美容院上班规章制度
美容院上班规章制度
美容院上班规章制度一、工作时间和休假制度1.工作时间：–上班时间为每周一至周五的9:00-18:00，中午12:00-13:00为午休时间。
–每天上班前必须提前10分钟到达工作岗位，准时开始工作。
2.加班制度：–美容院不鼓励员工加班，必要时需提前向主管申请，并获得批准。
–加班需记录加班时间，且按照国家法律法规支付加班工资。
3.休假制度：–年休假：员工连续工作满一年后享受年休假，工作满一年但不满五年的员工为5天年休假，工作满五年以上的员工为10天年休假。
–病假和事假：员工请病假或事假需提前向主管请假，请假时间需提前至少1天，若因事情紧急无法提前请假，需在请假后的第一时间联系主管说明情况。
二、员工形象和仪容仪表1.着装要求：–上班着装要整洁、得体，注重个人形象，不得穿着过于暴露或不得体的服装。
–穿着合适的工作服，保持衣物整洁干净。
2.化妆要求：–员工上班需化淡妆，不得化浓妆，以保持职业形象。
–保持面部皮肤洁净健康，不得使用过期化妆品。
3.发型要求：–员工发型要整齐、干净，不得有过多奇异造型或过于张扬的颜色。
–发束不得遮挡住面部，使人处于清晰的视觉状态。
三、工作纪律和职责1.出勤纪律：–出勤记录要正常，不得迟到早退，如因特殊情况不能按时到达，需提前向主管请假。
–连续3次迟到或早退，将受到相应处罚。
2.工作责任：–员工必须遵守岗位工作规范，如实工作，不得擅自离开岗位。
–美容师在操作前需经过专业培训，并熟练掌握相关技能。
3.与客户沟通：–员工需礼貌待客，听从客户需求，提供专业的建议和服务。
–保护客户隐私，不得私自泄露或使用客户信息。
四、工作设备和环境维护1.设备使用和保养：–员工需正确使用和保养工作设备，确保设备的正常运行和安全性。
–使用完毕后，需及时清洁工作设备并妥善保管。
2.工作环境维护：–员工需保持工作环境整洁干净，不得乱丢废弃物。
–注意办公室卫生，保持文档和档案的规范保存。
五、违纪处罚1.违纪行为：–迟到、早退、不出勤–不遵守岗位工作规范–擅自离开岗位–未经许可使用或私自带离美容院设备–私自接受或索要客户的现金奖励2.处罚措施：–警告：对一次轻微违纪行为给予警告，并进行内部记录。
美容院规章制度10条
美容院规章制度10条美容院规章制度为了维护美容院的正常运营秩序，保障员工和顾客的权益，确保服务质量的提高，特制订如下规章制度：1. 员工仪容仪表规定：1.1 所有员工必须穿着整齐、干净的制服上岗。
1.2 女员工发型要露颈，长发必须扎起来，不得遮挡脸部。
1.3 男员工发型要整齐，不得超过耳际。
2. 员工行为规范：2.1 员工应当相互尊重，保持良好的工作态度，不得私自带来亲友。
2.2 禁止员工使用手机、听音乐或进行与工作无关的活动。
2.3 不得在工作时间吃零食、大声嚼口香糖或接打私人电话。
3. 服务流程规定：3.1 为保证服务质量，员工必须按照规定的流程进行服务。
3.2 员工提供的各项服务必须严格按照标准操作，不得随意脱离流程。
3.3 禁止擅自给顾客增加项目或服务，必须得到顾客的明确同意。
4. 卫生安全规定：4.1 员工必须遵守卫生操作规范，定期清洁、消毒工作台和工具。
4.2 禁止员工将未清洁消毒的工具投入使用。
4.3 顾客使用过的毛巾、围裙等必须及时更换并清洗。
5. 顾客隐私保护：5.1 员工必须对顾客的隐私信息保密，不得向外透露。
5.2 在顾客的同意下，才可将顾客的照片用于宣传或分享。
6. 预约及取消规定：6.1 顾客可提前电话预约或现场预约，预约需提供真实有效的个人信息。
6.2 顾客预约时间若无法履约，需提前24小时通知美容院取消或更改预约。
7. 投诉处理规定：7.1 顾客如果对美容服务不满意，应当及时提出投诉。
7.2 美容院应在24小时内就投诉进行回复，并积极解决问题。
8. 素质与业务培训：8.1 美容院将定期为员工提供美容技术和服务理念培训。
8.2 员工能力达不到要求需要二次培训时，美容院有权终止其工作合同。
9. 薪资与奖惩制度：9.1 员工的工资将根据工作表现和工龄进行调整。
9.2 优秀员工将得到相应的奖励与晋升机会。
10. 违规行为处罚：10.1 违反规章制度的员工，将被视情节轻重给予相应的纪律处分。
美容院店内规章规章制度
美容院店内规章规章制度美容院店内规章制度一、店内工作时间和休假制度1.1 工作时间：美容院的工作时间为每周七天，每天从早上9点开始到晚上9点结束，中午12点到1点为午休时间。
1.2 休假制度：员工每周享有一天的休息日，具体休息日由美容院根据员工的工作安排提前通知。
员工可根据个人需要申请年假、病假或其他特殊假期，需要提前向店长提交申请并获得批准。
二、员工着装规范2.1 美容师：美容师应穿着整洁、干净的工作服，工作服应符合美容院的形象要求，不得穿着过于暴露或不雅的服装。
2.2 接待人员：接待人员应穿着整洁、干净的制服，制服应符合美容院的形象要求，不得穿着过于暴露或不雅的服装。
