商务礼仪称呼

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商务见面中的称呼礼仪规范

商务见面中的称呼礼仪规范

商务见面中的称呼礼仪规范在商务活动中,称呼礼仪规范是非常重要的。

一个合适的称谓能够彰显出一个人的尊重和礼貌,并且也能够表达出一个人对对方的认可和敬意。

因此,商务见面中的称呼礼仪规范是必须要遵守的。

首先,对于不认识的人,应该使用尊重的称谓。

例如,先生、女士、教授、博士等等。

这样做能够避免因称呼不当而造成的尴尬。

当然,如果你确认对方有某个头衔,那么用这个头衔来称呼对方肯定更为恰当。

其次,当你认识对方并且对方是一个长辈或者是地位更高的人,应该使用更加恭敬的称呼,例如阁下、大人、老师、长者等等。

这样做能够表现出你的尊重和谦虚,同时也能够让对方感到舒适。

再次,当你与对方相处的时间越长,称呼也会随之发生变化。

例如开始时使用“先生”或“女士”,之后逐渐转变成使用对方的名字。

但是,在进行商务活动时,尽可能使用对方的姓氏称呼能够更为得体和专业。

另外,注意到皇家高贵和教廷尊严对称的影响,英国和西班牙等国在挑选国家元首、署理国家首脑等高级外交官时,往往要严格遵守这个礼仪规范,而在普通商务的应酬环境中,使用honourable、excellency、your majesty等称谓则可能被认为是炫耀和自夸。

最后,值得注意的是,称呼礼仪规范虽然是一种规范和惯例,但是也是与时俱进的。

随着社会变化和文化的融合,不同的场合和不同的社会群体可能会有不同的称呼用法,因此在商务活动中,了解这些规范并不断调整自己的称呼用法才是最为重要的。

总之,合适的称呼礼仪规范能够让人们在商务场合中建立起良好的交往关系,帮助人们获得更多的商业机会和成功。

因此,建议在商务场合中尽量遵守并应用称呼礼仪规范,以展现出我们的绅士风度和专业素养。

【基本商务礼仪常识】基本言语礼仪常识

【基本商务礼仪常识】基本言语礼仪常识

【基本商务礼仪常识】基本言语礼仪常识在商务场合中,言语礼仪非常重要,它可以展示一个人的教养和职业素养。

下面是一些基本的言语礼仪常识,帮助你在商务交往中做到得体文雅。

1. 相互称呼在商务场合,称呼对方要恰当得体,一般应该用“先生”、“女士”等尊称。

在与对方熟稔的情况下,可以根据实际情况使用“您”的称呼,但要确保对方对此表示认同。

2. 打招呼见到对方时要主动打招呼,可以说一句简单的问候,比如“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。

还可以询问对方的近况,比如“最近忙吗?”或者“在公司工作得怎样?”等。

3. 注意礼貌用语在商务交流中,要注意使用礼貌用语,比如“请”、“谢谢”、“不好意思”等。

这些词语可以显示你对对方的尊重和关注,促进良好的沟通。

4. 避免粗口和脏话商务场合是一个正式的场所,不适宜使用粗口和脏话,这是一种不文明的表现。

要避免使用此类词语,以免给人留下不良印象。

5. 控制语速和音量在商务交流中,要注意控制语速和音量,不要讲得太快或太慢,不要太大声或太小声。

要以清晰、流畅的口语表达自己的意思,让对方听得明白。

6. 避免中英混用在国内的商务场合中,如果与对方是使用中文交流,最好避免中英混用。

虽然英文在商务交流中是常用的语言,但在国内的会议和谈判中,使用纯中文可以避免交流误会。

7. 注意尊重和客气商务交流中要注意尊重和客气,避免用带有攻击性的语言或声调对待对方。

要尊重对方的决策和观点,尊重对方的意见和建议。

8. 注意节制和克制在商务议论中,要注意节制和克制,不要过于激动或过于冷漠。

要保持冷静的态度,理性地对待问题和表达观点。

9. 避免长篇大论在商务交流中,要避免使用过长的语句和过多的修饰词,以免让对方感到困扰和不耐烦。

要简洁明了地表达自己的意思,让对方容易理解。

10. 注意回应和倾听在商务交流中,要注意回应对方的发言,并展示出自己的倾听能力。

要认真听取对方的意见和建议,尊重对方的观点,并做出适当的回应。

商务礼仪之职场中的称呼礼仪

商务礼仪之职场中的称呼礼仪

商务礼仪之职场中的称呼礼仪在职场中,称呼一般划分为以下几类:【职务类称呼】在职场中最好以职务相称,如林处长、臧厅长、杨总、李经理、石主管等。

【学术类称呼】学术类称呼如吴教授、姜博士、怀老师等。

【泛尊称】泛尊称如金先生、郭女士、拓小姐等。

【称呼对方姓名】称呼对方姓名时,可以称其全姓名,如张三、李四,比较庄严、严肃。

在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。

一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。

泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。

可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏,也可加先生。

如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。

这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

职场中称呼礼仪还应注意以下几点:第一,称呼他人时应遵循“就高不就低”的原则;第二,很多人有多种不同的职务,称呼时应以双方的关系为优,如是普通关系,则称呼学术职称更好;第三,对于“小姐”的称呼,有人容易误解,应慎用;第四,在进行自我介绍或称呼他人时,应放慢语速,咬字清晰,避免出现尴尬;第五,在工作场合中,一般以职务称呼为宜,无须太过谦虚。

