采购谈判技巧与供应商管理实战班
采购成本控制、供应商管理与实战谈判策略课程详情
采购成本控制、供应商管理与实战谈判策略课程详情课程简介本课程以提高企业采购各环节管理能力为主要目的,涵盖具体的采购成本控制技巧、高效的供应商管理策略和实战谈判技巧。
适合经常从事采购相关工作的人士、采购员和供应商管理人员。
课程内容第一章采购成本控制技巧在本章节中,我们将介绍如何识别和分析不同采购成本,以及如何通过合理的控制来优化供应链成本。
- 了解成本分析和管理的基本概念 - 分析采购成本的构成要素以及采购成本计算方法 - 制定合理的采购计划和控制成本的预算方法 - 并将采购成本管理应用于企业采购的日常运作中第二章高效的供应商管理策略本章将重点学习供应商管理的基本原则和方法,掌握如何协调好从合同管理到质量控制等众多的供应商管理相关环节。
- 熟悉供应商的分类和管理模式 - 学习建立完善供应商管理流程和规定 - 了解供应商风险管理以及绩效KPI指标设计等方面- 掌握大量实用案例,如何强化供应商关系,提高供应商的审核效益等第三章实战谈判技巧本章节主要是与供应商谈判的实战技巧。
旨在通过理论学习和实际演练提高采购人员的谈判技巧和高效沟通能力。
- 学习谈判准备和谈判策略的概念 - 如何制定谈判计划,及其实施的技巧 - 学习谈判中常见的问题和解决方案 - 如何在谈判中应对突发状况课程优势•课程详实且实用:给出了各种行业实例,重点学习如何应对采购成本、供应商管理和实战谈判的岗位需求。
•无限制学习时间:课程无限制时间,学习速度由自己掌控。
•良好的互动交流:在线授课、实例分析、作业阅读和探讨,提高学员的知识共享、交流与推广。
•个性化定制:依照个人和企业的不同需求,我们可以提供个性化定制的培训方案和课程,并提供一对一答疑服务。
## 课程收益•提高采购相关知识的掌握和应用能力,帮助企业降低采购成本,优化供应链。
•通过实际操作演练,学习高效的谈判技巧和沟通能力,改善和提高采购谈判水平。
•了解并掌握企业采购管理的整个运作过程中的关键领域,从而增加升职档次,提高薪资水平。
采购谈判技巧与供应商管理实战班
采购谈判技巧与供应商管理实战班(本课程属于《高级采购管理实战班》第天的培训内容)日期:年月日深圳;月日上海讲师:王老师学费:¥元人(含授课费、教材费、天午餐及课间茶点等)【;博传咨询热线(微信号);企业:】【课程纲要】*采购谈判策略与技巧一、采购谈判概述二、信息收集与谈判地位分析三、谈判策略、谈判技巧与方法四、如何摆脱僵持或僵局的困境五、优秀谈判者的特质与成功谈判守则*供应商选择、评估与管理第一篇、供应商开发与选择第二篇、供应商评估与管理【培训对象】采购总监经理主管、生产品质计划物料经理、企业成本控制人员等本课程涵盖谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等,如何解决采购谈判中的难题,如何在谈判中获取优势,如何化解谈判僵局等采购员最关心的问题,提供实用的解决办法;供应商寻源及风险评估,阐明供应商选择、考核及开发的逻辑思维方式,分析企业采购供应成本的控制方法,通过案例并结合采购供应理论,剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时,分析本企业的供应商管理,从供应链节点企业管理的角度,提升学员供应商管理水平,让学员掌握当今企业全面供应商管理工作的方法与方向。
【培训目标】·了解采购谈判的特点与基本原则;·了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则;·认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性;·明确完整的谈判流程,如何策划和实施成功的谈判;·领悟谈判的策略与技巧及注意事项;·学会如何摆脱谈判中僵局的困境;·了解供应商寻源决策与国际寻源遇到的问题;·掌握建立供应商的开发,选择和评估的科学体系;·领悟正确处理供应商管理和内部客户的关系;·了解采购中信息技术的应用与注意事项;·学习供应商年度绩效考核的原则和方法;·分享精彩的实战案例来探讨采购工作的开展。
【课程大纲】*采购谈判策略与技巧一、采购谈判概述·何谓谈判·谈判中可能涉及的议题·影响谈判及其结果的诸多因素·谈判的心理模式·谈判的基本原则·谈判的五大特点·谈判的基本阶段二、信息收集与谈判地位分析·信息收集·谈判者地位分析·常见定价原则与方法·成本核算与分析方法·合同价格设定与调整原则三、谈判策略、谈判技巧与方法·议价区间分析·谈判战略制定的四步曲·如何优先掌控谈判节奏·有效谈判的技巧·价格谈判的操作要领·谈判中需要避免的个事项·在洽谈的准备中要考虑的三个主要问题·价格谈判的五个步骤·开价技巧·价格解释的五大要素·谈判过程中的“十要”和“十不要”·什么是有效谈判·谈判的替代方式四、如何摆脱僵持或僵局的困境·陷入僵局的谈判·打破僵局的十大策略·让步的技巧与策略五、优秀谈判者的特质与成功谈判守则·优秀谈判人员的特质·成功谈判的守则·成功的谈判*供应商选择、评估与管理第一篇、供应商开发与选择第章、寻源决策.寻源定义.寻源决策.识别供应源的决策方法.寻找战略匹配的供应商.国际供应链和寻源.寻源决策的财务问题第章、国际采购寻源问题.国际采购寻源中的问题.国际供应管理对其他职能的影响.国际采购寻源中的运输和分销.管理国际汇率风险.国际对等贸易:将采购与市场相连第章、战略寻源.战略采购流程概述.制订战略采购计划.通过采购战略来节省开支.电子解决方案的市场分析第章、供应商的选择.供应商的新职能与责任.供应商选择标准的基本分类.选择供应商:第一层供应商与第三层供应商第章、供应商开发.持续改善的概念.供应商的培训与参与.供应商开发的流程.反向营销.供应商开发与反向营销的比较.国内国际供应商多样化的启示.创造早期成功第章、正确处理内部关系.内部非技术利益相关者的需求.采购部门与企业中其他部门的关系.与采购战略相关的内部组织环境.跨部门合作及多功能团队第章、正确处理外部关系.供应链流程整合的机会.供应商关系管理.战略联盟与非联盟的供应商关系.处理供应商的询问、申辩.供应商投诉的协调、调查及反馈第章、采购中信息技术的运用.采购过程中的技术应用.开发、实施和维护有关规格,供应商,产品和服务的数据库.开发和使用电脑化库存和资本设备跟踪系统第二篇、供应商评估与管理第章、供应商的选择和评估.供应商选择和评估的重点.评估目标.评估方式.质量体系评估密切相关的事项.评估检查表和评估结果.选择供应商第章、供应商绩效管理.绩效考核规定事项的确定.绩效考核的作用.帮助,处理有绩效问题的供应商【讲师介绍】王保华老师·中国物流学会常务理事;·中国物流与采购联合会核心专家;·中国采购与供应链管理专业委员会专家;·香港理工大学毕业,国际航运和供应链管理硕士学位;英国系列课程授权讲师;美国供应链管理协会及中国物流与采购联合会授权讲师,主讲(注册采购经理注册采购供应经理师)全系列课程。
