xx市2018东方影都杯导游大赛实施方案【模板】

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2018年导游技能大赛实施方案

2018年导游技能大赛实施方案

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X2018年导游技能大赛实施方案2018年导游技能大赛实施方案各旅行社:今年6月份,市旅游局将举办市导游技能大赛暨首届金牌导游评选活动。

为提高我市导游服务水平,提升旅行社品质,也为选拔出参加市导游大赛的选手,经研究决定,举办市XX年导游技能大赛。

为此,制定《市XX年导游技能大赛实施方案》如下:一、指导思想:通过举办全市导游技能大赛,以赛促学,以赛代训,树立标杆,加快建设一支具有较高服务水准、过硬业务知识、良好职业道德、适应旅游业发展需要、深受旅游者喜爱的品牌导游员队伍。

二、大赛名称:市XX年导游技能大赛三、主题口号:比技能、赛服务、展风采四、大赛时间:XX年5月中上旬(具体日期待定)五、组织机构1、主办单位:市旅游局2、协办单位:市风景旅游业协会3、组委会组委会下设办公室(旅游局行管科),办公室主任第 2 页共 5 页六、参赛对象及资格1、思想政治素质高。

热爱祖国,热爱人民,热爱社会主义,遵守国家法律法规,认真贯彻执行《导游人员管理条例》及有关旅游行业法规、标准的规定。

2、业务技能水平较高。

勤奋工作,勇于创新,精通业务,积极参加行业主管部门组织的年审培训和考核。

3、在本旅行社工作的持导游证(IC)卡导游。

4、此次大赛语种仅限普通话。

七、大赛内容及形式1、本次大赛以个人形式参赛。

每家旅行社上报参赛选手1―3名。

比赛通过笔试、口试、突发事件处置、景点讲解(各主要旅游景区)和个人才艺展示等形式,考察导游人员对范围的政治、经济、文化、地理和旅游资源等掌握情况及导游文化素质;考察导游人员对导游服务规范、突发事件处置和有关政策法规知识的掌握和运用能力;考察导游人员的讲解能力及带团的才艺功底。

2、大赛参考书目(1)、省全国导游资格考试教材①、《导游文化基础知识》;②、《导游业务》;③、《旅游政策与法规》;(2)、新《旅行社条例》及实施细则;第 3 页共 5 页(3)、《市旅行社业礼仪规范》;(4)、《市导游资格现场考试指南》XX年版。

导游大赛策划书

导游大赛策划书

导游大赛策划书背景介绍导游是旅游行业中不可或缺的重要角色,他们负责向游客介绍景点、讲解历史文化、提供旅行建议等。

为了提高导游的专业知识和服务水平,我们计划举办一场导游大赛,以选拔出最优秀的导游。

本文将详细介绍导游大赛的策划方案。

比赛目标通过导游大赛,我们的目标是:1.提高导游的专业水平:通过比赛的形式,鼓励导游不断学习和提升自己的知识和技能,以提供更好的服务品质。

2.增进导游之间的交流与合作:比赛将为导游们提供一个互相学习、分享经验的平台,促进他们之间的交流与合作。

3.宣传和推广旅游目的地:通过比赛的宣传和报道,提升旅游目的地的知名度和美誉度,吸引更多游客前来旅游。

比赛内容导游大赛将包括以下几个环节:1.笔试:参赛导游将进行一场关于旅游目的地知识和文化历史的笔试,以考察他们的专业素养和知识水平。

2.口试:笔试成绩优秀的导游将进入口试环节,他们需要在规定时间内,向评委和观众进行导游实况表演,展示自己的讲解能力和服务态度。

3.应急反应:导游面对紧急情况时的反应能力也是重要的考察内容,我们将设置一系列模拟突发事件,测试导游的应对能力和应急处理能力。

4.团队合作:导游在实际工作中需要与其他旅游从业人员进行合作,比赛将组织导游们进行团队合作演练,测试他们在团队中的协作和沟通能力。

比赛奖励为了鼓励导游们积极参与比赛,我们将设置相应的奖励机制:1.冠军奖金:最终获得冠军的导游将获得丰厚的奖金作为奖励,以鼓励他们在比赛中展现出色的表现。

2.荣誉证书:所有参赛者都将获得一份导游大赛的荣誉证书,以表彰他们参与比赛的努力和贡献。

3.宣传推广:冠军导游将有机会成为旅游目的地的代言人,参与相关宣传活动,提升个人知名度和形象。

安全措施在比赛过程中,我们将确保参赛导游和观众的安全:1.安全检查:比赛场地将进行安全检查,确保没有安全隐患。

2.紧急救援:比赛期间将配备专业的紧急救援队伍,以应对突发情况。

3.观众管理:设置观众席位,并配备工作人员进行观众管理,确保比赛现场的秩序和安全。

导游大赛活动策划方案

导游大赛活动策划方案

导游大赛活动策划方案一、活动背景导游是旅游行业中非常重要的一环,他们是旅游目的地的形象代表和服务使者。

为了提高导游队伍的专业素质和服务水平,增强导游的竞争能力,激发导游的工作激情,我们决定举办一场导游大赛活动。

二、活动目标1. 提高导游的专业知识和技能,促进导游队伍的素质提升。

2. 激发导游的工作热情和责任心,提升导游服务水平。

3. 增强导游的竞争能力,推动旅游业的快速发展。

三、活动时间和地点时间:暑假期间,具体时间根据参赛导游的工作时间确定。

地点:选择一个旅游流量大,标志性景点丰富的城市作为活动地点。

四、活动内容1. 初赛:面试环节初赛主要通过面试的方式对导游的专业知识、语言表达能力、沟通能力等进行评估。

面试内容包括但不限于:目的地知识、历史文化、地理环境、旅游资源、服务行为等。

2. 复赛:示范解说环节复赛环节主要考察导游的实际工作能力和解说水平。

参赛导游需实地导游一批游客,并进行解说,评委根据游客的反馈和观察评估导游的服务水平。

3. 决赛:口头演讲环节决赛环节为导游进行即兴演讲,参赛导游根据抽签结果,选择一个旅游目的地进行现场演讲。

评委根据导游的演讲技巧、内容丰富度、语言表达能力等进行评估。

五、活动组织形式1. 组织机构设置(1)主办单位:旅游局、导游协会(2)协办单位:旅行社、景点管理部门、媒体2. 活动筹备工作(1)成立组织筹备小组:负责活动的具体策划和组织工作。

