物业管理公司保安员日常管理规定(三)
物业保安员规章制度
物业保安员规章制度
第一条为了规范物业保安员的行为，维护物业安全和秩序，保
障业主和居民的生命财产安全，制定本规章制度。
第二条物业保安员应当严格遵守国家法律法规和物业管理规定，维护物业安全和秩序，履行好保安职责。
第三条物业保安员应当遵守岗位纪律，按时到岗上班，不得擅
自请假或旷工，不得迟到早退。
第四条物业保安员应当保持良好的工作状态，不得饮酒、吸烟
和聚赌，不得在工作时间内做与工作无关的事情。
第五条物业保安员应当认真履行巡逻、安全检查等工作，发现
异常情况及时报告并处理，确保物业安全。
第六条物业保安员应当礼貌待人，热情服务，不得对业主和居
民进行歧视、辱骂和侮辱行为。
第七条物业保安员应当严守保密，不得泄露业主和居民的个人
信息，不得利用职务之便谋取私利。
第八条物业保安员应当积极参加物业管理培训，不断提升自身素质和业务水平。
第九条物业保安员应当爱护公共设施和物业设备，不得私自挪用、损坏或浪费。
第十条物业保安员应当遵守物业管理公司的其他规定，服从领导安排，做好本职工作。
第十一条物业保安员违反本规章制度的，将按照公司规定进行相应的处理，严重者将受到法律的制裁。
第十二条本规章制度由物业管理公司负责解释和修订，经业主委员会审批后生效。
以上为《物业保安员规章制度》，请物业保安员严格遵守，共同维护好物业安全和秩序。
物业保安员日常服务行为规范
物业保安员日常服务行为规范文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）物业保安员日常服务行为规范保安员是物业管理工作中关键的一环，作为小区工作中的“第一岗”，安全管理服务工作的好坏直接影响到公司的形象和声誉，为提高保安员服务意识与纪律观念，确保服务质量，特作如下规定：一、保安员基本工作纪律1、遵守《考勤管理制度》，不迟到，不早退，不无故缺勤、旷工。
2、值班时严禁喝酒、吸烟、吃零食；不准嘻笑、打闹；不准打瞌睡；不准会客、看书报、听广播；不准擅自离开工作岗位；不准私自接受他人馈赠或索取任何礼物、钱款；不准做其他与值班、执勤无关的事。
3、服从管理，听从安排，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。
4、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出各类装备。
5、加强学习，团结互助，严禁闹纠纷，不说脏话，不做不利于公司利益及同事团结的事。
二、保安员基本工作细则（一）仪容仪表1、要保持个人卫生，男性不准留长发、长鬓发、长胡子、长腮须，女性长发应束起，不能化浓妆，不准将头发染成与自然发色对比强烈的颜色；2、精神要饱满，坐、立要保持良好姿态；3、不袖手、插手，不勾肩搭背；4、行为举止须自然端正、落落大方；5、值班时，必须穿着公司制服，按规定着装，配戴工作证；6、制服必须保持整齐，洁净，没有气味；7、脚穿黑色皮鞋、深色袜子，严禁穿白色袜子；8、风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边；上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。
（二）服务态度1、在公共场所与业户迎面相会时要面带微笑，并主动打招呼；2、在与业户同行至电梯、门口、楼梯、狭窄的通道等位置时要主动为业户开门并让业户先行；3、在为业户带路时须保持在业户侧前方约1.5米处；4、要靠右行走，不要走路中间；5、接待业户、来宾时要态度热情，耐心周到，待人有礼貌，用语要文明；6、要对有需要的弱势人群（老人、小孩、伤残人士等）及时提供帮助；7、处理、纠正违章事前首先要向对方问好，要耐心说明道理，不许有任何鲁莽的行为发生；8、不准侮辱业主、租户、来宾，不准发生争吵，不准口出恶言；9、服务要主动，热情、认真、耐心、周到、敬老爱幼；（三）礼貌礼节1、见到业户，必须要礼貌的打招呼；2、对待业户或来宾须态度和蔼、耐心周到，行为举止须自然端正、落落大方；3、在当值时应尽量面带笑容，保持亲切友善的形象；4、即使面对无理取闹的业户，亦不可恶言相向，必须耐心地解释原因，若有必要时应转达上级处理；5、即使陌生人来询问时，亦应尽量保持笑容及礼貌，切记不可无故厉声喝问，影响物业公司形象；6、坚持文明用语，对业户或来宾要以礼相待，不准污言秽语，蛮横粗暴，故意刁难。
物业保安员规章制度
物业保安员规章制度
第一条保安员的基本要求。
1. 保安员应当遵守国家法律法规，严格遵守物业管理规定和保
安员工作纪律，维护社区安全和秩序。
2. 保安员应当具备良好的职业道德和职业操守，不得参与违法
犯罪活动。
第二条保安员的着装和仪容。
1. 保安员应当穿着整洁的制服，佩戴工作证件，保持仪容整洁。
2. 保安员不得擅自修改制服和佩戴非工作证件。
第三条保安员的工作职责。
1. 保安员应当认真履行巡逻、守护、安全检查等工作职责，确
保社区内的安全和秩序。
2. 保安员应当积极配合物业管理工作，协助物业管理人员处理突发事件和紧急情况。
第四条保安员的行为规范。
1. 保安员不得擅自离岗，不得私自使用手机、平板电脑等影响工作的电子设备。
2. 保安员不得与业主或租户发生冲突，应当以礼貌和耐心对待业主和租户。
第五条保安员的安全防范。
