工程部工作制度及工作流程详介(doc 12页)
甲方工程部工作制度及流程
甲方工程部工作制度及流程第一章总则第一条为规范甲方工程部的工作管理，提高工作效率，保障工程质量，特制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于甲方工程部的全体员工，具有法律效力。
第三条甲方工程部负责组织和管理公司的各项工程项目，包括项目策划、设计、施工、验收等各个阶段的工作。
第四条甲方工程部各级员工应遵守公司的各项规章制度，服从上级领导的指挥。
第二章组织架构第五条甲方工程部设部长一职，由公司领导任命。
部长负责工程部的全面工作。
第六条甲方工程部下设项目管理组、设计组、施工组等各个职能部门，各部门之间配合协作，共同完成工程项目。
第七条项目管理组负责项目的策划、组织实施和验收工作；设计组负责项目的设计工作；施工组负责项目的施工工作。
第八条各部门负责人应按照公司的工作要求，组织好本部门的工作，确保项目的顺利进行。
第九条甲方工程部设立质量监督组，负责对工程项目的质量进行监督和检查，确保工程质量符合规定标准。
第十条甲方工程部设立安全生产组，负责对工程项目的安全生产进行监督和管理，确保工程施工过程中的安全。
第三章工作流程第十一条项目立项阶段：项目管理组负责项目的立项工作，包括项目的可行性研究、招投标等相关事宜。
第十二条设计阶段：设计组负责项目的设计工作，包括项目的建筑设计、结构设计等内容，确保设计符合相关规范。
第十三条施工阶段：施工组负责项目的施工工作，包括施工队伍的组织、施工进度的跟进等工作，确保施工质量和进度。
第十四条完工验收阶段：项目管理组负责项目的完工验收工作，包括项目的竣工验收、质量验收等工作，确保项目符合规定标准。
第四章工作考核第十五条甲方工程部实行绩效考核制度，对员工的工作表现进行评定。
第十六条绩效考核的内容包括工作质量、工作效率、工作态度等方面的评定，评定结果将作为晋升、奖惩的依据。
第十七条绩效考核由部门负责人负责组织实施，公司领导进行最终审核。
第五章纪律要求第十八条甲方工程部所有员工应遵守公司的各项规章制度，不得违反公司规定。
工程部工作流程及管理制度
为加强对项目工程施工过程的管理，有效协调工程部中设计人员、施工人员、安全监理人员、采购人员等之间的工作关系，进一步明确各方责任，加强项目工程质量的执行力度，确保项目工程施工质量、进度和安全，特订立本制度。
1、项目工程开工前一周，工程部组织设计人员、工程监理人员、安全监理人员各施工管理人员对项目工程进行施工图设计交底及会审.相关人员必须按时按要求参加，违者按本办法第四章“工程会议管理"的有关规定进行处罚.施工单位须在设计交底前二天，将施工图审查意见以书面形式提交给工程部项目负责人进行汇总，违则处以500 元罚款；2、各施工主管人员负责做好施工图设计交底及会审记录。
会后三个工作日内,各施工主管人员将记录稿提交工程部项目负责人和设计主管、工程监理(安全监理)等代表分别签字确认，并复印四份送上述预会单位加盖公章后，下发给工程有关各方。
对施工主管人员未在会后三个工作日内提交会议记录的，每迟延一天处以 500 元罚款；3、各施工工程现场负责人应将施工图设计交底及会审记录中的图纸修改内容及今后的设计变更,在五天内以图文形式反映到施工图上,用以指导施工作业。
工程部负责人或者监理主管人员不定期检查以上情况，一经发现，处以 500 元罚款并限期改正,如复查发现未按要求改正者，处以 1000 元罚款。
1、施工单位于施工合同签定后一周内向工程监理人员提交完整的施工组织设计(方案)一式四份，违者每延期一天处以 200 元罚款；2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工组织设计(方案) 返回施工单位后，施工单位应在三个工作日内按照审查意见予以修正并签字盖章确认后重新报给工程监理人员 ,违者每延期一天处以500 元罚款；3、施工单位必须严格执行经审定的施工组织设计(方案)；如在施工过程中实际采用的施工组织方案必须变更时,施工单位须将新方案报工程部负责人审批允许后方可施工.否则，由此产生的一切费用及延期责任一概由施工单位承担，且处以 1000 元罚款直至责令停工.1、施工条件复杂、施工技术难度大或者新工艺、新技术的工程项目，施工单位须根据工程部负责人或者工程监理人员的书面要求于五个工作日内提交施工技术方案一式四份，违者每延期一天处以500 元罚款；2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工技术方案返回后，施工单位应在三个工作日内按照审查意见予以修正并签字盖章确认后重新报给工程监理人员，违者每延期一天处以 200 元罚款；3、施工单位必须严格执行经审定的施工技术方案。
公司工程部管理制度及流程
公司工程部管理制度及流程一、工程部概述公司工程部是负责项目规划、设计、建设及运营等工程项目的部门，是公司实施工程项目的主力军。
工程部门的管理制度和流程对于保证工程项目质量、进度和成本具有重要意义。
因此，公司工程部要建立健全的管理制度和完善的工作流程，以提高工程项目的管理效率和质量。
二、工程部管理制度1.岗位设置公司工程部应根据工程项目的类型和规模，设置不同的岗位，包括项目经理、设计师、工程师、施工人员等。
各个岗位的职责和权限应明确规定，确保工程项目的顺利进行。
2.人员培训公司工程部应定期对员工进行培训，提高其专业技能和工作能力。
培训内容包括技术知识、管理技能、安全意识等方面，以保证员工的专业水平和工作效率。
3.质量管理公司工程部应建立质量管理体系，包括工程项目质量控制、验收标准、质量审核等，以保证工程项目的质量达到要求。
4.安全管理工程部应严格遵守劳动安全法律法规，建立安全管理制度，对施工过程中的安全隐患进行及时排查和处理，确保工程建设过程中的安全。
5.经费管理公司工程部应根据项目经费的预算和计划，对资源进行合理配置和管理，控制成本，确保项目的经济效益。
6.项目管理工程部应建立健全的项目管理流程，包括项目立项、设计、采购、施工、验收等各个阶段的管理和监督，确保工程项目能按时按质完成。
7.沟通协调工程部门应加强与其他部门的沟通协调，协同配合完成工程项目，同时要和客户保持良好的沟通，及时反馈项目进展和需要解决的问题。
