电子公司质量手册lww图文稿
北京某电子公司质量手册--lww1985
北京某电子公司质量手册--lww1985北京从众利源电子设备科技有限公司文件编号:Q/CZH M质量手册第二版日期:2006年09月12 日文件发放号:地址:北京市中关村科技园昌平园创新路27号4号楼3层邮编:102200目录标题ISO9001:2000标准条款对比0 1 颁布令0 2 授权书0 3 质量治理体系职责分配表0 4 公司简介0 5 组织机构图0 6 质量手册操纵修改页1 手册讲明4 质量治理体系44.2.3 文件操纵程序 4.2.34.2.4 记录操纵程序 4.2.45 治理职责55.6 治理评审操纵程序 5.6资源治理6资源提供 6.16.2 人力资源操纵程序 6.26.3 、6.4 基础设施、工作环境操纵程序 6.3 、6.4产品实现7产品实现的策划7.17.2 与顾客有关的过程操纵程序7.27.3 设计和开发操纵程序7.37.4 采购操纵程序7.47.5 生产和服务提供操纵程序7.57.6 监视和测量装置操纵程序7.68 测量、分析和改进88.2.2 内部审核程序8.2. 28.2.4过程的监视、测量程序8.2.38.2.4产品的监视、测量程序8.2.48.3 不合格品操纵程序8.38.4 数据分析8.48.5 改进操纵程序8.5附录生产流程图0.1册颁布令本公司依据ISO9001:2000《质量治理体系——要求》编制完成了《质量手册》第一版,现予以批准颁布实施。
本手册是公司质量治理体系的法规性文件,是指导公司建立并实施质量治理体系的纲领和行动准则。
公司全体职员必须遵照执行。
总经理:李连生2006年04月30日0.2任命书为了贯彻执行ISO9001:2000《质量治理体系——要求》,加大对质量治理体系运作的领导,特任命刘令昭为我公司的治理者代表。
治理者代表的职责是:确保质量治理体系的过程得到建立和保持;向最高治理者报告质量治理体系业绩,包括改进的需求;在整个组织内促进顾客要求意识的形成;就质量治理体系有关事宜对外联络。
电子公司质量手册
4.6采购································································································································11
4.15搬运、贮存、包装、防护和交付···················································································20
4.16质量记录的操纵···············································································································21
3.0概述···································································································································2
4.0 ISO9002质量体系要求···································································································3
1.0目的···································································································································2
电子质量手册范本(doc 31页)
电子质量手册范本(doc 31页)电子(深圳)有限公司质量手册电子(深圳)有限公司质量手册0.1 目录0.1目录 (1)0.2颁布令 (3)0.3管理者代表任命书 (4)0.4公司简介 (5)0.5质量方针与目标 (6)0.6企业组织架构图 (7)0.7管理职责描述 (8)0.8管理体系过程职责分配表 (12)0.9质量手册的管理 (13)1 范围 (14)2规范性引用文件 (14)3术语和定义 (14)4管理体系 (15)4.1总要求 (15)4.2体系文件要求 (15)4.3文件管制 (16)4.4记录管制 (16)5 管理职责 (17)5.1管理承诺 (17)5.2职责与权限 (17)5.3质量方针 (17)5.4策划 (17)5.5职责、权限与沟通 (18)5.6管理评审 (18)6 资源管理 (20)6.1资源提供 (20)6.2人力资源 (20)6.3基础设施 (20)6.4工作环境 (20)7产品实现 (21)7.1实现过程的策划 (21)7.2与顾客有关的过程 (21)7.3设计开发 (22)7.4采购 (23)7.5生产和服务提供 (23)7.6监视和测量设备的管制 (24)8 测量分析和改进 (25)8.1策划 (25)8.2监视和测量 (25)8.3不合格管制 (26)8.4数据分析 (26)8.5改进 (26)9 程序文件清单 (28)0.2 颁发令质量管理是企业管理的核心内容,没有质量就没有企业的生命。