商务礼仪之称谓礼仪

商务礼仪之称谓礼仪

商务礼仪之称谓礼仪称谓是指人们在日常交往应酬中,所采用的彼此间的称谓语。

在人际交往中,选择正确、恰当的称谓,是对他人尊重、友好的表示。

称谓礼仪是商务礼仪中必不可少的成分,让我们一起来学习称谓礼仪吧!:称谓的方式称谓是沟通人际关系的信号和表情达意的手段,因此,要根据对方的身份、地位、职业、年龄、性别以及对方所处的场合的不同而恰当选择称谓语。

职务性称谓以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常用的称谓。

以职务相称,一般有三种情况:1只称职务。

如:“董事长”、“经理”、“主任”等。

2姓氏+职务。

如:“赵经理”、“孙主任”等。

3姓名+职务。

如:“赵某某部长”、“孙某某主任”等,主要用于特别正式的场合。

在使用职务性称谓时,对带有“总”字的头衔可用简称。

如“李总”、“周总”。

如果是副职,在称呼时一般可去掉“副”字,如“王副经理”,要称“王经理”。

但是,在特别正式、隆重场合不能使用简称。

职称性称谓对有职称者,尤其是具有高级、中级职称者,可以称姓氏加职称。

如:“冯教授”,“陈工程师”或简称“陈工”等。

行业性称谓对于从事某些特定行业的人,可以称姓氏加职业。

如“魏老师”、“齐律师”、“韩会计”等。

性别性称谓根据性别的不同,还可以称呼“小姐”、“女士”或“先生”,“小姐”是称未婚女性。

“女士”是对女性的一种尊称。

姓名性称谓在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间。

其具体方法有三种:第一种,直呼姓名。

第二种,只呼其姓,不称其名,但要在它前面加上“老”、“大”、“小”等。

如“小张”、“老王”等。

第三种,只称其名,不呼其姓,通常限于同性之间,尤其是上级称呼下级、长辈称呼晚辈之时。

在亲友、同学、邻里之间,也可使用这种称呼。

:称谓的礼仪规范称谓是否恰当,既反映了说话人的思想修养和文化修养,也影响到人际交往活动的效果。

对于秘书人员来说,在称呼的使用上更应注意以下几个问题:1对领导、长辈和客人不要直呼其名,可以在其姓氏后面加合适的尊称或职务。

商务称呼他人的礼仪

商务称呼他人的礼仪

商务称呼他人的礼仪
称呼他人为一门极为重要的事情,若称呼的不妥当则很容易让他人产生立即的反感,甚至嫉恨在心久久无法释怀。

认识之人:对于自己已经认识的人多以.或Mrs.等加在姓氏之前称呼,如,,等,千万不可以用名代姓.
例如说美国国父乔治?华盛顿,人们一定称之为华盛顿总统、华盛顿先生,因为这是他的姓,如果称他为乔治先生,保证震惊全场,因为只有以前的黑奴才会如此称呼主人的,此点国人都常常弄不清楚,所以也让别人惊异连连。

重要人士:对于重要人物最好加上他的头衔,如校长、大使、参议员、教授…等,以示尊重,当然也如前述是以头衔之后加上其人之全名或姓氏称呼之,千万也别接上名字。

一般而言有三种人在名片上和头衔上是终身适用的,这三种人是:大使Ambassador、博士Doctor以及公侯伯子男皇室贵族爵位。

在称呼他们时一定要加头衔,否则表示十分不敬,甚至视为羞辱,务必谨慎小心。

不认识之人:可以称呼之,国人有不少一见外国人就称为”Sir”,这是不对的,只有对看起来明显十分年长者或是虽不知其姓名但显然是十分重要的人士方才适用之,当然面对正在执行公务的官员、警员等也可以Sir称呼以表尊敬。

而相对于女士则一律以Madam称呼之,不论她是否已婚。

对于年青人:可以称之为Youngman,年青女孩则称为YoungLady,小孩子可以昵称为Kid(s),较礼貌地称之为YoungMaster,在此Master并非主人之意,有点类似国语的「小王子」之类的称呼法。

商务称呼礼仪

商务称呼礼仪

称呼礼仪是商务礼仪中非常重要的一环!在接待活动中,接待人员对接待对象所使用的称呼,往往备受对方重视。

因为选择一种称呼,不仅反映着自身的教养和对对方尊重的程度,而且还体现着双方关系发展到了何种程度。

为大家收集整理了商务称呼礼仪,欢迎阅读!称呼是交际大门的通行证,是沟通人际关系的第一座桥梁。

所以,称谓语使用得当与否,对商务交际有直接影响。

称呼是指当面招呼对方,以表明彼此关系的名称。

称呼语是交际语言中的先锋官。

一声充满感情而得体的称呼,不仅体现出一个人待人礼貌诚恳的美德,而且使对方感到愉快、亲切,易于交融双方情感,为深层交际打下基础。

称呼的原则在商务交际中,人际称呼很有讲究,须慎重对待。

人际称呼的格调有文野雅俗高下之分,它不仅反映人的身份、性别、社会地位和婚姻状况,而且反映对对方的态度及其亲疏关系,不同的称呼内容可以使人产生不同的情态。

在交际开始时,只有使用高格调的称呼,才会使交际对象产生交往的欲望,因此,使用称呼语时要遵循如下三个原则:①礼貌原则。

这是人际交往的基本原则之一。

每个人都希望被他人尊重,合乎礼节的称呼,正是表达对他人尊重和表现自己有礼貌修养的一种方式。

交际时,称呼对方要用尊称。

现在常用的有:“您”--您好,请您…… ;“贵”--贵姓、贵公司、贵方、贵校;“大”尊姓大名、大作(文章、着作) ;“老”张老、郭老、您老辛苦了;“高”高寿、高见;“芳”芳名、芳龄等。