(2)制定详细的活动计划和时间表:确保活动的顺利进行。

(3)招募评委:评委由相关专业人士组成,具有丰富的导游工作经验和专业知识。

(4)活动宣传:通过媒体宣传、社交网络、景点宣传等方式进行活动宣传,吸引更多导游报名参赛。

3. 参赛导游选拔(1)报名阶段:导游向主办单位进行报名,提交相关报名材料。

(2)初赛筛选:主办单位根据报名材料进行初步筛选,确定初赛参赛名单。

(3)复赛选拔:将初赛晋级的导游分成小组,导游实地导游并进行解说,评委评选出进入决赛的导游。

导游大赛的实施方案

导游大赛的实施方案

导游大赛的实施方案一、赛事背景。

导游是旅游行业中不可或缺的重要角色,他们的专业知识和服务态度直接影响着游客的旅行体验。

为了提高导游的专业水平和服务质量,我们决定举办一场导游大赛,通过比赛的方式激励导游们不断提升自己,为游客提供更优质的服务。

二、赛事目的。

1. 提高导游的专业水平。

通过比赛,鼓励导游们深入学习旅游知识,提升专业技能,不断完善自己的导游服务能力。

2. 提升导游服务质量。

比赛过程中,导游们将展示自己的服务技能和服务态度,促进他们之间的学习交流,从而提高整体的服务水平。

3. 塑造良好的旅游形象。

优秀的导游不仅能够为游客提供优质的服务,还能成为当地旅游形象的代表,通过比赛,希望能够培养更多优秀的导游人才,提升当地旅游形象。

三、赛事内容。

1. 报名阶段。

所有有导游资质的人员均可报名参加比赛,需要提交个人简历、导游资格证书等相关材料进行报名。

2. 初赛环节。

初赛将采取笔试形式,测试导游们的旅游知识、语言表达能力等,选拔出优秀的选手进入复赛。

3. 复赛环节。

复赛将进行模拟导游讲解、服务技能展示等环节,评委将综合考察导游们的专业素养和服务水平,选拔出进入决赛的选手。

4. 决赛环节。

决赛将进行现场导游讲解、应变能力测试等环节,最终评选出优胜者。

四、赛事奖励。

1. 优胜者将获得丰厚的奖金和荣誉证书,并有机会代表当地参加各类旅游推介活动。

2. 所有参赛选手将获得比赛经历和学习收获,为个人职业发展增添亮点和动力。

五、赛事宣传。

1. 利用各类媒体平台进行赛事宣传,吸引更多有导游资质的人员参与比赛。

2. 发挥旅游协会、旅行社等机构的组织力量,协助推广赛事,扩大比赛影响力。

六、赛事保障。

1. 组织专业评委团队,确保比赛公正、公平。

2. 提供比赛场地、设备等必要保障,保证比赛顺利进行。

七、赛事总结。

赛事结束后,将进行全面总结和评估,总结经验,为下一届比赛做好准备,同时将优秀选手的经验和做法进行推广和分享,促进导游行业的良性发展。

导游比赛实施方案

导游比赛实施方案

导游比赛实施方案一、比赛背景导游比赛是为了提高导游的专业水平和服务质量,增强导游队伍的整体素质,促进旅游行业的健康发展而举办的比赛活动。

通过比赛,可以激发导游的工作热情,提高其专业技能,增强服务意识,为游客提供更优质的导游服务。

二、比赛目的1. 提高导游的专业水平和服务质量,增强导游队伍的整体素质;2. 激发导游的工作热情,提高其专业技能,增强服务意识;3. 促进旅游行业的健康发展,为游客提供更优质的导游服务。

三、比赛内容1. 比赛项目:包括导游知识测试、导游讲解、导游服务技能等项目;2. 比赛形式:采用现场答题、模拟讲解、实地导览等形式;3. 比赛评分:由专业评委进行评分,综合考虑导游的知识水平、表达能力、服务态度等方面。

四、比赛流程1. 报名阶段:导游报名参加比赛,提交个人简历和相关证件;2. 初赛阶段:进行导游知识测试和模拟讲解,初步筛选出优秀导游;3. 复赛阶段:进行实地导览和服务技能测试,评选出最佳导游;4. 决赛阶段:进行现场答题和综合能力测试,评选出年度最佳导游。

五、比赛奖励1. 荣誉奖励:年度最佳导游将获得荣誉证书和奖杯;2. 学习机会:获奖导游将获得免费参加相关培训课程的机会;3. 职业发展:获奖导游将获得更多的工作机会和提升空间。

六、比赛宣传1. 内部宣传:通过公司内部通知、会议宣传等方式,让导游了解比赛的重要性和意义;2. 外部宣传:通过宣传册、社交媒体等渠道,向游客宣传比赛活动,增加关注度和参与度。

七、比赛保障1. 场地保障:提供比赛所需的场地、设备和服务保障;2. 安全保障:确保比赛过程中的安全和秩序;3. 组织保障:组织专业评委和工作人员,保障比赛的公正和顺利进行。

八、比赛总结比赛结束后,将对比赛过程进行总结和评估,总结经验,发现问题,为下一届比赛做好准备。

以上就是导游比赛的实施方案,希望能够通过比赛活动,提高导游的专业水平和服务质量,为广大游客提供更优质的导游服务。

导游大赛 实施方案

导游大赛 实施方案

导游大赛实施方案一、背景介绍随着旅游业的快速发展,导游作为旅游服务的重要一环,其作用日益凸显。

为了提高导游素质,激发导游工作热情,我公司决定举办一场导游大赛,旨在选拔优秀导游,提升整体旅游服务水平。

二、大赛目标1.选拔优秀导游,提高导游服务水平;2.激发导游工作热情,增强团队凝聚力;3.提升公司品牌形象,吸引更多客户。

三、大赛时间和地点时间:XX年XX月XX日地点:公司大会议室四、参赛对象1.公司全体在职导游;2.自愿报名参赛,符合公司规定的导游资质。

五、比赛内容1.书面考核:包括导游专业知识、服务礼仪、语言表达等方面的考核;2.口头演讲:要求参赛者根据指定主题进行现场演讲,考察其语言表达能力和应变能力;3.实地导览:组织参赛者进行实地导览,考察其导游实际操作能力。