2.3 其他员工：其他员工应穿着整洁、干净的工作服，工作服应符合美容院的形象要求。
三、员工行为规范3.1 服务态度：员工应以礼貌、热情的态度对待顾客，主动提供帮助和咨询，尽力满足顾客的需求。
3.2 保护顾客隐私：员工应严守顾客的个人隐私，不得泄露顾客的个人信息或谈论顾客的私事。
3.3 不得接受回扣：员工不得接受任何形式的回扣或小费，以保证服务的公正性和客观性。
3.4 不得使用手机：员工在工作期间不得使用个人手机，以免影响工作效率和服务质量。
3.5 不得吸烟：员工在工作期间不得吸烟，以保持店内空气清新和顾客的舒适感。
四、店内设施和设备使用规范4.1 设施保养：员工应爱护店内的设施和装饰物品，不得随意破坏或污损。
4.2 设备使用：员工在使用美容仪器和设备时应按照操作规范正确使用，并及时清洁和维护设备，确保设备的正常运行。
五、卫生和消毒规范5.1 环境卫生：员工应保持店内环境的整洁和清洁，包括地面、墙壁、桌面等的清理和擦拭。
5.2 工具消毒：员工在使用美容工具前应进行必要的消毒处理，确保工具的卫生和安全。
六、安全和急救措施6.1 灭火器和应急出口：店内应配备灭火器和明显标识的应急出口，员工应熟悉其位置和使用方法。
6.2 急救知识：员工应接受急救培训，熟悉急救知识和应急处理措施，以应对突发事件。
医院美容科管理规章制度(四篇)
医院美容科管理规章制度1.早8:30整形科及皮肤科各安排一名工作人员到岗,清洁(台面、铺面)及工作场所的卫生、各种器械及房间的消毒，检测仪器，水、电是否正常，及进行仪器的预热等，充分做好各项前期准备工作。
2.8:50全体人员仪容整齐，各科室开晨会，整形科若有留观病人，手术医生和主任先查房，观察术后的一切情况，及时给予治疗后，再开晨会。
晨会内容由医生助理做会议记录，并将当天的工作有具体的安排和布属汇总报于副院长或院长。
3.9:00所有工作人员进入各自工作岗位，以饱满的精神状态来迎接求美者，并且在全程服务工作当中始终坚持温馨服务。
4.导医分诊要按照顾客的需求准确进行分诊到相关科室，若同时需要几个科室共同会诊时，则请相关科室的主任进行会诊，给出治疗方案。
5.10:00上晚班的人员准时打卡上班，仪容整齐，迅速进入工作岗位。
6.中午吃饭时间____分钟，吃饭前后要告知主管领导，各项工作交接清楚。
7.下午5:30上早班的人员下班，交接工作打卡。
8.下午6:00正常班工作人员下班，交接工作打卡。
9.交接工作时应严格按照交接班制度，交接清顾客的一切情况，如液体情况，何种治疗及治疗时间，注意事项等10.下午7:00晚班工作人员治疗完最后一位求美者后，清理台面、铺面，关水、电、仪器等设施，特别是电暖气，锁好门窗，打卡下班。
11.下午____点之前来的顾客必须接待，到____点之后晚班人员才可以换衣，打卡下班。
12.各个科室的病历档案由医生助理及时完善、整理交导医存档、备案，当天的档案最迟在第二天必须入档。
13.每月早、晚班人员表及各科室调休表，报医务部备案。
14.科室的各种器械及房间的消毒工作、日常清洁工作和床单被套的换洗由科室责任护士负责、医务部监督。
消毒要有记录并由实施人签字。
15.上班期间不得有吃早点、聚众喧哗，服务态度冷漠等有损公司形象的现象发生。
1、早上9:00上班后，以饱满的精神状态投入工作;中午休息____个小时，____点准时上班。
美容院员工规章制度 美容院规章制度(7篇)
美容院员工规章制度美容院规章制度(7篇)在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。
范文怎么写才能发挥它较大的作用呢？三人行，必有我师也。
择其善者而从之，其不善者而改之。
下面是可爱的小编征途帮助大家分享的7篇美容院员工规章制度的相关范文，仅供参考。
美容院规章制度表篇一一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电子话，每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电子话。
7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制，保持各自岗位的'清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
美容院员工的管理制度（精选6篇）
美容院员工的管理制度美容院员工的管理制度（精选6篇）在快速变化和不断变革的今天，很多场合都离不了制度，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。
拟起制度来就毫无头绪？以下是小编精心整理的美容院员工的管理制度（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
美容院员工的管理制度11、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映状况;请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。