8.绩效评价公司工程部应建立绩效评价体系，根据员工的工作业绩和工作态度进行定期评价，以激励员工努力工作，提高工作效率。
9.问题处理公司工程部应建立问题处理机制，对工程项目中出现的问题及时处理和整改，避免延误工程进度和影响工程质量。
10.知识管理公司工程部应建立知识管理体系，对工程项目中积累的经验和教训进行总结和归档，以提供参考和借鉴。
三、工程部工作流程公司工程部的工作流程包括项目规划、设计、施工、验收及运营等阶段，具体流程如下：1.项目规划阶段（1）项目立项公司工程部接到项目需求后，进行初步评估，确定项目可行性，提出项目立项申请，经公司领导批准后，正式启动项目。
工程部工作流程
工程部工作流程
工程部工作流程主要包括项目立项、设计方案、施工以及验收等环节。
下面详细介绍每个环节的具体工作内容：
项目立项阶段：
1. 需求确认：与客户沟通，了解客户的需求和要求。
2. 可行性研究：对项目进行可行性分析，评估项目的技术、经济以及法律等方面的可行性。
3. 技术论证：将项目进行技术论证，确定技术方案和关键技术。
设计方案阶段：
1. 初步设计：根据项目需求和可行性研究结果，进行初步设计，包括绘制草图、确定主要构件和结构等。
2. 详细设计：对初步设计进行完善和详细化，包括绘制施工图纸、制定工程规范和标准等。
3. 设备选型：根据设计要求，进行设备的选型和采购。
施工阶段：
1. 材料采购：根据设计要求和施工计划，组织材料采购工作，保证施工材料的质量和进度。
2. 施工组织：根据项目特点和施工计划，组织施工队伍，明确施工任务和责任。
3. 进度控制：监控施工进度，及时解决施工中的问题和难题，确保施工按时完成。
验收阶段：
1. 施工前准备：对施工完成的工程进行清理和检查，确保施工
质量和安全。
2. 检测测试：对施工完成的工程进行检测和测试，确保工程符合设计要求和技术标准。
3. 完工交付：完成施工后，向客户交付工程并进行验收，确保工程质量和客户满意度。
在整个工程部工作流程中，需要注重沟通、协调和管理。
工程部需要与客户和其他相关部门密切合作，确保项目顺利进行。
同时，工程部需要进行进度和质量控制，及时解决问题，保证项目的顺利完成。
工程部工作流程
工程部工作流程一、图纸审核1、接到图纸后，审核工期（确保工程部有两天的运作时间）及工程施工工期。
审核图纸、报价、合同是否有设计师、审核人员、客户签字。
2、审核预算有无漏项，单项工程价格是否偏低，计算是否有误等。
3、图纸是否齐全，标注是否清楚，设计是否合理，效果图与施工图是否统一。
上述情况如未达到要求，则发《工作联系单》至设计部解决以上事宜。
未及时解决，责任由相关人员承担。
二、内部交底1、质检接到工程部助理传来的施工图纸、报价后，由质检员确认项目经理。
项目经理到公司接单。
约定开工时间。
2、如发现缺图要求设计师在现场交底前必须出全，并有客户签字。
3、由项目经理确定施工人员名单，由工程部助理归档。
三、工程部施工流程1、现场技术交底程序（1）收到设计部转来的合同、报价、图纸等资料后，由工程部经理进行审阅。
如发现存在问题应及时与设计师沟通，并将所有资料退回设计部。
如经审核没有问题，交由工程助理进行合同号登记，报价、图纸按需要复印后交给工程监理、项目经理。
（2）现场技术交底时，设计师必须讲明设计意图和施工重点部位，必须讲明色彩风格和装饰效果，必须讲明对材料的使用要求，包括对甲供材料的要求。
现场交底时必需认真地做好现场交底记录，以便施工后期产生纠纷时追查责任，设计交底，特别是木工班长一定要在现场。
（3）现场技术交底时，工程监理和项目经理必须询问、确认水、电改造项目和增减项目，必须以图纸、报价为依据，结合现场施工情况，检验核查实际交底是否详实、准确及相关技术处理是否正确，对有误之处应予以更正，必须根据现场实际情况核查实际情况核查施工图是否需要修改、补充，水电预估表必须有客户签字后方可开工。
（4）工程监理必须检查施工现场的结构及现场施工面层的情况，发现轻度问题（如有防水层。
墙、顶、地面夹带度，是否开裂空鼓等）需及时向客户和项目经理指出，并提出相应的处理意见。
对存在严重问题或可能严重影响装修施工质量的问题，工程监理有权推迟开工时间，建议业主及时向物业部门反映并对原有质量的问题采取处理措施，直到符合装修条件为止。
工程部工作流程制度
工程部工作流程制度一、流程目的制定工程部工作流程制度的目的，在于规范工程项目的各个环节，确保工作的有序进行，提高工程质量，缩短工程周期，降低成本，同时保障员工的安全和健康。
二、适用范围本流程制度适用于企业内所有工程项目的设计、施工、验收和维护等各个阶段。
三、职责划分1. 工程部经理：负责整个工程项目的统筹规划和资源分配，监督项目进度，确保项目按时完成。
2. 项目经理：负责具体工程项目的日常管理，包括施工计划的制定、执行和监控。
3. 工程师：负责工程设计、施工图纸的审核、现场施工指导和质量控制。
4. 质量检查员：负责对施工过程进行质量监督，确保工程质量符合标准。
5. 安全员：负责施工现场的安全管理工作，预防和处理安全事故。
四、流程概述设计阶段1. 确定项目需求：与相关部门沟通，明确项目的目标、预算和时间表。
2. 初步设计：根据需求进行概念设计，形成初步设计方案。
3. 方案评审：组织专家和相关部门对初步设计方案进行评审，提出修改意见。
4. 详细设计：根据评审意见进行详细设计，完成施工图纸和技术文件。
施工阶段1. 施工准备：包括施工人员的培训、施工设备的准备和施工现场的布置。
2. 施工实施：按照施工计划和技术文件进行施工，确保施工质量和进度。
3. 进度监控：定期检查施工进度，及时调整施工计划。
4. 质量控制：通过质量检查员的监督，确保每个施工环节都符合质量标准。
验收阶段1. 内部验收：由项目经理组织相关人员对工程进行初步验收。
2. 客户验收：邀请客户参与工程验收，确保工程满足客户要求。
3. 整改完善：根据验收结果进行必要的整改工作。
维护阶段1. 维护保养：定期对工程进行检查和保养，确保其正常运行。
2. 故障处理：发现故障时及时进行处理，减少对正常使用的影响。
3. 更新改造：根据实际需要和技术发展，对工程进行更新或改造。
五、监督与评价1. 定期召开工程进度会议，汇报项目进展情况，解决项目中的问题。
2. 建立奖惩机制，对于表现优秀的团队和个人给予奖励，对于违规操作的人员进行处罚。
工程部各岗位工作程序大全