六、评选标准1.书面考核:满分100分,合格分数为60分以上;2.口头演讲:满分100分,合格分数为60分以上;3.实地导览:满分100分,合格分数为60分以上;4.综合评定:各项成绩综合排名,前三名为获奖对象。

七、奖励措施1.一等奖:奖金XXXX元,公司荣誉证书一张;2.二等奖:奖金XXXX元,公司荣誉证书一张;3.三等奖:奖金XXXX元,公司荣誉证书一张;4.其他参赛者:公司颁发参与证书。

八、组织保障1.组织委员会:成立大赛组织委员会,负责大赛的组织筹备和具体实施;2.培训指导:提前组织导游培训,提高参赛者整体水平;3.评审团队:邀请行业专家和公司领导组成评审团队,公正评定比赛成绩;4.活动宣传:通过公司内部宣传和外部媒体报道,提高大赛的知名度和影响力。

九、安全保障1.保障参赛者的人身安全;2.保障比赛场地的安全;3.保障比赛期间的秩序和安全。

十、后续工作1.总结经验:对大赛进行总结,总结经验,发扬优点,改进不足;2.奖励实施:按照评选结果及时发放奖金和荣誉证书;3.宣传推广:通过公司内外媒体宣传,提高公司品牌形象;4.激励导游:激励获奖导游,激发其工作热情,提高服务水平。

导游活动比赛方案策划书3篇

导游活动比赛方案策划书3篇

导游活动比赛方案策划书3篇篇一《导游活动比赛方案策划书》一、活动主题“展现导游风采,共筑美好未来”二、活动目的本次导游活动比赛旨在提升导游专业学生的专业素养和实践能力,促进旅游行业的发展,同时也为广大导游爱好者提供一个展示自我、相互交流的平台。

三、活动时间和地点时间:[具体日期]地点:[详细地址]四、参赛对象所有对导游工作感兴趣的人员均可报名参加。

五、活动流程1. 报名阶段([报名时间])参赛选手填写报名表格,提交个人简历和相关资料。

2. 预赛阶段([预赛时间])景点讲解:选手自行准备讲解内容,对指定景点进行生动讲解。

知识问答:选手回答与旅游知识相关的问题。

才艺展示:选手展示与导游工作相关的才艺。

3. 决赛阶段([决赛时间])模拟带团:选手根据给定的主题,进行模拟带团讲解。

现场问答:评委针对选手的表现进行提问,选手现场作答。

4. 颁奖仪式(决赛结束后)颁发一、二、三等奖及优秀奖,并进行获奖选手的风采展示。

六、评分标准1. 讲解内容(40 分):包括景点介绍的准确性、生动性和吸引力。

2. 知识储备(20 分):考察选手对旅游知识的掌握程度。

3. 才艺展示(15 分):体现选手的个人特色和专业素养。

4. 语言表达(15 分):包括发音、语速、语调等方面的表现。

5. 形象气质(10 分):考察选手的外在形象和亲和力。

七、奖项设置1. 一等奖(1 名)2. 二等奖(2 名)3. 三等奖(3 名)4. 优秀奖若干名八、活动宣传1. 在学校、旅行社、旅游景点等相关场所张贴宣传海报。

2. 利用学校官网、公众号、微博等网络平台进行宣传。

3. 邀请学校老师、旅行社经理等专业人士进行宣传推广。

九、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 奖品及证书费用:[X]元3. 宣传费用:[X]元4. 其他费用:[X]元十、活动注意事项1. 参赛选手需提前到达比赛现场签到,迟到将视为弃权。

2. 比赛过程中不得使用任何通讯工具。

导游大赛的策划书3篇

导游大赛的策划书3篇

导游大赛的策划书3篇篇一导游大赛策划书一、活动主题“展导游风采,秀魅力”二、活动目的本次导游大赛以提升同学们的专业技能为宗旨,希望同学们能在比赛过程中强化专业知识,在相互切磋中学习,在实践中进步。

同时,此次大赛也为同学们提供了一个展示自我、提升自我的舞台。

三、参赛对象[具体学校名称]全体学生四、比赛时间[具体时间]五、比赛地点[具体地点]六、比赛流程策划1. 报名阶段([具体时间区间 1]):发布比赛通知和报名信息。