为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。
不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、尊重顾客。
虚心听取意见和推荐，并按状况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作用心主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。
不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊状况须请示店长同意)10、自觉维护本店的形象、声誉，用心带给有利于本店发展的方式方法。
不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、节约用水用电，杜绝浪费行为。
美容院的员工规章制度(最新6篇)
美容院的员工规章制度(最新6篇)美容院员工管理规章制度篇一一、美容院的规章制度1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；3、爱护美容院各种设备；4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；8、服饰要整齐；9、不准向顾客收小费，假公济私；10、节约用电用水；节约美容化妆品材料；不得浪费；二、美容院日常管理制度1、定期培训制度；2、化妆品与仪器设备使用制度；3、定期开会制度；4、岗位责任制度；三、美容师工作程序1、上岗前做好美容师的个人卫生；2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上；4、调整好美容床位高低，更换好床单等；5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目；6、吩咐客人将物品寄存好；7、将自己双手用酒精进行消毒；8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；9、完成领导交待的其它任务；10、欢送客人。
美容院的卫生要求一、卫生的'基本知识1、细菌是一种微生物，几乎存在于任何地方。
如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖，细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等；2、保持清洁卫生；3、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等；二、美容院的卫生消毒1.煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。
2.烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。
3.紫外线消毒：主要用于消毒美容器具及净化室内空气。
器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒，包好备用。
美容员工上班时间管理制度
一、总则为加强我单位美容员工的管理，提高工作效率，确保美容院的良好运营，特制定本制度。
二、工作时间1. 美容员工每日工作时间按照国家规定执行，即每日工作8小时，每周工作40小时。
2. 美容院实行轮班制，分为早班、中班、晚班，具体班次安排由部门经理根据实际情况进行调整。
3. 美容员工应按照规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工。
4. 美容员工因特殊情况需请假，应提前向部门经理提出申请，并按照规定办理请假手续。
三、考勤制度1. 美容院采用考勤打卡制度，员工需在规定时间内打卡，不得代打卡。
2. 美容员工迟到、早退、旷工等违反考勤规定的行为，将按照公司规定进行处理。
3. 考勤记录每月底汇总，作为绩效考核和工资发放的依据。
四、工作纪律1. 美容员工在工作中应保持良好的仪容仪表，不得随意更换服装、佩戴饰品。
2. 美容员工应遵守职业道德，不得泄露客户隐私，不得对客户进行不当言论和行为。
3. 美容员工应积极配合店长、部门经理的工作安排，服从工作调动。
4. 美容员工在工作过程中，如遇到突发事件，应立即向部门经理报告，并按照规定进行处理。
五、培训与考核1. 美容院定期对员工进行业务技能培训，提高员工的专业水平。
2. 美容院设立绩效考核制度，对员工的工作业绩、服务态度、团队协作等方面进行考核。
3. 美容员工应积极参加培训，不断提高自身素质，以适应美容院的发展需求。
六、奖惩制度1. 美容院设立奖励制度，对表现优秀、工作突出的员工给予奖励。