采购部供应商谈判技巧讲稿
采购部供应商谈判技巧讲稿在采购过程中,与供应商的谈判是非常重要的环节。
有效地与供应商进行谈判,既可以获得更好的采购条件,又可以建立长期的合作关系。
本文将介绍一些采购部供应商谈判的技巧,帮助您在谈判中取得更好的结果。
一、充分准备在与供应商进行谈判前,采购部需要进行充分的准备工作。
首先,要对市场行情进行了解,了解各类商品的价格走势和市场供需情况,掌握市场的变化趋势。
其次,要对供应商进行背景调查,了解其企业情况、产品质量和售后服务等方面的情况。
只有准备充分,才能在谈判中处于主动地位。
二、设定谈判目标在谈判前,采购部需要设定明确的谈判目标。
目标的设定应该具体、可衡量,并符合公司的采购政策和战略。
例如,可以设定降低采购成本、提高产品质量或者增加供应商的交货速度等目标。
设定目标的同时,还需要评估目标的可行性,以及目标实现所需要付出的成本和风险。
三、借助分析工具在与供应商进行谈判时,采购部可以借助一些分析工具来帮助决策。
例如,可以使用价格分析工具来比较不同供应商的价格优势,并确定最有竞争力的报价。
还可以使用供应商绩效评估工具,评估供应商在产品质量、交货能力和售后服务等方面的表现。
这些工具可以提供客观的数据支持,帮助采购部做出决策。
四、保持灵活变通在与供应商进行谈判时,采购部需要保持灵活变通的态度。
虽然有明确的谈判目标,但是在实际的谈判过程中,有时需要做出一些让步,以保持与供应商的合作关系。
采购部可以在价格、付款方式、订单数量等方面做出适当的让步,以换取其他更有利的条件。
五、注意沟通技巧在与供应商进行谈判时,采购部需要注意沟通技巧。
要保持一个良好的谈判氛围,避免冲突和对抗。
可以采用开放式的问题提问方式,引导供应商主动提供信息,并倾听供应商的意见和建议。
同时,在表达自己的观点时,要明确、坚定,但又不失礼貌和尊重。
通过良好的沟通,可以增加双方的理解和信任,为谈判达成协议奠定基础。
六、在谈判中把握节奏在与供应商进行谈判时,采购部需要把握好谈判的节奏。
采购与供应商管理及采购谈判技巧讲义
注重谈判战略与策略
不断总结和积累谈判经验
五、如何提升采购人员的谈判能力
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第四部分 采购谈判十大策略
一、获取谈判对手情报策略
掌握信息来源
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了解你的对手
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了解对方需要
了解谈判者情况
了解对方谈判期限
考查对手的权跟
☺ 需求 ☺ 企业优势 ☺ 本人权限 ☺ 期限 ☺ 目标与底线 ☺ 失败的影响
知己
2、采购与开发品保如何紧密合作搞好供应商开发、选择 处理好质量与价格权衡关系 处理好前期质量评估和质量持续改进的关系 处理好质量描述、质量标准与质量检测手段一致性的关系 处理好物流管理与质量控制的关系 3、如何强化采购部门的供应商开发、管理与评估的核心功能 前期参与产品开发 注重询价、比价与供应商成本构成分析 提升谈判签约能力
第二部分 询价、比价、供应商成本构成分析 ——采购谈判的基础
1、询价技巧
一、询价、比价技巧
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销售产品永远成为供应商向客户提供产品信息的动力 采购人员要把握市场信息必须学会设法利用供应商资源 发挥供应商集成社会信息和物资资源的作用
(2)如何发挥“客户”的特殊身份, 通过询价收集采购所需信息。
如何理解同供应商谈判的筹码——不只是金钱,而是能给对方带来的利益
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如何理解谈判中双赢——价格谈判的博奕永远带不来双赢
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如何将蛋糕做大——整合采购渠道,建立战略伙伴关系
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四、如何拓展采购谈判的思路
采购部门核心业务科学定位
搞好内部跨部门协作
掌握谈判筹码
精心准备
建设跨学科专业团队——心理素质与专业素质
四、角色策略
供应商管理与采购谈判技巧实战训练
供应商管理与采购谈判技巧实战训练主办:上海普瑞思管理咨询有限公司上海盖普管理咨询有限公司时间:2010年4月19-20日上海费用:2800元/人(包括授课费、讲义、证书、午餐等)学员对象:采购总监,采购经理,采购工程师,质量总监,质量经理,质量工程师,企业各级管理人员等课程目标:谈判总是包括共同利益,又包括各方利益的冲突在内,因此,是谈判双方消除分歧的决策过程。
不用于体育竞赛和战争,只能一方赢,一方输。
商业谈判是通过必要的妥协达到“双赢”的结果,尽管双方的利益实际上是不对等。
如何使公司得到最大的利益,而又能使对方接受的条款,是采购面临的最大挑战。
一谈判过程包括理解谈判的定义和目的,何时进行谈判,有效谈判有哪些障碍,成功谈判者的特点,推动谈判的技巧,和谈判中的洞察力。
谈1.沟通的陷阱2.沟通的要素3.造成沟通障碍的因素4.四个沟通技巧5.认识活动二、工作关系技巧采购在公司的角色如何做好公司内部的服务认清谁是我们的内部客户客户服务技能三、供应商关系管理传统供应商关系管理双赢关系基础对外采购和质量在供应商的角色客户需求驱动力对供应商的服务功能如何对待大供应商处理垄断和卡特尔如何对待小供应商奖励好的供应商牛鞭效应的根源案例:博弈练习四、谈判的准备分析对方的方案确立自己的目标定下方案分析对方的地位确定和组织问题计划你的战略和战术选择谈判团队定出谈判的议程五、谈判过程正确定位有计划让步谈判的三个方向竞争环境让步导则从要求到需求成功谈判的阻碍六、谈判技巧谈判时机管理信息的技巧自我利益行为伙伴关系行为谈判策略增强个人“形势”的手法创造性七、采购谈判的“规则”预测学习分析谈判八、采购优劣势分析如何掌握卖方真实的销售心理如何利用买卖双方的优劣状态进行谈判如何善用上级的权限进行议价把握不准供应商的报价时应如何处理九、采购谈判中的心理活动一流谈判者的十种性格特征控制情绪交流方式十、谈判案例分析和实践培训讲师:王为人学历:北京科技大学博士. 过程控制北京科技大学工商管理硕士. 生产管理和供应链管理北京科技大学硕士电子工程及自动化工作经历:王老师在众多跨国公司担任过采购、质量等方面的负责人。
采购与供应商谈判技巧
采购与供应商谈判技巧在商业运作中,采购与供应商谈判是非常重要的环节。
一个成功的采购谈判可以确保企业获得最好的产品、最有竞争力的价格和最合适的供应商。
本文将介绍一些采购与供应商谈判的技巧,帮助您在谈判中取得更好的结果。