接受个人或团队报名,填写报名表格。

2. 培训阶段([具体时间区间 2]):组织参赛选手参加培训讲座,内容包括导游知识、景点讲解技巧、服务意识等。

提供模拟讲解和面试的指导,帮助选手提升技能。

3. 初赛阶段([具体时间区间 3]):景点讲解:选手自行选择一个[具体景点名称]进行讲解,时间不超过 5 分钟。

知识问答:考察选手的导游知识和应变能力。

评委打分,选拔出[X]名选手进入决赛。

4. 决赛阶段([具体时间区间 4]):自我介绍:每位选手进行简短的自我介绍,时间不超过 1 分钟。

景点讲解:选手对[具体景点名称]进行讲解,时间不超过 6 分钟。

才艺展示:选手展示与导游相关的才艺,如唱歌、舞蹈、朗诵等,时间不超过 4 分钟。

评委提问:评委针对选手的表现进行提问,选手进行回答。

观众投票:现场观众对选手进行投票,评选出最佳人气奖。

评委打分,评选出一等奖[X]名、二等奖[X]名、三等奖[X]名。

5. 颁奖典礼([具体时间区间 5]):宣布比赛结果,颁发证书和奖品。

优秀选手进行现场展示。

七、评分标准1. 讲解内容(40 分):讲解准确性:讲解内容应准确无误,符合事实。

讲解生动性:讲解应生动有趣,富有感染力。

讲解专业性:讲解应具有专业性,能体现出选手的专业素养。

2. 讲解技巧(30 分):语言表达:语言清晰流畅,语速适中,语调抑扬顿挫。

态势语言:姿势端正,动作自然大方,表情丰富。

讲解方法:讲解方法应灵活多样,能吸引观众的注意力。

导游技能大赛活动策划方案

导游技能大赛活动策划方案

导游技能大赛活动策划方案活动名称:导游技能大赛活动目的:通过导游技能大赛,提高导游的专业能力和服务质量,促进导游行业的发展和提升旅游目的地的形象。

活动时间:活动持续时间为一天,具体日期根据实际情况确定。

活动地点:选择一个旅游景点作为比赛地点,确保场地空间和设施满足比赛需求。

活动内容:1. 报名阶段:- 通过媒体、社交平台、导游协会等渠道发布活动信息,吸引导游报名参赛。

- 要求导游提交个人简历和相关证件,包括导游证等。

- 设定报名截止日期,筛选合格的导游作为参赛选手。

2. 比赛环节:- 比赛分为多个环节,包括导游口语表达、知识答题、应变能力等。

- 口语表达环节:要求导游根据指定的主题进行现场表达,考察导游的表达能力和沟通技巧。

- 知识答题环节:针对旅游相关的知识进行答题,考察导游的专业知识和学习能力。

- 应变能力环节:模拟真实情境,考察导游在突发事件处理和应对游客需求方面的应变能力。

- 每个环节设立评委进行评分,根据评分结果确定晋级选手。

3. 决赛环节:- 在初赛中脱颖而出的选手进入决赛环节。

- 决赛环节内容更加复杂和挑战,包括实地导游表演、解说大赛等。

- 评委进行评分,根据综合分数决定获奖选手。

4. 颁奖典礼:- 在活动结束后,举行颁奖典礼,表彰获奖选手。

- 颁发奖杯、奖牌和荣誉证书等奖励,以及丰厚的奖金等。

活动宣传:1. 媒体宣传:- 利用电视、广播、报纸等媒体宣传活动信息,提高活动知名度。

- 邀请媒体记者参与活动报道和采访。

2. 社交平台宣传:- 在微信、微博、抖音等社交平台上发布活动信息,增加网络曝光度。

- 鼓励参赛导游通过社交平台宣传自己的参赛经历,增加活动话题度。

3. 导游协会宣传:- 通过导游协会的渠道宣传活动,吸引导游的关注和参与。

- 邀请导游协会的相关负责人担任评委或参与活动组织,提高活动的权威性。

活动保障:1. 筹备团队:- 成立专业筹备团队,负责活动的整体筹划和组织工作。

- 确定分工明确的工作职责,保证活动的顺利进行。

导游大赛活动方案

导游大赛活动方案

导游大赛活动方案
活动名称:导游大赛
活动时间:1天
活动地点:旅游景区
活动目的:通过竞赛的形式提升和展示导游的专业知识和服务能力,推广旅游景区,
增加游客的参观体验。