工程部操作程序ENG DEPT OPERATION PROCEDURE一、每日工作程序1、查阅值班室每日工作报表及值班工作日志, 理解能源、材料消耗状况。
对报表中提出旳状况和问题提出处理问题旳措施, 并立即安排实行。
尤其是未完毕旳维修单要查明原因, 立即处理。
2、查阅各班组每日工作日报表, 理解各班组运行和维修状况。
3、查阅公共区域各测试点空调温度测试记录。
4、理解员工出勤状况。
5、安排当日各班组旳详细工作任务。
6、巡查锅炉房、配电房、冷冻机房, 理解运行状况。
7、理解监控和机房前一天旳报警状况。
8、参与每日晨会。
9、检查日维修及计划维修工作旳贯彻及进度状况。
10、检查督导对客、对前场服务旳规范、质量状况。
二、11.安排完毕总总监室交待旳其他临时任务。
三、12.理解当日维修单及报修旳反馈状况。
四、每日工作流程1、参与每周一酒店工作指令会, 并汇报本周工作计划和上周工作状况。
按指令会规定, 确定完善每周工作计划。
每周一次召开部门全体员工工作例会, 传达总监室旳指令, 布置部门本周旳工作任务, 评估各班组旳工作状况。
2、随时接受总总监室下达旳工作指令, 并组织调度实行。
3、处理有关水、电、气等有关单位旳协作事务。
对于酒店旳重大接待任务和重要活动, 要亲自组织调度, 安排人员值班, 保证万无一失。
4、检查一周工作贯彻状况, 汇总分析能源消耗、材料消耗、平常维修、计划维修以及多种设备旳运行状况, 发现问题, 提出整改意见。
五、总结一周服务质量旳贯彻状况, 制定有关旳整改措施。
六、注意员工旳思想状况, 及时为员工排忧解难。
七、每月及年度工作流程1、定期参与酒店旳成本控制分析会、服务质量分析会和安全工作例会。
2、制定安排组织部门月度、季度旳培训活动。
3、会同各专业主管、督导制定年度、季度、月度防止性维修计划。
4、根据财务提供旳能源维修材料等费用记录表, 分析费用构成, 制定对应措施。
每月召开督导以上人员旳技术质量专题会, 分析状况、处理难题、布置工作。
工程部工作制度及工作流程
工程部工作制度及工作流程工程部工作制度及工作流程
工程部是企业中最重要的部门之一，负责设计、开发、实施并维护企业的各种设施及设备。
为了保障工程部高效运转，在这里，我们将介绍工程部的工作制度及具体工作流程。
一、工作制度
1.实行工作计划。
工程部根据工作要求和计划，制定合理、清晰的工作计划，确保项目完成的信函和统一性。
2.完成人员登记。
工程部针对项目所需要的工种及人员，
进行逐一确认和登记，同时要求人员必须有相关资质证书并进行培训。
3.取消时间限制。
工程部项目的完成时间要求非常严格，
因此，取消工程部员工的时间限制，提高工作效率。
4.员工培训。
工程部每年进行一定量的培训，提高员工的
相关技能及经验，以便能更好的完成工程项目。
5.质量管理制度。
在工程部的工程实施过程中，主导人员
要做好质量管理，保证项目设计及实施能负责地符合企业及行业的标准。
二、工作流程
1.手续审批流程
提报- 审核确认- 上级批准- 实施- 审核验收并结案。
2.设计阶段流程
需求调查- 信息收集- 组织分析- 设计方案确定- 提交方案- 审核注册- 方案修改- 审核通过- 批准实施。
3.实施阶段流程
人员劳动分配- 施工过程管理- 采购管理- 联络协调- 安全监控- 质量检测- 预验收及接收- 后续维护。
4.维护阶段流程
日常维护-透明化管理- 故障修复- 更换项目。
以上是工程部工作制度及工作流程的详细说明，这些措施和步骤是为了保证企业工程类项目的高效、高质完成，使得企业运转得更加顺畅，实现最大化效益。
工程部人员上班制度
工程部人员上班制度一、工作时间安排工程部人员的工作时间应遵循公司整体的工作制度，通常为每周工作五天，每天工作八小时。
具体工作时间可根据项目需求和施工进度适当调整，但需确保员工的合法权益不受侵害。
加班工作应提前申请，并按照国家法律规定支付加班费。
二、考勤管理工程部人员必须严格遵守考勤制度，按时签到、签退。
对于因公外出或请假的员工，应提前向直接上级报告并获得批准。
考勤记录将作为员工绩效考核的重要依据之一。
三、工作纪律工程部人员在工作期间应保持专业的工作态度，遵守公司的各项规章制度。
包括但不限于：穿着得体的工作服，保持工作场所的整洁有序，不私自带走公司物品，不在工作时间进行与工作无关的活动等。
四、安全生产安全是工程部工作中的首要原则。
所有人员必须遵守安全生产规定，正确使用各种机械设备和安全防护用品。
对于可能存在的安全隐患，应及时上报并采取措施予以解决。
定期进行安全教育和应急演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。
五、项目管理工程部人员应根据项目计划和分工，明确各自的职责和任务。
在项目执行过程中，应定期召开项目进度会议，及时沟通信息，协调资源，解决项目中的问题。
确保项目按期完成，质量达标。
六、培训与发展为了提升团队的整体技术水平和竞争力，工程部应定期组织技术培训和交流活动。
鼓励员工参加外部培训和学习，获取新知识，新技能。
对于表现优秀的员工，提供职业发展的机会和挑战。
七、福利与激励公司将为工程部人员提供具有竞争力的薪酬福利体系。
根据工作表现和项目成果，实施奖金分配和晋升机制。
同时，关注员工的身心健康，提供必要的休息和娱乐设施，营造良好的工作氛围。
总结：。
工程部工作流程及岗位职责
工程部工作流程及岗位职责一、引言工程部是一个组织中非常重要的部门，承担着工程项目的规划、建设和维护的任务。
本文将介绍工程部的工作流程以及各个岗位的职责。
二、工程部工作流程1. 项目策划阶段在项目策划阶段，工程部需要与其他部门协作，确定项目的目标、范围、时间和资源等。
同时，工程部负责制定项目计划和预算，并与相关方进行沟通和协商。
2. 设计阶段在设计阶段，工程部根据项目的需求和要求，进行项目的初步设计和详细设计。
工程部的设计师和工程师负责制定工程方案，绘制施工图，并与客户和其他利益相关者进行交流和审查。
3. 采购和施工阶段在采购和施工阶段，工程部需要根据设计方案，与供应商和承包商进行谈判和合作，确保项目所需材料和设备的供应，并监督施工进程。
工程部还负责与相关监管部门进行沟通和办理手续，确保项目的合规性。
4. 测试和验收阶段在完成施工后，工程部需要进行项目的测试和验收工作。