1. 筹备工作在进行采购谈判之前,做好充分的筹备工作是至关重要的。
首先,明确自己的需求和目标,确定所需产品的规格、数量和质量要求。
然后,研究市场上的供应商,了解他们的产品特点、价格和信誉度。
此外,评估自身的谈判能力,掌握谈判技巧和策略,预先设定底线和可接受的条件。
2. 建立良好的关系在采购与供应商谈判中,建立良好的关系是成功的关键。
尽量与供应商建立互信、合作的合作关系,而不是简单的买卖关系。
在与供应商的初次接触中,展示出您对他们的认真态度,尊重对方的专业知识和经验。
通过积极倾听、问问题和分享信息,建立起双方的信任和合作基础。
3. 协商双赢采购与供应商谈判应当追求双赢的结果,即在满足自身需求的同时,也考虑供应商的利益。
要避免过于强硬和咄咄逼人的态度,而是采取温和但坚定的立场。
通过灵活的谈判技巧,寻求双方都能接受的解决方案,实现共赢的结果。
同时,也要保持灵活性,做出必要的让步,以达到长期合作的目标。
4. 合同管理在达成谈判结果之后,及时制定合同是非常重要的一步。
合同应当明确规定双方的权利和义务,包括产品质量、数量、价格、交货时间等具体要求。
同时,合同中还需规定违约责任和解决纠纷的方式,以确保采购合作的顺利进行。
合同的管理过程中要严格遵守条款,及时履行合同义务,并保持与供应商的良好沟通。
5. 建立供应商评估机制在采购过程中,建立供应商评估的机制是必要的。
通过对供应商的绩效评估,可以及时发现并解决潜在问题,保证供应链的稳定性和可靠性。
评估内容可以包括交货准时率、产品质量、服务态度等方面,尽可能客观公正地评估供应商的表现,并与供应商共同探讨改进的办法。
总结:在采购与供应商谈判中,利用好以上技巧可以提高谈判的效率和成功率。
采购谈判技巧与供应商管理课程(2)
采购谈判技巧与供应商管理课程(2)采购谈判技巧与供应商管理课程●课程大纲采购谈判策略与技巧一、采购谈判概述1、何谓谈判2、谈判中可能涉及的议题3、影响谈判及其结果的诸多因素4、谈判的心理模式5、谈判的基本原则6、谈判的五大特点7、谈判的基本阶段二、信息收集与谈判地位分析1、信息收集2、谈判者地位分析3、常见定价原则与方法4、成本核算与分析方法5、合同价格设定与调整原则三、谈判策略、谈判技巧与方法1、议价区间分析2、谈判战略制定的四步曲3、如何优先掌控谈判节奏4、有效谈判的技巧5、价格谈判的操作要领6、谈判中需要避免的9个事项7、在洽谈的准备中要考虑的三个主要问题8、价格谈判的五个步骤9、开价技巧10、价格解释的五大要素11、谈判过程中的“十要”和“十不要”12、是有效谈判13、谈判的替代方式四、如何摆脱僵持或僵局的困境1、陷入僵局的谈判2、打破僵局的十大策略3、让步的技巧与策略五、优秀谈判者的特质与成功谈判守则1、优秀谈判人员的特质2、成功谈判的守则3、成功的谈判供应商选择、评估与管理第一篇供应商开发与选择第一章寻源决策1.寻源定义2.寻源决策3.识别供应源的决策方法4.寻找战略匹配的供应商5.国际供应链和寻源6.寻源决策的财务问题第二章国际采购寻源问题1.国际采购寻源中的问题2.国际供应管理对职能的影响3.国际采购寻源中的.运输和分销4.管理国际汇率风险5.国际对等贸易:将采购与市场相连第三章战略寻源1.战略采购流程概述2.制订战略采购计划3.通过采购战略来节省开支4.电子解决方案的市场分析第四章供应商的选择1.供应商的新职能与责任2.供应商选择标准的基本分类《采购谈判技巧与供应商管理课程》。
采购谈判技巧实战训练
采购谈判技巧实战训练谈判时最好不要直奔主题,可以先通过闲聊取得对方的信任,这样对方在价格上容易做出让步。
谈判往往不是一次能够成交的,要经过多回合的谈判才能成功。
下面店铺整理了采购谈判技巧实战训练,供你阅读参考。
采购谈判技巧实战训练01在采购谈判中,采购人员应当根据不同的谈判内容、谈判目标和谈判对手等具体情况,运用不同的谈判技巧和战术,以推进谈判的进程,使之取得圆满的结果。
在实践中,有以下一些常用的采购谈判技巧:一、适时反击反击能否成功,就要看提出反击的时间是否当掌握得准确。
反击只有在对方以“恐怖战术”来要胁你时方能使用,所以,它也可以说是一种以退为进的防卫战。
反击正是所谓的“借力使力”,就是利用对方的力量,再加上自己的力量,发挥“相乘效果”,一举获得成功。
其次要注意的是,使用反击法时,如果对方不认为你是个“言行一致”的人,那效果就要大打折扣了。
二、攻击要塞谈判对手不止一人时,实际上握有最后决定权的,不过是其中一人而已。
在此,我们姑且称此人为“对方首脑”,称其余的谈判副将们为“对方组员”。
“对方首脑”是我们在谈判中需要特别留意的人物,但也不可因此而忽略了“对方组员”的存在。
当你无法说服“对方首脑”时,就要另辟蹊径,把攻击的矛头指向“对方组员”。
这正如古时候的攻城掠地一般,只要先拿下城外的要塞,就可以长驱直入了。
三、“白脸”“黑脸”要使用“白脸”和“黑脸”的战术,就需要有两名谈判者,两名谈判者不可以一同出席第一回合的谈判。
两人一块儿出席的话,若是其中一人留给对方不良印象的话,必然会影响其对另一人的观感,这对第二回合的谈判来说,是十分不利的。
第一位出现谈判者唱的就是“黑脸”,他的责任,在激起对方“这个人不好惹”、“碰到这种谈判的对手真是倒了八辈子霉”的反应。
而第二位谈判者唱的是“白脸”,也就是扮演“和平天使”的角色,使对方产生“总算松了一口气”的感觉。
就这样,二者交替出现,轮番上阵,直到谈判达到目的为止。
采购管理中的供应商关系和谈判技巧
采购管理中的供应商关系和谈判技巧采购管理在企业运营中起着至关重要的作用。
在如今竞争激烈的商业环境中,成功的采购管理需要建立稳固的供应商关系,并运用合适的谈判技巧来达成有利的合作协议。
本文将探讨采购管理中的供应商关系和谈判技巧,以帮助企业提高效益和竞争力。
首先,供应商关系是采购管理的基石。
与供应商建立良好的合作关系可以确保稳定的供应链,提高产品和服务的质量,降低成本,并增加创新和灵活性。
以下是几个建立强大供应商关系的要点:1. 选择合适的供应商:寻找供应商时,企业应对供应商进行全面评估,包括考查其信誉、质量控制和交货能力等。
确保选择与自身价值观相符合,并有共同目标的供应商。
2. 透明沟通:建立供应商关系的关键在于透明沟通。
企业应与供应商建立稳定的沟通渠道,及时沟通需求和变更,并且保持沟通的敏感度。
透明沟通有助于减少误解和纠纷,建立供应商对企业的信任。
3. 合作伙伴关系:将供应商视为合作伙伴而非单纯的交易对象。
与供应商合作,共同解决问题,提高效率和质量。
通过建立互利共赢的关系,企业可以更好地应对市场需求的变化。
其次,谈判技巧在采购管理中是非常重要的。
有效的谈判可以确保企业获得更好的价格、条款和服务。
以下是几个提高谈判技巧的关键点:1. 准备充分:在进入谈判前,必须对自身需求和市场情况有全面的了解。
了解供应商的底线和竞争对手的报价,以便做出明智的决策。