2. 美容院设立惩罚制度，对违反工作纪律、造成不良影响的员工进行处罚。
3. 奖惩制度的具体内容，由部门经理根据实际情况制定。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，由部门经理负责解释。
2. 美容员工应严格遵守本制度，如有违反，将按照规定进行处理。
3. 本制度如有修改，由部门经理提出，经公司批准后发布。
通过以上美容员工上班时间管理制度，旨在规范美容员工的工作行为，提高工作效率，为顾客提供优质的服务。
美容院店内规章制度
美容院店内规章制度为了维护美容院的正常秩序，保证员工的工作效率和顾客的满意度，制定以下店内规章制度：一、工作时间1.员工应按照规定的工作时间到店上班，不得迟到早退。
2.上班时间内不得进行私人事务，不得使用手机、查看社交媒体等与工作无关的事项。
3.上班期间不得迟到、早退，否则将扣除相应的绩效奖金。
二、员工形象1.所有员工入职时需穿戴整洁的工作服，不能随意更换，禁止穿着拖鞋上班。
2.员工每天上班前应进行仔细的个人卫生，头发整洁，口气清新。
3.员工禁止在工作区域吃零食、嚼口香糖，保持工作区域整洁。
三、服务规范1.员工提供服务时，需礼貌、热情，并向顾客敬行问候。
2.员工需按照所学专业知识为顾客提供科学的美容服务，不得随意改变顾客要求。
3.禁止员工对顾客进行侮辱、恐吓或任何其他不当行为，否则将受到纪律处分。
四、设备使用1.员工在使用各类设备时，需仔细阅读设备使用说明，并按要求进行正确操作。
2.严禁将设备用于非工作目的，例如员工自己的美容服务。
3.使用完设备后，员工需及时清理，保持设备的清洁卫生。
五、消毒措施1.每位员工需在工作前对所使用的工具进行消毒，确保顾客安全。
2.每次服务结束后，需对使用过的毛巾、抹布等进行清洗消毒，保持卫生。
3.定期对整个美容院进行细致的清洁，确保环境卫生。
六、禁止事项1.禁止携带违禁物品进入美容院，包括但不限于毒品、武器等。
2.禁止在美容院吸烟，以保持室内空气清新。
3.禁止员工私自带顾客或亲友进入工作区域，以防止人身财产安全事故的发生。
七、安全防护1.员工在工作过程中需注意自我安全，避免因操作不当导致事故。
2.使用电热设备时，需保持水槽旁干燥，以防触电事故的发生。
3.防火安全是首要任务，员工禁止在美容院内点燃明火或私自使用明火类设备。
八、纪律处分1.若员工违反上述规章制度，将视情节轻重，进行相应的纪律处分，包括警告、暂停工资、停职、辞退等处理。
2.累计3次纪律处分或严重违纪者，将被视为恶意破坏店内秩序，直接予以辞退处理。
美容院员工规章制度(三篇)
美容院员工规章制度1. 出勤时间要按照规定的上班时间准时到岗。
2. 员工必须穿着整洁、干净的工作服，并保持个人卫生。
3. 员工需保持良好的形象，不得使用手机、吸烟、喝酒等不适当行为。
4. 若要请假，员工必须提前向上级主管提出申请，并经过批准方可离岗。
5. 工作期间，员工必须按照工作安排完成各项任务，不得懒散怠工。
6. 员工需尊重客户，对待每一位客户都要以礼貌、亲切的态度。
7. 禁止员工私自收取任何额外费用，如被发现将追究责任。
8. 禁止员工向客户推销无关的产品或服务。
9. 严禁员工向客户透露个人联系方式，保护客户隐私。
10. 员工需遵守消防安全规定，要保持工作环境整洁，注意防火安全。
11. 禁止员工私自在工作场所进行非法活动。
12. 员工必须保守公司和客户的商业秘密，不得泄露任何商业机密信息。
13. 职业道德是美容师的基本要求，员工需保持职业道德和职业素质。
14. 违反规章制度的员工将受到相应的纪律处分，严重者将予以解雇。
15. 员工需不断学习和提升自己的专业技能，保持行业内的竞争力。
美容院员工规章制度（二）以下是一份美容院员工规章制度的范本，具体内容可以根据实际情况进行修改和补充：1. 出勤与考勤1.1 准时上班，迟到、早退和未请假缺勤将扣除相应的薪酬并记录在档案中；1.2 离岗时需提前通知上级，并填写离岗申请表；1.3 请假需提前向上级提出申请并获得批准；1.4 连续三天未能到岗者将被解雇。
2. 仪容仪表2.1 员工须保持整洁干净的仪表形象，禁止涂抹过多的化妆品；2.2 员工须穿着整洁工作服，禁止穿着过于暴露或不合适的服装；2.3 发型整洁，不得有明显的染发或造型违规；2.4 禁止佩戴大型的饰品，如耳环、项链等应简约佩戴。
3. 工作要求3.1 遵守工作时间和工作内容安排，不得私自离开或消极怠工；3.2 对顾客要有礼貌和耐心，不得恶言恶语或侮辱顾客；3.3 讲究服务态度，主动帮助顾客解决问题；3.4 保护和维护工作环境的整洁和卫生；3.5 遵守工作流程和操作规范，不得随意修改或擅自更换产品或器材；3.6 尊重团队成员和上级，积极合作，不得言语或行动上损害他人的利益或声誉。
美容院规章制度10条
美容院对每位员工设定销售业绩和工作目标。员工需要根据设定目标，努力达成销售业绩和提高服务质量。对于未能达到目标的员工，将进行绩效考核，并提供相应培训和指导。
6.