1. 保安员应当加强安全防范意识，注意发现和排除安全隐患，确保社区内的安全。
2. 保安员应当严格遵守安全操作规程，不得擅自改变安全设施和设备的设置。
第六条保安员的奖惩制度。
1. 对于表现优秀的保安员，物业管理公司将给予奖励和表彰。
2. 对于违反规章制度的保安员，将给予相应的处罚和教育。
第七条保安员的培训和考核。
1. 保安员应当接受定期的培训和考核，不断提高自身的业务水平和工作能力。
2. 保安员应当遵守物业管理公司的培训安排和要求，积极参与培训活动。
以上规章制度自发布之日起生效，保安员应当严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
物业保安服务管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强物业管理保安服务的管理，保障业主、使用人的合法权益，维护物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本地区实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于物业管理区域内保安服务的组织、管理、监督和考核。
第三条物业管理保安服务应当遵循以下原则：（一）依法管理，规范服务；（二）安全第一，预防为主；（三）服务至上，以人为本；（四）统一管理，分级负责。
第四条县级以上人民政府公安机关负责物业管理保安服务的监督管理。
物业管理企业应当依法设立保安服务组织，负责物业管理区域内的保安服务。
第二章保安服务组织第五条物业管理企业应当依法设立保安服务组织，配备足够的保安人员，并报公安机关备案。
第六条保安人员应当具备以下条件：（一）年满18周岁，具有完全民事行为能力；（二）具有初中以上文化程度；（三）身体健康，无传染性疾病；（四）遵纪守法，无犯罪记录；（五）经过公安机关保安员培训，取得保安员证。
第七条保安人员应当履行以下职责：（一）维护物业管理区域内的公共秩序，保障业主、使用人的合法权益；（二）协助公安机关维护治安秩序，预防和制止违法犯罪活动；（三）负责物业管理区域内的安全防范，发现安全隐患及时报告；（四）协助物业管理企业进行日常管理工作；（五）执行公安机关和物业管理企业的其他任务。
第八条保安人员应当接受物业管理企业和公安机关的培训和考核，考核不合格的，不得上岗。
第三章保安服务内容第九条保安服务内容主要包括：（一）巡逻守护：对物业管理区域进行巡逻，及时发现和制止违法犯罪活动，维护公共秩序；（二）安全防范：对物业管理区域内的重点部位、重要设施进行安全检查，防止安全事故发生；（三）门卫管理：负责物业管理区域内的出入口管理，对进出人员、车辆进行登记、检查；（四）监控管理：对物业管理区域内的监控设施进行维护、管理，确保监控系统的正常运行；（五）应急处理：处理突发事件，协助物业管理企业采取必要措施，确保业主、使用人的生命财产安全；（六）其他服务：根据物业管理企业的要求，提供其他保安服务。
物业对保安公司管理制度
一、总则为了加强物业管理区域内安全保卫工作，确保业主、用户及物业设施的安全，维护社会治安秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，特制定本制度。
二、保安公司职责1. 保安公司应严格按照合同约定，提供符合国家规定标准的保安服务，确保物业管理区域内安全、有序。
2. 保安公司应建立健全各项安全保卫制度，加强保安员的管理和培训，提高保安员的服务意识和业务能力。
3. 保安公司应积极配合物业管理公司，共同维护物业管理区域内的治安秩序，保障业主、用户的人身和财产安全。
三、保安人员管理1. 保安人员应具备以下条件：（1）遵纪守法，品行端正，无犯罪记录；（2）身体健康，年龄在18至45周岁之间；（3）具有初中以上文化程度；（4）具备一定的法律、法规知识和安全防范技能。
2. 保安人员入职前，应经过保安公司的培训，培训内容包括：职业道德、法律法规、安全防范技能等。
3. 保安人员应严格遵守以下规定：（1）服从领导，听从指挥，认真履行职责；（2）按时到岗，不得迟到、早退、擅离职守；（3）着装整齐，仪容仪表端庄；（4）坚守岗位，不得做与工作无关的事情；（5）爱护公共设施，维护物业管理区域的整洁。
四、安全保卫工作1. 保安人员应严格执行出入管理制度，对进出物业管理区域的人员、车辆进行登记、查验。
2. 保安人员应加强对物业管理区域内的巡逻检查，发现可疑情况及时报告。
3. 保安人员应协助物业管理公司做好消防安全、交通安全、环境秩序等工作。
4. 保安人员应积极配合公安机关处理治安案件，协助维护治安秩序。
五、奖惩措施1. 保安公司应建立健全奖惩制度，对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励；对违反规定的保安人员给予批评、警告、降职、解聘等处理。
2. 物业管理公司应定期对保安公司的工作进行考核，考核内容包括：保安员的管理、安全保卫工作、服务质量等。
六、附则1. 本制度由物业管理公司负责解释。
物业保安管理规定
物业保安管理规定（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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小区物业保安管理制度(精选5篇)