2. 设定目标:在谈判中,明确目标是非常重要的。
企业需要设定清晰的目标,包括价格、交货和服务等方面的要求。
同时,企业应准备好备选方案,以便在谈判中灵活应对。
3. 捆绑效应:谈判中,企业可以利用“捆绑效应”来争取更好的条件。
通过将多个产品或服务捆绑在一起,企业可以增加自身的议价能力,并在交易中获得更多优惠。
4. 确定共赢解决方案:企业和供应商在谈判中应寻求共赢解决方案,即双方都能从交易中获益。
通过主动提出合理的建议和提议,企业可以增加与供应商达成协议的可能性。
采购管理与供应商谈判技巧提升班培训
04
合同签订与执行监控方法
合同类型选择及条款设置
合同类型选择
保密和知识产权保护
根据采购需求和市场情况,选择合适 的合同类型,如固定价格合同、成本 加酬金合同等。
针对涉及商业秘密和知识产权的采购 项目,需设置保密和知识产权保护条 款。
条款设置
明确双方权利和义务,包括商品或服 务的规格、质量、数量、价格、交货 方式、付款方式、违约责任等。
制定备选方案
准备多种谈判方案,以应对不 同情况,提高谈判灵活性。
沟通技巧与倾听能力培养
有效沟通技巧
运用清晰、准确的语言表达需求 ,避免使用模糊或含糊不清的措
辞。
倾听能力
积极倾听对方观点,理解对方需求 ,寻找共同点,为达成共识奠定基 础。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情等非语言 信号,传递积极、合作的态度。
创新驱动
通过与供应商的合作,引入新 技术、新材料等创新资源,推 动企业创新发展。
02
供应商选择与评估方法
供应商市场调查与分析
市场调研
了解行业趋势、市场规模、竞争状况等,为供应商 选择提供背景信息。
供应商初步筛选
根据市场调研结果,初步筛选出符合采购需求的潜 在供应商。
深入分析
对潜在供应商的产品质量、价格、交货期等进行深 入分析,为后续的选择和评估提供依据。
采购管理基础知识
01
包括采购流程、采购策略、采购成本控制等方面的核心内容。
供应商谈判技巧
02
重点讲解如何与供应商进行有效沟通、协商和谈判,以达到双
赢的结果。
合同管理与风险控制
Байду номын сангаас
03
阐述合同管理的重要性,以及如何识别和降低采购过程中的各
采购及谈判技巧实战训练-教材(pdf 143)
操作采购
① 采购需求预测 ② 制定物料需求计划 ③ 下订单 ④ 库存水平的管理 ⑤ 货物的接收 ⑥ 付款 ⑦ 与生产部门的协调 ⑧ 过程控制
制造业的特点
生产环境 作业方式 生产特点 产品特点 竞争优势 采购特点 按库存生产 流水线 产品导向 数量大、标准化程 度高 成本低、交货及时 成批、标准化采购 按订单生产 机组或工艺特点 工艺导向 按订单进行设计生产 单元式作业 项目或设计导向
⑤ 采购管理优化: 企业经过前两个步骤,在将“物料采购数量”和“供应商数 量”这两个影响采购成本的硬指标进行优化之后,就应当将成本 降低工作转向管理优化方面。 A、通过电子商务降低采购成本; B、通过对经济批量的计算,来合理安排采购的频率和批量, 降低采购费用和仓储成本。 C、优化生产-采购界面的流程,减少操作环节。 事实上供应商提供的任何服务都是成本的,以直接或间接的 形式包含在价格中,企业只有将其细分,选择所需,才能降低采 购总成本。
传统采购所存在的战略问题
① 没有将采购管理上升到战略高度。例如没有将采购策略和合
作伙伴的选择的评估标准做为企业整体战略中的一部分,不 与供应商(战略合作伙伴)共同进行新产品的开发。
② 没有明确的采购战略,缺乏对采购需求的分析、供应商管理
和采购布局等。
③ 只关注低价,而忽视战略伙伴关系和互赢与激励的合作机制
的建立。
④ 集团企业处于分散采购中,而忽略了整体利益的最大化。 ⑤ 缺乏有效的工具和信息平台进行采购的跟踪、评估、分析和
智能化决策。
3、战略采购
在深刻领会企业总体战略的真正含义,了解 企业所处的市场环境,把握客户的需求动向,掌 握自身产品的特点,充分平衡内外部资源的优劣 后,在保证质量和服务的同时,以整条供应链的 总成本最低为宗旨进行物流管理,最终形成符合 公司整体战略意图的采购战略的过程。
【精品】采购与供应商管理及采购谈判技巧培训孙明华老师
采购与供应商管理及采购谈判技巧培训(本课程注重案例剖析和经验分享,重方法与实操性)课程定位:最新零成本采购理念最优化的供应商团队,先进采购系统与模式—Sourcing/Buyer最实用的采购谈判战略和技巧,某著名先进企业采购组织机构/采购组织职能与采购流程设计/某著名企业采购组职责权限与业务流程实例分析。
自从美国经济危机以来,全球经济持续走低。
外贸出口形势一片凄然。
再加上欧债危机,外贸出口企业的繁忙景象不复存在。
国内企业同样面临原材料涨价,外在的因素导致生产成本居高不下。
亏,缩,转,关成为当下外贸企业的主旋律。
是坚持,还是放弃?是改变,还是死守?企业的采购成本增加,可选择的供应商减少,如何在采购环节赢得先机,如何开发供应商的潜力迫在眉睫!授课风格:“60/40”时间原则(学员40%,讲师60%)、小组讨论/发表、结合本公司的习作、案例分析(翔实事例和大量现场现物)、情景仿真、自带企业数据现场诊断和实作游戏分享、学员与学员、讲师互动相辅而成、100%个性化学习乐趣.不是纯粹填鸭灌输,也不是研究客观案例.而是让学员体验执行过程,关注现实事例.面对面向老师提出公司问题,老师需要提成解决问题措施/方案。
请同学先在公司开会收集问题。
带问题来,带方案走课程内容:第一章:采购供应链询价/估价/比价/议价/定价/核价工程1询价/比价/议价/作业流程内容1.1某公司询价/比价/议价/作定价/核价流程实例分析----讲师/学员现场诊断某公司1.2招标采购流程-----比价//核价1.3询价前准备十项细节要求十一个项目/供应商通常依据哪些要素素进行报价/采购成本分析的方法及其要素-格式化成本分析/经验法1.4采购价格格式化分析/采购市场价格分析----两大类不同供应商报价分析采购成本结构与采购成本分析---直接材料/直接人工/制造费用1.采购成本分析三步骤和详细十九项措施2.采购成本分解――全成本核算/变动成本核算法3.新品开发变动成本核算法长沙博世新品开发报价表成本价格分析---变动成本核算法运用价格工具来分析供应商的报价――某企业报价表成本价格分析--全成本核算法某公司配套产品报价表成本价格分析/长虹供应商报价表成本价格分析--标准版1.5估价/比价---估价/比价七步骤四种比价方法/四条比价原则/五款比价方式--------三星电子比价分析案例1.6定价六种采购定价方法---GOOGBOY童床价格自行分析/历史价定价案例1.7核价某公司核价分析案例/某公司利用电脑比价功能系统界面实例展示第二章:全面降低成本采购技术/策略1采购前降低成本---采购研发工程1.早期采购介入EPI.