在交际场合对任何交际对象都忌用浑号、绰号。

②尊崇原则。

一般来说,汉族人有崇大崇老崇高的心态,如对同龄人,可称呼对方为哥、姐;对既可称“叔叔”又可称“伯伯”的长者,以称“伯伯”为宜;对副科长、副处长、副厂长等,也可在姓后直接以正职相称。

③适度原则。

许多青年人往往对人喜欢称师傅,虽然亲热有余,但文雅不足且普适性较差。

对理发师、厨师、企业工人称师傅恰如其分,但对医生、教师、军人、干部、商务工作者称师傅就不合适了,如把小姑娘称为“师傅”(与对尼姑的称呼“师父”同音)则要挨骂了! 所以,要视交际对象、场合、双方关系等选择恰当的称呼。

称呼的规则和忌讳

称呼的规则和忌讳

称呼的规则和忌讳在社交交往中,尤其是在正式场合,如何称呼对方是一项必须要遵守的礼仪规范。

称呼的规则和忌讳的存在是为了表达对对方的尊重和对社交秩序的维护。

下面将详细讨论这些规则和忌讳。

1.礼貌尊重:称呼对方时应使用适当的尊称,表示对对方的尊重。

例如,先生、女士、阁下等。

对于长辈,可以使用亲戚称谓、姐姐、叔叔等。

2.熟人关系:对于亲朋好友、同事等关系密切的人,可以使用亲昵的称呼,如小明、小红等。

但要确保对方接受这种称呼,避免得罪他人。

3.地位称呼:在正式场合,如商务会议、学术讲座等,应根据对方的职位或地位使用相应的称谓,如教授、主任、总经理等,以示尊重。

4.学生称呼:学生在学校或教育机构中,应该尊重教师和辅导员等地位的人员,使用尊称如老师、导师等。

5.正式场合称呼:在正式场合,如婚礼、庆典等,应使用尊称,尊重主办方或者来宾的身份地位。

例如,新郎的父母应称为新娘的父母为岳父、岳母,宾客之间可以使用先生、女士等。

称呼的忌讳:1.私称:在正式场合或与陌生人交往时,尽量避免使用私称,如小鱼、小熊等,这样会给对方一种不尊重的感觉。

应该使用对方的姓氏、尊称或者称谓。

2.随意更改称呼:对方在介绍自己的时候使用了一些称谓或称呼,应该尽量遵循对方的称呼,并在对方表示同意后才能更改。

私自更改他人的称呼可能会导致尴尬或不悦。

3.陌生人称谓:在与陌生人交往时,应尽量使用尊称,如先生、女士等。

避免使用对方的名字,因为这样可能会让对方感觉过于亲近或者无礼。

4.对称呼不确定的人使用称谓:当无法确认对方的性别或者职位时,应使用中性的称呼,如亲爱的客户、尊敬的领导等。

避免直接使用先生或女士,以免冒犯对方。

5.拼错或读错姓名:在称呼对方时,应确保姓名的准确性。

拼写错误或读错对方的名称可能会给人很不舒服的感觉,甚至会被认为是不尊重或不在意对方。

总结起来,称呼的规则和忌讳在于维护社交交往的正常秩序和对他人的尊重。

遵循这些规则,能够建立良好的社交关系,传递出自己的礼貌和尊重之心。

商务礼仪中的称呼

商务礼仪中的称呼

商务礼仪中的称呼称呼是人们在日常交往中所采用的称谓语。

在人际交往中,选择正确的、恰当的称呼,体现自身教养和对对方的尊敬,是社交的起始点,也是关键点。

商务礼仪中的称呼有哪些?下面是搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

在职场中,称呼一般划分为以下几类:【职务类称呼】在职场中最好以职务相称,如林处长、臧厅长、杨总、李经理、石主管等。

【学术类称呼】学术类称呼如吴教授、姜博士、怀老师等。

【泛尊称】泛尊称如金先生、郭女士、拓小姐等。

【称呼对方姓名】称呼对方姓名时,可以称其全姓名,如张三、李四,比较庄严、严肃。

商务礼仪中的称呼礼仪规范在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。

一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。

泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。

可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏,也可加先生。

如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。

这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

商务礼仪中的称呼注意要点职场中称呼礼仪还应注意以下几点:第一,称呼他人时应遵循“就高不就低”的原则;第二,很多人有多种不同的职务,称呼时应以双方的关系为优,如是普通关系,则称呼学术职称更好;第三,对于“小姐”的称呼,有人容易误解,应慎用;第四,在进行自我介绍或称呼他人时,应放慢语速,咬字清晰,避免出现尴尬;第五,在工作场合中,一般以职务称呼为宜,无须太过谦虚。