工程部的技术人员负责测试设备和系统的性能，并确保项目按照设计要求正常运行。
同时，工程部需要与客户进行验收，确保项目的交付和使用。
5. 维护和保养阶段项目完成后，工程部仍然需要负责项目的维护和保养工作。
工程部的技术人员会进行定期巡检和维修，确保设备和系统的正常运行。
同时，工程部会与客户保持联系，提供必要的技术支持和维护服务。
三、工程部岗位职责1. 工程师工程师是工程部中最核心的职位之一。
工程师负责项目的设计、施工和维护等工作。
他们需要具备良好的技术背景，能够制定科学的工程方案，并与其他部门和外部合作伙伴协调工作。
同时，工程师还需要监督施工过程，解决工程中的技术问题。
2. 设计师设计师在工程部的设计阶段起着重要的作用。
他们负责根据项目的需求和要求，绘制项目的施工图和工程设计。
设计师需要具备艺术和创意的能力，同时也需要掌握相关的设计软件和工程知识。
3. 采购经理采购经理负责与供应商和承包商进行谈判和合作，确保项目所需材料和设备的供应。
他们需要具备良好的谈判和沟通能力，能够与不同的供应商建立合作关系，并为项目争取最优惠的采购条件。
工程部工作职责及工作流程
工程部工作职责及工作流程工程部工作流程工程部是建设工程中的重要部门。
为了确保工程质量，工程部的各个职责岗位都需要认真履行职责，做好各项工作。
一、工作职责1、技术员主要工作职责技术员需要认真贯彻执行___的施工规范，执行公司、分局下达的各项有关规定。
同时，负责工程的技术工作，参加图纸会审，参与施工设计和施工方案的制定。
技术员还需要做好技术交底工作，指导专业班组按图纸及施工规范的要求进行施工。
此外，技术员还需要编制施工进度计划，根据进度计划做好每周、每月、每季度、每年的材料需求计划。
技术员需要深入现场，协助工程部长解决施工中遇到的各类技术问题。
参与月检查、季检查、年检查，发现问题及时协调解决。
配合质检人员对单元工程、分部工程、单位工程进行检查验收，把好质量关。
加强和业务部门的联系，做好技术资料的整理工作。
完成领导交办的临时任务和技术员职责范围内的其他工作，按时参加范围内的各种会议及各项集体活动。
2、质检员主要工作职责质检员需要服从上级领导的管理，遵守公司、分局的各项管理规定，履行质检员的职责。
熟悉施工图纸，做好施工前的图纸会审工作。
掌握施工程序，技术规范，质量标准和操作规程。
协助质检部长、总工做好质量技术方案的编制工作。
对施工现场能进行有效质量控制，做好施工前质量技术交底工作，能处理施工现场中出现的一般质量问题，做好质量检查工作。
配合质检部长做好质量报表工作。
配合工程部做好工序交接自检工作，协助质检部长做好工序报检工作。
严格按照有关规定做好工程内业资料的整理和上报工作。
加强业务研究，努力提高自身修养，确保工程质量。
完成领导交办的临时任务和质检员职责范围内的其他工作。
3、测量员主要工作职责测量员需要紧密配合施工，坚持实事实是、认真负责、艰苦耐劳的工作作风。
测量前先了解设计意图，校核图纸。
会同建设单位、监理单位一起对红线桩测量控制点进行实地校测。
负责测量仪器的核定、校正工作。
与设计、施工等方面密切配合，并事先做好充分的准备工作，制定切实可行的与施工同步的测量放样方案。
工程部工作流程及岗位职责
工程部工作流程及岗位职责工程部是一个关键部门，负责确保公司的工程项目能够按时、高质量地完成。
本文将介绍工程部的工作流程以及各个岗位的职责。
一、项目策划阶段在项目策划阶段，工程部主管负责与客户进行沟通，了解客户需求，并根据需求制定详细的项目计划。
项目计划包括项目目标、工期安排、资源需求等。
二、项目设计阶段工程部的设计师将根据项目计划，开始进行项目设计。
设计师需要运用专业知识和经验，制定符合项目要求的设计方案。
设计方案需符合工程标准和相关法规。
三、项目采购阶段一旦设计方案确定，工程部的采购部门将负责采购项目所需的材料和设备。
采购部门需要与供应商进行合作，确保材料和设备的质量和交货时间。
四、项目执行阶段在项目执行阶段，工程部的施工队伍将根据设计方案开始实施工程。
施工队伍包括工程师和技术人员，他们需要负责协调施工进度、解决工程难题，并确保施工过程中的安全和质量。
五、项目验收阶段项目竣工后，工程部将与客户进行项目验收。
工程部将核查项目是否按照设计方案完成，并确保工程质量符合标准要求。
如有必要，工程部将进行调整和修复。
六、售后服务阶段工程部在项目竣工之后，还需要提供售后服务。
他们将负责跟踪项目的运行情况，及时解决客户提出的问题，并提供必要的维修和保养服务。
工程部的各个岗位职责如下：1. 工程部主管：负责协调工程部的各项工作，包括项目策划、设计、施工及售后服务。
管理团队成员，确保项目按时、高质量完成。
2. 设计师：根据项目需求，制定项目设计方案。
设计方案需符合工程标准和相关法规。
并与采购部门、施工队伍紧密合作，确保设计方案的实施。
3. 采购专员：负责采购项目所需的材料和设备。
与供应商进行合作，确保材料和设备的质量和交货时间。
与设计师和施工队伍保持沟通，确保工程进度。
4. 工程师：负责施工过程中的协调工作，包括施工进度、质量控制等方面。
解决工程难题，并确保施工过程的安全和质量。
5. 技术人员：负责协助工程师进行工程施工的技术支持工作。
工程科工作制度
工程科工作制度一、总则为确保工程科的各项工作高效、有序地进行，提高工程质量，降低工程成本，根据我国相关法律法规和公司制度，结合本公司实际情况，制定本工作制度。
二、组织机构与职责1. 组织机构工程科是公司负责工程项目的实施、管理和控制的部门，下设项目管理组、技术组、质量安全组和材料设备组。
2. 职责（1）项目管理组：负责工程项目的立项、计划、进度、投资控制、验收和移交工作。
（2）技术组：负责工程技术管理、设计变更、施工方案审核和技术培训工作。
（3）质量安全组：负责工程质量、安全生产和环境保护工作。
（4）材料设备组：负责工程材料、设备采购、验收、储存和使用管理工作。
三、工程项目管理1. 工程项目立项工程项目立项应充分考虑市场需求、公司战略发展、投资效益等因素，进行可行性研究、评估和审批。
2. 工程项目计划工程项目计划应包括施工进度计划、投资计划、人员配置计划等，确保工程项目按期完成。
3. 工程项目进度工程项目进度应根据项目计划进行监控，及时调整措施，确保工程项目进度可控。
4. 工程项目投资控制工程项目投资控制应按照项目预算进行，合理控制成本，提高投资效益。