活动流程:
1. 报名阶段:在活动开始前的一周,向导游行业相关人员宣传活动,并进行报名。

2. 初赛阶段:在活动日的上午,参赛导游通过笔试的形式,进行导游基础知识的考核。

3. 复赛阶段:初赛成绩前十的导游进入复赛阶段。

复赛分为两个环节:
a) 语音演讲:导游需要根据指定的主题进行即兴演讲,展示自己的表达能力和抗压
能力。

b) 实地表演:导游需要带领评委和观众进行旅游景区实地讲解,同时要求能够回答
观众提出的问题。

4. 决赛阶段:复赛中成绩最好的三名导游进入决赛阶段。

决赛分为两个环节:
a) 服务能力表演:导游需要模拟现实中的旅游情境,展示自己的服务能力和应变能力。

b) 导游技能展示:导游需要展示自己独特的导游技巧和创意,吸引观众的注意力。

5. 颁奖仪式:在决赛结束后,举行颁奖仪式,对获奖导游进行表彰并颁发奖品。

6. 留客环节:活动结束后,组织导游和观众进行交流互动,促进导游和游客的深度沟通。

注意事项:
1. 活动过程中,保证评委的公正性和权威性,确保竞赛结果的公平性。

2. 活动期间要注重宣传,邀请媒体进行报道,提高活动的曝光度。

3. 预留时间给导游和观众进行互动交流,增加导游的职业认同感和人气。

4. 在活动中可以安排相关商家进行展示和合作,丰富观众的游览体验。

5. 活动结束后,根据活动效果和反馈,进行总结和改进,为以后的活动积累经验。

导游比赛活动策划方案模板

导游比赛活动策划方案模板

导游比赛活动策划方案模板一、活动背景介绍导游比赛是为了提升导游的服务质量和专业水准,推动旅游业的发展而举办的一项重要活动。

通过比赛形式的导游培训、专业知识考核以及实地模拟导游表演等环节,旨在培养更多优秀的导游人才,打造更好的旅游服务团队。

本次导游比赛活动将由旅游局主办,旨在提升全市导游的整体素质,培养一批讲解规范、服务热情、专业知识丰富的导游人才。

二、活动目标1.提升导游的整体素质:通过导游培训、专业知识考核和实地模拟导游表演等环节,提高导游的服务意识、讲解能力和沟通表达能力。

2.培养一批优秀的导游人才:通过比赛选拔出一批服务热情、讲解规范、专业知识丰富的导游,为旅游业提供更优质的服务。

3.打造一支高效的旅游服务团队:通过比赛活动,加强导游之间的交流与合作,建立起密切的合作关系,形成合力,共同提升旅游服务质量。

三、活动内容及流程安排1.导游培训阶段(1)专业知识培训:邀请行业内的专家进行专业知识培训,包括历史文化、地理环境、旅游资源等相关方面。

(2)讲解技巧培训:邀请优秀导游进行讲解技巧的分享与指导,提升导游的讲解能力和沟通表达能力。

(3)服务礼仪培训:邀请礼仪专家进行服务礼仪培训,提高导游的服务意识和服务质量。

2.专业知识考核为了了解导游的专业知识掌握情况,设置专业知识考核环节。

通过笔试和面试等方式,对导游的专业知识、讲解技巧和服务能力进行评估,筛选出优秀的导游人才。

3.实地模拟导游表演为了考察导游的实际表演能力和应变能力,组织实地模拟导游表演活动。

选手需要根据指定的景点进行导游讲解和服务表演,评委团根据其表演内容、表达能力、态度等进行评分,选出表现最突出的选手。

4.总决赛将各环节的得分相加,确定总冠军、亚军和季军,并颁发相应的奖品和证书。

四、活动宣传策略1.线上宣传:通过官方网站、微信公众号和旅游APP等渠道发布活动信息,包括比赛时间、地点、报名方式等,吸引更多导游参与活动。

2.线下宣传:通过旅游局、旅行社和景区等相关合作伙伴的宣传渠道,张贴海报、发放宣传册等,扩大活动的知名度和影响力。

导游大赛活动方案

导游大赛活动方案

导游大赛活动方案活动名称:导游大赛活动目的:通过举办导游大赛活动,促进导游队伍的素质提升,增强导游的专业能力,提升旅游服务质量。

活动时间:一天或多天,根据参与者数量决定。

活动地点:选择一个具备旅游资源或景区较多的城市或地区作为活动举办地点。

活动人员:导游队伍、评委、观众等。

活动流程:1. 报名阶段:- 在各地媒体、旅游协会、导游培训机构等渠道发布导游大赛的报名信息。

- 导游队伍通过填写报名表格,提交申请,并提供相关证件和介绍信等资料。

- 设立报名截止日期,组织单位对报名人员资格进行审查和筛选。

2. 初赛阶段:- 组织单位根据初赛名额和报名人员数量确定初赛的进行方式(如书面答题、现场演讲等)。

- 在规定时间和地点进行初赛,评委根据评分标准对参赛选手进行评分。

- 根据初赛成绩选拔出一定数量的选手晋级到决赛阶段。

3. 决赛阶段:- 在一个适合举办决赛的场地进行决赛活动,设立舞台、投影屏幕等设施。

- 决赛形式可以选择个人表演、团队合作等形式,通过解说景点、组织游客参观等环节进行评判。

- 评委进行评分,并根据评分情况决定最终的胜出者。

4. 颁奖典礼:- 在决赛结束后,举行颁奖典礼,公布比赛结果,颁发奖项和证书等。

- 颁奖典礼上可以邀请一些知名导游或旅游专家进行分享经验,并对比赛的组织者、选手和评委表示感谢。

5. 其他补充活动:- 在活动期间,可以安排一些参观游览活动,让选手增加对景点和旅游资源的了解和体验。

- 可以举办导游培训讲座或研讨会,交流经验,提升导游队伍的整体素质。

活动宣传推广:- 利用各种媒体渠道进行宣传,如电视、广播、报纸、网络等。

- 制作宣传海报、宣传册等宣传材料,通过各大旅游景区、旅行社、酒店等进行发放。

- 利用社交媒体平台进行宣传,如微博、微信、抖音等,提高活动的曝光度。

- 邀请媒体记者参与活动,进行报道和宣传。

活动亮点:- 通过比赛形式,激发导游队伍的工作热情和创新能力,提升导游服务质量。

导游活动比赛方案策划书3篇

导游活动比赛方案策划书3篇

导游活动比赛方案策划书3篇篇一《导游活动比赛方案策划书》一、比赛目的本次导游活动比赛旨在提升导游人员的专业素养和服务水平,展示导游行业的风采,促进旅游业的健康发展。