员工享有法定假期和休息时间，但需提前与店长或上级进行请假申请和安排。尽量避免在繁忙的工作日申请休假，以避免作流程受到影响。
7.
在美容院内严禁携带和使用非法物品，包括毒品、管制物品等。禁止以任何形式从事违法活动，如赌博、敲诈勒索等行为。对于违反规定的员工，将被立即辞退并报警处理。
8.
美容院鼓励员工之间进行积极的内部沟通和团队合作。员工应互相帮助和支持，并遵守团队目标和工作计划。任何与客户或同事之间的冲突或纠纷应及时报告给上级，并共同寻找解决方案。
9.
员工必须严格遵守保护客户隐私的规定，不得泄露任何与客户有关的信息。员工在离开美容院后也需要继续遵守该规定，不得利用客户信息从事其他商业活动。
10.
美容院鼓励员工参加公司组织的培训和发展机会，提供专业技能和管理知识的学习。员工可以通过培训提升自身能力和职业发展，也可获得相应的奖励和晋升机会。
以上为美容院规章制度的10条要求，旨在保证员工和客户的良好工作和服务环境，促进美容院的可持续发展。员工应严格遵守规定，如有违反将承担相应的纪律处分。
美容院规章制度
1.
美容院规定每日的入场时间为上午9点，员工需要提前10分钟到达，准备开店。出勤记录将被记录并监控。员工应按照规定时间入场，并不得早退，迟到3次将被扣除当天的绩效奖金。
2.
美容师在工作场所应保持良好的个人形象，包括整洁，干净的服装，整齐的发型，不得穿着拖鞋。对于特殊职位如美容师助理或前台接待员，需要穿着制定的工作制服，具体要求由店长制定。
3.
美容院严格遵循服务准则，包括但不限于：-对每个顾客提供友好和热情的服务；-细致入微，主动满足顾客的需求；-严格遵循隐私保密原则。
美容院员工规章制度范本(3篇)
美容院员工规章制度范本(一)礼节礼貌1.对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，不以肤色、种簇、信仰、衣帽取人。
2.与客人谈话时应站立端正讲究礼貌、不左顾右盼、低头哈腰或昂首叉腰，用心聆听客人的谈话、不与客人抢话、不中途插话、不与客人争论、不强词夺理、说话要有分寸、语气要温和，语言要文雅。
3.不要询问客人的看龄，特别是女宾;不要询问客人的履历，工资收入，衣物价格;对奇装异服或举止奇特的人不可围观、不可交头接耳、不可评头论足;对伤残和有缺陷的人士不可歧视，服务要更周到。
(二)仪容仪表1.仪容要端庄大方，上班要穿工作服，佩戴工号牌，服装要整洁。
2.工作时间化淡妆，不得浓妆艳抹。
3.坐、立、行姿势要端庄，举止要大方。
坐时不准将脚放在桌椅上，不准翘脚、摇腿;站立时姿势要自然大方、两手垂放或自然弯曲在背后或胸前、不得两手插口袋、不得两手插放胸前、不要呆板不动，依墙、靠壁或依椅靠柜;行走时不能摇头晃脑，拉手、搭肩，奔追逐等。
(三)劳动纪律：1.按部门排班表规定的时间上班，上班不得迟到、早退、不得擅离职守。
2.员工上班前不得饮酒，吃生葱，生蒜等食品。
3.上班时间不准做私活、会客、洗衣服、洗澡、打私人电话。
4.坚持站立服务、微笑服务、热情待客、说话和气、举止文雅、注重礼貌。
做到"请"字当头，"谢"字不离口。
5.以主人翁的态度对待工作，遵纪守法，执行规章。
6.必须爱护店内的财产，爱护一切用具，注意节约原材料，节约用水、用电;注意设备的维护、保养。
7.同事之间，要团结协作，互相配合，平等相待，对违反纪律和规章制度的现象要批评、和帮助，不得隐瞒包庇。
美容院员工守则二1、总则(1)热爱祖国，拥护共产党的领导，遵守国家法律、法规和各项政策。
(2)遵守什会公德，讲究职业道德，讲究文明礼貌。
热爱本职工作，维护声誉，遵守劳动纪律。
(3)爱岗敬业，积极进取，努力学习美容专业知识和职业技能，不断提高美容院业务水平和工作能力，提升服务质量。
美容院管理规章制度6篇
美容院管理规章制度6篇美容院管理规章制度1一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。
工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。
不准留长指甲，不准涂指甲油。
给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物（如蒜等）；二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。
2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。
不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。
上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，声喧哗。
8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。
禁止造谣惑众，煽动他人违会所规章制度。
10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。
如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。
如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。
发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。
美容院员工规章制度15篇
美容院员工规章制度15篇美容院员工规章制度11、按时上下班，迟到或早退超过去10分钟以上者，每分钟扣1分，以此类推，超过二小时者按旷工一天计；2、上班时间不得外出办私事，急事外出须请示主管，获店长经理批准后，从服务总台取得放行条，填写外出及返回时间，超过10分钟者，每5分钟扣1分，超过1小时按旷工一天计（特殊情况除外）3、按规定穿制服及佩戴工作卡上班，未执行者每次扣1—5；4、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗，违者每次扣1—5分钟；5、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣；6、工作途中不得接、打私人电话，每次接、打电话不得超过二分钟，违者每次扣3—10分；7、严格遵守卫生轮流包干制度，做到本人卫生区干净，整洁明亮，检查不合格每次扣1—10分；8、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1—10分；9、严格执行轮牌制度，不得抢客，美容部应有一人在店门进口处站立接待顾客，轮流安排，违者每次扣1—10分；10、员工间必须友爱团结，有磨擦由主管协调解决，不得在背后说坏话，挑拔离间，否则每次扣5—10分，严重者开除；11、因技术或服务质量总是受投诉者，取消此项服务提成，每次处10—100元罚款；12、无论任何理由不得与顾客争吵，违者开除；13、向客人索要小费者，一经发现立即开除；14、旷工超过三天者，按自动离职论处；15、除病假例外，请假每天按双倍扣，减当月工资；16、旷工每天按三倍扣减当月工资；17、当月请假过三天以上者，当月保底工资或底工薪取消，按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放；18、受开除者或自动离职者，扣留培训金及当月工资并无任何补偿；19、以上每分按一元计。