5. 工程项目验收与移交工程项目验收应按照相关标准进行，确保工程质量。
项目移交应明确责任，确保项目顺利运行。
四、工程技术管理1. 工程技术标准工程技术标准应符合国家相关法律法规、行业标准和公司要求，确保工程质量。
2. 设计变更设计变更应严格按照程序进行审批，确保变更合理、合规。
3. 施工方案审核施工方案应根据设计文件、工程技术标准进行审核，确保施工方案合理、可行。
4. 技术培训技术培训应针对工程项目需求，提高员工技术水平和业务能力。
五、工程质量与安全生产1. 工程质量工程质量应符合国家相关法律法规、行业标准和公司要求，确保工程项目安全、可靠、耐用。
2. 安全生产安全生产应贯穿工程项目全过程，加强安全生产管理，预防事故发生。
3. 环境保护工程项目应严格执行环境保护政策，降低对环境的影响，实现绿色施工。
工程部工作流程及管理制度
工程部工作流程及管理制度工程部工作流程及管理制度一、工程部职责工程部是企业中负责建筑、装修、设施等具体工程项目的部门，其对企业的生产经营和工作流程负有重要责任和作用。
工程部主要职责包括：1. 负责企业建筑、装修、设备等各类工程项目的规划和实施；2. 负责施工现场管理，监督工程质量和进度；3. 负责工程项目的预算及其控制管理；4. 掌握最新的技术和管理方法，为企业提供技术支持和咨询服务；5. 确保工程安全生产，遵守相关的法律法规，加强安全教育和培训。
二、工程部工作流程1. 工程项目立项工程项目立项是工程部开展项目的基础和前提，具体步骤如下：（1）明确业务需求和项目目标，确定工程项目类型。
（2）编制项目计划和预算，确定项目经费和预算来源。
（3）制定项目管理和风险管理方案，保证项目实施有序、有效。
（4）由工程部门负责征询相关技术和分析风险，并进行可行性研究，为项目实施做好准备。
2. 工程项目设计工程设计是工程项目的核心，也是整个工程项目流程中相对最为复杂的一环，需要经过多人、多部门的协调配合，具体步骤如下：（1）根据项目计划和预算编制设计方案，交由有关部门审核意见。
（2）完成初步设计方案后，进行施工图纸设计，并进行现场勘察和定位，确定施工现场的场地和规模。
（3）进行系统整合和成本评估，保证工程项目符合预算和在规定时间内完成。
（4）同步进行项目管理和风险管理，确保项目实施有序、有效。
3. 工程项目实施工程项目实施是整个工程项目流程中最为繁琐、复杂的一环，也是实现整个项目目标的必经之路，需要经过多方面的准备和安排，具体步骤如下：（1）根据施工图纸设计，制定工程施工方案，明确工程进度和施工任务。
（2）进行现场施工，确保施工质量和进度，并定期汇报工程进展情况。
（3）开展施工现场管理，确保施工现场秩序，并协调各项相关工作。
（4）定期监测工程安全风险，加强施工现场安全管理，确保工程施工安全生产。
三、工程部管理制度为确保工程部流程的顺畅、高效，保障整个工程项目实施有序有效，需实行有效的管理制度，包括以下：1. 工程项目立项流程管理制度（1）明确项目经费来源及控制原则；（2）制定项目计划和项目管理方案；（3）进行项目审核和可行性研究；（4）在项目实施前组织会议，认真检查项目准备工作。
工程部工作流程及岗位职责
工程部工作流程及岗位职责工程部是一个企业中非常重要的部门，在企业的运作中起着重要的作用。
本文将对工程部的工作流程以及各个岗位的职责进行介绍。
1. 工程部的工作流程在工程部的运作中，通常会经历以下几个阶段：项目立项、方案设计、施工实施、验收与总结。
项目立项阶段，工程部的任务是负责评估项目的可行性和潜在风险，制定项目计划，并提供技术支持和意见。
在这个阶段，工程部需要与其他部门进行沟通，了解相关要求和项目目标。
方案设计阶段，工程部根据项目要求制定详细的施工方案，包括工期计划、资源需求、施工流程等。
工程部还需要进行技术研究和方案验证，以确保设计的可行性和安全性。
施工实施阶段，工程部负责协调施工进度、安排人力资源、监督工程质量等。
工程部的工作人员需要与供应商、承包商等进行沟通和协调，确保施工按照方案进行，并及时解决施工中的问题和难题。
验收与总结阶段，工程部将进行工程验收和相关材料的整理归档。
工程部还会对整个项目进行总结，提取经验教训，为今后的项目提供参考和改进。
2. 工程部各个岗位的职责2.1 项目经理项目经理是工程部的核心职位，负责项目的策划、组织、实施和管理。
项目经理需具备全面的工程技术知识和管理能力，能够协调各个资源，解决项目中的问题。
他们还需要与客户、供应商、承包商等相关方进行有效的沟通和协调。
2.2 工程设计师工程设计师负责项目的技术设计工作，包括编制项目的设计方案和施工图纸等。
他们需要具备深厚的专业知识和创新能力，能够针对项目的要求进行精确的设计。
工程设计师还需要与项目经理和施工人员进行紧密的合作，确保设计方案的可行性和实施效果。
2.3 施工员施工员是工程部中的实施人员，负责具体的施工工作。
他们按照项目计划和设计方案进行施工，并负责现场的安全和质量控制。
施工员需具备一定的技术水平和实践经验，能够解决施工中的问题和进行现场调配。
2.4 质检员质检员负责对项目的质量进行检测和评估。
他们会参与到施工过程中，进行工程质量的把关和验收工作。
工程部工作制度及工作流程
工程部工作制度及工作流程工程部工作制度及工作流程一、工程部的职能工程部作为一个企业工程领域的核心部门，主要职能是负责企业重大工程项目的实施和管理，并为企业提供技术支持、工程方案设计、施工进度管理、质量安全监管等服务。
具体职能包括：1. 制定和实施企业工程管理规范和制度，确保工程项目的严格执行和管理；2. 负责集团公司和子公司相关工程项目的调研和策划，提供全面、有力的技术支持；3. 负责工程设计和施工图的编制和审核，确保工程质量和安全；4. 负责组织施工、进度管理、质量监管等工作，并对工程项目进行全程管理；5. 负责工程项目质量检测和验收，确保工程项目的完美交付。
二、工程部工作制度1. 工程管理制度：工程部为了保证重大工程项目按时按质完成，建立了一整套完善的工程管理制度。
这一制度规范了项目管理的内容、流程和标准，确保了工程项目的可控性和稳定性。
制度中包括：（1）工程立项申请制度：企业工程项目必须经过严格的立项手续才能启动实施。
工程部门负责制定标准的立项申请表格和审批流程，负责对工程项目的可行性和市场前景进行评估，并提交具体的方案和计划，经过审批后开始实施。