通过比赛,选拔出优秀的导游人才,激励导游人员不断提高自身素质,为游客提供更加优质的导游服务。

二、比赛主题“魅力导游,精彩之旅”三、比赛时间和地点1. 时间:[具体比赛时间]2. 地点:[详细比赛场地]四、参赛对象全市范围内从事导游工作的人员。

五、比赛内容1. 导游知识问答:考查参赛导游对旅游知识、景点讲解、政策法规等方面的掌握程度。

2. 景点讲解:参赛导游选取本市著名景点进行现场讲解,展示讲解技巧和语言表达能力。

3. 才艺展示:参赛导游可以通过歌曲、舞蹈、小品、朗诵等形式展示自己的才艺,增添比赛的趣味性和观赏性。

4. 应变能力:设置突发情况模拟环节,考查参赛导游的应变能力和处理问题的能力。

六、比赛流程1. 开幕式:介绍比赛背景、目的、评委、参赛选手等,宣布比赛规则和注意事项。

2. 导游知识问答:参赛选手依次回答问题,评委根据答题情况打分。

3. 景点讲解:参赛选手按照抽签顺序进行景点讲解,评委根据讲解内容、讲解技巧、语言表达等方面打分。

4. 才艺展示:参赛选手进行才艺展示,评委根据才艺表现打分。

5. 应变能力:设置突发情况模拟环节,参赛选手现场处理,评委根据处理情况打分。

6. 闭幕式:宣布比赛结果,颁发奖项,邀请领导嘉宾致辞。

七、奖项设置本次比赛设一等奖 1 名、二等奖 2 名、三等奖 3 名、优秀奖若干名。

还将设立最佳讲解奖、最佳才艺奖、最佳应变奖等单项奖。

八、宣传推广1. 通过电视台、报纸、网络等媒体发布比赛公告,广泛宣传比赛信息。

2. 在旅游景点、旅行社等场所张贴比赛海报,提高比赛的知名度。

3. 邀请旅游行业专家、学者担任评委,增加比赛的权威性和专业性。

九、组织保障1. 成立比赛组委会,负责比赛的组织、协调、监督等工作。

2. 设立比赛工作小组,负责比赛的具体实施,包括报名、培训、比赛组织等工作。

导游员大赛实施方案

导游员大赛实施方案

导游员大赛实施方案一、赛事背景。

随着旅游业的快速发展,导游员的角色变得越发重要。

优秀的导游员不仅可以为游客提供专业的导游服务,还能成为城市形象的代言人。

为了提高导游员的整体素质和服务水平,我们决定举办一场导游员大赛,以选拔出一批优秀的导游员,为城市旅游业的发展注入新的活力。

二、赛事目的。

1. 提高导游员的专业水平和服务意识,促进旅游业的健康发展。

2. 激发导游员的工作热情,增强他们的责任感和使命感。

3. 为城市旅游业培养一批优秀的导游员,提升城市旅游形象。

三、赛事内容。

1. 报名阶段,导游员可通过线上或线下渠道报名参加大赛,需提交个人简历和相关证件材料。

2. 初赛阶段,初赛将采用笔试形式,考核导游员的专业知识和语言表达能力。

3. 复赛阶段,复赛将进行模拟导游实地讲解,考核导游员的实际操作能力和服务态度。

4. 决赛阶段,决赛将进行现场口头答辩和才艺展示,评选出最终的优胜者。

四、赛事时间。

1. 报名时间,报名时间为XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。

2. 初赛时间,初赛将于XX年XX月XX日举行。

3. 复赛时间,复赛将于XX年XX月XX日举行。

4. 决赛时间,决赛将于XX年XX月XX日举行。

五、赛事奖励。

1. 冠军奖,奖金XX万元,市旅游局颁发的荣誉证书,市旅游局颁发的优秀导游员证书。

2. 亚军奖,奖金XX万元,市旅游局颁发的荣誉证书,市旅游局颁发的优秀导游员证书。

3. 季军奖,奖金XX万元,市旅游局颁发的荣誉证书,市旅游局颁发的优秀导游员证书。

4. 优秀奖,奖金XX万元,市旅游局颁发的荣誉证书,市旅游局颁发的优秀导游员证书。

六、赛事组织。

1. 组织机构,本次大赛由市旅游局主办,市旅游协会承办。

2. 组织人员,大赛组织委员会将成立,负责大赛的具体组织和安排。

3. 赛事宣传,将通过媒体、网络等渠道进行赛事宣传,吸引更多导游员参与。

七、赛事评选。

1. 评选标准,评选将根据导游员的专业知识、语言表达能力、实际操作能力、服务态度和才艺展示等方面进行综合评定。

导游大赛的策划书3篇

导游大赛的策划书3篇

导游大赛的策划书3篇篇一导游大赛策划书一、活动主题“展现导游风采,传播旅游文化”二、活动目的本次导游大赛旨在提高导游的专业素养和服务水平,展示导游的风采和魅力,同时也为了促进旅游文化的传播和推广。

三、活动时间和地点时间:[具体日期]地点:[详细地址]四、活动对象全国各地的导游从业人员五、活动内容1. 初赛:通过笔试和面试的方式,选拔出优秀的导游进入复赛。

2. 复赛:采用现场讲解和才艺展示的形式,评选出前十名选手进入决赛。

3. 决赛:通过实地导游和知识问答等环节,决出冠、亚、季军及其他奖项。

六、活动流程1. 报名阶段([报名时间]):在官方网站上发布活动通知,接受导游从业人员的报名。

2. 初赛阶段([初赛时间]):对报名选手进行笔试和面试,选拔出优秀的导游进入复赛。

3. 复赛阶段([复赛时间]):组织进入复赛的选手进行现场讲解和才艺展示,评选出前十名选手进入决赛。

4. 决赛阶段([决赛时间]):安排进入决赛的选手进行实地导游和知识问答,决出冠、亚、季军及其他奖项。

5. 颁奖仪式(决赛结束后):举行颁奖仪式,对获奖选手进行表彰和奖励。

七、活动宣传1. 在官方网站、公众号、微博等平台上发布活动通知和宣传海报。

2. 邀请各大媒体对活动进行报道和宣传。

3. 在旅游景点、旅行社等场所张贴宣传海报和发放活动传单。

八、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 奖品费用:[X]元3. 宣传费用:[X]元4. 其他费用:[X]元九、活动注意事项1. 活动期间要确保选手和观众的安全。

2. 活动要严格按照比赛规则进行,确保公平、公正、公开。

篇二导游大赛策划书协议书甲方:[主办方名称]地址:[主办方地址]联系电话:[主办方电话]乙方:[承办方名称]地址:[承办方地址]联系电话:[承办方电话]一、合作内容1. 甲方委托乙方承办本次导游大赛,包括但不限于赛事策划、组织、执行等工作。

2. 乙方应按照甲方的要求和标准,制定详细的赛事方案,并确保赛事的顺利进行。

导游大赛策划书设计3篇

导游大赛策划书设计3篇

导游大赛策划书设计3篇篇一《导游大赛策划书设计》一、活动背景随着旅游业的蓬勃发展,导游作为旅游行业的重要组成部分,其专业素养和服务水平直接影响着游客的旅游体验。

为了提升导游的专业技能和综合素质,展示导游的风采和魅力,特举办本次导游大赛。

二、活动主题“展导游风采,扬旅游魅力”三、活动目的1. 提高导游的专业知识和服务技能,促进导游队伍的建设和发展。

2. 展示导游的风采和魅力,提升导游行业的社会形象和知名度。

3. 加强导游之间的交流与学习,促进旅游行业的健康发展。

四、活动时间[具体时间]五、活动地点[详细地点]六、参赛对象全市范围内从事导游工作的人员七、活动流程1. 报名阶段([具体时间 1])在指定网站发布大赛通知和报名表格,接受个人和单位的报名。