商务礼仪称谓介绍

商务礼仪称谓介绍

商务礼仪称谓介绍商务礼仪是在商务交往中合理运用称谓来表达尊重、友好、尊称等情感的一种规范化行为。

在商务交往中,称谓的使用是建立和谐、良好关系的重要一环。

下面是商务礼仪中常用的称谓介绍。

1. 先生/女士(Mr./Mrs./Miss)这是商务交往中最常见的称谓,适用于在不熟悉或不确定对方具体职位的情况下使用。

在邮件或信函中,可以直接称呼对方的姓。

2. 尊贵的/尊敬的(Honorable)这是对政府官员、法官以及其他高职位人士的称谓。

使用尊贵的/尊敬的来称呼对方,表达对其尊重和敬意。

3. 教授(Professor)这是对具有教授职称的人所使用的称谓。

在与大学教授、学术专家等交往时,使用教授来称呼对方显得恰当。

4.博士(Dr.)对拥有博士学位的人使用的称谓。

在商务场合中,使用博士来称呼对方,显示出对其学术成就的尊重。

5. 主席(Chairman/Chairwoman)对企业主席、组织主席等高层领导使用的称谓。

在与客户或商业伙伴交流时,使用主席来称呼对方,传递出对其地位和职位的认可。

6.总裁/首席执行官(CEO)对企业的最高管理者使用的称谓。

这个称谓常用于与高层管理人员进行商务交往时,显示出对其职位的重视和尊敬。

7. 经理(Manager)对企业中一般管理人员或部门经理使用的称谓。

在与部门经理或其他企业管理层进行交流时,使用经理来称呼对方能够体现出对其职位的重视。

8. 同事(Colleague)对在同一组织或公司工作的人使用的称谓。

在商务场合中,可以使用同事来称呼同事类似级别的人,显得亲切和友好。

9. 先生/女士(Sir/Madam)这是对陌生人或不知道对方具体职位的人使用的通用称谓。

使用先生或女士来称呼对方表达了对对方的尊敬和礼貌。

在使用称谓时,需要注意以下几点:1.尽量准确使用对方的称谓,避免随意猜测或使用错误的称呼。

2.如果对方没有提供具体称谓或职位信息,可以采用尊贵的、尊敬的、先生或女士等通用称谓。

职场商务的称呼礼仪_职场礼仪_

职场商务的称呼礼仪_职场礼仪_

职场商务的称呼礼仪在职场商务活动中,人们彼此之间的称呼是有其特殊性的,我们要注决相应的商务礼仪,它的总的要求,是要庄重、正式、规范。

1)、职务性称呼就高不就低一般在较为正式的官方活动、政府活动、公司活动、学术性活动中使用。

以示身份有别,敬意有加,而且要就高不就低。

这种称呼,具体来说分三种情况:a)、只称职务。

如:董事长、总经理等。

b)、职务前加姓氏。

如:王总经理、张主任、刘校长等。

c)、职务前加上姓名。

适合于极为正式的场合。

如:×××市长等。

2)、职称性称呼对于有专业技术职称特别是高级、中级职称的人,可以在工作中直接用职称相称。

a)、仅称职称。

如:教授、律师、工程师等b)、在职称前加姓氏。

如:龙主编、常律师、叶工程师。

c)、在职称前加姓名。

适合于正式的场合。

如:杨振宁教授、谢玉清研究员等。

3)、学衔性称呼这种称呼,增加被称者的权威性,同时有助于增加现场的学术气氛。

有四种情况:a)、仅称学衔。

“博士”b)、加姓氏。

刘博士c)、加姓名。

刘选博士d)、将学衔具体化,说明其所属学科,并在后面加上姓名。

如:法学博士刘选。

这种称呼最正式。

4)、行业性称呼在工作中,按行业称呼。

可以直接以职业作为称呼,如:老师、教练、会计、医生等。

在一般情况下,此类称呼前,均可加上姓氏或者姓名。

如:刘老师、于教练、王会计等。

5)、泛尊称就是对社会各界人士在一般较为广泛的社交中,都可以使用的。

如:小姐、女士、夫人、太太。

未婚者称“小姐”,已婚者或不明其婚否称“女士”。

男的叫“先生”。

不分男女叫同志。

6)、姓名称呼同事、平辈的朋友,熟人,彼此之间可以直呼其姓名。

长辈对晚辈也可以这样做,但晚辈对长辈却不能这样.为表示亲切,可免呼其名,在被呼者的姓前加上“老”,“大”或“小”字相称,如“老马”,“大李”,“小杜”.。

商务往来礼仪称呼整理

商务往来礼仪称呼整理

商务往来礼仪称呼整理商务礼仪最基本的作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情,最稳妥的方式是紧跟或仿照,以静制动。

下面是我为大家整理的关于商务往来礼仪称呼,盼望对您有所关心。

欢迎大家阅读参考学习!商务往来礼仪称呼(一)称呼正规在工作岗位上,人们所使用的称呼自有其特别性。

下述正规的五种称呼方式,是可以广泛采纳的。

1.称呼行政职务。

在人际交往中,尤其是在对外界的交往中,此类称呼最为常用。

意在表示交往双方身份有别。

2.称呼技术职称。

对于具有技术职称者,特殊是具有高、中级技术职称者,在工作中可直称其技术职称,以示对其敬意有加。

3.称呼职业名称。

一般来说,直接称呼被称呼者的职业名称,往往都是可行的。

4.称呼通行尊称。

通行尊称,也称为泛尊称,它通常适用于各类被称呼者。

诸如“同志”、“先生”等,都属于通行尊称。

不过,其详细适用对象也存在差别。

5.称呼对方姓名。

称呼同事、熟人,可以直接称呼其姓名,以示关系亲近。

但对尊长、外人,明显不行如此。

(二)称呼之忌以下四种错误称呼,都是职场人员平日不宜采纳的。

1.庸俗的称呼。

职场人员在正式场合假如采纳低级庸俗的称呼,是既失礼,又失自己身份的。

2.他人的外号。

在任何状况下,当面以外号称呼他人,都是不敬重对方的表现。

3.地域性称呼。

有些称呼,诸如,“师傅”、“小鬼”等,具有地域性特征不宜不分对象地滥用。

4.简化性称呼。

在正式场合,有不少称呼不宜随便简化。

例如,把“张局长”、“王处长”称为“张局”、“王处”,就显得不伦不类,又不礼貌。

商务礼仪详细表述为三个方面一、提高个人的素养商务人员的个人素养是一种个人修养及其表现,如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