小区物业保安管理制度（精选5篇）小区物业保安管理制度【篇1】1、保安室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。
2、保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。
3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。
4、无正当理由，保安室应24小时有保安员值守。
5、保安人员要保持个人卫生整洁，身上无异味，经常洗澡。
6、当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。
保持室内及院内卫生洁净。
1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。
2、确保院内车辆的安全。
3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
4、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护酒店良好形象。
尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关人员前来接待。
6、保安人员站岗和执勤时，须穿酒店规定的制服，佩戴员工识别证。
7、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的`治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
8、加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。
应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知店长。
对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。
9、保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。
做好工作交接，正确记录当班值班笔录，及时提出相关工作报告。
1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。
2、人员与车辆出酒店时按规定进行检查，拒绝检查不得出酒店。
第一条为使保安人员值勤执行任务有所依据，保障公司的财产安全，特制定本保安制度。
物业保安工作的规章制度
物业保安工作的规章制度第一章总则第一条为加强小区安全管理，提高服务质量，保障居民生命财产安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内所有保安人员，并监督执行。
第三条所有保安人员必须服从物业管理公司的安排和指挥，提高服务水平，保护小区安全。
第四条保安人员必须具有相关证书或资格，并经过培训合格后方可上岗。
第五条保安人员应遵守国家法律、法规和物业管理相关规定，不得违法违规。
第六条保安人员应当保守小区内的商业秘密，不得泄露相关信息。
第七条保安人员应当维护小区内的公共秩序，保持小区内的清洁和整洁。
第八条保安人员应当积极对待居民，提供优质的服务，做到礼貌友好。
第九条保安人员应当及时报告小区内的安全隐患，协助解决问题。
第十条保安人员应当保持工作时的专注和警惕，不得因私事影响工作。
第二章工作标准第十一条保安人员应当按照值班表上岗，不得擅自请假。
第十二条保安人员应当按时到岗，不得迟到早退。
第十三条保安人员应当配合物业管理公司制定的工作计划，完成相关工作任务。
第十四条保安人员应当做好巡逻工作，确保小区内的安全。
第十五条保安人员应当积极解决居民的提出的问题，提供帮助。
第十六条保安人员应当保护小区内的设施设备，防止损坏和偷盗。
第十七条保安人员应当配合警方工作，协助处理相关案件。
第十八条保安人员应当参加定期培训，提高自身素质和技能。
第三章纪律要求第十九条保安人员应当严格遵守岗位纪律，服从管理。
第二十条保安人员应当注意言行举止，不得做出不良行为。
第二十一条保安人员应当保守秘密，不得泄露相关信息。
第二十二条保安人员应当保持岗位整洁，不得擅自离岗。
第二十三条保安人员应当尊重居民，不得侵犯他人合法权益。
第二十四条保安人员应当遵守规章制度，不得私自开展活动。
第四章处罚规定第二十五条对于违反规章制度的保安人员，将视情节轻重给予相应的处罚，包括警告、记过、记大过等。
第二十六条对于严重违纪的保安人员，将予以解雇处理。
第二十七条对于造成严重后果的违纪行为，将追究法律责任。
保安员日常管理制度(3篇)
保安员日常管理制度（3篇）保安员日常管理制度（精选3篇）保安员日常管理制度篇1一、保安员值班制度:1、项目保安人员实行24小时值班,值班时间每天早、中、晚三班早班时间为:7:00-15:00中班时间为:15:00-23:00晚班时间为:23:00-7:002、按时上下班、严格执行请销假制度,请假二天以内向各项目保安经理(主管)书面请示;二天以上用书面向公司保安部请示,按公司规定交由领导审批请假,归队以后一律要销假,否则按旷工论处。
5、非值班期间,若公司发生紧急情况,经召唤须立即返回项目部,听候调遣,否则严罚。