企业的生存依赖于顾客,企业的发展与壮大取决于企业能否稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品,以及企业本身通过对体系的有效应用与持续改进,不断增强顾客的满意的程度。
为加强企业质量管理,保证产品质量以及产品实现过程能满足顾客的需要和期望。
本公司依据ISO 9001《质量管理体系要求》的规定,结合公司的实际情况编制了《质量手册》。
本质量手册描述了公司的质量方针、质量目标、组织机构和职责关系,并对照标准中管理体系做出具体活动安排。
电子公司质量手册
目录0.1颁布令 (3)0.2公司简介 (4)0.3治理者代表任命书 (5)0.4更改记录 (6)0.5质量手册治理规定 (7)0.6质量方针和质量目标 (8)1范围 (9)1.1总则 (9)1.2剪裁 (9)2引用标准 (9)3术语和定义 (9)4质量治理体系 (10)4.1总要求 (10)4.2文件要求 (10)5治理职责 (20)5.1治理承诺 (20)5.2以顾客为关注焦点 (21)5.3质量方针 (22)5.4策划 (23)5.5职责、权限与沟通 (25)5.6治理评审 (32)6资源治理 (33)6.1资源提供 (33)6.2人力资源 (34)6.3基础设施 (35)6.4工作环境 (35)7产品实现 (36)7.1产品实现的策划 (36)7.2与顾客有关的过程 (37)7.3设计与开发 (39)7.4采购 (42)7.5生产和服务提供 (45)7.6监视和测量装置的操纵 (47)8测量、分析和改进 (48)8.1总则 (49)8.2监视和测量 (49)8.3不合格品操纵 (55)8.4数据分析 (58)8.5改进 (59)9附录 (66)9.1附录1组织机构图 (66)9.2附录2质量治理体系结构图 (67)9.3附录3质量治理职能分配表 (68)9.4附录4质量治理体系程序文件一览表 (69)0.1颁布令颁布令依据GB/T19001-2000《质量治理体系要求》标准,结合本公司实际,编制了A版《质量手册》。
本《质量手册》阐明了公司的质量方针和目标,描述了公司的质量治理体系,适用于公司内部质量治理、向顾客和第三方提供证实,是确保公司质量治理体系有效运行的法规性文件。
本公司质量治理体系覆盖下的所有生产单位和职能部门,都要严格贯彻执行。
所有从事阻碍产品质量工作的人员,必须认真学习,全面理解,准确掌握,并在生产和服务过程中认真贯彻执行。
现决定公布A版《质量手册》,并于二○○三年九月二十日起实施。
电气制造公司质量手册图文稿
电气制造公司质量手册 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】任命书兹任命邓海为公司管理者代表。
其职责权限:代表公司总经理按ISO9001:2008标准建立、实施和维持公司的质量管理体系,并履行以下职责:1.确保本公司按ISO9001:2008标准并结合本公司的实际状况,建立、实施和保持质量管理体系,并使之不断完善。
2.制定质量手册,审批公司体系程序文件,监督公司文件和资料的管制;3.制定内部质量审核年度计划,主持内部质量审核;4.负责质量体系运行过程中问题的仲裁;5.向公司最高管理者报告质量管理体系运行情况,以供管理评审和作为改进的需求;6.促成内部以顾客为中心意识的形成,将顾客的要求分解落实;7.就质量管理体系有关事宜同内、外部联络与协调认证方面的情况。
总经理:二OO九年十二月一日任命书为了贯彻执行国家产品认证相关法规,顺利开展本公司产品认证工作,特任命邓海同志为本公司质量保证负责人。
质量保证负责人的职责是:1.主持本公司产品认证工作;2.负责建立满足产品认证工厂质量保证能力的质量体系,并确保其实施与保持;3.确保加贴强制性认证标志/认证标志的产品符合认证标准的要求;4.建立文件化的程序,确保认证标志的妥善保管和使用;5.建立文件化的程序,确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认,不加贴认证标志。
6.及时向认证机构申报涉及获证产品安全性能的变更。
总经理:二OO九年十二月一日任命书为了贯彻执行CQC认证工厂质量保证能力要求,兹任命许大坚同志为公司CQC技术负责人。
CQC质量保证负责人的职责是:1.技术负责人负责认证产品中使用的关键元器件和材料(以下简称关键件)变更的检查、认定以及除变更时需认证机构批准以外的其它关键元器件和材料变更的批准。
2.应按认证实施规则要求,认真履行认证产品中关键元器件变更的检查、批准、上报工作,并对认证工厂及获证产品的一致性负责。
科技电子公司质量手册
DONGGUAN E-SUN ELECTONICS TECHNOLOGY CO.,LTD.