(EarlyPurchasingInvolvement)---采购在新产品开发中的作用1.1EPI五大核心内容分析---参与产品定义/市场分析/战略供应商/新技术跟踪/参与价值分析2设计过程对采购的影响-DesignProcess—QFD/DFM/ConcurrentEngineering/DFL2.1设计和采购并行工程—供应商参与缩减研发阶段的原材料零件标准化工作开展与采购--面向制造的设计(DEM)流程2.2面向物流供应的设计(Designforlogistics)设计方法(DFL)----早期供应商介入EPI流程实例分析启示-体现DFL2.3采购价值工程法(VA/VE)五阶段流程实例分析2降低成本采购价格管理工程如何获得供货商”可能底价”管理十大经验/降低采购价格管制十一种工具供货商提高价格二十一条原因降低材料采购单价三途径:分析重要材料成本/降低材料采购单价十二方式/降低材料附加成本三方法3透过采购策略降低成本连手策略伙伴供货商降低成本五途径--九大采购策略视采购势力所定采购策略------压榨策略/多角化策略/平衡策略采购成本控制策略运用实例分析中国某著名企业采购策略精美手册解读第三章:供应商管理一-供应商认证体系1.1供应商来源开发/选择/评估/考核/辅导――采购第一流程选择评估系统认证流程---公司学员公司现场诊断(学员/讲师点评) 1.2供应商达能审核新品开发设计和采购并行工程---EPI.(EarlyPurchasingInvolvement)华帝供应商早期介入EPI流程實例分析启示---控制供应商产品品质供应商参与缩减研发阶段的原材料零件标准化工作开展与采购--面向制造的设计(DEM)流程供应商试产审核标准—试制认证/中试认证/批量认证供应商现场产能审核三大方法/五大工具供应商关键工序产能分析表审核/跟进供应商生产周期测算方法分析供应商产能分析表审核供应商年度产能滚动分析表审核/跟进供应商月/周度产能滚动负荷分析表跟进1.3供应商开发认证体系手册建立/实践上海通用汽车-供应商开发手册解读美泰玩具采购策略精美手册解读采购物资分析/供应市场的分析/-供应商的分析WAL-MART-供应商来源开发选择/评估/考核认证流程实例--采购认证过程供应商考核认证标准因素---METRO-供应商评核因素总结分析2-供应商绩效考核体系-----供应商的管理/考评2.1-供应商资格管理供应商资格管理四大方面蒂森克虏伯底盘-供应商资格管理流程诊断与分析长虹电器-供应商资格评核标准与报告2.2供应商绩效考核对-供应商实施有效绩效日常管理三大措施供应商绩效考核报告分析2.3-供应商分级分类管理供应商分类管理五不同原则供应商分类三级管理办法溢达纺织供应商档案系列实例VS青岛固特异供应商档案系列3-供应商定期量测体系/分析/跟进3.1-供应商量测体系/分析供应商的表现测量方法与标准--采埃孚对供应商的要求指标分析供应商总体评分与选择家乐福集团供应商年度评估结果及其处理3.2-供应商跟进措施供应商奖惩措施三部曲改善-供应商良好合作关系八大措施---供应商激励淘汰/转换-供应商-----供应商如何淘汰淘汰/转换-供应商四条经验降低-供应商数量主要三方法长沙博世供应商奖惩措施实例分析4-供应商沟通/辅导4.1-供应商沟通/关系策略-供应商维护和激励体系---供应商持续开发与管理十四条措施理想的供货商关系策略供应商关系策略----供应链关系管理与建立双赢合作七大策略西门子公司供应商关系15条策略解读4.2-供应商辅导供应商管理的持续改进方法和步骤供应商的控制五大处理/辅导方法第四章:供货商交货期管理0.物流计划流程七步骤----某公司学员现场诊断(学员与讲师互动点评)北京索爱NormalOrder/CONSIGNMENT/VMI/JIT/BufferControl四种工作流程1.供货商交期管制十大之道---深圳某公司缩短采购物料周期机制实例分析2.采购物料交期跟催监控三张表格/工具XXX(美资)在采购物料欠料分析跟进表实例分析某世界五百强企业采购物料预防欠料表案例中国某企业采购备料齐套表实例分析第五章:采购质量管理1.改善供货商质量十大手段2.供货商物料质量管理十二实施手法---SQE供货商来料不良管制和解决8D法实录中兴供应商纠正预防跟进案例分析3.产品实现全过程的供应商质量管理项目管理和新产品导入流程项目同步化供应商管理4供应商的现场管理早期生产现场质量控制---SQE制造现场审核/分析工具--SQE5供应商的供应商管理---SQE供应商产品质量控制技术--美的与供应商一道改善产品质量案例6供应商品质协议与采购合约采购合约的结构供应商品质合约的制订原则质量合同违约处理第六章:降低成本采购谈判过程及技巧--案例演示及其效能分析1.采购人员冲突处理三大技巧2.十一种采购人员人际关系技巧/内部沟通协调技巧3.采购谈判三种优劣势过程分析4.买方市场下/卖方市场下议价技巧5采取降价谈判之三大时机(共十五种情景)-6.谈判技巧------谈判前三项准备/谈判四阶段三项准备------风险分析/环境分析/行为预测/垄断供应商谈判四阶段控制八要点分析7设计有效的谈判方案-大唐电力谈判流程:7.1制定谈判战略7.2定义谈判角色7.3确认谈判目标7.4设计供应商回应表7.5制定谈判的时间计划/7.6设计供应商报告7.7实施谈判7.8垄断供应商谈判后的跟踪与反馈西门子采购谈判策略手册解读8.谈判九大谋略----掌握销售心理/利用双方的优劣谈判9.其垄断供应方谈判操纵技巧十六招------谈判操纵常用五种艺术语言---互动示范演练10.应对八种强势供应商技巧-------信息操纵/时间操纵/情绪操纵11.学员分组模拟/实战议价演练比赛-------现场同步录像并回放----讲师实时点评11.1依据三星电子和其垄断供应方双方背景及采购心理展开实战---真刀真枪11.2制订谈判流程和采购成本差异分析-----学员分组模拟报价/议价演练尾声:当头棒喝—捅破窗纸1学习/兴奋两天,回到公司后结合公司实际情况2通过学员成果发表--体会分享/经验回顾/讲师点评3实践/活用所学五步骤。
供应商管理资料采购策略和谈判技巧
供应商管理资料采购策略和谈判技巧一、引言在现代商业环境中,供应商管理是企业成功运营的关键要素之一。
合理采购和有效的谈判技巧能够帮助企业获得高质量的资料,并在商业竞争中获得优势。
本文将介绍供应商管理资料采购策略和谈判技巧,以帮助读者在实际操作中取得良好效果。
二、供应商管理资料采购策略为了获得符合企业需求的高质量资料,制定合适的供应商管理资料采购策略至关重要。
以下是几个关键策略:1.明确需求:在选择供应商之前,企业应该明确自身对资料的需求,包括数量、质量要求和交付时间等方面的确定。
明确了需求后,才能更好地与供应商进行沟通和谈判。
2.多元化供应商:企业应该寻找多个潜在供应商,并对其进行评估和筛选。
多元化供应商可以帮助企业降低风险,并提供更多的选择。
此外,多元化供应商也有助于企业在谈判中取得更有利的地位。
3.建立长期合作关系:与供应商建立长期稳定的合作关系有助于企业获得更好的性价比和更好的服务。