美容院员工规章制度21、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。
美容院规章制度二十条
美容院规章制度二十条第一条：遵守基本礼仪在美容院工作期间，员工必须遵守基本的礼仪规范，包括保持整洁、礼貌待人、言行举止得体等。
第二条：遵守工作时间员工必须按照规定的工作时间上班，并在下班前完成工作任务。
迟到、早退或旷工情况需提前通知主管。
第三条：保护客户隐私美容院员工必须尊重客户的隐私权，不得将客户个人信息泄露给他人，保障客户的隐私安全。
第四条：保持专业素质美容院员工必须不断提升自身专业技能，保持良好的职业素质和服务态度，为客户提供优质的服务。
第五条：遵守健康卫生标准美容院员工必须保持身体健康，定期体检并遵守个人卫生标准，不得在工作时间吸烟、喝酒等。
第六条：合理使用美容院设备员工必须正确使用美容院提供的设备和工具，确保设备的安全运行，及时报告损坏情况，并参与设备的日常维护保养。
第七条：严格遵守办公守则员工在办公期间必须保持办公室环境整洁，不得在工作区域吃东西、聊天、打电话等影响他人工作的行为。
第八条：遵守消防安全规定员工必须了解美容院的消防安全规定，定期参加消防培训，熟悉火灾逃生路线和使用灭火设备的方法，确保员工和客户的安全。
第九条：遵守诚信经营美容院员工必须诚信经营，在服务过程中不得擅自向客户推销服务项目，不得以虚假宣传等手段误导客户。
第十条：保护美容院财产员工必须爱惜美容院的财产，并防止财物遗失或损坏，不得私自擅用美容院的设备、物品等。
第十一条：遵守人事管理规定员工必须遵守美容院的人事管理规定，不得进行违法违纪的行为，如私自调休、请假等。
第十二条：遵守职业道德员工在工作中必须遵守职业道德，不得随意泄露客户信息、不得擅自使用客户的照片等。
第十三条：保持团队合作精神员工必须保持团队合作精神，积极与同事协作，互相帮助，共同完成工作任务，实现团队目标。
第十四条：遵守安全生产规定员工必须遵守美容院的安全生产规定，注意安全防范措施，如避免使用不符合安全标准设备，避免操作不当造成安全事故等。
第十五条：遵守法律法规员工必须遵守国家法律法规，不得从事违法违规的活动，如私自订立合同、收受贿赂等。
美容院上班制度范本
美容院上班制度范本一、基本制度1. 严格遵守国家法律法规，遵守美容院的各项规章制度。
2. 热爱本职工作，尊重顾客，诚实守信，公平竞争。
3. 团结协作，互相学习，共同提高业务水平。
4. 保持工作环境整洁卫生，维护美容院形象。
5. 准时上下班，不迟到、不早退、不旷工。
6. 积极参加各项培训和学习，提高自身综合素质。
二、工作纪律1. 上班时间必须着工作服，佩戴工作牌，保持仪容仪表整洁。
2. 上班前化淡妆，保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
3. 上班期间不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等），不准留长指甲，不准涂指甲油。
4. 遵守工作流程，认真执行操作规程，确保服务质量。
5. 尊重顾客，虚心听取意见和建议，及时反馈给店长或经理。
6. 严禁与顾客发生争吵，保持良好沟通，营造和谐氛围。
三、团队协作1. 互相尊重、关心和照顾同事，礼貌用语，严禁争吵、打闹、发脾气。
2. 积极参与团队活动，共同提高业务水平。
3. 工作积极主动，主动联系及预约顾客，不拈轻怕重，挑三拣四。
4. 自觉服务工作安排，不经店长或经理同意，不得随意调班、擅自安排工作或休息。
5. 严禁在店内从事工作业务无关的事情。
四、请假制度1. 临时事假须上班时间前请示店长或经理批准，请假须真实反映情况。
2. 请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3. 不准请霸王假，工休按店内轮休制执行。
五、培训学习1. 积极参加各项培训和学习，提高自身业务能力和综合素质。
2. 主动学习新技术、新产品、新理念，不断丰富自己的专业知识。
3. 分享学习心得，与同事共同进步。
六、奖惩制度1. 遵守美容院奖惩规定，表现优秀的员工给予表彰和奖励。
2. 违反美容院规章制度的员工，按照相关规定给予处罚。
3. 对于严重违反工作纪律、损害美容院利益的员工，解除劳动合同。
总之，美容院上班制度范本是为了规范员工的行为，提高服务质量，维护美容院形象，促进团队和谐发展。
美容院规章制度
美容院规章制度一、工作时间1.美容院的工作时间为每周七天，每天上午9点至下午6点。
其中，周末可适当延长营业时间。
2.员工需按照排班表准时上班，遇特殊情况需提前请假，并由经理批准后方可离岗。
二、员工形象1.员工须保持整洁、干净的仪表形象，禁止穿着过于暴露或不得体的服装。
2.员工禁止化妆过多，尽量保持自然清新的妆容。
3.员工应自觉理发，发型需保持整洁，不得使用过于花哨的发饰。
三、员工礼仪1.员工应始终保持微笑和谦和的态度，向顾客问好并主动提供服务。
2.员工禁止在工作时间内使用手机和私下聊天，以免影响顾客体验。
3.员工语言要文明，切忌粗鲁、冲动和恶言恶语。
1.员工需为每一位顾客提供尊重和关怀，提供专业的美容服务。
2.员工需根据顾客需求合理推荐产品，不得强制销售或夸大产品功效。
3.员工需要掌握专业知识和技能，不断学习和提升自己的专业水平。
五、设备和卫生1.员工需妥善使用和维护各种美容设备，使用前需检查设备正常工作。
2.员工需保持工作区域的整洁和卫生，定期清洁设备和消毒工具。
3.员工需使用一次性用品，如手套、面膜等，并定期更换。
六、工作纪律1.员工需严格按照工作流程和操作规范进行工作，不能擅自改变或省略步骤。
2.员工需严格遵守公司的机密协议和保密规定，不得泄露公司和客户的商业机密。