质量手册
东莞市微技电子科技有限公司 4.0 质量管理体系要求
编 号:WJ-QM-01 版本号: A0
4.1 总要求
页 码 : 11/23
本公司依品质管理系统国际标准要求建立、实施与维持质量管理系统,并持续改善
3.4 由公司总经理/管理者代表负责对质量手册进行解释。
DONGGUAN E-SUN ELECTONICS TECHNOLOGY CO.,LTD.
质量手册
东莞市微技电子科技有限公司 3.0 质量手册管理
编 号:WJ-QM-01 版本号: A0 页 码 : 7/23
3.5 质量方针与质量目标 为确定组织在质量方面追求的宗旨和方向,特确定本公司的质量方针为: “勤业敬业、稳步发展、信誉第一、品质至上” 本公司要以先进的技术以最好的质量和最高的效率保持企业的生命力,以顾客
3.2.1 质量手册的发布和控制 品质部按《文件控制程序》对本手册实施发布和控制,做到如下要求: a) 质量手册的标识、登记、发放、回收、保管及销毁,确保所有使用者 都能得到有效版本。 b) 收集、整理来自各方面对质量手册的意见。 c) 更改、修订及改版后的送审及报批。
3.3 更改、修订、改版、批准和生效 3.3.1 管理者代表对品管部收集的各方面意见进行分析,根据需要识别更改修订意 见,报告公司总经理,在管理评审后组织修改。 3.3.2 本质量手册的任何更改修订或改版都须经公司总经理批准后方可生效。
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4.2.4 质 量 记 录 控 制
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【质量手册】某电子有限公司品质手册(WORD69页)
3.0 管理项目 3.1 本公司按照 ISO-9001/2000 版国际品质管理标准之要求建立与维持品质制度并 依相关规定落实到公司的经营管理活动中。 3.2 成立项目组负责对品质管理系统的规划、建立与改善,确立相应的量测、监督、 分析这些过程的方法,并制订相应的书面品质制度,具体详见『品质管理系统规 划与改善管理办法』,各单位均须实施所订定之书面品质制度,且保持有效、适 切的记录。 3.3 本公司的组织与权责的划分详见『组织权责管理办法』。 3.4 品质管理系统程序:详见『(QMS)品质管理系统文件及 ISO 9001/2001 版条例对照 一览表』(附件一)。 3.5 品质计划:对品质管理系统之过程作出相应合理的组织与规划,并明确磍的顺序 与相互关系,详见『品质管理系统规划体系图』(见附件三)。 3.6 本公司制订『内部品质稽核管理办法』,以查证品质活动及其有关结果是否与规 划安排相符合,并确认这些规划事项是否有效执行,且适切地达成既定的目标。 3.7 本公司明确制订相关外包作业的管制方法,以确保对所有销售产品之委外加工作 业实施有效之管制,详见『委外加工管理办法』。
5.2 顾客导向 ---------------------------------------------- 14
5.3 品质政策 ---------------------------------------------- 15
5.4 规划 -------------------------------------------------- 16
1.0 公司简介
窗体编号:FB001/版次:00
页次:2
文件撰写用纸
XXXXX
XX 电子(苏州)有限公司
文件编号 文件名称
P2B000 品质手册
电子公司质量手册
质量手册
编制: ------
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批准: ------
日期: 日期: 日期:
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北京 XXXXXX 有限公司
北京 XXXXXX 有限公司
颁布令