因此,企业应该积极寻求与优秀供应商的长期合作,并共同发展,互利互惠。
4.定期审核与评估:企业在与供应商合作的过程中,应定期进行审核与评估,以确保供应商的绩效符合预期。
定期审核可以帮助企业及时发现问题,并采取措施加以解决。
三、谈判技巧谈判是供应商管理资料采购过程中的重要环节,下面是几个关键的谈判技巧:1.事先准备:在与供应商进行谈判之前,企业应该充分准备相关资料,了解市场行情和供应商状况,并对自身的需求有明确的了解。
事先准备可以提高企业的谈判底线和自信心。
2.设定目标:在谈判过程中,企业应该设定清晰的目标。
明确自己想要达到的谈判结果,并灵活应对供应商的需求和要求。
3.寻求双赢:供应商与企业之间的谈判应该是双方互利互惠的过程。
企业应该关注供应商的利益,与其共同探讨解决方案,以达到双方的共赢。
4.灵活应对:在与供应商进行谈判时,企业应该灵活应对各种情况和变化。
适时调整自己的谈判策略,并采取合适的沟通方式,以达到理想的谈判结果。
采购成本控制供应商管理与实战谈判策略课程详情
与实战谈判策略采购部是一个创造利润的部门……有效控制3%的材料费,可以抵得过20%的业绩,您是否思考过采购的真正价值?技巧等方面的内容,课程案例丰富,接近实战,收益颇多。
吴诚博士(曾任:华为公司采购商务总监;富士康采购与供应链高层主管;集团副总经理;现任:北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘讲师),策略,以及谈判战略&战术的运用技巧……【课程背景】商管理水平已成为企业核心竞争力的重要指标之一。
时代再次对采购提出了更高的要求:✧“采购价格”不等于“采购成本”,那么采购成本的构成因素到底包括哪些?✧降低成本不只是采购部门的责任,应如何推动研发、质量、供应商共同降低采购成本?✧如何系统、全面的构建采购成本控制系统?如何有效推进采购成本控制目标的落实?✧如何有效管理与维护供应商关系?如何保证采购谈判战略、战术的有效实施?……【课程大纲】专家介绍:实战派供应链管理专家吴诚博士北京大学汇丰商学院总裁班特聘讲师清华大学总裁班特聘讲师人民大学总裁班特聘讲师武汉大学企业管理博士北京科技大学工商管理硕士国际贸易中心项目认证讲师中美注册职业采购经理项目认证讲师英国皇家采购与供应学会项目认证讲师英国皇家物流与运输学会项目认证讲师深圳新一代信息技术研究院首席顾问东莞产业支援联盟特聘专家职业经历:曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十多年。
曾任:1. 华为技术有限公司:采购经理、商务总监;2. 富士康科技集团:采购与供应链高层主管;3. 康佳集团:采购总监、集团副总经理。
【授课方式与特点】1.丰富性与针对性。
信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;2.指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;3.操作性与实效性。
除了专业地进行讲解,将现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;4.通俗易懂,参与性强。
采购管理实训:采购谈判实战
采购谈判实战模拟背景资料:某电商配送中心打算五一促销活动进行采购,打算在联合利华、宝洁、欧莱雅之间选择一家供应商做日化产品的促销推广。
配送中心自有APP和网站在线销售产品服务,并且通过各大网站和微信qq等通讯工具进行促销推送。
但是,三家供应商都各有特色。
配送中心的预期的采购目标:付款日期30天结算。
不按最低进货箱数进货,并享受最大进货箱数的采购价格,营销费用不包含销售折让费用。
希望供应商承担推送广告费用。
并且希望赚供应商的进场费和返佣。
宝洁:付款日期14天结算。
统一进货价,设立最低进货箱数,按不同进货箱数给予不同的进货折让,根据进货产品的系数,给予不同额度的费用作为营销费用。
联合利华:不愿意上有费用的推送广告。
要占配送中心日化产品最大的市场份额。
欧莱雅:要求附带进入配送中心的护肤品化妆品类,并且要占最大市场份额。
采购谈判的要求:1、降低采购成本2、提升产品质量3、缩短交付日期4、降低采购风险5、获取其他服务6、加强合作、减少分歧谈判模拟的步骤:1、前期准备你们自己分组去调查。
角色分配:1个组是配送中心,其他三个组扮演供应商。
各自准备资料跟资源。
2、课堂模拟谈判阶段,时间50分钟。
配送中心和供应商组参与谈判限制为每组一人以上,三人以内。
3、采购评分小组由我加上配送中心组(抽3人),其他供应商组各一人,共7人打分最后决定选择哪一组做供应商。
4、请写好各自的谈判台词,写好剧本,模拟谈判。
本次采购谈判不限制参与人员,各组派出精英,优秀表现的期末考试直接加分!!!配送中心组要求:尽可能的虐他们,但是要结合实际,你最后要选择一家供应商。
供应商组的要求:任何谈判技巧都可以,自己的日化产品要分析成本,不能脱离实际低价成交,可以根据企业的实际来给自己的采购谈判加筹码。
(万能的度娘有你们想知道的)评审组:教师会提供打分表,现场抽出成员,不能作弊噢!观众:保持安静,玩手机的没收一天,说话的直接扣该组分。
采购管理及谈判技巧培训
采购管理及谈判技巧培训简介采购管理及谈判技巧培训是一项旨在提升采购团队的管理能力和谈判技巧的培训课程。
采购团队在供应链管理中扮演着至关重要的角色,他们负责寻找合适的供应商、协商合同条款以及优化采购流程。
这个培训课程将帮助采购团队成员掌握有效的采购管理技巧,并提升他们在谈判过程中的能力。
采购管理技巧1. 供应商评估在采购流程中,选择合适的供应商至关重要。
采购团队应该学会如何评估供应商的能力、信誉以及质量控制体系。
这包括:•供应商的资质和资质认证•供应商的财务状况和稳定性•供应商的产品质量和质量控制体系•供应商的交货能力和交货准时率通过对供应商的评估,采购团队能够选择最适合企业需求的供应商,降低供应链风险。
2. 合同管理有效的合同管理是确保采购过程顺利进行的关键。
采购团队应该熟悉合同的基本要素,并具备合同谈判和管理的技巧。
这包括:•合同的要素和合同类型•合同谈判的技巧和策略•合同管理的流程和工具通过有效的合同管理,采购团队能够降低风险,确保供应商遵守合同条款。
3. 供应链可视化供应链可视化是指通过技术手段将供应链信息可视化展示,帮助采购团队了解供应链的运作情况。
这包括:•供应链流程的可视化•供应商和供应商关系的可视化•供应链风险的可视化通过供应链可视化,采购团队能够更好地监控供应链的运作情况,及时发现和解决问题。
谈判技巧1. 谈判准备在进行谈判之前,采购团队应该进行充分的准备。
这包括:•了解自身需求和目标•研究供应商的实力和需求•定义谈判策略和底线通过充分的准备,采购团队能够更好地掌握主动权,实现谈判目标。
2. 谈判技巧在谈判过程中,采购团队应该掌握一些基本的谈判技巧。