（2）项目管理流程制度：项目管理流程制度是对工程项目全程管理的规定，包括进度管理、质量安全管理、信息管理、造价管理等各个环节的管理流程。
该制度规范了所有项目管理人员的工作内容、工作绩效的考核和分配等。
2. 工程质量管理制度：工程部门负责设计、验证工程质量标准，并将这些标准纳入公司标准体系中。
制定并严格执行工程质量管理制度，包括：（1）工程设计规范制定：按照国家和企业标准制定相应的工程设计规范，并监督设计人员按照规范进行工程设计。
（2）设计评审和控制：对工程设计中的各个环节进行评审，包括：方案设计、施工图设计、工程材料使用等，核对设计标准的实施情况，并对设计进行管控。
（3）质量检测和验收：在工程项目施工中，做好质量检测和验收工作，确保工程质量符合标准和规定要求，提出合理的改进措施。
工程部工作制度及工作流程详介
工程部工作制度及工作流程详介工程部是公司极为重要的部门之一，因为工程部门直接关系到公司的产品质量和客户满意度。
要确保工程部的高效工作，必须建立合理的工作制度和流程。
一、工作制度1.工作时间工程部门的工作按照公司的规定，每天早上八点开始，晚上六点结束，工程师需要在工作时间内完成既定的任务，遇到紧急情况时需要加班。
2.考勤制度为了更好地监督工程师的工作效率，工程部门执行严格的考勤制度。
工程师需要每天按时打卡上班，并按时打卡下班，中午和工作时间以外的时间需要注销工作卡。
3.工作安排每周一，工程部门的主管会召开会议，制定当周的工作计划，并分配任务给相应的工程师。
工程师需要根据任务计划在限定的时间内完成任务，并汇报任务进展情况。
4.工作报告为了保证工程部门的工作高效和透明，工程师需要每日提交工作报告，包括完成的任务、问题和工作计划的进展情况，以及需要协调或处理的事项。
二、工作流程1.需求评估当公司接收到客户的项目需求时，需求会提交到工程部门。
工程师需要对需求进行评估，包括项目的技术难度、完成时限和所需的资源等，评估完毕后需要向客户提交项目方案。
2.技术研发当客户同意并确认项目方案后，工程师会开始进行技术研发。
工程师需要在研发过程中不断测试和改进，确保产品的质量。
3.测试验收当项目研发完毕后，工程师会对项目进行测试，测试包括功能测试、性能测试和稳定性测试等。
当测试结果符合客户需求时，工程师会提交项目给客户，并等待客户的验收结果。
4.项目部署当客户验收通过后，工程师会对项目进行部署，确保项目可以正常运行。
工程师需要对项目进行监控，及时处理项目运行过程中出现的问题。
5.技术支持客户在使用项目过程中遇到问题时，可以寻求工程部门的技术支持。
工程师需要跟进问题，并根据情况给出解决方案，保证客户的问题及时得到解决。
以上就是工程部门的工作制度和流程介绍。
通过建立合理的工作制度和流程，可以保证工程部门的工作高效执行，为公司的业务发展提供重要的支持和保障。
工程部工作制度
工程部工作制度一、总则1. 本制度旨在规范工程部门的工作流程，提高工作效率，确保项目质量和安全。
2. 工程部门的所有员工必须遵守本制度，严格按照规定的职责和流程执行工作。
3. 本制度自发布之日起生效，如有变更，需经过工程部门负责人审批后实施。
二、组织结构与职责1. 工程部门设置部门经理一名，负责全面管理工作，包括项目策划、进度控制、质量监督等。
2. 工程师若干，根据项目需要分配具体工作，包括但不限于设计审核、现场施工指导、技术问题解决等。
3. 助理工程师及技术员，负责协助工程师完成日常工作，如资料整理、图纸绘制、现场测量等。
4. 质量安全监督员，专责监控工程质量和安全生产，定期组织检查和培训。
三、工作流程1. 项目启动：项目经理负责制定项目计划，明确项目目标、进度、预算等，并组织召开启动会议。
2. 设计与审核：工程师根据项目需求进行设计，完成后提交部门经理审核，确保设计符合标准和客户需求。
3. 施工管理：工程师和技术员需对施工现场进行日常巡查，监督施工质量和进度，及时解决现场问题。
4. 质量控制：质量安全监督员定期对项目进行检查，确保各项工作符合质量标准。
5. 项目验收：项目完成后，由项目经理组织相关人员进行验收，确保项目达到预期目标。
四、考核与激励1. 工程部门实行绩效考核制度，根据员工的工作表现和项目成果进行评价。
2. 对于表现优秀的员工，给予表彰和奖励，激励团队成员积极参与工作。
3. 对于工作中存在问题的员工，提供培训和指导，帮助其提升工作能力。
五、安全生产1. 严格遵守国家和地方的安全生产法规，确保施工现场安全。
2. 定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
3. 发生安全事故时，立即启动应急预案，减少损失并及时上报。
六、附则1. 本制度由工程部门负责解释，如有未尽事宜，可根据实际工作需要适时调整。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与之冲突的，以本制度为准。
工程部岗位职责及工作流程
工程部岗位职责及工作流程XXXXXX工程部工作计划书XXX总经理直接领导下的工程项目施工，管理部门。
对公司施工工程进行全面的管理、检查、监督和控制，对工程的材料使用、工艺规范、质量标准、施工进度、文明与安全施工、验收等方面进行全过程、全方位的管理。
部门以向客户提供优质工程和优质服务为工作目标，以工程合格率、优质率为考核指标，以对工程质量的预防、跟踪和指导、监督为工作重点，在工作中不断提高自身水平和提高施工队伍的素质和施工水平。
为明确本部门内各项职能，确保各项工作高效开展，不断提高对施工工程的管理水平和对客户的服务水平，在公平、公证的原则下，特制定本计划书。
1XXX工程部工作流程图接收任务领取设计图纸，预算表等资料，发包工程，确定开工日期现场交底召开开工会议，设计师现场交底。
项目经理配合客户办理相关手续材料下单进场与工人进场工程经理熟悉图纸，下材料单，安排开工进场开始前期施工成品保护与形象工程对现场成品做好保护措施，做好形象工程，项目经理制作提交施工进度表隐蔽工程施工监督及验收监理监视施工，完工后工程经理，监理，客户验收设计师跟进，工程部经理巡检，客服前期回访中期施工监督及验收监理监督施工，项目经理。
监理，客户验收，交中期款协商增减工程，办工程签证设想师跟进，工程部经理巡检，客服前期回访设想师跟进，工程部经理巡检，客服回访。