【例】佩戴首饰的4个原则:前提:符合身份1、以少为佳,提倡不戴,一般不多于三种,每种不多于两件;2、擅长搭配,如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参与高级晚宴,戒指应当戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party,脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿态好的少女才戴脚链);3、同质同色;4、习俗原则,如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人,戴无名指表示已婚,戴小拇指表示独身,拇指不戴戒指。

职场商务礼仪称呼礼仪

职场商务礼仪称呼礼仪

职场商务礼仪称呼礼仪职场商务礼仪称呼礼仪1.职务性称呼在工作中,以交往对象的行政职务相称,以示身份有别并表达敬意,是公务交往中最为常见的。

在实践中,它具体又可分为如下三种情况:一是仅称行政职务,例如,董事长、总经理、主任,等等。

它多用于熟人之间。

二是在行政职务前加上姓氏,例如,谭董事、汪经理、李秘书,等等。

它适用于一般场合。

三是在行政职务前加上姓名,例如,王惟一董事长、滕树经理、林荫主任,等等。

它多见于极为正式的场合。

2.职称性称呼对于拥有中、高级技术职称者,可在工作中直接以此相称。

如果在有必要强调对方的技术水准的场合,尤其需要这么做。

通常,它亦可分为以下三种情况:一是仅称技术职称,例如,总工程师、会计师,等等。

它适用于熟人之间。

二是在技术职称前加上姓氏,例如,谢教授、严律师,等等。

它多用于一般场合。

三是在技术职称前加上姓名,例如,柳民伟研究员、何娟工程师,等等。

它常见于十分正式的场合。

3.学衔性称呼在一些有必要强调科技或知识含量的场合,可以学衔作为称呼,以示对对方学术水平的认可和对知识的强调。

它大体上有下面四种情况:一是仅称学衔,例如,博士。

它多见于熟人之间。

二是在学衔前加上姓氏,例如,侯博士。

它常用于一般性交往。

三是在学衔前加上姓名,例如,侯钊博士。

它仅用于较为正式的场合。

四是在具体化的学衔之后加上姓名,即明确其学衔所属学科,例如,经济学博士邹飞、工商管理硕士马月红、法学学士衣霞,等等。

此种称呼显得最为郑重其事。

4.行业性称呼在工作中,若不了解交往对象的具体职务、职称、学衔,有时不妨直接以其所在行业的职业性称呼或约定俗成的称呼相称。

它多分为下述两种情况:一是以其职业性称呼相称。

在一般情况下,常以交往对象的职业称呼对方。

例如,可以称教员为老师,称医生为大夫,称驾驶员为司机,称警察为警官,等等。

此类称呼前,一般均可加上姓氏或姓名。

二是以其约定俗成的称呼相称。

例如,对公司、服务行业的从业人员,人们一般习惯于按其性别不同,分别称之为小姐或先生。

商务礼仪中正确称呼

商务礼仪中正确称呼

商务礼仪中正确称呼称谓礼仪是在对亲属、朋友、同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语,它不仅能恰当地体现出当事人之间的隶属关系,而且能体现出一个人的涵养。

