方针政策、协助有关部门做好安全防范等有关工作。
（四）负责管理所管辖物业的日常业务，纠正各种违章行为，为住户创造一个优美整洁、方便舒适、文明安全的工作和居住环境。
（五）调查研究、深入了解住户对管理服务工作的意见，处理住户对管理服务工作的投诉，重大问题报请公司领导解决。
（六）负责管理处的经营管理，编制年度经营计划，落实收款，控制年度费用。
（七）完成领导临时交办的其他工作。
八、管理处主任（一）代表公司负责管理处的全面工作。
（二）负责代表公司与业主委员会（业主）签订委托管理合同。
并可在得到授权范围以内代表管理处与外部的合法组织、团体、个人签订相关的文件、合同。
（三）负责管理处的物业接管验收和策划管理方案，并组织实施。
（四）负责管理处内的各种费用收缴工作。
（五）各项基本工作的计划和组织实施、检查。
负责管理处操作员工的工作指导，考评和辞退。
（六）负责管理处的员工技能培训和考核工作。
二、（七）完成公司总部交办的其他工作。
三、管理大纲一、为促进公司健康发展，根据国家有关法律、法规，制定本制度。
二、公司全体员工必须遵守本制度和其他相关的规章。
一旦违反，视情况轻重予以追究、处理。
三、公司要求员工工作认真，热心负责，真诚服务。
四、公司为员工提供良好的工作学习环境和完善的晋升制度以及合理的薪酬待遇。
五、公司鼓励全体员工发挥才能，力求创新，多做贡献。
对做出贡献者予以表彰奖励。
六、公司要求厉行节约，反对铺张浪费。
七、公司实行全面目标管理制度，以量化管理实现工作目标。
八、公司内部在人才管理和使用上贯彻双向选择原则，鼓励竞争，人尽其才。
职务行为守则一、须维护公司利益，不得泄露公司机密，不得越权行事，不得以个人理由行使职务权利。
二、须获得商业竞争对手的资料时，在书面授权的情况下可以进行，但涉及违法行动时，可以拒绝。
三、在对内对外的工作活动中，不得收受业务相关单位的礼物、赠品，当作礼节之一时，可以在公开场合收受价值在人民币壹佰元以下的礼品，超过壹佰元的礼物时，均须在收受三日内上交公司。
四、工作职务关系而取得的佣金、折扣等收入，必须上缴。
五、不得利用职权侵吞公司财产。
六、不得在公司外部从事以下情形的兼职：（一）兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。
（二）其工作与现任工作性质相同。
（三）兼职的工作会构成或加大对本公司的竞争压力。
（四）因兼职而影响工作或有损公司形象。
（五）占用现任工作的公司内部资源或工作时间。
员工守则一、遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为规范，遵守本公司一切规章制度。
二、如实填写一切表格，提供有效证件，不得隐瞒或造假。
三、工作态度服从领导——不折不扣的服从上级的工作安排和工作调配。
忠于职守——坚守本职岗位，不擅自离岗或有其他渎职行为。
正直诚实——对上级、同事、客户要以诚相待，不得阳奉阴违。
团结合作——各部门之间、员工之间互相配合，同心协力解决困难。
勤勉高效——发扬公司的优良传统，脚踏实地优质高效地完成所担负的工作。
礼貌用语——对同事、客户等“请”字当头，“谢”字不离口。
乐观向上——工作积极向上，以乐观的态度对待工作及困难。
热情平等——对待客户要热情周到；对待同事热情真诚，对待工作热情奋发。
四、着装、仪表要求1、公司员工每天上岗前换好本岗工作服，正确佩带公司员工铭牌；2、保持面部、手部清洁卫生，发型美观大方，不得留怪异发型；3、行走、站立时不得作异状，应肩平、头正、挺胸收腹，不左顾右盼，不吹口哨。
4、坐下时注意身体端庄，不前俯后仰，身体扭曲，不摇腿跷腿，不得把脚放到椅子、沙发、茶几、桌子上。
五、工作行为规范1、前三分钟到岗，作好岗位清洁和准备工作。
2、办公用品摆放整齐有序，桌面整洁。
3、保持安静严肃的工作气氛，不得在办公室、走廊内大声喧哗、吵闹，有事须走到相关人员的面前轻声交代。
4、进入别人的办公室及客户室内应先轻声敲门，得到许可后方可进入，若进去前门关着，出来时应随手将门关好。
5、工作时间不谈与本职工作无关的事，不得随意到他人办公室走动、闲聊，不干私事，不浏览与工作无关的书籍、杂志、报纸、网页。
6、工作时间不准吃零食、饮酒、下棋、打扑克等。
女员工不准在办公室内化妆。
7、原则上不打私人电话，严禁当着客户的面打私人电话、谈私事。
8、电话礼仪：（1）应于电话铃响三声内接听，接电话应先说“您好：华神物业”。
（2）对方拨错号码可说：“对不起，您拨错号码了，这里是华神物业，再见”（3）通话中语气平和，音量适中，不影响他人工作，不时用语气词表示正在聆听，明白对方意思后，适时反馈。