尔雅的公关与礼仪关系实务作业及考试参考详解
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参考答案
1.1——1.对于每个人而言,如果想要在社会中有所成,下列的说法错误的是()。A、
要有良好的人生规划
B、
要有坚持不懈的毅力和勇气
C、
要全面发展,因而对各领域都要有所涉猎,以便在谈话中应对自如
D、
要广泛涉猎,但要有目的的攻坚克难,学有所专。
正确答案:C 我的答案:C
2
针对在营销中的言行,我们应该崇尚真诚,或者说诚实,下列说法错误的是()。A、
营销人员应该本着对良好的职业操守,解惑顾客的疑问
B、
要善于抓住顾客的需求,在真实有效的基础上,去宣传产品和理念。
C、
“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信
D、
“诚实”就要知无不言,就要把自己知道的一切都说出来
正确答案:D 我的答案:D
3
“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们()。
A、
不必太过在意别人对自己的议论,要有自己的主见,只要认定是正确的,就要义无反顾的去践行
B、
应该多听取他人的意见
C、
做事不能太主观妄断
D、
要虚心以待
正确答案:A 我的答案:A
对于管理人员和创业人员而言,应该要在道德和法律允许的范围内,想尽一切办法来实现自己的目的。
正确答案:√我的答案:√
1.2
1
下列有关“公共关系”的说法,不正确的是()。
A、
公共关系是关系的一种
B、
它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人,也可以是社会组织
C、
它的客体一般是指公众
D、
它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络
正确答案:B 我的答案:C
2
公共关系也是一种行为规范,对此下列说法错误的是()。
社会组织进行的传播活动也是一种公共关系
B、
公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动
C、
公共关系作为一种行为规范,具有法律效力
D、
通过公共关系,社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的正确答案:D 我的答案:C
3
公共关系的三大要素不包括()。
A、
社会组织
B、
传播沟通
C、
公众
D、
正确答案:D 我的答案:D
4
公共关系是社会组织为了塑造自身形象,通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结,不具有科学性。
正确答案:×我的答案:√
5
一般认为,只有爱德华博纳斯,是公共关系的创始人。
正确答案:×我的答案:×
1.3
1
下列案例不能说明我国古代公共关系的萌芽于发展的是()。
A、
孔子周游列国
B、
郑国子产不毁乡校
C、
孟尝君食客冯谖火烧券契
孟母三迁
正确答案:D 我的答案:D
2
我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系,理由不包括()。A、
没有确切的传播手段和宣传活动
B、
没有专门的组织
C、
没有职业的从业人员
D、
没有平等意义上的双向沟通
正确答案:A 我的答案:D
3
我国第一家公关公司成立于()。
A、
1986年
1985年
C、
1984年
D、
1987年
正确答案:A 我的答案:B
4
中国古代的公共关系相比于其他国家较晚,萌芽于战国时期。
正确答案:×我的答案:√
1.4
1
采集信息时公共关系活动的一项重要职能,其中采集的信息不包括()。A、
产品形象的信息
B、
公众需求信息
C、
组织形象的信息
D、
组织环境信息
正确答案:B 我的答案:D
2
在公共关系的活动中,公众的评价不包括()。A、
公众对组织的评价
B、
公众对组织管理水平的评价
C、
公众对组织人员素质的评价
D、
公众对自我的评价
正确答案:D 我的答案:D
3
参与决策的职能不包括以下()项。
A、
站在公众的立场上发现决策的问题
B、
是公众利益进入决策的视野
C、
在互动中使公众直接参与决策
D、
在决策中确立公共关系的目标
正确答案:C 我的答案:C
4
下列关于公共关系的意识,不正确的是()。A、
树立形象的意识
B、
以盈利为首要目标的意识
C、
服务公众的意识
D、
沟通协调的意识
正确答案:B 我的答案:B
5
沟通与协调的职能包括组织内部和外部的协调。
正确答案:√我的答案:√
2.1
1
社会组织的系统性特征主要依靠的是成员之间的自觉来实现。正确答案:×我的答案:×
2
全员性也是公共关系的一个重要特征。
正确答案:√我的答案:√
3
所谓社会组织,包括一些最基本的要素,其中不包括()项。
A、
一定的社会成员
B、
具有一定的规范
C、