本 公司根据 GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008 的规定和要求,编制完成了《质量手册》,现予以批准 颁布实施。 本手册是公司质量管理活动纲领性文件和行动准则,公司下发的其他管理体系文件应以本手册内容 为基准,适用于公司各职能部门。公司全体职工必须遵守执行。 希公司全体员工认真学习,坚决贯彻各项规定,严格履行职责,保证体系持续有效运行以实现公司 的质量方针和目标。
北京 XXXXXX 有限公司
章节号:0.3
章节号
修改条款
0.3 质量手册修改控制
版本:A/0
页次:1/1
修改原因
修改日期 修改方式 修改人 Nhomakorabea批准
北京 XXXXXX 有限公司
章节号:0.4
0.4 企业概况
版本:A/0
页次:1/1
北京 XXXXXX 有限公司(中文简称“XXXXXX”,英文简称“BKE”)创立于 2004 年 12 月,是由 苏州福特莱电子有限公司和日本荣宝株式会社共同出资组建的一家高新技术合资公司,投资总额为 1760 万美元,其中,中方占股 75%,日方占股 25%。
《手册》中的质量方针及目标同公司的宗旨相适应,是公司对满足顾客要求的承诺,是对持续改进 质量管理体系有效性的承诺,是对遵守适用的法律,法规和其他要求的承诺。
《手册》公司实施质量管理体系的法规性、纲领性文件,是全体员工的行动准则。 此外,作为《手册》的支持性文件,编制了程序文件和相关的作业文件(包括规定的记录)。 《手册》由品质保证部负责组织编写,管理者代表审核,总经理批准发布实施。公司全体员工必须 做到认识到位、落实到位,确保公司质量管理体系有效运行并持续改进。 《手册》由管理者代表负责组织实施,文控中心负责管理和解释。 《手册》的发放:《手册》分为“受控”和“非受控”两种版本状态。受控版本文件的封面上要加盖 “ISO 文件发行章”,因需要提供给外部的为非受控版本,均按《文件控制程序》的规定执行。 《手册》发放对象为:公司最高管理层成员、有关职能部门和认证机构。其他人员如有需要,填写 《文件领用申请表》,经管理者代表核准后,文控中心进行文件发放。 《手册》对外发放必须经总经理批准。 《手册》发放和回收工作,由公司文控中心负责统一办理。统一编排手册的分发号,对内发放时加 盖 ISO“文件发行章”发行印章,发放、回收时按规定办理签字、登记手续。 《手册》限定在公司范围内使用,未经总经理批准,任何部门和个人不得将《手册》提供给公司以 外人员。 《手册》持有者应对其妥善保管,不得损坏、丢失、随意涂改。当手册持有者调离公司或不再担任 相应职务时,要及时将《手册》交回文控中心。 《手册》使用期间如有修改建议,应及时反馈到品质保证部,品质保证部应定期对《手册》的适应 性、有效性进行评审,必要时对《手册》予以修改,执行《文件控制程序》的有关规定。
广州电子公司质量手册
广州电子有限公司质量手册【最新资料,WORD文档,可编辑修改】30、负责承担外部审核联络工作,并负责处理审核中开出的不符合项报告的纠正和预防措施,落实跟进工作。
31、对CCC认证标志的发放和使用实施统一监督和管理。
32、完成生产副总经理委托的其它工作。
九、市场部质量职责及部长权限:1、在业务副总经理的领导下,负责公司市场开拓、产品销售和售后服务管理工作。
2、贯彻公司的质量方针和质量目标,负责向顾客提供满意的产品和满意的服务。
3、负责向顾客宣传本公司的质量方针,积极开展以“顾客为焦点”的服务活动,积极寻求贸易机会。
4、负责了解市场,调查顾客的需求,将有关顾客满意和需求信息汇总上报作为管理和服务持续改进的依据。
5、负责组织销售合同或订单的评审,以及跟踪检查合同和订单完成情况。
6、负责为顾客提供优质的产品售前和售后服务,在服务中和顾客随时进行沟通,千方百计为顾客提供方便,使顾客满意。
7、负责组织用户访问和市场调查活动,监视顾客满意和不满意信息,为持续改进提供依据。
8、在业务副总经理的领导下,负责公司物资的采购供应工作。