二、保安员交接班制度1、项目保安工作时间实行24小时三班制,各岗位应提前10分钟到达岗位,做好各项交接班工作,上下岗保安员交接前及交接完应互相敬礼以示敬意。
2、各岗位应建立岗位登记本,对值勤的时间、班次、值班员的姓名、值班期间处理问题情况和遗留须移交的有关问题进行详细记录,各领班上、下班必须检查本班登记本。
3、上岗领班集合队员召开班前会议,布置当班工作注意事项,准时上岗。
4、保安员交接时,先检查下班人员手持对讲机是否完好和所交物品做好记录,如有损坏及时上报,然后进行岗位遗留问题转达,以及记事本交接。
三、保安人员的服务用语1、对来访人员应该说您好,请问找谁、请出示证件做好来访登记。
2、当来访者离开时应该说谢谢您的合作,欢迎下次再来。
四、车场保安员的服务用语1、对违章停车应说对不起,此道路是消防通道,禁止停车,请将您的车泊在车位里,好吗谢谢您的合作。
2、对车场闲杂人员说您好,为确保车车安全,请您不要在车场玩耍'。
3、对违章行驶车说'对不起,我们区域车辆是单行线,请您按指定方向行驶,谢谢您的合作。
保安人员奖惩规定为了加强公司的工作管理,提高保安人员的服务质量,减少治安事故的发生,深入细致地开展工作,激发各项目部全体保安人员的工作竞争力,实行奖罚分明,特制定以下奖惩制度,按百分制计发工资(保安员的月工资按900元计,则1分9元)。
物业保安规章制度(6篇)
物业保安规章制度（6篇）物业保安规章制度物业保安规章制度（精选6篇）物业保安规章制度篇1第一章总则第一条为加强对本公司保安人员的管理，使得保安人员的工作规范化、秩序化，特制定本制度。
第二条本制度仅适用于第五大道物业部保安人员。
第三条严格遵守执行保安工作条例，思想业务素质过硬，自觉维护物业辖区内业主或用户以及设施的安全，敢于同坏人坏事作斗争。
负责物业辖区门口及自己职责范围内的秩序，发现有人进行危险活动要及时进行制止。
第四条严格遵守外来人员进出物业辖区登记制度。
保安人员要详细记录来人因何事要见何人，登记其所携带物品、电话。
第二章保安人员内部管理规定第五条保安人员每周应进行开会小结，总结本周工作，对下一周工作内容进行合理安排，并做好签到记录以及会议记录。
第六条保安人员担负着维护物业治安的义务，因此，工作安排上应有严格规定。
保安人员请假1日以内，必须由所处岗位的负责人审批;请假1日以上，3日以内者，应报由保安主管批准;超过3日，须报经分管总经理批准。
第七条保安人员请假超过1日以上者，应事先与其他保全人员协商顶班，并上报批准。
第八条保安人员请假须续假时，应当及时告知并得到批准后方可续假，超假或者逾假不归者，按照情节轻重作出处罚，并按旷工处理。
第九条保安人员值班室、宿舍只准张贴公司统一制订的岗位职责、工作程序、常用规范、值(排)表等文件，张贴(悬挂)必须整齐划一。
第十条桌面保持干净整齐，不放与工作无关的物品，桌屉里物品摆放有序。
第十一条宿舍的地面、门、窗应保持干净、无尘、无明显污迹，床铺上的被子、枕头必须摆放统一。
第三章保安人员仪表规定第十二条注意仪表，制服要勤洗勤换，保持整洁，待人接物有礼貌。
第十三条统一着装，配戴工作牌，不得配戴饰物，留长发、长指甲和蓄须;禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋。
第十四条言谈举止文明、大方、得体、态度和善、精神饱满。
第十五条执勤过程中姿态良好，精神振作，不得前倾后仰、勾肩搭背、互相随意攀谈或使用手机、电话交谈;不袖手、叉腰或将手插入口袋中。
小区物业保安管理规章制度(精选5篇)
小区物业保安管理规章制度（精选5篇）小区物业保安管理规章制度篇1一、构造、安插、和谐好保安部分的日常事情。
二、熟知小区楼层的平安办法、装备。
共同、帮忙公司物秘部负责搞好欢迎、办理和处置好住户所提出的问题或赞扬。
三、订定、实行和落实好公司关于平安方面规章轨制，并负责催促和查抄规章轨制的落真相况，为公司主管的表扬和惩罚供给切实靠得住的根据。
四、如产生自然灾难和不测变乱，必需到现场批示，当好下级主管处置功德故的顾问。
如石家庄保安公司公司主管不在时，先变更职员处置变乱，防备局势的扩展和成长，过后上报公司主管。
五、切实贯彻落实防备为主，防消连系的目标，负责对小区住户进行法令常识、平安知识的培训。
六、摆设、催促、查抄部属的事情，查抄和总结保安的周全事情，为公司主管月尾和年末的总结、表扬、惩罚供给真实靠得住的根据。
七、有知才、育才、用才的本领和办理法子。
八、事情上讲求实、讲计谋、重实效，率领全部保安职员，美满地实现公司主管安插的各项事情使命小区物业保安管理规章制度篇2为加强对局机关保安工作的管理，规范门卫工作人员行为，保持好机关稳定有序的工作秩序，特制定本制度。
一、工作守则1、热爱本职工作，做到坚守岗位，文明服务，不得擅离职守，认真执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念，全面做好局机关大楼的安全保卫工作。
2、上岗时注意形象，做到服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，不干与工作无关的事，不随便会客、聊天，不擅自把无关人员带进机关，严禁在门卫室内进行娱乐活动。