成品安装施工监督及验收监理监督施工，保护成品。
工程经理，监理，客户验收完工初验工程经理与监理对工程施行全面搜检，搜集整理相关材料竣工验收项目经理，客户，监理验收，收尾款，办理工程结算书，开保修单设计师跟进，工程部经理巡检，客服回访保修服务完工后，要为顾客提供良好的售后服务2XXX一、工程部工作流程：1，任务接收；工程部接收装修任务，领取图纸，预算表等各种文件材料，复核图纸及预算表，有问题实时找设想部和预算部沟通，待无异议进入下一阶段工作。
指派工程经理并签订发包条约，指派工程监理。
工程部管理制度及工作流程
工程部管理制度及工作流程一、工程部管理制度1. 目标和原则- 工程部的目标是保证公司项目的高质量和按时交付。
- 管理原则包括科学性、灵活性、公平公正和公开透明。
2. 组织架构- 工程部由部门负责人领导，下设多个项目组。
- 部门负责人负责制定工程部的发展战略、管理目标和项目资源分配。
3. 人员招聘和培训- 工程部负责人负责制定人员招聘标准，确保招聘到具备相关技能和经验的人才。
- 新入职的员工需要接受针对岗位要求的培训，并在工作实践中获得进一步的培训和指导。
4. 工作分配和协作- 部门负责人根据项目需求和员工能力，合理分配工作任务。
- 项目组成员应积极协作，互相支持，确保项目进展顺利。
5. 工作考核和激励- 工程部根据员工的工作成果进行绩效考核，包括项目完成质量、按时交付和工作态度等方面。
- 出色表现的员工将获得相应的激励和奖励，如晋升、薪资调整、培训机会等。
6. 工程项目管理- 工程部负责制定项目管理流程和标准，确保项目按照预定的目标和计划进行。
- 项目经理负责项目的整体管理，包括项目计划、资源分配、进度控制和风险管理等。
二、工程部工作流程1. 项目立项阶段- 需要明确项目的目标和范围，制定项目计划和预算。
- 进行项目可行性分析，评估项目的技术和资源要求。
2. 设计阶段- 根据项目要求，编制详细的设计方案和施工图纸。
- 进行材料和设备的采购，并组织相关测试和试验。
3. 施工阶段- 负责组织和协调施工队伍，确保施工按照设计要求进行。
- 进行工程监督和质量检查，及时解决施工过程中的问题和风险。
4. 竣工验收阶段- 完成工程的竣工报告和验收申请，提交相关部门进行验收。
- 协助相关部门进行验收过程中的技术支持和问题解决。
5. 项目交付和总结- 完成项目交付手续和文件归档工作。
- 进行项目总结和经验分享，提出改进措施和优化建议。
以上是工程部的管理制度和工作流程，旨在保证工程项目的高质量和按时交付，同时提供了组织架构、人员招聘和培训、工作分配和协作、工作考核和激励、工程项目管理等方面的具体措施，以规范和提升工程部的管理水平和工作效率。
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工程部工作制度及工作流程详介(doc 12页)工程部工作制度及工作流程一．收发文管理制度1．其它部门送达工程部各种函件的管理制度(1).公司其他部门的来函（包括内部通启，通知，报告等）由文员负责签收并立即呈送部门经理审阅或电话通知部门经理。
(2).部门经理审阅后发出指令，由文员按部门经理的指令立即发送任务书并明确相关的工作内容，完成时间以及主管任务负责人和执行任务的责任人。
若部门经理当时不在，则签发手续待部门经理回来后及时进行完善.需要立即回复来函部门的，由文员按部门经理的要求及时进行回复.(3).相关的任务执行责任人应立即按任务书的要求进行工作。
(4).任务完成后由执行责任人书写执行情况汇报书，并呈送主管任务负责人初审，由主管任务负责人提请部门经理组织验收，并对验收情况作好书面记录。
所有资料均需送交文员进行备案登记（二日内完成）注：执行任务的责任人应每天向主管任务负责人汇报一次任务的执行情况，主管任务负责人应每两天向部门经理汇报一次主管任务的执行情况，文员每天上午上班时间向部门经理通报最近三天的部门任务情况，特别是完成的任务。
工作流程：函件各部门签收文员文件审核技术负责人结果文件签发部门经理备案登记文员二．图纸会审，技术交底制度1.设计部送来的施工图纸由文员负责签收,按图号清点图纸是否齐全。
若有缺页立刻书面要求设计部补充完善。
2.由技术负责人负责组织各专业工程师以及相关单位(监理公司和施工单位)阅图。
3. 各专业工程师将施工单位和监理公司以及本部门的阅图记录和意见报送技术负责人审核，并由技术负责人汇总。
4.技术负责人汇总审核后提请部门经理向设计单位签发阅图意见书，做好会审前准备。
5.由主管负责人负责督促、组织设计单位向施工单位进行施工设计图的全面技术交底（包括设计意图，施工要求，质量标准，技术措施等）以及图纸存在问题的解决，会议由部门经理或技术负责人主持，讨论决定的事项由施工单位作出书面纪要，交建设、监理、设计单位确认后，形成技术交底纪要。
6. 技术交底纪要形成后，由土建工程师交付文员登记备案，各专业工程师保留复印件。
工作流程：签收图纸文员布置相关单位阅图技术负责人阅图记录和意见阅图记录和意见阅图记录和意见施工单位各专业工程师监理公司形成书面审图意见技术负责人交设计部转交设计院文员图纸会审主持部门经理交底纪要备案文员三．现场收方签证制度及工作流程：1．现场收方签证申请单由施工单位向监理公司报送。
2．专业工程师负责签收监理公司传送的收方计量和现场签证申请单,根据合同要求、相关规定以及现场施工的实际情况审查申请收方的依据和监理公司的审核意见。
二天内完成。
若符合收方要求则于当天报请收方签证小组负责人批准后，通知监理公司予明确收方时间，地点。
若不符合则当天回复监理公司，书面明确不符合的原因或需补充完善的收方签证依据。
3．收方签证小组负责人组织收方签证小组成员参加现场收方计量，并做好原始记录。
小组成员必须两人以上，其中必须包括现场专业工程师和合同部预算工程师。
4．在收方工作结束后三天内由参加收方的专业工程师把收方结果报送部门经理审核签认。
5．审核签认后的现场收方记录，由专业工程师当天送交文员登记备案。
工作流程：收方计量申请施工单位收方依据审查否专业工程师结果现场收方收方小组成员收方结果审核部门经理备案登记文员四．月进度工程量报告审核制度：1．专业工程师负责签收施工单位报送的月进度报告，根据合同要求和规定以及现场施工的实际情况审查符合计量的部位和相关的依据并签认符合计量的部位，一日内完成，并分别送交本部预算工程师和公司合同部。