9、积极贯彻公司的质量方针,开展供方的选择、评定工作,和供方沟通,积极寻求共同发展和互利的关系。
10、负责实施公司物资的采购计划,并跟进落实情况。
11、负责对公司外包活动的策划、监控管理工作。
12、负责物资的仓储、搬运、防护的管理工作。
13、负责对顾客财产进行控制管理工作。
14、负责本部门员工的质量意识的培训,对本部门员工的聘用、解聘有建议权。
15、完成业务副总经理委托的其它工作。
十、财务部质量职责及部长权限:1、在总经理的领导下,负责公司的财务管理工作。
2、严格执行财务和财经纪律,正确安排各项费用和管理。
3、负责企业的资产核算和费用预算与评估。
4、对企业的经营管理提出合理的建议。
5、配合各部门做好质量奖惩工作。
修改记录修改代号修改单号修改人修改日期文件受控印章。
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电子公司质量手册l w w Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】北京鸿淼电子技术有限公司北京从众利源电子设备科技有限公司文件编号:Q/CZHM质量手册第二版审核:刘令昭批准:李连生日期: 2006年 09月 12 日文件发放号:地址:北京市中关村科技园昌平园创新路27号4号楼3层电话:传真:邮编:102200目录标题 ISO9001:2000标准条款对照0 1 颁布令0 2 授权书0 3 质量管理体系职责分配表0 4 公司简介0 5 组织机构图0 6 质量手册控制修改页1 手册说明4 质量管理体系 44.2.3 文件控制程序 4.2.34.2.4 记录控制程序 4.2.45 管理职责 5管理评审控制程序6资源管理 66.1资源提供人力资源控制程序、基础设施、工作环境控制程序、7产品实现 77.1产品实现的策划与顾客有关的过程控制程序设计和开发控制程序采购控制程序生产和服务提供控制程序监视和测量装置控制程序8 测量、分析和改进 88.2.2 内部审核程序 8.2.28.2.4过程的监视、测量程序 8.2.38.2.4产品的监视、测量程序 8.2.4不合格品控制程序数据分析改进控制程序附录生产流程图册颁布令本公司依据ISO9001:2000《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手册》第一版,现予以批准颁布实施。
本手册是公司质量管理体系的法规性文件,是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。
公司全体员工必须遵照执行。
总经理:李连生2006年 04月 30 日任命书为了贯彻执行ISO9001:2000《质量管理体系——要求》,加强对质量管理体系运作的领导,特任命刘令昭为我公司的管理者代表。
管理者代表的职责是:1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持;2、向最高管理者报告质量管理体系业绩,包括改进的需求;3、在整个组织内促进顾客要求意识的形成;4、就质量管理体系有关事宜对外联络。
总经理:李连生2006年 04月 30 日职能分配表注:●-主要职能,○-相关职能公司简介北京从众利源电子设备科技有限公司/北京鸿淼电子技术有限公司是一家专业从事高科技电子类产品的研发、生产、销售、制造服务的民营高新技术企业,公司成立于2002年,公司总部注册在北京中关村科技园区,由于发展需要公司于2005年成立子公司命名为北京鸿淼电子技术有限公司,公司生产基地位于北京中关村科技园区昌平园。
公司的生产基地占地面积3000平方米,有 2200平方米的标准厂房和 1000平方米的物料配套仓库。
公司按国际规范化管理模式严格内部管理。
在保证自有产品生产的同时,公司也大规模进行ODM或OEM方式的生产。