3、全天24小时守卫，遵守考勤制度，做到无迟到、早退、缺勤，因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。
经批准并确定代班人员后方可离开，不得擅离岗位。
4、爱护办公设备设施，熟悉有关设备的操作、使用，按照安全、节俭的原则，使用水、电等设施。
二、岗位职责1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作，忠于职责，勤巡勤查。
防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内，对陌生人员或可疑人员要询问，发现可疑人员要提高警觉，对可疑情况要及时报告。
物业保安员岗位职责制度（5篇）
物业保安员岗位职责制度(一)门岗保安员职责1.着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6.禁止____吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
(二)各责任岗保安员职责1.负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。
在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。
装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉，收集业主(住户)的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
(三)监控中心保安员职责1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。
全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。
负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主(住户)排扰解困，业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。
物业保安管理制度(3篇)
物业保安管理制度第一条责任范围:适用于本公司全部所辖区域。
第二条主要职责:1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2.依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第三条岗位职责(一)保安队长的工作职责:负责保安队伍的建设、园区安全消防工作，负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。
具体如下:1.负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。
履行保安人员工作职责。
2.制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。
3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实____小时值班制度的情况进行监督和检查。
5.密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。
保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。
每日查勤主要有以下内容:5.1保安仪容仪表;5..2当班保安值班日志及巡逻记录;5.3物件签收事宜;5..____人员、车辆、物品出入记录;6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。
7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
8.协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。
9.接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
10.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。
做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。
11.掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。
小区物业公司保安管理制度
小区物业公司保安管理制度第一章总则第一条为了规范小区物业公司保安管理工作，提高小区内安全保卫水平，保障小区居民生命财产安全，制定本规章。
第二条本规章适用于小区物业公司内的所有保安人员。
第三条小区物业公司保安管理遵循“客户至上、服务为先”的原则，切实做好小区内的安全保卫工作。
第二章保安人员的基本要求第四条小区保安人员应当遵守国家的法律法规，不得违法乱纪，保持良好的职业道德和行为规范。
第五条小区保安人员要积极服务居民，热情待人，保持良好的工作态度。
第六条小区保安人员要具备一定的安全防范、急救等技能，能够及时有效地应对突发事件。