这包括:•积极倾听和提出问题•创造合作的氛围•灵活运用不同的谈判策略•巧妙运用权力和信息的平衡通过运用有效的谈判技巧,采购团队能够更好地达成双方的利益平衡,实现双赢的谈判结果。
3. 谈判后处理谈判结束后,采购团队应该及时进行谈判后处理工作。
采购谈判技巧与供应商管理
采购谈判技巧与供应商管理
采购谈判是企业重要的商务活动之一,对于企业的成本管控和供应链管理起着至关重要的作用。
在采购谈判中,如何灵活运用谈判技巧,与供应商进行有效的沟通和合作,将直接影响到企业的成本控制和利润水平。
以下是一些在采购谈判和供应商管理中常用的技巧和方法。
首先,在采购谈判中,要明确自己的谈判目标和底线。
在与供应商交涉之前,确保对自己所需的产品或服务有清晰的了解,明确自己的采购需求和预算。
同时,也要对市场行情和竞争情况有所了解,以便在谈判中争取更有利的条件。
其次,在与供应商进行谈判时,要善于倾听和沟通。
了解供应商的需求和诉求,与其建立良好的合作关系,不仅可以获得更优惠的价格和条件,还可以获得更高质量的产品和服务。
另外,在谈判过程中,要灵活应对,善于把握时机。
根据供应商的表现和态度,随时调整自己的谈判策略,并及时做出决策。
同时,也要善于妥协和谅解,以保持谈判氛围的积极和谐。
此外,在与供应商签订合同后,供应商管理也是至关重要的一环。
要与供应商保持密切的沟通和联系,及时了解产品和服务的情况,确保供应商能够按时交付和提供。
最后,要定期评估供应商的绩效,建立供应商绩效考核机制,及时发现问题和改进方案,以确保供应链的稳定和高效运作。
采购谈判和供应商管理是企业经营和管理中不可或缺的环节,通过灵活运用谈判技巧和有效管理供应商,可以为企业带来更多的商机和利润。
希望以上提到的一些技巧和方法能够对您在采购谈判和供应商管理中有所帮助。
高教社2024采购与供应管理实务教学课件项目四 实战采购谈判
2.收集和分析信息
收集采购谈判信息的意义
① 分析己方,为“知己” 提供保证。
② 分析对方,为知彼奠定 基础。
③ 在知己知彼的基础上制 订切实可行的采购谈判 方案。
谈判法则的第 一条是什么?
COHERENCE
企业自身信息: 如“我们坚持的目标,是否有漏 洞会被对手攻击?” “谈判团中有哪些弱点? 这些弱点该如何规避?”
COHERENCE
(三)网上谈判
✓ 网上谈判相对于面对面谈判还有一些意想不到的优点。 ✓ 网上谈判的一个优点是,能够降低由谈判者的个性冲突而导致
谈判破裂的风险。因为网上谈判是在一个人人平等的互联网平 台上进行的,即使个性强的谈判者也不是很容易影响到对方。 网上谈判的另一个优点是,让谈判双方都觉得自己具有主场优 势。 ✓ 因为,除了节省出差费用之外,如果需要,还可以随时调用相 关文件,咨询同事寻求帮助等。
财务人员,翻译人员等。
COHERENCE
挑选团队成员
• 每一位成员的经验和能力足以履行职责,圆满完成自己 的工作。
• 团队成员的专业、性格、工作有差异,又有互补性。 • 团队成员分工明确、取长补短、相互包容、顾全大局。 • 要充分考虑对方谈判团队的组成,确保能克制对方、掌
握主动。
COHERENCE
要仔细考虑一下在谈判过程中对方可能会问的问题,然后 准备相应的答案。 ✓ 在打电话之前,我们要把所有相关的资料放在手边,以便 在需要时可以随时查阅。 ✓ 如果涉及价格谈判,最好手边有一个计算器,需要的时候 随时可以使用。
COHERENCE
✓ 找一个安静的角落,挑一个自己方便的时间,给对方打那个至关 重要的电话。
COHERENCE
和谁谈判? 谈什么?
供应商管理与采购谈判技巧
供应商管理与采购谈判技巧导言供应商管理和采购谈判是企业采购过程中非常重要的环节。
供应商管理涉及到选择和管理合适的供应商,以确保企业获得稳定和高质量的供应。
采购谈判是与供应商进行交流和协商的过程,旨在达成有利于企业的采购合同。
本文将介绍供应商管理和采购谈判的一些技巧,以帮助企业在采购过程中取得更好的效果。
供应商管理技巧1. 评估供应商能力在选择供应商之前,企业需要对供应商的能力进行评估。
这包括评估供应商的资质、生产能力、技术水平、质量管理体系等方面。
通过评估供应商的能力,企业可以更好地选择合适的供应商,确保供应链的稳定性和质量可控性。
2. 建立合作关系与供应商建立良好的合作关系是供应商管理的关键。
企业应该与供应商建立长期稳定的合作关系,通过定期沟通和合作,加强彼此的了解和信任,以便更好地合作和互利共赢。
3. 供应商绩效评估定期对供应商进行绩效评估是有效管理供应商的重要手段。
企业可以制定相应的评估指标,如交货准时率、产品质量、售后服务等方面,对供应商进行评估,并与供应商进行反馈和改进。
通过供应商绩效评估,企业可以及时发现和解决供应商存在的问题,并与供应商共同提高绩效。
4. 多元化供应商选择多元化供应商选择是降低供应风险的有效方式。
企业应该建立供应商库,与多个供应商建立联系,以应对可能的供应链中断和价格波动。
同时,企业还应该定期评估和选择新的供应商,以确保供应链的稳定性和灵活性。
采购谈判技巧1. 设定谈判目标在进行采购谈判之前,企业需要明确自己的谈判目标。
这包括预期价格、交货时间、产品质量等方面。
设定明确的谈判目标有助于企业在谈判过程中更加有针对性地进行交流和协商。
2. 进行信息收集在进行采购谈判之前,企业需要对供应市场和具体供应商进行信息收集。
这包括市场价格、竞争对手情况、供应商的能力和口碑等方面。
通过充分了解市场和供应商的情况,企业可以更好地进行谈判和把握谈判主动权。
3. 灵活运用谈判策略在进行采购谈判时,企业需要根据实际情况和谈判目标灵活运用各种谈判策略。
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采购谈判技巧与供应商管理实战班日期:2016年3月18-19日上海;4月21-22日深圳;6月23-24日上海;8月12-13日深圳8月25-26日上海;11月10-11日上海;11月25-26日深圳讲师:王老师学费:¥4200元/人 (含授课费、教材费、2天午餐及课间茶点等)优惠措施:¥7200元/2人,不再打折,一人收费4200元本课程有名额限制,额满顺延到下期,欲报名从速。
【博传培训;咨询热线4000-815-378;客服】【课程纲要】*采购谈判策略与技巧一、采购谈判概述二、信息收集与谈判地位分析三、谈判策略、谈判技巧与方法四、如何摆脱僵持或僵局的困境五、优秀谈判者的特质与成功谈判守则*供应商选择、评估与管理第一篇、供应商开发与选择第二篇、供应商评估与管理【培训对象】采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、企业成本控制人员等本课程涵盖谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等,如何解决采购谈判中的难题,如何在谈判中获取优势,如何化解谈判僵局等采购员最关心的问题,提供实用的解决办法;供应商寻源及风险评估,阐明供应商选择、考核及开发的逻辑思维方式,分析企业采购供应成本的控制方法,通过案例并结合采购供应理论,剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时,分析本企业的供应商管理,从供应链节点企业管理的角度,提升学员供应商管理水平,让学员掌握当今企业全面供应商管理工作的方法与方向。