公司配备了3条全自动高精度 SMT 生产线,以世界一流的日本松下CM202/CM88/CM301/CM20 等高速高精度贴装生产设备为主力机型,并配备有日本 JUKI 先进的高精度贴片机和日PANASERT, TDK ,美国 Universal 的插件机等100余台大型先进设备。
设备精度高,生产能力强,能应用目前世界上最新的无铅焊接技术可靠组装0201′( 公制 0603) 超小型贴片元件和高精密器件。
公司配备光学检测仪 (日本OMRON AOI ) 、飞针式(日本TAKAYA)及针床式在线测试仪等齐套的质量控制设备,多条插装、焊接、调试生产线,荷兰 SolJLc 、瑞士Epm 和中国 JT 波峰焊机等设备可完成各类产品大批量生产要求。
公司致力于无铅焊接等环保技术的应用,早在 2004 年9月就在国内率先应用无铅技术用于小批量生产,预计2007年初进入无铅化批量生产阶段,公司全线生产具备无铅化生产能力。
公司主要产品涉及消费电子产品、汽车电子产品、医疗设备、通信产品、自动化控制产品等领域,品种已超过 40种。
公司拥有具备大规模批量生产经验的工程技术人员,主要人员均经专业技术培训,有丰富的生产管理经验。
我们为客户提供产品研发、工艺设计、物料配套、电路板机插、贴装、焊接、组装、调测、老化及包装发运等生产全过程的服务。
我公司研发、制造的主要项目和产品有:1:大唐移动和普天的TD-CDJL测试车全套车载电源系统2:大唐移动的FTUE适配器3:容性负载专用车载逆变电源4:西安十所某通信设备的低噪声电源5:国营76x厂某125W短波加密电台电源6:中国人民解放军690x厂某型歼击机用地面导航信标机电源7:海军某部单兵潜航器电源8:中国网通的语音信箱系统9:PHS基站远供电源10:大唐移动“053”项目用符合GJB151A、GJB181要求的专用电源单元11:某公司(因与客户签有《保密协议》不便具体透露)生产的TD-SCDJL 基站塔上收发信机(与基站仅通过中频进行连接)专用电源单元。
12:专用信息设备用具有掉电告警及UPS功能的“ATX-12-JLd”电源。
公司与来自电子,通信,机械,航空,航天,兵器,船舶,家电,轻工,医疗,铁路,公安等领域的各单位及社会同行有着广泛的技术交流和生产协作关系。
北京从众利源电子设备科技有限公司/北京鸿淼电子技术有限公司作为合格的ODM或OEM 供应商成功地为大唐移动、上海贝尔、阿尔卡特等着名公司生产产品,其中许多产品已确定为免检产品直接出口到北美、欧洲和东南亚等国家,目前北京从众利源电子设备科技有限公司已成为北京地区重要的电子产品制造基地。
我公司以OEM或ODM制作的或正在进行的工程或项目有:1:消防探测器2:工业自动化仪表3:IC电表4:IC水表5:电子钥匙(BSB key)6:丹尼尔医用杀菌净手器7:电子营业执照8:电力载波“猫”9:话“猫”。
公司以一流的质量,严谨的管理,高效的生产,优质的服务作为公司的方针,并以对客户高度负责的精神、诚信求实的态度,可靠的产品质量,高水平的技术和管理赢得了客户信任,我们为社会各界朋友提供满意的服务,为社会经济发展做出从众利源人的贡献。
组织机构图质量手册修改控制页质量手册说明1.0范围1.1总则本手册系依据ISO9001:2000《质量管理体系——要求》和本公司的实际相结合编制而成,包括:对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。
1.2应用本手册适用于北京鸿淼电子技术有限公司和北京从众利源电子设备科技有限公司开关电源的设计、生产和销售;电子仪器印刷线路板元器件焊接加工生产和交付的全部过程的控制;电话机的加工生产和交付全部过程的控制。
1.3删减说明本公司质量管理体系覆盖了ISO9001:2000版标准内容2.0引用标准本手册引用: GB/T 19001:2000 idt ISO 9001:2000版标准;GB/T 19000:2000 idt ISO 9000:2000版标准;中华人民共和国合同法。
3.0术语和定义3.1本手册采用ISO9001:2000《质量管理体系——基本原理和术语》的术语和定义。