商务礼仪中正确称呼有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

商务礼仪中正确称呼:对人尊称令尊:尊称对方的父亲。

令堂:尊称对方的母亲。

令郎(令子、令郎君、令嗣):尊称对方的儿子。

令爱(令媛):尊称对方的女儿。

令婿(令坦、令倩):尊称对方的女婿。

令媳:尊称对方的儿媳。

令正(令阃、贤阁,尊夫人):尊称对方的妻子。

乔梓:称人父子。

昆玉(昆仲):称人兄弟。

令侄:称人侄儿。

贤契:称自己的学生。

高足:称别人的学生。

商务礼仪中正确称呼:自己谦称家父(家严、家君):称自己的父亲。

家母(家慈):称自己的母亲。

家兄、家姐:称自己的兄姐。

舍北、舍妹:称自己的弟妹。

舍侄:称自己的侄儿。

内人(内子、内助、拙荆):称自己的妻子。

外子:称自己的丈夫。

犬子(豚子、犬儿、小子):称自己的儿子。

小女:称自己的女儿。

敝友:称自己的朋友。

商务礼仪中正确称呼:常用敬词请:有求于对方。

请问:请求对方解答问题。

赐教:请人给予指教。

高见(高论):称对方的看法,见解。

贵姓(尊姓)大名:询问对方姓中。

贵庚(芳龄):询问对方年龄。

高寿(高龄)用于问老年人的年龄。

尊府(府上、尊寓、华居):称对方的住处。

拜望:探望。

拜访:访问。

拜托:托人办事。

拜辞:告别。

敬请:恭敬地请求。

恭候:恭敬地等候。

光临:客人到来。

光顾(惠顾):商店欢迎顾客前来。

晚安:晚上道别。

奉陪:陪伴。

(自己的举动涉及对方的用“奉字”)奉送:赠送。

奉还:归还。

奉告:告诉。

奉劝:劝告。

奉养:侍奉和赡养(尊亲)。

恭喜:祝贺对方已经取得成功。

雅正:把自己的诗文、书画、作品赠人时用此辞,表示请对方指教。

斧正(指正):请人对自己的诗文、书画、作品加以修改、指教。

外贸商务礼仪

外贸商务礼仪

外贸商务礼仪外贸商务礼仪是指在跨国贸易中,双方商务人士之间应遵循的一套行为准那么和社交标准。

遵循适当的外贸商务礼仪可以帮助建立信任、加强合作关系,有助于顺利开展商务活动。

以下是一些常见的外贸商务礼仪:1. 介绍与称呼:在商务场合,应先自我介绍并称呼对方的正确称谓,尊重对方的身份和地位。

2. 礼貌用语:使用礼貌用语表达尊重和关注,例如“您好”、“非常感谢”、“请”、“对不起”等。

3. 与对方交流时的考前须知:- 注重目光接触:与对方交谈时要保持适当的目光接触,表现出诚意和自信。

- 用手势的时候要注意:防止一些不礼貌的手势,如指点、指责等。

- 控制音量和语速:语言要明晰、准确,不要过于大声或过于迅速。

4. 服饰着装:根据不同国家和不同场合,选择适当的服装和着装标准。

一般建议穿着正式、整洁而保守的商务装。

5. 礼品交换:在一些商务交往中,送礼可能是一个常见的做法。

在送礼时,要注意遵循当地的礼品文化和礼仪,选择适当的礼物,并尊重对方的文化背景。

6. 餐桌礼仪:在商务餐宴中,需注意就座礼仪,例如等待主人就座后再坐,进餐时用餐工具的正确使用方法等。

还要遵守饮酒的礼仪,如适当地干杯、注意对方饮酒量等。

7. 社交礼仪:在社交场合中,尊重别人的空间和个人隐私,防止议论敏感话题和政治问题。

与别人进展交流时,要注意听取对方的意见,防止批评和过度自夸。

8. 遵守约定和时效:商务约定和时间是非常重要的,要遵守约定并严格按照商定的时间和方案执行。

及时回复邮件、和其他通讯方式,表现出对合作的重视。

总之,外贸商务礼仪是一种尊重和关注别人的行为准那么,可以帮助商务人士建立良好的形象和人际关系,促进成功的商务合作。

商务称呼礼仪

商务称呼礼仪

称呼礼仪是商务礼仪中非常重要的一环!在接待活动中,接待人员对接待对象所使用的称呼,往往备受对方重视。

因为选择一种称呼,不仅反映着自身的教养和对对方尊重的程度,而且还体现着双方关系发展到了何种程度。

为大家收集整理了商务称呼礼仪,欢迎阅读!称呼是交际大门的通行证,是沟通人际关系的第一座桥梁。

所以,称谓语使用得当与否,对商务交际有直接影响。

称呼是指当面招呼对方,以表明彼此关系的名称。

称呼语是交际语言中的先锋官。

一声充满感情而得体的称呼,不仅体现出一个人待人礼貌诚恳的美德,而且使对方感到愉快、亲切,易于交融双方情感,为深层交际打下基础。

称呼的原则在商务交际中,人际称呼很有讲究,须慎重对待。

人际称呼的格调有文野雅俗高下之分,它不仅反映人的身份、性别、社会地位和婚姻状况,而且反映对对方的态度及其亲疏关系,不同的称呼内容可以使人产生不同的情态。

在交际开始时,只有使用高格调的称呼,才会使交际对象产生交往的欲望,因此,使用称呼语时要遵循如下三个原则:①礼貌原则。

这是人际交往的基本原则之一。

每个人都希望被他人尊重,合乎礼节的称呼,正是表达对他人尊重和表现自己有礼貌修养的一种方式。

交际时,称呼对方要用尊称。

现在常用的有:“您”--您好,请您…… ;“贵”--贵姓、贵公司、贵方、贵校;“大”尊姓大名、大作(文章、着作) ;“老”张老、郭老、您老辛苦了;“高”高寿、高见;“芳”芳名、芳龄等。

在交际场合对任何交际对象都忌用浑号、绰号。

②尊崇原则。

一般来说,汉族人有崇大崇老崇高的心态,如对同龄人,可称呼对方为哥、姐;对既可称“叔叔”又可称“伯伯”的长者,以称“伯伯”为宜;对副科长、副处长、副厂长等,也可在姓后直接以正职相称。

③适度原则。

许多青年人往往对人喜欢称师傅,虽然亲热有余,但文雅不足且普适性较差。

对理发师、厨师、企业工人称师傅恰如其分,但对医生、教师、军人、干部、商务工作者称师傅就不合适了,如把小姑娘称为“师傅”(与对尼姑的称呼“师父”同音)则要挨骂了! 所以,要视交际对象、场合、双方关系等选择恰当的称呼。

商务礼仪称谓介绍

商务礼仪称谓介绍

职务称谓
职务称谓就是用所担任旳职务作称呼。这种称谓方式,古已经 有之,目旳是不称呼其姓名、字号,以表尊敬、爱戴,如对杜甫, 因他当过工部员外郎而被称“杜工部”,诸葛亮因是蜀国丞相而被 称“诸葛丞相”等。目前人们用职务称谓旳现象已相称普遍,目旳 也是为了表达对对方旳尊敬和礼貌。重要有三种形式: 用职务 呼,如“李局长”、“张科长”、“刘经理”、“赵院长”、“李 书记”等。 用专业技术职务称呼,如“李专家”、“张工程 师”、“刘医师”。对工程师,总工程师还可称“张工”、“刘总” 等。 职业尊称,即用其从事旳职业工作当作称谓,如“李老 师”、“赵大夫”、“刘会计”,不少行业可以用“师傅”相称。 行业称呼。 直接以被称呼者旳职业作为称呼。例如:老师、教 练、医生、会计、警官等等。
唯独,男方为年长者或上司时先简介女方 。 简介诸多人时从较近处或较远处开始,只简介姓名。
可根据状况一并简介职业与职责。 向客人简介企业职工时从年长者或职位次序来简介。
4/5
简介旳礼节
被简介给他人旳时候
•互相简介时双方都要起立,互相致意。 •坐着打招呼是与礼仪不符旳。 •精确记忆简介旳姓名。 •在简介时要精确旳记忆对方旳姓名,在交谈中叫出对方旳姓名可以增长亲近感。 •如不清晰对方旳姓名时,可悄悄通过其他人确认。 •将名片放在以便取用旳地方。 •向对方说 “你好,我是○○○。”,同步恭敬地将名片递给对方。 •名片尽量旳保持整洁状态下多准备某些。 •在接待室等场所,一定要说“请坐”之后再坐下。 •与初识者交谈时尽量选择天气、旅游、体育等适合任何人旳轻松话题。 •防止个人性旳问题、政治、宗教、金钱等话题。
• 眼睛视被简介 者旳对方。
为他人简介旳内容
• 一般简介:姓名、称 呼。
• 正式简介:姓名、称 呼、工作单位、职务 、关系、爱好爱好。