第七条小区保安人员要严格执行物业公司的工作制度和规章制度，服从管理和协调，不得擅自行使职权。
第八条小区保安人员要保守居民的隐私信息，不得擅自泄露。
第三章保安人员的岗位职责第九条小区保安人员的主要岗位职责包括但不限于以下几项：（一）负责小区的日常巡逻工作，保障小区内的安全；（二）维护小区的公共秩序，及时处理居民的投诉和纠纷；（三）协助小区管理人员做好门卫和巡查工作，防止外来人员闯入小区；（四）收集小区内的问题反馈，及时报告给上级领导；（五）协助居民处理突发事件，保障居民的生命财产安全。
第四章保安人员的管理制度第十条小区物业公司应当建立健全保安人员的管理制度，包括但不限于以下几项：（一）对保安人员进行定期培训，提高其业务水平和服务质量；（二）设置明确的工作考核制度，激励保安人员积极工作；（三）加强对保安人员的日常监督和管理，及时发现问题并进行处理；（四）对保安人员进行严格的岗前培训和考核，确保其具备必要的技能和素质；（五）建立保安人员的轮班制度，保证小区内的安全保卫工作全天候都有人员负责。
第五章签订的补充规定第十一条小区物业公司与保安公司签订的合同中，还应明确保安人员的薪酬、福利待遇、工作时间等具体细则。
第六章附则第十二条本规章自发布之日起生效，小区保安人员必须严格遵守并执行。
第十三条小区物业公司保留对本规章的最终解释权。
物业管理手册保安三项制度
三项制度一、保安员管理制度保安员值班制度1、保安员值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内保卫纠察工作。
2、各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治保安卫工作。
3、必须严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作;4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生;5、发现可疑人员应及时检查询问,并及时报告。
6、保安员在执行小区内巡逻期间,应负责检查小区的各项安全设施和公共照明;7、维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生;8、发现可疑情形应立即向上级领导或有关部门报告处理;9、当值保安员必须严格履行职责,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作情况;10、保安人员必须服从上级领导以及管理处领导的指示,非特殊情况需临时调动的,不得擅离职守。
保安人员纪律1、必须一切行动听从指挥,不当面顶撞,不背后议论。
2、上岗执勤时,必须尽职尽责,坚守工作岗位,不擅离职守。
3、严格落实一日生活制度、请销假制度、学习培训制度、军事训练安排、工作例会制度、工作汇报制度、备勤制度。
4、每个保安员要有高度的集体荣誉感,团结互助,不拉帮结派,不搞个人主义。
5、保安员在上岗执勤或班后备勤时不允许酗酒、不允许吃带异味的食物,保持好良好的精神面貌,以备随时调用。
6、积极参加公司及保安队组织的各种活动(学习、开会、训练、公差、劳动等),不挑剔、无怨言。
7、对待顾客及业主要有良好的服务意识,做到文明、礼貌、热情、大方,做到以理服人。
8、保安队员不准组织、伙同他人进行其它破坏和干一些有损保安行业声誉的事情。
9、保安队员禁止穿拖鞋或光背在公共场所行走或进行其它活动。
保安人员工作行为规范1、上岗执勤必须仪表整洁,着装整齐统一,戴工牌上岗。
2、不准留长发、胡须,要经常修剪,不留小胡子,不准留指甲。
3、上岗执勤时不准坐、卧、依靠、打盹、吸烟、唱歌、看书报、听收(录)音机以及做其它与值勤无关的事。
物业管理保安员内务管理制度
物业管理保安员内务管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理保安员的内务管理，确保保安员能够高效、规范地执行职责，维护社区安全与秩序。
2. 本制度适用于所有物业管理公司的保安员。
二、保安员职责1. 保安员负责社区的安全巡视、监控、门禁管理、应急事件处理等工作。
2. 保安员需熟悉并掌握物业管理区域内的基本情况，包括居民信息、设施设备状况等。
三、工作纪律1. 保安员应严格遵守工作时间，不得无故迟到、早退或旷工。
2. 保安员在岗期间应保持警觉，不得从事与工作无关的活动。
四、着装与仪容1. 保安员工作时必须穿着统一的保安制服，保持整洁。
2. 保安员应保持良好的个人卫生，不得有损保安形象的行为。
五、内务管理1. 保安员应保持工作区域的整洁，定期清理和维护监控设备、通讯工具等。
2. 保安员应妥善保管个人装备，包括对讲机、手电筒、警棍等。
六、培训与考核1. 保安员应定期参加安全知识、急救技能、法律法规等方面的培训。
2. 保安员的考核应包括工作表现、纪律遵守、应急处理能力等方面。
七、应急处理1. 保安员应熟悉应急预案，遇到紧急情况时能够迅速、有效地处理。
2. 保安员在处理应急事件时应保持冷静，及时报告上级并按程序操作。
八、信息保密1. 保安员应对物业管理区域内的居民信息、安全信息等保密，不得泄露给无关人员。
九、奖惩制度1. 对于表现优秀、贡献突出的保安员，公司应给予表彰和奖励。
2. 对于违反制度、造成严重后果的保安员，公司应根据情节轻重给予相应的处罚。