【培训目标】·了解采购谈判的特点与基本原则;·了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则;·认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性;·明确完整的谈判流程,如何策划和实施成功的谈判;·领悟谈判的策略与技巧及注意事项;·学会如何摆脱谈判中僵局的困境;·了解供应商寻源决策与国际寻源遇到的问题;·掌握建立供应商的开发,选择和评估的科学体系;·领悟正确处理供应商管理和内部客户的关系;·了解采购中信息技术的应用与注意事项;·学习供应商年度绩效考核的原则和方法;·分享精彩的实战案例来探讨采购工作的开展。
【课程大纲】*采购谈判策略与技巧一、采购谈判概述·何谓谈判·谈判中可能涉及的议题·影响谈判及其结果的诸多因素·谈判的心理模式·谈判的基本原则·谈判的五大特点·谈判的基本阶段二、信息收集与谈判地位分析·信息收集·谈判者地位分析·常见定价原则与方法·成本核算与分析方法·合同价格设定与调整原则三、谈判策略、谈判技巧与方法·议价区间分析·谈判战略制定的四步曲·如何优先掌控谈判节奏·有效谈判的技巧·价格谈判的操作要领·谈判中需要避免的9个事项·在洽谈的准备中要考虑的三个主要问题·价格谈判的五个步骤·开价技巧·价格解释的五大要素·谈判过程中的“十要”和“十不要”·什么是有效谈判·谈判的替代方式四、如何摆脱僵持或僵局的困境·陷入僵局的谈判·打破僵局的十大策略·让步的技巧与策略五、优秀谈判者的特质与成功谈判守则·优秀谈判人员的特质·成功谈判的守则·成功的谈判*供应商选择、评估与管理第一篇、供应商开发与选择第1章、寻源决策1.寻源定义2.寻源决策3.识别供应源的决策方法4.寻找战略匹配的供应商5.国际供应链和寻源6.寻源决策的财务问题第2章、国际采购寻源问题1.国际采购寻源中的问题2.国际供应管理对其他职能的影响3.国际采购寻源中的运输和分销4.管理国际汇率风险5.国际对等贸易:将采购与市场相连第3章、战略寻源1.战略采购流程概述2.制订战略采购计划3.通过采购战略来节省开支4.电子解决方案的市场分析第4章、供应商的选择1.供应商的新职能与责任2.供应商选择标准的基本分类3.选择供应商:第一层供应商与第三层供应商第5章、供应商开发1.持续改善的概念2.供应商的培训与参与3.供应商开发的流程4.反向营销5.供应商开发与反向营销的比较6.国内国际供应商多样化的启示7.创造早期成功第6章、正确处理内部关系1.内部非技术利益相关者的需求2.采购部门与企业中其他部门的关系3.与采购战略相关的内部组织环境4.跨部门合作及多功能团队第7章、正确处理外部关系1.供应链流程整合的机会2.供应商关系管理3.战略联盟与非联盟的供应商关系4.处理供应商的询问、申辩5.供应商投诉的协调、调查及反馈第8章、采购中信息技术的运用1.采购过程中的技术应用2.开发、实施和维护有关规格,供应商,产品和服务的数据库3.开发和使用电脑化库存和资本设备跟踪系统第二篇、供应商评估与管理第1章、供应商的选择和评估1.供应商选择和评估的重点2.评估目标3.评估方式4.质量体系评估密切相关的事项5.评估检查表和评估结果6.选择供应商第2章、供应商绩效管理1.绩效考核规定事项的确定2.绩效考核的作用3.帮助,处理有绩效问题的供应商【讲师介绍】王保华老师·中国物流学会常务理事;·中国物流与采购联合会核心专家;·中国采购与供应链管理专业委员会专家;·香港理工大学毕业,国际航运和供应链管理硕士学位;英国CIPS系列课程授权讲师;美国供应链管理协会及中国物流与采购联合会授权讲师,主讲CPM / CPSM(注册采购经理/注册采购供应经理师)全系列课程。
获得2009-2010年度CPM项目优秀讲师荣誉称号。
拥有丰富的采购与供应链管理理论、实战和教学经验。
曾在欧美跨国500强企业管理层任职整整20年。
同时也拥有丰富的国内大型集团企业的管理经验;他在美国施乐公司管理层任职十多年后调至法国阿尔卡特亚太地区总部任亚太地区采购总监和供应链管理总监,之后又在美国戴尔公司亚太地区总部任亚太地区供应链管理总监,随后又任职于芬兰ElcoteQ集团任集团副总裁主管全球采购运营工作。
在外企担任高管20年后,曾应邀供职于海尔集团担任集团副总裁及全球营运总经理,主管集团全球直接采购、间接采购,供应链管理、物流营运、安全、能源,及行政管理等职能部门。
*主讲课程:《供应链体系规划、运营与采购管理》《高级采购管理》《战略采购与谈判技巧管理》《采购绩效测量与评估管理》《实用采购谈判技巧》《供应管理领导力》《采购成本分析与降低》《战略采购谈判》《供应商选择评估与管理》《系统化的采购管理与最佳实践》。
*曾应南开大学现代物流研究中心邀请共同撰写了由机械工业出版社出版的《中国现代物流发展报告(2003)》;中国物流与采购联合会邀请共同撰写了由中国物资出版社出版的《中国采购发展报告(2008)》、《中国采购发展报告(2010)》;翻译出版了注册采购供应经理师专业丛书《供应管理的领导力》。
*在工作之余,常在北京清华大学、上海复旦大学、上海交通大学、上海大学等知名大学讲授采购及供应链管理专题课程。
还应邀赴韩国高丽大学、台湾东吴大学讲学;2005年赴新加坡主持国际采购论坛;2007年应印度政府邀请在印度首都新德里参加并主持“ELCOMP Inida 2007”国际采购论坛;2008年在北京应邀主持中外物流企业国际合作高峰论坛。
*培训和指导过的有:惠普(HP)、联想集团、可口可乐、施贵宝、惠尔浦、索尼爱立信、富士康、D&M、丹佛斯、UPS、Joy P&H、约翰迪尔、斗山工程机械(中国)有限公司、中石化、中石油、中国运载火箭研究院、中兴通讯集团、方正集团、清华同方集团、美的集团、南都集团、海航集团、东菱集团、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、天津钢管集团股份有限公司、联东集团、浙江新安化工集团、厦门恒坤精密工业有限公司、山东网通、中国移动、国电靖远发电有限公司(兰州),宇通客车股份有限公司、哈尔滨东安汽车发动机制造有限公司、中信银行总行、大通物流、山东新北洋信息科技股份有限公司、汉森风力电动设备(中国)有限公司、先声药业集团、正泰集团、重庆长安伟世通、海信、 UTC发利达等。
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