报名截止后,对报名人员进行资格审查,确定参赛名单。

2. 培训阶段([具体时间 2])邀请专业的导游培训师对参赛选手进行集中培训,包括导游基础知识、导游业务技能、旅游文化知识、应急处理能力等方面的培训。

培训采取理论授课和实践操作相结合的方式,提高选手的综合素质和能力。

3. 初赛阶段([具体时间 3])初赛形式为笔试,主要考察选手的导游基础知识和业务能力。

根据笔试成绩,选拔出一定数量的选手进入复赛。

4. 复赛阶段([具体时间 4])复赛形式为现场讲解和才艺展示,选手需要在规定时间内对指定景点进行讲解,并展示自己的才艺。

评委根据选手的讲解内容、讲解技巧、才艺展示等方面进行评分,选拔出进入决赛的选手。

5. 决赛阶段([具体时间 5])决赛形式为现场模拟导游带团,选手需要在规定时间内模拟带团过程,包括接待游客、讲解景点、处理突发情况等。

评委根据选手的模拟带团表现、服务意识、沟通能力、应变能力等方面进行评分,评选出本次导游大赛的一、二、三等奖和优秀奖。

6. 颁奖仪式([具体时间 6])在决赛结束后,举行颁奖仪式,对获奖选手进行表彰和奖励。

邀请相关领导和嘉宾出席颁奖仪式,为获奖选手颁发证书和奖金。

导游活动比赛策划方案模板

导游活动比赛策划方案模板

一、活动背景随着旅游业的蓬勃发展,导游作为旅游服务的重要组成部分,其专业素养和服务水平直接影响到游客的旅游体验。

为了提高导游队伍的整体素质,激发导游的工作热情,特举办导游活动比赛。

本次比赛旨在选拔优秀导游,提升导游服务品质,树立行业典范。

二、活动主题“导游之星,服务至上”三、活动目标1. 提高导游人员的专业素养和业务能力;2. 选拔优秀导游,树立行业榜样;3. 提升导游服务质量,增强游客满意度;4. 丰富导游文化生活,增进团队凝聚力。

四、活动时间2023年X月X日至2023年X月X日五、活动地点(具体地点根据实际情况确定)六、参赛对象1. 在我国境内取得导游资格证书的导游;2. 有一定导游经验,热爱导游工作的人员。

七、比赛内容1. 知识竞赛:考察导游对旅游法规、历史、文化、地理等方面的知识;2. 服务技能展示:考察导游的服务态度、沟通能力、应变能力等;3. 导游讲解:考察导游的现场讲解能力、语言表达能力、知识运用能力等;4. 创意互动环节:考察导游的创新思维和团队协作能力。

八、比赛流程1. 报名阶段:参赛者填写报名表,提交相关证明材料;2. 初赛阶段:组织评委对参赛者进行资格审查,筛选出符合条件的参赛者;3. 复赛阶段:根据比赛内容,进行知识竞赛、服务技能展示、导游讲解等环节;4. 决赛阶段:对晋级决赛的参赛者进行最终评审,评选出获奖者;5. 颁奖仪式:对获奖者进行表彰,颁发奖品和证书。

九、奖项设置1. 一等奖:1名,颁发证书、奖品及荣誉证书;2. 二等奖:2名,颁发证书、奖品及荣誉证书;3. 三等奖:3名,颁发证书、奖品及荣誉证书;4. 优秀奖:若干名,颁发证书及奖品。

十、活动宣传1. 制作宣传海报、宣传册,发放至各大旅行社、景区、社区;2. 利用微信公众号、微博等新媒体平台进行宣传;3. 与各大媒体合作,进行活动报道。

十一、活动预算1. 活动场地租赁费用;2. 活动道具、奖品购置费用;3. 活动宣传费用;4. 评委、工作人员补贴费用;5. 其他不可预见费用。

导游大赛工作计划书范文

导游大赛工作计划书范文

导游大赛工作计划书范文一、项目背景导游大赛是旨在提高导游服务质量,促进旅游业健康发展的重要活动。

通过举办导游大赛,可以提高导游的专业水平和服务品质,增加导游的行业认知和社会影响力,促进旅游目的地的形象推广和旅游业的可持续发展。

因此,本次导游大赛将成为旅游业人才培养和行业发展的重要载体。

二、项目目标1.提高导游服务质量,提升导游的专业水平和服务品质。

2.增强导游的行业认知度和社会影响力。

3.促进旅游目的地形象推广和旅游业的可持续发展。

三、组织架构1.组委会组委会由旅游局、旅行社协会、导游协会等部门和单位的相关负责人组成,承担整个导游大赛的规划、组织、协调和管理工作。

2.裁判团由旅游专家、导游协会代表、旅行社负责人等行业权威人士组成,负责导游大赛的评审工作。

3.工作组工作组是组委会下设的具体负责导游大赛组织协调、宣传推广、赛事筹备和现场管理等具体工作的专业团队。

四、工作计划1.赛前筹备工作(1)确定比赛时间、地点、内容和规则;(2)制定导游大赛宣传推广方案,包括整体策划和具体实施方案;(3)征集导游大赛赞助商和合作伙伴,确定赞助商权益和合作方式;(4)招募导游大赛的参赛选手,并制定报名和资格审核流程;(5)确定导游大赛的奖项设置和奖金发放方案。

2.赛事筹备工作(1)制作导游大赛宣传资料,包括海报、宣传册、转播片等;(2)组织导游培训活动,提高参赛选手的专业水平和服务能力;(3)确定导游大赛的赛事流程和赛场布置;(4)筹备导游大赛的礼品和奖品,并进行采购和包装。

3.现场管理工作(1)确定导游大赛的现场运营方案和赛场布置;(2)制定导游大赛的现场管理制度和安全保障预案;(3)配备必要的现场工作人员和志愿者,负责现场指导和协助。

4.后期推广工作(1)制作导游大赛的精彩瞬间图片和视频,并进行推广传播;(2)举办导游大赛的获奖庆典活动,提高导游大赛的社会影响力;(3)总结导游大赛的经验和教训,为下一届导游大赛的筹备工作提供参考。

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xx市2018“东方影都”杯导游大赛
实施方案
为加强人才培养,树立导游行业服务质量标杆和榜样,促进行业内服务技能交流与学习,以优质的服务迎接青岛后峰会时代,xx市旅游发展委员会将举办xx市2018“东方影都”杯导游大赛。

为做好大赛工作,特制定以下实施方案。

一、指导思想
以党的十九大精神为指导,培育和践行社会主义核心价值观,深入推进旅游行业精神文明建设,宣传青岛旅游资源,展示导游职业风采,传播行业正能量,全面展示我市旅游行业取得的各项成果,促进行业内服务技能交流与学习,树立导游服务质量标杆和榜样,强化旅游企业及从业人员的服务意识,激励导游不断提升职业道德修养和服务技能水平。

二、组织领导
主办单位:xx市旅游发展委员会
承办单位:**学院
支持单位:网易直播
成立xx市2018“东方影都”杯导游大赛组委会(以下简称组委会),负责领导和组织本次大赛活动。