十、附则1. 本制度自发布之日起实施，由物业管理公司负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容应根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
物业管理公司保安员行为规范
物业管理公司保安员行为规范1. 背景介绍物业管理公司的保安员在小区、商场和办公室等地担负着维护秩序和保护安全的重要职责。
为了确保保安员能够高效、专业地履行工作职责，制定并遵守行为规范十分必要。
本文档旨在详细描述物业管理公司保安员的行为规范。
2. 服装及形象规范为了提高保安员的形象和专业性，保安员在工作期间应遵守以下规定：•穿着整洁、合适的制服，保持衣着干净、整齐，统一戴帽子或披肩；•穿戴工作证件，且应随身携带，必要时向居民或来访人员展示；•保持个人卫生，保持头发整洁，不留长发、造型不夸张，不戴饰品，不留指甲；•禁止携带或佩戴与工作无关的物品，如吸烟工具、自拍杆等；•不得穿着拖鞋或与制服不搭配的鞋子；•保持仪容仪表整洁，不得有五官异样、坚持面带微笑；•禁止化妆及擦抹香水，避免使用浓重的香水或体香产品。
3. 服务礼仪规范作为物业管理公司的代表，保安员应具备良好的服务礼仪，以提供专业、友好的服务：•主动向居民和访客问候并微笑；•依法劝导和管理居民和访客，保持礼貌、耐心；•提供准确、及时的信息和帮助，回答相关问题；•对于举止不当的人员，保持冷静，并婉言劝离；•维护公共秩序，协助解决纠纷和处理紧急情况；•禁止与居民和访客建立私人关系，避免任何形式的骚扰。
4. 巡逻及报警规范巡逻和及时发现潜在风险是保安员的一项重要职责。
以下是巡逻和报警的规范：•根据物业要求，进行定点或区域巡逻，确保巡逻路线的全面性和合理性；•发现可疑或异常情况时，应及时向上级领导汇报，并按照指示采取应急措施；•如发生紧急情况，应迅速报警，并配合相关部门的调查和处理工作；•巡逻途中，保持警觉性，随时准备应对突发事件；•严禁个人利用巡逻时间从事与工作无关的活动，严禁无故离岗或请假；5. 资料管理与保密规范保安员需要严守保密制度，妥善处理相关资料和信息：•遵守相关法律和法规，禁止私自收集、泄露业主或住户的个人信息；•保管好相关文件和资料，确保重要文件不遗失、不泄漏；•不得私自携带或外传物业管理相关文件和资料；•加强对安全措施的保密，严禁向无关人员透露信息或安全漏洞；•严禁通过社交媒体或其他渠道发布物业公司的工作内部信息。
物业安保人员规章制度
物业安保人员规章制度第一章总则第一条为了维护物业安全，保障住户生活安宁，提高物业管理水平，加强安保工作，根据相关法律法规，结合物业管理实际，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有物业安保工作人员，包括保安、巡逻员、监控员等。
第三条物业安保人员应当严格遵守本规章制度，认真履行职责，维护物业安全，维护住户利益。
第四条物业安保人员应当维护职业操守，廉洁自律，严守岗位纪律，忠实履行职责。
第五条物业安保人员应当不分昼夜，全天候巡逻，确保物业安全。
第二章职责分工第六条物业安保人员的职责主要包括以下几个方面：（一）守护岗位，保障物业安全；（二）开展巡逻，加强巡逻频次，确保物业安全；（三）积极配合相关部门处理突发事件，做好危机应对工作；（四）监控系统运行，及时发现异常情况，及时处理。
第七条物业安保人员应当明确各自的职责分工，相互协作，共同维护物业安全。
第三章岗位纪律第八条物业安保人员应当按照规定的工作时间和工作地点履行职责，不得擅离职守。
第九条物业安保人员应当服从上级领导的指挥，严格执行工作任务，不得私自离岗。
第十条物业安保人员应当保持良好的工作状态，不得饮酒、吸烟、打牌等影响工作的行为。
第十一条物业安保人员在工作期间应当着装整洁，仪表端庄，不得穿着违章服装。
第四章维护安全第十二条物业安保人员应当密切关注物业周围情况，及时发现异常情况，及时报告。
第十三条物业安保人员应当及时制止住户违法乱纪行为，保障物业安全。
第十四条物业安保人员应当积极配合相关部门处理突发事件，确保安全。
第五章惩戒制度第十五条对于不遵守规章制度，影响物业安全，损害住户利益的人员，将给予严厉纪律处分，包括警告、记过、记大过等。
第十六条对于严重违纪严重失职的人员，可能给予开除处分。
第十七条对于从事违法犯罪行为的人员，将依法追究其刑事责任。
第十八条物业安保人员应当明白，任何不遵守规章制度的行为都将接受惩罚。
第六章法律责任第十九条物业安保人员应当全面了解相关法律法规，切实履行职责，不得违反法律法规。
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物业管理公司保安员日常管理规定（三）
物业管理公司保安员日常管理规定（三）提要：按时上下班、严格执行请销假制度，请假二天以内向各项目保安经理（主管）书面请示；二天以上用书面向公司保安部请示
物业管理公司保安员日常管理规定（三）
一、保安员值班制度：
1、项目保安人员实行24小时值班，值班时间每天早、中、晚三班
早班时间为：7：00-15：00
中班时间为：15：00-23：00
晚班时间为：23：00-7：00
2、按时上下班、严格执行请销假制度，请假二天以内向各项目保安经理（主管）书面请示；二天以上用书面向公司保安部请示，按公司规定交由领导审批请假，归队以后一律要销假，否则按旷工论处。