3.员工需积极参加公司组织的培训和会议，为职业发展和公司发展做出贡献。
七、奖惩制度1.员工表现突出者，公司将给予相应的奖励和表彰。
2.员工违反规章制度者，将根据情节轻重，给予口头警告、书面警告或者解雇等处理。
八、附则1.美容院将每月或不定期对制度进行检查和修订，员工需遵守最新的规定。
2.美容院对员工的监督和管理将由经理负责，对企业形象和客户满意度承担直接责任。
以上制度为美容院的规章制度，希望员工能够严格遵守，共同营造和谐、文明的工作环境，为顾客提供优质的服务。
如有违反，将依据奖惩制度进行处理。
美容院上班规章制度
美容院上班规章制度【篇一：美容院职工规章制度】职工规章制度一、仪容仪表1、职工应着重仪容仪表。
2、职工上班一定身着工装、佩带工号牌和一致规定的发夹。
工装必须保持干净、齐整。
3、职工上班前一定化淡妆，当班时期保持面色自然、面带浅笑、大方得体、庄重自信的职业形象。
4、职工上班不得佩带手饰（如手链、手镯、戒指等）。
禁止留长指甲，禁止涂指甲油。
给顾客服务时，一定佩带干净口罩。
5、职工在上班时禁止依偎墙壁、柜台，禁止有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或大声吵闹等不雅行为。
6、职工上班禁止吃有异味的食品（如大蒜等）；二、工作守则1、职工上班一律禁止用会所电话接打个人电话。
2、美容室有客人时，除技术主管辅助美容师展开工作外，其余职工不得私自闯进房间。
3、职工凡在会所内拾到顾客钱物，一定纹丝没动将钱物上交会所行政部办理。
禁止私藏、私分或私吞。
4、职工要建立当家作主，节俭节俭的新风俗。
上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、禁止盗取任何属于会所或别人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
6、禁止泄露会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、职工不得在会所经营地区内，追赶玩耍，吵嘴打斗，大声吵闹。
8、禁止职工利用工作之便，向顾客牟取个人利益，禁止接受顾客礼物或收取小费。
9、职工不得在会所私自会合、张贴口号，进行非法宣传活动。
禁止造谣惑众，煽惑别人违犯会所规章制度。
10、职工应听从会所工作安排，无正当原由，不得拒绝工作调动。
11、上下班职工一定把职责范围内的设备、设备、工具、容器、仪器、钱物及达成任务状况交清楚。
12、职工负有保护会所财富和顾客钱物安全的义务及责任。
如因工作渎职造成经济损失的，由渎职者肩负补偿责任。
13、职工一定熟习会所工作地区内灭火装置的地点及使用方法。
如遇不测事故，应听从一致调动并踊跃参加清除工作。
发现可疑人员，应实时向会所总经理或行政部报告，并追踪防备。
14、会所发出的文件、通知和规定等，职工一定在三天以内阅读并署名确认。
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美容院上班规章制度【篇一：美容院员工规章制度】员工规章制度一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。
工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。
不准留长指甲，不准涂指甲油。
给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。
2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。
不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。
上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。
8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。
禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。
10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。
如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。
如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。
发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。
每天的会议记录应当天签字确认。
否则，其后果自负。
15、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
16、员工上班必须坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。
并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
17、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服；在会所洗衣物。
三、上岗管理1、店长管理和业务调度。
2、美容师要服从领导每日的安排。
3、指定顾客由指定美容师服务；4、美容师上班应在一楼营业厅候客，如约好的客人半小时5、在地营业厅站岗候客；凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。
7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。
8、新顾客做完，必须在第二天打回访电话询问。
9、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。
10、美容师不能在节假日请假休班，除非特殊情况【如婚事，葬事】，反规定的一天扣两天工资。
11、28天为全勤、全勤奖50元，如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。
四、卫生制度1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。
2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。