商务礼仪称谓介绍

商务礼仪称谓介绍

商务礼仪称谓介绍商务礼仪中的称谓是指在商务交往中使用的尊称和称呼方式。

正确使用称谓可以体现出一种尊重和礼貌,根据对方的身份和地位来使用适当的称谓,可以增进双方关系的和谐和信任。

下面是一些常见的商务礼仪称谓介绍。

1. 先生(Mr.)和女士(Mrs./Miss)这是最常用的商务礼仪称谓。

先生用于男士,女士用于已婚女性,而小姐用于未婚女性。

当对方的姓名不清楚时,可以使用这个通用的称谓。

2. 工作职位(Job Title)根据对方的工作职位,可以使用对应的职位称谓,如经理(Manager)、总监(Director)、总裁(President)等等。

这些职位称谓可以凸显对方的权威和身份,同时也显示出尊重和礼貌。

3.博士(PhD)如果对方是拥有博士学位的学者或专业人士,可以使用博士作为尊称。

在正式场合使用博士称谓可以彰显对方在学术和专业领域的成就。

4. 教授(Professor)教授是一种学术地位的称谓,可以用来称呼在大学或其他教育机构担任教授职位的人。

教授通常在一些学科领域有较高的知识储备和专业水平。

5. 助理(Assistant)当面对一些辅助工作人员或职能部门的员工时,可以使用助理作为称谓。

这体现了对方在工作中的辅助角色和负责的工作职责。

6. 先生的女儿(Miss)如果先生的女儿年龄较小,未婚,可以使用"Miss + 她的姓氏"称谓。

这样的称谓比较亲切,可以体现出对方的年轻和尊重。

7. 尊姓大名(Full Name)在一些正式场合,如重要的商务会议或座谈会上,可以使用对方的姓氏加上尊称作为称谓。

这种称谓比较正式,能够体现出对方的尊贵和地位。

8. 国家/地区势力人物(National/Regional Figures)当与来自其他国家或地区的高级政府官员或重要企业家会面时,应该使用对方的头衔和姓氏作为称谓。

这可以显示出对方的权威和地位,同时表达对对方的尊重。

总之,商务礼仪中的称谓是根据对方的身份、地位和场合来决定的。

国际商务交往中的称呼与姓名-礼仪用词模板

国际商务交往中的称呼与姓名-礼仪用词模板

国际商务交往中的称呼与姓名由于各国、各民族语言不同,风俗习惯各异,社会制度不一,因而在称呼与姓名上差别很大,如果称呼错了,姓名不对,不但会使对方不高兴,引起反感,甚至还会闹出笑话,出现误会。

一、称呼在国际交往中,一般对男子称先生,对女子称夫人、女士、小姐。

已婚女子称夫人,未婚女子统称小姐。

不了解婚姻情况的女子可称小姐,对戴结婚戒指的年纪稍大的可称夫人。

这些称呼可冠以姓名、职称、衔称等。

如“布莱克先生”、“议员先生”、“市长先生”、“上校先生”、“玛丽小姐”、“秘书小姐、”“护士小姐”、“怀特夫人“等。

对地位高的官方人士,一般为部长以上的高级官员,按国家情况称“阁下”、职衔或先生。

如“部长阁下”、“总统阁下”、“主席先生阁下”、“总理阁下”、“总理先生阁下”、“大使先生阁下”等。

但美国、墨西哥、德国等国没有称“阁下”的习惯,因此在这些国家可称先生。

对有地位的女士可称夫人,对有高级官衔的妇女,也可称“阁下”。

君主制国家,按习惯称国王、皇后为“陛下”,称王子、公主、亲王等为“殿下”。

对有公、侯、伯、子、男等爵位的人士既可称爵位,也可称阁下,一般也称先生。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏,也可加先生。

如“卡特教授”、“法官先生”、“律师先生”、“博士先生”、“马丁博士先生”等。

对军人一般称军衔,或军衔加先生,知道姓名的可冠以姓与名。

如“上校先生”、“莫利少校”、“维尔斯中尉先生”等。

有的国家对将军、元帅等高级军官称阁下。

对服务人员一般可称服务员,如知道姓名的可单独称名字。

但现在很多国家越来越多地称服务员为“先生”、“夫人”、“小姐”。

对教会中的神职人员,一般可称教会的职称,或姓名加职称,或职称加先生。

如“福特神父”、“传教士先生”、“牧师先生”等。

有时主教以上的神职人员也可称“阁下”。

凡与我有同志相称的国家,对各种人员均可称同志,有职衔的可加职衔。

商务礼仪知识点总结(15篇)

商务礼仪知识点总结(15篇)