5、非值班期间，若公司发生紧急情况，经召唤须立即返回项目部，听候调遣，否则严罚。
二、保安员交接班制度
1、项目保安工作时间实行24小时三班制，各岗位应提前10分钟到达岗位，做好各项交接班工作，上下岗保安员交接前及交接完应互相敬礼以示敬意。
2、各岗位应建立岗位登记本，对值勤的时间、班次、值班员的姓名、值班期间处理问题情况和遗留须移交的有关问题进行详细记录，各领班上、下班必须检查本班登记本。
3、上岗领班集合队员召开班前会议，布置当班工作注意事项，准时上岗。
4、保安员交接时，先检查下班人员手持对讲机是否完好和所交物品做好记录，如有损坏及时上报，然后进行岗位遗留问题转达，以及记事本交接。
三、保安人员的服务用语
1、对来访人员应该说”您好，请问找谁、请出示证件”，做好来访登记。
2、当来访者离开时应该说”谢谢您的合作，欢迎下次再来”。
四、车场保安员的服务用语
1、对违章停车应说”对不起，此道路是消防通道，禁止停车，请将您的车泊在车位里，好吗？谢谢您的合作”。
2、对车场闲杂人员说”您好，为确保车车安全，请您不要在车场玩耍”。
3、对违章行驶车说”对不起，我们区域车辆是单行线，请您按指定方向行驶，谢谢您的合作”。
保安人员奖惩规定
为了加强公司的工作管理，提高保安人员的服务质量，减少治安事故的发生，深入细致地开展工作，激发各项目部全体保安人员的工作竞争力，实行奖罚分明，特制定以下奖惩制度，按百分制计发工资（保安员的月工资按900元计，则1分9元）。
一、各项目部保安人员扣罚规定：
1、公司保安部，随时对各项目部保安工作检查，发现当值保安违规现象，按制度扣罚，立即开出罚款通知单；
2、各项目部全体保安人员进行绩效考核，每月考评96分至100分的为A档，91分至95分为B档，86分至90分为c档
3、每月评为c档的保安人员及项目部要进行整改，拿出整改措施；
4、每月绩效考核被评为A、B、c档的与保安人员工资分配方案挂钩。
二、对违反作息的扣罚规定：
1、迟到、早退五分钟，每次扣分，半小时扣1分，1小时以上按旷工处理；
2、旷工一天扣5分，连续或每个月累计旷工2天以上者，按除名处理
三、对工作不负责任的扣罚规定：
1、不服从工作安排，工作不认真的每次扣3分；
2、上班时间擅离岗位，吃东西、嬉戏聚谈、看书、看报、看杂志、听收录机、打私人电话聊天的每次扣2分；
3、工作时间睡觉第一次扣2分，第二次扣10分，第三次除名，因睡觉造成严重后果，还要追究法律责任；
4、实行岗位交接班，做好值班记录，下班前将注意事项，向接班保安交待清楚，违者每次扣1分，因此而造成事故者，视情节轻重，扣罚处理。
四、仪容仪表作风不正的扣罚规定：
1、着装不整齐，不戴工卡的一次扣分；
2、不团结同事和同事吵架一次扣1分；
3、与同事动手打架的查明原因均除名处理；
4、留长发长须戴戒指，服装不干净一次扣分；
5、当班时按规定姿势站、走、坐，违者一次扣分；
6、上班前及上班时，不准喝酒，不准索取他人钱财，违者一次扣1分；
7、值班室保安亭要做到无垃圾、无臭味、不乱摆乱放，下班前将值班室、保安亭清扫干净，才能下班；
8、对来访人员要热情礼貌，对违反辖区内规定的当事人，要讲道理，多说明，不准和人吵闹，有投诉者经调查属实，每次扣1分；
9、保安人员不准与七害人员同流合污，违者作开除处理或送公安机关处理。
五、车场管理规定：
1、保安人员负责指挥车辆停放整齐，如指挥不力、管理不好者每次扣1分；
2、车辆进场时，当班保安必须检查车辆是否完好，发现问题，查明原因对司机说清楚，违者每次扣3分；
3、当班保安不得乱拿车辆上的物品，不得私自开动他人车辆（包括摩托车），违者每次扣3分，并追究因此引起的法律责任和赔偿责任；
4、不准让载有大量易燃易爆危险物品的车辆进入停车场或辖区内停放，违者扣20分，并追究责任。
六、请销假制度规定：
1、保安员值班时有急事外出，必须得到部门领导的同意后方可外出，回来后必须销假，外出不请假或未经领导批准外出的一次扣3分，节假日加倍处罚；
2、每月累计请销假6小时者扣2分，回来后不销假的按私自外出处理扣2分。
七、奖励的规定：
1、每月各项目扣罚费用作为公司奖励基金；
2、每月各项目评选出一名”服务之星”，项目负责人连同当月考勤一起上报，作为公司奖励依据，费用从奖励基金中发给；
3、每月评选出的优秀保安员、班长作为年奖评优的依据；
4、每月项
物业管理公司保安员日常管理规定（三）提要：按时上下班、严格执行请销假制度，请假二天以内向各项目保安经理（主管）书面请示；二天以上用书面向公司保安部请示
目部绩效考核为c档的去销评选优秀保安员、班长的资格；
5、有突出表现的一次不定额的奖励或报当地政府授予荣誉称号；
6、年终评选出先进项目部，经理（主管）、班长、保安员由公司给予物质精神奖励。
八、处罚的规定：
1、年终评选出差的项目部，经理（主管）、班长撤销或降职，差的保安员要作辞退处理；
2、摩托车、汽车如发生碰撞事故，当班保安员未发理而造成后果的要追究当班保安的经济赔偿责任，还要扣罚10分；
3、在辖区内发生摩托车汽车失窃案，扣罚当班保安200元，并追究其应负的经济赔偿。
九、考勤管理规定：
保安人员每月考勤计分，由各项目部保安经理（主管）呈报公司保安部审核处理后，再报总经理批示，由财务人员把工资直接转到个人银行账户上。
保安人员要发扬文明精神，热爱公司，尽心尽职，为公司服务。