组委会办公室设在市旅游发展委行业监督管理处。

各区(市)旅游局(委)成立相应机构,负责本辖区内选手的选拔和报名工作。

三、参赛选手条件
1.参赛导游须取得导游资格证1年以上且已更换电子导游证,并经各区(市)旅游局(委)、旅行社或旅游行业协会选拔推荐。

2.工作期间表现良好,游客评价优良,无重大投诉。

3.近三年内未受到主管部门行政处罚。

四、比赛内容
(一)职业道德素养及综合知识储备水平。

主要考核参赛选手对《旅游法》、《导游人员管理条例》、《导游管理办法》、《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》等涉及旅游合同、消费者权益保护、突发事件应对、安全生产、出入境管理、环境保护、文物保护等相关领域法律法规和制度,旅游行业标准、地方导游知识以及时事政治等的掌握程度。

(二)专业讲解能力。

主要考核选手结合青岛自然和人文旅游资源的掌握程度及语言组织表达能力。

(三)游客组织及沟通协调能力。

主要考核选手组织游客的能力以及与游客、相关旅游经营者的沟通协调能力。

(四)突发事件应对能力。

主要考核选手对潜在旅游风险的防范能力和突发事件发生时的应急处置能力。

五、比赛形式及日程安排
(一)初赛(9月7日-9月21日)
各区(市)旅游局(委)组织辖区内的旅行社进行选拔推
荐,旅游行业协会自行组织选拔推荐。

各区(市)旅游局(委)按照旅行社持有导游证20%的比例组织报名。

各旅游行业协会按照所持有导游证5%的比例组织报名。

各区(市)旅游局(委)、各旅行社、各旅游行业协会报名时须组织参赛选手填写《xx市2018“东方影都”杯导游大赛选手登记表》,同时将参加复赛选手汇总表电子版于2018年9月21前报至大赛组委会办公室(邮箱:(******),电话:********)。

(二)复赛(10月23日- 25日)
复赛由大赛组委会统一组织,按照一定比例选取优秀选手进入决赛,比赛包括自我展示、自创导游词讲解、限定条件现场创作导游词讲解、知识问答四个环节。

1.自我展示(10%):展示内容为选手个人基本情况,个人工作、学习和生活等方面的内容,以及对导游职业的理解和感悟;时间1分钟以内。

2.自创导游词讲解(45%):讲解内容为选手自行创作的导游词,内容限定在xx市A级景区、非物质文化遗产、xx市博物馆、乡村游、研学游等特色线路讲解;时间5分钟以内。

3.限定条件现场创作导游词讲解(25%):讲解内容为选手根据组委会提供的青岛文化元素范围,现场抽取一种文化元素,准备时长30分钟,独立完成现场导游词的创作。

30分钟后上场,在3分钟内用中文进行脱稿讲解。

4.知识问答(20%):选手从题库中随机抽取其中1组题目,在规定时间内回答,每组题目包含5道题。

题目内容包
括:导游人员的职业道德素养、旅游法规、导游业务、导游基础知识(含地方)、旅游行业标准、突发事件处理等。

每道题答题时间均在1分钟以内。

(三)决赛及颁奖仪式(10月31日)
决赛由大赛组委会统一组织,通过比赛评选出大赛各奖项。

比赛包括自我介绍、自创导游词讲解、知识问答、才艺运用四个环节。

1.自我介绍(10%):展示内容为选手个人基本情况,个人工作、学习和生活等方面的内容,以及对导游职业的理解和感悟;选手可以通过PPT或视频进行工作展示;时间1分钟。

(2)自创导游词讲解(60%):选手结合新时代、新形势,契合上合精神,自行创作导游词,内容限定在xx市A级景区、xx市博物馆、乡村游、研学游等特色线路,选手根据事先准备的内容用中文作现场讲解,讲解内容需要提供PPT背景(PPT可由助手播放),PPT中不允许使用音乐及视频,不允许出现非景区固有的文字或符号等信息提示,时间5分钟以内。

(3)知识问答(20%):选手从题库中随机抽取其中1组题目,在规定时间内回答,每组题目包含5道题。

题目内容包括:导游人员的职业道德素养、旅游法规、导游业务、导游基础知识(含地方)、旅游行业标准、突发事件处理等。

(4)才艺运用(10%):选手在1分30秒内完成带团过程中的导游情境设计描述,接着在3分钟内通过舞蹈、演唱、
快板、快书、器乐演奏、武术表演等形式进行应景的才艺展示,才艺须符合导游职业特点、道具便于个人随身携带,不得出现伴舞、伴奏等助演形式。

情景设计描述和应景才艺展示分别计时,总时间4分30秒内。

复赛及决赛的具体比赛规则,请及时关注青岛旅游发展委员会官方网站和大赛专栏通知。

本次大赛的复赛、决赛及颁奖仪式将在有关媒体播出,具体时间、地点另行通知。

六、奖项设置
(一)单项奖
1.设置一、二、三等奖。

2.单项奖4名:设立最佳创作奖、最佳语言才能奖、最佳讲解奖、最佳才艺奖各1名。

(二)优秀组织奖
本次大赛将对组织工作内容丰富、效果明显、成绩突出、无重大投诉选手的单位颁发优秀组织奖。

(三)突出贡献奖
对有特殊贡献的单位颁发突出贡献奖。

七、相关要求
(一)本次大赛是我市导游表现自我、展示风采、树立形象的重要机会,也是提高旅游行业形象的一个重要平台。

各单位要认真落实大赛方案,结合本单位实际积极组织参赛,按时报名。

(二)各单位要全力倡导文明导游行为,采取多种形式推动员工内练苦功,外塑形象,纠正导游工作中的一些不良现象,促进导游从业人员素质的全面提高。

在层层比赛的基础上,做好优秀人才的选拔工作。

同时本次大赛获奖人员将择优推荐参加省局、国家局举办的导游大赛。

(三)各旅行社、各旅游行业组织要积极组织员工观摩比赛,利用好这次以赛代训的机会,充分展示企业文化,宣传企业形象。

同时请各单位及时将开展活动的情况及经验上报大赛办公室,以便进行推广。

附:《xx市2018“东方影都”杯导游大赛选手登记表》
附件
xx市2018“东方影都”杯导游大赛选手登记表
编号:。

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