2．预算工程师按专业工程师签认的部位核对工程量和工程价款，并根据合同的工程款支付条款要求列明本月实际完成工程价款、需扣除的甲供材料款和其他应扣款项以及应付工程款（按合同要求的支付比例），七天内完成。
3．预算工程师复核后把复核报告提交技术负责人审核。
4．技术负责人对复核报告以及监理公司的初审报告进行审核并把审核结果报送部门经理，作为工程款支付的依据。
工作流程：计量部位及依据审查专业工程师工程量复核预算工程师审核技术负责人工程款支付部门经理五．设计变更制度和工作流程：1．设计部送交工程部的设计变更图或技术变更核定单由文员负责签收并当天报送部门经理审阅。
2．部门经理审核、签字确认后转发项目主管负责人组织实施。
3．项目主管负责人组织各专业工程师按技术核定单要求组织施工。
4．各专业工程师在接到技术核定单后当天发送监理公司并监督实施。
5．设计变更的内容完成后三天内由分管的专业工程师填写执行结果，并报送项目负责人审核。
6．经审核的执行结果由专业工程师文员备案登记，作为今后结算的依据。
工作流程：变更文件提交设计部变更文件签收文员否变更文件审核部门经理结果组织实施主管负责人施工监督专业工程师执行结果备案文员六．甲供材料的采购供应管理制度及工作流程：施工准备阶段：1．根据施工合同以及审定的施工组织设计，在工程开工前，由项目主管负责人组织各专业工程师编制工程项目甲供材料进场计划。
2．技术负责人对计划进行审核后，由文员登记备案并向总工办报送。
施工阶段：1. 各专业工程师负责督促施工单位在每月25日前报送下月甲供材料进场计划。
2．专业工程师和预算工程师根据施工进度计划复核材料进场计划清单。
3．专业工程师和预算工程师必须二天内复核完成，并报送技术负责人审核，由部门经理签字确认。
4．材料进场时，现场专业工程师督促和协助监理工程师对进场材料质量进行检测，包括材料质保资料的审查、见证取样检测等。
并协助材料采购员做好甲、乙方材料交接手续。
5．每月25日前材料采购员向文员提交该月份材料供应清单并由文员备案登记。
工作流程：甲供材料进场计划专业工程师计划审核技术负责人计划签认部门经理材料采购材料采购员材料交验采购员施工单位备案登记文员七．工程质量、进度、投资控制工作流程1.根据工程的特点，部门经理组织工程项目主管负责人和技术负责人编制工程项目管理方案，内容包括质量、进度投资的控制目标、组织结构及人员分工、控制措施等。
形成工程项目控制的指导性文件。
2.现场专业工程师根据工程项目管理方案编制各自专业实施细则，履行现场监理职责，参与监理公司组织的原材料、构件和设备的检查验收、隐蔽工程验收、中间验收等。
做好施工过程的原始记录和收集相关的资料信息。
3.项目主管负责人和技术负责人每周或分阶段组织现场专业工程师现场检查工程进度、质量情况。
4.检查结果和计划目标若有差异，技术负责人负责组织现场专业工程师一起分析造成偏差的原因和解决偏差的方法。
涉及到目标需作调整，必须报请部门经理审批。
工作流程：投入管理方案、实施细则输出项目负责人、专业工程师改变投入纠偏措施修改计划收集实际情况技术负责人现场工程师偏差计划目标与实际状况比较工程状态报告正常技术负责人技术八.工程索赔处理制度1.施工单位向监理公司报送工程索赔意向书.2.专业工程师签收监理单位批复的工程索赔意向书,审查监理公司签署的意见是否合理以及施工单位提出的索赔依据是否成立,并于当天把书面意见报送项目主管负责人.3.项目主管负责人组织相关工程师和监理工程师调查、核实索赔事件是否符合工程合同的有关规定，签署意见报送部门经理审核。
4.部门经理审核确认后，签认索赔意向书。
5.技术负责人组织专业工程师和预算工程师审查索赔清单以及监理公司提供的索赔评估意见，报送部门经理审批。
6.审批后的工程索赔报告由文员登记备案。
工作流程：审核主管负责人结果意向书签认部门经理索赔清单审核技术负责人索赔报告审批部门经理索赔报告备案文员九．监理日志和周报、月报制度：1．专业工程师应逐日将所完成的现场监理工作记入监理日志，内容包括天气情况，施工部位，施工人员，机具情况，工程质量、进度情况和监理公司的监理工作情况等，特别是涉及设计，施工单位和需要返工，改正的事项，必须作出详细记录。
2．部门经理，项目主管负责人和技术负责人不定期巡视现场和检查专业工程师的监理日志，并在监理日志中签署巡视意见，解决现场监理的难点。
3．每周五上午各专业工程师向技术负责人提交施工监理周报，周报内容包括本周内工程项目质量、进度的完成情况，以及下周施工进度的计划。
4．每月25日上午（遇双休日或节假日则为前一工作日）各专业工程师向技术负责人提交施工监理月报，月报内容包括本月内施工单位人员数量，施工机械设备数量及状况，原材料的质量检验，工序质量检验，施工进度等情况，以及下月施工进度的计划。
5．项目主管负责人和技术负责人对周报和月报汇总分析，对工程项目实施动态管理。
若工程质量，进度与计划产生偏差，技术负责人组织各专业工程师和监理公司，施工单位相关人员汇同查找偏差产生的原因和解决偏差的方法以及今后的措施，并报工程部经理审批。
十．工程部考勤制度：1．部门所有岗位人员每天上午按公司规定的上班时间到工程部办公室集中考勤，考勤结束后进入各自岗位工作，未经部门经理批准，任何人不得擅自离开工作岗位。
2．业内文员负责部门人员的考勤工作，考勤办法按公司的考勤制度执行，每月一号向工程部经理提交上月人员出勤记录。
3．根据工程项目施工特点，工程项目在施工作业时，专业工程师必须驻守现场进行监督管理，在法定的节假日或夜晚进行关键工序的施工（钢筋的隐检、混凝土浇灌以及防水施工作业等），专业工程师应有一人留守现场值班，并作好值班记录，晚上加班的专业工程师第二天补休半天，节假日加班按加班工资补贴，不另作补休。
4．节假日或晚上加班的相关人员应提前一天告知文员，文员及时作好考勤记录。
5．因事，病请假按公司的有关制度执行。
十一．工程部例会制度1．工程部每周召开一次工程例会，检查本周的工程管理工作，沟通情况，商讨工程施工难点问题，布量下周工作计划，总结工作经验，不断提高业务管理水平。
2．工程部例会由部门经理主持，项目主管负责人、技术负责人、各专业工程师和其他工程管理人员分别汇报本周的工作情况，部门经理总结一周的工作情况。
3．工程部例会由内业文员记录，在当天整理会议记录，形成会议纪要。