通过人力资源管理师二级考试的方法

通过人力资源管理师二级考试的方法通过人力资源管理师二级考试的方法

了解报考相关信息

了解考试相关内容

报名之后就要确定考试相关内容，比如考试考几科，考试形式，考试题型等等，做到心中有数，二级人力资源管理师目前考试考试

科目有三个-理论、实操、论文，理论题型主要是单选、多选，实操

题型主要是简答，论文就不用说了，自拟题目写文章。科目不同复

习方式也不同。

制定复习计划

根据考试时间和考试内容，考试形式制定各科复习计划，例如理论考试就需要把教材多看几遍，熟悉教材，看到单选题和多选题能

够根据选出对应的答案即可，实操考试则需要对重点知识进行掌握(不要死记硬背，结合实际工作理解性记忆，记忆重点)，考试时结

合工作实际进行概述和延伸即可，论文则可结合实际工作选择当前

自己比较熟悉的一个项目或者工作重点进行写作，描述工作背景、

现状、存在的问题、改进方案及措施等，即可形成一篇较好的论文。

做真题，找感觉

很多人工作以后从未参加过考试，做真题可以让你找到考试的感觉，检验复习的效果，其实，每年的考试试题中或多或少都会有往

年的真题，所以做真题错不了，一定要做真题，一定要做真题，一

定要做真题，重要的事情说三遍。

必过的信心

既然准备考试，就要有必过的信心，不要总觉得自己工作忙，没时间看书，没时间去听课，就肯定过不了，甚至考试临近做出放弃

考试的决定，其实，有的时候过与不过也有运气成分，只要坚定必

过的信心，该干嘛干嘛，好运就是你的。

(1)连续从事本职业工作13年以上。

(3)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续

从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规

培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(4)取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。

(5)具有大学专科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理

师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

(6)具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理

师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，

(7)取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2

年以上。

一、简答题(本题共3题，第一题16分，第二题14分，第三题

18分;共48分)1.制定具体人力资源管理制度的程序(16分)

答：

(1)概括说明建立本项人力资源管理制度的原因(2)对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工以及各级参与本项活

动的人员的责任、权限、义务和要求作出具体规定(3)明确规定本项

人力资源管理的目标、程序和步骤，以及具体实施过程中应当遵守

的基本原则和具体的要求(4)说明本项人力资源管理制度设计的依据

和基本原理，对采用数据采集、汇总整理、信息传递的形式和方法，以及具体的指标和标准作出简单确切的解释和说明

2.素质测评标准体系构建的步骤(14分)(P124~127)答：

1.明确测评的客体与目的

2.确定测评的项目或参考因素

3.确定素质测评标准体系的结构

4.筛选与表述测评指标

5.确定测评指标的权重

6.规定测评指标的计量方法

7.试测或完善素质测评标准体系

3.简述劳动关系与劳务关系的区别。(18分)(P505~507)

答：劳动关系与劳务关系是两种性质完全不同的社会关系。其区别为下述几方面：(1)两者产生的原因不同。(2分)

(2)适用的法律不同。(2分)(3)主体资格不同。(2分)

(4)主体性质及其关系不同。(2分)

(5)当事人之间权利义务方面有着系统性的区别。(2分)(6)劳动条件的提供方式不同。(2分)

(7)违反合同产生的法律责任不同。(2分)(8)纠纷的处理方式不同。(2分)

(9)履行合同中的伤亡事故处理不同。(2分)

二、综合题(本题共3题，第1小题16分，第2小题18分，第3小题18分，共52分)1.高科公司是一家专门提供移动通信网络整体解决方案的'高科技公司，多年来，其凭借领先的科技实力，取得了良好的效益，目前已是通信产业的领航人。公司高层管理者充分认识到，作为新兴高科技产业，只有迅速提高员工的素质才能在未来的通信产业立于不败之地。因此，近年来该公司与颇具知名度的时代方舟培训公司合作，组织了几次大型培训。

请根据本案例，回答以下问题：

答：根据案例可知，培训教师来源于聘请企业外部培训师。(3分)

(2)此种培训教师来源的优点是什么?(10分)

答：外部聘请师资的优点：一是选择范围大，可获取到高质量的培训教师资源;(2分)二是可带来许多全新的理念;(2分)三是对学员

具有较大的吸引力;(2分)四是提高培训档次，引起企业各方面的重视;(2分)五是容易营造氛围，获得良好的培训效果。(2分)

(3)此种培训教师的来源途径是什么?(10分)

2.李某是某公司生产部门主管，该部门有20多名员工，其中既

有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排列法，每年

对员工考评一次。具体做法是：根据员工的实际表现打分，每个员

工最高分为100分，上级打分占30%，同事占70%。在考评时，20

多个人互相打分，以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工

作中的问题进行交流，只是到了年度奖金分配时，才对所属员工进

行打分排序。

请结合案例，回答以下问题：

(1)该部门在考评中存在哪些问题?(14)答：该部门在考评中存在的问题有：

①考评方法不合理，缺乏客观标准。(2分)对于生产人员和管理

人员的考评，应首先将员工的工作表现与客观标准相比较，而不能

仅仅采用排列法这一员工之间主观比较的方法。(2分)而且生产人

员和管理人员的工作性质、工作过程和结果有着本质的不同，应采

用不同的标准分别进行考评，而不能混在一起互相打分。(2分)

②无论是生产人员还是管理人员在进行考评时，应以上级考评为主，而不能以同级考评为主，这样会影响考评的客观公开性。(2

分)③主管平时缺少与员工的沟通和对员工的指导。绩效考评应按步

骤进行，这样才能有效发挥绩效考评的作用。(2)④考评周期不合理。生产人员和管理人员的考评周期不应都为一年，生产人员应相对短

一些。(2分)

⑤未对绩效进行监控。(2分)

(2)产生上述问题的原因是什么?(4)答：产生问题的原因主要包括：