3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。
4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。
【篇二：美容院规章管理制度】美容院规章管理制度一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。
7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。
关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
17、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。
18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。
19、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。
20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。
21、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。
22、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
23、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。
三、卫生制度1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。
2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。
3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。
4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。
5、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。
6、喷雾机不使用时，关闭电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗，（用白醋浸泡）7、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。
8、 9、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd，仪器必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。
11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。
12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。
13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。
14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
15、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每天必须擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。
17、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。
18、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。
19、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。
20、节约水电、做到人走关灯、关水。
21、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。
22、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。
四、考勤制度1、员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、早退和旷工。
2、每月4天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。
3、 4、有事须提前请假，如遇特殊情况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。
5、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。
否则，按旷工处理。
6、每周零假时间为6小时，每次不得超过2小时。
五、顾客管理制度1、对待客人要热情，有礼貌，使用文明用语。
如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
2、定期打电话给客人，提醒客人护理时间和下次护理的时间。
3、对新客人和特殊情况的客人，护理的第二天必须电话跟踪。
4、节假日打电话或短信问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。
5、列出每月过生日的客人名单，进行电话或短信问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝6、对于第一次来咨询的顾客，应配合客人认真填写顾客档案，安排合理的流程。
7、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。
8、如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。
【篇三：美容院规章管理制度】美容院规章管理制度一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
6、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
7、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。