商务礼仪知识点总结(15篇)商务礼仪知识点总结(精选15篇)商务礼仪知识点总结篇1一、称呼礼仪称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。

职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。

使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。

二、问候礼仪问候是见面时最先向对方传递的信息。

对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。

和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。

如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”,“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。

对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

三、握手礼仪握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。

握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手。

握手的顺序一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。

平辈之间,应主动握手。

若一个人要与许多人握手,顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。

握手时要用右手,目视对方,表示尊重。

男士同女士握手时,一般只轻握对方的手指部分,不宜握得太紧太久。

右手握住后,左手又搭在其手上,是我国常用的礼节,表示更为亲切,更加尊重对方。

四、名片礼仪在社交场合,名片是自我介绍的简便方式,是一个人身份的`象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。

递送名片时应将名片正面面向对方,双手奉上。

眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。

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商务礼仪称呼
篇一:商务礼仪基础知识
商务文明礼仪常识
[内容摘要]本文通过实用社交礼仪课堂笔记和自己对礼仪了解的整理归纳与思考,结合自身大学生活实际,从个人、社会等多方面着手,深深觉得礼仪是个人形象与修养的最好体现,没有礼仪的社会交往是混乱不堪的。

[关键词]社会礼仪交际
“礼仪”一词,最早见于《诗经》。

现代社会“礼仪”一词有了更加广泛的含义,其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。

是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。

在经济发展飞速的时代,商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。

一、仪表礼仪
选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

②不要在公共场所化妆。

③不要在男士面前化妆。

④不要非议他人的化妆。

⑤不要借用他人的化妆品⑥男士不要过分化妆。

二服饰及其礼节
1.要注意时代的特点,体现时代精神;
2.要注意个人性格特点
3.应符合自己的体形
三、举止礼仪
(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或
轻轻敲门,然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止
☆当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。

同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

☆在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

☆在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。

☆要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。

眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

☆站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。

当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

☆要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。

不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。

这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

四、谈吐礼仪
(一)交际用语初次见面应说:幸会看望别人应说:拜访等候别人应说:恭候请人勿送应用:留步对方来信应称:惠书麻烦别人应说:打扰请人帮忙应说:烦请求给方便应说:借光托人办事应说:拜托请人指教应说:请教他人指点应称:
赐教请人解答应用:请问赞人见解应用:高见归还原物应说:奉还求人原谅应说:包涵欢迎顾客应叫:光顾老人年龄应叫:高寿好久不见应说:久违客人来到应用:光临中途先走应说:失陪与人分别应说:告辞赠送作用应用:雅正
2.在交际中令人讨厌的八种行为
①经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;②唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;
③态度过分严肃,不苟言笑;④言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;
⑤缺乏投入感,悄然独立;⑥反应过敏,语气浮夸粗俗;
⑦以自我为中心;⑧过分热衷于取得别人好感。

4.社交"十不要"
◎不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。

◎不要为办事才给人送礼。

礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。

◎不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

◎不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更
不要去触犯别人的忌讳。

◎不要拨弄是非,传播流言蜚语。

◎不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。

◎不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。

反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

◎不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。

◎不要长幼无序,礼节应有度。

◎不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。

五、介绍的礼仪
1.当主人向自己介绍别人
2.自我介绍态度
3.为他人作介绍
4.一连介绍几个朋友在相识
5.自己很想认识某一个人,可又不便直接作自我介绍
6.介绍姓名时
六、称呼礼仪
关于称呼的基本礼仪主要有:
(1)对青年男士称“先生”,青年女士称“小姐”,中年男士称“叔叔”“同志”中年女士称“阿姨”“大姐”“女士”,年龄较大的男同志可称“大伯”“大爷”。

(2)对有职业有职称的人要合适称呼,如“x医生”“x 校长”“x老师”“x老板”“x经理”。

(3)对上级称职位,对同事或平辈称“先生”“小姐”。

(4)一般在正式场合中,不能直呼其名,除非在关系密切的人之间或长辈对晚辈、老师对学生时。

更不能随便给人以绰号,这是一种不尊重别人的表现。

七、握手礼仪
握手时,伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。

握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。

握手力度不宜过猛或毫无力度。

要注视对方并面带微笑。

篇二:商务礼仪篇
商务礼仪之仪礼篇
职场礼仪包括鼓掌、介绍、名片、称呼、握手、拜访、送别、签约、电话、电梯、乘车等方面,可以在迎来送往、举手投足之间体现出人们的修养和气质。

学习导航
通过学习本课程,你将能够:
●了解商务礼仪的主要内容;
●熟悉商务礼仪的禁忌;
●掌握商务礼仪基本规范;
●做到识礼、懂礼、有礼。

目录
一、握手礼仪................................................. ...................................................
(2)
二、称呼礼仪................................................. ................................................... .. (3)
三、介绍礼仪................................................. ................................................... .. (4)
四、名片礼仪................................................. ................................................... .. (5)
五、鼓掌礼仪................................................. ................................................... .. (6)
六、拜访与接待礼仪................................................. .. (7)
七、办公礼仪.................................................
................................................... (10)
八、宴请礼仪................................................. ................................................... (10)
九、交通礼仪................................................. ................................................... (14)
十、会议礼仪................................................. ................................................... (16)
一、握手礼仪
在职场中,男女之间握手并不一定只握手指式,否则可能给人不热情、不重视的感觉。

要想优雅、绅士地握手,需要掌握一些小技巧。

1.握手礼仪小口诀
一米阳光
握手是人与人之间的身体接触,容易给人留下深刻印象。

握手双方的距离应该以一米为宜,太近容易显得咄咄逼人,。

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