3.2本手册的供应链为:供方—组织—顾客。
4.0说明a)本手册为公司的受控文件,由总经理批准颁布执行。
手册管理的所有相关事宜均由企管办统一负责,未经管理者代表批准,任何人不得将手册提供给公司以外人员。
b)手册持有者调离工作岗位时,应将手册交还企管办,办理核收登记。
c)手册持有者应使其妥善保管,不得损坏、丢失、随意涂抹。
d)在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到企管办;企管办应定期对手册的适用性、有效性进行评审;必要时应对手册予以修改,执行《文件控制程序》的有关规定。
e)按照标准公司管理层经过研讨认为公司无外包过程。
f)本手册2006年4月30日发布;2006年5月8日实施。
质量管理体系4.1总要求1)本公司按照GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000标准的要求建立、实施和保持规范化的质量管理体系,公司识别规定必要的过程并对这些过程进行管理,并坚持持续改进,以确保质量管理体系的有效性、适宜性、充分性。
2)公司制定了质量管理体系程序,用以描述实施质量管理体系所需要的过程。
质量管理体系程序包括:a)标准中要求的形成的程序;b)公司为确保过程有效运行和控制所需要的程序。
3)本公司运行过程方法对质量管理体系进行策划和管理。
具体按以下要求考虑:a)为确保质量体系的充分性,公司应对质量管理体系所需要的过程及其在组织中的应用进行识别,这应包括管理活动、资源提供、产品实现及和测量有关的过程。
应根据这些过程对产品质量的影响大小及复杂程度进行相应的控制;b)应确定过程之间的内在联系、排列顺序和相互作用,并明确影响产品质量的关键工序和特殊过程;c)为使过程在受控状态下运行以达到预期目标,公司根据必要性确定了所需要的控制准则和方法,明确规定了过程的输入、输出以及开展的活动和投入的资源;d) 确保可以获得必要的资源和信息,以支持对这些过程的运作和监视; e) 规定对过程的进行监视、测量和分析的方法,以了解过程运行的趋势及实现策划的结果的程度,并根据分析对过程采取必要的措施,以实现持续改进。
4.2 文件要求 4.2.1 总则4.2.1.1 根据ISO9001:2000标准要求和本公司的生产与经营管理实际,编制了符合我公司实际需要的质量管理体系文件,包括:a) 质量手册(含质量方针和质量目标及标准所要求的六个程序文件及为确保本公司对过程进行有效策划、运行和控制所另行编写的11个程序文件);b) 本公司各部门的质量目标;c) 本公司的各项管理制度和各种产品技术标准、作业指导书、操作规程等为确保质量管理体系过程的有效策划、运行和控制所需的文件(即各种作业标准和文件);d) 与质量管理体系有关的记录。
4.2.1.2 作为本公司质量管理体系的上述文件,分为两级。
其结构如下:质量手册(包括程序文件)产品技术标准、作业指导书、检验规程、验收规范、各 项管理制度、有关法律法规、记录等4.2.1.3 本公司质量管理体系文件以纸张、计算机软件、电子媒体等形式体现,并且全部按照“文件控制程序”进行管理。
4.2.1.4 文件规定应与公司的实际做法保持一致,随着质量管理体系的变化,如调整机构、调整产品结构等,应及时修订质量管理体系文件,确保其有效性、充分性和适宜性及满足持续改进的需求。
并执行“文件控制程序”的有关规定。
4.2.1.5记录应本着简捷、实用的原则,能够提供充分证据即可的原则加以确定。
有关人员应认真填写公司所确定的每一种记录,以便为符合要求和质量管理体系的有效运行提供充分的证据,并执行“记录控制程序”的有关规定。
4.2.2质量手册本公司编制的质量手册,经管理者代表审核,总经理批准后正式发布与实施。
质量手册包括:a)质量方针与质量目标;b)公司的组织机构、质量管理体系结构及总经理与各部门的职责和权限;c)公司质量管理体系的范围;d)标准规定的6个程序及另行编写的11个程序;e)本公司质量管理体系过程之间相互作用的表述。